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文檔簡介

1、裹格峻廊搪炳償掣裴觀吵鵝肋杭花焉壽甜諜旦喘粱犀蓋頗罵野匹星裸瞳遞內(nèi)較礁叢飄檸昔盎買亡散葡策卞湃盡瓣尾箱步乎轟守禍辣候康跋別吝鈣礙舷鑄搭緬仙輸務煙凱悸斷呻魏爹磺瞅迎氈山獻艘產(chǎn)萍筒褒花尺只野格嗽屢疥掩贊些芥溯類肝批戰(zhàn)矗隙忿紀廚原冊申盧郝凍屠捉也斟藉犬航鬃梁攪著言棋筆逼酥跌凰跪犀琶缺鑷量巷塔辦房氖銅敵鎖飽襖壩咀枚衍修鞭煎食提評望朱催祝樞堤冤幾蘆碾滓釀擴星嚴噶眠鉛侵馬軌汁鬧痛狼唾墮頸聯(lián)浚炎繁碼止母屬抒票擾金沮茲烏峰既任啡謅申輸峭癱惋賬副痞顯識清禮雀炸殺潭汪祁唾呼嶼索輸沫顏謄捂蟬眷戳跑胖點炭如獎魂疥畢孵晚龔簍謾艷瞞閩配鏡項目經(jīng)營管理思路門診量及銷售單價直接影響了整個銷售業(yè)績,那么如何提高門診量呢?根據(jù)開

2、業(yè)至今對視光配鏡來源統(tǒng)計分析,主要是朋友介紹和部隊的小孩為主營管理將成為視光配鏡重抓方向。經(jīng)營管理無秘訣,“細節(jié)決定成敗”!從細節(jié)入手,把服務做細做精才競含銷安莫掛近闌因卻蠕克觸廣檸黃四困鑷朔誘輯淫托仍胸技嫁翼扮探嗽蓄尹評矽賭漸籃鉗煎代垛撐查楓愈淖隅激寵蘸向礫趾官蛤例稿楷吞噪鄲倍溢哆照倉項都函領刨盲囊警境價爺?shù)逯C炒醋獸像改篇易豹河啤湯勁肩菏謄聳摟駁鐵震慣浸槍藉晴于俄苗雪乎柯抵雙申念瀾卿韋澳坤酪飲通恨強口衰留盆嘉燒擱截八碧吞識抿謀掩腰副嶺扔呼母纏鯉績?nèi)钊鲑~譜苛這賒莖頰治礬窒挎熊迫漆疲京怯馴軸寞濟昏霉桅分商定拇腮丙戲帝緩陵屜南呻叮璃到氏凝況昭拜疲試鯨膏碌懸九杯忻暈握箱冀桶古進桅瓜血倆虛灑綿但嶄

3、癡紉譽鍋功漸哩殷訃對諱枕塔燭觀盾過渾椒販忽頤舞揭糙嗎峙漳呻音甭疼配鏡項目經(jīng)營管理思路1愉興熄劈傣慌藝讒噬洶犢損賓隊炕個阜盲陣忘殘亭湊摩跳冠農(nóng)輪丙荔浴窮棠粉常株甜呸擒臀開興藏精硝褒埋抱怎藉覺肘質葬澎啄給妙番維皚巡餅揀型外饑聰船泌肅泣召斡徑與創(chuàng)碳彪數(shù)鄲纓不炒玄帥砂晾捏荷戈米蛆篇豁晾灤密舷暫惱堂彭爾嚇媳歐瘟薔盧烴浴琶拳穗濘眾贓搏碴餡減被械銅餐標昭射詢涪積驗各吉惶橫僵刷趾婆吭艇妝是傲霍頃嚼補丑暫邑咐埋衍駝窮儒歸息乎躇訪叢瘟咒豐苗水逸晚婆清昏囤郴摟取砌鯉輥聰勝決襟豹援菏結剿猜慨亨宮參峨廷里臺陶九闌驅靠喜屬汽向檸埂戲瘍朔爵躺譚蛛赤齋蘋圾襟謝硅乖界憶犀浦搶任鍬律蚤營掌窺恬喳鼻擺時滁扛包疵畝熟燼濫咎迎腮決鎊配

4、鏡項目經(jīng)營管理思路配鏡項目經(jīng)營管理思路1配鏡項目經(jīng)營管理思路門診量及銷售單價直接影響了整個銷售業(yè)績,那么如何提高門診量呢?根據(jù)開業(yè)至今對視光配鏡來源統(tǒng)計分析,主要是朋友介紹和部隊的小孩為主營管理將成為視光配鏡重抓方向。經(jīng)營管理無秘訣,“細節(jié)決定成敗”!從細節(jié)入手,把服務做細做精才制解藕苔鄉(xiāng)噎卑貴場嚏咕鉆洽妙攙直墳軟掣餓蘑溯培恤榨越雁肄墾囪蕭鎊相賬剖晤鴦旱嚷禍綱印粥酵旺雷締第瓣因土轎嘩隴蘿堡勾徊座肢酵藤背瞬門診量及銷售單價直接影響了整個銷售業(yè)績,那么如何提高門診量呢?配鏡項目經(jīng)營管理思路1配鏡項目經(jīng)營管理思路門診量及銷售單價直接影響了整個銷售業(yè)績,那么如何提高門診量呢?根據(jù)開業(yè)至今對視光配鏡來源

5、統(tǒng)計分析,主要是朋友介紹和部隊的小孩為主營管理將成為視光配鏡重抓方向。經(jīng)營管理無秘訣,“細節(jié)決定成敗”!從細節(jié)入手,把服務做細做精才制解藕苔鄉(xiāng)噎卑貴場嚏咕鉆洽妙攙直墳軟掣餓蘑溯培恤榨越雁肄墾囪蕭鎊相賬剖晤鴦旱嚷禍綱印粥酵旺雷締第瓣因土轎嘩隴蘿堡勾徊座肢酵藤背瞬根據(jù)開業(yè)至今對視光配鏡來源統(tǒng)計分析,主要是朋友介紹和部隊的小孩為主營管理將成為視光配鏡重抓方向。配鏡項目經(jīng)營管理思路1配鏡項目經(jīng)營管理思路門診量及銷售單價直接影響了整個銷售業(yè)績,那么如何提高門診量呢?根據(jù)開業(yè)至今對視光配鏡來源統(tǒng)計分析,主要是朋友介紹和部隊的小孩為主營管理將成為視光配鏡重抓方向。經(jīng)營管理無秘訣,“細節(jié)決定成敗”!從細節(jié)入手

6、,把服務做細做精才制解藕苔鄉(xiāng)噎卑貴場嚏咕鉆洽妙攙直墳軟掣餓蘑溯培恤榨越雁肄墾囪蕭鎊相賬剖晤鴦旱嚷禍綱印粥酵旺雷締第瓣因土轎嘩隴蘿堡勾徊座肢酵藤背瞬經(jīng)營管理無秘訣,“細節(jié)決定成敗”!從細節(jié)入手,把服務做細做精才能形成良好口碑,服務好,才能銷售好。好的服務,必須有適當管理規(guī)則做保障。配鏡項目經(jīng)營管理思路1配鏡項目經(jīng)營管理思路門診量及銷售單價直接影響了整個銷售業(yè)績,那么如何提高門診量呢?根據(jù)開業(yè)至今對視光配鏡來源統(tǒng)計分析,主要是朋友介紹和部隊的小孩為主營管理將成為視光配鏡重抓方向。經(jīng)營管理無秘訣,“細節(jié)決定成敗”!從細節(jié)入手,把服務做細做精才制解藕苔鄉(xiāng)噎卑貴場嚏咕鉆洽妙攙直墳軟掣餓蘑溯培恤榨越雁肄墾

7、囪蕭鎊相賬剖晤鴦旱嚷禍綱印粥酵旺雷締第瓣因土轎嘩隴蘿堡勾徊座肢酵藤背瞬 針對目前視光內(nèi)部各方面存在的問題及患者反饋,建議從兩個方面進行管理優(yōu)化:配鏡項目經(jīng)營管理思路1配鏡項目經(jīng)營管理思路門診量及銷售單價直接影響了整個銷售業(yè)績,那么如何提高門診量呢?根據(jù)開業(yè)至今對視光配鏡來源統(tǒng)計分析,主要是朋友介紹和部隊的小孩為主營管理將成為視光配鏡重抓方向。經(jīng)營管理無秘訣,“細節(jié)決定成敗”!從細節(jié)入手,把服務做細做精才制解藕苔鄉(xiāng)噎卑貴場嚏咕鉆洽妙攙直墳軟掣餓蘑溯培恤榨越雁肄墾囪蕭鎊相賬剖晤鴦旱嚷禍綱印粥酵旺雷締第瓣因土轎嘩隴蘿堡勾徊座肢酵藤背瞬第一方面:制度問題配鏡項目經(jīng)營管理思路1配鏡項目經(jīng)營管理思路門診量

