如何做好電話營銷電話邀約

1、 電話邀約為什么要會打電話？ 電話是終端營銷活動和日常銷售服務(wù)過程中最不可或缺的最重要工具，并且電話是最便捷、最省費(fèi)用、最有效率的營銷推廣方式，沒有之一！電話的分類服務(wù)型電話銷售型電話我們只研究銷售型電話！ 電話信息話術(shù)一份活動單頁業(yè)務(wù)記錄本電話時間前期準(zhǔn)備 打電話的最佳時間段早上：9點-11點下午：3點-4點半晚上：6點半-7點半 9點-10點全天曝光量最高點：上午8點中午12點晚上10點人人都可以打好電話1、心態(tài)2、技巧3、宗旨4、話術(shù)打電話的反應(yīng)抗拒、抵觸、間歇期長、弄虛作假、崩潰為什么怕打電話為什么你打服務(wù)型電話沒問題，卻怕打銷售型電話？ 心態(tài)怕被罵！怕打電話的根本原因不在“被罵”，而

2、是“怕”字！因為未知才會怕，讓未知變成已知就不怕了。挨罵的幾率有多少？如何解決心態(tài)問題1、將未知變成已知找客戶2、將恐懼變成理解換位思考3、降壓力變成幽默找罵良好的心態(tài)是成功的一半有些技巧還是需要注意的1、輕重緩急（突出重點）2、體諒語境（注重禮節(jié)）3、快速標(biāo)注（提高效率）4、掛斷回?fù)埽w現(xiàn)真誠）5、善用短信（善解人意）6、自我減壓（自我設(shè)限）7、時間選擇打電話最大的技巧是：“真誠”！真誠體驗：1、相同話術(shù)體驗王先生您好，我是XX品牌的小葉，打擾您一分鐘時間可以嗎？。2、不同話術(shù)體驗王先生您好，我是XX品牌的小葉，今天是我一次打電話，超級緊張，打擾之處請您多多擔(dān)待我就耽誤您一分鐘時間好吧？王先

3、生您好，我是XX品牌的小葉，拿了新房以后肯定被很多像我們這些做建材的騷擾，我非常理解您的處境，所以首先我要鄭重跟您的道個歉，希望您多多包涵真誠才是電話最大的技巧 真誠就像面對面給客戶提供服務(wù)時的微笑一樣，電話里雖然不能面對面的交流，但客戶是完全可以通過電波感受到我們的真誠，正所謂“精誠所至金石為開”，我們通常不會給一個很職業(yè)的電話銷售太多機(jī)會，但往往總會給予一個真誠的人更多的耐心！打電話的宗旨 打電話的宗旨不是“成交”，而是“見面”！除非是沒有見面的時間與空間了，亦或是你的優(yōu)惠太驚人了，確實夠震撼！電話話術(shù) 我是誰？我為什么打電話？表現(xiàn)真誠、拒絕促進(jìn)的準(zhǔn)備話術(shù)示例： 王總您好，我是XX品牌的小

4、葉，最近您一定受到很多建材商電話的騷擾，非常辛苦，在此，小葉首先鄭重的給您道個歉，希望我們能給您帶來不一樣的感覺，是這樣的王總，這個月是我們品牌全國百城千店設(shè)計為萬家服務(wù)感恩月，在當(dāng)?shù)匚覀儠x100戶有裝修服務(wù)需求的業(yè)主進(jìn)行免費(fèi)測量、免費(fèi)提供全套廚房解決方案的活動，正好，我第一個電話就打到您這兒了，也非常感謝王總能耐心接聽我的電話，您看您哪天方便，咱們約下去您府上量個尺寸，正好，我們工廠還有一份感恩禮品，我也一并給您送上，回頭廠家回訪您給我打個高分就行。如果客戶回答“忙、再說、暫時不裝修”，要做好拒絕的促進(jìn)準(zhǔn)備！拒絕促進(jìn)：1、你怎么有我號碼的？2、不需要3、不著急裝4、包給裝飾公司了5、沒時間

