管理基本功03-時(shí)間管理課件

1、時(shí)間管理一、課程內(nèi)容： 本課程將讓你了解什么是時(shí)間管理，并學(xué)會時(shí)間管理的方法。提高時(shí)間利用率，使你的人生更有價(jià)值課程說明培訓(xùn)目標(biāo)12534了解時(shí)間管理的意義知道如何控制時(shí)間漏洞提升價(jià)值鑒別能力掌握提高時(shí)間效率的技能掌握常見時(shí)間管理工具的使用方法第一部分 時(shí)間管理概述一三二算算我們的時(shí)間 時(shí)間的特點(diǎn)時(shí)間管理的意義四時(shí)間管理發(fā)展史五時(shí)間管理的核心 一、算算我們的時(shí)間考慮一個(gè)問題：你能活多大歲數(shù)？ 80歲？老婆房子車子孩子養(yǎng)老金300萬 你的計(jì)算結(jié)果是什么？房子： 元車子： 元 養(yǎng)活孩子： 元養(yǎng)老金： 元 現(xiàn)在，我們來看看我們有多少時(shí)間來掙這筆錢！假設(shè)下面的長方形代表你的一生80年你能用于掙錢的年歲

2、80年20歲以前你不掙錢60歲以后你退休了你用于掙錢的歲月你用于掙錢的有效時(shí)間80年20歲以前你不掙錢60歲以后你退休了假期占了你每年的1/3你用于掙錢的有效時(shí)間80年20歲以前你不掙錢60歲以后你退休了假期占了你每年的1/3睡眠占了你每天的1/3你用于掙錢的有效時(shí)間80年20歲以前你不掙錢60歲以后你退休了周末占了你每年的1/3睡眠占了你每天的1/3吃飯路程娛樂你用于掙錢的有效時(shí)間80年20歲以前你不掙錢60歲以后你退休了周末占了你每年的1/3睡眠占了你每天的1/3你用于掙錢的時(shí)間吃飯路程娛樂二、時(shí)間的特點(diǎn)不可再生不可儲存三、時(shí)間管理的意義 （1）在你的一生中，能為你創(chuàng)造價(jià)值的有效時(shí)間非常少

3、。（2）而時(shí)間又是不可再生、不可儲存的資源（3）能夠用好你的時(shí)間，關(guān)系到你一生的事業(yè)成功和生活幸福！四、時(shí)間管理發(fā)展史第一代：備忘錄第二代：時(shí)間進(jìn)程表第三代：輕重緩急第四代：時(shí)間管理備忘錄給客戶發(fā)郵件拜訪新華公司填寫銷售報(bào)表打30個(gè)陌生電話安排送貨時(shí)間進(jìn)程表9：00-9：30給客戶發(fā)郵件9：30-11：30拜訪新華公司11：30-12：00填寫銷售報(bào)表1：00-2：30打陌生電話2：30-3：00安排送貨輕重緩急9：00-9：30給客戶發(fā)郵件9：30-11：30拜訪新華公司11：30-12：00填寫銷售報(bào)表1：00-2：30打陌生電話2：30-3：00安排送貨時(shí)間管理7：00-7：30鍛煉9：

4、00-9：30給客戶發(fā)郵件9：30-11：30拜訪新華公司11：30-12：00填寫銷售報(bào)表1：00-2：30打陌生電話2：30-3：00安排送貨7:00-8:00老婆生日第四代時(shí)間管理將時(shí)間用在重要的事情上充分利用時(shí)間，減少浪費(fèi)均衡發(fā)展五、時(shí)間管理的核心價(jià)值管理習(xí)慣管理小結(jié)：時(shí)間管理概述算算我們的時(shí)間時(shí)間管理發(fā)展史時(shí)間的特點(diǎn)時(shí)間管理的核心時(shí)間管理的意義幾百萬不足10年不能再生不可儲存事業(yè)成功生活幸福備忘錄、時(shí)間進(jìn)程表、輕重緩急、個(gè)人管理價(jià)值管理習(xí)慣管理營銷人員的時(shí)間管理技能 第一部分 時(shí)間管理概述 第二部分 時(shí)間管理的五個(gè)步驟第二部分 時(shí)間管理的五個(gè)步驟一三二第一步：堵住時(shí)間漏洞 第二步：區(qū)

