公司團隊協(xié)作的“五大障礙”詳解PPT

1、團隊協(xié)作的五大障礙TEAMFive barriers to teamwork公司團隊管理培訓company team management training company teammanagement training company team 欠缺投入3 逃避責任4 無視結果5 缺乏信任1目錄contents 懼怕沖突2TEAM缺乏信任lack of confidence第一部分TEAM一、缺乏信任團隊特征缺乏信任相互隱藏弱點和錯誤。1不愿請人幫助，給別人提出建設性的反饋；2不愿為別人提供自己職責之外的幫助；3輕易對別人的用意和觀點下結論而不去仔 細思考；4缺乏信任一、缺乏信任團隊特征不愿

2、承認和學習別人的技術和經驗；5浪費時間和精力去追求自己的特定目標； ；6不愿為別人提供自己職責之外的幫助；7懼怕開會，尋找借口，盡量減少在一起的時間。8缺乏信任二、充滿信任團隊特征1 承認自己的弱點和錯誤；2 主動尋求別人的幫助；3 歡迎他人提出問題和給予關注；4 在可能出現(xiàn)問題時，相互提醒；5 愿意給別人提出反饋意見和幫助。6 贊賞并相互學習各自的技術和經驗；7 把時間和精力花在解決實際問題上；8 必要時向別人道歉，接受別人的道歉；9 珍惜集體會議及可以促進團隊協(xié)作的機會。缺乏信任三、建立信任的方式個人背景介紹 團隊領導的任務個性及行為特點測試360度意見反饋集體外出實踐成員工作效率討論12

3、3456懼怕沖突Fear of conflict第二部分TEAM懼怕沖突良好而持久的合作關系需要積極的沖突和爭論來促使其前進。這體現(xiàn)在婚姻關系、父母與子女之間的關系上，企業(yè)團隊協(xié)作關系也是如此。婚姻關系子女關系團隊關系懼怕沖突一、懼怕沖突團隊特征1 團隊會議非?？菰?；2 使用不正當手段在別人背后進行人身攻擊；3 避免討論容易引起爭論的問題，而這些問題對于團隊成功是非常必要的；4 不能正確處理團隊成員之間的意見和建議；5 把時間和精力用在形式主義上。懼怕沖突二、擁抱沖突團隊特征1 召開活躍、有趣的會議；2 汲取所有團隊成員的意見；3 快速地解決實際問題；4 將形式主義控制在最小限度；5 把大家持

4、不同意見的問題拿出來討論。懼怕沖突三、進行積極有益爭論的方法挖掘爭論話題實時提醒其它方式團隊領導的任務欠缺投入Lack of investment第三部分TEAM欠缺投入 在團隊中，投入由二步組成：闡明問題和達成共識。優(yōu)秀的隊伍可以在很短的時間里達成明確的共識，大家都同意按照該決定進行工作，即使先前反對這項決定的人也是如此。他們會議很圓滿，因為他們中間沒有一個人對已經作出的決定持有懷疑態(tài)度。欠缺投入一、欠缺投入的原因優(yōu)秀的團隊清楚追求絕對一致的代價太大，所以他們能夠相互給予必要的讓步。2、追求絕對把握優(yōu)秀的團隊為他們能夠齊心協(xié)力地為集體制定出的目標奮斗而感到自豪，盡管有時候他們并沒有一定可以取

5、得成功的把握。1、追求絕對一致2、追求絕對把握欠缺投入一、欠缺投入的原因1 隊伍中的指令和主要工作任務模糊；2 使由于不必要的拖延和過多的分析而錯過商機；3 避導致大家缺乏自信，懼怕失敗； 4 反復討論，無法作出決定；5 把團隊成員對已經作出的決定反復提出質疑。欠缺投入二、全力投入團隊特征1 制定出明確的工作方向和工作重點；2 公平聽取全體成員的意見；3 培養(yǎng)從失誤中學習的能力； 4 在競爭對手中學習的能力；5 不存猶豫，勇往直前；6 必要時果斷調整工作方向。欠缺投入二、全力投入團隊的方法統(tǒng)一口徑低風險激進法確定最后期限意外和不利情況的分析全力投入欠缺投入團隊領導的任務 團隊領導應該比其它成員

6、更能夠接受可能作出錯誤決定的事實，他還應該時刻督促成員們關注實際情況，遵守團隊制訂的時間計劃。團隊領導不應該把過多注意力放在追求絕對一致以及絕對把握上。逃避責任Shirk responsibility第四部分TEAM逃避責任 逃避責任在涉及管理和工作質量的時候就成為非常敏感的詞匯。在團隊協(xié)作中，逃避責任是指團隊成員在看到同事的表現(xiàn)或行為有礙于團隊集體利益的時候，能夠給予提醒。逃避責任一、逃避責任團隊特征1 成員對于團隊里工作表現(xiàn)突出的同事心懷怨恨；2 甘于平庸；3 缺乏明確的時間觀念； 4 把責任壓在團隊領導一個人身上；逃避責任團隊特征逃避責任二、負責任團隊特征1 確保讓表現(xiàn)不盡如人意的成員感

7、到壓力，盡快改進工作；2 發(fā)現(xiàn)潛在問題時毫無顧慮地向同事指出；3 尊重團隊里以高標準要求工作的同事； 4 在管理和集體活動中避免過多的形式主義。逃避責任三、不逃避責任的方法公布工作目標和標準添加標題Lorem ipsum dolor sit amet consectetur團隊嘉獎定期進行成果簡要回顧逃避責任團隊領導的任務 團隊領導希望自己的團隊成員能夠對彼此負責，要達到這個目的，最大的難點在于為團隊建立整體的責任機制。有些個人能力較強的領導趨于使自己成為唯一的責任人，于是成員們看到同事的缺點就不予以指出了。無視結果Ignore the results第五部分TEAM無視結果一、不重視集體成績

8、團隊特征添加標題Lorem ipsum dolor sit amet consectetur1 無法取得進步；2 甘無法戰(zhàn)勝競爭對手；3 缺失去得力的員工； 4 鼓勵團隊成員注重個人職業(yè)前途和目標；無視結果二、重視集體成績團隊特征添加標題Lorem ipsum dolor sit amet consectetur1 有得力的員工加入；2 不提倡注重個人表現(xiàn)；3 正確對待成功和失??； 4 在團隊成員能夠為團體利益犧牲個人利益；5 凝聚力強，不會輕易解體。無視結果二、重視集體成績團隊特征添加標題公布工作目標基于集體成就獎勵集體成績團隊領導的任務 對于這種障礙，團隊領導應該作出比應對其他幾種障礙更明確的表示，強調注重集體成就。如果團隊成員感到他們的領導最重視的問題不是集體成績，他們也會去效仿他。團隊領導必須克服自我主義，建立客觀的態(tài)度，獎勵那些真正為集體利益作出貢獻的成員。結事實上企業(yè)團隊通過實施一系列方法取得進步需要比較長的時間。取得成功不是使用神秘復雜的理論，而是通俗易懂的原則，但需要持之以恒。有趣的是，團隊取得成功正是因為它是由不完美的成的。通過認識團隊的人性化特點，團隊成員就可以克服人性的弱點，建立信任，進行有益的爭論，全力投入，注重集體