工商企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理》第七章產(chǎn)品策略與商品購(gòu)存策略

1、工商企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理第七章 產(chǎn)品策略與商品購(gòu)存策略學(xué)習(xí)目標(biāo)重點(diǎn)難點(diǎn)各節(jié)主要知識(shí)點(diǎn)本章作業(yè)練習(xí)精選ppt本章學(xué)習(xí)目標(biāo)通過(guò)本章學(xué)習(xí)，掌握產(chǎn)品壽命周期理論，對(duì)現(xiàn)代產(chǎn)品觀念和新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)有一定的認(rèn)識(shí)，能夠掌握有關(guān)產(chǎn)品的策略運(yùn)用，如新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略、產(chǎn)品線策略、包裝策略、商標(biāo)策略，對(duì)商品的購(gòu)存策略有所了解。精選ppt本章學(xué)習(xí)要求一、重點(diǎn)掌握：1、產(chǎn)品生命周期及其特征；2、產(chǎn)品線策略；3、包裝的功能和策略；4、商標(biāo)的策略和名牌策略。二、一般掌握：1、現(xiàn)代的四種產(chǎn)品觀念；2、產(chǎn)品壽命周期延長(zhǎng)和新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)；3、商品庫(kù)存種類。三、一般了解：1、包裝設(shè)計(jì)要求；2、商品采購(gòu)原則和功能；3、經(jīng)濟(jì)采購(gòu)批量。精選ppt7-1

2、現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)者的產(chǎn)品觀念現(xiàn)代的經(jīng)營(yíng)者產(chǎn)品觀念必須包括：產(chǎn)品的時(shí)代觀念、產(chǎn)品整體觀念、產(chǎn)品壽命周期觀念和產(chǎn)品質(zhì)量經(jīng)濟(jì)觀念。一、產(chǎn)品的時(shí)代觀念即隨著社會(huì)時(shí)代的經(jīng)濟(jì)、文化、科技的發(fā)展，市場(chǎng)對(duì)商品的需求都在不斷變化，產(chǎn)品要體現(xiàn)時(shí)代需求的特征。 當(dāng)今時(shí)代商品需求變化的總趨勢(shì)是：（1）新、快、美、廉；（2）輕、薄、短、??；（3）綜、專、高、便。精選ppt2、產(chǎn)品整體觀念即產(chǎn)品整體概念是：產(chǎn)品=實(shí)體+服務(wù)。具體說(shuō)包括三個(gè)層次即：（1）實(shí)質(zhì)產(chǎn)品或稱核心產(chǎn)品（是產(chǎn)品提供給顧客的基本效用和利益）。（2）形式產(chǎn)品（是由品牌、質(zhì)量、款色、特色、包裝反映的產(chǎn)品實(shí)體）。（3）附加產(chǎn)品（是顧客在獲得產(chǎn)品的同時(shí)得到的附加利益，如

3、送貨、安裝、調(diào)試、培訓(xùn)、價(jià)格折扣等售后服務(wù)）。精選ppt3、產(chǎn)品壽命周期觀念，即產(chǎn)品從投放市場(chǎng)到退出市場(chǎng)有一個(gè)經(jīng)濟(jì)壽命周期，一般分為投入期、成長(zhǎng)期、成熟期、衰退期?？萍佳该桶l(fā)展使產(chǎn)品壽命周期有縮短的趨勢(shì)。樹(shù)立產(chǎn)品壽命周期觀念對(duì)企業(yè)制定經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略具有（1）對(duì)策作用（2）控制作用（3）促進(jìn)作用。4、產(chǎn)品質(zhì)量經(jīng)濟(jì)分析觀念，就是企業(yè)在開(kāi)發(fā)產(chǎn)品時(shí)要對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量、價(jià)格、成本等各因素之間的關(guān)系分析，妥善處理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與產(chǎn)品的成本和價(jià)格的關(guān)系，尋找最佳質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。精選ppt7-2 產(chǎn)品壽命周期與產(chǎn)品策略本節(jié)的主要知識(shí)點(diǎn)：一、產(chǎn)品壽命周期及其特征 。重點(diǎn)問(wèn)題二、產(chǎn)品壽命周期的延長(zhǎng)。一般掌握三、產(chǎn)品的技術(shù)儲(chǔ)備與更新?lián)Q代