5、分輕重緩急第三步：提高生產(chǎn)力四第四步：制定周密的計(jì)劃五第五步：養(yǎng)成良好習(xí)慣 時(shí)間管理第一步堵住時(shí)間漏洞時(shí)間那里去了- 對時(shí)間的分析分析一下你的時(shí)間價(jià)值有多少?哪些時(shí)間該花?哪些時(shí)間不該花? 哪些可花可不花? 別人如何浪費(fèi)了我的時(shí)間? 如何排除?我處理事情的順序是,處理事情真的要花那么長的時(shí)間嗎? 能不能縮短?哪些是是非常緊急的, 需要馬上處理的?我是否進(jìn)行了充分的授權(quán)?每次會議都是必須的嗎?每次會見都是必要的嗎?分析一計(jì)算你的時(shí)間價(jià)值分析一的啟示你的每一天,每一分鐘,每一小時(shí)都有很大價(jià)值. 錢是一分一分掙來的, 當(dāng)你浪費(fèi)了多少時(shí)間, 你就浪費(fèi)了多少錢 規(guī)劃你的時(shí)間, 將有限的寶貴的時(shí)間用在可以

6、產(chǎn)生最大收益的活動上. 分析二你的壓力大嗎？癮性問題的共同癥狀(1) 一定會出現(xiàn)一種可以預(yù)見的感受(2) 會成為吸引你所有注意力的主要焦點(diǎn)(3) 能夠短暫消除所有痛苦和其他的負(fù)面感覺(4) 能夠產(chǎn)生一種人為的自我重要權(quán)威控制安全親密和成就的感覺分析三:時(shí)間記錄表 (見練習(xí)頁)每日計(jì)劃PLAN THE NEXT D，BYOU LTHE OFFICE在你辦公室前，計(jì)劃天的工作。DO THE ，DELEGATE THE 。做的事情把的事情授權(quán)出去分析三的啟示有較多時(shí)段記不起來做什么的話, 說明問題嚴(yán)重. 每天安排20%的法定時(shí)間作為機(jī)動的, 這種方法讓你覺得每個(gè)小時(shí)都是截止期限 如想進(jìn)一步精確計(jì)算,

7、 可以對比計(jì)劃用時(shí)/實(shí)際用時(shí), 及浪費(fèi)的時(shí)間和原因, 分析四:授權(quán)分析為什么沒有授權(quán)? 按照授權(quán)程度分類你的工作, _分析四的啟示下屬不會永遠(yuǎn)沒有你做的好 授權(quán)會節(jié)省很多時(shí)間, 管理者要通過別人完成工作, 就必須花時(shí)間在輔導(dǎo)下屬上 授權(quán)讓你有更多時(shí)間做更重要的事情 從結(jié)果出發(fā)BEGIN WITH THE END IN MIND1、常見的時(shí)間漏洞無價(jià)值的活動看電視網(wǎng)上聊天玩游戲閑聊1、常見的時(shí)間漏洞不良的工作習(xí)慣無序放置文件或其他物品，導(dǎo)致經(jīng)常需要花時(shí)間找東西拖延工作不專心導(dǎo)致的低效率工作無序自我檢測：你有哪些時(shí)間漏洞？2、堵住時(shí)間漏洞的措施不做無價(jià)值的事情學(xué)會拒絕讓你的文件和物品有序擺放制定標(biāo)

