《項(xiàng)目組織管理》

1、1授課單位：工程管理系授課教師：賈崇聯(lián)系方式目管理學(xué)工程管理專業(yè)10級精選ppt第3章 項(xiàng)目組織管理本章主要內(nèi)容3.1 組織論在項(xiàng)目管理中的重要性3.2 項(xiàng)目相關(guān)利益主體3.3 項(xiàng)目實(shí)施組織3.4 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)3.5 項(xiàng)目經(jīng)理2精選ppt3.1 組織論在項(xiàng)目管理中的重要性精選ppt組織是一切管理的基礎(chǔ)，在一切生產(chǎn)和社會(huì)活動(dòng)中人總是最重要的因素。人類發(fā)展歷史，就是在一定的組織形式下進(jìn)行物質(zhì)資料生產(chǎn)和其他經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的歷史。 精選ppt組織指由諸多要素按照一定方式相互聯(lián)系起來的系統(tǒng)。 狹義組織的定義包括以下三個(gè)基本要素：（1）特定的目標(biāo)（2）組織內(nèi)成員的職務(wù)（3）組織內(nèi)成員之間的

2、關(guān)系3.1.1 組織的概念5精選ppt3.1.2 項(xiàng)目組織的特點(diǎn)（1）項(xiàng)目不是一個(gè)孤立存在的單體，而是存在一個(gè)復(fù)雜的環(huán)境之中。項(xiàng)目的實(shí)施受到項(xiàng)目組織的影響。（2）項(xiàng)目是在有限資源制約條件下進(jìn)行的，這對項(xiàng)目組織的效率提出更高要求。（3）項(xiàng)目參與方眾多，各方利益的不一致可能導(dǎo)致沖突，需要協(xié)調(diào)。（4）項(xiàng)目的一次性及創(chuàng)新性要求必須采用以項(xiàng)目和項(xiàng)目管理為主導(dǎo)的組織模式和組織管理方法。6精選ppt3.2 項(xiàng)目相關(guān)利益主體3.2.1 項(xiàng)目相關(guān)利益主體的概念及構(gòu)成（1）項(xiàng)目相關(guān)利益主體-也稱項(xiàng)目干系人，是指那些直接或間接受項(xiàng)目成敗影響的個(gè)人或組織。（2）構(gòu)成1）項(xiàng)目的業(yè)主或項(xiàng)目發(fā)起人 2）項(xiàng)目的客戶或用戶3）

3、項(xiàng)目實(shí)施組織4）項(xiàng)目經(jīng)理及項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)5）項(xiàng)目的其他相關(guān)利益主體7精選ppt項(xiàng)目實(shí)施組織與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的關(guān)系：對于項(xiàng)目的組織管理而言，項(xiàng)目實(shí)施組織是負(fù)有完成項(xiàng)目實(shí)施責(zé)任的組織，而項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)是在項(xiàng)目實(shí)施組織中的一個(gè)負(fù)責(zé)項(xiàng)目具體實(shí)施工作的特殊群體。8精選ppt3.2.2 項(xiàng)目相關(guān)利益主體之間的關(guān)系項(xiàng)目相關(guān)利益主體之間的關(guān)系既有利益相互一致的一面，也有利益相互沖突的一面，所以項(xiàng)目相關(guān)利益主體的要求和期望有時(shí)是不統(tǒng)一的。建設(shè)工程項(xiàng)目利益相關(guān)者之間的關(guān)系9精選ppt3.3 項(xiàng)目實(shí)施組織3.3.1 項(xiàng)目實(shí)施組織的結(jié)構(gòu)形式 項(xiàng)目實(shí)施組織的結(jié)構(gòu)類型是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)所處的組織環(huán)境，它會(huì)直接影響到項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的組織管理績效。 項(xiàng)目實(shí)

4、施組織的結(jié)構(gòu)按面向功能和面向活動(dòng)情況劃分，主要包括直線職能型、矩陣型、項(xiàng)目型等。10精選ppt（1）直線職能型組織及其團(tuán)隊(duì)職能部門經(jīng)理總經(jīng)理職能部門經(jīng)理直線部門A直線部門經(jīng)理直線部門C雇員雇員P雇員P雇員雇員P雇員P雇員雇員P雇員P雇員雇員P雇員P項(xiàng)目協(xié)調(diào)層精選ppt直線職能型組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)：直線管理，一級對一級負(fù)責(zé)，責(zé)權(quán)分明，機(jī)制簡化，號令統(tǒng)一，便于統(tǒng)一管理，提高了內(nèi)部專業(yè)化程度。同時(shí)該結(jié)構(gòu)使得決策權(quán)掌握在最高層管理者的手中。另外，該組織結(jié)構(gòu)節(jié)省成本，減少人事方面的復(fù)雜性，而且中、高層有專人負(fù)責(zé)。缺點(diǎn)：各個(gè)部門橫向聯(lián)系薄弱并導(dǎo)致各個(gè)職能的成員注重部門目標(biāo)而不是企業(yè)的整體目標(biāo)。若溝通不利

