周水根：項(xiàng)目管理

1、上課前注意事項(xiàng)1項(xiàng)目管理講師：周水根 中國(guó)深圳課程編號(hào)：PDS-009周水根先生簡(jiǎn)介 周水根老師曾服務(wù)于三星、TCL等知名企業(yè)，具超過(guò)15年企業(yè)管理經(jīng)歷，歷任著名企業(yè)研發(fā)工程師、中試部經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化和技術(shù)管理經(jīng)理、集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)（IPD）委員會(huì)主任、企業(yè)協(xié)同商務(wù)平臺(tái)（CPC/PLM）系統(tǒng)項(xiàng)目執(zhí)行總監(jiān)、研發(fā)中心主任、產(chǎn)品線總監(jiān)、副總經(jīng)理、管理咨詢高級(jí)顧問(wèn)、講師等職。曾親自組建、領(lǐng)導(dǎo)多個(gè)研發(fā)團(tuán)隊(duì)、中試團(tuán)隊(duì)，具多年第一線管理團(tuán)隊(duì)之經(jīng)驗(yàn)和企業(yè)高層管理經(jīng)驗(yàn)； 以其對(duì)企業(yè)管理的獨(dú)特感悟，潛心研究開(kāi)發(fā)和致力于團(tuán)隊(duì)管理、企業(yè)績(jī)效管理、企業(yè)職員素養(yǎng)、企業(yè)執(zhí)行力、溝通與激勵(lì)、新人職業(yè)生涯規(guī)劃、企業(yè)流程設(shè)

2、計(jì)與優(yōu)化等企業(yè)組織素質(zhì)的提升；具有豐富的員工培訓(xùn)及管理工作經(jīng)驗(yàn)，為數(shù)十家企業(yè)提供培訓(xùn)、咨詢服務(wù)。 周水根老師培訓(xùn)特色：對(duì)培訓(xùn)需求理解到位，案例豐富、重點(diǎn)突出、深入淺出、語(yǔ)言幽默、有親和力、氛圍輕松、實(shí)戰(zhàn)性和可操作性強(qiáng)、現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)性強(qiáng)。資深顧問(wèn)、高級(jí)講師研發(fā)人力資源管理專家產(chǎn)品與研發(fā)管理專家IPD流程管理專家浙江省企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新協(xié)會(huì)特聘顧問(wèn)PDMA（美國(guó)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與管理協(xié)會(huì)）會(huì)員3授課思路課程背景當(dāng)今世界，項(xiàng)目已無(wú)處不在。項(xiàng)目管理是極具挑戰(zhàn)性的工作，而產(chǎn)品項(xiàng)目管理由于其管理對(duì)象、團(tuán)隊(duì)特點(diǎn)的因素，挑戰(zhàn)更為嚴(yán)峻：市場(chǎng)、客戶的壓力，內(nèi)外部協(xié)調(diào)，快速的交付、高質(zhì)量低成本運(yùn)作、知識(shí)積累、技術(shù)攻關(guān)。這諸多因素對(duì)項(xiàng)

3、目管理者提出了更高的要求。 本課程從產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的模式入手，深入淺出的闡析產(chǎn)品項(xiàng)目管理的關(guān)鍵流程、方法和工具。內(nèi)容涵蓋從立項(xiàng)到計(jì)劃、執(zhí)行、監(jiān)控、結(jié)項(xiàng)的全過(guò)程。從產(chǎn)品研發(fā)的角度，探尋解決研發(fā)項(xiàng)目管理問(wèn)題之道。 本課程重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)員的項(xiàng)目管理的實(shí)戰(zhàn)能力：針對(duì)項(xiàng)目管理關(guān)鍵環(huán)節(jié)的操作及容易出現(xiàn)的誤區(qū)和問(wèn)題進(jìn)行重點(diǎn)講解。課程深入淺出，理論與實(shí)戰(zhàn)結(jié)合，具有非常強(qiáng)的指導(dǎo)性和可操作性。 4授課思路課程特色系統(tǒng)性：項(xiàng)目全過(guò)程，項(xiàng)目規(guī)劃、項(xiàng)目執(zhí)行與控制、風(fēng)險(xiǎn)管理等。 實(shí)戰(zhàn)性：簡(jiǎn)單適用的管理工具與方法，避免復(fù)雜費(fèi)解的理論；項(xiàng)目管理錄像演示有助于于幫助學(xué)員理解項(xiàng)目管理理論；豐富的模版、Checklist展示，有助于企業(yè)用于

