崗位職責醫(yī)院崗位評價法評價因素釋義表

1、（崗位職責）醫(yī)院崗位評價法評價因素釋義表20XX年XX月峯年的企業(yè)咨詢咸問經驗.經過實戰(zhàn)驗證可以藩地執(zhí)行的卓越萱理方案.值得您下載擁有醫(yī)院崗位評價法評價36因素釋義表因素因素因子建議分值代表性崗位（僅供參考）1-1 學歷要求30釋義：指順利履行工作職責所要求的最適宜的學歷要求，其判斷標準按正規(guī)教育水平判斷。10清潔工初中20護士 /收費員咼中、職業(yè)咼中或中專畢業(yè)及以下25檢驗師/仃政干事大學專科30醫(yī)師/主管技師1大學本科及之上1-2 職稱要求30知釋義：指完成崗位工作所需要具備的最低技術職稱或上崗資識格。和不需要專業(yè)技術職稱或只需培訓合格證0清潔工技需要初級專業(yè)技術職稱、執(zhí)業(yè)資格或特殊岡位上

2、岡證10護士 /醫(yī)師/司機匕匕 厶冃需要中級專業(yè)技術職稱20主治醫(yī)師/會計師220需要高級專業(yè)技術職稱30副主任醫(yī)師1-3工作經驗積累要求40釋義：指完成崗位職責所需要掌握必需技能要花費的工作時間。5保安/電梯工6個月以內10司機/收費員612個月15醫(yī)師/護師15年20主治醫(yī)師/主管護師510 年1115 年15年之上3040副主任醫(yī)師主任醫(yī)師1-4專業(yè)知識和技能要求50釋義：扌旨兀成岡位職責需要具備的專業(yè)技術、知識、素質和能力。10僅需要基本常識20清潔工/收發(fā)員需要了解基本的法規(guī)、規(guī)范、程序操作等壹般性的專業(yè)基礎30收費員/保安知識和技能40醫(yī)師/護師工作需要較系統(tǒng)的專業(yè)技術知識和技能5

3、0主治醫(yī)師/會計師工作需要較咼的專業(yè)技術知識和技能主任醫(yī)師/院長該崗位所需要的專業(yè)技術知識和技能要求非常高，且該技術知識涉及醫(yī)院的競爭能力1-5 管理知識和技能要求40釋義：指為完成崗位職責需要具備的管理知識和能力的要求。5收發(fā)員/電梯工僅需要基本常識10病案管理員工作需要基本的管理知識20科主任/護士長需要較多的管理知識30副院長需要復雜的管理知識和較強的組織管理能力40院長需要非常強的管理能力和決斷能力，工作影響到全院品牌形象和持續(xù)發(fā)展1-6綜合協(xié)調和判斷能力要求30經驗和能釋義：指完成崗位職責需要具備的多種知識素質、力的總體效能。5收發(fā)員基本不需要協(xié)調和判斷10醫(yī)師/護士需要壹定的協(xié)調和

4、判斷20科主任/護士長需要較強的綜合協(xié)調能力和判斷能力30院長/副院長需要高度的綜合協(xié)調能力，極強的判斷能力22-1監(jiān)督指導下屬的責任30崗釋義：指完成崗位職責所需要履行的督促檢查以及指導培訓位且考核下屬從事專業(yè)工作和學習職責。0圖書管理員所不需要監(jiān)督，只負責本崗位工作10收費組長承監(jiān)督壹般工作人員15主治醫(yī)師/主管護師擔監(jiān)督具有初級職稱人員20副主任醫(yī)師的監(jiān)督具有中級職稱人員25科主任/護士長責監(jiān)督高級職稱人員30院長/副院長任需要監(jiān)督中層管理干部2002-2內部協(xié)調的責任4010釋義：指完成崗位職責需要和醫(yī)院內部關聯(lián)崗位人員協(xié)調配合，其責任大小取決和協(xié)調對象所于層次及頻繁程度。不需要和其他

