解憂自助洗衣店策劃書

1、課程名稱創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)團隊成員指導(dǎo)教師2018年4月28日目錄 TOC o 1-5 h z 一、項目概述 -4-二、公司簡介 -4-公司名稱 -4-發(fā)展規(guī)劃 -4- HYPERLINK l bookmark8 o Current Document 三、產(chǎn)品與研發(fā) -4-項目介紹 -4-項目背景 -4-項目模式 -5-服務(wù)特色優(yōu)勢 -5-項目優(yōu)勢 -5-競爭優(yōu)勢 -5-項目的技術(shù)性、創(chuàng)新性和成熟性 -6-機會分析 -6-項目發(fā)展 -6-四、市場營銷 -6-市場分析 -6-市場定位 -7-WO歷析 -7-優(yōu)勢(Strengths ) - 7-劣勢(Weakness) - 8-機會(Opportunity

2、 ) - 8-威脅(Threats ) - 8-. 風險分析 -8-風險預(yù)測 -8-風險控制與化解 -8-管理風險及規(guī)避方案 -8-營銷策略 -8-盈禾U方式 -9-市場預(yù)測 -9-五、發(fā)展戰(zhàn)略 -9-六、商業(yè)模式 -9- HYPERLINK l bookmark16 o Current Document 七、財務(wù)分析七、財務(wù)分析 -10-未來三年營收預(yù)測表 -10-未來三年費用預(yù)測表 -10-八、融資說明 -11 -項目總投入 -11 -資金用途 -11 -資產(chǎn)估值 -12 - HYPERLINK l bookmark18 o Current Document 九、團隊介紹 -12 -團隊核

3、心成員介紹 -12 -公司組織結(jié)構(gòu)及人力資源配置 -13 -9.2.2人力資源配置 -13 -、項目概述洗衣店是指一種專門為大眾提供服裝洗絳服務(wù)的商業(yè)形態(tài)， 洗衣店服務(wù)商把 自己開發(fā)的產(chǎn)品系統(tǒng)，服務(wù)系統(tǒng).技術(shù)系統(tǒng).品牌系統(tǒng)（包括商標.商號）以服務(wù)化的 形式，轉(zhuǎn)化成干凈的能在穿的衣服，延長衣服的使用壽命，保障穿著的美觀。自助洗衣店能使顧客更加節(jié)約時間，在店內(nèi)可自行完成洗滌、殺菌、烘干、要熨燙全過程，兩小時內(nèi)可穿。企業(yè)類型：商業(yè)服務(wù)二、公司簡介公司名稱解憂自助洗衣店發(fā)展規(guī)劃現(xiàn)階段本公司還未創(chuàng)立，計劃前兩年在湖南工程學(xué)院主校區(qū)和北校區(qū)投資設(shè) 立一家店，準確分析市場，具體調(diào)整公司經(jīng)營項目，穩(wěn)步建設(shè)公司

4、，打好基礎(chǔ)， 做好線上、線下宣傳，先在本地打好公司口碑。公司建立第三年之后，開始開拓市場，將公司市場延伸至其他城市。三、產(chǎn)品與研發(fā)項目介紹自助洗衣：所謂自助洗衣，就是在專門的洗衣店（房）內(nèi)，用投幣（或刷卡） 方式，自行選擇洗滌方式（程序）和烘干方式（時間和溫度）對衣物進行洗滌和 烘干的一種自助操作模式。它的最大特點就是不需人工守候服務(wù)（可以24小時營業(yè)），甚至熨燙折疊都由洗衣設(shè)備來完成。項目背景各行業(yè)的總投資有高有低，每一種行業(yè)都不一樣，所以，在我們進行創(chuàng)業(yè)時，要先衡量自己所擁有的資金能夠做那些行業(yè)， 再來做進一步的規(guī)劃。結(jié)合自己實 際情況以及經(jīng)驗和對學(xué)校周邊情況的了解， 我們決定投資一家半自

