工廠-質(zhì)量保證協(xié)議書【模板范本】

1、精品word文檔值得下載值得擁有精品word文檔值得下載值得擁有質(zhì)量保證協(xié)議書 精品word文檔 值得下載 值得擁有質(zhì)量保證協(xié)議甲方： 乙方：協(xié)議目的雙方本著互惠互利，共同發(fā)展的原則，為了穩(wěn)定地提高甲乙雙方的產(chǎn)品質(zhì)量，降低成本，防止不合格品的發(fā)生，規(guī)定甲、乙方應(yīng)該實施的各項工作。通過建立甲、乙雙方的質(zhì)量保證體系、供貨要求，以保證乙方能持續(xù)、穩(wěn)定地向甲方提供合格的產(chǎn)品，滿足甲方的最終用戶，使甲、乙雙方得到共同發(fā)展。產(chǎn)品名稱、產(chǎn)品類別產(chǎn)品名稱：產(chǎn)品類別：產(chǎn)品驗收標(biāo)準(zhǔn)及依據(jù)3. 1甲方產(chǎn)品開發(fā)部提供的有效版本的技術(shù)要求及相關(guān)圖紙等技術(shù)文件；以及由乙方提供的經(jīng)甲方 確認(rèn)的技術(shù)規(guī)格書、封樣件等；3. 2

2、甲方未提及或明示而國標(biāo)或行標(biāo)有規(guī)定的則依據(jù)國標(biāo)或行標(biāo)；3. 3甲方依據(jù)GB2828.1 2003抽樣檢驗標(biāo)準(zhǔn)對乙方提供的產(chǎn)品進(jìn)行檢驗與質(zhì)量評定，對整機性能 影響較大或合格率較低的乙方送檢產(chǎn)品，甲方將根據(jù)需要實施全檢；4乙方需提供每批次產(chǎn)品的質(zhì)量合格證明文件和檢驗原始記錄等證實資料，甲方將對此實施檢驗 或驗證，其結(jié)果將作為乙方送檢產(chǎn)品合格與否的一項判定內(nèi)容；5乙方應(yīng)每年至少一次向甲方提供（供貨產(chǎn)品）省級以上質(zhì)量檢驗部門認(rèn)可的型式試驗報告，同時有義務(wù)按甲方要求提供權(quán)威檢測機構(gòu)的其它試驗報告。4、質(zhì)量保證措施1甲方質(zhì)量保證措施1. 1甲方負(fù)責(zé)向乙方提供的采購文件中應(yīng)明確地說明訂購產(chǎn)品的資料。主要包括

3、：圖號、名稱、單機用量、等級（重要度 卜技術(shù)協(xié)議、質(zhì)量保證協(xié)議等 .1. 2甲方應(yīng)對乙方建立的質(zhì)量保證體系進(jìn)行考察與評估，并反饋質(zhì)量信息及要求改善的糾正預(yù) 防措施報告。2乙方質(zhì)量保證措施2. 1乙方負(fù)責(zé)對供方提供的采購文件進(jìn)行評審與確認(rèn)，當(dāng)發(fā)現(xiàn)有異議時，應(yīng)立即反饋甲方，以求得雙方對采購文件認(rèn)識的一致性。2. 2乙方負(fù)責(zé)建立（供貨產(chǎn)品）質(zhì)量保證體系，并提供質(zhì)量保證計劃，確保供貨產(chǎn)品符合甲方提 精品word文檔 值得下載 值得擁有 精品word文檔 值得下載 值得擁有 精品word文檔 值得下載 值得擁有出的質(zhì)量要求.4。2. 3乙方負(fù)責(zé)（供貨產(chǎn)品）從原材料投入至成品交貨過程中的質(zhì)量控制與質(zhì)量檢驗

4、工作，并能提供各類（進(jìn)貨和過程與最終）檢驗報告，確保（供貨產(chǎn)品）標(biāo)識及可追溯性。4. 2. 4乙方負(fù)責(zé)供貨產(chǎn)品質(zhì)量問題（包括乙方供方提供的質(zhì)量信息）的分析與處理，并及時作出 糾正或質(zhì)量改進(jìn)行動，并向甲方提供有關(guān)供貨產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)的報告與承諾。5、質(zhì)量問題處理5. 1甲方承擔(dān)的責(zé)任1. 1甲方?jīng)]有及時提供有效版本的圖樣、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)要求而造成的產(chǎn)品缺陷（乙方有權(quán)利拒絕未經(jīng)批準(zhǔn)的等無效的技術(shù)文件）；1. 2甲方提供的圖樣、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)要求有誤而引起的產(chǎn)品缺陷（乙方有義務(wù)及時將明顯的 技術(shù)文件缺陷通知甲方）；1. 3甲方在制造、保管、運輸?shù)冗^程中處理不當(dāng)而造成的產(chǎn)品缺陷1. 4乙方應(yīng)提供（供貨產(chǎn)品