4、具體工作。 互動(dòng)性：課程中互動(dòng)式教學(xué)、案例分析、教學(xué)片分享、學(xué)員演練，有助于學(xué)員理解 5授課思路培訓(xùn)收益了解項(xiàng)目、項(xiàng)目管理的基本概念，掌握項(xiàng)目的界定方法；掌握業(yè)界最佳的產(chǎn)品研目管理模式系統(tǒng)掌握項(xiàng)目管理的思想、過(guò)程、方法和工具等； 掌握項(xiàng)目規(guī)劃（WBS、OBS),項(xiàng)目執(zhí)行與控制方法； 掌握項(xiàng)目計(jì)劃編制方法、計(jì)劃工具與技術(shù)；掌握項(xiàng)目計(jì)劃控制的方法、工具和技術(shù)；了解常見(jiàn)的項(xiàng)目組織、團(tuán)隊(duì)模式、特點(diǎn)及適用場(chǎng)合；掌握有效的估計(jì)方法與技術(shù)6授課思路項(xiàng)目執(zhí)行與控制3H項(xiàng)目管理概論1H項(xiàng)目結(jié)束風(fēng)險(xiǎn)管理1.項(xiàng)目工期預(yù)估；2.項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃； 3.項(xiàng)目計(jì)劃控制的必要性；4.項(xiàng)目控制路線圖;5.項(xiàng)目狀態(tài)報(bào)告;6.項(xiàng)目變

5、更控制；6.教學(xué)片：關(guān)鍵會(huì)議主持、1.項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、總結(jié)；2.項(xiàng)目測(cè)評(píng)、審計(jì)；3.項(xiàng)目關(guān)閉報(bào)告；4.項(xiàng)目管理過(guò)程小結(jié) 1.風(fēng)險(xiǎn)是什么？風(fēng)險(xiǎn)與問(wèn)題的區(qū)別 2.風(fēng)險(xiǎn)管理模型 3.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估 4.風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃；5.教學(xué)片：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理1.項(xiàng)目、項(xiàng)目管理理論2.項(xiàng)目管理過(guò)程、領(lǐng)域3.項(xiàng)目失敗的主要原因分析（案例）4.教學(xué)片分享-項(xiàng)目的演繹 項(xiàng)目規(guī)劃3H項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程1.項(xiàng)目任務(wù)書;2.項(xiàng)目范圍確定;3.PDT團(tuán)隊(duì)組建; 4.PDT的匯報(bào)關(guān)系 5.計(jì)劃的作用 6.WBS和OBS； 7.項(xiàng)目計(jì)劃常見(jiàn)問(wèn)題分析 8.項(xiàng)目計(jì)劃管理的核心過(guò)程，計(jì)劃制定原則；9.項(xiàng)目計(jì)劃體系10.教學(xué)片-計(jì)劃準(zhǔn)確 演練案例模板教學(xué)片錄

6、像+1H7授課思路8學(xué)習(xí)目標(biāo)通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，您將能夠：了解業(yè)界項(xiàng)目管理的最佳模式與實(shí)踐掌握項(xiàng)目管理的相關(guān)技能和技巧掌握項(xiàng)目管理的生命周期模型掌握業(yè)界項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu)和團(tuán)隊(duì)角色掌握項(xiàng)目計(jì)劃的制定和控制方法掌握項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的方法和技巧9提綱項(xiàng)目與項(xiàng)目管理概述項(xiàng)目規(guī)劃(WBS、OBS)項(xiàng)目執(zhí)行與控制項(xiàng)目的結(jié)束風(fēng)險(xiǎn)管理 10什么是項(xiàng)目？項(xiàng)目：為形成某獨(dú)有的產(chǎn)品或服務(wù)所做的臨時(shí)工作例如：開(kāi)發(fā)一款電子產(chǎn)品（BD）實(shí)施ERP系統(tǒng)“企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力改善”項(xiàng)目舉行一場(chǎng)結(jié)婚典禮11什么是項(xiàng)目管理？項(xiàng)目管理就是把知識(shí)、技能、工具和技術(shù)應(yīng)用到項(xiàng)目活動(dòng)中去，以便達(dá)到項(xiàng)目的要求。具體過(guò)程中將涉及以下3個(gè)基本平衡：范圍、時(shí)間、質(zhì)