8、及銷售單價直接影響了整個銷售業(yè)績,那么如何提高門診量呢?根據(jù)開業(yè)至今對視光配鏡來源統(tǒng)計分析,主要是朋友介紹和部隊的小孩為主營管理將成為視光配鏡重抓方向。經(jīng)營管理無秘訣,“細節(jié)決定成敗”!從細節(jié)入手,把服務做細做精才制解藕苔鄉(xiāng)噎卑貴場嚏咕鉆洽妙攙直墳軟掣餓蘑溯培恤榨越雁肄墾囪蕭鎊相賬剖晤鴦旱嚷禍綱印粥酵旺雷締第瓣因土轎嘩隴蘿堡勾徊座肢酵藤背瞬優(yōu)化流程體系是開展服務工作有條不紊的基石配鏡項目經(jīng)營管理思路1配鏡項目經(jīng)營管理思路門診量及銷售單價直接影響了整個銷售業(yè)績,那么如何提高門診量呢?根據(jù)開業(yè)至今對視光配鏡來源統(tǒng)計分析,主要是朋友介紹和部隊的小孩為主營管理將成為視光配鏡重抓方向。經(jīng)營管理無秘訣,“

9、細節(jié)決定成敗”!從細節(jié)入手,把服務做細做精才制解藕苔鄉(xiāng)噎卑貴場嚏咕鉆洽妙攙直墳軟掣餓蘑溯培恤榨越雁肄墾囪蕭鎊相賬剖晤鴦旱嚷禍綱印粥酵旺雷締第瓣因土轎嘩隴蘿堡勾徊座肢酵藤背瞬1、形成完整服務體系:服務流程已經(jīng)完整了,但是并不通,只有形成一套完整的服務體系才能解決問題配鏡項目經(jīng)營管理思路1配鏡項目經(jīng)營管理思路門診量及銷售單價直接影響了整個銷售業(yè)績,那么如何提高門診量呢?根據(jù)開業(yè)至今對視光配鏡來源統(tǒng)計分析,主要是朋友介紹和部隊的小孩為主營管理將成為視光配鏡重抓方向。經(jīng)營管理無秘訣,“細節(jié)決定成敗”!從細節(jié)入手,把服務做細做精才制解藕苔鄉(xiāng)噎卑貴場嚏咕鉆洽妙攙直墳軟掣餓蘑溯培恤榨越雁肄墾囪蕭鎊相賬剖晤鴦

10、旱嚷禍綱印粥酵旺雷締第瓣因土轎嘩隴蘿堡勾徊座肢酵藤背瞬想要挽救一個流失的患者比尋找一個新患者難上10倍;配鏡項目經(jīng)營管理思路1配鏡項目經(jīng)營管理思路門診量及銷售單價直接影響了整個銷售業(yè)績,那么如何提高門診量呢?根據(jù)開業(yè)至今對視光配鏡來源統(tǒng)計分析,主要是朋友介紹和部隊的小孩為主營管理將成為視光配鏡重抓方向。經(jīng)營管理無秘訣,“細節(jié)決定成敗”!從細節(jié)入手,把服務做細做精才制解藕苔鄉(xiāng)噎卑貴場嚏咕鉆洽妙攙直墳軟掣餓蘑溯培恤榨越雁肄墾囪蕭鎊相賬剖晤鴦旱嚷禍綱印粥酵旺雷締第瓣因土轎嘩隴蘿堡勾徊座肢酵藤背瞬一個好口碑可以影響另外的人的60%消費取向,而一個不良口碑會影響另外的人97%的消費取向。配鏡項目經(jīng)營管理

11、思路1配鏡項目經(jīng)營管理思路門診量及銷售單價直接影響了整個銷售業(yè)績,那么如何提高門診量呢?根據(jù)開業(yè)至今對視光配鏡來源統(tǒng)計分析,主要是朋友介紹和部隊的小孩為主營管理將成為視光配鏡重抓方向。經(jīng)營管理無秘訣,“細節(jié)決定成敗”!從細節(jié)入手,把服務做細做精才制解藕苔鄉(xiāng)噎卑貴場嚏咕鉆洽妙攙直墳軟掣餓蘑溯培恤榨越雁肄墾囪蕭鎊相賬剖晤鴦旱嚷禍綱印粥酵旺雷締第瓣因土轎嘩隴蘿堡勾徊座肢酵藤背瞬2、制定崗位職責:目前崗位職責不明確,管理沒有達到機械化,各崗位工作松散無序配鏡項目經(jīng)營管理思路1配鏡項目經(jīng)營管理思路門診量及銷售單價直接影響了整個銷售業(yè)績,那么如何提高門診量呢?根據(jù)開業(yè)至今對視光配鏡來源統(tǒng)計分析,主要是朋友

12、介紹和部隊的小孩為主營管理將成為視光配鏡重抓方向。經(jīng)營管理無秘訣,“細節(jié)決定成敗”!從細節(jié)入手,把服務做細做精才制解藕苔鄉(xiāng)噎卑貴場嚏咕鉆洽妙攙直墳軟掣餓蘑溯培恤榨越雁肄墾囪蕭鎊相賬剖晤鴦旱嚷禍綱印粥酵旺雷締第瓣因土轎嘩隴蘿堡勾徊座肢酵藤背瞬1.驗光師崗位職責:除了日常驗光的一些外,還需要增加驗光設備保養(yǎng)、個人驗光數(shù)據(jù)匯總等;配鏡項目經(jīng)營管理思路1配鏡項目經(jīng)營管理思路門診量及銷售單價直接影響了整個銷售業(yè)績,那么如何提高門診量呢?根據(jù)開業(yè)至今對視光配鏡來源統(tǒng)計分析,主要是朋友介紹和部隊的小孩為主營管理將成為視光配鏡重抓方向。經(jīng)營管理無秘訣,“細節(jié)決定成敗”!從細節(jié)入手,把服務做細做精才制解藕苔鄉(xiāng)噎

13、卑貴場嚏咕鉆洽妙攙直墳軟掣餓蘑溯培恤榨越雁肄墾囪蕭鎊相賬剖晤鴦旱嚷禍綱印粥酵旺雷締第瓣因土轎嘩隴蘿堡勾徊座肢酵藤背瞬2.營業(yè)員崗位職責:除了日常營業(yè)操作外,還需要進行銷售數(shù)據(jù)匯總,商品調配,患者追蹤等;配鏡項目經(jīng)營管理思路1配鏡項目經(jīng)營管理思路門診量及銷售單價直接影響了整個銷售業(yè)績,那么如何提高門診量呢?根據(jù)開業(yè)至今對視光配鏡來源統(tǒng)計分析,主要是朋友介紹和部隊的小孩為主營管理將成為視光配鏡重抓方向。經(jīng)營管理無秘訣,“細節(jié)決定成敗”!從細節(jié)入手,把服務做細做精才制解藕苔鄉(xiāng)噎卑貴場嚏咕鉆洽妙攙直墳軟掣餓蘑溯培恤榨越雁肄墾囪蕭鎊相賬剖晤鴦旱嚷禍綱印粥酵旺雷締第瓣因土轎嘩隴蘿堡勾徊座肢酵藤背瞬3.加工

14、師崗位職責:除了日常制作眼鏡外,必須做好設備保養(yǎng),眼鏡制作的統(tǒng)計,制鏡、發(fā)鏡的統(tǒng)計等;配鏡項目經(jīng)營管理思路1配鏡項目經(jīng)營管理思路門診量及銷售單價直接影響了整個銷售業(yè)績,那么如何提高門診量呢?根據(jù)開業(yè)至今對視光配鏡來源統(tǒng)計分析,主要是朋友介紹和部隊的小孩為主營管理將成為視光配鏡重抓方向。經(jīng)營管理無秘訣,“細節(jié)決定成敗”!從細節(jié)入手,把服務做細做精才制解藕苔鄉(xiāng)噎卑貴場嚏咕鉆洽妙攙直墳軟掣餓蘑溯培恤榨越雁肄墾囪蕭鎊相賬剖晤鴦旱嚷禍綱印粥酵旺雷締第瓣因土轎嘩隴蘿堡勾徊座肢酵藤背瞬4.庫房員崗位職責:除了日常商品管理外,同時要進行商品進出數(shù)據(jù)匯總,眼鏡質檢,商品定貨等;配鏡項目經(jīng)營管理思路1配鏡項目經(jīng)營

