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文檔簡介
1、公司基層管理者的工作總結(jié)參考范文公司基層管理者的工作總結(jié)參考范文企管部作為公司的內(nèi)部管理部門,負責(zé)日常人事行政管 理工作,首先,在這里要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事對企管部 工作的關(guān)心、 支持和幫助。 現(xiàn)將 20_年的工作情況總結(jié)如下:一、工作完成情況在人事管理上,對于辦公室日常事務(wù)性工作,比如收發(fā) 文件、下發(fā)通知,訂餐、填寫行政報表、接待來訪等工作,我部門楊曉帥同志很好得完成了本職工作。企管部人員定期 去工廠、下工地,與基層管理人員、工人溝通,掌握一手資 料,以便制定符合實際情況的管理制度和辦法。今年,企管部的主要工作如下:1、完成了半年度的銷售培訓(xùn)工作。2、完成了 ISO 的年審工作。3、完成了
2、上半年招聘計劃,共招進18 名新員工。4、完成了相關(guān)文件的存檔、上傳下達的任務(wù)。5、完成了試用員工的考核、轉(zhuǎn)正及勞動合同的簽訂。6、完成了對外的相關(guān)行政事務(wù)工作(如去省政府辦 證中心辦理公司相關(guān)證件、公司和工廠員工的工作服制作、客戶考察接待工作、人事行政每周督查工作情況登記)。7、后勤管理方面公司工作餐伙食的調(diào)整、實施公司下午茶的供應(yīng), 保障員工的福利、 公司固定資產(chǎn)的管理和登記,202 裝修等)。8、修訂公司新的規(guī)章制度。二、存在的不足之處1、工作不夠細,主要表現(xiàn)在:( 1)公司的制度沒有成冊,沒有形成一套系統(tǒng)的文件。 (2)人事檔案沒有及時更新。(3)人力資源管理不規(guī)范,沒有建立相應(yīng)的人才
3、培養(yǎng)機制,導(dǎo)致人才流失,增加招聘成本。2、執(zhí)行力能力不夠,主要表現(xiàn)在:制度下發(fā)但執(zhí)行力 度差,很多工作沒有落到實處。三、 20XX年工作計劃:根據(jù)部門上半年的工作完成情況,結(jié)合公司目前的實際 情況和今后的發(fā)展趨勢,企管部計劃從以下幾個方面開展下半年的工作,全面推行目標(biāo)管理 : 1、加大行政管理及監(jiān)督力度,并根據(jù)工作實際情況,對公司有關(guān)制度修改、完善,使其更加符合實際工作需要。2、加大人力資源管理力度,完善勞動人事檔案及合同 的管理,規(guī)范勞動用工制度。3、完成公司各部門各職位的工作分析,確定部門各崗 位工作職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn),為人才招募與評定薪資、績效考核 提供科學(xué)依據(jù)。4、根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃,完成人
4、力資源招聘與配置。5、建立內(nèi)部人才培養(yǎng)機制,并落到實處,管理者下達 指標(biāo),每個人要培養(yǎng)兩名以上人才,培養(yǎng)好了進行相應(yīng)的獎 勵。6、推行績效考核制度,依據(jù)績效考核管理方案對 公司各部門、公司正式員工進行績效考評。7、推行薪酬管理、完善員工薪資結(jié)構(gòu),實行科學(xué)公平 的薪酬制度。8、加大內(nèi)部人力、人才開發(fā)力度,弘揚優(yōu)秀企業(yè)文化,用優(yōu)秀的企業(yè)文化感染每一位員工。制作公司文化宣傳欄,公司員工戶外活動相片和一些激勵員工的文章摘錄放宣傳 欄,員工互相分享和交流。9、增加員工交流度,定時組織員工戶外活動(如組織 羽毛球比賽、唱歌比賽和戶外運動等)。我們的企業(yè)正在發(fā)展階段,許多工作還有待于進一步完 善,在今后的工
5、作當(dāng)中,要積極的促進企業(yè)制度建設(shè)、員工 隊伍建設(shè)以及企業(yè)文化建設(shè),當(dāng)好企業(yè)的“ 內(nèi)管家”,為公 司大踏步的向前發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻。相信在公司領(lǐng)導(dǎo) 的指導(dǎo)和幫助下,在全體人員的共同努力下,企管部下半年 的工作會做得更好!公司基層管理者的工作總結(jié)參考范文20_年在北下的寒風(fēng)中悄然而逝,但我記憶中的 20_卻是暖暖的,因為我的20_,于那時的彷徨開始,于此時的充實結(jié)束。至始至終,我在公司這個大家庭中付出真情與努力,收獲成功與喜悅, 快樂創(chuàng)造自己生活。 現(xiàn)在我將自己 20_年的工作作以下簡單總結(jié),望各位領(lǐng)導(dǎo)、 同事指正不足之處。一、擺平心態(tài),積極融入在進入公司之初,便被公司同事們工作時所表現(xiàn)出來的
