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文檔簡介
1、PAGE PAGE 312011國考面試(min sh)十大類計劃組織協(xié)調(diào)題高分技巧計劃是指為實現(xiàn)一定的目標對未來一定時期(shq)內(nèi)的發(fā)展和工作做出安排的活動,是一種關于未來藍圖和一定行動的建議、說明和框架。中公教育專家認為,切實可行的計劃應當滿足以下幾個方面的基本要求:清晰的目標、明確的方法與步驟、必要的資源、可能出現(xiàn)的問題與成功的關鍵。組織協(xié)調(diào)是指為完成一定(ydng)的任務而對人、財、物及各種資源進行安排、調(diào)配、整合的過程。一項工作的完成光有計劃是不行的,在計劃的執(zhí)行過程中,如何分清楚輕重緩急,如何有條不紊地開展,如何充分利用各種資源,需要進行合理的安排和調(diào)度。所謂的計劃組織協(xié)調(diào)類試題
2、,簡言之就是讓考生組織或者處理不同的事宜,此類題型重在考查考生的計劃組織協(xié)調(diào)能力。計劃組織協(xié)調(diào)能力就是指為完成一定的工作任務,而具有的預先系統(tǒng)地安排工作的素質(zhì),以及工作過程中合理調(diào)配各種資源的素質(zhì)。它包含了三方面的內(nèi)容:計劃能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力。計劃是參照,組織是執(zhí)行,協(xié)調(diào)是方法,三種能力對于一項工作或任務來說,互為條件,缺一不可。切實可行的計劃、嚴密的組織實施、科學的工作方法,三者相結合才能使工作順利高效地完成。下面,中公教育專家就從計劃組織的分類入手,為考生作答此類題型指點迷津,并給出高分建議,幫助考生順利備考2011年國家公務員考試面試。一、計劃組織協(xié)調(diào)題分類計劃組織協(xié)調(diào)類試題主要分
3、為以下十大類:會議組織類、考察調(diào)研類、接待安排類、培訓類、比賽競技類、宣傳展銷類、捐助慰問類、旅游參觀類、新聞發(fā)布類、排序類。(一)會議組織類會議,又稱集會或聚會。在現(xiàn)代社會里,它是人們從事各類組織活動的一種重要方式。在一般情況下,會議是指有領導、有組織地使人們聚集在一起,對某些議題進行商議或討論的集會。按照不同的劃分標準,會議可以劃分為不同的類別。按照會議的性質(zhì)和內(nèi)容劃分:年會、專業(yè)會議、代表會議、論壇、座談會或專題討論會、講座、研討會或專家討論會或其他討論會、培訓性會議、獎勵會議、其他特殊會議(如茶話會、晚餐會及一些娛樂活動)等。(二)考察調(diào)研類考察調(diào)研類問題,通常指通過各種考察調(diào)查方式,
4、比如現(xiàn)場訪問、電話調(diào)查、攔截訪問、網(wǎng)上調(diào)查、郵寄問卷等等形式得到受訪者的態(tài)度和意見,進行統(tǒng)計分析,研究事物的總的特征。考察調(diào)研的目的是為了系統(tǒng)客觀地收集信息和研究數(shù)據(jù),為決策做準備。(三)接待安排類接待安排類問題包括參觀接待安排、學習接待安排、會議接待安排、工作接待安排和投訴、上訪接待安排等類型。一般分為接待前的準備工作、接待中和接待結束后的總結三個階段。接待工作要堅持以人為本,既要提高(t go)接待客體(接待對象)的滿意度,也要提高社會公眾的滿意度,這就需要在提高接待服務質(zhì)量的同時,特別注意例行節(jié)約,努力實現(xiàn)在接待工作方面建設節(jié)約型機關、節(jié)約型社會。堅決貫徹溫家寶總理對后勤接待工作者的告誡
5、:“一粥一飯,當思來之不易;半絲半縷,恒念物力維艱?!?四)培訓(pixn)類培訓活動一般是由政府、社會機構組織參與的,符合社會實際需要的,為達到(d do)社會進步和福利的改善而開展的各類活動。如目前,全國各地開展的促進農(nóng)民工再就業(yè)的培訓活動就是典型例子。考生必須對培訓活動的概念有一個清楚、正確的認識,方能以更加積極的態(tài)度去參與其中。培訓課程可根據(jù)所需時間靈活調(diào)配,培訓的形式有教師主導培訓、網(wǎng)上學習、多媒體課程、閱讀書籍等多種類型。考生應關注第一種形式,即教師主導培訓,其特點是以教師為中心,教師在整個教學過程中處于主導和控制地位,以接受程式化的知識為導向,注重知識、技能的傳遞。(五)比賽競技
6、類比賽競技類活動一般可以分為演講、征文、運動會、知識競賽等多種,這類活動的特點在于參與人數(shù)多、持續(xù)時間長、準備要全面,按照比賽前的準備工作、比賽過程、賽后事宜等三個階段去完成??忌诒荣愡^程中體現(xiàn)個性化的要素,如比賽目的、主題、組織形式,邀請裁判、主持人,比賽規(guī)則、評分標準、獎項設置等。(六)宣傳展銷類宣傳活動的目的在于傳播黨的方針政策,先進的科普知識,它是人們獲得知識的一種渠道。要確保宣傳形式多樣,內(nèi)容豐富,范圍廣,效果好,可采取培訓、講座、粘貼標語口號、設立咨詢點、巡回宣傳等方式,扎實深入開展一系列活動。展銷會是指由一個或若干個單位舉辦,具有相應資格的若干經(jīng)營者參加,在固定場所和一定期限內(nèi)
7、,用展銷的形式,以現(xiàn)貨或者訂貨的方式銷售商品的集中交易活動。(七)捐助慰問類捐助慰問活動體現(xiàn)了黨和政府對人民群眾高度負責的精神,是為了解群眾疾苦、為群眾辦實事、密切黨和政府與群眾的聯(lián)系、構建和諧的一種途徑,以送慰問金、慰問品等形式,深入基層、深入群眾、尤其深入到困難群眾中,著力解決群眾最關心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題。捐助慰問活動一般包括以下幾個方面的落實工作:捐助慰問活動主題、捐助慰問活動時間及地點、捐助慰問對象、捐助慰問資金物品標準、捐助慰問方式,捐助慰問活動要求(yoqi)。在這里值得注意的是捐助慰問方式通常有很多種:物資慰問、義演慰問、去電慰問,慰問信等??傊?,不同形式、不同主題的慰問
