新媒體客戶(hù)調(diào)研問(wèn)卷

1、新媒體客戶(hù)調(diào)研問(wèn)卷客戶(hù)甄別： 基本每天上網(wǎng)連續(xù)2 天以上不上網(wǎng)（剔除）客戶(hù)類(lèi)別：新到訪(fǎng)已成交說(shuō)明：、 本次調(diào)研中，“上網(wǎng)“均指非工作需要，作為休閑娛樂(lè)。、 本次調(diào)研中，“新媒體“是指使用互聯(lián)網(wǎng)作為接收，傳播信息的主要途徑和媒介。對(duì)應(yīng)的傳統(tǒng)媒體是指電視、報(bào)紙、期刊雜志、電臺(tái)廣播等。、 本次調(diào)研以面訪(fǎng)為主，問(wèn)卷不建議直接交給客戶(hù)填答，但可適時(shí)出具道具。一、基本信息、您的性別？男 女、您的年齡？25歲以下 26-29歲030-36 歲037-48 歲 口9-60 歲C60歲以上、您的家庭結(jié)構(gòu)？口單身一族口二人世界口幼小兩代家庭、請(qǐng)問(wèn)您家庭平均年收入約多少萬(wàn)元？50 萬(wàn)以下口51-100 萬(wàn)0101-

2、300萬(wàn)、請(qǐng)問(wèn)您目前的工作行業(yè)是？農(nóng)、林、牧、漁業(yè) 制造業(yè) 建筑業(yè)批發(fā)零售業(yè) 金融業(yè) 行政事業(yè)單位口青少年兩代家庭口子女獨(dú)立，夫妻二人口獨(dú)居301-500 萬(wàn) 501-1000 萬(wàn) 1000 萬(wàn)以上物流業(yè) 信息、軟件行業(yè)住宿、餐飲、娛樂(lè)服務(wù)業(yè) 現(xiàn)代服務(wù)業(yè)注：這里的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)主要指會(huì)計(jì)、法律、設(shè)計(jì)、培訓(xùn)、咨詢(xún)等，金融業(yè)除外。6 、請(qǐng)問(wèn)您目前的職業(yè)是？/ 單位普通員工 企業(yè) / 單位中層管理人 企業(yè) / 單位高層管理人員 專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員私營(yíng)業(yè)主 個(gè)體工商戶(hù) 離退休人員 自由職業(yè)者 軍人 其他 （請(qǐng)注明）二、網(wǎng)絡(luò)觀(guān)點(diǎn)7 、您對(duì)王寶強(qiáng)離婚案是否了解？是 否、您是何時(shí)知曉的？上個(gè)月 上周 本周、您是通過(guò)哪

3、種渠道了解到的？報(bào)紙 電臺(tái) 電視口電腦口手機(jī)口聽(tīng)別人說(shuō)、您對(duì)此事持何種態(tài)度？支持王寶強(qiáng)，馬蓉的做法應(yīng)遭到譴責(zé)理解馬蓉，她有她的理由不做評(píng)論，不了解事情情況無(wú)所謂，不關(guān)我的事情、網(wǎng)絡(luò)上對(duì)王寶強(qiáng)離婚案的評(píng)論和觀(guān)點(diǎn)你是否了解？口非常了解口有一定的了解口不知道、您對(duì)網(wǎng)絡(luò)上的觀(guān)點(diǎn)和評(píng)論作何評(píng)價(jià)？口觀(guān)點(diǎn)基本上有理有據(jù)口看熱鬧居多，人云亦云口煽風(fēng)點(diǎn)火，挑事撩非人居多大部分都是猜測(cè)，不做評(píng)論 不關(guān)心別人的評(píng)論如何三、整體特征、您每天使用哪種方式上網(wǎng)時(shí)間更長(zhǎng)？手機(jī) 口電腦口差不多13、如果手機(jī)和電腦同時(shí)能夠上網(wǎng)，您更傾向于?口如果有電腦，基本不看手機(jī)口如果手機(jī)方便，基本不看電腦口不一定，看上網(wǎng)的目的14、您平均

4、每天上網(wǎng)總時(shí)間大概多久？口小時(shí)以上口 2-4小時(shí) 口-2個(gè)小時(shí)口30分鐘-1小時(shí)U0分鐘以?xún)?nèi)15、您每天會(huì)有一個(gè)比較集中的上網(wǎng)時(shí)間嗎？（集中是指：連續(xù)上網(wǎng)超過(guò)30分鐘）口基本上都有口不一定，看情況口幾乎沒(méi)有，時(shí)不時(shí)查看下，但都不會(huì)超過(guò)15分鐘16、您每天上網(wǎng)的時(shí)間段一般集中在什么時(shí)候？口:00-9:00 09:00-12:00 0 2:00-14:00 0 4:00-17:00 0 7:00-19:00 口9:00-21:0021:00-23:00 C23:00 以后17、您上網(wǎng)的主要目的是什么？新聞資訊社交口工作游戲口視頻口購(gòu)物口查找信息口興趣愛(ài)好（如：閱讀、軍事、社區(qū)、貼吧、體育、音樂(lè)）1

