提高500千伏變電站兩票打印成功率_secret

1、PAGE 1PAGE 12提高500千伏變電站兩票打印成功率企業(yè)介紹 某集團(tuán)公司超高壓輸變電分公司成立于2001年1月1日，是某集團(tuán)公司所屬大（一）型超高壓輸變電企業(yè)，公司總部設(shè)在美麗的泉城濟(jì)南，負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)山東500千伏電網(wǎng)。在濟(jì)南、淄博、臨沂、青島、濟(jì)寧、煙臺(tái)六地分別設(shè)有管理處，管轄500千伏濟(jì)南變電站、濰坊變電站、淄博變電站、臨沂變電站等19座500千伏變電站，總變電容量2280萬(wàn)千伏安，500千伏線路3552公里。在某集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，超高壓公司始終堅(jiān)持“以人為本、安全第一、效益至上”的企業(yè)宗旨，確保了安全生產(chǎn)的長(zhǎng)周期；滿足了山東電網(wǎng)快速發(fā)展的需要，為山東省經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的快速發(fā)展做出了突

2、出貢獻(xiàn)。專業(yè)術(shù)語(yǔ)解釋兩票：即：操作票和工作票。在電力系統(tǒng)中，為了保障人身和設(shè)備的安全，在停送電操作中均使用操作票來(lái)規(guī)范操作程序；在檢修工作開始前均需辦理工作票并履行開工手續(xù)，工作結(jié)束后履行工作票終結(jié)手續(xù)。小組概況某集團(tuán)公司超高壓輸變電分公司淄博管理處明珠衛(wèi)士QC小組成立于2001年1月6日，小組自成立以來(lái)積極參加學(xué)習(xí)，定期開展活動(dòng)，年年出成果，歲歲在進(jìn)步。QC成果多次取得超高壓公司一等獎(jiǎng)、2005年取得集團(tuán)公司一等獎(jiǎng)、2006年獲山東省優(yōu)秀QC成果獎(jiǎng)、國(guó)家優(yōu)秀QC成果獎(jiǎng)。2007年度獲濟(jì)南市QC成果一等獎(jiǎng)，山東省優(yōu)秀QC成果獎(jiǎng)。我們小組于2007年2月20日重新進(jìn)行注冊(cè)，針對(duì)提高500千伏變電

3、站兩票打印成功率的課題，進(jìn)行原因分析，制定對(duì)策并實(shí)施，有效的提高了濰坊站兩票打印成功率。小組名稱成立日期2001/01/06發(fā)布人所在部門課題類型現(xiàn)場(chǎng)型組長(zhǎng)注 冊(cè) 號(hào)2007-18登記日期2007/02/20成員人數(shù)11TQC教育學(xué)習(xí)情況人均72小時(shí)活動(dòng)次數(shù)月均2次活動(dòng)時(shí)間2007.02-12小組成員姓 名性別年齡文化程度職務(wù)及職稱小組職務(wù)組內(nèi)分工李 茜女29大專副值班員組 員信息反饋推進(jìn)指導(dǎo)：劉矞 表1-1 制表： 日期：2007.02二、選題理由：理由一：據(jù)統(tǒng)計(jì)，500千伏變電站，2006年57月份兩票打印成功率僅為87左右，由于打印成功率低，耗費(fèi)了大量的時(shí)間及人力、物力，在創(chuàng)建華北電網(wǎng)紅

4、旗標(biāo)桿站活動(dòng)中，其標(biāo)準(zhǔn)和要求遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能達(dá)到紅旗標(biāo)桿站的標(biāo)準(zhǔn)，所以：兩票打印成功率越高越好。理由二：500千伏變電站設(shè)備停電檢修工作流程圖如下：圖2-1 制圖：郭百艷 日期：2007.02由以上流程圖可以看出，在變電運(yùn)行工作中，確保安全的第一環(huán)節(jié)便是兩票正確填寫并打印，本環(huán)節(jié)的效率關(guān)系著各項(xiàng)工作的進(jìn)度及質(zhì)量。為了確保正常供電和檢修工作的順利開展，提高兩票打印成功率是亟待解決的問(wèn)題。所以：兩票打印成功率越高越好。確定課題：提高500千伏濰坊變電站兩票打印成功率三、現(xiàn)狀調(diào)查與分析現(xiàn)狀調(diào)查一：針對(duì)所選課題，小組成員對(duì)兩票打印流程進(jìn)行了調(diào)查： 圖3-1 制圖： 日期：2007.02結(jié)論一：兩票內(nèi)容的填寫、

