B2B制造服務(wù)定制協(xié)同技術(shù)研究與應(yīng)用

1、擬選課題名稱(chēng)：B2B制造服務(wù)定制協(xié)同技術(shù)研究與應(yīng)用1、擬選課題國(guó)內(nèi)、外的研究現(xiàn)狀、水平、存在問(wèn)題、主要參考文獻(xiàn):研究背景目前中國(guó)B2B電子商務(wù)平臺(tái)的模式還比較簡(jiǎn)單，僅滿(mǎn)足企業(yè)尋找和獲取商機(jī)的需求。但是，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)信息的信息擴(kuò)充、B2B電子商務(wù)搜索的完善，獲取商機(jī)不再成為難題時(shí)，現(xiàn)有的B2B電子商務(wù)平臺(tái)的模式便不再能滿(mǎn)足人們的需求。同時(shí)，隨著中國(guó)的貿(mào)易渠道得多樣化，貿(mào)易客戶(hù)對(duì)中國(guó)電子商務(wù)渠道的依賴(lài)性有可能減弱。因此，無(wú)論從客戶(hù)要求的提高還是其他渠道的沖擊來(lái)看，B2B電子商務(wù)平臺(tái)都將加快平臺(tái)服務(wù)的功能，由資訊提供向交易服務(wù)轉(zhuǎn)變，幫助企業(yè)有效獲取商機(jī)并最終拿到定單。協(xié)同電子商務(wù)作為B2B電子商務(wù)發(fā)展的最

2、高層次還處于概念階段，協(xié)同商務(wù)是一種允許企業(yè)內(nèi)部、企業(yè)與其企業(yè)伙伴之間或者貿(mào)易社區(qū)的參與者之間的協(xié)同交互的鯽魚(yú)Internet技術(shù)的新型商務(wù)模式。隨著信息化步伐的加快和全球性競(jìng)爭(zhēng)的日益高漲，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)將轉(zhuǎn)向供應(yīng)鏈間的競(jìng)爭(zhēng)，快速發(fā)硬的供應(yīng)鏈體系主導(dǎo)企業(yè)未來(lái)的命運(yùn)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)間信息共享和知識(shí)傳播，成為電子商務(wù)發(fā)展的主要目標(biāo)。作為電子商務(wù)發(fā)展的高級(jí)階段，基于電子商務(wù)系統(tǒng)的協(xié)同管理是將整個(gè)產(chǎn)品周期內(nèi)的各種信息進(jìn)行綜合，利用協(xié)同電子商務(wù)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，從而滿(mǎn)足顧客不斷變化的要求，而且為企業(yè)創(chuàng)造最大的利益。通過(guò)協(xié)調(diào)各合作企業(yè)，能夠?qū)⒏髌髽I(yè)的優(yōu)勢(shì)方面整合起來(lái)，從而創(chuàng)造最大的經(jīng)濟(jì)價(jià)值?；陔娮由虅?wù)的協(xié)同是

3、以企業(yè)為主線(xiàn)，通過(guò)WEB以及Internet與制造商、企業(yè)以及銷(xiāo)售商進(jìn)行溝通。整個(gè)電子商務(wù)系統(tǒng)的協(xié)同管理過(guò)程中，除了必須存在的多個(gè)企業(yè)參與協(xié)同來(lái)實(shí)現(xiàn)協(xié)同目標(biāo)最大化的協(xié)同參與者外，還存在許多負(fù)責(zé)多個(gè)商務(wù)主體協(xié)同的協(xié)調(diào)者。協(xié)同協(xié)調(diào)者一方面提出協(xié)同要求，對(duì)協(xié)同的目標(biāo)進(jìn)行規(guī)劃；另一方面，還負(fù)責(zé)根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)者的條件挑選合適的協(xié)同管理者。目前，B2B電子商務(wù)主要有兩種模式，一是大企業(yè)主導(dǎo)的買(mǎi)方或賣(mài)方B2B電子商務(wù)；二是第三方B2B電子商務(wù)，主要由采購(gòu)商、供應(yīng)商和第三方B2B平臺(tái)構(gòu)成。第三方B2B平臺(tái)目前的盈利點(diǎn)主要是集中在會(huì)員、廣告和競(jìng)價(jià)排名等業(yè)務(wù)，尚處于業(yè)務(wù)模式的探索和發(fā)展階段，供應(yīng)商和采購(gòu)商對(duì)其忠誠(chéng)度不高

