商業(yè)銀行代理保險業(yè)務(wù)管理辦法試卷

1、商業(yè)銀行代理保險業(yè)務(wù)管理辦法試卷及答案1. 商業(yè)銀行代理保險業(yè)務(wù)管理辦法在業(yè)務(wù)準入、經(jīng)營規(guī)則、（）、（）和監(jiān)督管理等方面明確了六章共計七十條的規(guī)范條款。A.傭金結(jié)算(正確答案)B.業(yè)務(wù)退出(正確答案)C.銷售管理D.業(yè)務(wù)類型2. 商業(yè)銀行代理保險業(yè)務(wù)管理辦法自（）起施行。 單選題A.2019年8月23日B.2019年8月30日C.2019年10月1日(正確答案)D.2019年11月1日3. 商業(yè)銀行代理保險業(yè)務(wù)管理辦法，突出以下三個指導(dǎo)方向：A. 大力發(fā)展長期儲蓄型和風(fēng)險保障型保險產(chǎn)品(正確答案)B明確了商業(yè)銀行的主體責(zé)任(正確答案)C強調(diào)銀保發(fā)展長期儲蓄型業(yè)務(wù)D.放寬準入條件，簡政放權(quán)(正確

2、答案)4. 在日常業(yè)務(wù)中，保險公司要嚴格要求自身銷售（），并且在銀保業(yè)務(wù)中，要充分發(fā)揮（）管理作用，要求銀行保險業(yè)務(wù)合規(guī)開展。 單選題A. 品質(zhì)，監(jiān)督(正確答案)B. 行為，溝通C.品質(zhì)，溝通D.行為，監(jiān)督5. 商業(yè)銀行代理保險業(yè)務(wù)管理辦法經(jīng)營規(guī)則第三十條規(guī)定，各類保險單證和宣傳材料在顏色、樣式、材料等方面不得使用帶有商業(yè)銀行名稱的中英文字樣或商業(yè)銀行的形象標識，不得出現(xiàn)（）等字樣。A.合作B.存款(正確答案)C.儲蓄(正確答案)D.與銀行共同推出(正確答案)6. 商業(yè)銀行代理保險業(yè)務(wù)管理辦法是中國銀保監(jiān)會成立以來對銀行保險代理業(yè)務(wù)進行行業(yè)全面管理的第一份綱領(lǐng)性規(guī)范性文件，體現(xiàn)了監(jiān)管部門對銀保

3、下階段乃至未來發(fā)展的規(guī)劃方向及實施路徑，對指導(dǎo)銀保業(yè)務(wù)發(fā)展影響深遠、意義重大。 判斷題對(正確答案)錯7. 商業(yè)銀行作為保險產(chǎn)品的銷售主體，依法對其保險銷售從業(yè)人員的代理銷售行為承擔(dān)主體責(zé)任。 判斷題對(正確答案)錯8. 商業(yè)銀行代理保險業(yè)務(wù)不得進行的銷售誤導(dǎo)及其他違規(guī)經(jīng)營行為。 判斷題對(正確答案)錯9. 保險公司發(fā)現(xiàn)客戶信息不真實或由其他人員代簽名的,不得承保。 判斷題對錯(正確答案)10. 面對投訴，商業(yè)銀行和保險公司實行首問負責(zé)制。 判斷題對(正確答案)錯11. 商業(yè)銀行與保險公司開展保險代理業(yè)務(wù)合作，原則上應(yīng)當(dāng)由（）簽訂書面委托代理協(xié)議 單選題 *A.商業(yè)銀行法人機構(gòu)和保險公司分支機

