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文檔簡介

1、二、單選題:(每題1分,20題,共20分).質(zhì)量管理大師戴明先生在其著名的質(zhì)量管理十四條中指出“停止依靠檢驗達(dá)成質(zhì)量的做法”,這句話的含義是()A:企業(yè)雇傭了太多的檢驗人員,對經(jīng)營來說是不經(jīng)濟(jì)的。B:質(zhì)量是設(shè)計和生產(chǎn)出來的,不是檢驗出來的。C:在大多數(shù)情況下,應(yīng)該由操作人員自己來保證質(zhì)量,而不是靠檢驗員保證。D:人工檢驗的效率和準(zhǔn)確率較低,依靠檢驗是不能保證質(zhì)量的。.尋找問題的根本原因是六西格瑪 DMAIC1一個階段的任務(wù)?()A:定義B:測量C:分析D:改進(jìn)E:控制.確定項目的指標(biāo)是六西格瑪 DMAIC哪一個階段的 任務(wù)?()A:定義B:測量C:分析D:改進(jìn)E:控制.六西格瑪哲學(xué)的建立在三個

2、基礎(chǔ)之上,以下哪一項不屬于這三個基礎(chǔ)?()A:依靠數(shù)據(jù)和事實說話B:關(guān)注流程的改善C:關(guān)注客戶D:重視經(jīng)驗.以下哪一個指標(biāo)不是用來衡量數(shù)據(jù)分布的集中趨勢的 (D )A:中位數(shù) B :平均值 C :眾數(shù)D :極差.以下不是用來衡量數(shù)據(jù)分布的散布的(C )A:極差 B :方差 C :均值 D :標(biāo)準(zhǔn)差.“樣本最大值和最小值之間的差異”,描述的是:()A:樣本方差 B :樣本標(biāo)準(zhǔn)差 C :樣本誤 D :樣本極差.“當(dāng)所有值按照升序或降序排列后的中間值”指得是:(B )A:平均值 B :中位數(shù) C :眾數(shù) D :標(biāo)準(zhǔn)差.以下那張圖顯示了問題的焦點 (A )Pareto Chart for Defect

3、Percent64.3Cum %64.34.8100.0Pareto Chart for ShifttnecrAP 000 1 8 6 4 2o o o O4 3 2 1 tnuo cPareto Chart for line141010833.323.823.819.033.357.181.0100.0DefectP01Count24Percent571Cum %57.11842.9100.0CountPercent Cum %.失效模式及后果分析(FMEA從3方面考察事件的 風(fēng)險程度,以下哪一項不是?()a失效事件后果的嚴(yán)重程度b引起失效事件的潛在原因的發(fā)生頻率c控制失效事件的成本d失效事

4、件或者潛在原因是否容易被發(fā)現(xiàn). 6 在統(tǒng)計上是一個流程或者產(chǎn)品在一百萬次使用機(jī)會中只出現(xiàn)()個缺陷,它也可以是愿景、目標(biāo)、觀念、方法、價值、標(biāo)桿、工具、紀(jì)律A: 30. 4 B:3. 4 C : 233 D : 0.通常我們所說六西格瑪質(zhì)量水平對應(yīng)3.4ppm缺陷率是考慮了過程輸出質(zhì)量特性的分布中心相對目標(biāo)值 偏移。a.沒有b.有-1.5 o-c.有 +1.5 bd.有 1.5 b.某零件有2個關(guān)鍵特性,經(jīng)檢驗在500個產(chǎn)品中有25個產(chǎn)品出現(xiàn)了 50個缺陷,其中,有20個產(chǎn)品經(jīng) 返修消除了缺陷,則該生產(chǎn)過程的RTY是:a. 90% b, 95% c , 99% d , 97.5%.加工某一零件