4、。而且商務(wù)網(wǎng)站交易對(duì)象主要是制成品，沒(méi)有面向制造服務(wù)和制造能力的交易環(huán)境。國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀電子商務(wù)活動(dòng)開(kāi)始于20世紀(jì)70年代早期，經(jīng)歷的時(shí)間不長(zhǎng)卻取得了巨大的發(fā)展，電子商務(wù)模式包括：B2B模式、B2C模式、C2B模式、C2C模式以及B2G模式等。目前，B2B模式已經(jīng)成了電子商務(wù)模式的主流，其中B2B業(yè)務(wù)在全球電子商務(wù)銷(xiāo)售額中所占的比例高達(dá)80%-90%。我國(guó)電子商務(wù)經(jīng)過(guò)十年的發(fā)展，雖然在技術(shù)和應(yīng)用上有很大的突破，但仍然處于起步階段。大多數(shù)企業(yè)使用電子商務(wù)就是單純的網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)上銷(xiāo)售、網(wǎng)上采購(gòu)、售后服務(wù)等。只有大部分骨干企業(yè)的電子商務(wù)，從網(wǎng)上信息發(fā)布、采購(gòu)、銷(xiāo)售等基礎(chǔ)性電子商務(wù)應(yīng)用，向上下游供應(yīng)鏈企

5、業(yè)間網(wǎng)上設(shè)計(jì)、制造、計(jì)劃管理等全方位業(yè)務(wù)的協(xié)同的縱深方向發(fā)展。而當(dāng)前國(guó)內(nèi)成功的電子商務(wù)網(wǎng)站如淘寶網(wǎng)和阿里巴巴重點(diǎn)都在于信息的發(fā)布和搜索，沒(méi)有重視協(xié)同服務(wù)的過(guò)程，沒(méi)有重視制造能力的的挖掘和激發(fā)企業(yè)生產(chǎn)潛力，節(jié)省企業(yè)的資源。國(guó)外研究現(xiàn)狀美國(guó)是電子商務(wù)規(guī)模最大的國(guó)家，其電子商務(wù)的應(yīng)用領(lǐng)域和規(guī)模都遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先于其他國(guó)家，在全球所有電子交易額中，目前大約有50%以上都發(fā)生在美國(guó)。不僅如此，美國(guó)還擁有全球商業(yè)網(wǎng)站的90%。在電子商務(wù)法規(guī)方面美國(guó)也是先行一步：1987年通過(guò)了計(jì)算機(jī)安全法1998年發(fā)布了使用電子媒介作傳遞用途的聲明，將電子傳遞的文件視為與紙介質(zhì)文件相同；2000年通過(guò)了全球和全國(guó)商務(wù)電子簽名法案

6、，使電子簽名與手寫(xiě)簽名具有同樣的法律效力。歐洲許多國(guó)家的電子商務(wù)相對(duì)于美國(guó)起步較晚，但經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展已經(jīng)頗具規(guī)模。在歐盟的七個(gè)國(guó)家中，英國(guó)和德國(guó)的電子商務(wù)處于領(lǐng)先地位；在亞洲，日本、韓國(guó)、印度都在電子商務(wù)方面緊跟美國(guó)的步伐，發(fā)展迅速。當(dāng)前國(guó)外的電子商務(wù)網(wǎng)站的應(yīng)用大多是信息發(fā)布與搜索階段，如Kompass、Ebay等。缺乏對(duì)電子商務(wù)協(xié)同模式的研究和應(yīng)用。B2B制造服務(wù)網(wǎng)站存在的問(wèn)題現(xiàn)行的電子商務(wù)網(wǎng)站大多限于B2C和C2C形式，但是研究顯示收益最快、最多的仍為B2B交易。因此我們有必要大力發(fā)展網(wǎng)上的B2B交易，形成成熟的B2B網(wǎng)上交易模式，由于現(xiàn)行網(wǎng)絡(luò)信息的成熟化，廠(chǎng)家信息自由交換已經(jīng)擁有了良好的

