2012年度人力資源和社會(huì)保障專題培訓(xùn)課程之

1、 2012年度人力資源和社會(huì)保障專題培訓(xùn)課程之績(jī)效管理目標(biāo)導(dǎo)向的KPI制定【前言】明確目標(biāo)，用目標(biāo)指引我們的行動(dòng)，不論是對(duì)于個(gè)人，還是對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，都是非常有意義的。KPI技術(shù)正是這樣一種方法，通過(guò)對(duì)KPI技術(shù)的使用，一定程度上可以幫助我們實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。本課程主要從工作實(shí)際出發(fā)，通過(guò)案例分析和研討，講述如何理解KPI，如何運(yùn)用KPI，并了解KPI設(shè)置方面存在的局限性?！九嘤?xùn)日期】 2012年4月26日（周四）【培訓(xùn)時(shí)間】 9：0016：00 （1天）【培訓(xùn)地點(diǎn)】 吳江經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)人力資源服務(wù)中心 【培訓(xùn)對(duì)象】 企業(yè)人力資源以及相關(guān)管理人士【培訓(xùn)費(fèi)用】 400元/人次（包括教材、餐飲、發(fā)票等），會(huì)

2、員單位可使用點(diǎn)數(shù)參加【備 注】 報(bào)名人員因故當(dāng)天不能參加者需提前一天告知，無(wú)故缺席者點(diǎn)數(shù)照扣?！菊n程大綱】第一單元：理念部分：績(jī)效考核指標(biāo)設(shè)計(jì)背后的問(wèn)題1、定崗原則與考核范圍2、中國(guó)企業(yè)崗位的劃分現(xiàn)狀分析3、人力資源體系與業(yè)務(wù)管理體系的相關(guān)性4、對(duì)“量化”的認(rèn)識(shí)5、KPI考核的誤區(qū)分析6、KPI的系統(tǒng)認(rèn)識(shí)和適用范圍第二單元：方法部分：KPI指標(biāo)設(shè)計(jì)方法一. 明確你的目標(biāo)1、愿望與目標(biāo) 2、目標(biāo)與任務(wù)3、計(jì)劃與目標(biāo) 4、一個(gè)明確的目標(biāo)是成功的第一步二. 找到目標(biāo)的衡量1、有了目標(biāo)就足夠了嗎？2、什么是衡量指標(biāo)3、衡量過(guò)程與衡量結(jié)果三、如何找到關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)1、頭腦風(fēng)暴法 2、魚骨圖法案例分析四、關(guān)

3、鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)的幾個(gè)方法1、KRA關(guān)鍵結(jié)果領(lǐng)域 2、KSF關(guān)鍵成功因素3、KSO目標(biāo)策略法 4、KBA一業(yè)務(wù)板塊法 5、多元分析法案例分析五、在企業(yè)中的運(yùn)用1、公司KPI與部門KPI的區(qū)別2、如何分解KPI一上一級(jí)指標(biāo)與下級(jí)指標(biāo)的關(guān)系3、指標(biāo)的責(zé)任人4、指標(biāo)分解中的注意問(wèn)題六、全面認(rèn)識(shí)KPI1、“什么是KPI” 以及KPI體系構(gòu)建思路2、KPI的類型3、KPI的定義與計(jì)分方法4、KPI的數(shù)學(xué)表達(dá)5、KPI體系建立流程6、KPI的周期7、KPI與信息8、KPI的過(guò)程案例分析七、KPI展望 1、KPI與MBO（目標(biāo)管理） 2、KPI與BSC（平衡記分卡）3、KPI與PFBSC（主基二元法平衡記分卡）講

4、師簡(jiǎn)介：陳老師工商管理碩士，2005年中國(guó)管理咨詢品牌建設(shè)十大杰出人物資深人力資源專家，實(shí)戰(zhàn)派管理顧問(wèn)，上海商?？妥淌谔匮哲娤到y(tǒng)企業(yè)文化競(jìng)賽評(píng)委英國(guó)皇家物流學(xué)會(huì)主辦的ILT物流運(yùn)營(yíng)經(jīng)理證書培訓(xùn)特聘講師陳老師具有11年大型制造和服務(wù)企業(yè)（外資、國(guó)營(yíng)、民營(yíng)及上市公司如APP、界龍、中日合資海獅等多家公司）中高層管理經(jīng)驗(yàn)，曾任法國(guó)和中國(guó)著名管理咨詢公司高級(jí)顧問(wèn)。他深諳中西管理模式，對(duì)不同體制執(zhí)行力差異有深入研究，經(jīng)多年實(shí)踐研究提出“以權(quán)力系統(tǒng)為核心的績(jī)效管理”思想，獨(dú)特新穎，在咨詢與培訓(xùn)中廣泛應(yīng)用。主要服務(wù)內(nèi)容：管理診斷、崗位分析、薪酬管理、績(jī)效管理、目標(biāo)管理、組織設(shè)計(jì)、銷售體系設(shè)計(jì)、人事測(cè)評(píng)和

5、員工職業(yè)規(guī)劃設(shè)計(jì)、員工素質(zhì)模型設(shè)計(jì)、員工滿意度調(diào)查、企業(yè)文化體系設(shè)計(jì)、部屬激勵(lì)、銷售管理（打造高績(jī)效的銷售管理體系）等。授課風(fēng)格：非學(xué)院派、理論派講師，而是現(xiàn)場(chǎng)教練式、咨詢實(shí)戰(zhàn)派講師。為眾多企業(yè)提供過(guò)管理類內(nèi)訓(xùn)服務(wù)，擅長(zhǎng)診斷式、咨詢式培訓(xùn)，對(duì)企業(yè)問(wèn)題一針見血，立即見效。更是擅長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)挖掘企業(yè)自身案例進(jìn)行分析互動(dòng)，善于理論與實(shí)踐的創(chuàng)新應(yīng)用，承諾培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)解決企業(yè)部分問(wèn)題。培訓(xùn)注重演示，通俗易懂。授課內(nèi)容是多年綜合管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)匯總和教訓(xùn)反思的實(shí)戰(zhàn)積累，并結(jié)合國(guó)外最先進(jìn)理論的一手翻譯資料、及與各大培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作研發(fā)的學(xué)術(shù)成果。陳老師授課具有哲理性、趣味性、指導(dǎo)性和操作性，能使學(xué)員在陶醉、忘我的自主研究中學(xué)以致用。聯(lián)系我們吳江經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)人力資源服務(wù)中心 電話：051263102378傳真：051263102323郵件：HYPERLINK mailto:TrainingTraining 詳細(xì)信息請(qǐng)登陸