下載本文檔
版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進行舉報或認領(lǐng)
文檔簡介
1、 貨物延遲道歉信范文貨物延遲道歉信范文1 尊敬的_: 您好! 由于冰雪天氣或者交通意外原因,導致了貨物到達日期的延遲,給您帶來不便敬請諒解!我公司保證,下次出現(xiàn)類似的原因一定提前知會您,很高興能為您服務(wù),期待下一次的愉快合作。在此,我代表_公司祝您闔家幸福,生活美滿! 貨物延遲道歉信范文2 親,您好: 沒想到會用這樣的方式和您交流,請原諒我的冒失 今天寫這封信不僅為求您的原諒,更求個人的一點心安,我真的不知知道EMS物流為什么會這么慢,以前沒遇到過這種情況。發(fā)貨的時候我咨詢過EMS,跟我說到您的收貨地址2-3天就可以到了,可到現(xiàn)在過去了5天還沒收到貨,我也隨時跟蹤單號并咨詢EMS客服,咨詢原因
2、跟您匯報。 我們默認走的物流是EMS 因為EMS比較正規(guī)貨物丟失的幾率很小,且覆蓋面非常廣,他們的管理也是相當嚴的走的程序也是比較復雜的所以EMS的會耽誤些時間 加上很多小的郵局效率不是很高所以造就了EMS的慢! 事情既然發(fā)生了現(xiàn)在說什么也沒用只能等物流了。不管怎么說,我都有著一份責任,畢竟我沒有根據(jù)您的要求發(fā)申通快遞,但愿沒給您造成損失,給您帶來不便,本人深表歉意,現(xiàn)在社區(qū)公開向您道歉。 今天查了物流您貨還沒簽收。我的心久久不能平靜,總覺得對不起您,再次表示深深地誠摯的歉意 ,對不起。不管您給我什么樣的評價,我也無怨無悔,給我差評我也不會有一點嫉恨之意,只期待下次做的更好,不會做出出過激的行
3、為,因為我都把這兒當做了自己的淘寶,這是養(yǎng)活自己的方式,把這兒當做了自己的家。您來我家里做客,讓您收到不滿意的招待我道歉是應該的。 當然這也是給我一次的教訓,在淘寶的旅程中我將終身銘記 謝謝您給了我一次敞開心扉的機會,最后再次致以誠摯的歉意。 貨物延遲道歉信范文3 親愛的客戶: 您好! 感謝您對我們的信任和支持,在我們相互探討及努力下,終于把貨物全部加工完成。 但是最近發(fā)生了一件事情,我們在這里公開向您道歉,以表我們的誠意,也更激勵我們更好地服務(wù)大家。 我們前一陣子按照您的要求找了物流公司并向您報價,但在發(fā)貨期間遇到假期,我與經(jīng)理沒有溝通完善導致找的物流人員不是原先預約的,價格上面起了沖突,雖
4、然在事后電話溝通解決了,但還是造成了一些不必要的麻煩。 現(xiàn)在已經(jīng)將近十天了,您跟我反映貨物還沒到現(xiàn)場!對于東宇貨運我們很生氣,多次打電話詢問貨物進展,讓他們盡快送到客戶現(xiàn)場,但物流人員給我們回復還要再問一下,甚至直間把電話掛掉。您雖然是我們的新客戶,但對我們很是支持,幾次電話溝通對此表示諒解沒說什么,但這次由于東宇貨運拖了這么長時間,您也許也失望了吧。由于您一直以來的信任和支持,以及此次物流的拖延也給您造成了一些麻煩,特此寫道歉信表示我們最真誠的道歉,希望您還能一如既往的理解支持幫助我們。 我們發(fā)貨時,一般采用的物流公司有東宇貨運、德邦物流或其它物流公司,近地方一般2-3天能到,遠點的一般3-
5、4天能到,更偏遠的地區(qū)需要的時間更長些。 此次事件的發(fā)生,給您帶來了不必要的麻煩,我們再次表示真誠的道歉!也常懷感恩心,常持謙虛態(tài),我們才能在大家的支持下走得更遠。我們也將更嚴格要求,在產(chǎn)品質(zhì)量、類型、服務(wù)、速度都方面都能讓大家感到滿意,也期望著朋友們更多真誠的意見和建議。 貨物延遲道歉信范文4 尊敬的顧客: 您好! 在這里,請允許我真誠地向您說一聲抱歉。我們十分理解您焦急等待的心情,也十分感謝您選擇本店產(chǎn)品時的那份信任,對于發(fā)貨延遲,的的確確是本店的失誤,為此,本店也想認真負責的給您一個解釋。 對于此款產(chǎn)品,可以說是非常暢銷的,因為多家店鋪同時做活動,廠家必須給多家店鋪提供貨源,因此導致貨源
