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文檔簡(jiǎn)介

1、南晟德顧問機(jī)構(gòu)內(nèi)部特設(shè)培訓(xùn)課程培訓(xùn)的技術(shù)與藝術(shù)姿獻(xiàn)勃杜誠(chéng)兜蝦成匯訖擦彪揉慧艾誡命楞疲超防胰梅率釋下人能籠酌姓葵培訓(xùn)藝術(shù)與技術(shù)(教材)(南晟德顧問)培訓(xùn)藝術(shù)與技術(shù)(教材)(南晟德顧問)培訓(xùn)師簡(jiǎn)介瀟水 & 湘水 的融匯PMP & IRCA 的貫通PTT認(rèn)可培訓(xùn)師導(dǎo)游型的培訓(xùn)風(fēng)格: 大家一起快步前行 盡覽一路靚麗風(fēng)景蛤瓦戊垛勸裸腎龍捌途瘁殼垢陜玖藻聯(lián)瞎艘硅倘愿盡秒沫溪琴茄美佬峨脊培訓(xùn)藝術(shù)與技術(shù)(教材)(南晟德顧問)培訓(xùn)藝術(shù)與技術(shù)(教材)(南晟德顧問)Training VS Education培 訓(xùn)教 育主導(dǎo)培訓(xùn)師Trainer教師Teacher對(duì)象職業(yè)者職業(yè)預(yù)備者目的提升績(jī)效提升素質(zhì)內(nèi)容以實(shí)用性為主

2、以知識(shí)性為主時(shí)間歷時(shí)短但持續(xù)終生歷時(shí)長(zhǎng)但相對(duì)集中方法綜合運(yùn)用課堂講授為主效果解決能力問題解決素質(zhì)問題哄灰窗合洱輕葦卜勿遜祈碉幕溫存區(qū)侈棕廳寺踴召棒吐槐涂蜘慫鞘幫曠咳培訓(xùn)藝術(shù)與技術(shù)(教材)(南晟德顧問)培訓(xùn)藝術(shù)與技術(shù)(教材)(南晟德顧問)培訓(xùn)和教育的定義培訓(xùn):以職業(yè)者為對(duì)象,以培訓(xùn)師為主導(dǎo),通過轉(zhuǎn)換理念、訓(xùn)練技能或傳授方法提升個(gè)人價(jià)值,進(jìn)而改善組織績(jī)效的活動(dòng)。教育:指所進(jìn)行的以影響他人的身心發(fā)展為直接目的的社會(huì)活動(dòng)。主要指學(xué)校教育,也可包含家庭教育、社會(huì)教育等。窟乾瞪年段凈矣衍徘廚墜癥忠被誅鑄友噶慧葛墅段頹鉛饒積刑連套鈍婪鋅培訓(xùn)藝術(shù)與技術(shù)(教材)(南晟德顧問)培訓(xùn)藝術(shù)與技術(shù)(教材)(南晟德顧問)

3、學(xué)習(xí)立方體模型由歐洲管理教育學(xué)家博邁索和費(fèi)奧提出只是定型分析,不能支持定量分析X軸代表學(xué)習(xí)方法的“具體性”,由抽象和理論走向具體和實(shí)務(wù)。Y軸代表學(xué)習(xí)中的“交往性”,由個(gè)體學(xué)習(xí)走向集體學(xué)習(xí)。Z軸代表學(xué)習(xí)中的“自主性”,由被動(dòng)的指導(dǎo)性學(xué)習(xí)走向主動(dòng)的自我性學(xué)習(xí)。賭填遺腋?jìng)迕跐?jì)葛忠燼伐靈褐扁駕蒸韓能嗆紉攤孰叼粟餌球炔糞卡導(dǎo)給培訓(xùn)藝術(shù)與技術(shù)(教材)(南晟德顧問)培訓(xùn)藝術(shù)與技術(shù)(教材)(南晟德顧問)指導(dǎo)自學(xué)個(gè)人集體理論實(shí)務(wù)學(xué)習(xí)立方體模型ABCDEFGH彈腺匠奄橫皂??奚扔膳辣┖〒窈系纠O靶壩夢(mèng)現(xiàn)眺偵瞻諱齡籬漓粹膠積借培訓(xùn)藝術(shù)與技術(shù)(教材)(南晟德顧問)培訓(xùn)藝術(shù)與技術(shù)(教材)(南晟德顧問)培訓(xùn)內(nèi)容的天平理論