5、）在關(guān)的法律法規(guī)要求和省級以上質(zhì)量檢驗部門認(rèn)可的型式檢驗報告。甲方在平時的驗收中不進(jìn)行該供貨產(chǎn)品的型式檢驗。為確保供貨產(chǎn)品符合型式檢驗報告內(nèi)容，甲方根據(jù)需要有責(zé)任對（供貨產(chǎn)品）實施質(zhì)量檢驗（型式檢驗），若檢驗不合格，甲方有權(quán)追溯全部（供貨產(chǎn)品、檢測費用）的質(zhì)量責(zé)任。2乙方承擔(dān)的責(zé)任2. 1乙方在采購、制造、檢驗、包裝、保管、運輸?shù)确矫嬖斐傻漠a(chǎn)品缺陷；2. 2乙方因設(shè)計有誤造成的產(chǎn)品缺陷； TOC o 1-5 h z 2. 3乙方未經(jīng)甲方同意擅自變更材料、技術(shù)參數(shù)、加工工藝而引起的產(chǎn)品缺陷；2. 4乙方不得以甲方檢驗、測試合格報告作為在規(guī)定質(zhì)量責(zé)任期內(nèi)拒絕賠償?shù)睦碛?質(zhì)量責(zé)任期： 1年（自甲方產(chǎn)

6、品售出之日起計算）。4賠償4. 1因甲方責(zé)任而造成的損失，雙方協(xié)商對在制品采取返工、返修或報廢等處理方式，甲方并根據(jù)乙方的實際損失予以賠償；4. 2因乙方責(zé)任而造成的損失，按第9條考核與獎罰處理。5技術(shù)、質(zhì)量、檢驗問題爭議處理當(dāng)雙方在技術(shù)、質(zhì)量、檢驗方面有異議時，雙方應(yīng)抱有誠意，協(xié)商解決，若協(xié)商仍不能解決的，由雙方商定的法定計量、檢測單位仲裁解決，費用由敗訴方承擔(dān)標(biāo)識、包裝和運輸按有關(guān)合同規(guī)定的要求執(zhí)行。供貨要求按供貨通知單的時間要求，保質(zhì)、保量地供貨。供貨問題處理準(zhǔn)則供貨時效：由乙方將貨入至甲方半成品庫為準(zhǔn)。質(zhì)量要求：以甲方的質(zhì)量驗收標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)；數(shù)量：以合格入庫數(shù)為準(zhǔn)。考核、獎罰1考核9. 1

7、. 1考核內(nèi)容及時間a）產(chǎn)品質(zhì)量要求：1、抽檢每月交驗批合格率 ：96。5%2、產(chǎn)品出廠至質(zhì)量責(zé)任期內(nèi)無批量事故（同類缺陷月累計10臺）發(fā)生；3、零件交驗至最終用戶使用過程中無有關(guān)安全性的致命缺陷。b）供貨情況（每月一次）：要求：無質(zhì)量問題造成的供貨遲滯時間或因生產(chǎn)組織問題造成的供貨遲滯時間；C）服務(wù)質(zhì)量（每年一次）：要求：對信息反饋的處理及時、有效并能為甲方提供合理的產(chǎn)品改進(jìn)意見；9. 1. 2考核結(jié)果：由甲方品質(zhì)部通知采購部，采購部通報并考核乙方。9. 2獎罰9. 2. 1處罰9. 2. 1. 1單項指標(biāo)處罰a）每超出指標(biāo)的一次不合格批（抽檢）索賠 100元，元扣罰;每超出指標(biāo)的1%（全檢