4、構(gòu)B.商業(yè)銀行分支機構(gòu)和保險公司法人機構(gòu)C.雙方分支機構(gòu)D.雙方法人機構(gòu)(正確答案)12. 以下說法錯誤的是（） 單選題 *A.保險公司應(yīng)當(dāng)按照財務(wù)制度據(jù)實列支向商業(yè)銀行支付的傭金B(yǎng).保險公司及其人員不得以任何名義、任何形式向商業(yè)銀行支付協(xié)議規(guī)定之外的任何利益C.商業(yè)銀行對取得的傭金應(yīng)當(dāng)如實全額入賬，嚴禁賬外核算和經(jīng)營。D.保險公司及其人員向商業(yè)銀行保險銷售從業(yè)人員支付協(xié)議規(guī)定之外的利益不在本辦法規(guī)定范圍內(nèi)。(正確答案)13. 商業(yè)銀行每個網(wǎng)點與每家保險公司的連續(xù)合作期限不得少于（）。商業(yè)銀行和保險公司應(yīng)當(dāng)保持合作關(guān)系和客戶服務(wù)的穩(wěn)定性。合作期間內(nèi)，其中一方出現(xiàn)對合作關(guān)系有實質(zhì)影響的不利情形，

5、另一方可以提前中止合作。對商業(yè)銀行與保險公司中止合作的情況，商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)配合保險公司做好滿期給付、退保、投訴處理等后續(xù)服務(wù)。 單選題 *A.1年(正確答案)B.2年C.3年D.4年14. 商業(yè)銀行及其保險銷售從業(yè)人員不能使用（）保險產(chǎn)品宣傳材料。 單選題 *A.保險公司法人機構(gòu)印制B.經(jīng)授權(quán)的保險公司一級分支機構(gòu)統(tǒng)一印制C.保險銷售從業(yè)人員私自印制(正確答案)D.保險公司法人機構(gòu)或經(jīng)其授權(quán)的保險公司一級分支機構(gòu)統(tǒng)一印制15. 銷售保單利益不確定的保險產(chǎn)品，包括分紅型、萬能型、投資連結(jié)型、變額型等人身保險產(chǎn)品和財產(chǎn)保險公司非預(yù)定收益型投資保險產(chǎn)品等，存在以下（）情況的，應(yīng)當(dāng)在取得投保人簽名確認的

6、投保聲明后方可承保：1.躉繳保費超過投保人家庭年收入的4倍；2.年期繳保費超過投保人家庭年收入的20%，或月期繳保費超過投保人家庭月收入的20%；3.保費繳費年限與投保人年齡數(shù)字之和達到或超過60；4.保費額度大于或等于投保人保費預(yù)算的150%。 單選題 *A.1B.1.2C.1.2.3.D.1.2.3.4(正確答案)16. 商業(yè)銀行經(jīng)營保險代理業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)具備下列條件（） *A.具有中國銀保監(jiān)會或其派出機構(gòu)頒發(fā)的金融許可證；(正確答案)B.主業(yè)經(jīng)營情況良好，最近2年無重大違法違規(guī)記錄(已采取有效整改措施并經(jīng)中國銀保監(jiān)會及其派出機構(gòu)認可的除外)；(正確答案)C.已建立符合中國銀保監(jiān)會規(guī)定的保險代

7、理業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)；(正確答案)D.已建立保險代理業(yè)務(wù)管理制度和機制，并具備相應(yīng)的專業(yè)管理能力；(正確答案)17. 商業(yè)銀行代理保險業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)應(yīng)具備以下條件（） *A.具備與管控保險產(chǎn)品銷售風(fēng)險相適應(yīng)的技術(shù)支持系統(tǒng)和后臺保障能力；(正確答案)B.與保險公司業(yè)務(wù)系統(tǒng)對接；(正確答案)C.實現(xiàn)對其保險銷售從業(yè)人員的管理；(正確答案)D.能夠提供電子版合同材料，包括投保提示書、投保單、保險單、保險條款、產(chǎn)品說明書、現(xiàn)金價值表等文件；(正確答案)18. 保險公司選擇合作商業(yè)銀行時，應(yīng)當(dāng)充分考慮其（） *A.資本充足率、風(fēng)險管控能力(正確答案)B.營業(yè)場所(正確答案)C.保險代理業(yè)務(wù)和財務(wù)管理制度健全性(