5、則導(dǎo)致部門間的矛盾，并使工作效率受到影響。由于高層負(fù)擔(dān)較重而忽視戰(zhàn)略問題也是該組織結(jié)構(gòu)的一個(gè)不足之處。12精選ppt13（2）項(xiàng)目型組織及其項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理A項(xiàng)目經(jīng)理B組員P組員P組員P組員P組員P職能部門組員P項(xiàng)目協(xié)調(diào)層多數(shù)從事業(yè)務(wù)項(xiàng)目活動(dòng)的承包商都采用這種組織結(jié)構(gòu)精選ppt14項(xiàng)目型組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn) 項(xiàng)目經(jīng)理對項(xiàng)目可以全權(quán)負(fù)責(zé)，可以根據(jù)項(xiàng)目需要隨意調(diào)動(dòng)項(xiàng)目組織的內(nèi)部資源或者外部資源。 項(xiàng)目型組織的目標(biāo)單一，完全以項(xiàng)目為中心安排工作，能夠?qū)蛻舻囊笞龀黾皶r(shí)響應(yīng)，有利于項(xiàng)目的順利完成。項(xiàng)目經(jīng)理對項(xiàng)目成員有完全的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)，項(xiàng)目成員只對項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)，避免了職能型項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)下項(xiàng)目成員處于多重領(lǐng)導(dǎo)

6、、無所適從的局面，項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目的真正、唯一的領(lǐng)導(dǎo)者。 組織結(jié)構(gòu)簡單，項(xiàng)目成員直接屬于同一個(gè)部門，彼此之間的溝通交流簡潔、快速，提高了溝通效率，同時(shí)也加快了決策速度。精選ppt15項(xiàng)目型組織結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn) 不同的項(xiàng)目組織，資源不能共享，即使某個(gè)項(xiàng)目的專用資源閑置，通常也無法應(yīng)用于另一個(gè)同時(shí)進(jìn)行的項(xiàng)目，人員、設(shè)施、設(shè)備可能會(huì)重復(fù)配置，造成一定程度的資源浪費(fèi)。公司里各個(gè)獨(dú)立的項(xiàng)目型組織處于相對封閉的環(huán)境之中，往往只注重自身項(xiàng)目的所需的技術(shù)，不同的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)間很難共享知識，不利于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)技術(shù)水平的提高。 在項(xiàng)目完成以后，項(xiàng)目型組織的使命即完成，項(xiàng)目成員有可能被解雇，對項(xiàng)目成員來說，缺乏一種事業(yè)上的連續(xù)性和

7、安全感。精選ppt（3）矩陣型組織及其項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)矩陣型組織是為兼顧日常運(yùn)營和項(xiàng)目開發(fā)兩種不同的組織活動(dòng)而形成的組織結(jié)構(gòu)形式。矩陣型組織可以劃分為以下三種：1）弱矩陣型組織：近似于職能型組織結(jié)構(gòu)2）均衡矩陣型組織3）強(qiáng)矩陣型組織：近似于項(xiàng)目型組織結(jié)構(gòu)16精選ppt17弱矩陣型組織結(jié)構(gòu)及其項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)總經(jīng)理設(shè)計(jì)部經(jīng)理市場部經(jīng)理計(jì)劃部經(jīng)理直線指揮部門雇員雇員雇員雇員雇員雇員雇員P雇員P雇員P雇員雇員雇員直線部門直線部門項(xiàng)目協(xié)調(diào)層精選ppt18均衡矩陣型組織結(jié)構(gòu)及其項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)總經(jīng)理設(shè)計(jì)部經(jīng)理市場部經(jīng)理計(jì)劃部經(jīng)理直線指揮部門雇員雇員雇員雇員雇員雇員雇員雇員直線部門直線部門項(xiàng)目協(xié)調(diào)層項(xiàng)目經(jīng)理A項(xiàng)目經(jīng)理B項(xiàng)目經(jīng)理C