5、動洗衣店。作 為在校的學(xué)生，將來要面對找工作的壓力，學(xué)生在找工作的時候最缺少的就是經(jīng) 驗，很多同學(xué)因此和理想的工作擦肩而過。國家目前正在鼓勵大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)， 并提供政策和資金的支持，以解決大學(xué)生就業(yè)難的問題。也就在這樣一個大背景 下，我們選擇了自主創(chuàng)業(yè)。項目模式自助式洗衣店的經(jīng)營服務(wù)方式主要有兩種：(1)全自助式 店內(nèi)沒有守候的服務(wù)人員，學(xué)生用投幣或刷卡的付款方式自 行完成全部洗衣過程。店主或雇員采用定時巡視方式對設(shè)備進行維護或取款。(2)半自助式 店鋪內(nèi)設(shè)有專職服務(wù)人員，為學(xué)生提供兌換硬幣、指導(dǎo)使用 設(shè)備和代為洗衣服務(wù)，同時也開展上門取送衣物服務(wù)。自助洗衣開展較晚且勞動力成本較低的中國來說，

6、 我們選擇在大學(xué)旁邊開展 第二種半自助式經(jīng)營服務(wù)。洗衣房設(shè)備主要包括以下幾類：洗衣設(shè)備，如自助式洗滌脫干機、烘干機和 熨燙臺等主要工作設(shè)備；輔助設(shè)備，如洗衣店供水、供電、供氣、供劑設(shè)備及相 應(yīng)的管路和閥件；各類擱物臺、架、凳椅、筐等。3.2服務(wù)特色優(yōu)勢項目優(yōu)勢(1)貼近人們?nèi)粘Ｉ?，人們對于產(chǎn)品容易理解，利于接受。(2)操作起來簡單，不需要大量的勞動力。(3)初期投資少，開展性強。(4)風險小。(5)服務(wù)對象多。競爭優(yōu)勢(1)我們的自助洗衣中心將提供更好，更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，只要一個電話或者一條短信就可預(yù)訂洗衣，我們還將提供上門服務(wù)。(2)預(yù)付費管理：投幣式洗衣機在使用時先收費，后消費的管理模式，能

7、合理利用資金(3)操作簡單：投幣式洗衣機在使用時，首先投入與洗衣費用對應(yīng)的硬幣 后，電源開關(guān)即自動開啟，再根據(jù)衣物面料選擇相應(yīng)的洗滌方式后， 便可啟動洗 衣機進行正常工作。(4)投資風險低：投資金額較小，完全自助的經(jīng)營模式，節(jié)約了人工成本， 同時減少了由于洗滌不當而與客戶間產(chǎn)生的糾紛。項目的技術(shù)性、創(chuàng)新性和成熟性半自助洗衣店主要采取的是機械化的操作， 操作簡單易懂，只需要簡單的一 些培訓(xùn)即可，所要求的技術(shù)性較低。洗衣行業(yè)的創(chuàng)新性主要體現(xiàn)在服務(wù)方面，比如廣告宣傳和營銷策略，一個好的營銷策略往往能夠救活一個企業(yè)，所以要想創(chuàng) 業(yè)成功必須有一個正確的營銷策略。 行業(yè)目前正處于蓬勃的發(fā)展階段，還沒有達

8、到成熟階段，發(fā)展的空間還很大。從一個地區(qū)范圍內(nèi)看，還沒有一家很有名的品 牌可以影響該行業(yè)，因此，在進入該行業(yè)時沒必要采取連鎖的方式， 這樣就避免 了交納高額的加盟費。機會分析(1)大學(xué)學(xué)生數(shù)量大，公司潛在客戶大。(2)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，國家大力扶持，有許多優(yōu)惠政策。例如貸款免息正常， 工商管理費，稅費減免政策.(3)目前區(qū)域自助洗衣店獨家，具有先機性。3.3項目發(fā)展當代大學(xué)生不僅有洗衣需求，在其他方面例如洗鞋等也有相應(yīng)的需求。因此， 自助洗衣模式基本成型后，我們還會考慮為大學(xué)生提供優(yōu)惠的洗鞋服務(wù)。 逐漸交 流了解大學(xué)生日常需求過程中，在副服務(wù)項目，我們有很多的可行的發(fā)展空間。四、市場營銷市場分析首先