5、,需經(jīng)過三道工序,已知第一、二、三道工序的不合格品率分別是2% 3% 5%且各道工序互不影響,則流通合格品率RTY=。a. 0.969b, 0.097 c , 0.699d , 0.903.下面內(nèi)容中,不適合成為六西格瑪DMAIC改進(jìn)項目的 是(D )A:沒有進(jìn)行管理,偶爾發(fā)生,但引起大的損失的問題B:很長時間沒有解決的頑固問題C:為實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)需解決的問題D:成果指標(biāo)可測量的問題 (只是可以測量,如果本來就很好,是不需要改進(jìn)的 ).在下列陳述中,不正確的 是:()A.六西格瑪管理僅是適合于制造過程質(zhì)量改進(jìn)的工具;B.六西格瑪管理是保持企業(yè)經(jīng)營業(yè)績持續(xù)改善的系統(tǒng)方法;C.六西格瑪管理是增強企業(yè)

6、領(lǐng)導(dǎo)力和綜合素質(zhì)的管理模式;D.六西格瑪管理是不斷提高顧客滿意程度的科學(xué)方法。. 6sigma水平的 缺陷率(DPMO比4sigma水平的 缺陷率提高了多少倍()A:約1800倍, B:約27倍,C:約60彳/D:約20000倍.在定義階段結(jié)束時,下述哪些內(nèi)容應(yīng)當(dāng)?shù)靡源_定(D )項目目標(biāo)項目預(yù)期的財務(wù)收益項目所涉及的主要流程項目團(tuán)隊成員A: a), B: b )和 c) ,C: a )、b)和d), D: 全選.下列說法錯誤的是:(B )A.界定階段包括界定項目范圍、組成團(tuán)隊。B.測量階段主要是測量過程的績效,即Y,在測量前要驗證測量系統(tǒng)的有效性,找到并確認(rèn)影響浦勺關(guān)鍵原因。(錯在后半句)C.

7、分析階段主要是針對Y進(jìn)行原因分析,找到并驗證關(guān)鍵原因。D.改進(jìn)階段主要是針對關(guān)鍵原因 X尋找改進(jìn)措施,并驗證改進(jìn)措施。20.對于離散型數(shù)據(jù)的測量系統(tǒng)分析,通常應(yīng)提供至少30件產(chǎn)品,由訃測量員對每件產(chǎn)品重復(fù)測量 2次,記錄其合格與不合格數(shù)目。對于30件產(chǎn)品的 正確選擇方法應(yīng)該是:(B)A.依據(jù)實際生產(chǎn)的不良率,選擇成比例的合格及不合格樣品B.至少10件合格,至少10件不合格,這與實際生產(chǎn)狀態(tài)無關(guān)C.可以隨意設(shè)定比率,因為此比率與測量系統(tǒng)是否合格是無關(guān)的D.以上都不對21.在鉗工車間自動鉆孔的過程中,取30個鉆孔結(jié)果分析,其中心位置與規(guī)定中心點在水平方向的偏差值的平均值為1微米,標(biāo)準(zhǔn)差為8微米。測

8、量系統(tǒng)進(jìn)行分析后發(fā)現(xiàn)重復(fù)性( Repeatability )標(biāo)準(zhǔn)差 為3微米,再現(xiàn)性(Reproducibility )標(biāo)準(zhǔn)差為4微米。從精確度/過程波動的 角度來分析,可以 得到結(jié)論:(C )A.本測量系統(tǒng)從精確度/過程波動比(R&R%來說是完全合格的B.本測量系統(tǒng)從精確度/過程波動比(R&R%來說是勉強合格的C.本測量系統(tǒng)從精確度/過程波動比(R&R%來說是不合格的(原因:R&Ri到了 6*5um,過程波動達(dá)到了 6*8um, 30/48=60%以上,測量差異/過程波動的比值達(dá)到了 30%Z上,是不合格的)D.上述數(shù)據(jù)不能得到精確度/過程波動比(R&R%),從而無法判斷.離散型數(shù)據(jù)測量系統(tǒng)

9、分析有專家評估、 、和,其中 不知真值()A:循環(huán)研究/檢查一致性/檢查一致性B:循環(huán)研究/檢查一致性/循環(huán)研究.下面列舉的 工具中,哪個一般不是在項目選擇時常用的工具:()A.排列圖(Pareto )B.實驗設(shè)計C. QFDD.因果矩陣.在六西格瑪改進(jìn)DMAIC過程中,確定當(dāng)前水平(基線)是() 階段的 活動要點。 a.界定b.測量c.分析d.控制.對于正態(tài)分布的 過程,有關(guān)Cp、Cpk和缺陷率的 說法,正確的 是(D )A:根據(jù)Cp不能估計缺陷率,根據(jù)Cpk才能估計缺陷率B:根據(jù)Cp和Cpk都能估計缺陷率C:缺陷率與Cp和Cpk無關(guān)D:以上說法都不對100o這時,在一般情況下可以得到的結(jié).