8、活動在具體細節(jié)上會有差別,考生在考試過程中應該引起重視。(八)旅游(lyu)參觀類旅游參觀類活動(hu dng),內(nèi)容明確即組織旅游或進行參觀,特點在于形式多樣、人員活動范圍廣,因此注意突發(fā)事件的處理。(九)新聞發(fā)布類新聞發(fā)布會又稱記者招待會,是一個社會組織直接向新聞界發(fā)布有關組織信息,解釋組織重大事件而舉辦的活動。其形式包括記者招待會、新聞發(fā)布會、酒會等。一般來說,酒會更自由、隨意一些,非正式一些,氣氛也相對輕松一些,它可以單獨召開,也可以附屬于其他形式,比如,有的在招待會后舉行酒會或茶會。記者招待會一般是專題性的,以“答記者問”為主要特色。另外,新聞發(fā)布會由公關負責人執(zhí)行即可,而記者招待會
9、一般有更高層次官員出席。在這些形式中,最為常見的是新聞發(fā)布會。(十)排序類排序型題的特點在于:一是題目給定兩項或幾項工作,要求在規(guī)定時間內(nèi)完成;二是題目有確定的時間限制,每項工作都會有明確的所耗時間與完成時限。每項工作貌似沖突但經(jīng)過分析可以發(fā)現(xiàn)其中規(guī)律,可采用統(tǒng)籌方法作答。二、計劃組織協(xié)調(diào)題備考建議公務員應具備的計劃組織協(xié)調(diào)能力主要體現(xiàn)在以下幾方面:(一)依據(jù)工作目標,預見未來的要求、機會和不利因素,并做出計劃。(二)計劃切實可行,具有可操作性。(三)按計劃執(zhí)行的能力,執(zhí)行過程中的變通能力。(四)組織實施的嚴密性、條理性,有條不紊,主次分明。(五)合理調(diào)配、安置人、財、物等有關資源,做到人盡其
10、才、物為其用、財盡其力。(六)善于總結提高,把感性認識上升到理性認識,更好地開展工作。依據(jù)以上能力,考生可以針對計劃組織協(xié)調(diào)類的面試題做好充分的準備。下面,中公教育專家為考生總結出需要注意的幾條復習技巧:1.多看各類管理方面的書籍(shj),了解各類活動的基本程序。2.做生活的有心人,積極參與學校以及單位組織的各項活動(hu dng),了解各種活動的程序。3.最好(zu ho)能自己親自完整地組織一項活動,通過活動來提高自己的能力。4.學會與平凡中發(fā)現(xiàn)組織活動的真諦,組織一次活動之后充分思考一下組織整個活動的流程,并學會舉一反三,把組織活動的精髓推廣到組織其他活動當中。5.將自己組織過的活動進
11、行分類匯總,并思考自己組織的每類活動都有哪些與眾不同之處。三、計劃組織協(xié)調(diào)題高分技巧(一)不要忽視題目中的關鍵點計劃組織協(xié)調(diào)類題目看似簡單,但往往蘊含著一些陷阱。如單位里要組織老干部去旅游,由你負責,你該怎么辦?一個簡單的旅游活動,但是加了“老干部”這個關鍵詞,那么在旅游線路、時間、安全防護等各方面的要求就高了,如果按普通的旅游項目去處理則是肯定行不通的。(二)不能脫離主題和形式在面試中,一些題并沒有明確指出采取什么形式,按照什么主題去進行,考生不能不明確主題和形式就想當然地回答。如單位里要組織一次“五四”青年節(jié)紀念活動,由你負責,你該怎么做?“五四”青年節(jié)紀念活動可以用晚會的形式,也可以用體
12、育比賽的形式,也可以用植樹活動的形式各種形式都可以,選定形式不同,組織實施的主題就會不同??荚囍锌忌鞔_指出來,如這次活動準備組織一次紀念晚會,然后再按晚會的形式去組織。60道計劃組織題題目解析1如何組織一次歌詠比賽?為單位組織一次歌詠比賽,對活躍單位的氣氛,調(diào)節(jié)同志們緊張的工作情緒,豐富大家的業(yè)余文化生活都具有重要的意義。因此我會努力做好。 首先,我要做好該次比賽的前期籌備工作。在籌備工作期間,我會咨詢領導了解比賽的主題,并發(fā)動各位同事踴躍報名參加,可以采用主動報名、推薦報名、指定報名等方式,廣泛發(fā)動大家參加,以提高同事對這次活動的積極性 第二,我會聯(lián)系各位領導,或者相關專業(yè)人士做該次歌詠
13、比賽的評委,并聯(lián)合他們制定一個比較科學的評分標準,將該標準發(fā)放給各位參賽選手,以讓他們了解測評的信息。并且我要認真聯(lián)系合適的比賽場地,并配備相關的音響、燈光設備,必要時可以租賃具備條件單位的場地,以增強娛樂效果,并充分展示大家的才華。同時制定一份應急預案,以應對突發(fā)事件,比如停電、設備故障等,以確保該次活動萬無一失。 第三,在進行比賽的同時,我要做好后勤服務工作,準備好水果、食品等,讓不參加比賽的同事能在現(xiàn)場愉快的觀看比賽,同時要及時調(diào)節(jié)現(xiàn)場的氣氛,充分調(diào)動大家的情緒,使現(xiàn)場充滿熱情洋溢的氣氛,讓大家都能精神愉悅。 第四,由于是歌詠比賽,我們可以專門請單位的老同志登臺獻藝,一來是調(diào)節(jié)氣氛,二來
14、也是發(fā)動老同志,讓他們感覺到我們年輕一代人對他們的關心與尊重。 最后,在嚴格組織下,評選出該次活動的優(yōu)勝獎項,并向表現(xiàn)突出者發(fā)放獎品。還要將該次活動的影像資料及時整理,刻成紀念光盤發(fā)方給每一位同事,將照片等圖片資料放到單位宣傳欄,體現(xiàn)我單位的精神面貌和同事的風采。2領導要舉行一次農(nóng)村運動會,如果由你來組織,你將如何組織?三農(nóng)問題是當前政府工作的重中之重,農(nóng)村運動會可以豐富農(nóng)民的文化生活,提高農(nóng)民的身體素質(zhì),我會努力做好以下幾方面:首先,我會向有經(jīng)驗的同志請教經(jīng)驗,為了運動會辦的有條理,我會分成幾個組,比如評委組,計分組,宣傳組,后勤組,醫(yī)療組等,確定比賽的時間,地點,做好宣傳,鼓勵大家踴躍報名
15、,制定應急預案。計劃制定好,報領導審批。舉行開幕式,請領導,運動員代表,評為代表發(fā)言。其次,在比賽過程中,維護好秩序。對有在運動中受傷的人員,進行及時的治療。做好宣傳工作,包括廣播稿的朗讀,比賽的名次,拍攝和錄像工作。最后,比賽后,舉行閉幕式,頒發(fā)集體獎和個人獎等。自己對這個工作做個工作總結,報領導。個人總結以免今后舉辦此類運動會做的更圓滿。拍攝的圖片放到單位網(wǎng)站,宣傳單位的工作成績。3你是學生會主席(zhx),有個同學生病了,要你盡快籌集一筆錢,你怎么辦?如果我是學生會主席,得知有個同學生病了,我首先會立刻向學校的領導和老師反映這一情況,并將自己希望舉辦一場籌款活動以號召學校師生共同幫助該同