8、正確答案)D.近兩年違法違規(guī)情況(正確答案)19. 商業(yè)銀行與保險公司簽訂的委托代理協(xié)議應(yīng)當(dāng)包括但不限于以下主要條款（） *A.代理保險產(chǎn)品種類(正確答案)B.傭金標準及支付方式(正確答案)C.單證及宣傳材料管理(正確答案)D.反洗錢(正確答案)20. 以下說法正確的是（） *A.商業(yè)銀行保險銷售從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)按照商業(yè)銀行的授權(quán)銷售保險產(chǎn)品，不得銷售未經(jīng)授權(quán)的保險產(chǎn)品或私自銷售保險產(chǎn)品。(正確答案)B.商業(yè)銀行不得允許保險公司人員等非商業(yè)銀行從業(yè)人員在商業(yè)銀行營業(yè)場所從事保險銷售相關(guān)活動。(正確答案)C.商業(yè)銀行及其保險銷售從業(yè)人員不得將保險代理業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)委托給其他機構(gòu)或個人。(正確答案)D.商業(yè)銀

9、行可以通過第三方網(wǎng)絡(luò)平臺開展保險代理業(yè)務(wù)。21. 商業(yè)銀行保險銷售從業(yè)人員只限于通過1家商業(yè)銀行進行執(zhí)業(yè)登記。 判斷題 *對(正確答案)錯22. 商業(yè)銀行代理銷售的保險產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)符合中國銀保監(jiān)會保險產(chǎn)品審批備案管理的有關(guān)要求。保險公司應(yīng)當(dāng)針對商業(yè)銀行客戶的保險需求以及商業(yè)銀行銷售渠道的特點，細分市場，開發(fā)多樣化的、互補的保險產(chǎn)品。 判斷題 *對(正確答案)錯23. 商業(yè)銀行對保險代理業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)進行單獨核算，對不同保險公司的代收保費、傭金進行獨立核算，可以進行保費收入抵扣傭金。 判斷題 *對錯(正確答案)24. 保險公司委托商業(yè)銀行代理銷售保險產(chǎn)品，應(yīng)當(dāng)建立商業(yè)銀行代理保險業(yè)務(wù)的財務(wù)獨立核算及評價機

10、制。 判斷題 *對(正確答案)錯25. 保險公司應(yīng)當(dāng)切實承擔(dān)對其分支機構(gòu)的管理責(zé)任，不得委托沒有取得許可證的商業(yè)銀行或者沒有取得法人機構(gòu)授權(quán)的商業(yè)銀行網(wǎng)點開展保險代理業(yè)務(wù)。 判斷題 *對(正確答案)錯26. 商業(yè)銀行代理保險業(yè)務(wù)管理辦法（以下簡稱辦法）于何時正式施行？ 單選題 *2019年8月1日2019年8月22日2019年10月1日(正確答案)2019年10月22日27. 商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮銷售渠道優(yōu)勢，保險公司應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮長期資產(chǎn)負債匹配管理和風(fēng)險保障的核心技術(shù)優(yōu)勢，在商業(yè)銀行代理保險業(yè)務(wù)中大力發(fā)展長期儲蓄型和（）保險產(chǎn)品，持續(xù)調(diào)整和優(yōu)化商業(yè)銀行代理保險業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，為消費者提供全面的金融

11、服務(wù)。 單選題 *兩全保險型新型人壽型投資連結(jié)型風(fēng)險保障型(正確答案)28. 保險公司選擇合作商業(yè)銀行時，應(yīng)當(dāng)充分考慮其（）、風(fēng)險管控能力、營業(yè)場所、保險代理業(yè)務(wù)和財務(wù)管理制度健全性、近兩年違法違規(guī)情況等。 單選題 *存款準備金率超額準備金率資本充足率(正確答案)商業(yè)貸款利率29. 保險公司應(yīng)當(dāng)在劃扣首期保費（）小時內(nèi)，或未劃扣首期保費的在承保（）小時內(nèi)，以保險公司名義，通過手機短信、微信、電子郵件等方式，提示投保人 單選題 *241212242424(正確答案)121230. 商業(yè)銀行每個網(wǎng)點與每家保險公司的連續(xù)合作期限不得少于（）年 單選題 *1(正確答案)23431. 商業(yè)銀行代理銷售意

