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文檔簡介

1、零售業(yè)100個活動策劃方案營銷策劃書Planning Books TOC o 1-5 h z HYPERLINK l bookmark0 o Current Document 第一章 價格-永遠(yuǎn)的促銷利器 4價格折扣 4活動促銷 5讓利方案 5變相折扣 6 HYPERLINK l bookmark2 o Current Document 第二章 顧客一以人為本的促銷藝術(shù) 8按年齡促銷 8人性促銷 8心理于情感促銷 9 HYPERLINK l bookmark4 o Current Document 第三章 熱情-燃起永不言敗的銷售激情 11擺設(shè)促銷 11包裝促銷 11 HYPERLINK l

2、bookmark6 o Current Document 第四章 廣告一引起轟動的促銷捷徑 13店鋪廣告促銷 13媒體廣告促銷 13公益活動促銷 14公關(guān)活動促銷 14 HYPERLINK l bookmark8 o Current Document 第五章 節(jié)假日一黃金時間的撈“金”技巧 16傳統(tǒng)節(jié)日促銷 16外來節(jié)日促銷 16特定人群假日促銷 16 HYPERLINK l bookmark10 o Current Document 第六章 主題一無中生有的促銷魔法 18開業(yè)促銷 18店慶促銷 18其他主題促銷 18 HYPERLINK l bookmark12 o Current Docu

3、ment 第七章店員一所向披靡的促銷利劍 19服務(wù)人員促銷 19促銷人員促銷 19 HYPERLINK l bookmark14 o Current Document 第八章服務(wù)一鎖定客戶的促銷方式 20售前服務(wù)促銷 20售中服務(wù)促銷 20售后服務(wù)促銷 20免費(fèi)服務(wù)促銷 21其他服務(wù)促銷 21第一章價格-永遠(yuǎn)的促銷利器價格折扣方案1:錯覺折價一一給顧客不一樣的感覺例:“花100元買130元商品”錯覺折價等同打七折但卻告訴顧客我 的是優(yōu)惠不是折扣貨品。方案2: 一刻千金一一讓顧客蜂擁而至例:超市“10分鐘內(nèi)所以貨品1折”,客戶搶購的是有限的,但客 流卻帶來無限的商機(jī)。方案3:超值一元一一舍小取大

4、的促銷策略例:“幾款價值10元以上的貨品以超值一元的活動參加促銷”,雖 然這幾款貨品看起來是虧本的,但吸引的顧客卻可以以連帶銷售方式 來銷售,結(jié)果利潤是反增不減的。方案4:臨界價格一一顧客的視覺錯誤例:10元改成9.9元,這是普遍的促銷方案。方案5:階梯價格一一讓顧客自動著急例:”銷售初期1-5天全價銷售,5-10天降價25%,10-15天降價50% 15-20天降價75%這個自動降價促銷方案是由美國愛德華法寧的商 人發(fā)明。表面上看似“冒險”的方案,但因?yàn)樽プ×祟櫩偷男睦铮瑢?于店鋪來說,顧客是無限的,選擇性也是很大的,這個顧客不來,那 個顧客就會來。但對于顧客來說,選擇性是唯一的,競爭是無限

5、的。自己不去,別人還會去,因此,最后投降的肯定就是顧客方案6:降價加打折給顧客雙重實(shí)惠例:“所有光顧本店購買商品的顧客滿 100元可減10元,并且還可 以享受八折優(yōu)惠”先降價再打折。100元若打6折,損失利潤40元; 但滿100減10元再打8折,損失28元。但力度上雙重的實(shí)惠會誘使 更多的顧客銷售。活動促銷方案7:百分之百中獎一一把折扣換成獎品例:將折扣換成了獎品,且百分之百中獎只不過是新瓶裝老酒,迎合 了老百姓的心里中彩頭,而且實(shí)實(shí)在在的實(shí)惠讓老百姓得到物質(zhì)上的 滿足,雙管齊攻收銷匪淺。方案8: “搖錢樹一一搖出來的實(shí)惠例:圣誕節(jié)購物滿38元即可享受“搖樹”的機(jī)會,每次搖樹掉下一 個號碼牌,

