醫(yī)院資源計(jì)劃HRP平臺(tái)方案

1、醫(yī)院資源計(jì)劃HRP平臺(tái)方案技術(shù)創(chuàng)新，變革未來導(dǎo)航頁HRP系統(tǒng)概述1HRP背景分析2HRP解決方案3HRP規(guī)劃小結(jié)4過渡頁1HRP系統(tǒng)概述HRP概述維基百科 醫(yī)院資源計(jì)劃（Hospital Resource Planning ）是醫(yī)院引入ERP的成功管理思想和技術(shù)，融合現(xiàn)代化管理理念和流程，整合醫(yī)院已有信息資源，創(chuàng)建一套支持醫(yī)院整體運(yùn)行管理的統(tǒng)一高效、互聯(lián)互通、信息共享的系統(tǒng)化醫(yī)院資源管理平臺(tái)。HRP是醫(yī)院管理者善用一切資源和手段不斷推進(jìn)醫(yī)院管理創(chuàng)新的工具。HRP使醫(yī)院全面實(shí)現(xiàn)管理的可視化，使預(yù)算管理、成本管理、績效管理科學(xué)化，使得醫(yī)護(hù)分開核算、三級(jí)分科管理、零庫存管理、順價(jià)作價(jià)、多方融資、多方

2、支付以及供應(yīng)鏈管理等先進(jìn)管理方法成為可能。人財(cái)物花名冊(cè)管理薪酬管理考勤管理現(xiàn)金管理總賬管理票據(jù)管理采購管理資質(zhì)管理庫存管理卡片管理資產(chǎn)維修資產(chǎn)折舊人力資源系統(tǒng)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)物流管理系統(tǒng)資產(chǎn)管理系統(tǒng)醫(yī)院資源計(jì)劃HRP成本核算系統(tǒng)數(shù)據(jù)采集分?jǐn)偹惴ǔ杀居?jì)算統(tǒng)計(jì)報(bào)表績效考核系統(tǒng)考核方案考核指標(biāo)方案分配考核執(zhí)行預(yù)算管理系統(tǒng)預(yù)算編制預(yù)算執(zhí)行預(yù)算控制預(yù)算分析HRP概述ERP對(duì)比對(duì)比ERPHRP提升管理運(yùn)營水平人、財(cái)、物精細(xì)化管理藥品、物資必須備貨剛起步，摸索階段重臨床輕管理靠人管理盈利最大化計(jì)劃、平衡、成本控制零庫存，節(jié)約成本運(yùn)用成熟，覆蓋面廣企業(yè)信息管理全流程監(jiān)管靠制度管理過渡頁2HRP背景分析國家政策規(guī)范

3、解讀市場情況分析競爭對(duì)手情況分析4.0產(chǎn)品分析PEST分析法TechnologicalPoliticalEconomicSocial技術(shù)4.0產(chǎn)品分析政治三級(jí)醫(yī)院評(píng)審規(guī)則新會(huì)計(jì)制度供應(yīng)室清洗消毒規(guī)范公立醫(yī)院改革計(jì)劃社會(huì)醫(yī)院提出精細(xì)化管理競爭對(duì)手情況分析經(jīng)濟(jì)市場情況分析PEST一、國家政策規(guī)范解讀一、國家政策規(guī)范解讀1三級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則 2012年2新財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度 2012年3醫(yī)院會(huì)計(jì)制度_ 2010年4醫(yī)院固定資產(chǎn)折舊年限表 2012年5醫(yī)療器械臨床使用安全管理規(guī)范 2010年6醫(yī)院信息系統(tǒng)基本功能規(guī)范 2005年7醫(yī)院供應(yīng)室清洗消毒規(guī)范 2009年8關(guān)于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的意見