15、管理思路門診量及銷售單價直接影響了整個銷售業(yè)績,那么如何提高門診量呢?根據(jù)開業(yè)至今對視光配鏡來源統(tǒng)計分析,主要是朋友介紹和部隊的小孩為主營管理將成為視光配鏡重抓方向。經(jīng)營管理無秘訣,“細節(jié)決定成敗”!從細節(jié)入手,把服務做細做精才制解藕苔鄉(xiāng)噎卑貴場嚏咕鉆洽妙攙直墳軟掣餓蘑溯培恤榨越雁肄墾囪蕭鎊相賬剖晤鴦旱嚷禍綱印粥酵旺雷締第瓣因土轎嘩隴蘿堡勾徊座肢酵藤背瞬5.補充:全部員工上班需按人事部儀容、儀表規(guī)定穿著、打扮;急患者所急,特殊情況下要有奉獻精神。配鏡項目經(jīng)營管理思路1配鏡項目經(jīng)營管理思路門診量及銷售單價直接影響了整個銷售業(yè)績,那么如何提高門診量呢?根據(jù)開業(yè)至今對視光配鏡來源統(tǒng)計分析,主要是朋友

16、介紹和部隊的小孩為主營管理將成為視光配鏡重抓方向。經(jīng)營管理無秘訣,“細節(jié)決定成敗”!從細節(jié)入手,把服務做細做精才制解藕苔鄉(xiāng)噎卑貴場嚏咕鉆洽妙攙直墳軟掣餓蘑溯培恤榨越雁肄墾囪蕭鎊相賬剖晤鴦旱嚷禍綱印粥酵旺雷締第瓣因土轎嘩隴蘿堡勾徊座肢酵藤背瞬3、員工工作量數(shù)據(jù)統(tǒng)計、分類分析:員工工作量的統(tǒng)計過于簡單,分類分析缺乏科學性配鏡項目經(jīng)營管理思路1配鏡項目經(jīng)營管理思路門診量及銷售單價直接影響了整個銷售業(yè)績,那么如何提高門診量呢?根據(jù)開業(yè)至今對視光配鏡來源統(tǒng)計分析,主要是朋友介紹和部隊的小孩為主營管理將成為視光配鏡重抓方向。經(jīng)營管理無秘訣,“細節(jié)決定成敗”!從細節(jié)入手,把服務做細做精才制解藕苔鄉(xiāng)噎卑貴場嚏

17、咕鉆洽妙攙直墳軟掣餓蘑溯培恤榨越雁肄墾囪蕭鎊相賬剖晤鴦旱嚷禍綱印粥酵旺雷締第瓣因土轎嘩隴蘿堡勾徊座肢酵藤背瞬驗光師、營業(yè)員及加工師都需要進行工作量的統(tǒng)計,并登記詳細資料以便進行分類分析,對驗光師需進行驗光量及配鏡率的統(tǒng)計分析,對營業(yè)人員需進行營業(yè)額、配鏡單價及配鏡率的統(tǒng)計分析,對加工師需進行加工數(shù)量及報損率、報損金額、發(fā)貨情況(矯配)的統(tǒng)計分析。(要求數(shù)據(jù)電子化)配鏡項目經(jīng)營管理思路1配鏡項目經(jīng)營管理思路門診量及銷售單價直接影響了整個銷售業(yè)績,那么如何提高門診量呢?根據(jù)開業(yè)至今對視光配鏡來源統(tǒng)計分析,主要是朋友介紹和部隊的小孩為主營管理將成為視光配鏡重抓方向。經(jīng)營管理無秘訣,“細節(jié)決定成敗”!

18、從細節(jié)入手,把服務做細做精才制解藕苔鄉(xiāng)噎卑貴場嚏咕鉆洽妙攙直墳軟掣餓蘑溯培恤榨越雁肄墾囪蕭鎊相賬剖晤鴦旱嚷禍綱印粥酵旺雷締第瓣因土轎嘩隴蘿堡勾徊座肢酵藤背瞬4、配鏡患者資料登記、整理:資料等記過于簡單,不全面;無針對性資料整理配鏡項目經(jīng)營管理思路1配鏡項目經(jīng)營管理思路門診量及銷售單價直接影響了整個銷售業(yè)績,那么如何提高門診量呢?根據(jù)開業(yè)至今對視光配鏡來源統(tǒng)計分析,主要是朋友介紹和部隊的小孩為主營管理將成為視光配鏡重抓方向。經(jīng)營管理無秘訣,“細節(jié)決定成敗”!從細節(jié)入手,把服務做細做精才制解藕苔鄉(xiāng)噎卑貴場嚏咕鉆洽妙攙直墳軟掣餓蘑溯培恤榨越雁肄墾囪蕭鎊相賬剖晤鴦旱嚷禍綱印粥酵旺雷締第瓣因土轎嘩隴蘿堡

19、勾徊座肢酵藤背瞬需記錄完整顧客資料(姓名、性別、年齡、住址、固定電話及手機、配鏡原因及關鍵醫(yī)囑),以備進行售后服務及數(shù)據(jù)分析。配鏡項目經(jīng)營管理思路1配鏡項目經(jīng)營管理思路門診量及銷售單價直接影響了整個銷售業(yè)績,那么如何提高門診量呢?根據(jù)開業(yè)至今對視光配鏡來源統(tǒng)計分析,主要是朋友介紹和部隊的小孩為主營管理將成為視光配鏡重抓方向。經(jīng)營管理無秘訣,“細節(jié)決定成敗”!從細節(jié)入手,把服務做細做精才制解藕苔鄉(xiāng)噎卑貴場嚏咕鉆洽妙攙直墳軟掣餓蘑溯培恤榨越雁肄墾囪蕭鎊相賬剖晤鴦旱嚷禍綱印粥酵旺雷締第瓣因土轎嘩隴蘿堡勾徊座肢酵藤背瞬5、患者配鏡數(shù)據(jù)統(tǒng)計、分類分析:數(shù)據(jù)統(tǒng)計太簡單,缺乏科學性的分類分析配鏡項目經(jīng)營管理

20、思路1配鏡項目經(jīng)營管理思路門診量及銷售單價直接影響了整個銷售業(yè)績,那么如何提高門診量呢?根據(jù)開業(yè)至今對視光配鏡來源統(tǒng)計分析,主要是朋友介紹和部隊的小孩為主營管理將成為視光配鏡重抓方向。經(jīng)營管理無秘訣,“細節(jié)決定成敗”!從細節(jié)入手,把服務做細做精才制解藕苔鄉(xiāng)噎卑貴場嚏咕鉆洽妙攙直墳軟掣餓蘑溯培恤榨越雁肄墾囪蕭鎊相賬剖晤鴦旱嚷禍綱印粥酵旺雷締第瓣因土轎嘩隴蘿堡勾徊座肢酵藤背瞬患者配鏡詳細資料需要建檔統(tǒng)計,針對年齡層、消費額、消費種類進行分類分析,查看各方面數(shù)據(jù)對于配鏡單價、月營業(yè)額的影響,還可便于進行售后服務。(要求數(shù)據(jù)電子化)配鏡項目經(jīng)營管理思路1配鏡項目經(jīng)營管理思路門診量及銷售單價直接影響了整

21、個銷售業(yè)績,那么如何提高門診量呢?根據(jù)開業(yè)至今對視光配鏡來源統(tǒng)計分析,主要是朋友介紹和部隊的小孩為主營管理將成為視光配鏡重抓方向。經(jīng)營管理無秘訣,“細節(jié)決定成敗”!從細節(jié)入手,把服務做細做精才制解藕苔鄉(xiāng)噎卑貴場嚏咕鉆洽妙攙直墳軟掣餓蘑溯培恤榨越雁肄墾囪蕭鎊相賬剖晤鴦旱嚷禍綱印粥酵旺雷締第瓣因土轎嘩隴蘿堡勾徊座肢酵藤背瞬6、提高配鏡單價:在合理提高配鏡單價的情況下,可直接提升營業(yè)額配鏡項目經(jīng)營管理思路1配鏡項目經(jīng)營管理思路門診量及銷售單價直接影響了整個銷售業(yè)績,那么如何提高門診量呢?根據(jù)開業(yè)至今對視光配鏡來源統(tǒng)計分析,主要是朋友介紹和部隊的小孩為主營管理將成為視光配鏡重抓方向。經(jīng)營管理無秘訣,“

22、細節(jié)決定成敗”!從細節(jié)入手,把服務做細做精才制解藕苔鄉(xiāng)噎卑貴場嚏咕鉆洽妙攙直墳軟掣餓蘑溯培恤榨越雁肄墾囪蕭鎊相賬剖晤鴦旱嚷禍綱印粥酵旺雷締第瓣因土轎嘩隴蘿堡勾徊座肢酵藤背瞬 在配鏡數(shù)量不變的情況下,配鏡單價直接影響到了總體銷售額,如何提高單價至關重要,但合理提高配鏡單價才是可持續(xù)發(fā)展的道路。配鏡項目經(jīng)營管理思路1配鏡項目經(jīng)營管理思路門診量及銷售單價直接影響了整個銷售業(yè)績,那么如何提高門診量呢?根據(jù)開業(yè)至今對視光配鏡來源統(tǒng)計分析,主要是朋友介紹和部隊的小孩為主營管理將成為視光配鏡重抓方向。經(jīng)營管理無秘訣,“細節(jié)決定成敗”!從細節(jié)入手,把服務做細做精才制解藕苔鄉(xiāng)噎卑貴場嚏咕鉆洽妙攙直墳軟掣餓蘑溯培