7、量和成本（STQC）具有不同要求和期望的投資者已識(shí)別需求和潛在需求12項(xiàng)目管理過(guò)程（流程）13項(xiàng)目管理的領(lǐng)域項(xiàng)目管理領(lǐng)域項(xiàng)目整體管理項(xiàng)目范圍管理項(xiàng)目時(shí)間管理項(xiàng)目范圍管理項(xiàng)目成本管理項(xiàng)目質(zhì)量管理項(xiàng)目人力資源管理項(xiàng)目溝通管理項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理項(xiàng)目采購(gòu)管理資料來(lái)源：項(xiàng)目管理知識(shí)體系指南 2004年版14項(xiàng)目管理領(lǐng)域與過(guò)程組合15生命周期項(xiàng)目管理與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程的關(guān)系發(fā)布驗(yàn)證開(kāi)發(fā)計(jì)劃概念啟動(dòng)執(zhí)行控制計(jì)劃收尾啟動(dòng)執(zhí)行控制計(jì)劃收尾啟動(dòng)執(zhí)行控制計(jì)劃收尾項(xiàng)目管理過(guò)程產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目周期（項(xiàng)目經(jīng)理）產(chǎn)品生命周期（產(chǎn)品經(jīng)理）產(chǎn)品策劃過(guò)程16項(xiàng)目管理全過(guò)程包括以下工作明確項(xiàng)目目標(biāo)組建項(xiàng)目組制定項(xiàng)目計(jì)劃監(jiān)控范圍變化控制計(jì)劃執(zhí)行整

8、理、完善項(xiàng)目文檔形成知識(shí)網(wǎng)絡(luò)17項(xiàng)目失敗的主要原因（一）項(xiàng)目的目標(biāo)、范圍不明確缺乏領(lǐng)導(dǎo)的積極支持項(xiàng)目的組織不健全、不穩(wěn)定，責(zé)、權(quán)、利不清項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)不力，缺乏經(jīng)驗(yàn)和影響力項(xiàng)目計(jì)劃過(guò)于樂(lè)觀，工作量估計(jì)不足項(xiàng)目控制不力，進(jìn)度跟蹤不及時(shí)過(guò)多的不可控變動(dòng)（如：市場(chǎng)需求、計(jì)劃、資源）18項(xiàng)目失敗的主要原因（二）需求變更缺乏控制，忽視需求的變更和變更控制關(guān)心創(chuàng)新而不關(guān)心費(fèi)用和風(fēng)險(xiǎn)技術(shù)問(wèn)題沒(méi)有得到及時(shí)解決缺乏有效的溝通跨部門協(xié)作不得力資源配備、供給不及時(shí)19富士康公司項(xiàng)目管理存在的問(wèn)題分析？20教學(xué)片分享優(yōu)秀項(xiàng)目管理全過(guò)程是如何演繹的？總結(jié)21提綱項(xiàng)目與項(xiàng)目管理概述項(xiàng)目規(guī)劃(WBS、OBS)項(xiàng)目執(zhí)行與控制項(xiàng)

9、目的結(jié)束風(fēng)險(xiǎn)管理 22項(xiàng)目啟動(dòng)要做的工作啟動(dòng)前的準(zhǔn)備制定任務(wù)書（明確項(xiàng)目目標(biāo)和項(xiàng)目范圍）組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)（團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)）準(zhǔn)備項(xiàng)目環(huán)境（CHKLIST）開(kāi)工（Kick Off）開(kāi)工會(huì)議程23項(xiàng)目任務(wù)書的作用任務(wù)書的作用：正式啟動(dòng)項(xiàng)目指導(dǎo)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)運(yùn)作（項(xiàng)目定位、指標(biāo)）任命項(xiàng)目組成員市場(chǎng)管理過(guò)程項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程項(xiàng)目開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)24項(xiàng)目范圍的確定 項(xiàng)目的“范圍”是指在項(xiàng)目計(jì)劃中定義的一定要完成的工作，以創(chuàng)造和交付“產(chǎn)品”，使其具有預(yù)先認(rèn)同的規(guī)格與功能，項(xiàng)目范圍需要伴隨項(xiàng)目工作的開(kāi)展而不斷明確與細(xì)化。項(xiàng)目任務(wù)書項(xiàng)目啟動(dòng)計(jì)劃階段業(yè)務(wù)計(jì)劃書概念階段業(yè)務(wù)計(jì)劃書項(xiàng)目合同書細(xì)化細(xì)化25產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)（PDT）的組建FP