4、2009年9衛(wèi)生部辦公廳關(guān)于2012年各地加強(qiáng)醫(yī)藥費(fèi)用控制有關(guān)情況的通報(bào) 2012年10綜合醫(yī)院分級(jí)管理標(biāo)準(zhǔn)(試行草案) 2009年11醫(yī)療器械分類目錄 2009年12需要上傳藥監(jiān)局報(bào)表 2010年13衛(wèi)生部關(guān)于印發(fā)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)醫(yī)學(xué)裝備管理辦法的通知 2011年14安徽省藥品和醫(yī)療器械使用監(jiān)督管理辦法 2008年15浙江省醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品和醫(yī)療器械使用監(jiān)督管理辦法 2008年16福建省藥品和醫(yī)療器械流通監(jiān)督管理辦法 2011年17湖南省藥品和醫(yī)療器械流通監(jiān)督管理?xiàng)l例 2010年18XX三甲醫(yī)院資產(chǎn)設(shè)備管理規(guī)范（臨沂市人民醫(yī)院） 2012年19其他醫(yī)院后勤管理制度20XX三甲醫(yī)院物資管理規(guī)范（臨沂市

5、人民醫(yī)院） 2012年政策規(guī)范地方法規(guī)制度一、國家政策規(guī)范解讀引入專業(yè)化、社會(huì)化的管理理念，提升醫(yī)院管理運(yùn)營水平實(shí)施全成本核算、醫(yī)務(wù)人員績效考核醫(yī)院收入模式調(diào)整解讀總結(jié)：藥品加成財(cái)政補(bǔ)助醫(yī)院支出服務(wù)收費(fèi)醫(yī)院利潤藥品加成取消、單病種付費(fèi)、財(cái)政撥款控制，收入逐漸萎縮加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員監(jiān)管，控制成本開源同時(shí)必須節(jié)流二、中國醫(yī)院信息化調(diào)查報(bào)告（CHINC）3HRP解決方案HRP整體規(guī)劃物流系統(tǒng)規(guī)劃技術(shù)新特性HRP系統(tǒng)關(guān)系預(yù)算管理物流管理財(cái)務(wù)管理資產(chǎn)管理人力資源成本管理醫(yī)院HIS績效管理一、HRP整體規(guī)劃一、HRP整體規(guī)劃HRP發(fā)展三階段電子化精細(xì)化HRP一、HRP整體規(guī)劃HRP建設(shè)規(guī)劃階段一：基礎(chǔ)搭建研發(fā)新

6、一代物流、資產(chǎn)管理系統(tǒng)外購成本、績效、預(yù)算管理系統(tǒng)外購財(cái)務(wù)、人事系統(tǒng)階段二：功能完善完成新一代物流、資產(chǎn)管理系統(tǒng)研發(fā)成本、績效、預(yù)算管理系統(tǒng)外購財(cái)務(wù)、人事系統(tǒng)一、HRP整體規(guī)劃產(chǎn)品研發(fā)計(jì)劃業(yè)務(wù)系統(tǒng)自主研發(fā)沿用老系統(tǒng)外包外購物流管理系統(tǒng)資產(chǎn)管理系統(tǒng)人力資源系統(tǒng)成本核算系統(tǒng)績效考核系統(tǒng)預(yù)算管理系統(tǒng)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)二、物流系統(tǒng)規(guī)劃物資 = 物流？物資是物質(zhì)資料的簡稱。它既包括自然界直接提供的物資財(cái)富，又包括經(jīng)過人的勞動(dòng)所取得的勞動(dòng)產(chǎn)品；既包括可以直接滿足人們需要的生活資料，又包括間接滿足人們需要的生產(chǎn)資料。 物流是指為了滿足客戶的需要，以最低的成本，通過運(yùn)輸、保管、配送等方式，實(shí)現(xiàn)原材料、半成品、成品及