6、 的精氣神所震撼,每個人都全身心的投入于自己的工作,一 切井然有序。而我卻像個無頭蒼蠅一樣茫然無措,我心中時 常會產(chǎn)生困惑,會懷疑自己到底會做什么,能夠為公司創(chuàng)造 價值嗎 ?在與公司領(lǐng)導(dǎo)的談話中、與同事們的聊天中,我逐 漸對自己有了正確的認識,對工作有了逐步深入的了解。這 也使我對未來增添了一份信心。相信自己在公司這個大家庭 中能夠發(fā)揮自己的才能,創(chuàng)造價值。二、心系工作,認真履職自進入本單位后,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情關(guān)懷下,我逐漸 走上正軌。一方面,在參加項目數(shù)目有限的情況下,盡最大 努力了解了項目的總體申報流程。另一方面,在技術(shù)合同登 記和職稱申報這兩方面工作,我自信自己能夠處理得很好,當(dāng)然也還
7、有很大的進步空間。在 20_年,我也希望自己能夠以這兩方面工作作為切入點,與企業(yè)進行積極溝通,推動工 作的順利開展,擴展服務(wù),服務(wù)好企業(yè)。三、總結(jié)經(jīng)驗,服務(wù)未來在 20_年中,我具體主要參與了以下四個項目。其中在部長的 . 帶領(lǐng)下,完成職稱申報、技術(shù)合同登記、職稱申報共計 95 個,技術(shù)合同登記總金額達到_萬元;由我負責(zé)的_國際航空發(fā)動機維修有限公司的高企資料獲得成功通過;負責(zé)參與的 x_會計師事務(wù)所有限責(zé)任公司的中小企業(yè)公共 服務(wù)平臺由于沒有選好企業(yè)胚子等原因不幸失??;最后就是 x_機械有限公司的中小微企業(yè)發(fā)展專項資金項目由于特殊 原因,企業(yè)最終未將材料拿去申報。以上四個項目,我體會 到了成
8、功的喜悅,也嘗到了失敗的苦澀,前事不忘,后事之 師,在未來的工作,我將時刻警醒自己。四、正視不足,心懷美好對于自己寫作不足的問題,我正在積極探尋改進的方 法,在新的一年里,我要向各位同事多多學(xué)習(xí),懇請大家不 吝賜教。自己也將多思多練,爭取步步為營,穩(wěn)扎穩(wěn)打,盡 快提升自己的寫作能力。同時在成果登記、信用等級評定、技術(shù)查新等一系列的工作內(nèi)容上多下功夫。新的一年已經(jīng)到 來,一切都是嶄新的,新的起點,新的環(huán)境,新的目標(biāo)。我 將繼續(xù)完善自我,提升業(yè)務(wù)水平,提高工作能力。再次感謝 大家對我的關(guān)心和支持。謝謝!公司基層管理者的工作總結(jié)參考范文隨著國內(nèi)外市場需求狀況的不斷變化和全球經(jīng)濟一體 化的形成,企業(yè)的
9、管理正經(jīng)歷著新的變革,因此管理的藝術(shù) 性也就顯得格外重要。正如姜開文董事長所言:萊鋼的發(fā)展 是一體三翼。發(fā)展是主題,人員管理、設(shè)備管理和企業(yè)文化 是三翼。筆者從事企業(yè)治安保衛(wèi)管理工作十余年,經(jīng)歷過從 粗放式管理到“ 嚴細實” 管理的過程,積累了許多反思的經(jīng) 驗,今就如何做好基層管理,特別是班組管理淺談一下自己 的認識與體會。一、現(xiàn)代管理講究科學(xué),因此,做好基層管理一定要掌 握好的方法企業(yè)管理是指實現(xiàn)計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制。是 管理者為 達到一定階段的目標(biāo)對管理的客體進行一系列有 組織,有意識的實踐活動。它涵蓋了企業(yè)的全要素、全過程 和全方位?;鶎庸芾碜鳛槠髽I(yè)管理的一部分,主要是指對他 人
10、工作的指揮與促進,并以實現(xiàn)組織目標(biāo)為最終管理的活 動。作為二級單位的車間、科室是具有組織性的基層管理代 表,從事這項工作的人即為管理人員。管理的分類較多,但主要是人員、技術(shù)、設(shè)備的管理。如果管理落后,即使有了先進的技術(shù)和設(shè)備,也難以發(fā)揮出 應(yīng)有的效能。因為光有好的技術(shù)而沒有好的管理,好的技術(shù) 就會毀在管理的荒漠中。管理的重要性已經(jīng)被現(xiàn)代企業(yè)充分 認識,現(xiàn)代企業(yè)管理的本質(zhì)是以人為本,即通過有效的管理 方法充分調(diào)動人的積極性和創(chuàng)造性。只要抓好了對人的管 理,才能使企業(yè)長久的具有旺盛的活力,才能在不斷的發(fā)展 中研究新問題,解決新問題。企業(yè)的發(fā)展離不開管理。近幾年來,萊鋼煉鋼廠發(fā)生了翻天覆地的變化。特
11、別是 學(xué)習(xí)型組織理論的引入和企業(yè)文化的發(fā)展,使許多新理念、新觀點被管理者和員工接受消化。因此,運用學(xué)習(xí)型組織理 論來加強基層管理特別是班組管理就是一種科學(xué)的方法,在 此,煉鋼廠從抓創(chuàng)建“ 學(xué)習(xí)型工廠” 入手,逐漸推進,開展了創(chuàng)建“ 學(xué)習(xí)型團隊”、“ 學(xué)習(xí)型黨支部”、“ 學(xué)習(xí)型班組”、“ 學(xué)習(xí)型家庭” 、“ 學(xué)習(xí)型個人” 等活動,使員工懂得了上班的真 正內(nèi)涵是學(xué)習(xí)、生產(chǎn)、工作、研究,工作的真正意義是實現(xiàn) 自己的價值,實現(xiàn)自己的階段性愿景,積小成大,由個人愿 景的實現(xiàn)保車間(科室)團隊愿景的實現(xiàn),既而保企業(yè)大愿 景的完成。學(xué)習(xí)型組織理論在煉鋼廠的成功運用,形成了煉 鋼特色的管理模式,使煉鋼廠的整體