10、LMKTPLPPLIPLTSPLRDPL服務(wù)技術(shù)支持軟件硬件結(jié)構(gòu)SE定價(jià)投入產(chǎn)出分析財(cái)務(wù)計(jì)劃競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析客戶調(diào)研渠道管理行銷策劃器件優(yōu)選采購(gòu)供應(yīng)商管理試制工藝生產(chǎn)測(cè)試平面成本核算培訓(xùn)TELPDTPOP產(chǎn)品測(cè)試產(chǎn)品認(rèn)證生產(chǎn)計(jì)劃PQA質(zhì)量策劃質(zhì)量控制流程引導(dǎo)26PDT經(jīng)理的能力要求項(xiàng)目管理（含團(tuán)隊(duì)合作）35%溝通及處理沖突15%技術(shù)能力15%個(gè)人影響能力15%業(yè)務(wù)能力20%27PDT的匯報(bào)關(guān)系財(cái)務(wù)研發(fā)測(cè)試制造采購(gòu)銷售市場(chǎng)客服產(chǎn)品決策委員會(huì)（PAC）PDT3PDT1PDT2質(zhì)量28為什么要做計(jì)劃？29角色演練ACBGFED30項(xiàng)目計(jì)劃常見(jiàn)問(wèn)題（一）不重視計(jì)劃，為做計(jì)劃而做計(jì)劃項(xiàng)目計(jì)劃主要用于匯報(bào)而不

11、是用于管理項(xiàng)目計(jì)劃目標(biāo)不明確，缺乏依據(jù)，目標(biāo)脫離實(shí)際項(xiàng)目計(jì)劃工作量估計(jì)不足、過(guò)于樂(lè)觀而且不現(xiàn)實(shí)缺少歷史項(xiàng)目的度量數(shù)據(jù)收集，缺少經(jīng)驗(yàn)借鑒項(xiàng)目計(jì)劃沒(méi)有分層分級(jí)，不具可操作性31項(xiàng)目計(jì)劃常見(jiàn)問(wèn)題（二）工作任務(wù)分解不全面，受突發(fā)事件影響大計(jì)劃不考慮資源的配合和產(chǎn)品間的關(guān)聯(lián)計(jì)劃更多局限研發(fā)部門內(nèi)部，沒(méi)有貫穿全流程各個(gè)領(lǐng)域計(jì)劃缺少協(xié)同，交接不順暢，等待多單純的進(jìn)度計(jì)劃，缺少質(zhì)量、成本、溝通等計(jì)劃計(jì)劃決策時(shí)間短，未充分考慮清楚便倉(cāng)促上陣32項(xiàng)目計(jì)劃管理的核心過(guò)程活動(dòng)排序范圍計(jì)劃活動(dòng)定義活動(dòng)工期估算進(jìn)度計(jì)劃制定范圍定義資源計(jì)劃成本估算項(xiàng)目計(jì)劃制定和控制風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃風(fēng)險(xiǎn)管理成本管理時(shí)間管理范圍管理綜合管理質(zhì)量管

12、理計(jì)劃質(zhì)量管理成本預(yù)算資料來(lái)源：項(xiàng)目管理知識(shí)體系指南 2004年版33計(jì)劃的內(nèi)容一個(gè)完整的計(jì)劃包括以下要素：任務(wù)名稱及層次時(shí)間進(jìn)度階段里程碑 資源成本完成標(biāo)志上層任務(wù)的約束 下層任務(wù)的配合34計(jì)劃制定的原則產(chǎn)品計(jì)劃的制訂是由上往下制訂，由下往上修改；在制訂每一層計(jì)劃時(shí)均要充分考慮上下層計(jì)劃的約束關(guān)系;在與各相互關(guān)聯(lián)的計(jì)劃及與職能部門充分溝通和協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)上來(lái)制訂產(chǎn)品的計(jì)劃。35四級(jí)計(jì)劃體系項(xiàng)目經(jīng)理市場(chǎng)制造測(cè)試研發(fā)采購(gòu)服務(wù)動(dòng)力設(shè)備組工藝組工裝組一級(jí)計(jì)劃二級(jí)計(jì)劃三級(jí)計(jì)劃四級(jí)計(jì)劃財(cái)務(wù)PQANPI生產(chǎn)車間系統(tǒng)組個(gè)人周計(jì)劃個(gè)人周計(jì)劃個(gè)人周計(jì)劃36WBS(工作分解結(jié)構(gòu)) WBS：工作分解結(jié)構(gòu)（Work Br