5、審核并設(shè)置打印機(jī)，這幾個(gè)環(huán)節(jié)直接影響兩票打印成功率。現(xiàn)狀調(diào)查二： 我們對(duì)2006年5月至7月份春季檢修期間濰坊站打印量進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，并做以下統(tǒng)計(jì)表： 序號(hào)類別打印數(shù)（張）累計(jì)打印數(shù)（張）所占比率累計(jì)比率1操作票35235276762工作票10545723993其他54621100合計(jì)462100表3-2 制表： 日期：2007.03做出餅分圖如下： 圖3-2 制圖：郭百艷 日期：2007.03結(jié)論二：從以上調(diào)查我們可以看出，春檢期間打印數(shù)量中，操作票的打印量占總打印量的76，比重最大。其打印成功率也就直接影響兩票打印成功率?，F(xiàn)狀調(diào)查三： 小組成員進(jìn)一步對(duì)兩票的打印成功率進(jìn)行了詳細(xì)統(tǒng)計(jì)： 序號(hào)類別

6、打印數(shù)（張）打印成功數(shù)（張）打印成功率1工作票 105104992操作票35229283兩票合計(jì)45739687表3-3 制表： 日期：2007.03結(jié)論三：從以上調(diào)查我們可以看出，兩票打印中，工作票由于各種手續(xù)基本完善，打印成功率為99，而操作票的打印量大而且由于各種原因，造成打印成功率為83，直接影響了兩票合計(jì)打印成功率，使兩票打印成功率僅為87。結(jié)論：影響兩票打印成功率的主要問(wèn)題：操作票打印成功率過(guò)低。 四、活動(dòng)目標(biāo)與可行性分析 95871目標(biāo)設(shè)定：2006年度華北電網(wǎng)500千伏紅旗標(biāo)桿站的創(chuàng)建活動(dòng)中,泰山變電站榮獲“華北電網(wǎng)紅旗標(biāo)桿站”榮譽(yù)稱號(hào)，泰山站的兩票打印成功率為95%，因此，我

7、們將活動(dòng)目標(biāo)設(shè)定為95。 圖4-1 繪圖： 日期：2007.032.可行性分析：制圖： 日期：2007.04各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)都非常重視我們QC小組活動(dòng)，給予了很大的幫助和支持，并且通過(guò)我們自己的努力，一定可以實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。我們可以從2005年的兩票記錄中得到數(shù)據(jù)表明，曾經(jīng)兩票打印成功率達(dá)到過(guò)95。所以，我們?cè)诳偨Y(jié)原有經(jīng)驗(yàn)和改進(jìn)方法的基礎(chǔ)上，一定能達(dá)到這一水平。可 行 性 分 析目標(biāo)一定可以實(shí)現(xiàn)由現(xiàn)狀調(diào)查可以看出，操作票打印成功率僅為83，只要將這個(gè)百分?jǐn)?shù)提高15左右，我們的目標(biāo)就能夠達(dá)到。 五、原因分析：小組成員對(duì)影響兩票打印成功率的主要問(wèn)題：操作票打印成功率低。進(jìn)行了全面細(xì)致的分析，并繪制魚刺圖如下