8、項(xiàng)目經(jīng)理D精選ppt19強(qiáng)矩陣型組織結(jié)構(gòu)及其項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)總經(jīng)理設(shè)計(jì)部經(jīng)理市場部經(jīng)理計(jì)劃部經(jīng)理直線指揮部門項(xiàng)目經(jīng)理B項(xiàng)目經(jīng)理A項(xiàng)目經(jīng)理C項(xiàng)目經(jīng)理D雇員雇員雇員雇員雇員雇員雇員雇員雇員雇員雇員雇員直線部門直線部門項(xiàng)目協(xié)調(diào)層項(xiàng)目管理辦公室精選ppt矩陣型組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)：具有靈活性的特點(diǎn)，能對客戶和項(xiàng)目的要求做出較快的反應(yīng)。項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)整個(gè)項(xiàng)目，具有從職能部門抽調(diào)所需人員的權(quán)利。當(dāng)多個(gè)項(xiàng)目同時(shí)進(jìn)行時(shí)，可以對各項(xiàng)目所需資源、進(jìn)度和成本進(jìn)行總體協(xié)調(diào)和平衡。項(xiàng)目結(jié)束時(shí)，團(tuán)隊(duì)成員回到原職能部門，不必?fù)?dān)心日后的生機(jī)。20精選ppt矩陣型組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)缺點(diǎn)：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員可能受到多重領(lǐng)導(dǎo)，即項(xiàng)目經(jīng)理和職能經(jīng)理等

9、，當(dāng)他們的命令發(fā)生沖突時(shí)，就會(huì)使項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員無所適從。項(xiàng)目經(jīng)理可能只關(guān)心所負(fù)責(zé)項(xiàng)目的成敗，忽視公司的整體利益。對項(xiàng)目經(jīng)理的要求較高，不僅要處理資源分配、技術(shù)支持等問題，還要懂得如何與各職能部門進(jìn)行協(xié)商和配合。21精選ppt （4）其它類型組織結(jié)構(gòu)精選ppt某物流公司組織結(jié)構(gòu)圖精選ppt湖北鄉(xiāng)情網(wǎng)絡(luò)組織結(jié)構(gòu)精選ppt3.3.2 項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)的選擇（1）各種組織結(jié)構(gòu)特點(diǎn)總結(jié)矩 陣 型 組織形式 項(xiàng)目特征 直線職能型 弱矩陣 平衡矩陣 強(qiáng)矩陣 項(xiàng)目型 項(xiàng)目經(jīng)理權(quán)限 可利用資源 項(xiàng)目經(jīng)理投入 項(xiàng)目經(jīng)理角色 項(xiàng)目管理人員 25精選ppt項(xiàng)目式職能式矩陣式弱強(qiáng)職能部門工作人員項(xiàng)目組工作人員不同組織結(jié)構(gòu)下職

10、能經(jīng)理與項(xiàng)目經(jīng)理權(quán)限變化趨勢圖職能型結(jié)構(gòu)弱矩陣強(qiáng)矩陣項(xiàng)目型結(jié)構(gòu)平衡矩陣26精選ppt（2）決定組織結(jié)構(gòu)選擇的因素 按照PMBOK的總結(jié)歸納，從一般的職能式組織結(jié)構(gòu)，到弱矩陣、平衡矩陣和強(qiáng)矩陣的組織結(jié)構(gòu)，再到項(xiàng)目式的組織結(jié)構(gòu)，職能部門對項(xiàng)目的影響由大到小，項(xiàng)目經(jīng)理從無到有，跨部門協(xié)調(diào)效率從低到高，對項(xiàng)目管理的力度由小到大。 因此，當(dāng)項(xiàng)目涉及部門越多，創(chuàng)新要求越高，涉及各職能部門利益關(guān)系越深，所需橫向協(xié)調(diào)越強(qiáng)的時(shí)候，那么就適宜采用更能有效支持項(xiàng)目管理的組織結(jié)構(gòu)。注意：對于不同的組織和不同的項(xiàng)目，并非越是傾 向項(xiàng)目管理的方式就一定越好！27精選ppt課 程 回 顧 與 思 考1、以可研項(xiàng)目為例說明該