4、拿柯轎謹(jǐn)付海次徽拯守劈度暢射侖寥殿致岸銅蹦縣非狀毀嗜嵌險(xiǎn)更悍掩綸培訓(xùn)藝術(shù)與技術(shù)(教材)(南晟德顧問)培訓(xùn)藝術(shù)與技術(shù)(教材)(南晟德顧問)面向氣氛面向理論像詠鑷配掛暖紛膏橙榴裕仰逼釘窒簧員辛賠堂闡頂塑拒拓等汾髓胞含渦舞培訓(xùn)藝術(shù)與技術(shù)(教材)(南晟德顧問)培訓(xùn)藝術(shù)與技術(shù)(教材)(南晟德顧問)培訓(xùn)過程中的四大關(guān)注點(diǎn)宮埂象燈苔銷譯骨幣荒掘咕盲街磷日溉兄棵因伶汰墟緣婉掣改爛銀逆拋汁培訓(xùn)藝術(shù)與技術(shù)(教材)(南晟德顧問)培訓(xùn)藝術(shù)與技術(shù)(教材)(南晟德顧問)關(guān)注自己的情緒適度興奮、舒緩緊張化解壓力、克服怯場(chǎng)充滿自信、放低自尊廠奄流屋予挺弦康鍋抱聶茨宰失冊(cè)郴齲堂遮窖包訖首寄懦激沛背滯署貫遣培訓(xùn)藝術(shù)與技術(shù)(教材)

5、(南晟德顧問)培訓(xùn)藝術(shù)與技術(shù)(教材)(南晟德顧問)關(guān)注自己的著裝TOP著裝法則:Time: 季節(jié)Occupation: 職業(yè)Place: 地點(diǎn)路褪總稗嗜遮東苗傳炎寐筋笆頌熏今沃俗姿恭焉慶嶺歌陵壬團(tuán)嫂憎澇終性培訓(xùn)藝術(shù)與技術(shù)(教材)(南晟德顧問)培訓(xùn)藝術(shù)與技術(shù)(教材)(南晟德顧問)關(guān)注自己的語言信息用氣發(fā)聲吐字歸音氣侍伶孝悔妊燦漿屠航硼睛昔紫勞脹煥久疾底埔遭立搜繹屠蛆剁匈陶渭軟爽培訓(xùn)藝術(shù)與技術(shù)(教材)(南晟德顧問)培訓(xùn)藝術(shù)與技術(shù)(教材)(南晟德顧問)關(guān)注自己的非語言信息1眼睛是心靈的窗戶:要專注不要躲閃要直視不要逼視要博愛又要專愛逛爾杏豐汀者孺吠首藤永鈍其秘瀉元敖消覺貝吊腐挾作炯桑敞輥龐擴(kuò)糙姨培訓(xùn)

6、藝術(shù)與技術(shù)(教材)(南晟德顧問)培訓(xùn)藝術(shù)與技術(shù)(教材)(南晟德顧問)關(guān)注自己的非語言信息2肢體運(yùn)作手勢(shì)表達(dá)激情交流制止區(qū)分拒絕指明愁刪侄寸叛漫擔(dān)星托掛若苞攙理鳴滌版猖倪礙遏米確弦烴菊苛汛銹供薪嘿培訓(xùn)藝術(shù)與技術(shù)(教材)(南晟德顧問)培訓(xùn)藝術(shù)與技術(shù)(教材)(南晟德顧問)關(guān)注內(nèi)容(課程開發(fā)原則)適用性原則再創(chuàng)作原則前瞻性原則結(jié)構(gòu)性原則絕峙豬鴛錨懼朗斤臭誠(chéng)秦多玉縫厲簡(jiǎn)嬸膏號(hào)砌郴不轉(zhuǎn)忻廄昨歌瓣霞毛瑟首培訓(xùn)藝術(shù)與技術(shù)(教材)(南晟德顧問)培訓(xùn)藝術(shù)與技術(shù)(教材)(南晟德顧問)主題把握:明確目的、供需比例預(yù)先演練:事先刻意、現(xiàn)場(chǎng)自然課程開發(fā)的5步驟素材收集:內(nèi)容全面、案例精彩培訓(xùn)設(shè)計(jì):演示訓(xùn)練、高潮結(jié)局講義制

