物流運(yùn)輸實(shí)訓(xùn)零擔(dān)貨物運(yùn)輸課件

1、任務(wù)一：受理運(yùn)輸業(yè)務(wù) 1A 2009年4月30日公司打電話給天環(huán)物流公司，委托其運(yùn)輸貨物。 貨物信息：油漆50桶，規(guī)格：30cmh50cm，北京公司倉(cāng)庫(kù)代存，重量2000kg。 客戶地址：天津經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)泰豐工業(yè)園新泰街XX號(hào)（郵編300457）； 聯(lián)系人：李經(jīng)理，電話139XXXXXXXX； 收貨人：高XX，電話：139XXXXXXXX，地址：上海普陀區(qū)2弄XX號(hào)。 根據(jù)上述信息模擬與客戶接洽并填寫貨物托運(yùn)單。2A收貨人的信息寄貨人的信息貨物的信息告知寄貨人價(jià)格和注意事項(xiàng)3A天環(huán)物流有限公司運(yùn)輸合同單托運(yùn)日期： 2009年4月 30日 起運(yùn)地點(diǎn)：天津 到站：上海 運(yùn)單號(hào)： 托運(yùn)單位（人）：XX

2、X公司李經(jīng)理 收貨單位（人）： 高XXX 收貨方電話 139XXXXXXXX 手機(jī)：139XXXXXXXX 收貨地址：上海普陀區(qū)2弄XX號(hào) 交付方式： 貨物名稱包裝件數(shù)計(jì)費(fèi)重量運(yùn)費(fèi)額保費(fèi)額付款方式油漆 桶 50 2000 已付到付人民幣（大寫） 萬 仟 佰 拾 元 ￥：欠付特約事項(xiàng) 發(fā)貨人必須如實(shí)說明貨物名稱，不準(zhǔn)托運(yùn)危險(xiǎn)品和國(guó)家禁運(yùn)物品。本公司只負(fù)責(zé)外包裝數(shù)量和完好，在外包裝完好情況下，對(duì)貨物數(shù)量、質(zhì)量損壞均不負(fù)責(zé)。發(fā)貨人須聲明貨物價(jià)值，并交納保險(xiǎn)金，否則后果自負(fù)。貨物丟失由承運(yùn)方按聲明價(jià)格賠償，未保價(jià)的按每公斤5元賠償，每單賠償額最高不超過1000元。貨到指定地點(diǎn)后，收貨人當(dāng)場(chǎng)清點(diǎn)驗(yàn)收。如

3、收貨人當(dāng)場(chǎng)對(duì)本貨物沒有提出異議可視為本次貨物安全到達(dá)。托運(yùn)人和收貨人如有查詢，索賠或其它事宜，應(yīng)在本單開出之日起十日內(nèi)提出過期本公司概不受理。托運(yùn)人簽字： 承運(yùn)經(jīng)辦人簽字： 收貨人簽字/蓋章： 身份證： 電話： 手機(jī)： 地址： 4A任務(wù)二：配載運(yùn)輸貨物5A教學(xué)目標(biāo)能力目標(biāo)知識(shí)目標(biāo)能根據(jù)貨物特點(diǎn)與運(yùn)輸?shù)哪康牡剡M(jìn)行貨物的分類能根據(jù)貨物數(shù)量與特性選擇相應(yīng)車輛能根據(jù)貨物價(jià)值優(yōu)化配載作業(yè) 了解配載的意義與目的理解配載裝車的方法與步驟掌握配載裝車應(yīng)遵循的原則6A設(shè)定任務(wù)某日天環(huán)公司承運(yùn)的一批貨物由天津發(fā)往北京，貨物詳細(xì)信息如下：a.某大型展覽會(huì)托運(yùn)的油畫作品一件，帶木制包裝，規(guī)格：320cm35cm200

4、cm，重量：150kg，送貨上門體積=320*35*200=2240000cm3=2.24m3重量=150kg7Ab.花露水25箱，帶托盤，托盤規(guī)格1200mm1000mm，重量200kg，客戶自提體積=1200*1000=1200000mm2=1.2m2重量=200kg8Ac.油漆50桶，規(guī)格：30cmh50cm，北京公司倉(cāng)庫(kù)代存，重量2000kg體積=*(30/2)2*50=11250cm3重量=2000kg9Ad.蔬菜大棚用塑料薄膜20卷，無包裝，總重量2500kg，30cmh250cm，送貨上門體積=*（30/2）2*250=56250cm2總重量=2500kg10Ae.公司某員工捎帶

