第二章項目組織管理與溝通

1、第二章 項目組織管理與溝通 第一節(jié) 項目管理的組織形式第二節(jié) 項目經(jīng)理責任制和項目經(jīng)理部第三節(jié) 項目的組織協(xié)調(diào)和溝通管理第四節(jié) 項目手冊第一節(jié) 項目管理的組織形式一、項目管理組織機構(gòu)的形式二、業(yè)主對工程建設(shè)項目的管理三、政府對工程建設(shè)項目的管理四、承包商對工程建設(shè)項目的管理五、代建制第二節(jié)項目經(jīng)理責任制和項目經(jīng)理部一、項目經(jīng)理概述二、項目經(jīng)理的責、權(quán)、利及素質(zhì)要求三、項目經(jīng)理部的設(shè)立四、項目經(jīng)理部的管理制度五、項目經(jīng)理部的解體一、項目經(jīng)理概述2003年2月27日國務(wù)院關(guān)于取消第二批行政審批項目和改變一批行政審批項目管理方式的決定（國發(fā)【2003】5號）規(guī)定：“取消建筑施工企業(yè)項目經(jīng)理資質(zhì)核準，

2、由注冊建造師代替，并設(shè)立過渡期”。建筑業(yè)企業(yè)項目經(jīng)理資質(zhì)管理制度向建造師執(zhí)業(yè)資格制度過渡的時間定為5年，即從國發(fā)【2003】5號文件文印之日起至2008年2月27日止。目前過渡期已滿，大中型工程項目施工的項目經(jīng)理必須由取得建造師注冊證書的人員擔任；但取得建造師注冊證書的人員是否擔任工程項目施工的項目經(jīng)理，由企業(yè)自主決定。（一）項目經(jīng)理的職責（二）項目經(jīng)理的權(quán)限（三）項目經(jīng)理應(yīng)享有的利益（四）項目經(jīng)理的素質(zhì)項目經(jīng)理部的組建 1. 組建階段2. 磨合階段3. 規(guī)范階段4. 成效階段5. 結(jié)束階段第三節(jié)項目的組織協(xié)調(diào)和溝通管理一、組織協(xié)調(diào)概述二、組織協(xié)調(diào)的內(nèi)容三、項目溝通程序和內(nèi)容四、項目溝通計劃五、項目溝通的方式六、項目溝通障礙與沖突管理項目組織協(xié)調(diào)1. 人際關(guān)系的協(xié)調(diào)2. 供求關(guān)系的協(xié)調(diào)3. 配合關(guān)系的協(xié)調(diào)4. 約束關(guān)系的協(xié)調(diào) （）雙向溝通（有反饋）和單向溝通（不需反饋）。（）按組織層次分為垂直溝通，即按照組織層次上下之間的溝通；橫向溝通，即同層次組織 單元之間的溝通；網(wǎng)絡(luò)狀溝通。（）正式溝通和非正式溝通。（）語言溝通和非語言溝通。項目的溝通方式第四節(jié)項目手冊一、