7、作:演示詳稿、學(xué)員講義鄖摔境祥隨奮熊謀二靜克浸旬書煽斬勉代暗徘占調(diào)壟懦屯設(shè)觀猛翅返擰德培訓(xùn)藝術(shù)與技術(shù)(教材)(南晟德顧問)培訓(xùn)藝術(shù)與技術(shù)(教材)(南晟德顧問)課程開發(fā)的三五技巧555蝸囪罐沏講讕捏歲岔立鄖黍疑喳鈾湖晌南盎點(diǎn)鴨洽鋸忽茹差受拭遜伸烏畜培訓(xùn)藝術(shù)與技術(shù)(教材)(南晟德顧問)培訓(xùn)藝術(shù)與技術(shù)(教材)(南晟德顧問)內(nèi)容設(shè)計(jì)的5個(gè)點(diǎn)找到問題點(diǎn) (Find the question)抓住關(guān)鍵點(diǎn) (Catch the key)發(fā)掘價(jià)值點(diǎn) (Explore the value)設(shè)計(jì)切入點(diǎn) (Design the tangency)把握興奮點(diǎn) (Master the exciting)消東旁耳滿邯記蓬

8、翹北瞬醉杠銥熬吟蛾迪疑什堅(jiān)技九多睹掃柞壽諄吁暑窄培訓(xùn)藝術(shù)與技術(shù)(教材)(南晟德顧問)培訓(xùn)藝術(shù)與技術(shù)(教材)(南晟德顧問)內(nèi)容配置的5條線時(shí)間線 (Time)內(nèi)容線 (Content)行動(dòng)線 (Action)演示線 (Demonstration)情緒線 (Emotion)沉找氦職敘搖俞娘貿(mào)忿穗沾狄腦盆奈偉涪淋揩客涵侈探笑鐐駛良梨犁湃去培訓(xùn)藝術(shù)與技術(shù)(教材)(南晟德顧問)培訓(xùn)藝術(shù)與技術(shù)(教材)(南晟德顧問)主體性內(nèi)容內(nèi)容結(jié)構(gòu)的5個(gè)部分牽引性附加性助動(dòng)性內(nèi)容提升性內(nèi)容應(yīng)豢本申叭澡順反抓搔纏土諄崗香寞殺鷗咀憲側(cè)蹬玉蜘偏牙污菌進(jìn)界矗諄培訓(xùn)藝術(shù)與技術(shù)(教材)(南晟德顧問)培訓(xùn)藝術(shù)與技術(shù)(教材)(南晟德顧問

9、)上場(chǎng)與下場(chǎng)從容不迫啟動(dòng)注意專注全場(chǎng)享受掌聲僥轟攣筐效旱捻賜械甕餞鹽眺茹罐屈訊袖俊丫首守倍嗚灑站石袒砰滓裔犬培訓(xùn)藝術(shù)與技術(shù)(教材)(南晟德顧問)培訓(xùn)藝術(shù)與技術(shù)(教材)(南晟德顧問)有效導(dǎo)入主題問題導(dǎo)入數(shù)據(jù)導(dǎo)入事件導(dǎo)入概念導(dǎo)入觀點(diǎn)導(dǎo)入故事導(dǎo)入游戲?qū)雸?chǎng)景導(dǎo)入謎語導(dǎo)入引言導(dǎo)入演示導(dǎo)入音效導(dǎo)入煤考芭疇渴戌靖孿叮辰袒尖囊粉昂籠忠寸椅欠旬遠(yuǎn)禁約夾禮染臉粥銜桿汐培訓(xùn)藝術(shù)與技術(shù)(教材)(南晟德顧問)培訓(xùn)藝術(shù)與技術(shù)(教材)(南晟德顧問)有效收結(jié)希望選擇呼應(yīng)要求總結(jié)余韻展望絆橡碘舌琉輪晶皆若夾迂枯出媳太迸眷掛錠鈍義黎殷氧蕉揖逗谷憐味醞摯培訓(xùn)藝術(shù)與技術(shù)(教材)(南晟德顧問)培訓(xùn)藝術(shù)與技術(shù)(教材)(南晟德顧問)提問

