快速搭建培訓(xùn)體系培訓(xùn)總結(jié)

1、我們已經(jīng)進(jìn)入“互聯(lián)網(wǎng)+”的時代，我們需要學(xué)會互聯(lián)網(wǎng)思維，企業(yè)的培訓(xùn)與發(fā)展更 是如此！企業(yè)的人才培訓(xùn)思維，培訓(xùn)管理思維都將發(fā)生前所未有的變化，培訓(xùn)必須改變 “課上很激動，課后很沖動，回家后一動不動”的尷尬結(jié)果，借助互聯(lián)網(wǎng)、借助只能手 機、借助新思維重新規(guī)劃設(shè)計企業(yè)的學(xué)習(xí)模式、人才培訓(xùn)模式以及培訓(xùn)管理模式，真正 做到“上接戰(zhàn)略，下接績效”的培訓(xùn)管理新形態(tài)。交流、分享培訓(xùn)管理實踐的先進(jìn)經(jīng)驗 與成功方法。社會提供的勞動力與企業(yè)需求的勞動力難免在知識、技能、心態(tài)等方面存在著差距， 這時企業(yè)培訓(xùn)伴隨而生，一路走過農(nóng)耕時代的師徒制，工業(yè)革命的技能培訓(xùn)、到現(xiàn)代 的產(chǎn)業(yè)鏈培訓(xùn)，如今企業(yè)培訓(xùn)逐步進(jìn)入了新的信息化時

2、代，可以預(yù)見的未來，企業(yè)培訓(xùn) 的道路會伴隨著企業(yè)的發(fā)展和人類文明的進(jìn)步，成為一個永恒的話題。一句話概括“培 訓(xùn)與人類的發(fā)展息息相關(guān)，不僅僅是與企業(yè)的發(fā)展息息相關(guān)!”隨著時代的不斷發(fā)展、市場環(huán)境的不斷變化，傳統(tǒng)的培訓(xùn)工作感性認(rèn)識和相對單一化 的培訓(xùn)操作己經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展要求，如今的企業(yè)需要尋求一種科學(xué)化、系統(tǒng) 化的培訓(xùn)理念和方法。故此、培訓(xùn)體系的建設(shè)與管理成為了培訓(xùn)管理人員的首要職責(zé)之-0那么、培訓(xùn)體系如何搭建，它又包含了哪些內(nèi)容？個人淺見：它應(yīng)包括兩大部分內(nèi)容： 建立氛圍+專業(yè)系統(tǒng)一、建立氛圍領(lǐng)導(dǎo)有重視培訓(xùn)工作的意識且培訓(xùn)管理人員要有足夠的信心與能力讓直屬領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)同 與支持培訓(xùn)工作，這個

3、很必要、培訓(xùn)工作是一項投資工作，簡單的說就是要先花錢再收 益的；培訓(xùn)管理人員有方法要能夠?qū)⑴嘤?xùn)的收益價值量化展現(xiàn)促使領(lǐng)導(dǎo)加大支持力度； 宣導(dǎo)出培訓(xùn)理念：培訓(xùn)是員工自己與他直屬上級共同負(fù)責(zé)的事情，人力資源部主要起支 持與配合的作用，培訓(xùn)管理人員千萬不要把培訓(xùn)工作獨包獨攬，那樣會死得很快、死的 很慘；明確地提出企業(yè)員工想評優(yōu)、要晉升、要成為管理者，成為企業(yè)的內(nèi)部培訓(xùn)師具 有絕對優(yōu)先權(quán)，同時規(guī)定認(rèn)證后內(nèi)部培訓(xùn)師每一年還要承擔(dān)多少課程、或者是承擔(dān)多少 個員工的培養(yǎng)的任務(wù)。要讓優(yōu)秀的員工成為企業(yè)內(nèi)部優(yōu)秀的培訓(xùn)師，要讓優(yōu)秀的內(nèi)部培 訓(xùn)師未來成為企業(yè)管理的中堅干部力量。二、專業(yè)系統(tǒng)2.1講師系統(tǒng)巧婦難為無米

4、之炊，在培訓(xùn)管理行業(yè)中流傳著這樣一句話“制度是基礎(chǔ)、課程是靈魂、 講師是載體”。暫且不討論它的科學(xué)性，有一點我們可以得到靈感，那就是培訓(xùn)管理工作可以圍繞培訓(xùn)課程這個靈魂打開局面，課程是要培訓(xùn)講師來講授的，如同將軍有士兵 才可以排兵布陣，培訓(xùn)講師就是培訓(xùn)管理人員手中的資源。培訓(xùn)講師分為內(nèi)部講師與外 部講師，內(nèi)部重在培養(yǎng)，外部重在甄選。通過曉之以理、動之以情取得直屬領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo) 對講師隊伍建設(shè)工作的支持，開展TTT培訓(xùn)項目，并配合一系列的培訓(xùn)機制，通過選 拔、培養(yǎng)、認(rèn)證、管理、激勵、晉升流程完成適合公司發(fā)展的內(nèi)部講師團隊。外部講師 依據(jù)企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行甄選。內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍建設(shè)與管理要結(jié)合物質(zhì)激勵、精神