12、管理水平有了質(zhì)的飛 躍,在基層管理創(chuàng)新方面走在了萊鋼前列,從而使企業(yè)核心競爭力不斷提升,鋼產(chǎn)量由20 xx 年的 260 萬噸上升到20 xx年的 320 萬噸, 20 xx 年又把目標(biāo)定為420 萬噸, 經(jīng)濟效益不斷提升,企業(yè)業(yè)績不斷從優(yōu)秀走向卓越,20 xx 年 11 月,煉鋼廠向 x 省選送的成果創(chuàng)建學(xué)習(xí)型工廠,全面提供經(jīng)濟效益獲管理創(chuàng)新成果一等獎;20 xx 年 6 月,煉鋼廠創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的經(jīng)驗參加 x 舉行的第二屆全國企業(yè)高層論壇。二、做好基層管理工作,管理者須德才兼?zhèn)?,讓員工認 可,讓領(lǐng)導(dǎo)信任首先,以群眾的信賴程度衡量領(lǐng)導(dǎo)干部的德才條件,是 我們黨的宗旨所決定的。眾所周知,中國共
13、產(chǎn)黨從成立的那 一天開始,就與維護人民群眾的切身利益息息相關(guān)。經(jīng)過半 個多世紀(jì)的實踐,員工群眾越來越體會到:只有國家繁榮富 強,人民才能安居樂業(yè);只有企業(yè)的興旺發(fā)達,員工自身的 利益才能得到改善和提高。而決定國家與企業(yè)興衰的重要條 件之一就是領(lǐng)導(dǎo)干部的德才水平。這種利益主體的關(guān)聯(lián)構(gòu)成 了企業(yè)干群之間的利益共同體,從而驅(qū)動了員工群眾對管理 者選擇的取向,所以員工群眾的信賴程度越高,干部德才條 件就越好,反之亦然。其次,以員工群眾的信賴程度衡量干部的德才條件,是 我們黨的群眾路線所決定的。黨的群眾路線重要內(nèi)涵就是相 信群眾、依靠群眾、尊重群眾的首創(chuàng)精神。員工群眾通過實 踐,辯別是非和獨立思考的能力
14、逐漸提高,哪個干部值得信 賴哪個干部不值得信賴,他們的心中都有一桿稱,他們通過聽其言、觀其行,公平地衡量領(lǐng)導(dǎo)者的可信賴度,并按照這 個“ 度”來決定自己的工作表現(xiàn)。認為管理者可信賴度高 的,工作的積極性發(fā)揮就高;認為其不稱職,工作起來也許 會選擇敷衍、應(yīng)付,工作效率和工作質(zhì)量就不能提高,管理 的效能就不可能體現(xiàn)出來。因此,基層管理人員要掌握“ 四個自身要訣”:一是管 理者自身的思想素質(zhì)要高。要做到依法辦事、勤政廉潔、敬 業(yè)愛崗、學(xué)習(xí)創(chuàng)新、作風(fēng)正派、剛正不阿。要具備駕輕就熟 業(yè)務(wù)技能和組織管理協(xié)調(diào)問題的能力。優(yōu)良的品格是衡量一 名基層管理人員思想素質(zhì)高低的重要標(biāo)志,是以信樹威的根 本所在。二是心
15、胸寬大,集思廣益。自覺聽取并接納員工提 出的合理意見,虛心接受群眾的監(jiān)督和批評,不斷改變自身 的工作方式,開展主動地成果共享,促進共同進步。要與員 工集思廣益達成共識,達到正確決策、正確指揮,起到預(yù)防 自己官僚主義所引起的工作偏差,調(diào)動員工積極性的目的。三是要注重親和管理。做到以誠待人、 以情感人、 以理服人、一視同仁、表里如一、誠實守信經(jīng)常與員工溝通,及時發(fā)現(xiàn) 和梳理員工中的不良情緒消除矛盾,體貼幫助員工尊重關(guān)心 員工,為員工成長搭建平臺。按照德才兼?zhèn)洹W(xué)習(xí)創(chuàng)新、愛 崗敬業(yè)、作風(fēng)扎實、績效優(yōu)良的標(biāo)準(zhǔn)關(guān)心和培養(yǎng)員工的進步 成長,是員工有進步動力。 四是要時刻注意擺正自己的位置。把自己視為服務(wù)者
16、與被服務(wù)者,對員工群眾要像子女關(guān)心父 母、兄長愛護弟妹一樣,不僅要關(guān)心他們的眼前利益,更要關(guān)心他們的長遠利益;不僅要關(guān)心他們經(jīng)濟上的實惠,更要 關(guān)心他們政治上的成長。切莫在取得員工群眾信賴后,就想把員工的眼睛蒙住,把員工嘴巴封上, 見利忘義, 為所欲為,否則,必將遭到員工的唾棄。三、班組在企業(yè)基層管理中起著重要的作用,抓好班組 管理,就 等于抓住了基層管理的全局班組是企業(yè)最基層的組織,企業(yè)的一切工作,最終都要 通過班組得到落實,所謂各項工作“ 重心下移”,就是把班 組作為工作的落腳點。比如,提高經(jīng)濟效益,是當(dāng)前企業(yè)工 作的中心,也是班組工作的中心。若每個班組都能做到以最 小的消耗和勞動完成既定
17、的工作量,就為企業(yè)取得良好的經(jīng) 濟效益打下了基礎(chǔ); 每個班組的管理達到了科學(xué)化、規(guī)范化,也就為整個企業(yè)管理上檔次,垮臺階奠定了先決條件。因此,搞好班組管理,是企業(yè)管理的基礎(chǔ)。那么,怎樣做好班組管理 體會。?筆者從實踐中得出“ 四點”(一)管理者要重視班組管理首先應(yīng)把班組建設(shè)列入企業(yè)管理的重要議事日程。配備高素質(zhì)的專、兼職班組建設(shè)干部,加強對班組建設(shè)工作的管理和指導(dǎo),真正把班組工作作為企業(yè)管理不可分割的重要組 成部分,加大班組管理的力度和深度,從根本上解決目前存在的一些問題和矛盾。20 xx 年 6 月自 20 xx 年 12 月筆者在爐襯車間從事保衛(wèi)干事期間,面對當(dāng)時車間受周圍村民的偷竊 騷擾