5、8、您是否會(huì)參與網(wǎng)絡(luò)信息的交流、評(píng)論或者分享？口會(huì)積極主動(dòng)參與口會(huì)參與，需要看情況口 一般不會(huì)參與口幾乎從來(lái)不會(huì)19、觀(guān)看視頻或者瀏覽信息資訊時(shí)，你一般習(xí)慣于通過(guò)以下哪種方式登陸？口搜索（百度，搜狗，360 ） Dweb直接登陸口電腦客戶(hù)端wap登陸（手機(jī)網(wǎng)頁(yè)）口 APP 口其他（如：彈窗、開(kāi)機(jī)啟動(dòng)等）四、網(wǎng)絡(luò)行為20、您上網(wǎng)時(shí)，參與以下內(nèi)容的頻次是怎樣的?您的上網(wǎng)行為近三個(gè)月沒(méi)有一個(gè)月內(nèi)有過(guò)近一周內(nèi)有過(guò)2-3天內(nèi)有過(guò)每天都會(huì)微信12345微博12345直播秀（映客、熊貓）12345社交網(wǎng)站（貼吧、社區(qū)、論壇）12345看新聞12345看視頻（電影、娛樂(lè)節(jié)目、電視?。?2345網(wǎng)游12345網(wǎng)

6、絡(luò)購(gòu)物12345查找資料12345電子書(shū)12345興趣愛(ài)好（閱讀、軍事、體育、音樂(lè)）1234521、您經(jīng)常瀏覽的微博大 V號(hào)是？（如有，請(qǐng)作答。）22、您最關(guān)注的微信公眾號(hào)是？（如有，請(qǐng)作答。）23、您最習(xí)慣使用的新聞資訊客戶(hù)端是？騰訊新聞 搜狐新聞 網(wǎng)易新聞 Qc資訊今日頭條口鳳凰新聞天天快報(bào) 一點(diǎn)資訊 原點(diǎn)新聞口掌上武漢口其他（）24、您為什么會(huì)選擇以上新聞資訊客戶(hù)端？（開(kāi)放題，可自由作答。）25、您最興趣的新聞資訊是什么？社會(huì)民生口財(cái)經(jīng)口娛樂(lè)口體育口科技 文化口游戲 政治軍事口時(shí)尚本地新聞26、您喜歡使用哪家網(wǎng)站觀(guān)看視頻?優(yōu)酷土豆 愛(ài)奇藝 樂(lè)視 搜狐 騰訊 PPTV嗶哩嗶哩 其他（）、您

7、為什么會(huì)選擇以上視頻客戶(hù)端？（開(kāi)放題，可自由作答。 ）、您通常會(huì)觀(guān)看那一類(lèi)型的視頻？電影電視劇口真人秀口運(yùn)動(dòng)比賽 口訪(fǎng)談脫口秀口主題類(lèi)節(jié)目（唱歌、舞蹈、喜居I）口網(wǎng)絡(luò)直播口網(wǎng)絡(luò)自制綜藝節(jié)目、您最近在觀(guān)看的三個(gè)視頻是？ （電影、電視劇、綜藝節(jié)目綜合在一起） 五、網(wǎng)絡(luò)廣告態(tài)度、您最近一次主動(dòng)點(diǎn)擊的廣告是什么，在干什么的時(shí)候打開(kāi)的，在哪個(gè)網(wǎng)站或者APP 打開(kāi)的？自由作答；注：可出示道具提示，確定廣告位；、吸引您點(diǎn)擊的原因是什么？有需求口有較大的優(yōu)惠活動(dòng)口有物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)口廣告內(nèi)容設(shè)計(jì)有吸引力其他（）32 、微博 |微信中的網(wǎng)絡(luò)廣告，你的信任程度如何？（由大到小排列）大 V 推薦 朋友推薦|轉(zhuǎn)發(fā) 您關(guān)注的賬

8、號(hào)推薦 微信 |微博官方廣告33、對(duì)于下列觀(guān)點(diǎn)，您的認(rèn)同程度如何?觀(guān)點(diǎn)非常不同意有些不同意中立有些同意非常同意新媒體是我了解商品廣告信息的好渠道12345與傳統(tǒng)媒體相比，我更喜歡使用新媒體了解廣告信息12345我會(huì)使用新媒體轉(zhuǎn)發(fā)認(rèn)為有價(jià)值的廣告信息12345我會(huì)先確認(rèn)新媒體中廣告信息的真實(shí)性再轉(zhuǎn)發(fā)12345我經(jīng)常參與評(píng)論熱點(diǎn)信息12345我會(huì)主動(dòng)追蹤熱點(diǎn)事件的最新進(jìn)展12345我更喜歡瀏覽而不是轉(zhuǎn)載或評(píng)論信息12345新媒體中傳播的信息可信度高12345名人發(fā)布的信息可信度更高12345評(píng)論量大的信息可信度更高12345新媒體中，輿論更容易一邊倒12345我傾向于贊同對(duì)熱點(diǎn)事件的獨(dú)特看法12345我更贊同新媒體中大多數(shù)人對(duì)事件的看法12345新媒體中大家的觀(guān)點(diǎn)偏于積極理性化12345新媒體輿論可以增強(qiáng)對(duì)權(quán)力的監(jiān)督12345新媒體輿論能為社會(huì)傳遞正能量12345新媒體中大家的觀(guān)點(diǎn)偏于消極情緒化12345注：綠色部分為驗(yàn)證邏輯而設(shè)置;34、您主要通過(guò)哪些渠道了解房產(chǎn)信息？（多選）口親朋介紹口搜索（百度）口報(bào)紙廣告戶(hù)外廣告 口電