10、 一批數(shù)據(jù)的描述性統(tǒng)計量計算結(jié)果顯示,均值和中位數(shù)都是論是()A :此分布為對稱分布B:此分布為正態(tài)分布C :此分布為均勻分布D:以上各結(jié)論都不能肯定.對同一工序的四臺設(shè)備進(jìn)行過程能力研究,得到如下數(shù)據(jù):設(shè)備號均值X過程波動(6 b )#11.4950.004#21.5020.006#31.5000.012#41.4980.012假定規(guī)格要求是1.500 0.01 且可得到穩(wěn)定的 平均值,那么最好的 設(shè)備是:a.設(shè)備# 1b.設(shè)備# 2c.設(shè)備# 3d.設(shè)備# 4.下列內(nèi)容中,最適合對 X s進(jìn)行篩選的 工具是()A:因果圖, B:因果矩陣,C: GAGE R&R, D: 流程圖.在某檢驗點,

11、對1000個某零件進(jìn)行檢驗,每個零件上有10個缺陷機(jī)會,結(jié)果共發(fā)現(xiàn)16個零件不合格,合計32個缺陷,則DPMM ()A: 0.0032B: 3200C:32000D:1600.正態(tài)分布的 特征是:無論分布多分散其總幾率為()A: O. 5 B : 1C: O. 8 D : 0. 2檢驗A和B的 總體均值是否有差異時,應(yīng)選擇哪一個工具()A : 1-Sample Z B : 1-Sample tC : 2 Sample t D : 2 Proportions一般線性模型GLM可用于丫是 數(shù)據(jù),X是 數(shù)據(jù)()A:連續(xù)型/連續(xù)和離散B :離散型/連續(xù)型C:離散型/離散型D :連續(xù)型/僅連續(xù)型DOE驗

12、中的32指的 是()的 實驗方案A: 3因素2水平B: 2因素3水平C: 3因素3水平D: 2因素2水平34.光潔磁磚廠在20天內(nèi),每天從當(dāng)日生產(chǎn)的 磁磚中隨機(jī)抽取5塊,測量其平面度(Flatness ),并求 出其平均值。其平均值的趨勢圖如圖1所示。粗略看來,生產(chǎn)是穩(wěn)定的。下面將每天5塊磁磚的 平面度數(shù)值全部直接畫出,則其趨勢圖如圖2所示。從這兩張圖中可以看出生產(chǎn)中存在什么問題?()Tinie Series Plot of Meant4.7(1-4.65434.S5-4.5(14.454.4M2468 B) 1214161320Index圖1平面度日平均俗.心勢圖圖2每塊磁褚平面度趨勢圖A.

13、生產(chǎn)根本不穩(wěn)定。B.平面度指標(biāo)不服從正態(tài)分布C.每天內(nèi)的 平面度波動不大,但每天間的平面度波動較大D.這兩張圖什么問題也不能說明。35.三種層次的防錯設(shè)計不包括()A:缺陷發(fā)生后即時可以發(fā)現(xiàn)B:預(yù)防缺陷發(fā)生C:預(yù)防錯誤發(fā)生:錯誤發(fā)生后即時可以發(fā)現(xiàn)36.下列描述哪個不適宜用檢查表A:有流程的地方都應(yīng)當(dāng)使用()(錯在都字)B:當(dāng)人的因素是波動的主要原因時C:面對復(fù)雜或重復(fù)的流程D:容易疏忽的環(huán)節(jié). 一般控制圖的3個判異準(zhǔn)則不包括()A:點出界:連續(xù)9點在中心線一側(cè)C:連續(xù)6點上升或下降D :連續(xù)7點上升或下降.控制階段使用工具的順序是():風(fēng)險評估一防錯設(shè)計一控制圖:風(fēng)險評估一檢查表一控制圖C:防

