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文檔簡介
1、32/32一份成功的網(wǎng)站策劃方案是贏得訂單的重要砝碼,如何寫一份令客戶心動的網(wǎng)站策劃方案則需要下苦功夫。網(wǎng)站策劃方案寫作、演示標(biāo)準(zhǔn)要緊分為7個部分,希望對您有關(guān)心:1. 網(wǎng)站策劃方案的價值內(nèi)容重點闡述了解決方案能給客戶帶來什么價值,以及通過何用方法去實現(xiàn)這種價值,從而關(guān)心業(yè)務(wù)員贏取訂單;另外,一份優(yōu)秀的解決方案在充分挖掘、分析客戶的實際需求的基礎(chǔ)之上,又以專業(yè)化的網(wǎng)站開發(fā)語言、格式,有效地解決了日后開發(fā)過程中溝通問題、整理資料的方向性問題。2. 前期策劃資料收集策劃方案資料的收集情況是網(wǎng)站策劃方案成功的關(guān)鍵點,它關(guān)系到是否能夠準(zhǔn)確充分地關(guān)心客戶分析、把握互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用價值點。往往一份策劃方案未能中
2、標(biāo),與信息的收集方法、收集范圍、執(zhí)行態(tài)度、執(zhí)行尺度有緊密關(guān)系。太維在此公布出7項重點收集標(biāo)準(zhǔn)。3. 網(wǎng)站策劃思路整理在充分收集客戶數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)之上,需要對數(shù)據(jù)進行分析、整理,需要客戶、業(yè)務(wù)員、策劃師、設(shè)計師、軟件工程師、編輯的齊心參與,進行分方位的分析、洽談、融合、術(shù)語化。太維重點在7個方面推出整理標(biāo)準(zhǔn)。4. 網(wǎng)站策劃方案寫作此部分內(nèi)容是整個標(biāo)準(zhǔn)的核心,從標(biāo)準(zhǔn)方案而言,專業(yè)網(wǎng)站策劃方案應(yīng)包括8方面的內(nèi)容,但依照實際情況能夠?qū)@幾方面的內(nèi)容穿差運用。5. 網(wǎng)站策劃方案的包裝與提交一份專業(yè)的網(wǎng)站策劃方案需要通過嚴(yán)格的包裝才能提交給客戶。里面對包裝的方法、技巧,提交時的重點內(nèi)容做出了詳細規(guī)定。6. 網(wǎng)
3、站策劃方案的講解與演示方案的演示與講解系關(guān)訂單的成敗大事,為此太維在每一個講解的思路,講解的步驟,衣著裝扮,談吐舉止等做出了明確的規(guī)定。7. 網(wǎng)站策劃方案歸檔/備案網(wǎng)站策劃方案的歸檔/案備能夠依照公司的知識庫規(guī)則的不同,而制訂出不同的標(biāo)準(zhǔn),內(nèi)容以太維對知識庫的整理做出了細節(jié)的規(guī)定與整理方法。2網(wǎng)站策劃方案的價值2.1對客戶的價值客戶對互聯(lián)網(wǎng)的了解程度,網(wǎng)站的價值怎么講了解有限(IT界除外),僅憑業(yè)務(wù)員的介紹依舊不足,關(guān)于客戶而言,依舊是隔霧看山。而網(wǎng)站策劃方案猶如清洗劑,洗清客戶的視線,洗除客戶的優(yōu)慮,讓客戶深入地了解他們運用互聯(lián)網(wǎng)的價值所在,了解我方以何種解決方案去表現(xiàn)價值;另外,客戶更能夠
4、清晰地了解需要投入多少資金切入互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,收回投資成本一般需要多長時刻,投資與收益的又比例是多少。以太維的一位客戶為例:公司情況:該公司屬國際貿(mào)易公司,要緊經(jīng)營制罐貿(mào)易,通過國外查找買家,貨品在國內(nèi)生產(chǎn);職員情況:英語流利,具有國際貿(mào)易經(jīng)驗,對新技術(shù)(如:互聯(lián)網(wǎng))使用普遍,具備通過互聯(lián)網(wǎng)的方式進行商務(wù)活動的意識與質(zhì)素。交易特點:通過互聯(lián)網(wǎng)查找國外買家,給客戶查看罐類樣品,對方確認(rèn)罐類品種及款式,雙方進一步敲定合作細節(jié),與此同時,公司在國內(nèi)查找制造商,三方確定合作,交易成功。適合互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的價值點:在交易過程中,樣品展示直接決定了雙方是否展開合作的關(guān)鍵性因素。傳統(tǒng)模式一般通過EMS的方式給客戶,