4、。一般了解精選ppt7-3 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方向與策略一、新產(chǎn)品的含義與分類新產(chǎn)品是指產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)、物理性能、化學(xué)成分和功能用途等與老產(chǎn)品有著本質(zhì)的差異，在一個(gè)國(guó)家或一個(gè)地區(qū)第一次經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品。按產(chǎn)品新的程度分為：1、全新產(chǎn)品。2、換代新產(chǎn)品。3、改進(jìn)新產(chǎn)品。精選ppt二、新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)方向新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)是企業(yè)產(chǎn)品策略的重要部分。在當(dāng)代科技高速發(fā)展情況下，新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)方向主要朝著：（1）高能化、多能化；（2）大型化、微型化；（3）節(jié)能化；（4）標(biāo)準(zhǔn)化、系列化；（5）美化；（6）特色化方向發(fā)展。精選ppt三、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略主要包括兩個(gè)方面的內(nèi)容：產(chǎn)品線策略和新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方式選擇。1、產(chǎn)品線策略一個(gè)企業(yè)生產(chǎn)或銷售的具有

5、相同的使用性能但其規(guī)格不同的一組產(chǎn)品構(gòu)成一條產(chǎn)品線。產(chǎn)品線的寬度和深度構(gòu)成企業(yè)的產(chǎn)品組合。產(chǎn)品線策略可分為產(chǎn)品線寬度策略和產(chǎn)品線深度策略。（1）產(chǎn)品線寬度策略：又分為產(chǎn)品線擴(kuò)充策略即產(chǎn)品多元化發(fā)展，和簡(jiǎn)化產(chǎn)品線策略即減少產(chǎn)品的種類。（2）產(chǎn)品線深度策略：指不增加產(chǎn)品線而是以現(xiàn)有產(chǎn)品線為基礎(chǔ)向縱向延伸增加產(chǎn)品線的品種、規(guī)格的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略。精選ppt2、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方式選擇策略：（1）獨(dú)立研制方式，（2）技術(shù)引進(jìn)方式，（3）技術(shù)引進(jìn)與獨(dú)立研制相結(jié)合的方式，（4）仿制方式。精選ppt7-4 產(chǎn)品包裝與商標(biāo)策略一、包裝的功能：主要是四大功能：（1）保護(hù)商品（2）便于儲(chǔ)存和運(yùn)輸（3）方便銷售和使用（4）美

6、化商品，提高商品價(jià)值。二、包裝策略常用的包裝策略主要有：（1）一致性包裝策略（2）組合包裝策略（3）一次性包裝策略（4）附贈(zèng)包裝策略（5）再用包裝策略（6）系統(tǒng)設(shè)計(jì)包裝策略。精選ppt三、包裝設(shè)計(jì)的基本要求，包括：1、運(yùn)輸包裝設(shè)計(jì)的基本要求P227-228頁(yè)2、銷售包裝設(shè)計(jì)的基本要求P228頁(yè)精選ppt四、商標(biāo)（品牌）策略1、品牌、商標(biāo)的含義：品牌是一個(gè)名稱、名詞、符號(hào)、象征設(shè)計(jì)或其組合，用以識(shí)別一個(gè)或一群出售者的產(chǎn)品或服務(wù)，使之與其他競(jìng)爭(zhēng)者相區(qū)別。品牌包括品牌名稱和品牌標(biāo)志。商標(biāo)是品牌的法律名詞，是經(jīng)過(guò)注冊(cè)登記，受法律保護(hù)的品牌或品牌的部分。商標(biāo)具有專用權(quán)，包括使用權(quán)、禁止權(quán)、轉(zhuǎn)讓權(quán)、許可權(quán)

7、。任何企業(yè)或個(gè)人不得隨意使用、偽造、仿造他人的商標(biāo)。精選ppt2、商標(biāo)在商品經(jīng)濟(jì)中的作用在商品經(jīng)濟(jì)中，商標(biāo)發(fā)揮著越益重要的作用：（1）使人們易于區(qū)別不同的商品。（2）監(jiān)督商品質(zhì)量，保護(hù)消費(fèi)者利益。（3）保護(hù)企業(yè)的正當(dāng)權(quán)益。（4）有利與競(jìng)爭(zhēng)，敦促企業(yè)提高商品質(zhì)量，改善服務(wù)。精選ppt3、商標(biāo)策略，主要有：（1）要不要使用商標(biāo)。現(xiàn)在幾乎一切商品都使用商標(biāo)。（2）統(tǒng)一商標(biāo)和產(chǎn)品專用商標(biāo)策略。前者是公司所有產(chǎn)品都使用同一商標(biāo)，后者是公司的有一種商品就用一種商標(biāo)。（3）生產(chǎn)廠商標(biāo)與中間商商標(biāo)。前者是銷售的商品就用生產(chǎn)廠自己的商標(biāo)，后者是市場(chǎng)上銷售的商品不用生產(chǎn)廠的商標(biāo)，而是用銷售商的商標(biāo)。如美國(guó)的西爾斯