14、錯設(shè)計一檢查表一控制圖:檢查表一防錯設(shè)計一控制圖39. 一根軸的變化的直徑不可以選擇(控制圖A: I-MR:Xbar R:I-MR 或 Xbar R40.原來本車間生產(chǎn)的鋼筋抗拉強度不夠高,經(jīng)六西格瑪項目改進(jìn)后,鋼筋抗拉強度似有提高。為了檢驗鋼筋抗拉強度改進(jìn)后是否確有提高,改進(jìn)前抽取8根鋼筋,改進(jìn)后抽取10根鋼筋,記錄了他們的抗拉強度。希望檢驗兩種鋼筋的抗拉強度平均值是否有顯著差異。經(jīng)檢驗,這兩組數(shù)據(jù)都符合正態(tài)分布。再檢查兩樣本的方差是否相等及均值是否相等時,用計算機(jī)計算得到下列結(jié)果。(Test for Equal Variant- for streixjthAfter-F-TestT咐 St

15、atistic 20P-VakieQ.1B8Levenes TestTest1.96P-Value0.LE1Bef二i e-10.012515.095% Bortferroni Confideiioe Intervals, for StDevsstrtiigtfiTwo-sample T for strength_After vs strength_BeforeN Mean StDev SE Meanstrength_After 10 531.45 9.84 3.1strength_Before 8 522.44 5.88 2.1Difference = mu (strength_After)

16、 - mu (strength_Before)Estimate for difference: 9.0125095% lower bound for difference: 2.10405T-Test of difference = 0 (vs ): T-Value = 2.28 P-Value = 0.018 DF = 16A.改進(jìn)后平均抗拉強度有提高,但抗拉強度的波動也增加了。B.改進(jìn)后平均抗拉強度有提高,但抗拉強度的波動未變。C.改進(jìn)后平均抗拉強度無提高,但抗拉強度的波動增加了。D.改進(jìn)后平均抗拉強度無提高,抗拉強度的波動也未變。以下為第5章的題目(假設(shè)檢驗、方差分析、相關(guān)回歸分析)-|

17、難點.檢驗A與B的總體均值是否有差異的驗證結(jié)果(顯著性水平5%),得到P值為 0.0019,對此解釋正確的是()一-5.2假設(shè)檢驗兩個總體均值、方差檢驗(課本 174-177頁知識)A : A和B的總體均值相同B:A和B的 總體均值不相同C : A和B的 總體均值約有0.0019程度的 差異D : P值太小,無法對 A與B的 總體均值下任何結(jié)論.進(jìn)行假設(shè)檢驗(T檢驗)分析時,沒有必要確認(rèn)的內(nèi)容是 ()A:正態(tài)性檢驗,B:方差齊性檢驗,C:設(shè)定顯著性水平,D:設(shè)定管理水平.下列方差分析結(jié)果說明正確的是()One-way ANOVA:強度 versus 班組Source DF SS MS F P班

18、組 2 6.822 3.411 29.40 0.000Error 27 3.133 0.116Total 29 9.954S = 0.3406 R-Sq = 68.53%A:班組別強度無差異B:每個班組之間強度都有差異C:至少有一個班組與其他班組之間的強度有差異D:無法判斷.六西格瑪團(tuán)隊分析了歷史上本車間產(chǎn)量(Y)與溫度(X1)及反應(yīng)時間(X2)的記錄。建立了 Y對于X1及X2的線性回歸方程,并進(jìn)行了 ANOVA回歸系數(shù)顯著性檢驗、相關(guān)系數(shù)計算等,證明我們選擇 的模型是有意義的,各項回歸系數(shù)也都是顯著的。下面應(yīng)該進(jìn)行:()-第六章全因子實驗設(shè)計A.結(jié)束回歸分析,將選定的回歸方程用于預(yù)報等B.進(jìn)