13、eakdown Structure）是將項(xiàng)目按照其內(nèi)在結(jié)構(gòu)或?qū)嵤┻^(guò)程的順序進(jìn)行逐層分解而形成的結(jié)構(gòu)示意圖。WBS是實(shí)施項(xiàng)目、創(chuàng)造最終產(chǎn)品或服務(wù)所必須進(jìn)行的全部活動(dòng)的一張清單，它組織并定義了整個(gè)項(xiàng)目范圍。也是進(jìn)度計(jì)劃、人員分配、預(yù)算計(jì)劃的基礎(chǔ)。37WBS分解方法當(dāng)只需要列出活動(dòng)清單，則可采用頭腦風(fēng)暴法未考慮活動(dòng)間的依賴關(guān)系當(dāng)一個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)具有所依據(jù)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程時(shí)首先，按產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程的活動(dòng)先后順序，進(jìn)行工作任務(wù)分解；然后，進(jìn)一步按產(chǎn)品的分解結(jié)構(gòu)進(jìn)行工作任務(wù)分解；當(dāng)一個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)有現(xiàn)成的規(guī)范的WBS模板或其他類似項(xiàng)目的WBS參考時(shí)，可依據(jù)此模板，增加/刪除一些活動(dòng)以使它們更適合于你的項(xiàng)目。38OBS（

14、組織分解結(jié)構(gòu)）OBS：組織分解結(jié)構(gòu)（organizational breakdown structure）39OBS分解方法項(xiàng)目的組織分解結(jié)構(gòu)(OBS)是關(guān)于項(xiàng)目?jī)?nèi)部組織的，而不是組織要素與其母體組織、矩陣或其他機(jī)構(gòu)的關(guān)系組織分解結(jié)構(gòu)描述負(fù)責(zé)每個(gè)項(xiàng)目活動(dòng)的具體組織單元，它將工作包與相關(guān)部門或單位分層次、有條理地聯(lián)系起來(lái)的一種項(xiàng)目組織安排圖形OBS不是按照項(xiàng)目可交付成果的分解而組織的，而是按照組織內(nèi)現(xiàn)有的部門、單位和人組織的，把項(xiàng)目活動(dòng)和工作分列在現(xiàn)有各部門下。這樣，相關(guān)部門只需找到自己在其中的位置，就可洞悉承擔(dān)的所有職責(zé)40產(chǎn)品分解結(jié)構(gòu)（PBS）產(chǎn)品分解為構(gòu)件的分級(jí)結(jié)構(gòu)項(xiàng)目計(jì)劃制定的關(guān)鍵輸入界

15、定項(xiàng)目范圍，便于形成CBB計(jì)費(fèi)系統(tǒng)系統(tǒng)接口業(yè)務(wù)處理業(yè)務(wù)支撐GUI界面信息采集計(jì)費(fèi)結(jié)算報(bào)表日志監(jiān)控負(fù)載平衡樣 例41WBS與PBS的結(jié)合42提綱項(xiàng)目與項(xiàng)目管理概述項(xiàng)目規(guī)劃(WBS、OBS)項(xiàng)目執(zhí)行與控制項(xiàng)目的結(jié)束風(fēng)險(xiǎn)管理 43活動(dòng)工期估計(jì)估計(jì)的層次（產(chǎn)品）系統(tǒng)級(jí)估計(jì)；（軟件/硬件）子系統(tǒng)級(jí)估計(jì)（模塊）項(xiàng)目級(jí)估計(jì)；活動(dòng)級(jí)估計(jì) 估計(jì)的對(duì)象規(guī)模、工作量、工期規(guī)模、工作量、工期的關(guān)系工作量 規(guī)模/生產(chǎn)率工期 工作量/資源（人數(shù)）44估計(jì)原則讓某項(xiàng)活動(dòng)負(fù)責(zé)人參與該項(xiàng)活動(dòng)的工期估計(jì)歷史數(shù)據(jù)可以作為參考估計(jì)應(yīng)既富于挑戰(zhàn)性，又考慮實(shí)際情況稍微激進(jìn)些的估計(jì)比過(guò)分保守的估計(jì)要好45規(guī)模、工作量估計(jì)常用方法類比比較法