11、項(xiàng)目有哪些主要相關(guān)利益主體？2、項(xiàng)目實(shí)施組織有哪些組織結(jié)構(gòu)形式，有何 特點(diǎn)？28精選ppt3.4 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)3.4.1 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的定義與特點(diǎn)（1）項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的定義 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)：是由一組個(gè)體成員為實(shí)現(xiàn)一個(gè)具體項(xiàng)目的目標(biāo)而組建的協(xié)同工作隊(duì)伍。 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的根本使命是在項(xiàng)目經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，為實(shí)現(xiàn)具體項(xiàng)目的目標(biāo)和完成具體項(xiàng)目所確定的各項(xiàng)任務(wù)而共同努力，協(xié)調(diào)一致和科學(xué)高效地工作。29精選ppt（2）項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn) 1）目的性 2）臨時(shí)性 3）團(tuán)隊(duì)性 4）開放性 5）雙重領(lǐng)導(dǎo)性 30精選ppt（1）項(xiàng)目發(fā)展成長的五個(gè)階段 任何項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和發(fā)展都需要經(jīng)歷形成階段、震蕩階段、規(guī)范階段、輝煌階段、消亡階段這樣五個(gè)

12、階段。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建與發(fā)展五個(gè)階段的示意圖如下：形成震蕩規(guī)范消亡輝煌3.4.2 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)建與發(fā)展31精選ppt 1）形成階段 形成階段是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的初創(chuàng)和組建階段。在這個(gè)階段中，團(tuán)隊(duì)成員由個(gè)體而歸屬于一個(gè)團(tuán)隊(duì)，總體上有一種積極向上的愿望，團(tuán)隊(duì)成員的情緒特點(diǎn)包括：激動(dòng)、希望、懷疑、焦急和猶豫，在心理上處于一種極不穩(wěn)定的階段。在這一階段，項(xiàng)目經(jīng)理需要為整個(gè)團(tuán)隊(duì)明確方向、目標(biāo)和任務(wù)，為每個(gè)人確定職責(zé)和角色，以創(chuàng)建一個(gè)良好的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。 32精選ppt2）震蕩（磨合）/階段 這一階段，團(tuán)隊(duì)成員按照分工開始了初步的合作，有些成員會(huì)發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目的工作與個(gè)人當(dāng)初的設(shè)想不一致，有些會(huì)發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員之間的關(guān)系與自己

13、期望的不同，有些團(tuán)隊(duì)成員與項(xiàng)目管理人員和項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)生矛盾和抵觸，團(tuán)隊(duì)成員情緒的特點(diǎn)是：緊張、挫折、不滿、對立和抵制。在震蕩階段項(xiàng)目經(jīng)理需要應(yīng)付和解決出現(xiàn)的各種問題和矛盾，需要容忍不滿的出現(xiàn)，解決沖突，協(xié)調(diào)關(guān)系，消除團(tuán)隊(duì)中的各種震蕩因素。讓團(tuán)隊(duì)成員參與一起解決問題。33精選ppt3）規(guī)范階段 經(jīng)受了震蕩階段的考驗(yàn)后，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)就進(jìn)入了正常發(fā)展的規(guī)范階段。這一階段的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的矛盾要低于震蕩階段。這一階段團(tuán)隊(duì)成員的情緒特點(diǎn)：信任、合作、忠誠、友誼、和滿意。項(xiàng)目經(jīng)理在這一階段應(yīng)該對項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員所取得進(jìn)步予以表揚(yáng)，應(yīng)積極支持項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的各種建議和參與，應(yīng)該努力地去規(guī)范整個(gè)團(tuán)隊(duì)的行為和全體團(tuán)隊(duì)成員的行為。

14、34精選ppt4）輝煌（表現(xiàn)）階段 是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)不斷取得成就的階段。在這個(gè)階段中，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的成員積極工作，努力為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)而做貢獻(xiàn)。成員的情緒特點(diǎn)是：開放、坦誠、依賴、團(tuán)隊(duì)的集體感和榮譽(yù)感。項(xiàng)目經(jīng)理在這一階段應(yīng)該積極放權(quán)，以使項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員更多地進(jìn)行自我管理和自我激勵(lì)。同時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理努力幫助項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)完成項(xiàng)目計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo)。5）消亡階段 組織消亡有可能由兩種情況引起：（a）效益上升（b）效益下降。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)保證不發(fā)生后一種情況。35精選ppt（2） 團(tuán)隊(duì)精神與團(tuán)隊(duì)績效 要想使一群獨(dú)立的個(gè)人發(fā)展成為一個(gè)成功而有效的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，項(xiàng)目經(jīng)理必須努力去建設(shè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的團(tuán)隊(duì)精神。1）團(tuán)隊(duì)精神：是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的思