19、行殘差分析,以確認(rèn)數(shù)據(jù)與模型擬合得是否很好,看能否進(jìn)一步改進(jìn)模型C.進(jìn)行響應(yīng)曲面設(shè)計,選擇使產(chǎn)量達(dá)到最大的溫度及反應(yīng)時間D.進(jìn)行因子試驗設(shè)計,看是否還有其它變量也對產(chǎn)量有影響,擴(kuò)大因子選擇的范圍.為了判斷A車間生產(chǎn)的 墊片的 變異性是否比B車間生產(chǎn)的 墊片的 變異性更小,各抽取 25個墊片 后,測量并記錄了其厚度的數(shù)值,發(fā)現(xiàn)兩組數(shù)據(jù)都是正態(tài)分布。下面應(yīng)該進(jìn)行的是()(該例是屬于175頁的實例類型,所以首先是進(jìn)行等方差檢驗, 然后再才雙樣本T檢驗)7A:等方差檢驗B:雙樣本T檢驗C:單樣本T檢驗.下列關(guān)于方差分析的說明中,錯誤的 是()A:方差分析的目的是為了比較多個總體的顯著性差異B:方差分析

20、條件中,輸出變量應(yīng)該是獨立、正態(tài)的C:方差分析條件中,各水平的總體分散是一致的(一致就不需要去分析對比了)D:方差分析原理來源于因子和誤差方差比的卡方分布.某藥廠最近研制出一種新的降壓藥,為了驗證新的降壓藥是否有效,實驗可按如下方式進(jìn)行:選擇若干名高血壓病人進(jìn)行實驗,并記錄服藥前后的 血壓值,然后通過統(tǒng)計分析來驗證該藥是否有效。對于該問題,應(yīng)采用()A: T檢驗B:成對數(shù)據(jù)T檢驗C: F檢驗D:方差分析.響應(yīng)變量Y與兩個自變量(原始數(shù)據(jù))X1及X2建立的 回歸方程為:丫=2.1X1 + 2.3X2,由此方程可以得到結(jié)論是()X1對Y的 影響比X2對Y的 影響要顯著得多X1對Y的 影響比X2對Y

21、的 影響相同X2對Y的 影響比X1對Y的 影響要顯著得多僅由此方程不能對 X1及X2對Y影響大小作出判定.下列內(nèi)容中,適合使用卡方檢驗方法的是()A:離散X離散丫 B:離散X、連續(xù)YC:連續(xù)X、離散Y D:連續(xù)X、連續(xù)Y第六章.下列內(nèi)容中,繪制控制圖時確定合理子組的原則是 ()A:子組數(shù)量應(yīng)該在5個以下B:組內(nèi)差異只由普通原因造成C:組內(nèi)差應(yīng)大于組間差D:不存在組內(nèi)差異. 一位工程師每天收集了100200件產(chǎn)品,每天抽樣數(shù)不能保證相同,準(zhǔn)備監(jiān)控每天不合格品數(shù),他應(yīng)當(dāng)使用以下哪種控制圖(D )A: u B: np C: c D: p(由于每天抽樣數(shù)不相同,所以需要監(jiān)控不合格率,所以選P圖).在質(zhì)

22、量功能展開(QFD)中,質(zhì)量屋的“屋頂”三角形表示()A:工程特征之間的相關(guān)性B:顧客需求之間的相關(guān)性C:工程特性的設(shè)計目標(biāo)D:工程特征與顧客需求的相關(guān)性.在質(zhì)量功能展開(QFD, Quality Function Deployment) 中,首要的 工作是()A:客戶競爭評估B:技術(shù)競爭評估C:決定客戶需求D:評估設(shè)計特色.在統(tǒng)計學(xué)中,b主要描述一正態(tài)概率分布的 。A:平均值 B:離散程度C:分布情況.某零件有2個關(guān)鍵特性,經(jīng)檢驗在500個產(chǎn)品中有25個產(chǎn)品共出現(xiàn)了 40個缺陷,則該生產(chǎn)過程的 最 準(zhǔn)確計算DPMO勺公式為:()A: (25/500 ) *1000000B: (25/500