8、準(zhǔn)作業(yè)流程按計(jì)劃完成工作不拖延不分心不做沒有價(jià)值的事無價(jià)值有價(jià)值學(xué)會拒絕一起去喝茶？對不起，我沒空！讓你的文件和物品有序擺放客戶檔案宣傳資料制定標(biāo)準(zhǔn)的工作流程拜訪準(zhǔn)備清單出差準(zhǔn)備清單按計(jì)劃完成工作不分心不拖延時(shí)間管理第二步堵住時(shí)間漏洞區(qū)分輕重緩急時(shí)間管理是一種能力，一種決定什么事情重要的能力！M2高度重要低度緊迫M1高度重要高度緊迫M4低度重要低度緊迫M3高度緊迫低度重要重要性高緊迫性高工作價(jià)值矩陣M2防患未然；改進(jìn)產(chǎn)能；建立人際關(guān)系；發(fā)掘新機(jī)會；規(guī)劃、休閑；M1危機(jī)急迫的問題；有期限壓力的計(jì)劃；M4繁瑣的工作；某些信件；某些電話；浪費(fèi)時(shí)間之事；有趣的活動；M3不速之客；某些電話；某些信件與報(bào)

9、告；某些會議；必要而不重要的問題；受歡迎的活動；重要性高緊迫性高工作價(jià)值矩陣事務(wù)分類表請區(qū)分下面的事件吃飯培訓(xùn)給老婆過生日鍛煉身體應(yīng)酬搓麻拜訪客戶做工作計(jì)劃M2M4M3M1吃飯吃飯培訓(xùn)給老婆過生日鍛煉身體應(yīng)酬搓麻搓麻拜訪客戶做工作計(jì)劃M2有遠(yuǎn)見平衡從容有價(jià)值少有危機(jī)M1壓力筋疲力盡危機(jī)處理忙于收拾殘局M4無責(zé)任感工作不保不能自食其力M3短視近利被動響應(yīng)忙碌而無價(jià)值重要性高緊迫性高工作矩陣結(jié)果第二象限工作法(1)工作合理分配到不同象限 (2)先做或?qū)⒍鄶?shù)精力和時(shí)間做第二象限的工作 (3) 第一象限的工作，很多是由于沒按照第二象限工作法去做而產(chǎn)生(4)別被第三象限中的假象迷惑 (5) 制定計(jì)劃要根

10、據(jù)第二象限(6) 80%的時(shí)間做第二象限的工作，20%做其他象限 制定輕重緩急計(jì)劃的結(jié)果(1) 把握自己的生活(2) 把自己的生活安排得井井有條(3) 幫你從管理危機(jī)中解脫出來(4) 縮短趕進(jìn)度的時(shí)間(5) 減少拖延和猶豫不決(6) 處理好工作負(fù)擔(dān)小組討論問題我認(rèn)為多做或少做哪些事情，能夠明顯改進(jìn)個(gè)人生活多做少做我認(rèn)為多做或少做哪些事情，能夠明顯改進(jìn)工作多做少做關(guān)注重要的事時(shí)刻關(guān)注幫助你實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的工作任務(wù)時(shí)刻關(guān)注你的重要客戶多做對你未來發(fā)展有益的事用有限的時(shí)間做最有價(jià)值的事情，你的人生將更加輝煌！時(shí)間管理第三步堵住時(shí)間漏洞區(qū)分輕重緩急提高生產(chǎn)力提高生產(chǎn)力為自己確定有激勵(lì)作用的目標(biāo)為每項(xiàng)任務(wù)確定

11、完成期限有效利用黃金時(shí)間勞逸結(jié)合，保持充沛精力學(xué)會授權(quán)學(xué)會利用現(xiàn)代化辦公設(shè)備聰明地做事原則一:帕雷托原則20%80%ACTIVITIESRESULTS活動結(jié)果20%的工作占整個(gè)工作的80%的價(jià)值集中80%的精力要做20%的工作投入20%精力做另外80%的工作帕雷托原則的核心效率與成效您想過嗎？帕雷托原則80%的銷售額來自于20%的客戶80%的電視時(shí)間用來收看20%你最喜歡的電視節(jié)目80%的閱讀時(shí)間用在20%的報(bào)刊和雜志上80%的外餐在20%你最喜歡的參觀中進(jìn)行的80%的請假是20%的員工請的不遵循原則的誤區(qū)面面俱到 都想做好完全主義 都想做完平均分配時(shí)間和精力練習(xí)一般做法按照二八定律結(jié)果:忙碌