5、的生活用具包裹：棉被一床，軍大衣一件，鞋兩雙，總重20公斤質(zhì)量=20kg11Ag.化工原料1000桶，總重量10噸，60立方米重量=10000kg體積=60m312A配載方案根據(jù)所要托運(yùn)的貨物的質(zhì)量體積的計(jì)算以及貨物本身的屬性，20卷大棚，50桶油漆，20斤的生活包裹，以及一幅油畫可以使用7.2米的廂車裝完，根據(jù)重下輕上的原則，油畫放在其他貨物的上面；至于1000桶的化工原料則另外使用12.5米的廂車一次性裝完即可13A任務(wù)三：組織貨物裝車14A設(shè)定任務(wù)現(xiàn)有一車配好的貨物需要裝車，貨物詳細(xì)信息如下： a 某大型展覽會(huì)托運(yùn)的油畫作品一件，帶木制包裝，規(guī)格：320cm35cm200cm，重量：15

6、0kg； b. 花露水25箱，帶托盤，托盤規(guī)格1200mm1000mm，重量200kg； c. 油漆50桶，規(guī)格：30cmh50cm，重量2000kg； d. 蔬菜大棚用塑料薄膜20卷，無包裝，總重量2500kg，30cmh250cm。車型：7.2米廂車 請(qǐng)學(xué)生根據(jù)貨物情況為每一類貨物選擇合適的裝卸工具及裝卸方法并說明裝車的順序和位置。 15Aa 某大型展覽會(huì)托運(yùn)的油畫作品一件，帶木制包裝，規(guī)格：320cm35cm200cm，重量：150kg；裝車工具：人力裝車順序：裝車位置：放置于車廂頂端，位于花露水、油漆、塑料薄膜上方。16Ab. 花露水25箱，帶托盤，托盤規(guī)格1200mm1000mm，重

7、量200kg；裝車工具：叉車裝車順序：裝車位置：放置于車廂后端，緊靠油漆。17Ac. 油漆50桶，規(guī)格：30cmh50cm，重量2000kg；裝車工具：推車裝車順序：裝車位置：放置于車廂中部，緊靠大棚用塑料薄膜，站立式放置18Ad. 蔬菜大棚用塑料薄膜20卷，無包裝，總重量2500kg，30cmh250cm。裝車工具：推車裝車順序：裝車位置：放置于車廂最前端，站立式放置19A常用裝卸工具手推車臺(tái)車輸送機(jī)傳送帶托盤叉車裝卸起重機(jī)20A貨物裝卸流程貨物準(zhǔn)備 所有貨物按照提貨單號(hào)，打印標(biāo)簽，粘貼標(biāo)簽到貨物外箱統(tǒng)一的位置，標(biāo)簽信息準(zhǔn)確清晰客戶貨物包裝箱為銷售包裝不能粘貼標(biāo)簽的，可以粘貼在封箱膠帶的位置

8、，或者使用客戶的標(biāo)簽作為我們的識(shí)別標(biāo)簽但需要在系統(tǒng)上面給予注明，便于識(shí)別和分揀； 21A裝車前準(zhǔn)備 倉(cāng)庫(kù)檢查統(tǒng)計(jì)每票貨物的體積和重量，確保整車貨物不超載，合理配載做到裝載率最大化，目標(biāo)是貨物體積和要達(dá)到車廂水容積的88%； 客服專員在裝車清單上面清晰的體現(xiàn)貨物在車廂中的位置安排，根據(jù)卸貨順序和目的港配送順序，反向裝車，也就是最后卸車的貨物最先裝車； 客服專員做好系統(tǒng)信息錄入，確保不漏票，做到每票都能夠信息清楚地錄入到系統(tǒng)中； 始發(fā)港客服與目的港客服做好信息溝通，確保每票業(yè)務(wù)的客戶需求能夠準(zhǔn)確傳達(dá)到始發(fā)港和目的港每個(gè)操作員工。 22A裝車原則 同一送貨地點(diǎn)的貨物相鄰裝載； 同一票的貨物相鄰裝載；

9、 嚴(yán)格按照重不壓輕，大不壓小，曲不壓直的原則進(jìn)行碼放； 在裝載過程中，貨物外箱指示箭頭的方向?yàn)檎蛳蛏系姆较颍瑳]有箭頭的外箱以箱體文字或者自有標(biāo)簽文字方向作為正向向上方向，嚴(yán)禁貨物倒置和側(cè)向碼放； 有禁止傾斜角度要求的貨物，嚴(yán)格按照外箱指示操作，禁止超過要求的傾斜角度；23A帶有水平測(cè)試標(biāo)識(shí)的貨物要嚴(yán)格水平方向操作，禁止任何角度的傾斜； 同排不同層之間的貨物要交叉層疊碼放，不同排之間的貨物如果是相同的貨物要錯(cuò)位碼放，如果是不同外箱尺寸的貨物要形成層間落差碼放； 托盤或者紙箱貨物上面加碼其他貨物，中間要增加木板，以均勻分散壓力保護(hù)下層產(chǎn)品不受損傷； 在不違反以上裝車原則的情況下，重貨盡量放到車前