16、專家法三點(diǎn)法推測(cè)法46三點(diǎn)法估計(jì)結(jié)果 樂(lè)觀工期 4 最可能工期 悲觀工期647業(yè)界估計(jì)經(jīng)驗(yàn)類比比較是工期估計(jì)首要方法專家法是第2通用方法考慮偶發(fā)，增加1025余量持續(xù)使用1種適合方法，越用越準(zhǔn)48進(jìn)度計(jì)劃形式一：甘特圖Gantt圖，是對(duì)任務(wù)的一種羅列，標(biāo)明任務(wù)名稱、開(kāi)始時(shí)間、完成時(shí)間、工期、資源名稱等，可使進(jìn)度計(jì)劃較直觀，并可顯示活動(dòng)間的邏輯關(guān)系；Gantt圖仍沒(méi)有PERT圖直觀，但羅列任務(wù)可較多。49進(jìn)度計(jì)劃形式二：PERT圖PERT是以網(wǎng)絡(luò)圖的形式制定計(jì)劃，求得計(jì)劃的最優(yōu)方案，并據(jù)以組織和控制開(kāi)發(fā)進(jìn)程，達(dá)到預(yù)定目標(biāo)的一種管理方法。PERT ：Program Evaluation and R

17、eview Technique 50練習(xí)：工期5152如何保證計(jì)劃按時(shí)完成向關(guān)鍵路徑要時(shí)間，向非關(guān)鍵路徑要資源拆分關(guān)鍵路徑上的活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)并行管道管理，項(xiàng)目?jī)?yōu)先級(jí)排序，確保重點(diǎn)技術(shù)開(kāi)發(fā)與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)有效分離53計(jì)劃制定的時(shí)機(jī)由項(xiàng)目本身的特征決定，項(xiàng)目的計(jì)劃也是一個(gè)不斷清晰、不斷細(xì)化的過(guò)程。概念計(jì)劃開(kāi)發(fā)驗(yàn)證發(fā)布啟動(dòng)項(xiàng)目（1）（2）（3）（4）項(xiàng)目合同 項(xiàng)目任務(wù)書市場(chǎng)管理54計(jì)劃的批準(zhǔn)LPDT批準(zhǔn)主送：PDT核心代表抄送：項(xiàng)目管理部門、職能部門抄報(bào)：PAC、產(chǎn)品線總監(jiān)55演練項(xiàng)目背景：ABCDEFG角色演練要求制定項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃任務(wù)、工期（分鐘）、責(zé)任人56項(xiàng)目計(jì)劃不僅僅是進(jìn)度計(jì)劃資源計(jì)劃質(zhì)量管理計(jì)劃風(fēng)險(xiǎn)

18、管理計(jì)劃溝通計(jì)劃成本管理計(jì)劃57項(xiàng)目計(jì)劃控制的必要性一張完美的圖紙一棟堅(jiān)實(shí)的大樓 風(fēng)險(xiǎn)跟蹤及時(shí)溝通計(jì)劃修訂資源調(diào)配數(shù)據(jù)收集根源分析團(tuán)隊(duì)建設(shè)明確職責(zé)計(jì)劃實(shí)施控制 計(jì)劃是會(huì)發(fā)生變化的，變化來(lái)源于：市場(chǎng)需求變化；進(jìn)度異常；預(yù)估不準(zhǔn)確；配合問(wèn)題；人員變化；資源不到位；項(xiàng)目位置變動(dòng)；58分層實(shí)施、分層控制項(xiàng)目經(jīng)理核心代表模塊負(fù)責(zé)人一級(jí)計(jì)劃二級(jí)計(jì)劃三級(jí)計(jì)劃項(xiàng)目成員四級(jí)計(jì)劃集中式、分布式、混合式59項(xiàng)目控制路線圖項(xiàng)目業(yè)務(wù)計(jì)劃項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃項(xiàng)目資源計(jì)劃項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃日志例會(huì)度量評(píng)審審計(jì)分析會(huì)議是否偏差？是否重估計(jì)？提交偏差報(bào)告項(xiàng)目報(bào)告工作日志QA報(bào)告審計(jì)報(bào)告偏差申請(qǐng)例外報(bào)告工作移交表估計(jì)記錄估計(jì)報(bào)告持