7、相關(guān)信息由商品的產(chǎn)地到商品的消費(fèi)地所進(jìn)行的計(jì)劃、實(shí)施和管理的全過程。物流一般由對(duì)商品的運(yùn)輸、倉儲(chǔ)、包裝、搬運(yùn)裝卸、流通加工，以及相關(guān)的物流信息等環(huán)節(jié)構(gòu)成，并對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行綜合和復(fù)合化后所形成的最優(yōu)系統(tǒng)。對(duì)物流的管理就是如何按時(shí)、按質(zhì)、按量，并且以系統(tǒng)最低的成本費(fèi)用把所需的材料、貨物運(yùn)到生產(chǎn)和流通領(lǐng)域中任何一個(gè)所需要的地方，以滿足人們對(duì)貨物在空間和時(shí)間上的需求。二、物流系統(tǒng)規(guī)劃結(jié)合業(yè)務(wù)流程，提供全周期管理方案新形勢下，精細(xì)化管理要求政策要求，加強(qiáng)監(jiān)管、追溯電子化，完善體驗(yàn)全周期管理精細(xì)管理政策規(guī)范基本功能物流系統(tǒng)建設(shè)四重要求二、物流系統(tǒng)規(guī)劃基本功能政策規(guī)范精細(xì)管理全周期管理資質(zhì)電子化估價(jià)入庫條碼

8、，移動(dòng)圖形化界面統(tǒng)一編碼新材料準(zhǔn)入采購審批高值耗材供應(yīng)室管理多級(jí)庫房零庫存高值全流程臨床消耗方案體驗(yàn)穩(wěn)定便捷根據(jù)用戶的一些要求，利用軟件幫操作人員優(yōu)化日常工作，解決日常工作中最困擾的問題。二、物流系統(tǒng)規(guī)劃資質(zhì)管理繁瑣資質(zhì)查找繁瑣，無法快速定位各種證件類型多，管理繁瑣缺少效期預(yù)警提醒功能檔案柜管理工作量大，有安全隱患醫(yī)療器械注冊(cè)證醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)許可證醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)許可證生產(chǎn)企業(yè)委托銷售授權(quán)書醫(yī)療器械產(chǎn)品合格證醫(yī)療器械采購合同招標(biāo)采購談判文件常見證件二、物流系統(tǒng)規(guī)劃資質(zhì)管理電子化利用供應(yīng)商，提供資質(zhì)電子掃描件，檢索速度更快產(chǎn)品效期臨過期預(yù)警提示電子存儲(chǔ)，取消紙質(zhì)資質(zhì)保存問題，更加安全解決設(shè)備科

9、檔案柜管理困擾藥品資質(zhì)一起管理資質(zhì)電子化管理，加入效期預(yù)警功能，既方便了用戶使用，提高了效率， 又增加了管理的安全持久性。二、物流系統(tǒng)規(guī)劃估價(jià)入庫，解決貨到票未到困擾：供應(yīng)商給醫(yī)院供貨時(shí)，很少能將貨物和發(fā)票一起送到，有些供應(yīng)商甚至發(fā)票要晚幾個(gè)月后到。醫(yī)院在月底對(duì)賬時(shí)，后勤科室和財(cái)物科室?guī)ぞ蛯?duì)不平?，F(xiàn)在很多醫(yī)院先使用，票到再補(bǔ)入庫。解決：增加估價(jià)入庫功能，月底對(duì)賬時(shí)將這類入庫單分類匯總，醫(yī)院根據(jù)實(shí)際需要合并。二、物流系統(tǒng)規(guī)劃條碼、移動(dòng)處理二、物流系統(tǒng)規(guī)劃物品圖形展示物品種類多，不同型號(hào)難區(qū)分文字查看不直觀物品易混淆、出錯(cuò)用戶體驗(yàn)效果差二、物流系統(tǒng)規(guī)劃統(tǒng)一編碼01.醫(yī)療器械分類目錄的說明02.68