16、學的想法向領導和老師匯報,聽取學校領導和老師的意見,并爭取獲得學校在各方面的支持,這是第一步。第二步是制定詳細的活動計劃,并草擬活動計劃書。計劃書應包括活動時間、場地、面向人群(主要是在校師生)、宣傳方式、活動的各個環(huán)節(jié)的具體參與人員(包括主要組織人)等。第三步是將活動計劃書交給學校團委審批,并到相關的學校部門申請活動場地和活動所需的設施(如宣傳欄)。第四步就是活動的展開,對于學生群體,既可以把宣傳資料下發(fā)到各班級,通過各班級的班委會來號召同學參與募捐,也可以通過現(xiàn)場活動的形式號召同學參與募捐?;顒拥倪^程中關鍵(gunjin)是要清楚地把需要的同學的情況如實向同學們放映,同時登記募捐同學的姓名
17、、募捐金額等。第五步,就是統(tǒng)計募捐的金額,把募捐的款項交給得病的同學。同時要統(tǒng)計出具體的募捐明細表,然后通過宣傳欄向廣大師生公布,一方面感謝募捐的師生,另一方面也是方便接受廣大師生的監(jiān)督。4讓你組織一次離退休老干部晚會(wnhu),你會如何組織? 退休老干部為我黨和國家奉獻了一生,組織老干部會議不僅豐富老干部的生活 也體現(xiàn)了我黨和國家的關愛。如果讓我組織一次離退休老干部晚會,我會按以下幾個步驟來開展組織工作: 首先、請示領導,確定晚會的時間、地點(ddin)、舉辦原則及經(jīng)費來源、經(jīng)費預算總額等。根據(jù)所確定的晚會的時間、地點、舉辦原則,來草擬晚會的流程并形成書面計劃,草擬時要考慮經(jīng)費來源、經(jīng)費預
18、算總額等因素,量力而為。確定晚會的節(jié)目單。可以通過調(diào)查,征詢離退休老干部的意見,按照離退休老干部喜好安排節(jié)目內(nèi)容,節(jié)目內(nèi)容要符合離退休老干部的年齡特點,要健康向上的氣息。節(jié)目確定好后,再次將所有已確定的內(nèi)容以書面的形式(計劃書)向主管領導匯報,計劃書確定后,就可以開始按計劃進行了。 其次、晚會的工作包括節(jié)目的編排、場地的安排、燈光音響等表演設備的調(diào)試、后勤及接待人員的安排。必要時主持人還需通過晚會的預演來掌控晚會的流程。如果有領導或嘉賓出席的,還需要安排簽名本。如需要,還可以請離退休老干部的代表作晚會開幕前作發(fā)言。節(jié)目的編排如果可以讓離退休老干部參與表演的,要盡可能地多讓離退休老干部參與,晚會
19、主體的參與會使晚會效果更好,質(zhì)量更高。 最后、要聯(lián)系好離退休老干部??梢酝ㄟ^單位的檔案記錄或通訊記錄,查找單位離退休老干部的地址和聯(lián)系方式。通過打電話、發(fā)通知、請臨近的同事代為通知等各種方式,確保所有的老同志都能知道晚會的舉辦時間和地點。5上級兩周后要來檢查防火防盜防泄密工作,你是本單位(dnwi)這三個工作的負責人,怎么安排?上級兩周后要來檢查防火防盜防泄密工作,如果我是本單位這三個工作的負責人,“我”首先先在這兩周時間里檢查單位里防火防盜防泄密工作情況,如果存在不足就盡快整改,同時將存在的不足和整改后的情況記錄下來,在領導到來時再如實匯報相關的情況。其次要在領導來檢查前安排好相關的流程。要
20、先了解是哪些領導來檢查,同時確定是否需要派車接領導,同時要確認領導到來的時間和隨行人員的人數(shù),還要確定領導存在分工,如存在分工,還要確認領導們是分別檢查哪些項目。了解了情況后,就做好流程表,具體安排整個檢查過程中的時間、地點、接待的人員及各種具體的事項。在領導檢查的當天,把領導接到檢查地點后,要把檢查工作的流程表發(fā)給領導和相關的隨行人員,以避免在檢查過程中出現(xiàn)混亂的情況。同時要把自己所記錄的問題和檢查前所整改的情況如實向領導反映,方便領導了解情況。6假如你是一位鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委秘書,讓你組織一次會議,你如何進行? 假如我是一位鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委秘書,由我組織會議,我會把會議的組織分為三個階段:首先是會前準備階段
21、,這個階段主要是吃透會議精神,確定會議舉行地點,明確會議開始和持續(xù)時間,通知需要參加會議的人員,準備好會議上需要分發(fā)的文字材料;第二個階段是會議舉行階段,在這個階段我主要是圍繞會議的精神,調(diào)動大家的積極性,使大家對問題充分發(fā)揮自己的意見,群策群力,充分理解會議的精神和目的,把各種局限性或錯誤的理解消滅在萌芽階段;第三個階段是會后的監(jiān)督和落實,會議的召開有特定的目的,但絕不是為了開會而開會,會議過后的行動才是會議的目的。所以必須加強對會議過后是否采取措施、措施是否得力進行監(jiān)督,沒有達到要求的應督促其落實。 7某地發(fā)生食品中毒事件,上級指令解決此事,你如何做?首先,第一時間趕赴現(xiàn)場,途中迅速思考應
22、急對策、預案。立即通知食品質(zhì)檢、醫(yī)療衛(wèi)生等相關部門到現(xiàn)場。第二、到達現(xiàn)場后,組成指揮組,組織好現(xiàn)場工作,維護正常的工作秩序、生產(chǎn)秩序和社會秩序。 ;搶救組(搶救生命最重要)千方百計、全力以赴搶救中毒人員生命安全;調(diào)查組,盡快查明中毒食品,采取果斷措施防止中毒事件擴大;思想工作組,做好中毒人員家屬和群眾的思想工作,在整個工作中要及時向上級請示報告現(xiàn)場情況。(媒體發(fā)布組)第三、處理好現(xiàn)場工作后,盡快寫出事故調(diào)查報告,報告上級。作為個人來講,要認真總結,肯定成績,找出不足,以利不提高自已的工作能力、應急、應變能力。更好地完成上級交給的任務。單位派你去機場接一位上級領導,而遇到了高速公路大塞車,你被困