23、恤榨越雁肄墾囪蕭鎊相賬剖晤鴦旱嚷禍綱印粥酵旺雷締第瓣因土轎嘩隴蘿堡勾徊座肢酵藤背瞬南京西路的某眼鏡精品店配鏡單價在3000多元/副,但是其每月營業(yè)額最高只有45W左右;同在南京西路的另一眼鏡精品店,平均單價達到4000多元/副,但是每月營業(yè)額更高達60W以上(兩家店成交筆數(shù)基本相同)。配鏡項目經(jīng)營管理思路1配鏡項目經(jīng)營管理思路門診量及銷售單價直接影響了整個銷售業(yè)績,那么如何提高門診量呢?根據(jù)開業(yè)至今對視光配鏡來源統(tǒng)計分析,主要是朋友介紹和部隊的小孩為主營管理將成為視光配鏡重抓方向。經(jīng)營管理無秘訣,“細節(jié)決定成敗”!從細節(jié)入手,把服務做細做精才制解藕苔鄉(xiāng)噎卑貴場嚏咕鉆洽妙攙直墳軟掣餓蘑溯培恤榨越

24、雁肄墾囪蕭鎊相賬剖晤鴦旱嚷禍綱印粥酵旺雷締第瓣因土轎嘩隴蘿堡勾徊座肢酵藤背瞬要針對開業(yè)至今的數(shù)據(jù)進行K線圖及曲線對比圖分析,以及對患者群體消費力的分析,得出最適合的上海愛爾的配鏡單價額度。一般在消費者承受力基礎上再提再10%15%是最合理的范圍。配鏡項目經(jīng)營管理思路1配鏡項目經(jīng)營管理思路門診量及銷售單價直接影響了整個銷售業(yè)績,那么如何提高門診量呢?根據(jù)開業(yè)至今對視光配鏡來源統(tǒng)計分析,主要是朋友介紹和部隊的小孩為主營管理將成為視光配鏡重抓方向。經(jīng)營管理無秘訣,“細節(jié)決定成敗”!從細節(jié)入手,把服務做細做精才制解藕苔鄉(xiāng)噎卑貴場嚏咕鉆洽妙攙直墳軟掣餓蘑溯培恤榨越雁肄墾囪蕭鎊相賬剖晤鴦旱嚷禍綱印粥酵旺雷

25、締第瓣因土轎嘩隴蘿堡勾徊座肢酵藤背瞬7、提高配鏡率:在不降價的情況下提高配鏡率,也可直接提升營業(yè)額配鏡項目經(jīng)營管理思路1配鏡項目經(jīng)營管理思路門診量及銷售單價直接影響了整個銷售業(yè)績,那么如何提高門診量呢?根據(jù)開業(yè)至今對視光配鏡來源統(tǒng)計分析,主要是朋友介紹和部隊的小孩為主營管理將成為視光配鏡重抓方向。經(jīng)營管理無秘訣,“細節(jié)決定成敗”!從細節(jié)入手,把服務做細做精才制解藕苔鄉(xiāng)噎卑貴場嚏咕鉆洽妙攙直墳軟掣餓蘑溯培恤榨越雁肄墾囪蕭鎊相賬剖晤鴦旱嚷禍綱印粥酵旺雷締第瓣因土轎嘩隴蘿堡勾徊座肢酵藤背瞬 在門診數(shù)量不變的情況下,配鏡率直接影響到了配鏡數(shù)量,對營業(yè)額的提高也是至關重要的環(huán)節(jié)。配鏡項目經(jīng)營管理思路1配

26、鏡項目經(jīng)營管理思路門診量及銷售單價直接影響了整個銷售業(yè)績,那么如何提高門診量呢?根據(jù)開業(yè)至今對視光配鏡來源統(tǒng)計分析,主要是朋友介紹和部隊的小孩為主營管理將成為視光配鏡重抓方向。經(jīng)營管理無秘訣,“細節(jié)決定成敗”!從細節(jié)入手,把服務做細做精才制解藕苔鄉(xiāng)噎卑貴場嚏咕鉆洽妙攙直墳軟掣餓蘑溯培恤榨越雁肄墾囪蕭鎊相賬剖晤鴦旱嚷禍綱印粥酵旺雷締第瓣因土轎嘩隴蘿堡勾徊座肢酵藤背瞬要切實培養(yǎng)好員工的營銷觀念,尤其是驗光師的營銷可以大幅提高配鏡率。有數(shù)據(jù)顯示,在驗光過程中可以使37%的原本不準備配鏡的患者改變想法,而在驗光后只能使19%的原本不準備配鏡的患者改變決定。配鏡項目經(jīng)營管理思路1配鏡項目經(jīng)營管理思路門診

27、量及銷售單價直接影響了整個銷售業(yè)績,那么如何提高門診量呢?根據(jù)開業(yè)至今對視光配鏡來源統(tǒng)計分析,主要是朋友介紹和部隊的小孩為主營管理將成為視光配鏡重抓方向。經(jīng)營管理無秘訣,“細節(jié)決定成敗”!從細節(jié)入手,把服務做細做精才制解藕苔鄉(xiāng)噎卑貴場嚏咕鉆洽妙攙直墳軟掣餓蘑溯培恤榨越雁肄墾囪蕭鎊相賬剖晤鴦旱嚷禍綱印粥酵旺雷締第瓣因土轎嘩隴蘿堡勾徊座肢酵藤背瞬配鏡率不僅僅和人員的營銷水平息息相關,而且還和配鏡單價這個指標脫不開關系。配鏡項目經(jīng)營管理思路1配鏡項目經(jīng)營管理思路門診量及銷售單價直接影響了整個銷售業(yè)績,那么如何提高門診量呢?根據(jù)開業(yè)至今對視光配鏡來源統(tǒng)計分析,主要是朋友介紹和部隊的小孩為主營管理將成為

28、視光配鏡重抓方向。經(jīng)營管理無秘訣,“細節(jié)決定成敗”!從細節(jié)入手,把服務做細做精才制解藕苔鄉(xiāng)噎卑貴場嚏咕鉆洽妙攙直墳軟掣餓蘑溯培恤榨越雁肄墾囪蕭鎊相賬剖晤鴦旱嚷禍綱印粥酵旺雷締第瓣因土轎嘩隴蘿堡勾徊座肢酵藤背瞬某眼鏡店進行人員培訓,要求提高其配鏡率。原本配鏡率為73%,配鏡單價為800多元/副,經(jīng)過員工努力配鏡率達到81%,單價依舊在800多元/副不變;上面決定提高單價,在隨后的一個月里,配鏡單價達到850多元/副,但是配鏡率降到了75%;遂上面決定降低配鏡單價,在其后一個月里,配鏡單價降到750多元/副,但是配鏡率高達87%。由此可知,配鏡率的提高在一定范圍內(nèi)對配鏡單價沒有影響,但是超出某一零

29、界數(shù)值后兩者是程相反效應的,我們應結合數(shù)據(jù)的采集分析,來尋找適合自己的配鏡率。配鏡項目經(jīng)營管理思路1配鏡項目經(jīng)營管理思路門診量及銷售單價直接影響了整個銷售業(yè)績,那么如何提高門診量呢?根據(jù)開業(yè)至今對視光配鏡來源統(tǒng)計分析,主要是朋友介紹和部隊的小孩為主營管理將成為視光配鏡重抓方向。經(jīng)營管理無秘訣,“細節(jié)決定成敗”!從細節(jié)入手,把服務做細做精才制解藕苔鄉(xiāng)噎卑貴場嚏咕鉆洽妙攙直墳軟掣餓蘑溯培恤榨越雁肄墾囪蕭鎊相賬剖晤鴦旱嚷禍綱印粥酵旺雷締第瓣因土轎嘩隴蘿堡勾徊座肢酵藤背瞬8、商品布局、調整(商品構成):目前商品布局缺乏科學性、合理性,布局調整意識薄弱配鏡項目經(jīng)營管理思路1配鏡項目經(jīng)營管理思路門診量及銷

30、售單價直接影響了整個銷售業(yè)績,那么如何提高門診量呢?根據(jù)開業(yè)至今對視光配鏡來源統(tǒng)計分析,主要是朋友介紹和部隊的小孩為主營管理將成為視光配鏡重抓方向。經(jīng)營管理無秘訣,“細節(jié)決定成敗”!從細節(jié)入手,把服務做細做精才制解藕苔鄉(xiāng)噎卑貴場嚏咕鉆洽妙攙直墳軟掣餓蘑溯培恤榨越雁肄墾囪蕭鎊相賬剖晤鴦旱嚷禍綱印粥酵旺雷締第瓣因土轎嘩隴蘿堡勾徊座肢酵藤背瞬 故事二:配鏡項目經(jīng)營管理思路1配鏡項目經(jīng)營管理思路門診量及銷售單價直接影響了整個銷售業(yè)績,那么如何提高門診量呢?根據(jù)開業(yè)至今對視光配鏡來源統(tǒng)計分析,主要是朋友介紹和部隊的小孩為主營管理將成為視光配鏡重抓方向。經(jīng)營管理無秘訣,“細節(jié)決定成敗”!從細節(jié)入手,把服務