18、及民工、員工、打架斗毆、酗酒鬧事和偷竊等違法亂紀(jì) 現(xiàn)象的時有發(fā)生,于是向車間建議恢復(fù)了治保會組織,結(jié)合 實際自己起草制定并經(jīng)車間批準(zhǔn)出臺了治安保衛(wèi)管理制 度,構(gòu)筑車間治安防范網(wǎng)絡(luò),成立義務(wù)消防隊和建立防火 預(yù)案,制定落實普法計劃,簽訂治安責(zé)任書和個人寫出 治安保證書,實行班組每周一次的治安例會制度,形成了群 防群治的工作局面,減少了違法亂紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生。其次,要 加大對班組工作的投入,黨政工團齊抓共管,形成合力,不 論是行政、黨群、經(jīng)營、后勤等方面的工作都要結(jié)合班組工 作實際,把工作的落腳點放在班組,開展一些適宜班組現(xiàn)狀 的、改進和加強班組管理、提高班組長和班員素質(zhì)的各類培 訓(xùn)、教育活動;經(jīng)常聯(lián)
19、系班組,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,重視和 關(guān)心班組一線員工的學(xué)習(xí)、工作,幫助他們解決一些實際困 難,激發(fā)和調(diào)動一線員工的工作熱情和生產(chǎn)積極性,充分發(fā) 揮班組一線員工在生產(chǎn)工作和企業(yè)管理中的重要作用。(二)配備好高素質(zhì)的班組長班組長是全班組的直接組織者、指揮者和管理者,班組 長這個崗位的特殊性在班組管理中起著舉足輕重的作用。班組長自身的素質(zhì)如何,將決定整個班組工作的成效。因此,筆者認為,個合格的班組長要具備“ 三高”:首先,自身 素質(zhì)要高,其次應(yīng)具有較高的技術(shù)水平;再則應(yīng)具有較高的 管理能力。班組長應(yīng)當(dāng)能實干又會管理,要有較強的管理意 識,同時要有組織能力,鼓動能力,能充分調(diào)動和發(fā)揮班組 成員的積極性、
20、 創(chuàng)造性,把班組建設(shè)成為一個團結(jié)友愛的“ 大 家庭” 。(三)建立必要的內(nèi)部管理約定。有人認為,有廠、車 間的管理規(guī)定和要求就足以完善管理了,班組沒有必要再建 立一些新規(guī)定了。其實不然,作為班組或崗位,有其特殊性的地方, 要做到普遍性與特殊性相結(jié)合,20 xx 年 4 月筆者被廠任命為護衛(wèi)隊隊長,才算管理上的完美。按照廠提出的對稽查隊要實行軍事化管理的要求先從建章立制,培養(yǎng)骨干,樹 立形象, 嚴格管理抓起。 為使全隊樹一流形象,創(chuàng)一流業(yè)績,為該隊起草編寫了門衛(wèi)職責(zé)、學(xué)習(xí)訓(xùn)練制度 、稽查隊紀(jì)律、升降國旗管理規(guī)定 、十佳文明窗口細則及治安稽查隊工作管理制度,并到崗位及訓(xùn)練場進行治安保衛(wèi)工作業(yè)務(wù)培訓(xùn)
21、和升降國旗動作示范指導(dǎo),使每名隊員掌握了 門衛(wèi)業(yè)務(wù)和升降國旗業(yè)務(wù),升降國旗已成為萊鋼企業(yè)文化建 設(shè)中一道亮麗的風(fēng)景線。(四)開展各類創(chuàng)建先進活動,以活動為載體,落實各 項工作措施,開展活動以激發(fā)班組活力,強化班組管理,夯實企業(yè)基礎(chǔ)為主要目的的創(chuàng)建先進班組活動,有利于推進企 業(yè)的各項工作。1、搞好“ 評優(yōu)樹先” 活動,通過“ 比、學(xué)、趕、幫、超” 的競賽機制,最大限度地調(diào)動每個勞動者的積極性和創(chuàng) 造性;通過競賽活動的形式,可以組織和鼓勵員工學(xué)政治、學(xué)文化、學(xué)科學(xué)、學(xué)技術(shù),從而全面提高員工隊伍的素質(zhì),為最終達到班組管理的最高境界- 自主管理打下堅實的基礎(chǔ)。把工作目標(biāo)與培養(yǎng)典型有機結(jié)合起來,用目標(biāo)激
22、勵,典 型引路使大家有方向、有目標(biāo),不斷促進整體建設(shè)上水平。2、培育“ 忠誠、明理、盡責(zé)、求是、創(chuàng)新、超越、形 象、禮儀” 的八大品格和團隊精神。培育員工的理論水平和 水建業(yè)務(wù)技能,是員工具備“ 四高一大” 標(biāo)準(zhǔn),最終達到自主管理、無為而治的境界。3、建立有效的激勵機制。把工作任務(wù)目標(biāo)分解落實,根據(jù)崗位環(huán)境,勞動強度,貢獻大小 以及各項任務(wù)的完成與待遇分配有機結(jié)合起來,嚴格制度考 核,獎優(yōu)罰劣,公正透明促使生產(chǎn)任務(wù)的完成。4、建立競爭機制。消除員工浮躁驕傲、濫竽充數(shù)、不 思上進的心理,讓員工明白落后就要挨打,就會被形勢所拋 棄,以增強他們的危機感,責(zé)任意識和奮發(fā)向上的精神。5、經(jīng)常性開展各類有