8、：網(wǎng)絡(luò)傳輸慢材 料設(shè) 備操作票生成系統(tǒng)不完善操作票生成術(shù)語(yǔ)不規(guī)范操作票打印成功率過(guò)低方 法審票方法不合理打印完畢后再審核人操作不熟練專業(yè)培訓(xùn)少紙張不合適A4、B5紙使用混亂橫向、縱向設(shè)置不明圖5-1 繪圖： 日期：2007.04六、要因確認(rèn)：小組成員對(duì)魚刺圖中的6條末端因素逐項(xiàng)進(jìn)行了確認(rèn)：超高壓公司網(wǎng)絡(luò)一向良好，傳輸速度較快，能夠達(dá)到10M到桌面的網(wǎng)速，不會(huì)影響各項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)操作票生成系統(tǒng).結(jié)論：非要因網(wǎng)絡(luò)傳輸慢專業(yè)培訓(xùn)少我們調(diào)查了2006年小組成員的培訓(xùn)記錄，并做統(tǒng)計(jì)表，結(jié)果如下：參培人總學(xué)時(shí)理論學(xué)時(shí)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)學(xué)時(shí)培訓(xùn)成績(jī)結(jié)論95524396培訓(xùn)力度足夠93504395904842929549469

9、695484797915635949854449796504696975146949854449390484292 表6-1 制表： 2007.05結(jié)論：非要因小組成員在操作票生成系統(tǒng)中模擬了各種運(yùn)行方式下的操作，在統(tǒng)計(jì)的60張廢票中，由于術(shù)語(yǔ)不規(guī)范造成的廢票占45%，嚴(yán)重影響了操作票的打印成功率。序號(hào)原因張數(shù)累計(jì)張數(shù)所占比率累計(jì)比率1操作術(shù)語(yǔ)不規(guī)范272745452審核方法不合理214835803打印機(jī)設(shè)置不明126020100合計(jì)60100表6-1 制表： 2007.05結(jié)論：要 因操作票生成術(shù)語(yǔ)不規(guī)范操作術(shù)語(yǔ)不規(guī)范A4、B5紙使用混亂公司統(tǒng)一規(guī)定打印操作票均使用A4紙，故而不會(huì)與B5紙使

10、用混亂。結(jié)論：非要因打印完畢后再審核以往的操作票審核方式為副值將操作票生成并打印后，交正值或值班長(zhǎng)審核，此種方法往往造成若審核發(fā)現(xiàn)一處錯(cuò)誤，整份操作票必須重新打印，在表6-1中打印的廢票60張中，其中因此種審核方法造成廢票的有21張，占35，廢票率較高，也影響了打印成功率。序號(hào)原因張數(shù)累計(jì)張數(shù)所占比率累計(jì)比率1操作術(shù)語(yǔ)不規(guī)范272745452審核方法不合理214835803打印機(jī)設(shè)置不明126020100合計(jì)60100表6-1 制表：任光 2007.05結(jié)論：要 因以往的操作票審核方式為副值將操作票生成并打印后，交正值或值班長(zhǎng)審核，此種方法往往造成若審核發(fā)現(xiàn)一處錯(cuò)誤，整份操作票必須重新打印，在

11、表6-1中打印的廢票60張中，其中因此種審核方法造成廢票的有21張，占35，廢票率較高，也影響了打印成功率。序號(hào)原因張數(shù)累計(jì)張數(shù)所占比率累計(jì)比率1操作術(shù)語(yǔ)不規(guī)范272745452審核方法不合理214835803打印機(jī)設(shè)置不明126020100合計(jì)60100表6-1 制表：任光 2007.05結(jié)論：要 因橫向、縱向設(shè)置不明由于生成操作票之前，系統(tǒng)不能自動(dòng)設(shè)置打印頁(yè)面橫向打印還是縱向打印，若前一次打印設(shè)置為橫向打印，那么下次打印設(shè)置便默認(rèn)為橫向，必須手動(dòng)更改設(shè)置才能恢復(fù)，據(jù)表6-1統(tǒng)計(jì)，由于疏忽這一點(diǎn)而造成打印出廢票的幾率占20，影響了打印成功率。 結(jié)論：要 因橫向打印出廢票通過(guò)以上要因確認(rèn)，我們