5、員工協(xié)調經常和本科室員工協(xié)調，偶爾也和其它科室員工協(xié)調需要和本科室和其它科室員工密切配合需要和本科室員工、其它科室員工及主任、護士長協(xié)調配合需要和醫(yī)院各個科主任、護士長協(xié)調配合需要和院級領導協(xié)調配合020253040污水處理員圖書管理員醫(yī)師/護士臨床科主任/護士長 職能部門主任院長/副院長2-3外部協(xié)調的責任30釋義：指完成崗位職責需和醫(yī)院外界維持密切工作關系，以便順利開展工作，其責任大小由對方工作重要性作為判斷標準。不需要和外界保持密切聯(lián)系需要和外界保持日常性、常規(guī)性聯(lián)系需要和外界關聯(lián)部門人員保持正常業(yè)務聯(lián)系需要和外部單位負責人保持密切聯(lián)系0庫房管理員10主治醫(yī)師/科主任20職能部門主任30

6、 院長/副院長2-4資產控制的責任30釋義：指完成崗位職責所要承擔有形和無形資產管理責任。不承擔資產管理責任對本崗位使用設備、物資承擔資產責任，或雖然承擔本科室資產責任但數(shù)額很小對本科室、部門資產承擔責任，且數(shù)額較大對全院資產承擔責任0102030護士 /醫(yī)師 職能部門主任 放射科主任院長2-5 對業(yè)績指標承擔的責任40釋義：指本崗位對完成工作業(yè)績指標所承擔的責任大小。只對本崗位的業(yè)績負責10護士 /收費員對監(jiān)督下屬的業(yè)績負責15護師/主治醫(yī)師對整個工作組的業(yè)績負責20科專業(yè)組長對整個部門的業(yè)績負責30科主任對醫(yī)院部分業(yè)績負責35副院長對全院的業(yè)績負責40院長2-6對決策所承擔的責任30釋義：

7、指完成崗位職責需要參和的決策層次。倉庫管理員基本不需要決策0偶爾有決策，但只涉及本崗位5護士 /醫(yī)師有決策，但只影響壹般員工10主管護師有決策，影響壹個專業(yè)組的人員15護士長有比較多的決策，影響壹個部門或科室20科主任經常進行重大決策，影響多個部門或全院25副院長是醫(yī)院最高層次的決策，影響整個醫(yī)院30院長33-1工作風險的易發(fā)生程度40崗釋義：指完成崗位職責可能發(fā)生風險的程度。位無任何風險0清潔工所會有小的風險發(fā)生，但不影響大局10電工承有壹定的風險，壹旦發(fā)生問題，會對醫(yī)院產生明顯影響20護士 /醫(yī)師擔有較大的風險，壹旦發(fā)生問題，會給醫(yī)院帶來較嚴重的損害30主治醫(yī)師的有極大風險，對醫(yī)院可能產生

8、深刻影響40副主任醫(yī)師風險3-2工作風險發(fā)生后果的嚴重程度40190釋義：指完成崗位職責時壹旦產生風險，是否有足夠的機會挽回損失。幾乎沒有風險，也不存于損失0清潔工風險發(fā)生后，至少仍有其它環(huán)節(jié)彌補15檢驗師風險發(fā)生后雖有其它環(huán)節(jié)彌補，但對下壹個環(huán)節(jié)的工作人員30病理醫(yī)師業(yè)務水平要求很高40麻醉醫(yī)師風險發(fā)生后幾乎很難補救，會對醫(yī)院聲譽造成很大影響3-3承擔下屬風險的責任程度30釋義：指下屬發(fā)生風險本崗位應承擔的責任大小。沒有下屬，所以不承擔責任0醫(yī)師/護士下屬發(fā)生風險后僅承擔輕微責任15主治醫(yī)師下屬發(fā)生風險后只承擔間接責任或管理責任20院長/副院長下屬發(fā)生風險后要承擔較大責任25副主任醫(yī)師下屬發(fā)