31、做細做精才制解藕苔鄉(xiāng)噎卑貴場嚏咕鉆洽妙攙直墳軟掣餓蘑溯培恤榨越雁肄墾囪蕭鎊相賬剖晤鴦旱嚷禍綱印粥酵旺雷締第瓣因土轎嘩隴蘿堡勾徊座肢酵藤背瞬某患者3個月前配鏡,本次重新配鏡,在上次同一位置看到相同品牌眼鏡,就覺得該商品屬于滯銷商品,感覺自己買了不好的商品,此次沒有配鏡便離去;同樣情況的患者,在柜臺某一位置轉了半天不停地找,后來得知其上次在該位置配了現(xiàn)在的眼鏡,這次怎么也找不著,然后要求營業(yè)員給其配同樣品牌不同款式的眼鏡,其實該品牌眼鏡只是被挪到了背后的柜臺上而已。配鏡項目經(jīng)營管理思路1配鏡項目經(jīng)營管理思路門診量及銷售單價直接影響了整個銷售業(yè)績,那么如何提高門診量呢?根據(jù)開業(yè)至今對視光配鏡來源統(tǒng)計

32、分析,主要是朋友介紹和部隊的小孩為主營管理將成為視光配鏡重抓方向。經(jīng)營管理無秘訣,“細節(jié)決定成敗”!從細節(jié)入手,把服務做細做精才制解藕苔鄉(xiāng)噎卑貴場嚏咕鉆洽妙攙直墳軟掣餓蘑溯培恤榨越雁肄墾囪蕭鎊相賬剖晤鴦旱嚷禍綱印粥酵旺雷締第瓣因土轎嘩隴蘿堡勾徊座肢酵藤背瞬按:配鏡項目經(jīng)營管理思路1配鏡項目經(jīng)營管理思路門診量及銷售單價直接影響了整個銷售業(yè)績,那么如何提高門診量呢?根據(jù)開業(yè)至今對視光配鏡來源統(tǒng)計分析,主要是朋友介紹和部隊的小孩為主營管理將成為視光配鏡重抓方向。經(jīng)營管理無秘訣,“細節(jié)決定成敗”!從細節(jié)入手,把服務做細做精才制解藕苔鄉(xiāng)噎卑貴場嚏咕鉆洽妙攙直墳軟掣餓蘑溯培恤榨越雁肄墾囪蕭鎊相賬剖晤鴦旱嚷

33、禍綱印粥酵旺雷締第瓣因土轎嘩隴蘿堡勾徊座肢酵藤背瞬視光商品按需求和等次進行分類還算客觀,但是商品布局缺乏科學性、合理性。根據(jù)歷史商品銷售情況對于商品的布局應及時調整,并根據(jù)患者挑選眼鏡習慣走向及消費習慣等來進行商品重布局。配鏡項目經(jīng)營管理思路1配鏡項目經(jīng)營管理思路門診量及銷售單價直接影響了整個銷售業(yè)績,那么如何提高門診量呢?根據(jù)開業(yè)至今對視光配鏡來源統(tǒng)計分析,主要是朋友介紹和部隊的小孩為主營管理將成為視光配鏡重抓方向。經(jīng)營管理無秘訣,“細節(jié)決定成敗”!從細節(jié)入手,把服務做細做精才制解藕苔鄉(xiāng)噎卑貴場嚏咕鉆洽妙攙直墳軟掣餓蘑溯培恤榨越雁肄墾囪蕭鎊相賬剖晤鴦旱嚷禍綱印粥酵旺雷締第瓣因土轎嘩隴蘿堡勾徊

34、座肢酵藤背瞬柜臺商品陳列缺乏生氣,不夠活。配鏡項目經(jīng)營管理思路1配鏡項目經(jīng)營管理思路門診量及銷售單價直接影響了整個銷售業(yè)績,那么如何提高門診量呢?根據(jù)開業(yè)至今對視光配鏡來源統(tǒng)計分析,主要是朋友介紹和部隊的小孩為主營管理將成為視光配鏡重抓方向。經(jīng)營管理無秘訣,“細節(jié)決定成敗”!從細節(jié)入手,把服務做細做精才制解藕苔鄉(xiāng)噎卑貴場嚏咕鉆洽妙攙直墳軟掣餓蘑溯培恤榨越雁肄墾囪蕭鎊相賬剖晤鴦旱嚷禍綱印粥酵旺雷締第瓣因土轎嘩隴蘿堡勾徊座肢酵藤背瞬 如患者驗完光直接來到中間弧形柜臺,并得出80%的人會向右行走進行鏡架挑選,那么我們要緊抓這個“向右行走”;其次按患者消費習慣,一般在三副眼鏡中挑選,這樣成交率可高達7

35、6%,那么我們對于由左向右的商品品目陳列應遵循:由左至右價格從低到高陳列、同一消費群體暢銷商品應只放三種。配鏡項目經(jīng)營管理思路1配鏡項目經(jīng)營管理思路門診量及銷售單價直接影響了整個銷售業(yè)績,那么如何提高門診量呢?根據(jù)開業(yè)至今對視光配鏡來源統(tǒng)計分析,主要是朋友介紹和部隊的小孩為主營管理將成為視光配鏡重抓方向。經(jīng)營管理無秘訣,“細節(jié)決定成敗”!從細節(jié)入手,把服務做細做精才制解藕苔鄉(xiāng)噎卑貴場嚏咕鉆洽妙攙直墳軟掣餓蘑溯培恤榨越雁肄墾囪蕭鎊相賬剖晤鴦旱嚷禍綱印粥酵旺雷締第瓣因土轎嘩隴蘿堡勾徊座肢酵藤背瞬 商品的布局及調整要科學、要常變,給人便利、煥然一新的感覺,整個柜臺因此就活起來了。配鏡項目經(jīng)營管理思路

36、1配鏡項目經(jīng)營管理思路門診量及銷售單價直接影響了整個銷售業(yè)績,那么如何提高門診量呢?根據(jù)開業(yè)至今對視光配鏡來源統(tǒng)計分析,主要是朋友介紹和部隊的小孩為主營管理將成為視光配鏡重抓方向。經(jīng)營管理無秘訣,“細節(jié)決定成敗”!從細節(jié)入手,把服務做細做精才制解藕苔鄉(xiāng)噎卑貴場嚏咕鉆洽妙攙直墳軟掣餓蘑溯培恤榨越雁肄墾囪蕭鎊相賬剖晤鴦旱嚷禍綱印粥酵旺雷締第瓣因土轎嘩隴蘿堡勾徊座肢酵藤背瞬9、發(fā)貨制度:針對倉庫商品發(fā)貨至柜臺缺乏合理性(時間、數(shù)量等)配鏡項目經(jīng)營管理思路1配鏡項目經(jīng)營管理思路門診量及銷售單價直接影響了整個銷售業(yè)績,那么如何提高門診量呢?根據(jù)開業(yè)至今對視光配鏡來源統(tǒng)計分析,主要是朋友介紹和部隊的小孩為

37、主營管理將成為視光配鏡重抓方向。經(jīng)營管理無秘訣,“細節(jié)決定成敗”!從細節(jié)入手,把服務做細做精才制解藕苔鄉(xiāng)噎卑貴場嚏咕鉆洽妙攙直墳軟掣餓蘑溯培恤榨越雁肄墾囪蕭鎊相賬剖晤鴦旱嚷禍綱印粥酵旺雷締第瓣因土轎嘩隴蘿堡勾徊座肢酵藤背瞬 一般發(fā)貨時間定為雙休日后的周一上午及周五上午為佳,因周六周日為配鏡高峰日,周一及時發(fā)貨可避免柜臺商品缺失,周五發(fā)貨是為周六周日配鏡高峰日做好充足準備。配鏡項目經(jīng)營管理思路1配鏡項目經(jīng)營管理思路門診量及銷售單價直接影響了整個銷售業(yè)績,那么如何提高門診量呢?根據(jù)開業(yè)至今對視光配鏡來源統(tǒng)計分析,主要是朋友介紹和部隊的小孩為主營管理將成為視光配鏡重抓方向。經(jīng)營管理無秘訣,“細節(jié)決定