8、），罰200元，以 下如此類推，最高扣罰10%;經(jīng)判定可作代用或回用品處理的，經(jīng)甲方評審?fù)猓追娇蓪@批產(chǎn)品折價（折價率為原價值的90%95%）收購；b）出廠前使用故障按實調(diào)換，若發(fā)現(xiàn)使用故障率（指屬于供方產(chǎn)品質(zhì)量原因引起）二%,每出現(xiàn)一次則按一次不合格批索賠進(jìn)行處罰（見a）,并追加誤工損失；c）零件交驗至最終用戶使用過程中發(fā)生批量事故及有關(guān)安全性的致命問題，以及因零件產(chǎn)品質(zhì)量問題出現(xiàn)ITS驗貨不合格，乙方必須賠償實際損失額（所有相關(guān)損失）；d）對于甲方發(fā)出的不良通知快報 ，若乙方回復(fù)不及時（包括未回復(fù) ）或回復(fù)質(zhì)量差（無效：無具體原因 分析，無具體有效改善對策，無改善時間，同類問題重復(fù)發(fā)生

9、等） ，則每出現(xiàn)一次扣當(dāng)月貨款 1% , 以下如此類推；e）連續(xù)二批同類產(chǎn)品驗收不合格，甲方品質(zhì)部應(yīng)向供應(yīng)廠家發(fā)不良通知快報要求整改；若連續(xù)三批同類產(chǎn)品驗收不合格，則甲方品質(zhì)部應(yīng)通報管理者代表審批是否取消該廠家合格供方資格；f）若發(fā)現(xiàn)供應(yīng)廠家有故意弄虛作假、偷工減料，拉轉(zhuǎn)已判定為不合格的產(chǎn)品或未經(jīng)檢驗合格的產(chǎn)品入庫，以及撕掉不合格檢驗標(biāo)簽或加貼檢驗合格標(biāo)簽、冒簽檢驗員簽名等行為的，一旦查實，將處以扣款10%30%,性質(zhì)嚴(yán)重的將取消供方資格；g）任何賄賂、利誘、恐嚇品檢人員及干擾品檢人員正常工作的行為，將視情節(jié)輕重，罰款 100050000元；h）對于定期或不定期送權(quán)威檢測機構(gòu)檢測而發(fā)現(xiàn)有性能不

10、合格或材質(zhì)化驗不符者，則之前所供應(yīng)的貨價全部照不合格材料價格進(jìn)行核算，并處以300050000元罰款；i）對于外包裝不規(guī)范、標(biāo)示不清、錯送或混裝等現(xiàn)象的，將作為IQC檢驗項目的不合格內(nèi)容之一，每出現(xiàn)一次則按一次不合格批索賠金額（100元）進(jìn)行處罰；d）因乙方質(zhì)量問題或因乙方生產(chǎn)組織問題造成交貨遲滯，每1小時扣罰 逾元。9. 2, 1, 2綜合處罰乙方供貨質(zhì)量在同類產(chǎn)品的所有供方中排名始終落后的，交貨遲滯年超過3次的，對甲方的改進(jìn)建議沒有任何措施的，甲方供應(yīng)部將根據(jù)實際情況作出減少供貨量、暫停供貨直至取消合作資格的 處罰.9. 2. 2獎勵滿足以下條件，可有資格當(dāng)選為年度優(yōu)秀合作伙伴，并給予一定

11、獎勵（如增加供貨量、付款方式優(yōu)惠等）：a）全年送貨批合格率達(dá)到 99.8%以上；b）全年供貨無遲滯；c）對甲方的信息反饋處理及時；d）現(xiàn)場服務(wù)質(zhì)量好；e）能為甲方提供合理的產(chǎn)品改進(jìn)意見 f）所供產(chǎn)品全年無批量質(zhì)量事故。10、補充條款11、其它11. 1甲方按質(zhì)量信息反饋要求，發(fā)出不良通知快報，乙方接到不良通知快報后，應(yīng)在二個工作日內(nèi)進(jìn)行書面回復(fù)，并于三個工作日內(nèi)派員到供方進(jìn)行確認(rèn)，如逾期不前來確認(rèn)，供方視為認(rèn)可。（若不良通知快報中有注明回復(fù)或確認(rèn)要求時間的，則按快報中注明的時間執(zhí)行）11. 2當(dāng)雙方認(rèn)為此質(zhì)量保證協(xié)議書條款需要變更時，雙方必須重新簽訂質(zhì)量保證協(xié)議書。11. 3本協(xié)議書經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。（有