9、生風險后要承擔重要責任30科主任3-4 抵抗風險中所承擔的責任輕重30釋義：指本崗位于抵抗風險中的付出和承擔責任的大小。不用抵抗風險0電工抵抗風險中承擔領導責任10院長/副院長抵抗風險中承擔間接責任抵抗風險中承擔直接責任2030科主任/護士長醫(yī)師/護士3-5抵抗風險的心理壓力情況30釋義：指抵抗風險給員工帶來的心理壓力所產生的精神疲勞程度。0清潔工幾乎沒有風險，也沒有心理壓力10醫(yī)師/科主任有壹定的心理壓力20業(yè)務院長/醫(yī)務科長有較大的心理壓力30院長有很大的心理壓力3-6職業(yè)危害程度20釋義：指因崗位的工作環(huán)境或條件對人員的有害影響和潛于危險的程度以及工作地接觸有害環(huán)境的機率。0院長/行政岡

10、位工作環(huán)境無職業(yè)病的可能，沒有可能對身體造成危害10外科醫(yī)師本崗位從事的工作可能對身體造成輕微危害15B超醫(yī)師本崗位從事類似接觸超聲波的工作20放射醫(yī)師本崗位從事類似接觸放射線的工作30傳染科醫(yī)師本崗位從事有毒、有害、有傳染性危險的工作44-1技術含量和技術的難度40工釋義：指完成崗位職責所應掌握的技術及其應用該技術的難作度。0清潔工復幾乎不應用技術，或稍加指導即可10司機雜需要壹定的技術，但培訓時間比較短20醫(yī)師/護師程應用壹定的專業(yè)技術，且需要經過正規(guī)化訓練30主治醫(yī)師度需要掌握比較復雜的技術40副主任醫(yī)師160掌握的技術屬于本專業(yè)領先水平，需要長期積淀和不斷學習才能保持本技術的領先水平4

11、-2技能的復雜程度30釋義：指完成崗位職責需要多專業(yè)、多學科的綜合應用。嚴格按規(guī)定的方法、標準、程序工作岡位涉及較復雜的專業(yè)技術，但大部分時候僅需壹種專業(yè)技0護士 /病案管理員術，有時需要進行獨立判斷或計劃10主治醫(yī)師崗位涉及復雜的專業(yè)技術，需要運用倆種之上專業(yè)技能，經25臨床醫(yī)技科室主任常做獨立判斷和計劃40院長/副院長崗位需要運用多種專業(yè)技能，要求高度的判斷力和計劃性4-3基本工作量的大小20釋義：指完成崗位職責所承擔的基本工作量情況。基本工作量穩(wěn)定，相對醫(yī)院其他岡位而言不算太大0壹般行政管理崗位基本工作量大，經常性加班10門診醫(yī)師基本工作量特別大，基本上是超負荷工作20病房護士4-4工作

12、時間的不規(guī)律性20釋義：指完成崗位職責所需時間是否均于規(guī)定工作時間內。按正常時間上下班0圖書管理員基本按正常時間上下班，偶爾會有急會診或其他事務處理10壹般醫(yī)療護理崗位經常突發(fā)性加班，自己無法控制時間安排， 搶救病人、手術、 會診或處理緊急事務是常事20承擔重要職責的醫(yī)療護理崗位4-5工作的緊張程度20釋義：指完成崗位職責的負荷強度（工作任務時間和制度工作時間的比率）、工作的節(jié)奏、時限、對細節(jié)的重視程度所引起的工作緊迫感。工作負荷率w 60%，工作節(jié)奏、時限自己掌握，沒有緊迫感5收發(fā)員工作負荷率w 80%，大部分時間的工作節(jié)奏、 時限自己掌握，10收費員有時比較緊張，但時間持續(xù)不長15急診科醫(yī)