12、找出了影響操作票打印成功率的主要原因是： 1、操作票生成術(shù)語(yǔ)不規(guī)范 2、打印完畢后再審核3、橫向、縱向設(shè)置不明七、制訂對(duì)策： 序號(hào)要因?qū)Σ吣繕?biāo)措施地點(diǎn)時(shí)間負(fù)責(zé)人1操作票生成術(shù)語(yǔ)不規(guī)范修正操作票生成系統(tǒng)術(shù)語(yǔ)廢票率由原來(lái)的45%處降至6%。1、由專人負(fù)責(zé)進(jìn)行修正，必要時(shí)聯(lián)系公司生技部和信息中心幫助。2、進(jìn)行全員培訓(xùn)。濰坊站2007.062打印完畢后再審核微機(jī)審核正確無(wú)誤后再打印廢票率由原來(lái)的35降至5。改變?cè)瓉?lái)的審票方式，使其更方便更快捷，提高打印成功率。濰坊站2007.07-083橫向、縱向設(shè)置不明規(guī)范打印流程，更改打印設(shè)置廢票率由原來(lái)的20降至3。制定打印操作票的流程，提醒操作人員在打印前檢查

13、打印機(jī)設(shè)置。濰坊站2007.09 對(duì) 策 表表7-1 制表人： 時(shí)間：2007.06八、對(duì)策實(shí)施制表：杜文龍 日期：2004/05：對(duì)策實(shí)施（一）：修正操作票生成系統(tǒng)術(shù)語(yǔ)。1、小組成員派微機(jī)管理員任專責(zé)人，負(fù)責(zé)操作票生成系統(tǒng)術(shù)語(yǔ)的修正工作。2007年6月16日26日，專責(zé)人通過(guò)聯(lián)系公司生技部、信息中心，取得了對(duì)操作票生成系統(tǒng)修改的權(quán)限密碼，登陸以后逐一進(jìn)行了修正及維護(hù)。對(duì)發(fā)現(xiàn)的錯(cuò)誤術(shù)語(yǔ)全部進(jìn)行了修正，使其所生成的術(shù)語(yǔ)全部符合調(diào)度規(guī)程及現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)行方式。濰坊站超級(jí)用戶登陸界面修修正操作術(shù)語(yǔ)2、小組成員在修正完畢之后，進(jìn)行了操作票生成系統(tǒng)的培訓(xùn)，并且進(jìn)行了模擬操作票的生成演練，并達(dá)到了良好的培訓(xùn)效果。

14、對(duì)策檢查：6月30日，小組成員對(duì)操作票生成系統(tǒng)進(jìn)行了全面復(fù)核，并生成了10份操作票（共計(jì)54張），均能達(dá)到一次打印成功，未發(fā)現(xiàn)由于操作術(shù)語(yǔ)不規(guī)范而造成的廢票，廢票率為0。 本條對(duì)策，我們目標(biāo)達(dá)到！模擬操作票的生成演練請(qǐng)看統(tǒng)計(jì)表：序號(hào)票號(hào)每份操作票的張數(shù)（張）正確打印張數(shù)（張）廢票張數(shù)（張）廢票率（）12007070001111002200707010550032007070155500420070701755005200707017880062007070257700720070703122008200707033220092007070355500102007070434400合計(jì)54540

15、0表8-1 制表： 2007.07對(duì)策實(shí)施（二）：微機(jī)審核正確無(wú)誤后再打印。以往的操作票審核方式為：生成并打印完畢后，由正值審核操作票的正確與否，若發(fā)現(xiàn)一處錯(cuò)誤，整份操作票必須重新修改后再打印，由于濰坊站操作項(xiàng)目多，往往一份操作票就需打印數(shù)張紙，造成廢票率上升，而且大量浪費(fèi)了人力物力。小組成員通過(guò)討論，制定了一套新的審票流程，規(guī)定審票人員必須在系統(tǒng)中審核操作票的正確性，若發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，立即修改，確認(rèn)無(wú)誤后，方可打印操作票。操作票審核界面對(duì)策檢查：制定了新的審票流程后，我們統(tǒng)計(jì)了10份操作票(共計(jì)77張)的打印情況：序號(hào)票號(hào)每份操作票的張數(shù)（張）正確打印張數(shù)（張）廢票張數(shù)（張）廢票率（）120070