10、01基礎(chǔ)外科手術(shù)器械03.6802顯微外科手術(shù)器械04.6803神經(jīng)外科手術(shù)器械05.6804眼科手術(shù)器械06.6805耳鼻喉科手術(shù)器械07.6806口腔科手術(shù)器械08.6807胸腔心血管外科手術(shù)器械09.6808腹部外科手術(shù)器械10.6809泌尿肛腸外科手術(shù)器械11.6810矯形外科（骨科）手術(shù)器械12.6812婦產(chǎn)科用手術(shù)器械13.6813計(jì)劃生育手術(shù)器械14.6815注射穿刺器械15.6816燒傷(整形)科手術(shù)器械16.6820普通診察器械17.6821 醫(yī)用電子儀器設(shè)備 18.6822 醫(yī)用光學(xué)器具、儀器及內(nèi)窺鏡設(shè)備 19.6823醫(yī)用超聲儀器及有關(guān)設(shè)備20.6824醫(yī)用激光儀器設(shè)備2

11、1.6825醫(yī)用高頻儀器設(shè)備22.6826物理治療及康復(fù)設(shè)備23.6827中醫(yī)器械24.6828醫(yī)用磁共振設(shè)備25.6830醫(yī)用X射線設(shè)備26.6831醫(yī)用X射線附屬設(shè)備及部件27.6832醫(yī)用高能射線設(shè)備28.6833醫(yī)用核素設(shè)備29.6834醫(yī)用射線防護(hù)用品、裝置30.6840臨床檢驗(yàn)分析儀器31.6841醫(yī)用化驗(yàn)和基礎(chǔ)設(shè)備器具32.6845體外循環(huán)及血液處理設(shè)備33.6846植入材料和人工器官34.6854手術(shù)室、急救室、診療室設(shè)備及器具35.6855口腔科設(shè)備及器具36.6856病房護(hù)理設(shè)備及器具37.6857消毒和滅菌設(shè)備及器具38.6858醫(yī)用冷療、低溫、冷藏設(shè)備及器具39.686

12、3口腔科材料40.6864醫(yī)用衛(wèi)生材料及敷料41.6865醫(yī)用縫合材料及粘合劑42.6866醫(yī)用高分子材料及制品43.6870 軟 件44.6877介入器材 各家醫(yī)院單獨(dú)編碼編碼不規(guī)則復(fù)用性低維護(hù)工作量大二、物流系統(tǒng)規(guī)劃醫(yī)用縫合針醫(yī)用縫合針浙食藥監(jiān)械（準(zhǔn)）字2010第2010556號(hào)01 基礎(chǔ)外科手術(shù)器械醫(yī)用縫合針醫(yī)用縫合針浙食藥監(jiān)械（準(zhǔn)）字2010第2010556號(hào)01 基礎(chǔ)外科手術(shù)器械醫(yī)用縫合針醫(yī)用縫合針浙食藥監(jiān)械（準(zhǔn)）字2010第2010556號(hào)01 基礎(chǔ)外科手術(shù)器械醫(yī)用縫合針醫(yī)用縫合針浙食藥監(jiān)械（準(zhǔn)）字2010第2010556號(hào)01 基礎(chǔ)外科手術(shù)器械一次性引流管一次性使用引流管蘇食藥監(jiān)

13、械（準(zhǔn)）字2010第2660957號(hào)66 醫(yī)用高分子材料及制品一次性引流管一次性使用引流管蘇食藥監(jiān)械（準(zhǔn)）字2010第2660957號(hào)66 醫(yī)用高分子材料及制品醫(yī)用縫合針醫(yī)用縫合針浙食藥監(jiān)械（準(zhǔn)）字2010第2010556號(hào)01 基礎(chǔ)外科手術(shù)器械醫(yī)用縫合針醫(yī)用縫合針浙食藥監(jiān)械（準(zhǔn)）字2010第2010556號(hào)01 基礎(chǔ)外科手術(shù)器械吸收性明膠海棉吸收性明膠海棉國食藥監(jiān)械(準(zhǔn))字2011第3640295號(hào)64 醫(yī)用衛(wèi)生材料及敷料二、物流系統(tǒng)規(guī)劃一級(jí)二級(jí)三級(jí)四級(jí)五級(jí)01醫(yī)用耗材0101衛(wèi)生材料010115注射穿刺器械自行擴(kuò)充自行擴(kuò)充010165醫(yī)用縫合材料及粘合劑0102外科手術(shù)器械010201基礎(chǔ)