9、明確我們的消費主體是有洗衣需求的在校住讀生，根據(jù)調(diào)查，80%的學(xué)生很樂意在公寓小區(qū)內(nèi)有自助洗衣店，70%的學(xué)生不是特別愿意清洗衣服，他們 不愿在洗衣服上花過多的時間。這說明大部分學(xué)生都有相應(yīng)的洗衣需求， 并且希望能有一家自助洗衣中心能幫助他們切實解決洗衣問題。另外根據(jù)調(diào)查，現(xiàn)在大學(xué)生普遍月生活費在1000元以上，大部分學(xué)生可以接受的一次自助洗衣價格在 6元，自助洗衣所需額外的費用并不影響學(xué)生的生活質(zhì)量，相反他們更需要自助 洗衣來提升他們的生活水平質(zhì)量。另外在一些居民小區(qū)旁也需要這種服務(wù)。自助洗衣店根據(jù)市場定位分布針對學(xué)生的，對于學(xué)校內(nèi)部的洗衣店(手洗店， 干洗店)雖然其先入的優(yōu)勢很明顯，但其在

10、大學(xué)生中的口碑并不是很好，價格 跟 服務(wù)處于不配套的狀態(tài)。他們的洗衣價格按件計算，價格高昂，而我們自助洗衣 價格相對更低，更加自主，而且不受時間限制，其次我們提供上門提貨、送貨服 務(wù)，想搶占其市場份額還是相對簡單的。我們相比于競爭對手的優(yōu)勢在于以下幾點：.相對比于傳統(tǒng)的洗衣店，我們提供服務(wù)價格相對低許多。我們都知道去 普通洗衣店洗衣價格都是計件的而自助洗衣中心是計桶。.我們的自助洗衣中心將提供更好，更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，只要一個電話或者一 條短信就可預(yù)訂洗衣，我們還將提供上門服務(wù)。.預(yù)付費管理：投幣式洗衣機在使用時先收費，后消費的管理模式，能合 理利用資金.操作簡單：投幣式洗衣機在使用時，首先投入與洗

11、衣費用對應(yīng)的硬幣后， 電源開關(guān)即自動開啟，再根據(jù)衣物面料選擇相應(yīng)的洗滌方式后， 便可啟動洗衣機 進行正常工作。.投資風險低：投資金額較小，完全自助的經(jīng)營模式，節(jié)約了人工成本， 同時減少了由于洗滌不當而與客戶間產(chǎn)生的糾紛。4.2市場定位.大中專學(xué)校學(xué)生宿舍和有住校生的中學(xué)學(xué)生宿舍。.工廠工人單身公寓。.賓館、出租公寓、小區(qū)、醫(yī)院等其它單身群體聚居區(qū)。4.3SWOT 分析優(yōu)勢(Strengths).公司成員是大學(xué)生，與大多數(shù)消費群體有共通性，更能有利于搶占大學(xué)生-7 -這個市場2.客戶比較穩(wěn)定，目前投幣洗衣機在學(xué)校市場占有率較小。3采用先付款后消費模式經(jīng)營，資金周轉(zhuǎn)相對簡單，管理也相對簡單。劣勢（

12、Weakness）.容易受季節(jié)影響，特別是寒暑假期間，存在淡季與旺季之分。.容易受天氣影響。機會（Opportunity ）.大學(xué)學(xué)生數(shù)量大，公司潛在客戶大。2大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，國家大力扶持，有許多優(yōu)惠政策。例如貸款免息正常，工商 管理費，稅費減免政策。3.目前區(qū)域自助洗衣店獨家，具有先機性。4.3.4 威月辦（Threats）.遇到產(chǎn)品出現(xiàn)技術(shù)故障及損壞未能及時修理在服務(wù)上帶來的不便。.風險分析風險預(yù)測1 :店面選址會出現(xiàn)不合適或者不夠好。2:店員的技術(shù)不過關(guān)導(dǎo)致客源下降。3:同行的競爭風險控制與化解1：開始就進行實地考察，進行相關(guān)的問卷調(diào)查。2:員工送去專業(yè)機構(gòu)進行培訓(xùn)，合格方進行工作。3:從細