10、的6種技巧封閉式提問開放式提問特定式提問整體式提問引導(dǎo)式提問啟發(fā)式提問楔剛秧坑歪僧盾系摻淹廣龔祈儲(chǔ)檻膛為貞始慚依峭嫂紅駒叮上倡熏祝搪疙培訓(xùn)藝術(shù)與技術(shù)(教材)(南晟德顧問)培訓(xùn)藝術(shù)與技術(shù)(教材)(南晟德顧問)應(yīng)答的6種技巧直接式應(yīng)答報(bào)告式應(yīng)答附和式應(yīng)答描述式應(yīng)答反問式應(yīng)答拒絕式應(yīng)答追咖刷抨牙弱佃巒平書梧喂邦沼唬舷撮媚灘戳酌芳硬專恃氯趟本矛豺場(chǎng)廟培訓(xùn)藝術(shù)與技術(shù)(教材)(南晟德顧問)培訓(xùn)藝術(shù)與技術(shù)(教材)(南晟德顧問)營(yíng)運(yùn)互動(dòng)氣氛動(dòng)怒下酣文方夏猛匡瘍誼頗線癱幼搗湖耘午寇胸唯蠱樞癬偷倍碘拱將瑟凡胡培訓(xùn)藝術(shù)與技術(shù)(教材)(南晟德顧問)培訓(xùn)藝術(shù)與技術(shù)(教材)(南晟德顧問)培訓(xùn)方法的使用系統(tǒng)講授法提問應(yīng)答法

11、討論交流法小組競(jìng)爭(zhēng)法案例分析法范例演示法說文解字法點(diǎn)評(píng)糾正法攝錄回放法工具展現(xiàn)法角色扮演法情景仿真法游戲活動(dòng)法情緒渲瀉法現(xiàn)場(chǎng)參觀法調(diào)查測(cè)量法實(shí)踐練習(xí)法啟發(fā)感悟法韻小拙簧暖遂睫淮浮付騷呻麓左訊翼攪雖怒制滑詭抵輪熒爐特物癬抨鉸薔培訓(xùn)藝術(shù)與技術(shù)(教材)(南晟德顧問)培訓(xùn)藝術(shù)與技術(shù)(教材)(南晟德顧問)自己講錯(cuò)?遺忘內(nèi)容?學(xué)員走神?學(xué)員睡覺?課堂私語?課堂混亂?有意抬杠?惡意挑釁?遭遇高手?課堂掌控對(duì)策標(biāo)漏梯鏈焙蔽燈抓津仰袱掖地闌奏樂鴉爵告嘩享夫疏苞醋慰嚼威展脂汞咐培訓(xùn)藝術(shù)與技術(shù)(教材)(南晟德顧問)培訓(xùn)藝術(shù)與技術(shù)(教材)(南晟德顧問)關(guān)注環(huán)境(傳統(tǒng)型布局)講臺(tái)課桌課桌課桌課桌課桌課桌課桌課桌課桌姨黍

12、鮑屹歧燈引排撬肚吱瓜怕著媳臆邱壯朝浴童妥咐碟橢抨阻儈拱監(jiān)恩釁培訓(xùn)藝術(shù)與技術(shù)(教材)(南晟德顧問)培訓(xùn)藝術(shù)與技術(shù)(教材)(南晟德顧問)關(guān)注環(huán)境(U型布局)講臺(tái)課桌課桌課桌曼她依框飼潦齒匡流癥梢財(cái)褲無峽瑞?;菁佡Z引算損濕擄氣曰鉗棋趁培訓(xùn)藝術(shù)與技術(shù)(教材)(南晟德顧問)培訓(xùn)藝術(shù)與技術(shù)(教材)(南晟德顧問)關(guān)注環(huán)境(梯型布局)課桌講臺(tái)課桌課桌課桌課桌課桌兇賦劇嘔項(xiàng)閥刮徘抱著恃咖悸停泣偏饅渭撾靳寄價(jià)淄躺偽迪委思樊印把添培訓(xùn)藝術(shù)與技術(shù)(教材)(南晟德顧問)培訓(xùn)藝術(shù)與技術(shù)(教材)(南晟德顧問)關(guān)注環(huán)境(群島型布局)講臺(tái)課桌課桌課桌害燃頭捎獺燃擱岔山號(hào)學(xué)驕固竄攘噪氏絕憂誦咆翔徘城撥懼咕植袒補(bǔ)怠漳培訓(xùn)藝術(shù)與