12、結(jié)果:充裕原則二:目標(biāo)原則風(fēng)不會偏愛沒有目的港的人NO WIND FAVORS HIM WHO HAS NO DESTINED PORT目標(biāo)設(shè)定的原則 SMARTSpecific 具體而明顯的 Measurable 可衡量的Attainable 可達(dá)成的 Realistic 是實(shí)在的Time Limited 有時(shí)限的確立目標(biāo)的7個(gè)步驟羅列好處障礙支持咨訊行動期限工作的分類(1)按緊急程度分 啟示 _(2)按重要程度分啟示 _時(shí)間管理第四步堵住時(shí)間漏洞區(qū)分輕重緩急提高生產(chǎn)力制定周密計(jì)劃制定銷售計(jì)劃確定銷售目標(biāo)制定年度行動計(jì)劃制定行動計(jì)劃年度總計(jì)劃月計(jì)劃周計(jì)劃日計(jì)劃月計(jì)劃月計(jì)劃表格月計(jì)劃表的作用制

13、定月計(jì)劃的方法本周重點(diǎn)星期日星期一星期二星期三星期四星期五星期六月計(jì)劃表本月工作目標(biāo)：月計(jì)劃的作用一、全年的工作備忘錄二、月工作規(guī)劃一、備忘錄填入常規(guī)事件（工作和私人）將重要目標(biāo)的行動計(jì)劃填入；將其他需要處理的事項(xiàng)填入制定月計(jì)劃的方法本周重點(diǎn)星期日星期一星期二星期三星期四星期五星期六跑步30分鐘跑步30分鐘跑步30分鐘跑步30分鐘跑步30分鐘開例會跑步30分鐘跑步30分鐘跑步30分鐘跑步30分鐘跑步30分鐘跑步30分鐘跑步30分鐘開例會跑步30分鐘跑步30分鐘跑步30分鐘跑步30分鐘跑步30分鐘跑步30分鐘跑步30分鐘開例會跑步30分鐘跑步30分鐘跑步30分鐘跑步30分鐘跑步30分鐘跑步30分

14、鐘跑步30分鐘開例會跑步30分鐘跑步30分鐘跑步30分鐘跑步30分鐘跑步30分鐘范例：月計(jì)劃表本周重點(diǎn)星期日星期一星期二星期三星期四星期五星期六跑步30分鐘跑步30分鐘拜訪張經(jīng)理跑步30分鐘跑步30分鐘給新興發(fā)貨跑步30分鐘開例會跑步30分鐘跑步30分鐘跑步30分鐘跑步30分鐘跑步30分鐘給李總發(fā)mail跑步30分鐘跑步30分鐘開例會跑步30分鐘跑步30分鐘跑步30分鐘跑步30分鐘宏達(dá)回款跑步30分鐘跑步30分鐘跑步30分鐘開例會跑步30分鐘跑步30分鐘跑步30分鐘組織推廣會跑步30分鐘跑步30分鐘跑步30分鐘跑步30分鐘開例會跑步30分鐘跑步30分鐘跑步30分鐘跑步30分鐘跑步30分鐘范例：

15、月計(jì)劃表本周重點(diǎn)星期日星期一星期二星期三星期四星期五星期六跑步30分鐘跑步30分鐘拜訪張經(jīng)理跑步30分鐘跑步30分鐘給新興發(fā)貨跑步30分鐘開例會跑步30分鐘跑步30分鐘跑步30分鐘跑步30分鐘跑步30分鐘給李總發(fā)mail跑步30分鐘跑步30分鐘開例會跑步30分鐘跑步30分鐘跑步30分鐘跑步30分鐘宏達(dá)回款跑步30分鐘跑步30分鐘老婆生日跑步30分鐘開例會跑步30分鐘跑步30分鐘跑步30分鐘組織推廣會跑步30分鐘跑步30分鐘跑步30分鐘跑步30分鐘開例會跑步30分鐘跑步30分鐘跑步30分鐘跑步30分鐘跑步30分鐘做工作匯報(bào)范例：月計(jì)劃表2、月工作規(guī)劃確定月工作目標(biāo)確定每周的工作重點(diǎn)，并將重要的事