23、) *100%D:都不是.短期能力與長期能力差異小,則流程一定能生產(chǎn)出更多的合格品A:不一定 B: 一定(不是標(biāo)準(zhǔn)的名稱, 不算).某一流程的Zshift=3.64 , Zst=5.09 ,說明該過程()A:過程控制較一般水平好,且技術(shù)能力比較好B:過程控制較差,但技術(shù)能力比較好C:過程控制和技術(shù)能力都較好D:過程控制較好,但技術(shù)能力較差。.在分析X R控制圖時應(yīng)()A.先分析X圖然后再分析R圖B.先分析R圖然后再分析X圖C. X圖和R圖無關(guān),應(yīng)單獨分析D.以上答案都不對59.對于流水線上生產(chǎn)的 一大批二極管的 輸出電壓進(jìn)行了測定。經(jīng)計算得知,它們的中位數(shù)為2.3V05月 8日上午,從該批隨機(jī)

24、抽取了 400個二極管,對于它們的輸出電壓進(jìn)行了測定。記 X為輸出電壓比2.3V大的電子管數(shù),結(jié)果發(fā)現(xiàn),X=258支。為了檢測此時的 生產(chǎn)是否正常。先要確定 X的分布。 可以斷言:()X近似為均值是200,標(biāo)準(zhǔn)差是20的正態(tài)分布。X近似為均值是200,標(biāo)準(zhǔn)差是10的正態(tài)分布。(不知道怎么計算的)X 是( 180, 220)上的 均勻分布。X 是(190, 210)上的均勻分布。一批產(chǎn)品分一、二、三級,其中一級品是二級品的二倍,三級品是二級品的一半,若從該批產(chǎn)品中隨機(jī)抽取一個,此產(chǎn)品為二級品的概率是()A. 1/3B. 1/6C. 1/7 TOC o 1-5 h z 61.為了保持產(chǎn)品質(zhì)量的持續(xù)

25、穩(wěn)定,最應(yīng)該針對哪些過程建立控制用控制圖()。a.所有生產(chǎn)過程b.過程能力很強 Cpk 2c.過程能力很差Cpk00.5d.偶發(fā)質(zhì)量問題的關(guān)鍵過程62.計量型測量數(shù)據(jù)適用的控制圖是:Da. p 圖b. np 圖c. c 圖d. X R 圖63.休哈特控制線的值與流程規(guī)格線的取值是相關(guān)的()A:正確 B:錯誤三、多選題:(每題2分,10題,共20分。錯選、多選不得分,少選得 1分)1. 6 b的 核心概念包括(ABC )A:客戶B :數(shù)據(jù) C :流程D:現(xiàn)有能力E :變異 F :浪費2.以下哪些類型適合確定為六西格瑪項目(ABCDE)b.關(guān)注成本節(jié)約d.提高質(zhì)量、降低缺陷e .優(yōu)化管理流程,擴(kuò)大

26、市場占有率f.新技術(shù)宣傳推廣a.疏通瓶頸,提高生產(chǎn)效率c.改進(jìn)服務(wù),提高顧客滿意度.項目改進(jìn)流程包括()A:分析B:改善C:實驗設(shè)計D:定義E:測量F:控制. SIPOC模式各字母代表的意義下列涉及的有A:資源B:檢查C:流程D:客戶E:篩選F:機(jī)會.商務(wù)流程圖與傳統(tǒng)流程圖的區(qū)別主要是(CE )課本無明確講解A:有成本線B :可減少庫存 C :有時間軸D:物流/信息流分開E :有執(zhí)行的 部門/人員F :減少檢驗.魚刺圖中的產(chǎn)品流程包括以下幾個因素().以下關(guān)于六西格瑪?shù)年U述,正確的有?()A:六西格瑪是一個目標(biāo)B:六西格瑪是一套方法C:六西格瑪最終目的是改善產(chǎn)品質(zhì)量D:六西格瑪是一種思維模式.六西格瑪管理方法(ACD )A:起源于摩托羅拉,發(fā)展于通用

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