13、師工作負荷率90%，工作的節(jié)奏、時限自己無法掌握，工作20病房護士量較大，明顯感到工作緊張工作超負荷，為完成每日工作需要加快工作節(jié)奏，持續(xù)保持注意力的咼度集中，每天下班時經常明顯感到疲勞4-6工作壓力程度30釋義：指完成崗位職責所要承受的身體、心理、人際、社會等壓力。0病案管理員工作無嚴格的時間制約，基本無壓力10醫(yī)師/護士信息處理，壹定的思維性勞動，承受壹定的壓力20科主任/護士長需要分析提出對策，承受較大的壓力30院長/副院長開拓性勞動，承受很大的壓力55-1工作涉及范圍的廣度20工作涉釋義：指完成崗位職責所涉及到的社會階層、部門以及各類人員的范圍程度。只涉及本院人員，幾乎不涉及院外人員0

14、病案管理員及和全院各類人員關聯(lián)， 而且涉及病人、病人家屬以及其他人10醫(yī)師/護士 /檢驗師范員15科主任/主任醫(yī)師圍除本院人員、病人和其他關聯(lián)者外，仍涉及醫(yī)保、學術團體、20院長/副院長和醫(yī)學會等社會機構組織溝涉及范圍相當廣泛，包括政府大多數(shù)部門、工商、稅務、公通安以及新聞媒體等匕匕 厶冃5-2工作涉及范圍的深度20力釋義：指完成崗位職責所涉及范圍人員交往和了解的深度。120不需要深入了解，例行公事0收費員要有壹定的深入了解10檢驗師必須深入了解，才能解決問題20醫(yī)師5-3維持工作關系所需花費精力20釋義：指為了完成崗位職責是否需要持續(xù)維護相互關系。不需要0收費員需要壹定程度的維持10病理醫(yī)師

15、必須做持續(xù)的維護20醫(yī)師/院長5-4溝通中的情緒掌控能力30釋義：指為了完成崗位職責是否需要不斷的“移情”和調整自己的情緒。0清潔工基本不需要10藥劑師偶爾需要20醫(yī)師/護士需要不斷的“移情”和調整自己的情緒30院長/科主任需要很強的“移情”能力，于各種環(huán)境下均有很強的“復原力”5-5 溝通的頻率20釋義：指完成崗位職責進行溝通的頻繁程度。很少溝通5清潔工需要溝通，但頻率不高10病案管理貝需要進行不斷的溝通15行政管理崗位于工作中幾乎離不開溝通20醫(yī)師/護士5-6溝通的難度10釋義：指完成崗位職責進行溝通的復雜程度。幾乎沒有難度0打字員有比較大的難度5外科醫(yī)師比較難以溝通，甚至需要第三方協(xié)助1

16、0兒科醫(yī)師66-1工作本身的程序化程度10創(chuàng)釋義：指完成崗位職責是否需要融合各種信息和做出有關判新斷和創(chuàng)新程度。5護士 /醫(yī)師匕匕 厶冃基本按流程執(zhí)仃，無需或較少需要判斷， 發(fā)生意外務必請示10院長/科主任力需要執(zhí)行流程，工作涉及大量復雜概念和關聯(lián)因素的重新組110合和協(xié)調，需要做出正確判斷和較大創(chuàng)新6-2所需要的應變能力20釋義：于有壓力的情境下思考、解決問題時，能夠迅速而靈巧地轉換角度、隨即應變、觸類旁通，做出準確的判斷和處理的 能力。基本不需要變通偶爾需要變通經常需要變通必須進行變通6-3所需要的觀察分析能力30釋義：指完成崗位職責所需的對事物本質屬性以及事物之間 的內于聯(lián)系的洞察揭示的能力。工作時以體力為主，心神、視力和聽覺等較輕松少數(shù)工作時間必須集中精力觀察和分析多數(shù)工作時間必須高度集中精力，需綜合分析提出對策 必須高度集中精力，隨時做出分析判斷6-4所應具備的科研能力20釋義：指完成崗位職責所需的以新觀念、新方法來解釋或理解臨床問題，總結臨床實踐經驗，對某壹醫(yī)院領域進行科學探索 的能力?；静恍枰蒲心芰π枰级ǖ目蒲心芰π枰^強的科研能力010152001020300101520電梯工護士醫(yī)師院長/科主任電梯工病案管理員 壹般行政人員 主治醫(yī)師護士主治醫(yī)