23、在高速公路上,而這位上級領導是來參加一項重要活動的開幕講話的,這時候你會怎么辦?8遇到這種情況確實是很令人著急,但是我會很好的處理好這件事。首先,我要詢交管部門,判明塞車的具體狀況,如果該塞車可以在短時間內(nèi)予以緩解并盡快疏通,我就會在原地安心等待,同時將情況報告單位領導,做好應急準備。第二,如果該次堵車很嚴重,并會影響到我的接待任務,我會在第一時間像單位領導匯報,讓領導另派其他同事取較為暢通的道路線去接上級領導,并將此事匯報給上級領導,希望得到領導的體諒。第三,如果再派其他同事接待,仍不能按時完成接待任務,可將該情況報給單位領導,讓單位領導調(diào)整一下開幕式的時間進程,并將該信匯報給上級領導,希望
24、領導能在機場稍作等候,待交通通暢后,立即趕到機場迎接領導,順利將開幕式進行完成。最后,我認為,應對這樣的突發(fā)事件,應當有一個事前的應急預案,我會以這次任務為契機,形成一份單位處理類似事件的應急預案向領導匯報,以提高單位應對突發(fā)事件的能力。9領導下達的文件你認為有不能執(zhí)行的部分,你怎么處理? 如果我面對這種情況:首先,我要進一步領會文件的精神,看看我對問題的理解是否到位,并可以聽取同事特別是單位的老同志的意見,如果是我領會文件精神有失誤,我會立即端正態(tài)度,盡快將文件執(zhí)行好,保質(zhì)保量完成領導交給的任務。第二、領導下達的文件執(zhí)行起來有一定困難,那我也會盡力而為,必要時我需要向同事尋求幫助,以便順利的
25、將工作完成好。第三、如果這個文件本身確因各種情況不能執(zhí)行,我也會分清原因,如果是我個人能力不足,我會向領導說明情況,更換執(zhí)行人選,確保單位的任務能完成;如果確因文件規(guī)定本身有問題,我也會在認真調(diào)研的基礎上,再找出文件規(guī)定存在的問題及相關整改意見后,向領導提出我的意見??傊?,我要本著一切服務于大局的意識,牢記自己身上肩負的責任,將自己的本職工作做好。10.舞龍燈存在很多安全隱患,可能會引起火災和燙傷(tngshng)人,問你怎么組織一場安全的舞龍燈比賽。舞龍燈是我國歷史悠久的傳統(tǒng)習俗,深受廣大人民(rnmn)群眾的喜歡。但是,這種活動也有很大的安全隱患。因此,我一定會做好各方面工作,把這次舞龍燈
26、比賽辦成一次精彩、安全的活動,讓人民群眾玩得高興,玩得放心!具體的工作,我會分以下三個階段進行:計劃階段。確定活動參加的時間、地點、工作人員及人員分工,確定比方的形式(xngsh)、參賽隊伍,籌備活動所需的各種物資、車輛,做好安全工作。因為要辦一次安全的舞龍燈比賽,我會專門分派一部分工作人員負責安全工作,做好各種應急預案、把各種應急物資準備齊全。如果可能的話,我還會把龍燈的制作材料加以改進,降低安全隱患。如,把竹子換成鋁合金材料,把紙換成耐火所料,把燈換成燈泡等。各方面的工作準備好之后,作出預算,報領導審批。并根據(jù)領導的意見加以修改、調(diào)整。實施階段。我會按照既定計劃,認真實施活動。在活動進行過
27、程中,我會密切關注各方面情況,及時解決活動中出現(xiàn)的問題。同時,我還會特別做好安全方面的工作。比如,賽前對參賽人員做好宣傳工作,引起大家的注意;對場地進行檢查,排除安全隱患;做好救援工作,如果出現(xiàn)安全問題,盡快將其處理;等等。比賽結束之后,做好各類物資的整理、歸類、入庫工作??偨Y階段?;顒尤拷Y束之后,我會認真思考總結,將活動的具體情況以書面形式向領導匯報。匯報中,我會專門就安全問題加以總結,讓領導了解具體情況。另外,我個人也會對自己在這項活動中的工作加以總結,以便今后遇到類似活動,處理得更加得心應手。11. 單位準備組織員工去基層學習,領導把這件事情交給你去處理,你將如何組織?作為一名公務員一
28、定要深入基層,扎根基層,服務基層,奉獻基層。單位組織員工去基層學習,是對我單位員工的工作經(jīng)驗的總結。我會努力做好。首先,在計劃階段,我將這樣去著手(zhushu):進一步明確領導意圖,把握活動精神,理解學習的的目的,確定參加學習的人員名單、基層對口單位、學習計劃、行程和食宿安排、所需學習材料及其他物資、經(jīng)費預算等,和對口單位聯(lián)系,確定可行后,寫一份詳細的計劃,報領導審批,領導審批后,照此執(zhí)行。其次,在實施階段:我會全程參與活動,積極跟基層對口單位溝通聯(lián)絡,保證各項計劃落實到位,使活動能夠順利進行,在活動過程中做好監(jiān)督、服務、宣傳工作,及時處理突發(fā)事件。學習(xux)結束后,要組織考核并公布考核
29、成績,根據(jù)考核成績確定獎懲。最后,在總結階段:我要及時整理活動成果(chnggu),總結經(jīng)驗和不足,寫成書面報告,匯報給領導。并把活動相關材料整理備檔。12. 職業(yè)培訓班。前來報名的人數(shù)遠遠超過預計人數(shù),你作為培訓班負責人,該怎么辦?出現(xiàn)這種情況,說明我原來的工作做得不夠好。但是面對這種狀況,我首先會做的是,保持冷靜的頭腦,積極尋求解決問題的方法。首先,我會接受報名。因為既然發(fā)出培訓通知,就要對前來報名的學員負責。不能因為出現(xiàn)了意外情況,就拒絕接受一些人的報名。其次,我會盡快組織人員對原來的培訓計劃進行修改。對原來的班次計劃做出調(diào)整,增加班次,并盡快聯(lián)系補充相應的場所、師資、工作人員,如果培訓
30、班負責培訓人員的食宿問題,還要盡快聯(lián)系食宿。另外還要做好新增工作人員的培訓工作,使他們明白培訓班的各項制度、紀律等,盡量不因人員增多而降低培訓班各方面的服務質(zhì)量。做這些工作的同時,我還會把情況匯報領導。如果,僅憑原計劃的各種物資、人員,無法解決現(xiàn)在的問題,我還會請求上級給予幫助。再次(zi c),因為培訓班的人員突然增加,計劃作了調(diào)整,我會更加密切地關注各項工作的進展,及時解決各種問題,以免出現(xiàn)混亂等意外事件。同時,及時了解學員們的意見,盡量提升培訓班的質(zhì)量,使學員們達到滿意。最后,培訓班結束后,我會做好總結(zngji)工作。把各項情況形成詳細的書面材料上報領導。同時,及時做好個人總結,以便