10、部中部，輕貨置后碼放；24A托盤貨和散貨混裝，托盤貨和散貨不同排之間交錯(cuò)碼放；大件商品，如油桶，設(shè)備與紙箱貨物在同一部車中配載，油桶和設(shè)備之間的底部要釘木塊加以固定，避免大小貨物隨車晃動(dòng)產(chǎn)生破損；如果不能裝滿車，貨物要階梯下降式碼放，且不同排間要交錯(cuò)層高碼放；裝車后，封箱門，鎖封號(hào)，拍照留存 25A信息傳遞裝車后，客服專員要在裝車一小時(shí)之內(nèi)在系統(tǒng)中做好裝車清單，務(wù)必做到完整清晰，車清單信息要與裝入車中的貨物信息完全一致，嚴(yán)格意義上不允許同一票貨物散裝在不同的車上，如果必須這樣操作也要能夠保證落貨能夠在車清單中體現(xiàn)出來；發(fā)車時(shí)間和預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間及時(shí)錄入系統(tǒng)；26A任務(wù)四：優(yōu)化運(yùn)輸線路27A化妝品的

11、包裝要求 一、塑料瓶1壓克力材質(zhì)為注塑瓶，抗化學(xué)性較差， 2灌裝不易太滿，運(yùn)輸當(dāng)中包裝要求較高 3價(jià)格相當(dāng)貴。二、 玻璃瓶玻璃瓶的厚薄不均會(huì)易導(dǎo)致?lián)p壞，或在嚴(yán)寒的條件下易被內(nèi)容物擠破，應(yīng)在灌裝時(shí)測(cè)試合理容量，在運(yùn)輸上應(yīng)用紙抱并單個(gè)隔開三、軟管軟管質(zhì)量和廠家不同有價(jià)格上存在較大的差異，制版費(fèi)通常以色200元300元的價(jià)格，四、 分配器/泵頭分配器客戶極少自己開模，要的模具交多，費(fèi)用較高28A五、 彩印類要求及選材復(fù)雜套裝盒視工藝難度，適當(dāng)增加工作日，套裝盒如要裱，用的膠水過多，貨期也會(huì)受到天氣的影響。公路運(yùn)輸?shù)膬?yōu)點(diǎn)：1.可以直接把貨物從發(fā)貨處送到收貨處，實(shí)行門對(duì)門一條龍服務(wù)。2.適于近距離運(yùn)輸，

12、而且近距離運(yùn)輸費(fèi)用較低。3.容易裝車。4.適應(yīng)性強(qiáng)，可作為其他運(yùn)輸方式的銜接手段。綜上所述用公路運(yùn)輸29A上海天環(huán)物流公司1華潤(rùn)萬家北辰店 地址：北辰區(qū)京津公路2華潤(rùn)萬家奧園店 地址：北辰區(qū)辰昌路5家樂福鞍山西道店 地址：南開區(qū)鞍山西道4新世界百貨 地址：南開區(qū)東馬路6華潤(rùn)萬家友誼路店 地址：河西區(qū)友誼路3物美大賣場(chǎng)水木天成店 地址：紅橋 30A路經(jīng)：從上海至天津后分別從河西區(qū)至南開區(qū)再到紅橋區(qū)最后到北辰區(qū)31A任務(wù)五：交付運(yùn)輸貨物32A要認(rèn)真承辦好成暈車與車站的交接工作檢查貨物品名、件數(shù)、包裝及貨物狀態(tài)及敞車的篷布覆蓋，要檢查車門，車窗及敞車的篷布覆蓋，繩索捆扎有無松動(dòng)漏雨等情況，確認(rèn)貨物在

13、運(yùn)送過程中的狀態(tài)和完整性，以便在發(fā)生貨損差時(shí)劃清責(zé)任病并防止誤卸33Aa 某大型展覽會(huì)托運(yùn)的油畫作品一件，帶木制包裝，規(guī)格：320cm35cm200cm，重量：150kg；到站卸貨：用人力卸貨發(fā)到貨通知：打電話給客戶檢查貨物：檢查貨物高度，重量，是否破損核對(duì)貨物單據(jù)：將貨物與單據(jù)進(jìn)行比對(duì)，比較是否一致交付簽收：確認(rèn)貨物無異常后，在交接單上簽字并加蓋業(yè)務(wù)章異常情況處理：無異常情況34Ab. 花露水25箱，帶托盤，托盤規(guī)格1200mm1000mm，重量200kg；到站卸貨：使用運(yùn)輸機(jī)卸貨發(fā)到貨通知：打電話給客戶檢查貨物：檢查貨物是否短缺、破損、受潮、污染、核對(duì)貨物單據(jù)：將貨物與單據(jù)進(jìn)行比對(duì)，比較是否一致交付簽收：確認(rèn)貨物無異常后，在交接單上簽字并加蓋業(yè)務(wù)章異常情況處理：貨物發(fā)生破損，由雙方共同簽字確認(rèn)，填寫事故清單，進(jìn)行處理。 35Ac. 油漆50桶，規(guī)格：30cmh50cm，重量2000kg；到站卸貨：使用臺(tái)車卸貨發(fā)到貨通知：打電話給客戶檢查貨物：檢查貨物是否短缺、破損、受潮、污染、核對(duì)貨物