6、每個號碼牌都有相應(yīng)的禮物。讓客戶感到快樂,顧客才會 愿意光顧此店,才會給店鋪帶來創(chuàng)收的機(jī)會。喜慶元素,互動元素,實(shí)惠元素讓顧客樂不思蜀。方案9:箱箱有禮一一喝酒也能贏得禮物例:此方案涉及的顧客多,且沒有門檻要求,所以是最為廣泛應(yīng)用的。讓利方案方案10:退款促銷一一用時間積累出來的實(shí)惠例:“購物50元基礎(chǔ)上,顧客只要講前6年之內(nèi)的購物小票送到店 鋪收銀臺,就可以按照促銷比例兌換現(xiàn)金。6年一退的,退款比例100% 5年一退的,退款比例是75% 4年一退的,退款比例是50%”。 此方案賺的人氣、時間、落差。方案11:自主定價一一強(qiáng)化推銷的經(jīng)營策略例:5-10元間的貨品讓顧客定價,雙方覺得合適就成交。

7、此方案要 注意一定先考慮好商品的價格的浮動范圍。 給顧客自主價的權(quán)利僅僅 是一種吸引顧客的方式,這種權(quán)利也是相對的。顧客只能在店鋪提供 的價格范圍內(nèi)自由定價,這一點(diǎn)是保證店鋪不至于虧本的重要保障。方案12:超市購物卡累計出來的優(yōu)惠例:購物卡的有點(diǎn)穩(wěn)定了客源,雙贏,廣告效應(yīng)。變相折扣方案13:賬款規(guī)整一一讓顧客看到實(shí)在的實(shí)惠例:55.60元只收55元。雖然看起來“大方” 了些,但比打折還是 有利潤的。方案14:多買多送變相折扣例:注意送的東西比如“參茸產(chǎn)品”可是是“參茸”也是可以是“參 茸酒”也可以是“參茸膠囊”。其實(shí)贈送的商品是靈活的。方案15:組合銷售一一一次性的優(yōu)惠例:將同等屬性的貨品進(jìn)行

8、組合銷售提高利潤。方案16:加量不加價給顧客更多一點(diǎn) 例:加量不加價一定要讓顧客看到實(shí)惠。第二章 顧客一以人為本的促銷藝術(shù)按年齡促銷方案17:小鬼當(dāng)家一一通過兒童來促銷例:六一兒童節(jié)讓孩子自己選擇喜歡的玩具在導(dǎo)購阿姨的陪伴下自己 當(dāng)家選物品,父母在休息區(qū)等候付賬。注意時間點(diǎn),立足點(diǎn),促銷方 案,細(xì)節(jié)取勝。方案18:自嘲自貶一一中年人最求實(shí)在例:一家飯店門前門簾為“卻山珍少海味唯獨(dú)便宜, 無名師非正宗圖 個方便”橫批“隔壁好小吃店。自曝取點(diǎn)卻突出有點(diǎn)“便宜,方便” ,方案19:自動挑錯一一打動老年顧客的心例:將有瑕疵的貨品,主動寫明瑕疵來出售,讓顧客主動挑錯,得到 客戶信任。方案20:“歡樂金婚

9、”一一即做廣告又做見證人方案21:“壽星”效應(yīng)一一讓壽星為店鋪?zhàn)鰪V告人性促銷方案22:英雄救美一一打好男性這張牌例:美國一家煙草店鋪,櫥窗中一位美女被香煙壓著并向往來的男性 求救,只要男士賣掉香煙美女就可以從困境中出來。 此方案目標(biāo)明確 多重心里的把握適應(yīng)性強(qiáng)等特點(diǎn)。為男性安排休息方案23:挑選顧客一一商場促銷的“軟”招 例:一家服裝店打著女性專店男性謝絕入內(nèi)的牌子, 區(qū),女性選購商品又保證了私密性。方案24:贈之有道一一滿足女顧客的“心”需求例:贈送的是成套商品中的一種如被套, 這樣顧客為了配齊整套的貨 品又來購買增加了店鋪銷量。方案25: “換人”效應(yīng)一一給女性不一樣的感覺例:服裝店推出廣

10、告“帶著幾十元錢來這里,我們保證給你換一個 人”,來店顧客接收店鋪的搭配服務(wù),給人一種煥然一新的感覺,并 且接收“換人”銷售的女性顧客適當(dāng)給予一些折扣和小禮品。方案26:愛屋及烏一一做好追星女孩的文章例:將流行的東西附加贈送給追星的女孩,提高銷量。方案27:“情人娃娃”一一讓單身女性不再孤單例:在情人節(jié),推出購物即可領(lǐng)“情人娃娃”加上廣告的宣傳達(dá)到好 的效果。心理于情感促銷方案28:貨比三家一一顧客信任多一點(diǎn)例:售前勸告“貨比三家”提高客戶的信任度。方案29:吃出幸運(yùn)一一為幸運(yùn)而瘋狂消費(fèi)例:餐館消費(fèi)可抽獎,消費(fèi)多抽獎幾率高,獲獎留影張貼墻上,廣告詞“幸運(yùn),越多越好”。優(yōu)勢:商品優(yōu)勢,顧客可以拒