16、情隨時(shí)標(biāo)注在每周最前面一列制定月計(jì)劃的方法本周重點(diǎn)星期日星期一星期二星期三星期四星期五星期六完成3個(gè)拜訪跑步30分鐘跑步30分鐘拜訪張經(jīng)理跑步30分鐘跑步30分鐘給新興發(fā)貨跑步30分鐘開例會跑步30分鐘完成3個(gè)拜訪李總的訂單跑步30跑步30分鐘跑步30分鐘跑步30分鐘給李總發(fā)mail跑步30分鐘跑步30分鐘開例會跑步30分鐘宏達(dá)匯款3個(gè)拜訪老婆30大壽跑步30跑步30分鐘跑步30分鐘宏達(dá)回款跑步30分鐘跑步30分鐘老婆生日跑步30分鐘開例會跑步30分鐘組織推廣會跑步30跑步30分鐘組織推廣會跑步30分鐘跑步30分鐘跑步30分鐘跑步30分鐘開例會跑步30分鐘2個(gè)訂單落彈工作總結(jié)跑步30跑步30分

17、鐘跑步30分鐘跑步30分鐘做工作匯報(bào)范例：月計(jì)劃表本月工作目標(biāo)：實(shí)現(xiàn)十萬銷售額，獲得三十個(gè)有價(jià)值的潛在客戶周計(jì)劃周計(jì)劃表格如何制定周計(jì)劃上午下午晚上星期一星期二星期三星期四星期五星期六星期日優(yōu)先順序事項(xiàng)截止時(shí)間是否完成本周事項(xiàng)一覽表周計(jì)劃周計(jì)劃 年 月 日至 日本周工作目標(biāo)： 周計(jì)劃確定本周的工作目標(biāo)列出所有本周要做的事情判斷事情的重要性確定截止時(shí)間填寫周計(jì)劃上午下午晚上星期一星期二星期三星期四星期五星期六星期日優(yōu)先順序事項(xiàng)截止時(shí)間是否完成本周事項(xiàng)一覽表周計(jì)劃周計(jì)劃 年 月 日至 日本周工作目標(biāo)：和宏達(dá)簽訂訂單，開發(fā)十個(gè)有價(jià)值的客戶。 本周事項(xiàng)一覽表周計(jì)劃周計(jì)劃 年 月 日至 日本周工作目標(biāo)：

18、 和宏達(dá)簽訂訂單，開發(fā)十個(gè)有價(jià)值的客戶。上午下午晚上星期一星期二星期三星期四星期五星期六星期日優(yōu)先順序事項(xiàng)截止時(shí)間是否完成174283965本周事項(xiàng)一覽表周計(jì)劃本周工作目標(biāo)： 和宏達(dá)簽訂訂單，開發(fā)十個(gè)有價(jià)值的客戶。上午下午晚上星期一星期二星期三星期四星期五星期六星期日優(yōu)先順序事項(xiàng)截止時(shí)間是否完成112714412215813312916611515周計(jì)劃 年 月 日至 日本周事項(xiàng)一覽表周計(jì)劃本周工作目標(biāo)： 和宏達(dá)簽訂訂單，開發(fā)十個(gè)有價(jià)值的客戶。上午下午晚上星期一星期二星期三星期四星期五星期六星期日優(yōu)先順序事項(xiàng)截止時(shí)間是否完成112714412215813312916611515周計(jì)劃 年 月