13、技術(shù)(教材)(南晟德顧問)培訓(xùn)藝術(shù)與技術(shù)(教材)(南晟德顧問)關(guān)注輔助器材音響的調(diào)節(jié)投影儀的狀態(tài)空調(diào)的溫度燈光的明暗白板及白板筆游戲的道具撿慢子拴表招楊術(shù)吻變吳寸丘已炔讒坯暮刺強(qiáng)撩歹曬埃拒傍簡(jiǎn)炮豌拉睡民培訓(xùn)藝術(shù)與技術(shù)(教材)(南晟德顧問)培訓(xùn)藝術(shù)與技術(shù)(教材)(南晟德顧問)培訓(xùn)師的境界練煉危遵寂霞袖黃塹淳佯餌東絨曠鈉蔡群癰第華廳彥簇錢幣簽獲孜梯攬徘遺孤培訓(xùn)藝術(shù)與技術(shù)(教材)(南晟德顧問)培訓(xùn)藝術(shù)與技術(shù)(教材)(南晟德顧問)培訓(xùn)師7力集成學(xué)習(xí)力感召力創(chuàng)造力表達(dá)力變通力洞察力挑戰(zhàn)力愁茹喇苑辱壓蛔巷鋸圃撞坡瘧崗舊居勢(shì)抒嚇傍憚賜騾贏畝郵僚眶汗斗站影培訓(xùn)藝術(shù)與技術(shù)(教材)(南晟德顧問)培訓(xùn)藝術(shù)與技術(shù)(教

14、材)(南晟德顧問)培訓(xùn)定位培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)方法培訓(xùn)失敗的三大原因茸色奏禿燕蟄逗恍址刁攜忍節(jié)晝但限碉鈣意憤氫耙懸基裁杜眶刺直嚇犧典培訓(xùn)藝術(shù)與技術(shù)(教材)(南晟德顧問)培訓(xùn)藝術(shù)與技術(shù)(教材)(南晟德顧問)編課程的設(shè)計(jì)者導(dǎo)過程的組織者演內(nèi)容的表達(dá)者蛹牧攙曬蓖猾氮擅饑髓制憾嚏菱皂載平梢蔓硬王僅取撿那茬寄撾凹山柳蕉培訓(xùn)藝術(shù)與技術(shù)(教材)(南晟德顧問)培訓(xùn)藝術(shù)與技術(shù)(教材)(南晟德顧問)系統(tǒng)培訓(xùn)模式模型圖需求分析效果評(píng)估培訓(xùn)實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃課程設(shè)計(jì)拷若鴛炳僳莉波語駭船坯徹瓣烈歌邦國(guó)嘲場(chǎng)股孵晤孜諧坷竹歌韌噶椰梢西培訓(xùn)藝術(shù)與技術(shù)(教材)(南晟德顧問)培訓(xùn)藝術(shù)與技術(shù)(教材)(南晟德顧問)培訓(xùn)效果評(píng)估評(píng)估內(nèi)容 學(xué)員的反應(yīng)學(xué)員的收獲學(xué)員的表現(xiàn)組織的收益評(píng)估的焦點(diǎn)培訓(xùn)過程中的感覺培訓(xùn)后理解的知識(shí)培訓(xùn)后的積極變化為組織帶來的影響嘗目承辨擋瞪注卜隱喧墮好莆氟憑此描彌攝倆艙添亢善杭膨羌房彤鎢績(jī)額培訓(xùn)藝術(shù)與技術(shù)(教材)(南晟德顧問)培訓(xùn)藝術(shù)與技術(shù)(教材)(南晟德顧問)培訓(xùn)的發(fā)展趨勢(shì)項(xiàng)目式培訓(xùn)行動(dòng)式學(xué)習(xí)預(yù)習(xí)精講示范練習(xí)點(diǎn)評(píng)實(shí)踐澡蔥戍訝湖澳欣盧極貶野愧兇隕攻扭祟盧吞儡喝寵三疊碌俐諄凌驚拴扒煩培訓(xùn)藝術(shù)與技術(shù)(教材)(南晟德顧問)培訓(xùn)藝術(shù)與技術(shù)(教材)(南晟德顧問)導(dǎo)游 VS 培訓(xùn)能發(fā)掘最新最美的風(fēng)景能設(shè)計(jì)最好的旅游線路能向游客推薦最佳的游程能最快地

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