23、益向上的活動,起到陶冶員工情操活躍氣氛,鼓舞士氣催人奮進的作用,有效增強員工團隊 意識和榮譽感。綜上所述,基層管理是企業(yè)管理的重要組成部分,改進 和加強班組管理是基層管理的重中之重,企業(yè)要在市場經(jīng)濟 中取得良好經(jīng)濟效益,必須向基層管理要效益,向基層的科學(xué)管理要效益。 “ 一把鑰匙開一把鎖”,“ 一條建議可救活一個廠” 。善于把握時代發(fā)展的脈搏,抓住基層管理這個關(guān)鍵 的工作環(huán)節(jié),筆者認為,也是促進企業(yè)進步與發(fā)展的一條良 策。公司基層管理者的工作總結(jié)參考范文時光荏苒, 20 xx 年很快就要過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千 時間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度 之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)
24、果,但也算經(jīng)歷了一段 不平凡的考驗和磨礪。非常感謝管理處給我這個成長的平 臺,令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進步,慢慢的提升自 身的素質(zhì)與才能,回首過往,管理處陪伴我走過人生很重要 的一個階段,使我懂得了很多,領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛,令 我明白到人間的溫情,在此我向管理處的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事 表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的 得心應(yīng)手,也因為有你們的幫助,才能令到公司的發(fā)展更上 一個臺階,在工作上,圍繞管理處的中心工作,對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴以律己,較好的完成各項工作任務(wù)。即將過去的這一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng) 導(dǎo)與協(xié)助下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效 益目標(biāo)上
25、,緊緊圍繞重點展開微笑服務(wù)工作,在緊張的微笑 服務(wù)工作之余,我們管理處在今年五月份組織的拓展訓(xùn)練,不僅加強團隊建設(shè),而且為大家繁忙的工作減輕了一點壓 力。作為一個管理者,除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負責(zé)具體的 工作及業(yè)務(wù),首先要以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的 情況下,大家都能夠主動承擔(dān)工作。對此我向領(lǐng)導(dǎo)做如下工 作總結(jié):一、強化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)重視加強理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),在管理處 11 月份組織 的業(yè)務(wù)技能考試中,成績還算理想,在工作中,堅持一邊工 作一邊學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。認真學(xué)習(xí)工作業(yè) 務(wù)知識,重點學(xué)習(xí)公文寫作及公文處理。在學(xué)習(xí)方法上做到 在重點中找重點,抓住
26、重點,并結(jié)合自己在公文寫作及公文 處理,有針對性地進行學(xué)習(xí),不斷提高自己的辦公室業(yè)務(wù)工作能力。在總公司11 月份建立的票據(jù)管理系統(tǒng),我堅持學(xué)習(xí)和操作,并將學(xué)習(xí)的結(jié)果一步一步指導(dǎo)票管進行操作,現(xiàn) 在我們大家已經(jīng)熟練操作系統(tǒng)。二、努力工作,按時完成工作任務(wù)一年來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢 記管理處制度,全心全意為管理處創(chuàng)造利益的宗旨,努力實 踐公司各項目標(biāo)的重要思想,在自己平凡而普通的工作崗位 上,努力做好本職工作。在具體工作中,為所長當(dāng)好參謀助 手:( 1)認真分析各種數(shù)據(jù),全面、準(zhǔn)確地了解和掌握車 流量情況,分析工作存在的主要問題,總結(jié)工作經(jīng)驗,及時 向領(lǐng)導(dǎo)匯報,讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全
27、面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近所 內(nèi)的實際情況。( 2)領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學(xué)安 排時間,按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。在領(lǐng)導(dǎo)與同事們的關(guān) 心、支持和幫助下, 各項服務(wù)工作圓滿的完成任務(wù)的好成績,得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定。回顧一年來的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得 了新的進步,但我也認識到自己的不足之處,理論知識水平 還比較低,現(xiàn)代辦公技能還不強。今后,我一定認真克服缺 點,發(fā)揚成績,自覺把自己置于所內(nèi)同事的監(jiān)督之下,刻苦 學(xué)習(xí)、勤奮工作,做一名合格的管理人員!公司基層管理者的工作總結(jié)參考范文曾經(jīng)的我也是一名公司最基層的工作人員,在經(jīng)過不斷 的努力工作后, 我終于升職, 成為公司的一