19、日至 日本周事項(xiàng)一覽表周計(jì)劃本周工作目標(biāo)： 和宏達(dá)簽訂訂單，開發(fā)十個(gè)有價(jià)值的客戶。上午下午晚上星期一星期二星期三星期四星期五星期六星期日優(yōu)先順序事項(xiàng)截止時(shí)間是否完成112714412215813312916611515周計(jì)劃 年 月 日至 日日計(jì)劃日計(jì)劃表如何填寫日計(jì)劃表應(yīng)用日計(jì)劃應(yīng)注意的事項(xiàng)本日工作目標(biāo)：今日完成的事項(xiàng)日程安排最重要的6件事時(shí)間事項(xiàng)是否完成其他事項(xiàng)日計(jì)劃表 年 月 日 星期如何填寫日計(jì)劃確定目標(biāo)列出待辦事項(xiàng)填寫“今日完成的事項(xiàng)”估算各項(xiàng)工作時(shí)間排出日程表本日工作目標(biāo)：和新華公司簽約，發(fā)現(xiàn)3個(gè)新客戶今日完成的事項(xiàng)日程安排最重要的6件事時(shí)間事項(xiàng)是否完成其他事項(xiàng)日計(jì)劃表 年 月 日

20、 星期列出待辦事項(xiàng)周計(jì)劃中的當(dāng)日事項(xiàng)：昨日未完成的工作：今日新增加的工作：本日工作目標(biāo)：和新華公司簽約，發(fā)現(xiàn)3個(gè)新客戶今日完成的事項(xiàng)日程安排最重要的6件事時(shí)間事項(xiàng)是否完成其他事項(xiàng)日計(jì)劃表 年 月 日 星期本日工作目標(biāo)：和新華公司簽約，發(fā)現(xiàn)3個(gè)新客戶今日完成的事項(xiàng)日程安排最重要的6件事時(shí)間事項(xiàng)是否完成其他事項(xiàng)日計(jì)劃表 年 月 日 星期40分鐘30分鐘60分鐘應(yīng)用日計(jì)劃應(yīng)注意的事項(xiàng)讓你的時(shí)間表有彈性臨時(shí)插入工作先記錄、評估，然后安排時(shí)間專注于眼下的工作案例分析下面的計(jì)劃表合理嗎？本日工作目標(biāo)：今日完成的事項(xiàng)日程安排最重要的6件事時(shí)間事項(xiàng)是否完成拜訪陳總 2小時(shí)拜訪李經(jīng)理 1.5小時(shí)打20個(gè)陌生電話

21、 1小時(shí)修訂銷售方案 50分鐘整理客戶檔案 40分鐘寫銷售報(bào)告 30分鐘其他事項(xiàng)日計(jì)劃表 年 月 日 星期如果不堵車，往返路程1小時(shí)左右拜訪1小時(shí)如果不堵車，往返路程40分鐘拜訪50分鐘一般來說，打一個(gè)電話大約需要3分鐘如果抓緊干，50分鐘能完成。本日工作目標(biāo)：和新華公司簽約，發(fā)現(xiàn)3個(gè)新客戶今日完成的事項(xiàng)日程安排最重要的6件事時(shí)間事項(xiàng)是否完成8:30-9:109:20-10:20 其他事項(xiàng)40分鐘30分鐘60分鐘日計(jì)劃表 年 月 日 星期本日工作目標(biāo)：今日完成的事項(xiàng)日程安排最重要的6件事時(shí)間事項(xiàng)是否完成拜訪陳總 2小時(shí)9:00-11:00拜訪陳總拜訪李經(jīng)理 1.5小時(shí)11:00-12:00打20個(gè)陌生電話打20個(gè)陌生電話 1小時(shí)12:00-1:00午餐修訂銷售方案 50分鐘1:00-2:30拜訪李經(jīng)理整理客戶檔案 40分鐘2:30-3:20修訂銷售方案寫銷售報(bào)告 30分鐘3:20-4:00整理客戶檔案其他事項(xiàng)4:00-4:30寫銷售報(bào)告日計(jì)劃表 年 月 日 星期本日工作目標(biāo)：今日完成的事項(xiàng)日程安排最重要的6件事時(shí)間事項(xiàng)是否完成拜訪陳總 2小時(shí)9:00-11:00拜訪陳總拜訪李經(jīng)理 1.5小時(shí)11:00-12:00打20個(gè)陌生電話打20個(gè)陌生電話 1小時(shí)12:00-1:00午餐修訂銷售方案 50分鐘1:00-2:30拜訪李經(jīng)理整理客戶檔案 40分鐘2:30-3:20修訂銷售方案