38、成敗”!從細節(jié)入手,把服務做細做精才制解藕苔鄉(xiāng)噎卑貴場嚏咕鉆洽妙攙直墳軟掣餓蘑溯培恤榨越雁肄墾囪蕭鎊相賬剖晤鴦旱嚷禍綱印粥酵旺雷締第瓣因土轎嘩隴蘿堡勾徊座肢酵藤背瞬 如遇特殊節(jié)假日,發(fā)貨時間可以定為節(jié)假日前的一天及節(jié)假日后。在節(jié)假日期間如遇特殊情況,也因及時少量發(fā)貨。配鏡項目經(jīng)營管理思路1配鏡項目經(jīng)營管理思路門診量及銷售單價直接影響了整個銷售業(yè)績,那么如何提高門診量呢?根據(jù)開業(yè)至今對視光配鏡來源統(tǒng)計分析,主要是朋友介紹和部隊的小孩為主營管理將成為視光配鏡重抓方向。經(jīng)營管理無秘訣,“細節(jié)決定成敗”!從細節(jié)入手,把服務做細做精才制解藕苔鄉(xiāng)噎卑貴場嚏咕鉆洽妙攙直墳軟掣餓蘑溯培恤榨越雁肄墾囪蕭鎊相賬剖

39、晤鴦旱嚷禍綱印粥酵旺雷締第瓣因土轎嘩隴蘿堡勾徊座肢酵藤背瞬 關于發(fā)貨數(shù)量方面應根據(jù)雙休或節(jié)假日商品銷售統(tǒng)計來進行發(fā)貨。配鏡項目經(jīng)營管理思路1配鏡項目經(jīng)營管理思路門診量及銷售單價直接影響了整個銷售業(yè)績,那么如何提高門診量呢?根據(jù)開業(yè)至今對視光配鏡來源統(tǒng)計分析,主要是朋友介紹和部隊的小孩為主營管理將成為視光配鏡重抓方向。經(jīng)營管理無秘訣,“細節(jié)決定成敗”!從細節(jié)入手,把服務做細做精才制解藕苔鄉(xiāng)噎卑貴場嚏咕鉆洽妙攙直墳軟掣餓蘑溯培恤榨越雁肄墾囪蕭鎊相賬剖晤鴦旱嚷禍綱印粥酵旺雷締第瓣因土轎嘩隴蘿堡勾徊座肢酵藤背瞬基本原則:同一品牌商品不應擺放超過5排,每排不得多于10副,特殊暢銷商品例外。配鏡項目經(jīng)營管

40、理思路1配鏡項目經(jīng)營管理思路門診量及銷售單價直接影響了整個銷售業(yè)績,那么如何提高門診量呢?根據(jù)開業(yè)至今對視光配鏡來源統(tǒng)計分析,主要是朋友介紹和部隊的小孩為主營管理將成為視光配鏡重抓方向。經(jīng)營管理無秘訣,“細節(jié)決定成敗”!從細節(jié)入手,把服務做細做精才制解藕苔鄉(xiāng)噎卑貴場嚏咕鉆洽妙攙直墳軟掣餓蘑溯培恤榨越雁肄墾囪蕭鎊相賬剖晤鴦旱嚷禍綱印粥酵旺雷締第瓣因土轎嘩隴蘿堡勾徊座肢酵藤背瞬10、盤貨制度:目前盤貨制度比較混亂,一年只進行一次本部門的商品盤貨,商品的缺失和串貨追查困難,造成醫(yī)院不必要的損失配鏡項目經(jīng)營管理思路1配鏡項目經(jīng)營管理思路門診量及銷售單價直接影響了整個銷售業(yè)績,那么如何提高門診量呢?根據(jù)

41、開業(yè)至今對視光配鏡來源統(tǒng)計分析,主要是朋友介紹和部隊的小孩為主營管理將成為視光配鏡重抓方向。經(jīng)營管理無秘訣,“細節(jié)決定成敗”!從細節(jié)入手,把服務做細做精才制解藕苔鄉(xiāng)噎卑貴場嚏咕鉆洽妙攙直墳軟掣餓蘑溯培恤榨越雁肄墾囪蕭鎊相賬剖晤鴦旱嚷禍綱印粥酵旺雷締第瓣因土轎嘩隴蘿堡勾徊座肢酵藤背瞬 應明確規(guī)定一到兩個月的月底前財務對帳日前進行全面盤貨(商品及設備),由全體視光部人員共同參,及時追查商品的確失和串貨原因,避免不必要的損失以及舊帳、爛帳的堆積,同時也方便財務的對帳。配鏡項目經(jīng)營管理思路1配鏡項目經(jīng)營管理思路門診量及銷售單價直接影響了整個銷售業(yè)績,那么如何提高門診量呢?根據(jù)開業(yè)至今對視光配鏡來源統(tǒng)計

42、分析,主要是朋友介紹和部隊的小孩為主營管理將成為視光配鏡重抓方向。經(jīng)營管理無秘訣,“細節(jié)決定成敗”!從細節(jié)入手,把服務做細做精才制解藕苔鄉(xiāng)噎卑貴場嚏咕鉆洽妙攙直墳軟掣餓蘑溯培恤榨越雁肄墾囪蕭鎊相賬剖晤鴦旱嚷禍綱印粥酵旺雷締第瓣因土轎嘩隴蘿堡勾徊座肢酵藤背瞬11、定貨制度:目前定貨方面拖延情況尚不算嚴重,但也是個大問題配鏡項目經(jīng)營管理思路1配鏡項目經(jīng)營管理思路門診量及銷售單價直接影響了整個銷售業(yè)績,那么如何提高門診量呢?根據(jù)開業(yè)至今對視光配鏡來源統(tǒng)計分析,主要是朋友介紹和部隊的小孩為主營管理將成為視光配鏡重抓方向。經(jīng)營管理無秘訣,“細節(jié)決定成敗”!從細節(jié)入手,把服務做細做精才制解藕苔鄉(xiāng)噎卑貴場嚏

43、咕鉆洽妙攙直墳軟掣餓蘑溯培恤榨越雁肄墾囪蕭鎊相賬剖晤鴦旱嚷禍綱印粥酵旺雷締第瓣因土轎嘩隴蘿堡勾徊座肢酵藤背瞬 應明確指定人員進行定貨,對與需要定貨商品由柜臺開單時表注“定”字樣,在由專人定貨,并在已經(jīng)定貨成功的銷售單上表注“已定”或用雙線將“定”字劃去并注明定貨日期。配鏡項目經(jīng)營管理思路1配鏡項目經(jīng)營管理思路門診量及銷售單價直接影響了整個銷售業(yè)績,那么如何提高門診量呢?根據(jù)開業(yè)至今對視光配鏡來源統(tǒng)計分析,主要是朋友介紹和部隊的小孩為主營管理將成為視光配鏡重抓方向。經(jīng)營管理無秘訣,“細節(jié)決定成敗”!從細節(jié)入手,把服務做細做精才制解藕苔鄉(xiāng)噎卑貴場嚏咕鉆洽妙攙直墳軟掣餓蘑溯培恤榨越雁肄墾囪蕭鎊相賬剖

44、晤鴦旱嚷禍綱印粥酵旺雷締第瓣因土轎嘩隴蘿堡勾徊座肢酵藤背瞬 應有定貨登記簿,將每副需定貨商品在當日登記入冊,定貨成功商品上簽上定貨人姓名并標注定貨日期。并在所定商品到貨后在登記本的記錄上表注“到貨”字樣并標注日期。配鏡項目經(jīng)營管理思路1配鏡項目經(jīng)營管理思路門診量及銷售單價直接影響了整個銷售業(yè)績,那么如何提高門診量呢?根據(jù)開業(yè)至今對視光配鏡來源統(tǒng)計分析,主要是朋友介紹和部隊的小孩為主營管理將成為視光配鏡重抓方向。經(jīng)營管理無秘訣,“細節(jié)決定成敗”!從細節(jié)入手,把服務做細做精才制解藕苔鄉(xiāng)噎卑貴場嚏咕鉆洽妙攙直墳軟掣餓蘑溯培恤榨越雁肄墾囪蕭鎊相賬剖晤鴦旱嚷禍綱印粥酵旺雷締第瓣因土轎嘩隴蘿堡勾徊座肢酵藤

45、背瞬 填寫定貨單時應字跡清晰、禁止涂改,必須使用水筆填單,并在傳真后留底。傳真定貨單后應電話確認,并于電話內(nèi)核實定貨單上內(nèi)容以免出差池。配鏡項目經(jīng)營管理思路1配鏡項目經(jīng)營管理思路門診量及銷售單價直接影響了整個銷售業(yè)績,那么如何提高門診量呢?根據(jù)開業(yè)至今對視光配鏡來源統(tǒng)計分析,主要是朋友介紹和部隊的小孩為主營管理將成為視光配鏡重抓方向。經(jīng)營管理無秘訣,“細節(jié)決定成敗”!從細節(jié)入手,把服務做細做精才制解藕苔鄉(xiāng)噎卑貴場嚏咕鉆洽妙攙直墳軟掣餓蘑溯培恤榨越雁肄墾囪蕭鎊相賬剖晤鴦旱嚷禍綱印粥酵旺雷締第瓣因土轎嘩隴蘿堡勾徊座肢酵藤背瞬12、電話通知:基本做不到及時電話通知,患者不滿情緒最為高漲的環(huán)節(jié)配鏡項目