28、名普通的管理者,這是我一直努力得來的成果,相信自己會越做越好!以為自 己時刻都在努力,在公司工作了這么長的時間后,我終于感 受到其中的關(guān)竅,我終于可以做的更好了。我們中國有句古話叫做“ 有容乃大”,公司的方法與經(jīng)驗也是我將后工作中不斷學(xué)習(xí)與總結(jié)的借鑒,“ 他山之石,可以攻玉” 。作為廣利公司管理層中的一員,我將我的管理 思路和方向向各位領(lǐng)導(dǎo)作簡明扼要的闡述,不周之處,望各 位領(lǐng)導(dǎo)見諒指正。一、 領(lǐng)導(dǎo)工作細致化。在工作中,我盡量做到將每一個員工,每一個崗位的工 作都細致化,通過工作程序、崗位職責(zé)、工作表格等形式讓 每一個員工都知道自己每天上班該做些什么工作,工作中有 哪些要求,讓員工每天的工作有
29、目的性和針對性,做到條理 清晰分明。二、 樹立正確的領(lǐng)導(dǎo)管理心態(tài),嚴格要求。作為一名領(lǐng)導(dǎo)者, 對每一個員工都應(yīng)該做到公平、公正、客觀。能夠聽取下屬員工不同的意見,工作中的分歧不能摻 雜個人感情。對下屬員工的嚴格要求,在我看來,并不是對 他們苛刻,而是在真正的幫助他們,逼迫他們進步,能適應(yīng) 社會殘酷的競爭,我在給機修班開會時說過:每一個行業(yè) 都逃不過市場經(jīng)濟發(fā)展的潛規(guī)則,高速發(fā)展期(目前混凝土 行業(yè)就是這個階段) ,市場飽和期、優(yōu)勝劣汰期。在不久的 將來,混凝土行業(yè)就會進入市場飽和期和優(yōu)勝劣汰期,那時 就會有部分企業(yè)被市場淘汰,行業(yè)從業(yè)人員就會超過市場需 求,崗位競爭會越來越激烈,如果沒有過硬的
30、工作作風(fēng)和技 術(shù),就會被市場所淘汰。而我們都是男人,男人最基本的要 求是應(yīng)該有種家庭責(zé)任感,要有能力養(yǎng)活妻子,撫養(yǎng)孩子,照顧父母,這些能力需要我們有較強的社會競爭力,社會競 爭力要靠我們積極的心態(tài),努力工作,不斷的學(xué)習(xí),不斷的 進步,跟上社會發(fā)展的步伐。我們也更應(yīng)該抓住現(xiàn)在行業(yè)的 高速發(fā)展期這個機遇,通過不斷的努力進步把自己提升到一 個更高的層次,我不希望你們在我手下干了三年或者五年后 還是一個機修,希望你們都能有獨擋一面的能力,如果你們 現(xiàn)在都不能嚴格要求自己,自己范圍的事都做不好,怎么能 進步,又會有哪一家企業(yè)、有哪一個老板會放心讓你們?nèi)?一個團隊。三、營造良好的團隊工作氣氛。在我的工作
31、中,我積極主張這樣一個理念:積極的人象 太陽,照到哪里哪里亮; 消極的人象月亮, 初一十五不一樣。在團隊管理中,我會通過各種途徑樹立一個積極的榜樣,讓 每個員工都有一把衡量自己的標(biāo)尺,都有一個努力的方向。在這次的員工評級制度中,我極力主張過往不究,不追究員 工以往的得失,減輕員工的心理壓力,以免給員工造成破罐 子破摔的心理,努力能幫助每一個員工進步。紀(jì)律上我積極主張“ 先專政后民主”,一個團隊必須要有鐵的紀(jì)律,一切行動聽指揮,步調(diào)一致才能獲得勝利。凡是違反紀(jì)律的一定 要受到紀(jì)律處分,而且領(lǐng)導(dǎo)一定要堅守自己的原則,一旦有 一次你沒有遵守你自己的原則,那么你將變成一個沒有原則 的人。在你處理違紀(jì)的
32、過程中,必然會有少數(shù)員工對于處理 不滿意,那么領(lǐng)導(dǎo)在這個時候應(yīng)該馬上進行疏導(dǎo)工作,這就 是“ 法” 和“ 情” 的關(guān)系,法律不外乎人情,我們先講法律 在講人情,這是領(lǐng)導(dǎo)的工作原則。領(lǐng)導(dǎo)在工作中,對員工在 工作的得失、態(tài)度,該肯定的就肯定,并給予適當(dāng)?shù)谋頁P和 獎勵;該否定的就否定,并給予適當(dāng)?shù)呐u和教育,在整個 團隊形成一種能夠扶持正氣、伸張正義、制止錯誤思想、阻 止不道德現(xiàn)象的集體輿論。這種集體輿論不是領(lǐng)導(dǎo)的單向灌 輸,而是建立在整個團隊占壓倒多數(shù)的正確認識與言論基礎(chǔ) 上,具有同一性、扶正性和對全體員工都有感染力和道德上 的約束力,在具體實施的過程中我的方法是借力用力,借助 集體的力量。應(yīng)該說