12、外傷害保險、健康保險、定期壽險、終身壽險、保險期間不短于10年的年金保險、保險期間不短于10年的兩全保險、財產(chǎn)保險（不包括財產(chǎn)保險公司投資型保險）的保費收入之和不得低于保險代理業(yè)務(wù)總保費收入的（）%。 單選題 *1020(正確答案)304032. 保險公司應(yīng)當(dāng)針對商業(yè)銀行客戶的保險需求以及商業(yè)銀行銷售渠道的特點，細分市場，開發(fā)（）保險產(chǎn)品。 單選題 *競爭性的、契合市場的低風(fēng)險的、相適應(yīng)的高收益率的、互補的多樣化的、互補的(正確答案)33. 商業(yè)銀行及其保險銷售從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)使用保險公司法人機構(gòu)或經(jīng)其授權(quán)的保險公司（）統(tǒng)一印制的保險產(chǎn)品宣傳材料 單選題 *一級分支機構(gòu)(正確答案)二級分支機構(gòu)三級

13、分支機構(gòu)四級分支機構(gòu)34. 商業(yè)銀行和保險公司應(yīng)當(dāng)在客戶投訴、退保等事件發(fā)生的第一時間積極處理，實行（）制度，不得相互推諉，避免產(chǎn)生負面影響使事態(tài)擴大，并按照雙方共同制定的處理辦法，及時采取措施，妥善解決。 單選題 *責(zé)任劃分追責(zé)必嚴首問負責(zé)(正確答案)共同擔(dān)責(zé)35. 保險公司應(yīng)當(dāng)按照中國銀保監(jiān)會有關(guān)規(guī)定加強對其（）的管理，有關(guān)規(guī)定由中國銀保監(jiān)會另行制定。 單選題 *業(yè)務(wù)拓展員銀保專管員(正確答案)銀保督訓(xùn)員回訪審核員36. 各類保險單證和宣傳材料在顏色、樣式、材料等方面應(yīng)與銀行單證和宣傳材料有明顯區(qū)別，不得使用帶有商業(yè)銀行名稱的中英文字樣或商業(yè)銀行的形象標識，不得出現(xiàn)（）等字樣。 *存款(正

14、確答案)儲蓄(正確答案)利益演示與銀行共同推出(正確答案)37. 保險公司核保時應(yīng)當(dāng)對投保產(chǎn)品的適合性、投保信息、簽名等情況進行復(fù)核，發(fā)現(xiàn)（）等問題的不得承保。 *產(chǎn)品不適合(正確答案)信息不真實(正確答案)客戶無繼續(xù)投保意愿(正確答案)保單金額較大38. 有下列情形之一的，商業(yè)銀行法人機構(gòu)或其授權(quán)的分支機構(gòu)應(yīng)當(dāng)在5日內(nèi)注銷其保險銷售從業(yè)人員執(zhí)業(yè)登記： *保險銷售從業(yè)人員離職(正確答案)保險銷售從業(yè)人員受到禁止進入保險業(yè)的行政處罰(正確答案)保險銷售從業(yè)人員因其他原因終止執(zhí)業(yè)(正確答案)法律、行政法規(guī)和中國銀保監(jiān)會規(guī)定的其他情形(正確答案)39. 各類宣傳材料應(yīng)當(dāng)按照保險條款全面、準確描述保險