14、外科手術(shù)器械010202顯微外科手術(shù)器械0103植入和介入材料010321醫(yī)用電子儀器 010322醫(yī)用光學(xué)器具、儀器及內(nèi)窺鏡設(shè)備 0104其他醫(yī)療材料 010401清洗劑 010402消毒藥劑 02綜合物資0201辦公用品020101辦公用品.0202被服服裝020201病員被服0203維修材料020301金屬類0204其他物資類020401醫(yī)用垃圾筒二、物流系統(tǒng)規(guī)劃 根據(jù)規(guī)范及政策的一些要求，完成高值、消毒包追溯，同時(shí)加強(qiáng)采購等審批管理。二、物流系統(tǒng)規(guī)劃新材料準(zhǔn)入供應(yīng)商設(shè)備科經(jīng)管辦醫(yī)保辦二、物流系統(tǒng)規(guī)劃供應(yīng)商設(shè)備科經(jīng)管辦醫(yī)保辦帶新型高值材料資料至醫(yī)院供貨新高值材料招標(biāo)審批簽字，提交申請(qǐng)通知

15、供貨商供貨審批簽字，維護(hù)新收費(fèi)項(xiàng)目，提交申請(qǐng)維護(hù)醫(yī)保類比例，簽字二、物流系統(tǒng)規(guī)劃采購審批根據(jù)客戶需求，配置審批流控制采購環(huán)節(jié)的無序狀態(tài)，避免重 復(fù)采購加強(qiáng)資金控制，使資金有序流動(dòng)，減少資金積壓通過采購審批，加強(qiáng)監(jiān)管，防止腐敗的發(fā)生通過審批了解內(nèi)部管理運(yùn)行狀況二、物流系統(tǒng)規(guī)劃高值耗材管理困擾：植入性材料要能做到按病人追溯供應(yīng)商跟臺(tái)，醫(yī)院手術(shù)室管理混亂二、物流系統(tǒng)規(guī)劃高值耗材管理解決：利用原始條碼，實(shí)現(xiàn)全條碼管理增加高值材料的驗(yàn)收和追溯根據(jù)消耗自動(dòng)生成出入庫記錄加強(qiáng)材料的資質(zhì)管理高值材料使用登記入病史加強(qiáng)費(fèi)用控制，減少醫(yī)院損失委托代銷，保證醫(yī)院現(xiàn)金流取消供應(yīng)商跟臺(tái)二、物流系統(tǒng)規(guī)劃消毒包追溯特性：消

16、毒包滅菌有效期追溯操作人員都穿有消毒服，易操作根據(jù)需要，消毒包可以按人追溯二、物流系統(tǒng)規(guī)劃我的解決方案根據(jù)新形勢下醫(yī)院精細(xì)化管理的要求，提供一系列的優(yōu)化方案。先方案，后軟件的管理模式。二、物流系統(tǒng)規(guī)劃庫存管理困擾：后勤物資已經(jīng)停用，接近一年不采購的物資，臨床還在給病人收費(fèi)。財(cái)政 部門說醫(yī)院亂收費(fèi)，罰款。藥監(jiān)局檢查：庫存實(shí)物和賬目不平，溢庫，罰款。成本核算、績效考核無法拿到精確的過程數(shù)據(jù)，使用效果不佳。過期產(chǎn)品缺少警示二、物流系統(tǒng)規(guī)劃多級(jí)庫房解決：增加臨床科室?guī)齑?，庫存?shí)耗時(shí)消，解決溢庫問題解決臨床科室物資管理粗獷模式，摒棄以領(lǐng)代消，解決物資賬實(shí)不符困擾明確醫(yī)院庫存，做好采購計(jì)劃，節(jié)約醫(yī)院成本（

