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1、七步曲:WBS確定所需工期確認(rèn)優(yōu)劣先后順序關(guān)系和邏輯連接與參與者溝通與資源承諾形成網(wǎng)絡(luò)圖尋找關(guān)鍵路徑將網(wǎng)絡(luò)圖轉(zhuǎn)換成甘特圖(計(jì)劃表)項(xiàng)目工期計(jì)劃制定什么是工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)Work Breakdown Structure(WBS)為所承擔(dān)的責(zé)任,所需資源的估計(jì)和項(xiàng)目進(jìn)度表的制定提供了一個(gè)基礎(chǔ),它開始解答:“怎樣做?”這個(gè)基本問題。WBS的分解過程是將項(xiàng)目按照其內(nèi)在結(jié)構(gòu)或?qū)嵤┻^程的順序進(jìn)行逐層分解而形成的結(jié)構(gòu)示意圖表。它將整個(gè)工作分解成若干足夠小的部分,便于個(gè)人承擔(dān),而且有足夠的確切程度,能夠估計(jì)工作量和所費(fèi)時(shí)間。WBS大型/復(fù)雜 事物或活動(dòng)的邏輯分解方法整體部分部分可連續(xù)分解,直至每一部分可

2、以管理。生成WBS的原則第一級(jí)通常與項(xiàng)目生命周期相同(如需求分析、設(shè)計(jì)、采購(gòu)、施工等)第一級(jí)應(yīng)在項(xiàng)目進(jìn)一步分解前完成WBS的每一級(jí)都是其上一級(jí)的片段一個(gè)工作單元只與一個(gè)上層單元相關(guān)上層單元的工作內(nèi)容應(yīng)該等于其所有直接下層工作單元的總和一個(gè)工作單元由一個(gè)人負(fù)責(zé)在整個(gè)WBS中使用同一種定義,在整個(gè)組織中亦然通過將人員包括進(jìn)WBS來激勵(lì)他去完成計(jì)劃工具之一:思維圖畫思維圖是項(xiàng)目計(jì)劃的工具之一,也是進(jìn)行創(chuàng)造性思維和聯(lián)想的十分有效的工具。創(chuàng)造性思維可以被定義為-把以往毫不關(guān)聯(lián)的事物或想法聯(lián)系在一起每張思維圖包含一個(gè)中心主題或中心詞,并能對(duì)其進(jìn)行總結(jié)從中心主題中,總結(jié)出最重要的分支部分-輪輻從輪輻又引伸出

3、關(guān)鍵詞以及關(guān)鍵圖。這些詞或圖是通過大家的集思廣益產(chǎn)生的。示例在1997年12月31日之前,設(shè)計(jì)并建成GSM售后服務(wù)處,聘用訓(xùn)練有素的維修隊(duì)伍,同時(shí)要具有穩(wěn)定可靠的零部件以及工具貨源。示例(續(xù))GSM售后服務(wù)處的建立手冊(cè)招聘零部件設(shè)施庫存管理設(shè)備審查與 評(píng)估培訓(xùn)規(guī)格產(chǎn)量新機(jī)器能耗位置清潔水汽計(jì)劃資金周期MIS印刷語言檢索圖表廣告面試工資福利小組職責(zé)與資格品種數(shù)量可靠性價(jià)格測(cè)試系統(tǒng)市場(chǎng)調(diào)查教材小組負(fù)責(zé)人教室教師工具之二:WBS的樹形結(jié)構(gòu)項(xiàng)目 X層 1層 2層 3層 48界定活動(dòng)在WBS中,個(gè)人的活動(dòng)可以由每個(gè)工作包的責(zé)任人來界定。 一個(gè)活動(dòng)是一項(xiàng)消耗時(shí)間的工作,但不一定消耗資源通常而言,活動(dòng)的長(zhǎng)度