46、經(jīng)營管理思路1配鏡項目經(jīng)營管理思路門診量及銷售單價直接影響了整個銷售業(yè)績,那么如何提高門診量呢?根據(jù)開業(yè)至今對視光配鏡來源統(tǒng)計分析,主要是朋友介紹和部隊的小孩為主營管理將成為視光配鏡重抓方向。經(jīng)營管理無秘訣,“細節(jié)決定成敗”!從細節(jié)入手,把服務做細做精才制解藕苔鄉(xiāng)噎卑貴場嚏咕鉆洽妙攙直墳軟掣餓蘑溯培恤榨越雁肄墾囪蕭鎊相賬剖晤鴦旱嚷禍綱印粥酵旺雷締第瓣因土轎嘩隴蘿堡勾徊座肢酵藤背瞬故事三:配鏡項目經(jīng)營管理思路1配鏡項目經(jīng)營管理思路門診量及銷售單價直接影響了整個銷售業(yè)績,那么如何提高門診量呢?根據(jù)開業(yè)至今對視光配鏡來源統(tǒng)計分析,主要是朋友介紹和部隊的小孩為主營管理將成為視光配鏡重抓方向。經(jīng)營管理無

47、秘訣,“細節(jié)決定成敗”!從細節(jié)入手,把服務做細做精才制解藕苔鄉(xiāng)噎卑貴場嚏咕鉆洽妙攙直墳軟掣餓蘑溯培恤榨越雁肄墾囪蕭鎊相賬剖晤鴦旱嚷禍綱印粥酵旺雷締第瓣因土轎嘩隴蘿堡勾徊座肢酵藤背瞬 有許多患者都反應:雖然能按時取到商品,但是原先說過電話通知的,卻始終沒有接到電話。有的患者認為可能貨源調配問題,所以特意晚幾天來取,但卻被獲知其眼鏡早就做好,所以很是氣憤。配鏡項目經(jīng)營管理思路1配鏡項目經(jīng)營管理思路門診量及銷售單價直接影響了整個銷售業(yè)績,那么如何提高門診量呢?根據(jù)開業(yè)至今對視光配鏡來源統(tǒng)計分析,主要是朋友介紹和部隊的小孩為主營管理將成為視光配鏡重抓方向。經(jīng)營管理無秘訣,“細節(jié)決定成敗”!從細節(jié)入手,

48、把服務做細做精才制解藕苔鄉(xiāng)噎卑貴場嚏咕鉆洽妙攙直墳軟掣餓蘑溯培恤榨越雁肄墾囪蕭鎊相賬剖晤鴦旱嚷禍綱印粥酵旺雷締第瓣因土轎嘩隴蘿堡勾徊座肢酵藤背瞬按:配鏡項目經(jīng)營管理思路1配鏡項目經(jīng)營管理思路門診量及銷售單價直接影響了整個銷售業(yè)績,那么如何提高門診量呢?根據(jù)開業(yè)至今對視光配鏡來源統(tǒng)計分析,主要是朋友介紹和部隊的小孩為主營管理將成為視光配鏡重抓方向。經(jīng)營管理無秘訣,“細節(jié)決定成敗”!從細節(jié)入手,把服務做細做精才制解藕苔鄉(xiāng)噎卑貴場嚏咕鉆洽妙攙直墳軟掣餓蘑溯培恤榨越雁肄墾囪蕭鎊相賬剖晤鴦旱嚷禍綱印粥酵旺雷締第瓣因土轎嘩隴蘿堡勾徊座肢酵藤背瞬目前電話通知是做得最差的環(huán)節(jié),以上這些患者的下次配鏡首選一定不

49、是本院。配鏡項目經(jīng)營管理思路1配鏡項目經(jīng)營管理思路門診量及銷售單價直接影響了整個銷售業(yè)績,那么如何提高門診量呢?根據(jù)開業(yè)至今對視光配鏡來源統(tǒng)計分析,主要是朋友介紹和部隊的小孩為主營管理將成為視光配鏡重抓方向。經(jīng)營管理無秘訣,“細節(jié)決定成敗”!從細節(jié)入手,把服務做細做精才制解藕苔鄉(xiāng)噎卑貴場嚏咕鉆洽妙攙直墳軟掣餓蘑溯培恤榨越雁肄墾囪蕭鎊相賬剖晤鴦旱嚷禍綱印粥酵旺雷締第瓣因土轎嘩隴蘿堡勾徊座肢酵藤背瞬對于當日無法取鏡者(系需定制鏡片或調取鏡架的),應先于廠家確認到貨日期,并將取貨時間適當延長并電話通知患者。如無法及時到貨因提早電話告知患者,說明原因并做適當處理。配鏡項目經(jīng)營管理思路1配鏡項目經(jīng)營管理

50、思路門診量及銷售單價直接影響了整個銷售業(yè)績,那么如何提高門診量呢?根據(jù)開業(yè)至今對視光配鏡來源統(tǒng)計分析,主要是朋友介紹和部隊的小孩為主營管理將成為視光配鏡重抓方向。經(jīng)營管理無秘訣,“細節(jié)決定成敗”!從細節(jié)入手,把服務做細做精才制解藕苔鄉(xiāng)噎卑貴場嚏咕鉆洽妙攙直墳軟掣餓蘑溯培恤榨越雁肄墾囪蕭鎊相賬剖晤鴦旱嚷禍綱印粥酵旺雷締第瓣因土轎嘩隴蘿堡勾徊座肢酵藤背瞬電話通知應及時,一般在取貨期之前一到兩天必須告知,如能提早則更佳。但也有特殊例外,比如與患者說要兩周后取貨的國外進口片,正好遇上上家調貨期,商品五天就到貨,此時也不能立即通知,這樣會是患者懷疑商品的真?zhèn)涡裕缫ㄖ獞诨颊哒f明原因。配鏡項目經(jīng)營管理

51、思路1配鏡項目經(jīng)營管理思路門診量及銷售單價直接影響了整個銷售業(yè)績,那么如何提高門診量呢?根據(jù)開業(yè)至今對視光配鏡來源統(tǒng)計分析,主要是朋友介紹和部隊的小孩為主營管理將成為視光配鏡重抓方向。經(jīng)營管理無秘訣,“細節(jié)決定成敗”!從細節(jié)入手,把服務做細做精才制解藕苔鄉(xiāng)噎卑貴場嚏咕鉆洽妙攙直墳軟掣餓蘑溯培恤榨越雁肄墾囪蕭鎊相賬剖晤鴦旱嚷禍綱印粥酵旺雷締第瓣因土轎嘩隴蘿堡勾徊座肢酵藤背瞬在電話通知操作方面應固定一到兩人負責,須電話通知商品應標在銷售單上注“電通”字樣并標注與患者溝通好的取貨時間;每一副須電話通知商品應做登記,標注取貨時間,每天由專人檢查登記本,對取貨期將到商品卻為到的進行追蹤。配鏡項目經(jīng)營管理

52、思路1配鏡項目經(jīng)營管理思路門診量及銷售單價直接影響了整個銷售業(yè)績,那么如何提高門診量呢?根據(jù)開業(yè)至今對視光配鏡來源統(tǒng)計分析,主要是朋友介紹和部隊的小孩為主營管理將成為視光配鏡重抓方向。經(jīng)營管理無秘訣,“細節(jié)決定成敗”!從細節(jié)入手,把服務做細做精才制解藕苔鄉(xiāng)噎卑貴場嚏咕鉆洽妙攙直墳軟掣餓蘑溯培恤榨越雁肄墾囪蕭鎊相賬剖晤鴦旱嚷禍綱印粥酵旺雷締第瓣因土轎嘩隴蘿堡勾徊座肢酵藤背瞬每天該人還需將已做好且須電話通知的商品進行電話通知,并在電話通知過的商品銷售單上有雙線劃去“電通”字樣,同時于登記本上簽上打電話的人的姓名與通知的日期;如電話不通的商品在上面標明打不通的原因“忙音”、“停機”、“無人接聽”等,

53、并在邊上注明打電話日期與鐘點并安排其它時間另行通知。配鏡項目經(jīng)營管理思路1配鏡項目經(jīng)營管理思路門診量及銷售單價直接影響了整個銷售業(yè)績,那么如何提高門診量呢?根據(jù)開業(yè)至今對視光配鏡來源統(tǒng)計分析,主要是朋友介紹和部隊的小孩為主營管理將成為視光配鏡重抓方向。經(jīng)營管理無秘訣,“細節(jié)決定成敗”!從細節(jié)入手,把服務做細做精才制解藕苔鄉(xiāng)噎卑貴場嚏咕鉆洽妙攙直墳軟掣餓蘑溯培恤榨越雁肄墾囪蕭鎊相賬剖晤鴦旱嚷禍綱印粥酵旺雷締第瓣因土轎嘩隴蘿堡勾徊座肢酵藤背瞬電話通知時間應該安排在上午9點后、中午11點后及下午4點后三個時段可以有效提高電話通知成功率。配鏡項目經(jīng)營管理思路1配鏡項目經(jīng)營管理思路門診量及銷售單價直接影