31、今后更好地處理類似的工作。13.你與同單位的一位老同事一起去基層開展工作,老同事說去看望一位朋友(png you),但是他沒有按預定的時間返回,原定的工作就要開展了,你應該怎么辦?如果在工作中遇到這種情況,我會保持冷靜的頭腦,做好各種應對的準備,無論如何都爭取把工作做好。具體的處理,我會分以下幾種情況進行:首先,我會與老同志進行電話聯(lián)系,了解情況,詢問他是否能夠及時回來,正常開展工作。如果他不能及時回來,我會詳細地詢問工作方面的一些情況,征求他的意見,以便更好地開展工作。征求過他的意見之后,我會按照他的意見,充分發(fā)揮自己的主觀能力,盡力把工作做好!如果,我不能與老同志取得電話聯(lián)系,我會認真分析
32、將要開展的工作,看自己一個人是否能夠順利完成。如果我一個人能夠完成,我會盡全力把它做好。如果我一個人無法做好,我會盡快與單位領導聯(lián)系,向他反映工作上的困難,請求指示,并按照領導的指示開展工作。我想,通過以上努力,我應該會圓滿處理好上述情況。無論是那種情況,等見到老同志之后,我都會把事情的情況向他說明一下,以免我們之間產(chǎn)生誤會。同時,我還會以委婉的方式指出他的錯誤,規(guī)勸他今后認真對待工作??傊?,出現(xiàn)這種情況,我會首先考慮把工作做好,然后再與同志進行溝通,指出他的錯誤行為,勸他好好工作。14. 你單位進行了信息公開(gngki),為對下屬單位的信息公開情況進行評比,領導讓你來組織調(diào)查,如何保證所獲
33、信息更真實?信息公開工作,是政府機構改革的一步,是政府職能轉變的一個方面,現(xiàn)實意義非常深遠!領導將調(diào)查(dio ch)下屬單位信息公開情況的工作交給我,我深感責任重大!我一定會盡心盡力,全面詳盡地獲取下屬機關開展信息公開工作的真實情況。具體的工作,我會分三個步驟展開:計劃階段:為了保證調(diào)查結果的準確性,我首先會做好保密工作,盡量不讓下級部門了解調(diào)查活動的情況。其次,我會認真分析調(diào)查活動所可能遇到的各種情況,特別是有可能造成結果失真的因素,制定相應的調(diào)查方式加以規(guī)避。同時,為了保證了解到的情況的全面性,我會采用多種調(diào)查方式,如從下屬單位調(diào)取相關材料、私下探訪、抽樣調(diào)查等。再次,我會嚴格(yng)
34、挑選工作人員,制定相應的工作紀律,并對工作人員做好工作方法的培訓等。實施階段:我會嚴格執(zhí)行既定計劃,密切關注活動開展的各方面。并及時解決活動開展中遇到的問題,根據(jù)需要調(diào)整調(diào)查方案。同時,還要關注保密方面的工作??偨Y階段:首先,我會認真分析通過各種渠道獲取的調(diào)查材料,去除那些明顯失真的材料。然后,對各種材料進行認真的匯總分析,并得出初步的結果。認真檢查匯總結果,如果沒有問題,根據(jù)這份材料寫出調(diào)查報告,上交領導。15.你單位推出新的便民措施,許多群眾來電來訪咨詢,你該怎么辦?單位推出便民措施,有很多群眾來訪咨詢,說明群眾很關心這些便民措施,我一定會抓住機會把這些措施推廣出去,使它們盡快方便群眾。具
35、體的操作,我會分情況處理:如果有大量的群眾來訪咨詢,是因為便民措施宣傳力度(ld)不夠,或者宣傳中有盲點,我會在布置人員接待來訪咨詢的同時,盡快整理宣傳材料、做進一步的宣傳(如在咨詢處分發(fā)相關解釋材料、在廣播電視上作宣傳等),彌補宣傳不足給工作帶來的影響。如果有大量的群眾來訪咨詢,僅僅是一個短期的現(xiàn)象,所詢問的問題也不集中,不需要做進一步的宣傳。我會臨時抽調(diào)工作人員,投入接待咨詢工作。同時,請求已經(jīng)咨詢過的群眾向他們的親朋好友轉述,以盡快讓群眾料這些措施。在咨詢的過程中,我會讓工作人員收集群眾的意見,為今后出臺相關措施提供參考。總之,我會想法盡快將便民措施推向人民群眾,使人民群眾盡快了解情況(
36、qngkung)、享受到方便。16. 你是單位的公關部門負責人,單位讓你組織一次產(chǎn)品展銷會,邀請了許多嘉賓和媒體,但現(xiàn)場(xinchng)的人寥寥無幾,你該怎么辦?我是一個細致、認真,考慮問題全面的人,相信在我的工作中不會遇到這種尷尬的現(xiàn)象。如果真的出現(xiàn)這種情況,我將非常遺憾,但我會保持鎮(zhèn)靜,認認真真地把活動進行到底。現(xiàn)場的人比較少,但也有可能他們是展銷會最忠實的客戶,我應該盡力做好這些人的服務工作,以便給他們留下好的印象。這樣,今后組織類似活動的時候,他們還有可能來參加。對于到場的嘉賓、媒體,我會向他們表示誠摯的歉意。同時,堅決不讓媒體做虛假的宣傳。活動結束之后,我要認真總結到場人數(shù)不多的原
37、因,全面深刻地吸收教訓,同時,總結個人工作上的不當之處,認真做好檢討。并把這些內(nèi)容形成書面材料,上交領導,請領導對我個人進行批評、處分。私下里,我也要從個人方面檢討自己在這次活動組織中的表現(xiàn),發(fā)現(xiàn)問題及時改正,以免今后再犯類似錯誤。17如何推廣一個政策法規(guī)?第一、我認為推廣一項政策法規(guī),是一件很重大的事情(sh qing)。首先要理解這項法規(guī)的內(nèi)容、意義,了解推廣活動所針對的主要人群、所應注意的問題等。第二、根據(jù)以上情況確定多種推廣(tugung)方式,如下放文件要求有關單位組織學習、在媒體上宣傳、組織宣講活動等。做好以上工作之后,根據(jù)不同的宣傳方式分別制定相應的宣傳推廣計劃。如在媒體上宣傳,
38、計劃應包括聯(lián)系媒體、確定宣傳時間、制作廣告宣傳內(nèi)容、商定播放時段、分派參與人員,預算宣傳經(jīng)費等;組織宣講活動,計劃應包括確定時間、地點、參加人員,做好人員分工,準備宣傳材料、宣傳設備、接送車輛,預算經(jīng)費等;如果需要媒體配合,還要聯(lián)系媒體采訪事宜。同時,還應根據(jù)不同的計劃,做出相應的應急預案。如果宣傳推廣活動有領導指導,還要將計劃報領導審批,并根據(jù)領導意見做相應的修改、調(diào)整。第三、推廣活動的實施。按照既定計劃實施推廣活動,同時還應密切關注活動實施的具體情況,并根據(jù)需要(xyo)做出相應的調(diào)整?;顒咏Y束后,要做好各項收尾工作?;顒尤拷Y束之后,要及時檢測、評估推廣活動的效果。最后,將活動的具體情況