11、絕買但吃飯是 不會拒絕的;幸運(yùn)比例優(yōu)勢,消費(fèi)額度高抽的獎項(xiàng)高,中獎率高,這 樣中獎比例是由店鋪控制的不僅不會虧本還會激發(fā)顧客積極性。方案30:能者多得一一引誘推銷的法寶例:零食鋪,推出買零食即可翻卡片,答對問題送同樣的零食,贈品 零食小少精。抓住孩子喜歡逞能的特點(diǎn),又有小贈品的滿足感。方案31:檔案管理一一讓顧客為之而感動例:在特定的日子給顧客以短信禮品的問候打動顧客。方案32:一點(diǎn)點(diǎn)往上加讓顧客喜歡上你例:“多一點(diǎn)商鋪”在承重時,拿的少一些,然后一點(diǎn)點(diǎn)往上加,這 樣顧客有種增加的感覺。顧客消費(fèi)同樣看重感覺喲。方案33:模范雙星一一緊抓民族文化傳統(tǒng)不放 例:老年用品店用“模范雙星”評選活動,評

12、選“壽星” “孝星” 得到大家的熟知提高品牌知名度。第三章熱情-燃起永不言敗的銷售激情擺設(shè)促銷方案34: “綠葉效應(yīng)”一一新鮮水果自由顧客來例:水果鋪體現(xiàn)水果的新鮮,水果上帶著葉子。方案35:混亂經(jīng)營一一亂中取勝的好辦法例:服裝地攤的亂中取勝,啟示:商品銷售不能一成不變要反其道而 行之,擺設(shè)可以反映價格信息。方案36:貨比好壞一一好貨需要劣貨陪例:將質(zhì)量差異大而外形相同的貨放在一起銷售,效果明顯。方案37:排位有訣竅一一便宜的總是在前排例:將一些便宜的貨放在前面,打出便宜的口號吸引人。包裝促銷方案38:故弄玄虛滿足顧客的檔次心理例:將商品二次豪華包裝,將商品變成禮品。方案39:心心相印一一用來

13、見證愛情例:花店二次包裝和婚介合作為新人舉辦集體婚禮手捧心心相印的鮮 花見證愛情。同樣是二次包裝,但可通過活動將信息傳達(dá)給顧客。方案40:齊聚一堂一一搭配出來的暢銷 例:水果店把一些水果放在一個籃子了,這樣即好看有實(shí)惠。同類產(chǎn) 品組合銷售就是好的方法。第四章 廣告一引起轟動的促銷捷徑店鋪廣告促銷方案41:現(xiàn)場效應(yīng)一一在現(xiàn)場為自己做廣告例:羽絨系列當(dāng)場拆開衣服被褥讓大家看內(nèi)里的東西。賣點(diǎn):眼見為實(shí),口碑相傳,邀請顧客體現(xiàn)互動行。方案42:暗示效應(yīng)一一讓顧客自以為是例:飯店在大廳拜訪名人的就餐照,暗示這家是名人常來光顧的店。賣點(diǎn):提高店鋪知名度,利用客戶的心里漏洞。方案43:點(diǎn)名效應(yīng)一一讓顧客關(guān)注

14、自己的品牌例:搞些公關(guān)活動提高店鋪知名度。方案44:現(xiàn)比效應(yīng)一一讓顧客看到實(shí)際效果例:洗車店門前放置一臺沒洗過的車和洗過的車來引起大家的關(guān)注。媒體廣告促銷方案45:“夸張效應(yīng)一一吸引顧客的眼球例:賣手表的放在水里賣。賣點(diǎn):展示商品的質(zhì)量,抓住顧客好奇心方案46:巧用證人一一真正的活廣告方案47:名人效應(yīng)一一讓名人為店鋪?zhàn)鰪V告方案48:搭順風(fēng)車一一借力取勝的捷徑例:在重大活動中做在前排爭取露臉機(jī)會,提高曝光從而可以做宣傳。公益活動促銷方案49:溫情一元一一超市賣場的助學(xué)之旅例:超市購物滿38元即可要求服務(wù)臺往捐款箱里投入 1元資助希望 工程的學(xué)校。方案50:免費(fèi)領(lǐng)養(yǎng)一一把獎品變成領(lǐng)養(yǎng)權(quán)例:廣告讓