13、節(jié)做起，把服務(wù)做到滴水不漏，留下一個好的口碑。管理風險及規(guī)避方案營銷策略最好選在旺季前開業(yè)一一一般6月至9月是洗衣行業(yè)的淡季，顧客較少，所 以，為了節(jié)省店面租金和各種管理費用，最好能在9月份前籌備開自助洗衣吧，進行前期預(yù)熱，并在開業(yè)前期將宣傳資料派送到附近的學(xué)?；蛘咝^(qū)。這樣，隨著秋冬季節(jié)來臨，店面經(jīng)營管理經(jīng)驗已經(jīng)具備，顧客會越來越多，洗衣店可以很 快開始贏利，經(jīng)營得當效果理想的情況下，一個冬季下來就可以回收一半的投資。盈利方式通過宣傳推廣我們的服務(wù)，擴大市場服務(wù)范圍，吸引回頭客，等方式給湖南 工程學(xué)院及學(xué)校周邊的客戶提供及時優(yōu)質(zhì)的服務(wù)， 以此來獲得盈利。達成雙贏甚 至多贏的局面。市場預(yù)測湖南

14、工程學(xué)院是21世紀湖南省發(fā)展高等教育產(chǎn)業(yè)的重點地區(qū)。中高檔小區(qū) 及高等院校錯落分布，形成了該地區(qū)的主要消費群體，尤其以年輕人為主，潛在 市場廣闊。五、發(fā)展戰(zhàn)略企業(yè)愿景及三年規(guī)劃目標（產(chǎn)品開發(fā)、技術(shù)提升、市場開拓、技術(shù)人才引進、 平臺建設(shè)、跨地域分布、產(chǎn)業(yè)鏈組建、研發(fā) /產(chǎn)業(yè)化項目里程碑等）行業(yè)變化趨 勢：隨著中國經(jīng)濟的發(fā)展，城市化建設(shè)的加快，流動性人口的增加，人口居住密 度的加大，生活服務(wù)觀念逐步轉(zhuǎn)變，將會導(dǎo)致人們對洗衣服務(wù)的需求的增加， 使 自助式洗衣方式逐漸形成一種必然的趨勢。 尤其在各大高校，自助洗衣服務(wù)更為 普遍。六、商業(yè)模式6.1產(chǎn)品計劃產(chǎn)品或服務(wù)主要特征洗衣脫水投幣式或刷卡進行自動

15、洗衣干洗一些貴重的衣物特殊干洗熨燙對洗完烘干衣服進行熨燙，讓衣服保持整潔商品零售販賣洗衣粉和洗衣液被套寄存對于學(xué)期末時，被套清洗并保存至第一學(xué)期開學(xué)七、財務(wù)分析七、財務(wù)分析未來三年營收預(yù)測表（單位：萬元人民幣）項目2017 年2018 年2019 年一、主營業(yè)務(wù)收入（不含稅）10.1411.0111.69減：主營業(yè)務(wù)成本5.235.535.63主營業(yè)務(wù)稅金及附加0.500.550.58二、主營業(yè)務(wù)利潤（虧損以-“號）4.95.55.63力口：其他業(yè)務(wù)利潤（虧損以-0號）000減：營業(yè)費用0.50.50.5管理費用2.42.62.8財務(wù)費用863.5三、營業(yè)利潤（虧損以 了填列）-5.0-2.5

16、5-1.42四、利潤總額（虧損以-叼真列）-5.0-2.55-1.42減：所得稅0.50.550.58五、凈利潤（虧損以 產(chǎn)號填列）-5.5-3.1-0.2說明:未來三年費用預(yù)測表（單位：萬元人民幣）年份研發(fā)市場生產(chǎn)行政設(shè)備其他合計支出201915-3.3-9.820201.55-0.5-7-10 -名稱型號數(shù)量/臺單價/元AP陽發(fā)10000全自動全懸雙缸雙過濾石油干洗機120000自動電熱蒸汽發(fā)生器13000熨斗/膠管1000202125-0.5-7.5八、融資說明8.1項目總投入本來源 股本規(guī)以、自籌資金貸款資金合計金額4610比例40%60%100%8.2資金用途項目金額說明設(shè)備資金33000洗衣機等配套設(shè)備場地租金5000營運資金50000合計88000-11 -8.3資產(chǎn)估值第一年第二年第三年資產(chǎn)-流動資產(chǎn)：-貨幣資金6.77.88.5固