16、7000212014.822007070101010003200707015550042007070171010005200707017880062007070257700720070703122008200707033220092007070358800102007070434400合計(jì)777611.30 表8-2 制表： 2007.08由統(tǒng)計(jì)表可以看出：通過(guò)本項(xiàng)對(duì)策實(shí)施，我們成功的將原來(lái)的廢票率由40降至現(xiàn)在的1.30，所以我們本條對(duì)策的目標(biāo)達(dá)到了！對(duì)策實(shí)施（三）：規(guī)范打印流程，更改打印設(shè)置。以往打印操作票前，都是直接按打印按鈕，打印機(jī)按照上次使用打印機(jī)時(shí)所設(shè)置的情況進(jìn)行打印，若上次設(shè)置為

17、橫向打印，本次即橫向打印，所以打印出廢票。小組成員將微機(jī)打印的設(shè)置更改為：每次打印操作票即彈出設(shè)置窗口，以便檢查本次的打印設(shè)置情況，及時(shí)進(jìn)行修改，從而正確打印操作票。 彈出打印設(shè)置窗口對(duì)策檢查：我們隨機(jī)抽出了10份操作票（共計(jì)67張）進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)：序號(hào)票號(hào)每份操作票的張數(shù)（張）正確打印張數(shù)（張）廢票張數(shù)（張）廢票率（）120070500011110022007050101010003200705015550042007050171100520070501718180062007050256600720070503122008200705033220092007050358800102007050

18、434400合計(jì)676700 表8-2 制表： 2007.09由統(tǒng)計(jì)表可以看出，通過(guò)本條對(duì)策的實(shí)施，我們將由于打印設(shè)置不合理而造成的廢票率33降至0。本條對(duì)策，我們的目標(biāo)達(dá)到了。 九、效果檢查：我們收集了濰坊站8-10月份秋季檢修期間的兩票打印成功率，并作統(tǒng)計(jì)表： 序號(hào)類別打印數(shù)（張）打印成功數(shù)（張）打印成功率1工作票 180177982操作票42541898兩票合計(jì)60559598 制表： 2007.10 958798根據(jù)統(tǒng)計(jì)表我們做出活動(dòng)前后效果對(duì)比柱狀圖： 目標(biāo)實(shí)現(xiàn)了！ 制圖： 2007.10我們通過(guò)QC小組的活動(dòng)，將濰坊站兩票打印成功率由原來(lái)的87提高到了98，超出了我們預(yù)定的活動(dòng)目標(biāo)，所以我們最初的活動(dòng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)了！十、效益分析： 安全責(zé)任重于泰山，安全效益高于一切。本次QC成果的實(shí)現(xiàn)，大大提高了濰坊站兩票的打印成功率，確保了各項(xiàng)工作的進(jìn)度及質(zhì)量，為安全供電、順利檢修奠定了基礎(chǔ)。大大提高了變電運(yùn)行的可控、在控、能控的程度。 本次活動(dòng)的成果雖然很難用多少經(jīng)濟(jì)價(jià)值來(lái)直接衡量，但其潛在效益不可估量，無(wú)形效果尤為突出。由于提高了兩票打印成功率，不但減少了人力、物力的投入，而且為濰坊站“創(chuàng)建華北電網(wǎng)紅旗標(biāo)桿站活動(dòng)”打下了良好的基礎(chǔ)。 十一、鞏固措施：為了使成果得到有效保持，明珠衛(wèi)士QC小組制定了如下鞏固措施：1、制定濰坊站典型操作票將操作術(shù)語(yǔ)規(guī)范化，并報(bào)