39、、推廣效果及活動中的經(jīng)驗與不足形成書面材料上報領導或上級部門。18.有領導來檢查你分管的工作,怎么處理?我是個工作嚴謹細致的人,有領導來檢查我分管的工作,我非常歡迎,領導及各方面的指導監(jiān)督,可以減少不必要的失誤,改進我們的工作方法,讓我們的工作開展的更順利,從而提高我們的工作效率。第一、我將提前跟領導溝通,詢問檢查的內(nèi)容,到來的時間,從而安排人員做好接待工作、食宿安排,實事求是的做好工作匯總資料。第二、領導到來后,做好工作匯報,并帶領工作人員陪同領導進行實地檢查,對領導隨時(sush)提出的意見和建議,都要做詳細記錄;第三、召開會議,在會議上虛心聽取領導的意見和建設性建議,并積極(jj)與領導
40、溝通,交流經(jīng)驗,為以后工作的順利開展準備。第四、這次工作檢查完后,就針對工作中的優(yōu)點、存在(cnzi)的問題及如何整改做詳細的總結,并召開全體職工大會,將發(fā)現(xiàn)的問題提出來,提出解決和整改方案,而工作中的優(yōu)點要繼續(xù)發(fā)揚,在總體上為今后的工作指明方向。19.新勞動法實施,讓你調(diào)查勞動合同法的執(zhí)行情況,怎么做怎樣保證得到的情況準確?首先,對于一個新人來說,組織這次活動對我是一個很好的鍛煉機會,我會盡全力做好。其次,為了保證調(diào)查結果的準確性,我會在組織活動時把工作做得更加細致、認真。在組織階段,我會認真調(diào)查可能影響調(diào)查結果準確性的各種因素,如公司為了逃避責任可能故意說謊;如員工因害怕公司辭退不敢說真話
41、;同時還要注意調(diào)查地域、行業(yè)、人群涵蓋范圍要合理等。根據(jù)這些情況找出相應的對策,制定出相應的方案。如采用合適的調(diào)查方式、根據(jù)情況培訓調(diào)查人員、做好當事人的保密工作等必要措施。在實施階段,我會嚴格要求調(diào)查活動的參與人員,密切關注調(diào)查活動的進展,并根據(jù)情況做出適當?shù)恼{(diào)整,以免使調(diào)查結果失真。在匯總分析階段。我會先檢查所取得調(diào)查結果的可信度,去掉明顯不真實的調(diào)查結果,然后再根據(jù)調(diào)查情況認真地做好統(tǒng)計分析工作。20. 你是一個新近的公務員,領導安排你組織一場以節(jié)約資源為主題的宣傳活動(hu dng),請問你怎么組織?領導安排我組織這次活動是對我的信任,是鍛煉(dunlin)我組織能力和協(xié)調(diào)能力的機會,
42、我一定圓滿完成任務,我將采取以下步驟;首先,我是一名新人,對單位和活動不是太了解,所以我要在活動過程中向書本求知,向領導求教,向老同志求幫。我會查閱相關節(jié)約資源的書籍,了解節(jié)約資源的意義,措施等。同時我會作出響應的調(diào)研,初步了解我們單位目前在節(jié)約資源采取的措施和存在(cnzi)的不足之處,以便是宣傳活動更有針對性。在了解以上情況之后我會擬出一個活動法案,內(nèi)容包括:宣傳活動的主題,意義,活動的場所,宣傳的內(nèi)容,活動的形式,活動持續(xù)的時間,參與的人員,活動經(jīng)費,以及其他注意事項等。其次方案抱領導批準后進入實施,我會召開一個小組會議,把人員分為宣傳組,后勤組,協(xié)調(diào)組,現(xiàn)場秩序組等,明確大家的分工,落
43、實每個人的責任。在宣傳活動實施過程中隨時了解活動的動態(tài),及時解決所遇到的各種困難,重大的事情要向領導匯報請示。最后活動結束之后我會把物品歸位,同時總結活動經(jīng)驗報送領導,同時作好個人的總結,好的繼續(xù)堅持,不足的加以改正,以期使以后的工作做的更好。 21. 單位組織一次座談會,由大家提出對工作的建議和意見,由你來組織這一次座談會,請問你如何組織?讓我來組織這次座談會是對我的一種信任,是鍛煉我組織能力的機會,我會圓滿完成這次座談會任務,我將采取以下步驟:首先我會深刻領會召開這次座談會的目的,意義。了解有關座談會的相關情況,必要的時候可以向經(jīng)驗豐富的老同志請教,向領導取經(jīng)。然后我會做一個座談會的組織計
44、劃,內(nèi)容有座談會的召開的時間,地點,參加人員,座談的形式,座談的內(nèi)容等。計劃寫好之后我會請領導審核。批準后準備召開座談會議。其次,座談會召開期間,因為是請大家提出對工作的建議和意見,所以座談會的形式我想可以采取比較放松的方式,比如圓桌的形式,并請大家放心,這次座談會只是請大家提意見和建議,有什么說什么。大家自由發(fā)言,討論。對于一些好的建議和意見,我們會給予響應的獎勵。同時請相關的領導回避。討論過程中注意會議(huy)的引導,防止大家冷場或跑題,同時作好相應的記錄。對于一些不方便會議說的可以把意見通過電子郵件或者直接投到意見箱里。最后座談會議看完之后,我會整理大家的意見和建議,形成文字資料保送領
45、導審閱,對于建議采納的結果及時以通知的形式張貼出去,對有重大貢獻的給予相應的獎勵。同時也要作好自己總結工作,好的經(jīng)驗再進一步,不足(bz)的盡快糾正,以期不斷的提升自我素質(zhì)和能力。22. 領導讓你組織一個關于稅收政策宣傳月的活動,活動要輻射區(qū)、縣,你有什么打算? 解題要點:題目主旨為稅收政策宣傳月,注意活動要輻射區(qū)和縣(1)帽子:政府征收稅款,是縮小我國公民貧困差距的現(xiàn)實措施。政策宣傳是政策落實的有效手段(2)計劃階段:周末雙休日舉行,在單位里選出參加宣傳的人員,分成幾個小組,保證區(qū)和縣同時開展,宣傳的方式有宣傳臺,宣傳冊子,橫幅。計劃形成后,報領導審批,之后對原有的計劃進行修正。(3)實施階
46、段:注意宣傳時的秩序維持,全過程的錄像和拍攝。(4)總結階段:工作總結和個人總結,拍攝的圖片掛單位網(wǎng)上。23. 全國開展教育亂收費調(diào)查,你的領導讓你帶隊去某縣開展教育亂收費的調(diào)查,你會怎么開展調(diào)查?解題要點:題目的主題是調(diào)查教育亂收費,注意題目中的限定地點為某縣。(1)帽子:百年大計,教育為本。當前教育亂收費現(xiàn)象成為政府和群眾關注的問題之一。(2)計劃階段:先向有經(jīng)驗的老同志請教經(jīng)驗,調(diào)查為期的天數(shù),地點為縣,調(diào)查的對象包括縣教育局,學校,學生家長。調(diào)查方式有調(diào)查表,座談會,網(wǎng)上調(diào)查等,計劃上報領導。(3)實施階段:深入一線,實地考察。確保調(diào)查的準確性和真實性。(4)總結階段:分析調(diào)查數(shù)據(jù),形