15、想支柱，是一個(gè)團(tuán)隊(duì)所擁有的精神的總和。2）團(tuán)隊(duì)精神的內(nèi)涵1）高度的相互信任 2）強(qiáng)烈的互相依賴關(guān)系3）一致的共同目標(biāo) 4）全面的互助合作5）平等與積極參與 6）自我激勵(lì)和自我約束36精選ppt工作績效和團(tuán)隊(duì)精神形成震蕩（磨合）規(guī)范輝煌（表現(xiàn)）消亡團(tuán)隊(duì)精神工作績效時(shí)間高低3）團(tuán)隊(duì)發(fā)展各個(gè)階段的功能水平37精選ppt3.5 項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目負(fù)責(zé)人 負(fù)責(zé)項(xiàng)目的組織、計(jì)劃及實(shí)施過程，以保證項(xiàng)目目標(biāo)的成功實(shí)現(xiàn)，是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的靈魂，他的能力、素質(zhì)和工作績效直接關(guān)系項(xiàng)目的成敗。38精選ppt 3.5.1 項(xiàng)目經(jīng)理的角色與職能 決策、組織者 整合者和項(xiàng)目利益促進(jìn)者 溝通交流人 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo) 合作者 氛圍營造者

16、39精選ppt項(xiàng)目經(jīng)理在實(shí)施項(xiàng)目及其組織管理中的核心地位項(xiàng)目經(jīng)理業(yè)主客戶項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)其他相關(guān)者40精選ppt不同項(xiàng)目經(jīng)理間的關(guān)系項(xiàng)目業(yè)主的項(xiàng)目經(jīng)理供應(yīng)商項(xiàng)目經(jīng)理總包實(shí)施項(xiàng)目經(jīng)理分包商項(xiàng)目經(jīng)理41精選ppt3.5.2 項(xiàng)目經(jīng)理的技能要求 （1）項(xiàng)目經(jīng)理的概念性技能 概念性技能是指管理者應(yīng)該具有的一種宏觀視野、整體考慮、系統(tǒng)思考和大局把握的能力。 要求管理者能夠從組織之中超脫出來，將組織視為大環(huán)境的一個(gè)有機(jī)組成部分，進(jìn)而建構(gòu)愿景、發(fā)展戰(zhàn)略，以保證組織的永續(xù)生存和發(fā)展。 可以具體為以下能力： 分析問題的能力處理和解決問題的能力制定和做出決策的能力靈活應(yīng)變和變更的能力42精選ppt（2）項(xiàng)目經(jīng)理的人際關(guān)系

17、能力1）溝通能力 項(xiàng)目經(jīng)理在口頭溝通方面必須具備“聽”和“說”兩個(gè)方面的能力。項(xiàng)目經(jīng)理在書面溝通方面需要具備能夠讀懂，并會(huì)使用各種書面文件的能力。2）激勵(lì)能力 項(xiàng)目經(jīng)理必須具有深入了解和正確認(rèn)識項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員各種需求的能力。 項(xiàng)目經(jīng)理要能夠正確選擇激勵(lì)手段。 制定出合理的獎(jiǎng)懲制度。 適時(shí)地采用獎(jiǎng)懲和其他一些激勵(lì)措施。43精選ppt3）影響他人行為的能力 主要包括： 運(yùn)用職權(quán)去影響他人行為的能力。 運(yùn)用個(gè)人威信去影響他人行為的能力。4）人際交往能力 與項(xiàng)目業(yè)主、項(xiàng)目客戶、項(xiàng)目的其他相關(guān)利益者以及項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的全體成員打交道，人際關(guān)系交往能力。5）協(xié)調(diào)能力 其中最主要的能力如下：協(xié)商的能力、調(diào)停的能力、妥協(xié)的能力、擱置的能力、激化的能力。44精選ppt（3）項(xiàng)目經(jīng)理的專業(yè)技能 項(xiàng)目經(jīng)理在整個(gè)項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)過程所需的處理項(xiàng)目所屬專業(yè)領(lǐng)域技術(shù)問題的能力，這包括：1）項(xiàng)目所屬專業(yè)的相關(guān)知識2）項(xiàng)目所屬專業(yè)的技術(shù)技能3）項(xiàng)目所屬專業(yè)的管理技能45精選ppt3.6 項(xiàng)目管理辦公室（1）項(xiàng)目管理辦公室的概念 是組織或企業(yè)中集中管理和協(xié)調(diào)各個(gè)項(xiàng)目的機(jī)構(gòu)，是企業(yè)或組織提高自己項(xiàng)目管理成熟度的核心部門。（2）項(xiàng)目管理辦公室的分類 1）項(xiàng)目級 項(xiàng)目控制辦公室 2）部門級 項(xiàng)目管理辦公室 3）公司級 戰(zhàn)略項(xiàng)目管理辦公室4