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文檔簡介

1、食品召回制度1、目的為了加強本企業(yè)食品平安監(jiān)管,防止和減少不平安食品的危害, 切實維護消費者的身體健康和生命平安,降低企業(yè)的經(jīng)濟損失,特制 定本制度。2、意義食品召回制度意義在于防患于未然,充分保障消費者的身體健康 和生命平安,表達食品生產(chǎn)經(jīng)營者是保障食品平安的第一責(zé)任人,提 高本企業(yè)食品平安監(jiān)管能力,變被動為主動。3、職責(zé)為保證制度的實施,業(yè)務(wù)科負(fù)責(zé)建立客戶聯(lián)系檔案和合格供方檔 案。質(zhì)檢科建立產(chǎn)品追溯體系,使產(chǎn)品、半成品、包裝物料能得到有 效識別。4、內(nèi)容產(chǎn)品出現(xiàn)以下情況之一時,啟動產(chǎn)品召回程序:(一)發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)的食品不符合食品平安標(biāo)準(zhǔn)時;(二)產(chǎn)品可能嚴(yán)重?fù)p害消費者的健康或?qū)е滤劳?;(三)產(chǎn)

2、品可能對消費者造成一般性的健康損害;(四)可能引發(fā)健康危害的成分而未在食品標(biāo)簽和說明書上未予 以標(biāo)示,或標(biāo)示不全、不明的;(五)產(chǎn)品存在其他方面的質(zhì)量問題,需要回收的。5、程序(一)出現(xiàn)第三點情況之一時,立即停止生產(chǎn),由質(zhì)量負(fù)責(zé)人及時向質(zhì)量監(jiān)督部門報告;(二)質(zhì)檢科根據(jù)現(xiàn)實情況,與生產(chǎn)、倉儲、銷售人員聯(lián)系,確 定該產(chǎn)品的名稱、規(guī)格、批次、生產(chǎn)日期、數(shù)量等,并確定該批產(chǎn)品 目前所處的位置:(1)如該批產(chǎn)品在庫,那么馬上進行清點封存,按不合格品管 理程序評審處理;(2)如產(chǎn)品已裝運至經(jīng)銷商,那么通知經(jīng)銷商并回收產(chǎn)品回公司 封存;(3)如產(chǎn)品已經(jīng)已到客戶手中,馬上與客戶取得聯(lián)系,了解該 批產(chǎn)品目前所

3、處的狀態(tài),通知客戶該批產(chǎn)品存在的問題,要求客戶協(xié) 助回收產(chǎn)品;如銷售范圍過大,通過通訊媒體,發(fā)布公開警告或通告,實施產(chǎn)品回收,回收涉及 某批或多批特定產(chǎn)品時,在通告和聲明中列明產(chǎn)品的批次號碼。(三)召回計劃一旦決定,質(zhì)檢科通過業(yè)務(wù)科提供的客戶名單, 100%的通過人員或 通知到所有客戶;(四)質(zhì)檢科負(fù)責(zé)監(jiān)督產(chǎn)品的回收過程,做好相關(guān)的記錄和處理 情況;(五)及時向質(zhì)量監(jiān)督部門匯報食品召回和處理情況。主要包括: 停止生產(chǎn)不平安食品的情況;通知銷售商停止銷售不平安食品的情況; 產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)日期、批次號、回收原因及相關(guān)危害;處理措施等。6、召回的食品根據(jù)具體情況采取補救、無害化處理、銷毀等措 施;應(yīng)當(dāng)銷毀的應(yīng)及時銷毀,防止不平安食品再次流入市場。7、產(chǎn)品的召回和處理過程要主動接受質(zhì)量監(jiān)督部門、工商部門 的監(jiān)督。8、質(zhì)檢

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