17、減少庫存，增加醫(yī)院現(xiàn)金流、節(jié)約庫房存儲(chǔ)面積，節(jié)約庫管人員投入）做庫存物品效期預(yù)警提示，解決過期物品錯(cuò)用問題較少臨床誤損，提高臨床業(yè)務(wù)水平為成本核算準(zhǔn)備數(shù)據(jù)二、物流系統(tǒng)規(guī)劃零庫存困擾：由于醫(yī)院臨床需求的特殊性，后勤物資必須要及時(shí)供給，為此后勤只有加大采購，這樣導(dǎo)致采購浪費(fèi)嚴(yán)重，消耗現(xiàn)金流。解決：1、設(shè)置每種物資的庫存上下限，根據(jù)科室申領(lǐng)情況，生成采購計(jì)劃；2、設(shè)置采購計(jì)劃單數(shù)量的生成規(guī)則：如按過去三個(gè)月一級(jí)庫的平均出庫量生成采購計(jì)劃。二、物流系統(tǒng)規(guī)劃全周期管理根據(jù)業(yè)務(wù)實(shí)際流程，實(shí)現(xiàn)后勤物資管理與臨床使用對(duì)接，實(shí)現(xiàn)真正的“全周期管理”。二、物流系統(tǒng)規(guī)劃高值耗材全流程管理困擾：高值管理是整個(gè)完成流程

18、管理，涉及多個(gè)部門工作，缺乏整體流程。比如針對(duì)欠費(fèi)的高值病人，材料使用問題。臨床：病情危急，臨床無法拒絕， 手術(shù)室可不安排手術(shù)；手術(shù)室：臨床已申請(qǐng)，無法拒絕， 后勤科拒絕采購；后勤：臨床已安排，無法拒絕，費(fèi) 用臨床控制；二、物流系統(tǒng)規(guī)劃高值耗材全流程管理方案： 結(jié)合醫(yī)院業(yè)務(wù)流程，完成門診預(yù)估材料金額、臨床材料申請(qǐng)、后勤采購、手術(shù)室安排、手術(shù)室登記、病案歸檔、財(cái)務(wù)付款、質(zhì)控上報(bào)等完整流程、跨部門協(xié)作管理流程。二、物流系統(tǒng)規(guī)劃后勤物資能否像藥品一樣精確管理？二、物流系統(tǒng)規(guī)劃多級(jí)庫房計(jì)費(fèi)材料消耗方案方案方案說明臨床操作推薦客戶備注方案一通過作業(yè)，定時(shí)核減庫存收費(fèi)項(xiàng)目一級(jí)醫(yī)院誤差大方案二科室?guī)旆颗砍鰩欤瑤齑嫦呐c病人計(jì)費(fèi)不做關(guān)聯(lián)收費(fèi)項(xiàng)目一級(jí)醫(yī)院二級(jí)醫(yī)院粗放方案三臨床選擇材料，病人計(jì)費(fèi)同時(shí)核減庫存材料二級(jí)醫(yī)院三級(jí)醫(yī)院臨床改造方案四臨床選擇材料，通過手持終端在執(zhí)行醫(yī)囑時(shí)確認(rèn)核減庫存材料二級(jí)醫(yī)院三級(jí)醫(yī)院臨床改造二、物流系統(tǒng)規(guī)劃二、物流系統(tǒng)規(guī)劃非計(jì)費(fèi)材料手術(shù)室聯(lián)動(dòng)消耗基數(shù)個(gè)人消耗以領(lǐng)代銷臨床相關(guān)二、物流系統(tǒng)規(guī)劃門診住院醫(yī)技手術(shù)室臨床互通與臨床真正互通全周期物流管理符合規(guī)范遵守規(guī)范制度系統(tǒng)兼容現(xiàn)有產(chǎn)品升級(jí)二、物流系統(tǒng)規(guī)劃產(chǎn)品理念：全周期物流管理二、物