7、基礎(chǔ)。當(dāng)前B2B商務(wù)網(wǎng)站對(duì)于協(xié)調(diào)的忽視，直接導(dǎo)致了采購(gòu)業(yè)務(wù)過(guò)程的僵硬化，缺乏靈活的談判協(xié)商過(guò)程。而且供應(yīng)鏈擴(kuò)張、資源外包、交易場(chǎng)、戰(zhàn)略聯(lián)盟等都是B2B網(wǎng)絡(luò)的典型表現(xiàn)，對(duì)B2B的成功與否起到了決定性的作用，當(dāng)前在實(shí)踐中遇到的種種問(wèn)題包括：大量的微觀(guān)組織對(duì)信息技術(shù)的投資卻未達(dá)到期望的效果、供應(yīng)鏈管理不能有效實(shí)施B2B交易難以盈利要素匹配、資源能力，流程調(diào)整等等。而當(dāng)前面臨的主要問(wèn)題表現(xiàn)在產(chǎn)品交易都是圍繞制成品產(chǎn)生，交易前供應(yīng)商所存儲(chǔ)的制成品必然導(dǎo)致資源的浪費(fèi)、影響調(diào)度、滯留風(fēng)險(xiǎn)等一系列的問(wèn)題。而這些問(wèn)題的根源便是現(xiàn)行的B2B商務(wù)網(wǎng)站沒(méi)有將交易圍繞制造服務(wù)或者是制造能力展開(kāi)，即產(chǎn)前協(xié)同商務(wù)，定制個(gè)性

8、化產(chǎn)品，簽訂生產(chǎn)合同這一過(guò)程。主要參考文獻(xiàn)王玨輝.電子商務(wù)模式研究D.吉林大學(xué)，2007劉迷.基于協(xié)同商務(wù)的虛擬企業(yè)構(gòu)建研究D.武漢理工大學(xué)，2007韓李玉存，劉連臣，張龍，蘭軼東，張霖，唐勁松協(xié)同電子商務(wù)平臺(tái)用戶(hù)管理模型的建立J.計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)一CIMS,2008,8(3):169-172東旭.基于角色的智能電子商務(wù)協(xié)商模型研究D.大連海事大學(xué)，2008趙晶.論溝通管理在B2B電子商務(wù)項(xiàng)目中的應(yīng)用D.北京郵電大學(xué)，2009徐學(xué)民.電子商務(wù)中供應(yīng)鏈管理的分析與研究D.浙江大學(xué)，2001陳嶷.基于多主體的協(xié)同商務(wù)的協(xié)調(diào)機(jī)制研究D.浙江大學(xué)，2003徐錦.B2B網(wǎng)絡(luò)協(xié)調(diào)模式研究D.西南交通大學(xué)

9、，2007車(chē)純.基于B2B模式的電子商務(wù)信用問(wèn)題研究D.西安電子科技大學(xué)，2005宋崢嶸.協(xié)同商務(wù)系統(tǒng)實(shí)施策略研究D.武漢理工大學(xué)，2006孫天昊.電子商務(wù)中一對(duì)多協(xié)商研究D.重慶大學(xué)，2008楊紅.在B2B協(xié)作電子商務(wù)中移動(dòng)agent的應(yīng)用研究D,2003馮永杰，孟賓，翟玉慶.Agent在智能信息檢索中的應(yīng)用研究J.計(jì)算機(jī)應(yīng)用研究，2002，2:35-37謝婷，孟波.一種基于協(xié)商和Agent的電子交易框架J.計(jì)算機(jī)工程與應(yīng)用，2003,24:172-174李雙慶、程代杰、何玲.B2B電子商務(wù)協(xié)作模型研究J.計(jì)算機(jī)科學(xué)，2003,30(4)：10-1042、選題的目的、意義；課題擬解決的主要問(wèn)

10、題；在理論和應(yīng)用方面的意義；完成課題的條件（包括個(gè)人業(yè)務(wù)水平、教研室或?qū)W科組的技術(shù)、設(shè)備條件）和研究方法及實(shí)施方案：選題的意義和目的本課題以B2B網(wǎng)絡(luò)的協(xié)調(diào)模式為研究對(duì)象，依托現(xiàn)行協(xié)調(diào)模式理論并結(jié)合分析信息技術(shù)環(huán)境下B2B網(wǎng)絡(luò)的基本特性，通過(guò)對(duì)制造服務(wù)協(xié)同商務(wù)流程的研究，形成一套新的協(xié)同商務(wù)流程，以便促進(jìn)當(dāng)前B2B制造電子商務(wù)網(wǎng)站從制成品交易到制造服務(wù)或者制造能力交易的轉(zhuǎn)換。以便讓采購(gòu)和銷(xiāo)售雙方的交易更加靈活，讓更多的采購(gòu)商和供應(yīng)商不受地區(qū)和時(shí)間的限制，通過(guò)信息傳遞協(xié)商促進(jìn)業(yè)務(wù)，這樣一方面是的采購(gòu)商可以定制自己更加個(gè)性化的商品，生產(chǎn)供應(yīng)商也不用浪費(fèi)存儲(chǔ)費(fèi)用和商品庫(kù)存的風(fēng)險(xiǎn)。令一方面利用信息化手