15、產(chǎn)品，要在醒目位置對經(jīng)營主體、保險責(zé)任、退保費用、現(xiàn)金價值和費用扣除情況進行提示，（） *不得對投保人進行需求分析與風(fēng)險承受能力測評不得夸大或變相夸大保險合同利益(正確答案)不得承諾不確定收益或進行誤導(dǎo)性演示(正確答案)不得有虛報、欺瞞或不正當(dāng)競爭的表述(正確答案)40. 商業(yè)銀行與保險公司簽訂的委托代理協(xié)議應(yīng)當(dāng)包括但不限于以下主要條款： *代理保險產(chǎn)品種類(正確答案)傭金標準及支付方式(正確答案)客戶信息保密(正確答案)雙方權(quán)利責(zé)任劃分(正確答案)41. 商業(yè)銀行和保險公司應(yīng)當(dāng)加強客戶信息保護，防止客戶信息被不當(dāng)使用。 判斷題 *對(正確答案)錯42. 商業(yè)銀行不得允許保險公司人員等非商業(yè)銀

16、行從業(yè)人員在商業(yè)銀行營業(yè)場所從事保險銷售相關(guān)活動。 單選題 *對(正確答案)錯43. 商業(yè)銀行代理保險業(yè)務(wù)時，可將保險產(chǎn)品與儲蓄存款、基金、銀行理財產(chǎn)品等混淆銷售。 單選題 *對錯(正確答案)44. 本辦法所指的保險銷售從業(yè)人員，是指保險公司人員。 單選題 *對錯(正確答案)45. 商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)將書面授權(quán)文件、錄音、錄像等資料妥善保管，并保密，不得交于保險公司統(tǒng)一歸檔，防止發(fā)生糾紛時，雙方責(zé)任不清。 判斷題 *對錯(正確答案)46. 中國銀保監(jiān)會辦公廳關(guān)于印發(fā)商業(yè)銀行代理保險業(yè)務(wù)管理辦法的通知，以下簡稱179號文，自執(zhí)行。 單選題 *A：2019年10月1日(正確答案)B：2019年9月1日C

17、：2019年8月23日47. 商業(yè)銀行經(jīng)營代理保險業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)具備下列()條件。 *A：具有中國銀保監(jiān)會或其派出機構(gòu)辦法的金融許可證；(正確答案)B：主業(yè)經(jīng)營情況良好，最近2年無重大違法違規(guī)記錄；(正確答案)C：主業(yè)經(jīng)營情況良好，最近3年無重大違法違規(guī)記錄；D：已建立符合中國銀保監(jiān)會規(guī)定的保險代理業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)；(正確答案)E：中國銀保監(jiān)會規(guī)定的其他條件。(正確答案)48. 中國銀保監(jiān)會及其派出機構(gòu)收到商業(yè)銀行經(jīng)營保險代理業(yè)務(wù)申請后，可采取()等方式了解、審查申請人的市場發(fā)展戰(zhàn)略，業(yè)務(wù)發(fā)展計劃，內(nèi)控制度建設(shè)，人員結(jié)構(gòu)，信息系統(tǒng)配置及運行等有關(guān)事項，并進行風(fēng)險提示。 *A：談話(正確答案)B：函詢(

18、正確答案)C：現(xiàn)場驗收(正確答案)D：實地考察49. 商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)由法人機構(gòu)或其授權(quán)的分支機構(gòu)在中國銀保監(jiān)會規(guī)定的監(jiān)管信息系統(tǒng)中為其保險銷售從業(yè)人員辦理職業(yè)登記。 判斷題 *對(正確答案)錯50. 商業(yè)銀行保險銷售從業(yè)人員可通過多家商業(yè)銀行進行執(zhí)業(yè)登記。 判斷題 *對錯(正確答案)51. 商業(yè)銀行選擇合作保險公司時，應(yīng)當(dāng)充分考慮其()等。 *A：償付能力狀況；(正確答案)B：風(fēng)險管控能力；(正確答案)C：業(yè)務(wù)和財務(wù)管理信息系統(tǒng)；(正確答案)D：營業(yè)場所；E：近兩年違法違規(guī)情況等；(正確答案)52. 保險公司選擇合作銀行時，應(yīng)當(dāng)充分考慮其()等。 *A：資本充足率；(正確答案)B：風(fēng)險管控能力；