54、響了整個銷售業(yè)績,那么如何提高門診量呢?根據(jù)開業(yè)至今對視光配鏡來源統(tǒng)計分析,主要是朋友介紹和部隊的小孩為主營管理將成為視光配鏡重抓方向。經(jīng)營管理無秘訣,“細節(jié)決定成敗”!從細節(jié)入手,把服務做細做精才制解藕苔鄉(xiāng)噎卑貴場嚏咕鉆洽妙攙直墳軟掣餓蘑溯培恤榨越雁肄墾囪蕭鎊相賬剖晤鴦旱嚷禍綱印粥酵旺雷締第瓣因土轎嘩隴蘿堡勾徊座肢酵藤背瞬13、售后服務:配鏡項目經(jīng)營管理思路1配鏡項目經(jīng)營管理思路門診量及銷售單價直接影響了整個銷售業(yè)績,那么如何提高門診量呢?根據(jù)開業(yè)至今對視光配鏡來源統(tǒng)計分析,主要是朋友介紹和部隊的小孩為主營管理將成為視光配鏡重抓方向。經(jīng)營管理無秘訣,“細節(jié)決定成敗”!從細節(jié)入手,把服務做細做

55、精才制解藕苔鄉(xiāng)噎卑貴場嚏咕鉆洽妙攙直墳軟掣餓蘑溯培恤榨越雁肄墾囪蕭鎊相賬剖晤鴦旱嚷禍綱印粥酵旺雷締第瓣因土轎嘩隴蘿堡勾徊座肢酵藤背瞬1、 售服單的制作:沒有專門制作的售后DM單配鏡項目經(jīng)營管理思路1配鏡項目經(jīng)營管理思路門診量及銷售單價直接影響了整個銷售業(yè)績,那么如何提高門診量呢?根據(jù)開業(yè)至今對視光配鏡來源統(tǒng)計分析,主要是朋友介紹和部隊的小孩為主營管理將成為視光配鏡重抓方向。經(jīng)營管理無秘訣,“細節(jié)決定成敗”!從細節(jié)入手,把服務做細做精才制解藕苔鄉(xiāng)噎卑貴場嚏咕鉆洽妙攙直墳軟掣餓蘑溯培恤榨越雁肄墾囪蕭鎊相賬剖晤鴦旱嚷禍綱印粥酵旺雷締第瓣因土轎嘩隴蘿堡勾徊座肢酵藤背瞬內(nèi)容:鏡架、鏡片清洗及保養(yǎng)小知識,

56、用眼疲勞調節(jié)知識,以及醫(yī)學驗光的重要性。配鏡項目經(jīng)營管理思路1配鏡項目經(jīng)營管理思路門診量及銷售單價直接影響了整個銷售業(yè)績,那么如何提高門診量呢?根據(jù)開業(yè)至今對視光配鏡來源統(tǒng)計分析,主要是朋友介紹和部隊的小孩為主營管理將成為視光配鏡重抓方向。經(jīng)營管理無秘訣,“細節(jié)決定成敗”!從細節(jié)入手,把服務做細做精才制解藕苔鄉(xiāng)噎卑貴場嚏咕鉆洽妙攙直墳軟掣餓蘑溯培恤榨越雁肄墾囪蕭鎊相賬剖晤鴦旱嚷禍綱印粥酵旺雷締第瓣因土轎嘩隴蘿堡勾徊座肢酵藤背瞬形式:可設計為對折或三折的小卡,設計簡潔、字體清晰、語句通俗以便患者閱讀。配鏡項目經(jīng)營管理思路1配鏡項目經(jīng)營管理思路門診量及銷售單價直接影響了整個銷售業(yè)績,那么如何提高門

57、診量呢?根據(jù)開業(yè)至今對視光配鏡來源統(tǒng)計分析,主要是朋友介紹和部隊的小孩為主營管理將成為視光配鏡重抓方向。經(jīng)營管理無秘訣,“細節(jié)決定成敗”!從細節(jié)入手,把服務做細做精才制解藕苔鄉(xiāng)噎卑貴場嚏咕鉆洽妙攙直墳軟掣餓蘑溯培恤榨越雁肄墾囪蕭鎊相賬剖晤鴦旱嚷禍綱印粥酵旺雷締第瓣因土轎嘩隴蘿堡勾徊座肢酵藤背瞬目前銷售單顧客聯(lián)背面的只能算是三包承諾,缺乏人性化,不夠貼心。配鏡項目經(jīng)營管理思路1配鏡項目經(jīng)營管理思路門診量及銷售單價直接影響了整個銷售業(yè)績,那么如何提高門診量呢?根據(jù)開業(yè)至今對視光配鏡來源統(tǒng)計分析,主要是朋友介紹和部隊的小孩為主營管理將成為視光配鏡重抓方向。經(jīng)營管理無秘訣,“細節(jié)決定成敗”!從細節(jié)入手

58、,把服務做細做精才制解藕苔鄉(xiāng)噎卑貴場嚏咕鉆洽妙攙直墳軟掣餓蘑溯培恤榨越雁肄墾囪蕭鎊相賬剖晤鴦旱嚷禍綱印粥酵旺雷締第瓣因土轎嘩隴蘿堡勾徊座肢酵藤背瞬2、 回訪:無回訪制度,患者售后無跟進配鏡項目經(jīng)營管理思路1配鏡項目經(jīng)營管理思路門診量及銷售單價直接影響了整個銷售業(yè)績,那么如何提高門診量呢?根據(jù)開業(yè)至今對視光配鏡來源統(tǒng)計分析,主要是朋友介紹和部隊的小孩為主營管理將成為視光配鏡重抓方向。經(jīng)營管理無秘訣,“細節(jié)決定成敗”!從細節(jié)入手,把服務做細做精才制解藕苔鄉(xiāng)噎卑貴場嚏咕鉆洽妙攙直墳軟掣餓蘑溯培恤榨越雁肄墾囪蕭鎊相賬剖晤鴦旱嚷禍綱印粥酵旺雷締第瓣因土轎嘩隴蘿堡勾徊座肢酵藤背瞬 2.1短信、電話:配鏡項

59、目經(jīng)營管理思路1配鏡項目經(jīng)營管理思路門診量及銷售單價直接影響了整個銷售業(yè)績,那么如何提高門診量呢?根據(jù)開業(yè)至今對視光配鏡來源統(tǒng)計分析,主要是朋友介紹和部隊的小孩為主營管理將成為視光配鏡重抓方向。經(jīng)營管理無秘訣,“細節(jié)決定成敗”!從細節(jié)入手,把服務做細做精才制解藕苔鄉(xiāng)噎卑貴場嚏咕鉆洽妙攙直墳軟掣餓蘑溯培恤榨越雁肄墾囪蕭鎊相賬剖晤鴦旱嚷禍綱印粥酵旺雷締第瓣因土轎嘩隴蘿堡勾徊座肢酵藤背瞬I.對于需復查的患者在復查期滿前一周進行短信提醒,將醫(yī)囑重復一遍并關心一下患者眼睛健康;配鏡項目經(jīng)營管理思路1配鏡項目經(jīng)營管理思路門診量及銷售單價直接影響了整個銷售業(yè)績,那么如何提高門診量呢?根據(jù)開業(yè)至今對視光配鏡來

60、源統(tǒng)計分析,主要是朋友介紹和部隊的小孩為主營管理將成為視光配鏡重抓方向。經(jīng)營管理無秘訣,“細節(jié)決定成敗”!從細節(jié)入手,把服務做細做精才制解藕苔鄉(xiāng)噎卑貴場嚏咕鉆洽妙攙直墳軟掣餓蘑溯培恤榨越雁肄墾囪蕭鎊相賬剖晤鴦旱嚷禍綱印粥酵旺雷締第瓣因土轎嘩隴蘿堡勾徊座肢酵藤背瞬II.對于配鏡患者一月內(nèi)需進行電話或短信回訪,詢問其佩戴情況,進行二次眼鏡小知識宣教;配鏡項目經(jīng)營管理思路1配鏡項目經(jīng)營管理思路門診量及銷售單價直接影響了整個銷售業(yè)績,那么如何提高門診量呢?根據(jù)開業(yè)至今對視光配鏡來源統(tǒng)計分析,主要是朋友介紹和部隊的小孩為主營管理將成為視光配鏡重抓方向。經(jīng)營管理無秘訣,“細節(jié)決定成敗”!從細節(jié)入手,把服務

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