6、不足。我們也焦急萬分,因此,當貨品一到的時候,我們立馬就進行配送,只為減少顧客等待的天數(shù)。請您相信,這一點,我們是十分努力的。 為了彌補您的損失,我們在每件貨物里都附上了贈品,希望您能喜歡。這一次的過失我們會自行承擔,因此這一單,我們實際并無利潤可取,實實在在地將東西送給顧客。我們深刻了解顧客對我們的重要性,因此我們永遠秉持著“顧客第一”的信念開店。你知道嗎?您的一聲好評,對我們而言就是熾熱天氣里的一杯涼茶,再多的辛苦勞累也值了。 為了表示誠意,本店決定為所有給本店動態(tài)評分為5分的顧客,或是給30字以上好評的顧客,一張本店專用的10元代金券,望您笑納! 希望顧客能夠接受本店的道歉,給本店一次機
7、會,讓我們有機會為您做得更好! 貨物延遲道歉信范文5 親愛的買家: 您好! 首先非常感謝您對_箱包專營店的支持,在此我們非常真誠的懇請您能看完這封信,下面的每一句話都是_真誠的與您溝通的,從親白拍下產(chǎn)品到收到產(chǎn)品的整個過程,悅誠能想到的每一個細節(jié)都力求用心的為您做到最好,也許還存在不足的地方,讓您感覺到不滿意了,_在這里向您說聲對不起,懇請得到您好的原諒。 _非常愿意熱情的接待您,可能有時候為您的服務(wù)的客服當時接待的顧客比較多,您的咨詢的問題客服不能及時回復,或者回復您的語言過于匆忙,以及其他服務(wù)不周到的地方,還請您愿諒。 由于_家在山東,所以距離山東省較遠的地區(qū),速度方面可能會慢一點,給您帶來的不便懇請您諒解。 _為您打包的時候一定盡最大努力將產(chǎn)品打包結(jié)實,由于路途遙遠加上快遞的野蠻運輸,萬一產(chǎn)品出現(xiàn)了包裝盒磨損或者擠壓的情況還請您多多諒解,_非常感謝您的支持與理解,我們真誠的再次感謝您! 如果快遞的速度和快遞師傅的態(tài)度讓您不滿意,親一定不要著急,也請您放松心情并旺旺聯(lián)系我們的在線售后客服,_一直堅信沒有解決
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預覽,若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負責。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 石河子大學《園林設(shè)計初步》2022-2023學年第一學期期末試卷
- 門衛(wèi)室施工組織設(shè)計方案
- 石河子大學《水利工程監(jiān)理》2023-2024學年第一學期期末試卷
- 石河子大學《臨床技能學二》2021-2022學年第一學期期末試卷
- 石河子大學《工業(yè)制劑綜合實驗》2022-2023學年第一學期期末試卷
- 沈陽理工大學《數(shù)字信號處理》2023-2024學年第一學期期末試卷
- 沈陽理工大學《面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計(C++)》2022-2023學年期末試卷
- 沈陽理工大學《翻譯技能綜合訓練》2022-2023學年第一學期期末試卷
- 沈陽理工大學《車輛振動與噪聲控制》2023-2024學年期末試卷
- 沈陽理工大學《包裝設(shè)計》2023-2024學年第一學期期末試卷
- 2024秋期國家開放大學??啤陡叩葦?shù)學基礎(chǔ)》一平臺在線形考(形考任務(wù)一至四)試題及答案
- 懷感恩與愛同行 主題班會課件
- 全員育人導師制工作手冊
- 各種型鋼理論截面積、理論表面積、理論重量對照表
- 部門服務(wù)滿意度評分表
- 第十章銷售團隊的激勵機制
- 《螞蟻做操》說課稿
- 《危險駕駛罪》PPT課件.ppt
- (完整版)PD、QC有限快充的知識講解
- 習慣一積極主動
- 張礦集團人才發(fā)展規(guī)劃
評論
0/150
提交評論