5、激勵和發(fā)展激勵來共同承擔(dān)的，通 過相互影響、相互交流、相互傳承的教導(dǎo)能力才能把企業(yè)的內(nèi)部培訓(xùn)師團隊打造好。2.2需求系統(tǒng)企業(yè)發(fā)展需要什么培訓(xùn)就開展什么培訓(xùn)，可以考慮員工的自身需求但必須站在企業(yè)的 立場上，這是底線。這個培訓(xùn)需求在體系建設(shè)前期來說需要的內(nèi)容，一般都是按照崗位 勝任能力要求分析，就是業(yè)務(wù)發(fā)展對于崗位提出的能力要求，就是基于能力素質(zhì)模型做 的需求系統(tǒng)。當(dāng)然也可以采用多種方法結(jié)合、例如問卷調(diào)查、工作觀察法、小組討論法、 關(guān)鍵事件法等等。2.3課程系統(tǒng)講師有了、培訓(xùn)需求明確以后，怎么樣把滿足培訓(xùn)需求的內(nèi)容變成課程，用什么去滿 足這需求，就是課程系統(tǒng)，當(dāng)然這個課程系統(tǒng)有的是企業(yè)內(nèi)部的，有的

6、是外部的，也有 的是和第三方開發(fā)合作的，但是企業(yè)培訓(xùn)管理人員一定要有一套企業(yè)的課程系統(tǒng)。在內(nèi) 部培訓(xùn)課程開發(fā)工作上給予激勵并關(guān)聯(lián)通過績效考核的方式進(jìn)行支付都是可以的。課程 系統(tǒng)可以分為公司級、部門級、班組級、外部級四大類別建設(shè)。隨著培訓(xùn)觀念不但地引進(jìn)，培訓(xùn)方式的豐富，傳統(tǒng)的培訓(xùn)方式越來越受到挑戰(zhàn)，要拓 展思維，用更好的培訓(xùn)方式來推動培訓(xùn)工作。運用開放式的、討論式的、互動式的、分 享式的培訓(xùn)方法如課堂講授、頭腦風(fēng)暴、經(jīng)驗交流、標(biāo)桿案例分析、知識競賽、搶答、 征文、各種比賽、參與式的學(xué)習(xí)小組討論、一分鐘培訓(xùn)等分享課程系統(tǒng)里的資源。課程 課酬可以轉(zhuǎn)化為一種市場化機制，規(guī)則是哪門課程講得好，來的學(xué)員多

7、，學(xué)員愛聽，拿 的課酬就高。2.4轉(zhuǎn)化系統(tǒng)培訓(xùn)課程完成以后怎么樣去落地、去轉(zhuǎn)化，怎么樣促使受訓(xùn)員工把培訓(xùn)中學(xué)到的知識 應(yīng)用到工作行為中去，需要企業(yè)內(nèi)部的轉(zhuǎn)化機制，培訓(xùn)后的轉(zhuǎn)化系統(tǒng)當(dāng)中它包括很多種 方法，比如將培訓(xùn)工作與績效考核緊密結(jié)合、相輔相成，這將會是培訓(xùn)行業(yè)未來發(fā)展的 方向-在職學(xué)習(xí)與績效改進(jìn)學(xué)科。培訓(xùn)講師要借助全腦學(xué)習(xí)方法在培訓(xùn)開展中讓學(xué)員做到第一、視覺的沖擊；第二、聲 音的震撼；第三、身體的運動；第四、思考的挑戰(zhàn)，要讓員工去動、去聽、去看、去思 考，通過這樣的一些活動整體提高培訓(xùn)轉(zhuǎn)化效果。2.5評估系統(tǒng)課程培訓(xùn)了，也被企業(yè)推動進(jìn)行落地了，要評價一下究竟這個課程給企業(yè)帶來多大的 價值，這

8、個培訓(xùn)對于企業(yè)有多少的收益，這是評估系統(tǒng)。評估要結(jié)合培訓(xùn)需求調(diào)查、課 程開發(fā)、課程講授等多個環(huán)節(jié)中，在培訓(xùn)前發(fā)現(xiàn)工作行為的不合理面，培訓(xùn)講師在課程 中演示更科學(xué)的工作行為并輔以考核機制促使學(xué)員接受新工作行為并自動自發(fā)的應(yīng)用 到工作中，關(guān)于結(jié)果層面的評估要做到量化培訓(xùn)價值。效果評估的關(guān)鍵點在于接受培訓(xùn) 的員工在多大程度上將培訓(xùn)中所學(xué)到的應(yīng)用到工作當(dāng)中并帶來相應(yīng)的行為改變，提升工 作績效。所以說真正的培訓(xùn)是從離開教室開始的。2.6呈現(xiàn)系統(tǒng)培訓(xùn)工作當(dāng)中做過的大量的卓有成效的工作，專業(yè)的工作，學(xué)員現(xiàn)場的反映報告，照 片、心得體會、留言、視頻、作業(yè)、上級評價等這些東西，培訓(xùn)管理人員要把它清晰地、 邏輯性地呈現(xiàn)出來。第一、給上級領(lǐng)導(dǎo)、給領(lǐng)導(dǎo)看，讓他們了解這個培訓(xùn)課程；第二、 回放給培訓(xùn)的參與者，看當(dāng)時的投入、付出，今天的收獲；第三、給企業(yè)的客戶、供應(yīng) 商、新員工展示企業(yè)的學(xué)習(xí)能力、學(xué)習(xí)的成果，同時提升企業(yè)所有參與培訓(xùn)工作員工的 自豪感和價值感。從講師、到需求、到課程、到轉(zhuǎn)化、到評估、到呈現(xiàn)，這六個專業(yè)系統(tǒng)再加上一套流 程制度標(biāo)準(zhǔn)管理系統(tǒng)，就是企業(yè)的培訓(xùn)體系，六個專業(yè)系統(tǒng)和一個管理系統(tǒng)進(jìn)行串接。 在這個過程當(dāng)中通過這樣一個系統(tǒng)的相互銜接，來完成培訓(xùn)體系的建設(shè)。企業(yè)培訓(xùn)的最終目的是提高每位企業(yè)員工的綜合素質(zhì)，使企業(yè)能夠快速應(yīng)對外部環(huán)境 競爭變化