4、應(yīng)小于兩周。活動(dòng)應(yīng)該有一定的容量以包含特定意義的工作區(qū)塊,同時(shí)又應(yīng)該足夠小,以便有規(guī)律地跟蹤其進(jìn)程,并盡早發(fā)現(xiàn)問題工具之三:WBS的大綱形式1.0 總工作 1.1 分工作A 1.1.1 主任務(wù)I 1.1.1.1 子任務(wù)a 1.1.1.2 子任務(wù)b 1.1.1.3 子任務(wù)c 1.1.2 主任務(wù)II 1.1.2.1 子任務(wù)a 1.1.2.2 子任務(wù)b 1.1.2.3 子任務(wù)c 1.2 分工作B 1.2.1 主任務(wù)I 1.2.1.1 子任務(wù)a . WBS大綱形式的例子1.0 建辦公樓 1.1 基礎(chǔ) 1.1.1 挖溝 1.1.2 混凝土 1.1.3 回填 1.2 墻 1.2.1 砌磚 1.2.2 裝窗

5、 1.2.3 裝門 1.2.4 抹灰 1.3 屋頂 1.3.1 安梁 1.3.2 裝檁 1.3.3 上瓦1.4 照明 1.4.1 配線 1.4.2 裝照明燈 1.4.3 配電盤 CPM步驟:1、繪制項(xiàng)目的網(wǎng)絡(luò)圖;2、用順推法確定每項(xiàng)活動(dòng)的最早開始時(shí)間和最早結(jié)束時(shí)間;3、用逆推法確定活動(dòng)的最晚開始時(shí)間和最晚結(jié)束時(shí)間;4、確定浮動(dòng)時(shí)間和關(guān)鍵路徑。Critical Path Method 關(guān)鍵路徑法活動(dòng)的識(shí)別和定義問卷設(shè)計(jì)識(shí)別目標(biāo)消費(fèi)者設(shè)計(jì)初版調(diào)查表試用初版調(diào)查表確定正式調(diào)查表設(shè)計(jì)軟件測(cè)試數(shù)據(jù)調(diào)查反饋印調(diào)查表準(zhǔn)備郵寄標(biāo)簽郵寄調(diào)查表在商場(chǎng)設(shè)點(diǎn)調(diào)查收集調(diào)查表分析軟件開發(fā)設(shè)計(jì)軟件測(cè)試設(shè)計(jì)軟件軟件試用培訓(xùn)調(diào)

6、查報(bào)告輸入調(diào)查數(shù)據(jù)分析結(jié)果編寫報(bào)告工作包活動(dòng)定義:確定WBS中為交付成果或半成品而必須進(jìn)行的活動(dòng)活動(dòng)排序: 確定各活動(dòng)之間在時(shí)間上的依賴關(guān)系 活動(dòng)的依賴關(guān)系 -強(qiáng)制性依賴關(guān)系:所做工作的固有邏輯關(guān)系,包括技術(shù)上的約束條件,通常又稱為硬邏輯關(guān)系。 -可自由處理的依賴關(guān)系:由項(xiàng)目組自行確定,通?;谫Y源上的制約,又稱為軟邏輯關(guān)系。 -外部依賴關(guān)系:即項(xiàng)目活動(dòng)與非項(xiàng)目活動(dòng)之間的依賴關(guān)系,它需要項(xiàng)目組之外的輸入。活動(dòng)的排序活動(dòng)工期估計(jì)1、活動(dòng)工期估計(jì): 評(píng)定完成每項(xiàng)活動(dòng)所需要的時(shí)間2、估計(jì)工期時(shí)應(yīng)考慮的因素:投入的資源、以往的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)的積累(學(xué)習(xí)曲線)、可類比的數(shù)據(jù)、環(huán)境和條件3、方法與工具 -專家

7、評(píng)估法。 -經(jīng)驗(yàn)公式法: 工期=樂觀的估計(jì)+4最有可能的估計(jì)+最悲觀的估計(jì) 6活動(dòng)的工期排序和工期估計(jì)活動(dòng)編號(hào)活動(dòng)名稱負(fù)責(zé)人工期估計(jì)(天)緊前活動(dòng)備注1識(shí)別目標(biāo)消費(fèi)者3-2設(shè)計(jì)初版調(diào)查表1013試用初版調(diào)查表2024確定正式調(diào)查表535設(shè)計(jì)軟件測(cè)試數(shù)據(jù)246印調(diào)查表1047準(zhǔn)備郵寄標(biāo)簽248郵寄調(diào)查表156,79在商場(chǎng)設(shè)點(diǎn)調(diào)查30610收集調(diào)查表208,911開發(fā)設(shè)計(jì)軟件12412測(cè)試設(shè)計(jì)軟件511,513軟件試用培訓(xùn)31214輸入調(diào)查數(shù)據(jù)1010,1315分析結(jié)果81416編寫報(bào)告1015網(wǎng)絡(luò)圖節(jié)點(diǎn)的表示方法ES時(shí)差EF活動(dòng)序號(hào)活動(dòng)描述LS工期LFES(最早開始時(shí)間)EF(最早結(jié)束時(shí)間)LS