8、和荷蘭的殼牌油品。精選ppt4、商標(biāo)的設(shè)計(jì)與管理（A）商標(biāo)設(shè)計(jì)要求：（1）新穎別致，寓意深刻；（2）簡(jiǎn)單明了，易于識(shí)別和記憶；（3）能暗示商品的特性和用途；（4）配合目標(biāo)市場(chǎng)的喜好；（5）商標(biāo)設(shè)計(jì)還要符合國(guó)家的有關(guān)規(guī)定。（B）商標(biāo)管理工作：（三大方面）（1）嚴(yán)格執(zhí)行商標(biāo)注冊(cè)工作；（2）遵守商標(biāo)法的規(guī)定，杜絕亂用商標(biāo)；8方面（3）建立和健全企業(yè)的商標(biāo)管理制度。精選ppt5、名牌策略名牌策略的根本問(wèn)題是解決如何創(chuàng)名牌和如何用名牌的問(wèn)題名牌策略主要包括四個(gè)方面：1、靠質(zhì)量創(chuàng)名牌。質(zhì)量是名牌的生命、是基礎(chǔ)，沒(méi)有優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)就沒(méi)有名牌。2、靠宣傳擴(kuò)大名牌。品牌要出名，重在宣傳。3、名牌延伸策略。是指名

9、牌產(chǎn)品的縱向系列化發(fā)展，是發(fā)揮名牌效應(yīng)的一項(xiàng)重要策略。4、名牌拓展策略。是指名牌企業(yè)的橫向發(fā)展，一旦創(chuàng)出名牌，名牌的載體就已超越了產(chǎn)品的范疇與企業(yè)形象聯(lián)系在一起。精選ppt7-5 商品采購(gòu)與庫(kù)存策略一、商品采購(gòu)的基本功能：1、擴(kuò)大貨源，保證供應(yīng)；2、選擇最佳進(jìn)貨單位；3、防止劣質(zhì)商品進(jìn)入流通領(lǐng)域；4、引導(dǎo)和扶植生產(chǎn)。二、商品采購(gòu)的原則：以銷定進(jìn)、勤進(jìn)快銷、以進(jìn)促銷、儲(chǔ)存保銷。精選ppt三、經(jīng)濟(jì)采購(gòu)批量是指由采購(gòu)總費(fèi)用與庫(kù)存總費(fèi)用構(gòu)成的年度購(gòu)存總成本最低條件下的采購(gòu)批量。分為確定型經(jīng)濟(jì)采購(gòu)批量和風(fēng)險(xiǎn)型經(jīng)濟(jì)采購(gòu)批量。確定型經(jīng)濟(jì)采購(gòu)批量計(jì)算公式： 2NA H+Pi風(fēng)險(xiǎn)型經(jīng)濟(jì)采購(gòu)批量,主要是針對(duì)時(shí)令商

10、品、易損、易腐商品，其采購(gòu)量采用風(fēng)險(xiǎn)型決策方法，主要用決策收益表，進(jìn)行決策確定。見(jiàn)P239頁(yè)例Q=精選ppt四、商品庫(kù)存1、商品庫(kù)存管理的任務(wù)是：實(shí)現(xiàn)商品庫(kù)存數(shù)量、時(shí)間、結(jié)構(gòu)的合理化、保證市場(chǎng)供應(yīng)。2、庫(kù)存數(shù)量合理化應(yīng)考慮的主要因素。3、庫(kù)存時(shí)間合理化應(yīng)考慮的主要因素。4、商品庫(kù)存種類：一般分為三類：周轉(zhuǎn)性庫(kù)存、季節(jié)性庫(kù)存和專用性庫(kù)存。5、商品庫(kù)存動(dòng)態(tài)控制方法：（1）ABC分類法。（2）定期庫(kù)存控制法。（3）定量庫(kù)存控制法。精選ppt1、現(xiàn)代的產(chǎn)品觀念，應(yīng)包括 、 、 、 等四個(gè)方面。2、當(dāng)今時(shí)代，商品需求變化的總趨勢(shì)是（1） ，（2） ，（3） 。3、產(chǎn)品整體概念包括三個(gè)層次，即 、 、和。