33、,做一名公司的基層管理者還是不錯的,不僅僅 是薪水方面的,還有很多的其他的事情需要自己去解決,這 些都是我們一直以來不斷的成長的軌跡,在不斷的成長中,我有了更多的認識,我可以在不斷的成長中得到更多的進步 的,只是自己曾經(jīng)還是不夠的,相信自己能夠做的更好!公司基層管理者的工作總結(jié)參考范文一、服務(wù)大局,提升法院管理工作水平在日常管理工作考評中發(fā)現(xiàn),一些經(jīng)常性的問題還是不 斷出現(xiàn),如個別干警素質(zhì)不高,服務(wù)大局能力不強,司法為 民認識不高,無不影響著司法公信力。因此連續(xù)三年我們狠 抓了以下幾個方面的工作:一是抓強化以人為本理念的牢固樹立。最高人民法法院院長王勝俊指出,“ 我們手中的權(quán)力是人民授予的,我
34、們只能用它為人民謀利益。時刻把群眾冷 暖記掛心頭,真正做到權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀?!?“ 人民法官要始終把人民二字牢記心頭,帶著深厚的感情為群眾排憂解難,著力解決人民最關(guān)心、最直接、最 現(xiàn)實的利益問題。 ” 正因為如此,堅持把以人為本作為法院 工作的一種指導(dǎo)思想、一種根本宗旨,作為人民法官的一種 政治意識、一種現(xiàn)代理念,始終堅持人民的利益高于一切,把人民群眾的呼聲作為第一信號,把人民群眾的需要作為第 一選擇,把人民群眾的利益作為第一考慮,把人民群眾的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn),事事處處為人民群眾著想,時時刻刻為人 民群眾排憂解難。在審判法院管理工作中,牢固樹立親民觀 念,心中裝著人民, 感情
35、貼近人民, 設(shè)身處地感受群眾所思、所想、所盼、所怨,做到思想上為民、程序上便民、實體上 護民、作風(fēng)上親民,解民憂,排民難,維民權(quán),保民安,把 以人為本的理念落實到保護人民、打擊犯罪、制裁違法、定 紛止?fàn)?、化解矛盾的審判過程中去,更好地履行黨和人民賦 予的神圣職責(zé),滿足人民群眾對司法的需求。二是加強法院 管理。建立賞罰分明的激勵機制,健全完善崗位責(zé)任制內(nèi)容,并層層分解,落實到庭到人,并以法院管理工作目標(biāo) 完成情況作為各部門年度考核標(biāo)準(zhǔn),年終根據(jù)每位干警工作 目標(biāo)完成情況,給予不同層次的獎勵,有效地調(diào)動了干警的 管理工作能動性,形成了濃郁的干事創(chuàng)業(yè)氛圍。對人的管理是一種權(quán)力,同時又是一門科學(xué)和藝術(shù)
36、,這 種藝術(shù)文明、公正、智慧則局面穩(wěn)定、事半功倍,否則,就 會局面動蕩、勞而無獲。對人管理的目的是調(diào)動人的積極,中心是處理好上下級和左鄰左舍關(guān)系,使下級努力工作,同 級樂于配合,上級大力幫助,上下左右齊心協(xié)力擰成一股力 量,共同做好法院管理工作。因此,提高領(lǐng)導(dǎo)干部自身的領(lǐng) 導(dǎo)藝術(shù)在以人為本的管理中就顯得非常必要。首先,領(lǐng)導(dǎo)干部要進入角色,擺正位置,了解自我,塑造形象。毛澤東曾深刻指出:“ 政治路線確定之后,干部就是決定因素?!?在我國加強法制建設(shè),以法治國的新形勢下,領(lǐng)導(dǎo)干部要有堅定正確的理想和信念,擺脫傳統(tǒng)的思維方式 和束縛,解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、努力學(xué)習(xí)和掌握鄧小平理論 和“ 三個代表” 重
37、要思想,抓好班子,帶好隊伍,改進審判 作風(fēng),大膽探索、勇于實踐、培養(yǎng)和錘煉自身的品格,提高 領(lǐng)導(dǎo)水平。其次,領(lǐng)導(dǎo)干部要關(guān)心和體察干警疾苦,通過關(guān)心、愛 護、了解、尊重,取得與干警的溝通,建立起友好和諧的關(guān) 系,從中了解到每個人的特長、興趣和能力,使每個人的才 能得到充分發(fā)揮。堅持為干警辦好事,辦實事,努力改善干 警的工作和生活環(huán)境,提高干警的福利水平,豐富的業(yè)余文 化生活,和干警打成一片,與干警同苦同樂,縮短與下級之 間的距離,樹立領(lǐng)導(dǎo)在干警中的威望。第三,領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)當(dāng)以身作則,率先垂范。作為領(lǐng)導(dǎo)干 部要嚴格要求自己,要求別人做到的,自己要首先做到,才 能產(chǎn)生影響作用,產(chǎn)生威望。領(lǐng)導(dǎo)干部要講學(xué)
38、習(xí)、講政治、講正氣,以事業(yè)為重,時刻關(guān)心黨和人民交給自己的任務(wù),關(guān)心法律賦予的審判職能,以身為則,身先士卒,竭力帶領(lǐng)和影響干警奔向工作目標(biāo)。要正確處理個人和集體利益的關(guān)系,勤于敬業(yè)、樂于奉獻。堅持為政清廉, 秉公執(zhí)法, 經(jīng)受住權(quán)力、 金錢、 美色的考驗。第四,領(lǐng)導(dǎo)干部要善于處理人與人之間的矛盾,對矛盾 要客觀地調(diào)查、分析,分清責(zé)任,獎罰分明,積極擺事實,講道理,清除矛盾,增強內(nèi)部凝集力,減少內(nèi)耗。一個單位 的內(nèi)部不團結(jié),爭權(quán)奪利,拉幫結(jié)派,是阻礙任務(wù)完成的最 大禍根,必須及時進行調(diào)協(xié)。公司基層管理者的工作總結(jié)參考范文曾經(jīng)的我也是一名公司最基層的工作人員,在經(jīng)過不斷 的努力工作后, 我終于升職,