15、人們領(lǐng)養(yǎng)被遺棄的小動物,寵物店簽署協(xié)議不再遺棄小動 物,寵物店提供一個星期免費(fèi)糧食。方案51: “買”來的學(xué)費(fèi)一一另一種形式的助學(xué)促銷例:書店活動購物滿多少元即可抽獎,獎品是現(xiàn)金,名額有限。方案52:希望商場一一把讓利變成孩子的希望例:在地震的時候,商場推出讓利促銷活動價格保持不變,所有利潤 捐給慈善總會,以幫助地震中的孩子早日回到學(xué)校。 例如當(dāng)時王老吉 的做法。要以有影響力的事件為立足點(diǎn),要兌現(xiàn)自己的承諾。公關(guān)活動促銷方案53:破壞效應(yīng)一一讓顧客真正放心例:床墊用壓路機(jī)壓過去,證明質(zhì)量。方案54:效果展示一一讓質(zhì)量自己說話 方案55:消費(fèi)衛(wèi)士一一迎合顧客心理做文章例:質(zhì)量有問題的貨品在大家面

16、前請出店鋪。方案56:傳聲筒一一讓顧客幫你促銷例:奧運(yùn)時的全民運(yùn)動會,電動車經(jīng)銷商尾隨,讓掉隊(duì)的人做上車永 遠(yuǎn)不掉隊(duì)。傳聲筒就是一次口碑銷售。第五章 節(jié)假日一黃金時間的撈“金”技巧傳統(tǒng)節(jié)日促銷方案57:新年紅包一一春節(jié)禮品促銷方案58:非常1 + 1清明節(jié)鮮花促銷例:1 + 1、站式購物,賣點(diǎn)方便,價格合理。方案59:五五有禮一一端午節(jié)粽子促銷例:注意方案可以不新穎,但一定要實(shí)在;讓利幅度大,善于一點(diǎn)帶 面。外來節(jié)日促銷方案60:人價格一一情人節(jié)花飾促銷方案61:平安是福一一平安夜蘋果促銷方案62:圣日“圣”情一一圣誕節(jié)蛋糕促銷特定人群假日促銷方案63:三八彩頭一一婦女用品促銷方案64:快樂童

17、年一一兒童節(jié)玩具促銷例:兒童購物廣場播放兒童喜愛的動畫片提前熱身后,玩游戲,答對 問題贏獎品,且在活動期間購買玩具可享受折扣。方案65:親情廚房一一讓您的母親更輕松例:母親節(jié)的廚具促銷,購物送康乃馨,贏“親情海南三日游”。方案66:含蓄父愛一一父親節(jié)禮品促銷方案67:尊師臺一一尊師重教的創(chuàng)意促銷例:教師節(jié)十字繡店鋪的廣告“老師將自己的汗水和知識融進(jìn)了一筆 一劃的粉筆字中,作為學(xué)生的你,為什么不將尊重和感謝一針一線地 繡在十字繡里送給老是呢?教師節(jié)期間,凡在本店購買十字繡的顧客 都能得到一張精美的教師節(jié)賀卡?!钡诹?主題一無中生有的促銷魔法開業(yè)促銷方案68:大派“紅包”一一見者有份的促銷策略方

18、案69:瘋狂舞會一一讓顧客愛上你的店鋪例:KTV開業(yè)大型舞會。方案70:步步高升一一寓意雙關(guān)的游戲促銷例:數(shù)碼店的“ CS精英賽”。店慶促銷方案71:積分優(yōu)待一一真情回饋老顧客方案72:自助銷售一一招攬更多的新顧客例:店慶時任選3件金額50元。方案73:有獎?wù)骷灰坏陸c提升影響力例:征集廣告語。其他主題促銷方案74:金上填金一一用金色來吸引顧客的眼球例:手機(jī)店金色的滑蓋手機(jī)購買就可以抽獎贏真金“現(xiàn)金獎”方案75:店鋪植物園一一讓環(huán)保記住顧客的名字方案76:幸福五胞胎一一愿顧客幸福常在第七章店員一所向披靡的促銷利劍服務(wù)人員促銷方案77:美女效應(yīng)一一讓顧客美不勝收方案78:侏儒餐廳一一一笑而過的新鮮方案7

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