5、6、有時間我就過去6、我定好了你怎么有我號碼的？是這樣的王先生，我們本次活動是面向XX地區(qū)舉行的大型優(yōu)惠活動，所以先期我們也做了一些市場信息搜集，也想讓更多的人能夠知道我們這場活動，剛好打到您的電話，冒昧之處還望您見諒，不過也請王總您放心，我們只是想看能不能有這個榮幸為您提供服務(wù)，絕不是想騷擾您，您若是覺得電話里不方便，要不我們約個時間見個面，我當(dāng)面給您匯報下，相信一定會讓您滿意的。我呢只是負(fù)責(zé)打電話的，這個上面的信息也只有您的一個姓，我也確實無法得知到底從什么渠道得到您的信息的，很抱歉給您帶來不便，我現(xiàn)在就把您的信息給刪了，也絕對不會再給您致電了，請您放心。 沒事，您可以看看了解下，像咱身邊

6、的親朋好友有裝修的您都可以告訴他們，畢竟，廠家活動優(yōu)惠都特別大。而且像咱們產(chǎn)品（十大品牌之一）在咱們各個小區(qū)都裝的比較多，并且每次只要是廠家做活動，優(yōu)惠幅度都特別大，建議您和您身邊的朋友都可以來看看。不打擾您了，祝您生活愉快。不需要不著急裝修 是這樣的哥/姐，我做建材已經(jīng)5年了，目前市場上的規(guī)律就是每年價格都在上漲。主要這次是廠家推出的優(yōu)惠活動，想邀請 您來參加，訂不訂都沒關(guān)系，主要想著這是一個好機(jī)會，您既可以了解整體廚房以及裝修方面的知識，同時也可以對比一下價格，這樣一來等您開始裝的時候會省心不少。 真不裝修，那您打算什么時間裝，那行，我記住了，到時我提前一點時間再跟您聯(lián)系，如果您裝修提前了

7、或者有其他需求，只要一個電話，我們隨叫隨到。 是這樣的，我們之前也有很多客戶都是大包的，但是在它們在市場了解過后，都會做一些變動。裝飾公司給咱的只是最終的一個成品，東西并不一定都是咱喜歡的，但是您參加活動就不一樣了，既可以選擇咱自己喜歡的產(chǎn)品，而且廠家直供優(yōu)惠幅度特別大，肯定會為你省不少錢。包給裝飾公司了 沒事，我們這場活動不會耽誤您多長時間，主要就是因為優(yōu)惠幅度特別大，所以才想邀請您來參加。而且活動廠家是限制名額的，每個銷售人員手里只有2-3個名額。廠家要求特別嚴(yán)格，對于時間以及人數(shù)我們都得拍照回傳廠家，所以您完全不必?fù)?dān)心。沒時間 是這樣的哥，因為這場活動優(yōu)惠產(chǎn)品是廠家直供，所以名額有限制，

8、每個銷售人員手里只有2-3個名額，而且必須得提前預(yù)約才能參加，同時我們特意向公司申請了一批禮物，只要您持邀約短信進(jìn)店簽到就可免費(fèi)抽取現(xiàn)金紅包一個，您看您什么時間過來？今天還是明天？ 有時間我去看看我定好了哎呀，那對不起，我來晚了（笑），哎，王總，能冒昧問一下，您定的是哪一家？您是交了定金還是全款？如果是定金哦，這樣啊，那我還有機(jī)會，我得爭取一下（笑），裝修房子是大事，考慮仔細(xì)點總沒有錯，您定的牌子也不錯，但我自信我們更有優(yōu)勢，比如（說一點優(yōu)勢），您看要不這樣，這個周六您過來一趟，我們見面聊一下，您已經(jīng)定了XX牌子了，我們來點實際的，如果您看上我們家的產(chǎn)品，直接給您個低價，包您劃算，如果看不上，我送一份精美禮品給您，權(quán)當(dāng)小妹我的誠意，王哥，您看怎么樣？如果是全款哎呀，恭喜王總，XX品牌也不錯，只是有點可惜，沒有機(jī)會為王總提供服務(wù)了，哎對了，王總您打算裝幾套??？有沒有親戚朋友有需求的呢？分享：1、沒有一種話術(shù)是百試不爽的，需要不斷嘗試！2、達(dá)到目的的方法