39、 成為公司的一名普通的管理者,這是我一直努力得來的成果,相信自己會越做越好!以為自 己時刻都在努力,在公司工作了這么長的時間后,我終于感 受到其中的關(guān)竅,我終于可以做的更好了。我們中國有句古話叫做“ 有容乃大”,公司的方法與經(jīng)驗也是我將后工作中不斷學(xué)習(xí)與總結(jié)的借鑒,“ 他山之石,可以攻玉” 。作為廣利公司管理層中的一員,我將我的管理 思路和方向向各位領(lǐng)導(dǎo)作簡明扼要的闡述,不周之處,望各 位領(lǐng)導(dǎo)見諒指正。一、 領(lǐng)導(dǎo)工作細致化。在工作中,我盡量做到將每一個員工,每一個崗位的工作都細致化,通過工作程序、崗位職責(zé)、工作表格等形式讓 每一個員工都知道自己每天上班該做些什么工作,工作中有 哪些要求,讓員工
40、每天的工作有目的性和針對性,做到條理 清晰分明。二、 樹立正確的領(lǐng)導(dǎo)管理心態(tài),嚴格要求。作為一名領(lǐng)導(dǎo)者, 對每一個員工都應(yīng)該做到公平、公正、客觀。能夠聽取下屬員工不同的意見,工作中的分歧不能摻 雜個人感情。對下屬員工的嚴格要求,在我看來,并不是對 他們苛刻,而是在真正的幫助他們,逼迫他們進步,能適應(yīng) 社會殘酷的競爭,我在給機修班開會時說過:每一個行業(yè) 都逃不過市場經(jīng)濟發(fā)展的潛規(guī)則,高速發(fā)展期(目前混凝土 行業(yè)就是這個階段) ,市場飽和期、優(yōu)勝劣汰期。在不久的 將來,混凝土行業(yè)就會進入市場飽和期和優(yōu)勝劣汰期,那時 就會有部分企業(yè)被市場淘汰,行業(yè)從業(yè)人員就會超過市場需 求,崗位競爭會越來越激烈,如
41、果沒有過硬的工作作風(fēng)和技 術(shù),就會被市場所淘汰。而我們都是男人,男人最基本的要 求是應(yīng)該有種家庭責(zé)任感,要有能力養(yǎng)活妻子,撫養(yǎng)孩子,照顧父母,這些能力需要我們有較強的社會競爭力,社會競 爭力要靠我們積極的心態(tài),努力工作,不斷的學(xué)習(xí),不斷的 進步,跟上社會發(fā)展的步伐。我們也更應(yīng)該抓住現(xiàn)在行業(yè)的 高速發(fā)展期這個機遇,通過不斷的努力進步把自己提升到一 個更高的層次,我不希望你們在我手下干了三年或者五年后還是一個機修,希望你們都能有獨擋一面的能力,如果你們 現(xiàn)在都不能嚴格要求自己,自己范圍的事都做不好,怎么能 進步,又會有哪一家企業(yè)、有哪一個老板會放心讓你們?nèi)?一個團隊。三、營造良好的團隊工作氣氛。
42、在我的工作中,我積極主張這樣一個理念:積極的人象 太陽,照到哪里哪里亮; 消極的人象月亮, 初一十五不一樣。在團隊管理中,我會通過各種途徑樹立一個積極的榜樣,讓 每個員工都有一把衡量自己的標(biāo)尺,都有一個努力的方向。在這次的員工評級制度中,我極力主張過往不究,不追究員 工以往的得失,減輕員工的心理壓力,以免給員工造成破罐 子破摔的心理,努力能幫助每一個員工進步。紀(jì)律上我積極主張“ 先專政后民主”,一個團隊必須要有鐵的紀(jì)律,一切行動聽指揮,步調(diào)一致才能獲得勝利。凡是違反紀(jì)律的一定 要受到紀(jì)律處分,而且領(lǐng)導(dǎo)一定要堅守自己的原則,一旦有 一次你沒有遵守你自己的原則,那么你將變成一個沒有原則 的人。在你
43、處理違紀(jì)的過程中,必然會有少數(shù)員工對于處理 不滿意,那么領(lǐng)導(dǎo)在這個時候應(yīng)該馬上進行疏導(dǎo)工作,這就 是“ 法” 和“ 情” 的關(guān)系,法律不外乎人情,我們先講法律 在講人情,這是領(lǐng)導(dǎo)的工作原則。領(lǐng)導(dǎo)在工作中,對員工在 工作的得失、態(tài)度,該肯定的就肯定,并給予適當(dāng)?shù)谋頁P和 獎勵;該否定的就否定,并給予適當(dāng)?shù)呐u和教育,在整個團隊形成一種能夠扶持正氣、伸張正義、制止錯誤思想、阻 止不道德現(xiàn)象的集體輿論。這種集體輿論不是領(lǐng)導(dǎo)的單向灌 輸,而是建立在整個團隊占壓倒多數(shù)的正確認識與言論基礎(chǔ) 上,具有同一性、扶正性和對全體員工都有感染力和道德上 的約束力,在具體實施的過程中我的方法是借力用力,借助 集體的力量
44、。應(yīng)該說,做一名公司的基層管理者還是不錯的,不僅僅 是薪水方面的,還有很多的其他的事情需要自己去解決,這 些都是我們一直以來不斷的成長的軌跡,在不斷的成長中,我有了更多的認識,我可以在不斷的成長中得到更多的進步 的,只是自己曾經(jīng)還是不夠的,相信自己能夠做的更好!公司基層管理者的工作總結(jié)參考范文曾經(jīng)的我也是一名公司最基層的工作人員,在經(jīng)過不斷 的努力工作后, 我終于升職, 成為公司的一名普通的管理者,這是我一直努力得來的成果,相信自己會越做越好!以為自 己時刻都在努力,在公司工作了這么長的時間后,我終于感 受到其中的關(guān)竅,我終于可以做的更好了。我們中國有句古話叫做” 有容乃大” ,公司的方法與經(jīng) 驗也是我將后工作中不斷學(xué)習(xí)與總結(jié)的借鑒,” 他山之石,可以攻玉” 。作為廣利公司管理層中的
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