47、成調(diào)查報告。寫好個人總結。24. 本地出現(xiàn)多例狂犬病死亡病例,政府決定撲殺當?shù)厮腥?,引起部分群眾過激反應,領導派你去解決該事,你如何處理? 解題要點:題目與一般的計劃組織類題目有區(qū)別,屬于事件處理類的題目,要注意原則為,去掉帽子,邊走邊組織計劃。注意題目中給的一些關鍵詞:所有犬只,部分群眾的過激反應(1)首先及時趕到現(xiàn)場,在途中,制定計劃,隨時和領導匯報(2)實施階段:先平和群眾的心情,分步解決問題(3)事后:提高自己處理事件的能力。25. 讓你組織一次離退休老干部晚會,你會如何組織?解題要點:題目要求組織一次晚會,注意題目給的暗示是離退休老干部的晚會。(1)帽子:組織一次離退休老干部晚會
48、是單位對老干部的關心(gunxn),對老干部對單位的建設做出貢獻給與的肯定。(2)計劃階段:先向有經(jīng)驗的同志請教經(jīng)驗,節(jié)目的安排注意適合老干部觀看,節(jié)目的彩排,音響設備,邀請單位領導和單位離退休老干部,安排車輛接送老干部,制定節(jié)目單等。(3)實施階段:主持人與觀眾的互動,準備水果和瓜子等,錄像和拍攝(4)總結階段:工作總結和個人總結,錄像刻碟送給觀眾,贈送離退休老干部小禮品。26.你公司的客戶滿意度調(diào)查流于形式,如果由你負責重新做,你會怎樣安排?解題要點:注意題目的關鍵詞為流于形式??忌⒁庵蟮恼{(diào)查如何讓調(diào)查部形式化。(1)帽子:客戶對我公司滿意度的調(diào)查是對我公司工作的支持和促進,我公司應
49、認真對待,應保持調(diào)查的真實性和準確性。(2)計劃階段:調(diào)查表的設置,調(diào)查的方式,報領導審批(3)實施階段:深入一線,邀請客戶監(jiān)督(4)總結階段:對調(diào)查數(shù)據(jù)進行分析總結,制定調(diào)查報告,給領導參閱,制定自己的個人總結。27.如果你是教育部的官員,做個大學生就業(yè)的調(diào)查,你打算怎么做?解題要點:注意題目限定的身份為教育部的官員,還包括調(diào)查對象的限定為大學生。(1)帽子:就業(yè)乃民生之本,安國之策。大學生的就業(yè)工作是政府當前工作的重點,特別是在金融危機這個大的背景下,大學生的就業(yè)問題顯得更為重要。(2)計劃階段:調(diào)查對象包括當?shù)貏趧优c社會保障部門、學校、應屆大學畢業(yè)生,調(diào)查的方式,報領導審批(3)實施階段
50、:深入一線,實地調(diào)查(4)總結階段:對調(diào)查數(shù)據(jù)進行分析總結,制定調(diào)查報告,給領導參閱,制定自己的個人總結。對于調(diào)查的結果自己可以提出少許的對策。28.單位準備和媒體聯(lián)合調(diào)查婦女權益損害問題,讓你負責組織,你該如何組織?解題要點:注意題目要求單位和媒體的聯(lián)合調(diào)查,在答題中要注意這個限定。(1)帽子:婦女權益保護的重要性(2)計劃階段:調(diào)查對象包括勞動與社會保障部門、婦女、婦女聯(lián)合會,調(diào)查的方式,報領導審批(3)實施階段:深入一線,實地調(diào)查,了解損害的問題(4)總結階段:對調(diào)查數(shù)據(jù)進行分析總結,制定調(diào)查報告及總結出調(diào)查的問題,給領導參閱,制定自己的個人總結。對于調(diào)查的結果自己可以提出對策。29.有
51、的時候,上級公布了新出臺的政策,但是到了基層就是“只聽見腳步聲,卻不見人下樓。”如果要你到基層組織一個調(diào)研活動,你怎么做?解題要點:注意題目的關鍵為新出臺的政策,不能落實到位。調(diào)研活動要確保落實到實處。(1)帽子:管理大師德魯克說,實踐的本質(zhì)不在于知,而在于行。胡錦濤總書記也常強調(diào):執(zhí)行力是政府的生命力。(2)計劃階段:調(diào)查的方式包括基層組織座談會,群眾的問卷調(diào)查等,報領導審批(3)實施階段:深入一線,實地調(diào)研,注重找出為什么不能落實的原因。(4)總結階段:對調(diào)查數(shù)據(jù)進行分析總結,制定調(diào)查報告及總結出調(diào)查的問題,給領導參閱,制定自己的個人總結。對于調(diào)查的結果自己可以提出少許對策。30.領導讓你
52、負責一個研討會的前期準備工作,你怎樣辦?解題要點:注意題目的關鍵為研討會的前期準備工作。這個是以后出題的方向,要不問三個環(huán)節(jié)中的一個環(huán)節(jié),要不設定一定的限定。(1)帽子:萬事開頭難,一個完善的計劃是各項工作開展的基礎。(2)計劃階段:向領導和有經(jīng)驗的老同志請教經(jīng)驗,參加研討會的人員,時間,地點,后勤服務,如果研討會是大型會議,注意分成若干小組。注意制定應急預案。報領導審批。(3)總結階段:對制定的計劃也要有個工作總結和個人總結。31.由于南方遭遇罕見的雪災,四川省審計(shn j)廳打算為受災人民舉辦一場義演,并且在義演的當場,全省各審計部門都要為災區(qū)人民捐款,如果領導將這次籌備義演的工作交給
53、你來完成,你有何打算和想法?解題要點:注意題目為義演,活動包括表演和籌錢兩個部分。(1)帽子:一方有難八方支援,這次省廳的義演是全國人民(rnmn) “心連心,同呼吸,共命運”的生動寫照,是對全國人民與災區(qū)人民是一種共克時艱的激勵。(2)計劃階段:注意個性化的方面也是兼顧(jing)演出和捐款,演出可以參照晚會的安排(3)實施階段:主持人與觀眾的互動,義演現(xiàn)場的秩序維護,對捐款設置監(jiān)督,錄像和拍攝(4)總結階段:工作總結和個人總結,款項的數(shù)目和去向。32.教育部要組織一次外國人學漢語知識比賽,你怎么安排?解題要點:注意題目給考生設定的身份為教育部工作人員,活動為一次比賽,主題的外國人學習漢語知