19、續(xù)的影響分析、變更控制重估計(jì)60項(xiàng)目會(huì)議項(xiàng)目開(kāi)工會(huì)項(xiàng)目周例會(huì)項(xiàng)目月度例會(huì)項(xiàng)目階段決策評(píng)審會(huì)項(xiàng)目結(jié)束會(huì)議61項(xiàng)目質(zhì)量報(bào)告項(xiàng)目問(wèn)題解決跟蹤質(zhì)量控制工作跟蹤（評(píng)審、測(cè)試問(wèn)題等）質(zhì)量保證工作跟蹤工作的改進(jìn)建議（項(xiàng)目級(jí)、組織級(jí)）其他問(wèn)題與風(fēng)險(xiǎn)典型事件62項(xiàng)目狀態(tài)報(bào)告歷程碑狀態(tài)活動(dòng)狀態(tài)、文檔狀態(tài)、風(fēng)險(xiǎn)跟蹤問(wèn)題匯報(bào)、需要領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助解決事務(wù)通常為周報(bào)活動(dòng)狀態(tài)描述活動(dòng)描述計(jì)劃開(kāi)始時(shí)間計(jì)劃結(jié)束時(shí)間實(shí)際開(kāi)始時(shí)間實(shí)際結(jié)束時(shí)間責(zé)任人狀態(tài)描述63項(xiàng)目狀態(tài)轉(zhuǎn)移跟蹤監(jiān)控點(diǎn)通過(guò)標(biāo)志監(jiān)控者狀態(tài)（通過(guò)、進(jìn)行中、未開(kāi)始）立項(xiàng)評(píng)審?fù)瓿身?xiàng)目任務(wù)書簽發(fā)項(xiàng)目管理部概念決策評(píng)審?fù)瓿僧a(chǎn)品需求評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)，概念決策評(píng)審決議下發(fā)項(xiàng)目管理部系統(tǒng)聯(lián)調(diào)啟動(dòng)路徑

20、最長(zhǎng)的硬件和軟件模塊開(kāi)發(fā)調(diào)試完成項(xiàng)目管理部轉(zhuǎn)產(chǎn)評(píng)審?fù)瓿珊灠l(fā)轉(zhuǎn)產(chǎn)決策評(píng)審報(bào)告項(xiàng)目管理部64項(xiàng)目例外管理例外評(píng)審市場(chǎng)形勢(shì)巨變銷售低于預(yù)期競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手策略變化進(jìn)度嚴(yán)重滯后重大風(fēng)險(xiǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)財(cái)務(wù)危機(jī)技術(shù)成熟性分析財(cái)務(wù)分析客戶影響分析財(cái)務(wù)投入分析庫(kù)存情況分析調(diào)整產(chǎn)品方向調(diào)整產(chǎn)品路標(biāo)調(diào)整產(chǎn)品計(jì)劃修正資源投入.行動(dòng)計(jì)劃65項(xiàng)目變更控制技術(shù)變更：需求、規(guī)格變更工程變更非技術(shù)變更項(xiàng)目計(jì)劃變更預(yù)算變更66提綱項(xiàng)目與項(xiàng)目管理概述項(xiàng)目規(guī)劃(WBS、OBS)項(xiàng)目執(zhí)行與控制項(xiàng)目的結(jié)束風(fēng)險(xiǎn)管理 67項(xiàng)目審計(jì)CPDQL項(xiàng)目過(guò)程審計(jì)項(xiàng)目基線審計(jì)項(xiàng)目交付件審計(jì)外部顧問(wèn)審計(jì)項(xiàng)目外人員審計(jì)外部審計(jì)內(nèi)部審計(jì)68項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)項(xiàng)目進(jìn)展整體狀況項(xiàng)目組人員及考核總結(jié)產(chǎn)品質(zhì)量及開(kāi)發(fā)方法文檔質(zhì)量的完成情況獲得經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)其它69項(xiàng)目測(cè)評(píng)準(zhǔn)確規(guī)劃規(guī)格符合度技術(shù)評(píng)審合格率資源計(jì)劃偏差快速實(shí)施計(jì)劃完成率進(jìn)度