8、(最遲開始時(shí)間)LF(最遲結(jié)束時(shí)間)工期=EF-ES或LF-LS浮動(dòng)時(shí)間=LF-EF=LS-ES練習(xí):繪制網(wǎng)絡(luò)圖。1 識(shí)別目標(biāo)消費(fèi)者32 設(shè)計(jì)初版調(diào)查表103 試用初版調(diào)查表204 確定正式調(diào)查表57準(zhǔn)備郵簽211 開發(fā)軟件126 印刷調(diào)查表105 設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)28 郵寄調(diào)查表159 商場(chǎng)調(diào)查3012 軟件測(cè)試510 收集調(diào)查表2013 軟件培訓(xùn)314 輸入調(diào)查數(shù)據(jù)1015 分析統(tǒng)計(jì)結(jié)果816 編寫調(diào)查報(bào)告10案例:網(wǎng)絡(luò)圖ES時(shí)差EF活動(dòng)序號(hào)活動(dòng)描述LS工期LF進(jìn)度計(jì)劃的制定時(shí)間計(jì)算規(guī)則ES、EF采用正向計(jì)算(從項(xiàng)目開始的活動(dòng)逐項(xiàng)計(jì)算到項(xiàng)目結(jié)束)EF(t)=ES(t) +工期-1ES(t+1) =

9、Latest EF(t) +1(所有緊前活動(dòng)項(xiàng)的EF)(t=1,2,3N)LS、LF采用逆項(xiàng)計(jì)算(從項(xiàng)目結(jié)束的活動(dòng)逐項(xiàng)計(jì)算到項(xiàng)目開始)EF (N) =LF (N)LS(t) =LF(t) -工期1LF(t1) =Earliest LS(t) -1(所有緊后活動(dòng)項(xiàng)的LS)浮動(dòng)時(shí)間Float=LF-EF=LS-ES1031 識(shí)別目標(biāo)消費(fèi)者13340132 設(shè)計(jì)初版調(diào)查表41013140333 試用初版調(diào)查表142033340384 確定正式調(diào)查表345383923407準(zhǔn)備郵簽6226339405011 開發(fā)軟件791290390486 印刷調(diào)查表3910483950405 設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)8929049

10、15638 郵寄調(diào)查表641578490789 商場(chǎng)調(diào)查49307851405512 軟件測(cè)試915957909810 收集調(diào)查表79209856405813 軟件培訓(xùn)9639899010814 輸入調(diào)查數(shù)據(jù)9910108109011615 分析統(tǒng)計(jì)結(jié)果1098116117012616 編寫調(diào)查報(bào)告11710126消費(fèi)市場(chǎng)調(diào)查項(xiàng)目案例 進(jìn)度計(jì)算ES時(shí)差EF活動(dòng)序號(hào) 活動(dòng)描述LS工期LF關(guān)鍵路徑法CPM關(guān)鍵路徑:對(duì)項(xiàng)目的最終完成時(shí)間有直接影響的活動(dòng)組成的路徑關(guān)鍵路徑上活動(dòng)的特征:浮動(dòng)時(shí)間最小關(guān)鍵路徑上的活動(dòng)是項(xiàng)目計(jì)劃管理重點(diǎn)控制的對(duì)象,CPM主要目的:了解項(xiàng)目緩沖期間,人力、資源的調(diào)配,把工作焦點(diǎn)集中在關(guān)鍵路徑上。給關(guān)鍵路徑的活動(dòng)分配資源時(shí)要注意:1、 應(yīng)當(dāng)把

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