54、識。(1)帽子:經(jīng)過三十年的改革開放后,中國在國際上的地位逐年上升,在世界范圍內(nèi)掀起了一股學習漢語知識的熱潮。教育部要組織一次,外國人學漢語的知識比賽,我將這樣安排。(2)計劃階段:請教有經(jīng)驗的老同志,比賽規(guī)則,宣傳,報名的方式,評委,到場的嘉賓,獎項的設置等(3)實施階段:到場嘉賓的開場講話,主持人與觀眾的互動,事后頒獎(4)總結階段:工作總結和個人總結。33.新勞動合同法剛剛頒布,學生會要組織一個針對畢業(yè)生的宣傳活動,由你來負責,你怎么組織這次活動。解題要點:題目主旨為宣傳新勞動合同法,考生的身份為學生會的干部,宣傳對象是畢業(yè)生。(1)帽子:為了保護勞動者的合法權益,構建和發(fā)展和諧穩(wěn)定的勞
55、動關系,我國特制定了勞動合同法,學生會要組織一個針對畢業(yè)生的勞動合同法的宣傳活動,我會怎么做。(2)計劃階段:自己首先對勞動合同法的學習,分成小組,在校園的分點宣傳,宣傳的方式有宣傳臺,宣傳冊子,橫幅。計劃形成后,報學生會干部和老師批準,之后對原有的計劃進行修正。(3)實施階段:注意宣傳時的秩序維持,過程的錄像和拍攝。(4)總結階段:工作總結和個人總結,拍攝的圖片掛校園網(wǎng)上,最后注意對宣傳情況的一個反饋。34.有群眾舉報某個縣城中小學生流失情況嚴重,派你去調(diào)查。但是縣領導說這種情況不屬實,并指定幾個學校讓你去調(diào)查,你怎么開展后期工作? 解題要點:注意題目并非是單純的調(diào)查,是對群眾舉報不屬實進行
56、的調(diào)查。題目中也指定了去幾個學校調(diào)查。(1)帽子:群眾對某中小學生流失情況嚴重的舉報,是對我們工作的支持,也是我們工作的促進。(2)計劃階段:先向領導了解調(diào)查的意向和指定哪幾個學校,調(diào)查為期的天數(shù),調(diào)查的對象包括縣教育局,學校,學生家長。調(diào)查方式有調(diào)查表,座談會,網(wǎng)上調(diào)查等,計劃上報領導。(3)實施階段:深入一線,實地考察。確保調(diào)查的準確性和真實性。(4)總結階段:分析調(diào)查數(shù)據(jù),形成調(diào)查報告,重點是對群眾舉報問題真實性的分析。寫好個人總結。35.農(nóng)民不太了解合作醫(yī)療,農(nóng)村合作醫(yī)療制度推行的較慢,政府要求年底達到95%參保率,要求你做一個宣傳和推廣,你怎么做?解題要點:題目的活動為宣傳活動,主題
57、是因為農(nóng)村合作醫(yī)療制度推行較慢,讓更多的農(nóng)民了解合作醫(yī)療,注意題目加設了個條件為“政府要求年底達到95%參保率”(1)帽子:隨著我國經(jīng)濟與社會的不斷發(fā)展,不解決好農(nóng)民的醫(yī)療保障問題,就無法實現(xiàn)全面建設小康社會的目際,也談不上現(xiàn)代化社會的完全建立。領導交給我這個醫(yī)療合作宣傳和推廣的任務,我一定要做好。(2)計劃階段:首先學習農(nóng)村合作醫(yī)療的政策,指定宣傳方式的時候注意涉及到農(nóng)村合作醫(yī)療制度推行的較慢的原因,宣傳的方式有宣傳臺,宣傳冊子,橫幅。計劃形成后,報領導審批,之后對原有的計劃進行修正。(3)實施階段:注意宣傳時的秩序維持,過程的錄像和拍攝。(4)總結階段:指定工作總結,分析制度推行較慢的原因
58、和對策,拍攝的圖片掛單位網(wǎng)上,最后一定要注意對宣傳情況的一個反饋,去報年底達到95%的參保率。36.有人舉報,某種電動玩具存在很大的安全隱患,你的領導讓你對某以轄區(qū)所有該產(chǎn)品進行調(diào)查,你怎么做?解題要點:題目設定的調(diào)查范圍是某轄區(qū),涉及的問題是電動玩具的安全隱患,注意是有人舉報,還有考慮舉報的真實性。(1)帽子:孩子是祖國的希望,是祖國的未來。我國是目前世界上最大的玩具生產(chǎn)和出口大國,電動玩具的安全問題成為我們關注的焦點。有人舉報,某種電動玩具存在很大的安全隱患,我一定會認真做好對該產(chǎn)品的調(diào)查。(2)計劃階段:調(diào)查的范圍注意是轄區(qū),調(diào)查的對象可以是企業(yè),舉報人,家長。調(diào)查的方式為問卷調(diào)查,座談
59、會,電話調(diào)查,網(wǎng)絡調(diào)查等。(3)實施階段:深入一線,實地調(diào)研,注重查找存在哪些安全隱患,和舉報的真實性。(4)總結階段:對調(diào)查數(shù)據(jù)進行分析總結,制定調(diào)查報告及總結出調(diào)查的問題,給領導參閱,制定自己的個人總結。對于調(diào)查的結果自己可以提出少許對策。37.你所在的轄區(qū)發(fā)現(xiàn)了不合格的電動玩具,領導要你就此事做一次調(diào)查。解題要點:此題和上面的題目類似,注意區(qū)別在于:此次的調(diào)查是已經(jīng)存在不合格電動玩具的事實,并非是舉報人的舉報。解題要點參照上題。38.你單位要做一個單位員工的信息調(diào)查,領導要你主持這次調(diào)查工作,你如何獲得詳盡準確的信息?解題要點:題目設定的調(diào)查對象是單位的員工,調(diào)查內(nèi)容是關于員工的信息調(diào)查
60、。題目要求是要獲得信息的詳盡和準確。(1)帽子:單位員工的信息是單位熟悉員工,開展工作的基礎。我將把這個單位員工的信息調(diào)查工作做好。(2)計劃階段:向有經(jīng)驗的同志請教經(jīng)驗,調(diào)查的方式為問卷調(diào)查,座談會,電話調(diào)查等。如采用調(diào)查表,要注意調(diào)查表項目的設置,確保詳細準確。(3)實施階段:注意調(diào)查的真實性。(4)總結階段:對調(diào)查數(shù)據(jù)進行分析總結,制定調(diào)查報告及總結出員工的信息,給領導參閱,制定自己的個人總結。39.我國有個傳統(tǒng)節(jié)目是舞火龍,但是常有人員傷亡,存在安全隱患,如果你作為政府工作人員,如何組織這個活動?解題要點:題目給考生設定身份為政府工作人員,在組織活動的過程中一定要注意安全問題。(1)帽
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