19、(正確答案)C：營業(yè)場所；(正確答案)D：保險代理業(yè)務(wù)和財務(wù)管理制度健全性(正確答案)E：近兩年違法違規(guī)情況等；(正確答案)53. 商業(yè)銀行對取得的傭金應(yīng)當(dāng)如實全額入賬，加強傭金集中管理，合理列支其保險銷售從業(yè)人員傭金，嚴禁帳外核算和經(jīng)營。 判斷題 *對(正確答案)錯54. 保險公司應(yīng)當(dāng)按照財務(wù)制度據(jù)實列支向商業(yè)銀行支付的傭金，保險公司及其人員不得以任何名義，任何形式向商業(yè)銀行及其保險銷售從業(yè)人員支付協(xié)議規(guī)定之外的任何利益。 判斷題 *對(正確答案)錯55. 商業(yè)銀行和保險公司應(yīng)當(dāng)建立保險代理業(yè)務(wù)臺賬，逐筆記錄有關(guān)內(nèi)容，臺賬至少包括() *A：保險公司名稱、代理險種、保險單號、保險期間、繳費方

20、式；(正確答案)B：保險銷售從業(yè)人員姓名及其執(zhí)業(yè)登記編號、所屬網(wǎng)點；(正確答案)C：投保人及被保險人名稱、保險金額、保險費、傭金等。(正確答案)56. 商業(yè)銀行網(wǎng)點應(yīng)當(dāng)在營業(yè)場所顯著位置張貼統(tǒng)一制式的()，并公示()，包括保險產(chǎn)品名稱和保險公司等信息。 單選題 *A：投保提示；代銷保險產(chǎn)品清單(正確答案)B：人身投保提示；代銷人身保險產(chǎn)品清單C：投保提示；代銷人身保險產(chǎn)品清單57. 商業(yè)銀行開展互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)和電話銷售保險業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)由其法人機構(gòu)建立統(tǒng)一集中的業(yè)務(wù)平臺和處理流程，實行集中運營、統(tǒng)一管理，并符合中國銀保監(jiān)會有關(guān)規(guī)定。除以上業(yè)務(wù)外，商業(yè)銀行每個網(wǎng)點在同一個會計年度內(nèi)只能與不超過()家保

21、險公司開展保險代理業(yè)務(wù)合作。 單選題 *A：2；B：3；(正確答案)C：4；D：558. 商業(yè)銀行保險銷售從業(yè)人員只能在其執(zhí)業(yè)登記的商業(yè)銀行網(wǎng)點開展保險代理業(yè)務(wù)。 判斷題 *對(正確答案)錯59. 商業(yè)銀行網(wǎng)點有下列情形之一的，法人機構(gòu)不得授權(quán)該網(wǎng)點開展代理保險業(yè)務(wù)。已經(jīng)授權(quán)的，須在5日內(nèi)撤銷授權(quán)： *A：內(nèi)部管理混亂，無法正常經(jīng)營(正確答案)B：存在重大違法行為，未得到有效整改(正確答案)C：拒不執(zhí)行限期整改違法違規(guī)問題、按時報送監(jiān)管數(shù)據(jù)等監(jiān)管要求(正確答案)D：最近1年內(nèi)因保險代理業(yè)務(wù)引發(fā)過30人以上群訪群訴事件或100人以上非正常集中退保事件(正確答案)E：法律、行政法規(guī)和中國銀保監(jiān)會規(guī)定的其他情形。(正確答案)60. 有下列情形之一的，商業(yè)銀行法人機構(gòu)或其授權(quán)的分支機構(gòu)應(yīng)當(dāng)在5日內(nèi)注銷其保險銷售從業(yè)人員執(zhí)業(yè)登記： *A：保險銷售從業(yè)人員離職(正確答案)B：保險銷售從業(yè)人員受到禁止進入保險業(yè)的行政處罰(正確答案)C：保險銷售從業(yè)人員因其他原因終止執(zhí)業(yè)(正確答案)D：法律、行政法規(guī)和中國銀保監(jiān)會規(guī)定的其他情形。(正確答案)61. 商業(yè)銀行開展保險代理業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)根