11、4、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，正朝以下方向發(fā)展：(1)高能化.多能化,(2) (3) ，（4）標(biāo)準(zhǔn)化.系列化，（5） ，（6）特色化產(chǎn)品時(shí)代觀念產(chǎn)品整體觀念產(chǎn)品生命周期觀念產(chǎn)品質(zhì)量經(jīng)濟(jì)觀念新.快.美.廉輕.薄.短.小綜.專.高.便核心產(chǎn)品形式產(chǎn)品附加產(chǎn)品大型化.微型化節(jié)能化美化精選ppt5、包裝的功能，主要有（1） ，（2） ，（3） ，（4） 。6、企業(yè)的商標(biāo)管理工作主要包括：（1） ，（2） ，（3） 。7、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方式選擇策略主要有：（1），（2）引進(jìn)技術(shù)方式，（3） ，（4）仿制方式。保護(hù)商品便于儲(chǔ)存.運(yùn)輸便于銷售.使用美化商品.提高價(jià)值嚴(yán)格執(zhí)行商標(biāo)注冊(cè)制度遵守商標(biāo)法的規(guī)定.杜絕亂用商標(biāo)建立和健全

12、企業(yè)的商標(biāo)管理制度獨(dú)立研制方式技術(shù)引進(jìn)與獨(dú)立研制相結(jié)合方式精選ppt8、企業(yè)可選用的包裝策略主要有：（1） ，（2） ，（3） ，（4） ，（5） ，（6） 。9、商品采購(gòu)的原則是： 、 、 、 。10、由采購(gòu)總費(fèi)用與庫(kù)存總費(fèi)用構(gòu)成的年度購(gòu)存總成本最低條件下的采購(gòu)批量，稱作為 。11、商品庫(kù)存一般分為三類：周轉(zhuǎn)性庫(kù)存，。一致性包裝策略組合包裝策略一次性包裝策略系統(tǒng)設(shè)計(jì)包裝策略附贈(zèng)包裝策略再用包裝策略以銷促進(jìn)勤進(jìn)快銷以進(jìn)促銷儲(chǔ)存保銷經(jīng)濟(jì)采購(gòu)批量季節(jié)性庫(kù)存專用性庫(kù)存精選ppt二、選擇題：（不定項(xiàng)選擇）1、產(chǎn)品的性能、適用性、可靠性、耐用性、經(jīng)濟(jì)性指稱是體現(xiàn)產(chǎn)品整體概念中的（ ）。A、形式產(chǎn)品 B、

13、核心產(chǎn)品 C、附加產(chǎn)品 D、實(shí)質(zhì)產(chǎn)品2、樹(shù)立產(chǎn)品壽命周期觀念對(duì)企業(yè)在制定經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略具有（ ）。A、對(duì)策作用 B、控制作用 C、促進(jìn)作用 D、規(guī)劃作用3、產(chǎn)品壽命周期中投入期的市場(chǎng)特征有（ ）。A、產(chǎn)品銷售增長(zhǎng)快 B、銷量基數(shù)小C、銷售增長(zhǎng)率波動(dòng)大 D、微利甚至虧損A.B.CB.DB.C.D精選ppt4、成熟期產(chǎn)品的銷售增長(zhǎng)率為（ ）。A、0-10%之間 B、15% C、20% D、10%-20%之間5、在產(chǎn)品壽命周期的（）階段，企業(yè)采取堅(jiān)決的淘汰措施。A、投入期 B、成長(zhǎng)期 C、衰退期 D、成熟期6、（）是將幾種不同屬性，但具有關(guān)聯(lián)性的商品有機(jī)地放在一個(gè)包裝體內(nèi)。A、一致性包裝策略 B、一次性包裝策略C、系統(tǒng)設(shè)計(jì)包裝策略 D、組合包裝策略ACD精選ppt7、包裝的功能包括（）。 A、保護(hù)商品 B、美化商品 C、提高商品的功能 D、方便運(yùn)輸、