學(xué)會(huì)溝通交流完美版1課件

1、2 學(xué)會(huì)溝通交流與人溝通講方法假如你和朋友約好一起去博物館，他卻臨時(shí)說(shuō)有事不能來(lái)。對(duì)此，你可能會(huì)有如下表達(dá)。P15 活動(dòng)園 學(xué)一學(xué)試一試假如你和體育委員錢(qián)小明因?yàn)檫\(yùn)動(dòng)項(xiàng)目報(bào)名的事發(fā)生爭(zhēng)吵，本來(lái)你的強(qiáng)項(xiàng)是短跑，他卻讓你報(bào)跳遠(yuǎn)。你會(huì)怎么跟錢(qián)小明說(shuō)？參考上面表格，完成下列活動(dòng)。 表達(dá)有方法1.每個(gè)人都有發(fā)表自己意見(jiàn)的_,表達(dá)時(shí)要_。2.說(shuō)話前做好準(zhǔn)備，明確_,充分_。3.表達(dá)是為了讓對(duì)方能_和_自己的意見(jiàn)。說(shuō)話態(tài)度要_,語(yǔ)氣_,音量_, _,可以適當(dāng)輔以手勢(shì)。 有理有據(jù)自信 權(quán)利 觀點(diǎn) 說(shuō)理 理解接受 誠(chéng)懇平和適中與人溝通，要勇于表達(dá)自己的意見(jiàn)，_ 可能失去溝通的機(jī)會(huì)。雙方只有在_并_的基礎(chǔ)上，才能

2、進(jìn)一步溝通。沉默不語(yǔ) 準(zhǔn)確表達(dá)自己意見(jiàn)了解對(duì)方意見(jiàn)與人溝通講方法 P16 活動(dòng)園生活中與別人主動(dòng)溝通時(shí)，我們可能會(huì)遇到對(duì)方的下列反應(yīng)，同時(shí)自己的心理也會(huì)受到影響。你是否遇到過(guò)類(lèi)似困惑？請(qǐng)根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)來(lái)補(bǔ)充。他面無(wú)表情，對(duì)我說(shuō)的話既不肯定也不否定，我感到很無(wú)趣。他左顧右盼，向窗外張望，是不是不想聽(tīng)我再說(shuō)了？他總是打斷我的話，我都不想說(shuō)了。 傾聽(tīng)的重要性與人溝通，要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)。這樣做既是良好修養(yǎng)的體現(xiàn)，也能讓我們準(zhǔn)確理解和領(lǐng)會(huì)對(duì)方的想法和目的。傾聽(tīng)要耐心身體前傾，目光專(zhuān)注。邊聽(tīng)邊觀察，從對(duì)方的表情、手勢(shì)和語(yǔ)氣中獲取信息。從對(duì)方的發(fā)言中把握關(guān)鍵內(nèi)容，做好回應(yīng)的準(zhǔn)備。用點(diǎn)頭等方式表示你的認(rèn)同或禮貌地提

3、出自己的看法。如何傾聽(tīng)？ P17 活動(dòng)園班會(huì)上，同學(xué)們圍繞“溝通交流與我們的同學(xué)關(guān)系”的話題，發(fā)表了自己的看法。溝通交流與我們的同學(xué)關(guān)系同學(xué)犯了錯(cuò)，我不會(huì)當(dāng)著全班同學(xué)的面指責(zé)他，畢竟人人都有自尊心。同學(xué)之間有分歧時(shí)，如果我是對(duì)的，我就要當(dāng)著大家的面指出別人的錯(cuò)誤。如果你總是當(dāng)著大家的面指責(zé)我，我們肯定做不成好朋友。你是怎么做的？你和同學(xué)溝通后，如果意見(jiàn)仍未達(dá)成一致，你會(huì)如何處理？與人溝通，即使未能達(dá)成共識(shí)，也不要相互指責(zé)。我們可以結(jié)合具體問(wèn)題進(jìn)行討論，給對(duì)方充分解釋的機(jī)會(huì)。再 見(jiàn)（2. 兩年前，戰(zhàn)士們來(lái)到荒蕪人煙的小島上，壘出“海島田”撒下蔬菜籽、西瓜籽，由于沒(méi)有昆蟲(chóng)授粉，一個(gè)西瓜也沒(méi)有結(jié)。今

4、年戰(zhàn)士們用人工授粉，結(jié)出小瓜，誰(shuí)知又被暴風(fēng)雨襲擊。那個(gè)唯一殘存的小瓜在戰(zhàn)士們精心的照料下，才結(jié)出了第一個(gè)大西瓜。體會(huì)到戰(zhàn)士們?yōu)榱宋鞴系纳L(zhǎng)，付出了許多心血。它凝結(jié)著戰(zhàn)士們建島、愛(ài)島的深情。）（3. 好像一股甜絲絲的甘漿，流進(jìn)了每個(gè)戰(zhàn)士的心田。體會(huì)到這個(gè)西瓜是戰(zhàn)士們對(duì)祖國(guó)、對(duì)小島無(wú)限熱愛(ài)的結(jié)晶，是戰(zhàn)士們?cè)谄D苦的生活中創(chuàng)造出來(lái)的美好果實(shí)。）（4.我就不信，這些小精靈會(huì)不愛(ài)我們祖國(guó)的寶島，會(huì)不愿在這里安居樂(lè)業(yè)。體會(huì)到戰(zhàn)士相信小昆蟲(chóng)會(huì)在島上愉快地生活、勞動(dòng)。這段話充分地表明邊防戰(zhàn)士們?cè)缫炎鞒隽嗽诤u扎根的打算，并努力地在這里建設(shè)著自己的家園。同時(shí)，又反映出他們?yōu)楸Ｐl(wèi)祖國(guó)而不怕艱苦，自覺(jué)在那“比大陸苦得多差得多”的環(huán)境中生活的高尚品質(zhì)。）教學(xué)說(shuō)明：教學(xué)過(guò)程中，學(xué)生談到什么地方就一起體會(huì)那個(gè)地方，體會(huì)以學(xué)生所體會(huì)到的為主，體會(huì)表達(dá)出來(lái)后，讓學(xué)生帶著這樣的體會(huì)讀書(shū)，其它同學(xué)在這個(gè)同學(xué)理解的基礎(chǔ)上可以補(bǔ)充自己的體會(huì)，加深理解，再集體朗讀。（五）交流表達(dá)，