11、段加速了生產(chǎn)交易的速度，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。擬解決的主要問(wèn)題本課題的主要任務(wù)是設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)一個(gè)制造服務(wù)社區(qū)，針對(duì)當(dāng)前B2B制造服務(wù)電子商務(wù)交易過(guò)程的單一化，修改并優(yōu)化了協(xié)商流程，建立制造服務(wù)定制協(xié)同模型和交易流程標(biāo)注化描述，使得采購(gòu)商和供應(yīng)商在產(chǎn)前進(jìn)行協(xié)商，預(yù)防了過(guò)度生產(chǎn)和庫(kù)存方面的費(fèi)用支出，用以提高生產(chǎn)效率。在理論和應(yīng)用方面的意義隨著電子商務(wù)的深入發(fā)展，自動(dòng)協(xié)商在電子商務(wù)交易中具有越來(lái)越重要的作用。交易協(xié)商的自動(dòng)化半自動(dòng)化顯得尤為突出，設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)一套協(xié)商流程可以很好的解決交易中的問(wèn)題，可以很好的晚上人進(jìn)行電子商務(wù)交易協(xié)商的過(guò)程，并能夠收到與人與人協(xié)商相一致的理想?yún)f(xié)商效果。完成課題的條件在導(dǎo)師的帶領(lǐng)下，

12、組成了自己的項(xiàng)目開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)，導(dǎo)師的豐富的系統(tǒng)開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)的和團(tuán)隊(duì)合作為項(xiàng)目的成功提供了強(qiáng)有力的后盾，同時(shí)我們積極研究當(dāng)前國(guó)內(nèi)外的各種電子商務(wù)網(wǎng)站。當(dāng)前信息化共享為我們提供了很好的理論依據(jù)。研究方法及實(shí)施方案大量研究當(dāng)前國(guó)內(nèi)外B2B電子商務(wù)網(wǎng)站的運(yùn)行模式，總結(jié)成功的商務(wù)網(wǎng)站的優(yōu)勢(shì)，大量分析企業(yè)交易談判所注重的主要數(shù)據(jù)內(nèi)容，對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行歸納總結(jié)，形成一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，量化談判要求，將網(wǎng)站需求細(xì)分，為網(wǎng)站的可開(kāi)發(fā)行奠定基礎(chǔ)。按照面向?qū)ο蟮木W(wǎng)站開(kāi)發(fā)方法，制造服務(wù)社區(qū)網(wǎng)站的開(kāi)發(fā)主要包括以下步驟：需求分析。對(duì)當(dāng)前B2B網(wǎng)站進(jìn)行分析研究，研究采購(gòu)商和供應(yīng)商的交易過(guò)程，分析網(wǎng)站的主要功能，并分析主要的業(yè)務(wù)流程，畫(huà)出

13、主要的業(yè)務(wù)流程圖，提交需求分析說(shuō)明書(shū)。網(wǎng)站設(shè)計(jì)。根據(jù)需求分析說(shuō)明書(shū)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)網(wǎng)站原型，基本體現(xiàn)網(wǎng)站的所有操作，使之能夠體現(xiàn)網(wǎng)站的功能設(shè)計(jì)和操作流程，并提交設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)。設(shè)計(jì)階段要充分利用各種CASE工具，如Axure，Visio,PowerDesigner等。系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)。根據(jù)設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)中的要求，建立系統(tǒng)開(kāi)發(fā)環(huán)境，搭建網(wǎng)站架構(gòu)，制作網(wǎng)站頁(yè)面，編寫(xiě)代碼模塊，進(jìn)行網(wǎng)站整合。初步擬定使用微軟.NET技術(shù)，數(shù)據(jù)庫(kù)采用SQLServer2005，使用VisualStudio2008集成開(kāi)發(fā)環(huán)境。系統(tǒng)測(cè)試。根據(jù)需求分析說(shuō)明書(shū)中的需求描述設(shè)計(jì)測(cè)試用例，通過(guò)VisualStudio2008提供的測(cè)試工具對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行各方面功能的測(cè)試。內(nèi)部測(cè)試通過(guò)之后，將系統(tǒng)在線(xiàn)運(yùn)行，通過(guò)實(shí)際地運(yùn)行來(lái)檢測(cè)系統(tǒng)對(duì)設(shè)計(jì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況。3、課題進(jìn)展計(jì)劃(包括各階段性計(jì)劃完成