5、耗時一般在4天左右,但通過建立互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站,建立專用的產(chǎn)品庫,第一:客戶了解公司的產(chǎn)品種類更加豐富;第二:客戶直接掃瞄樣品的時刻僅需要10秒鐘,方便快捷;第三,互動性強,客戶假如對某種產(chǎn)品感興趣,能夠直接在網(wǎng)上詢盤,索取樣品,有效增加了成交的機率。另外,公司通過對網(wǎng)站的推廣,致使自己找國外買家變?yōu)橘I家找公司,有效增加了商業(yè)機會。網(wǎng)站策劃方案則是關(guān)心客戶深入了解這些互聯(lián)網(wǎng)價值的最佳載體,方案清晰地關(guān)心客戶查找到應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)的價值點,并以各種表現(xiàn)形式和功能,將互聯(lián)網(wǎng)的價值表達到位,關(guān)心客戶下決定購買我們的服務(wù)。2.2對銷售的價值優(yōu)秀網(wǎng)站策劃方案給了銷售人員第三張嘴,銷售人員更需要深入理解網(wǎng)站策劃方案的
6、價值,以生動化的語言,講解、演示方案,并站在客戶的角度上去分析互聯(lián)網(wǎng)價值;從另一個角度來看,一份優(yōu)秀的網(wǎng)站策劃方案能夠樹立公司在客戶心目中的專業(yè)形象。高度的專業(yè)性+生動的講解+切實的效益,直接拉開了公司與競爭對手之間的距離,關(guān)心客戶作決定。2.3對公司的價值將撰寫網(wǎng)站策劃方案作為洽談業(yè)務(wù)的必要過程,能夠關(guān)心建立科學(xué)的業(yè)務(wù)洽談過程,是公司專業(yè)化的表現(xiàn);另外,積存對客戶的網(wǎng)站策劃方案,能夠豐富公司知識庫,更加能夠關(guān)心職員提供質(zhì)素,培訓(xùn)專業(yè)的銷售隊伍。2.4對項目開發(fā)的價值專業(yè)網(wǎng)站策劃方案猶如紐帶,將客戶需求無形成化成為項目開發(fā)所需的專業(yè)文檔,開發(fā)人員能夠快速已轉(zhuǎn)換過的客戶需求,幸免在關(guān)鍵性開發(fā)需求
7、上產(chǎn)生失誤,同時開發(fā)人員可并依照方案撰寫項目開發(fā)文檔。3 前期需求收集3.1網(wǎng)站商業(yè)目標(biāo)每件情況均有發(fā)生的原點,互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用也是一樣,客戶期望通過運用互聯(lián)網(wǎng)達到什么目標(biāo)?是期望提高銷售額,依舊期望拓展國內(nèi)外市場,依舊提升客戶服務(wù)水平,依舊推廣新產(chǎn)品,將互聯(lián)網(wǎng)作為其戰(zhàn)略的一部分?只有把握住客戶的商業(yè)目標(biāo),策劃方案才有撰寫的依據(jù),才能有發(fā)揮的空間,才能牢牢抓住客戶的需求,因此,網(wǎng)站策劃人員需要向銷售人員,甚至直接與客戶接觸,了解其商業(yè)目標(biāo)。3.2網(wǎng)站資源現(xiàn)狀有多少資源便能辦多少事,資源現(xiàn)狀關(guān)于網(wǎng)站定位,網(wǎng)站建設(shè)規(guī)模,網(wǎng)站投資與回報打算,網(wǎng)站運營均有重要阻礙,資源決定了互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的空間大小,在進行企業(yè)
8、互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用咨詢工作時,我們需要收集以下資源:3.2.1客戶公司差不多資料這一步特不關(guān)鍵,客戶從事的行業(yè)直接決定著其有應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)的方向!例如:制奶業(yè)與IT業(yè)對比,從事IT界要緊從事信息交易,使用電腦及互聯(lián)網(wǎng)是職員的差不多技能,行業(yè)的進展也依存于電腦和互聯(lián)網(wǎng),企業(yè)能夠通過互聯(lián)網(wǎng)直接銷售虛擬軟件產(chǎn)品、電子產(chǎn)品、電腦產(chǎn)品、咨詢產(chǎn)品、甚至是服務(wù),等等多元化的信息交易;而制奶業(yè)的行業(yè)結(jié)構(gòu)及人員結(jié)構(gòu)相比之下則不同,制奶業(yè)的生態(tài)圈中,一般是代理商、制造商、分銷售、直銷店、供貨商,相應(yīng)的公司,有專門多不需要具備電腦及互聯(lián)網(wǎng)知識便能夠運轉(zhuǎn),該行業(yè)運用互聯(lián)網(wǎng)要緊是進行生態(tài)圈內(nèi)的銷售治理、拓展國內(nèi)外市場、招標(biāo)采購等互
9、聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用。因此,了解客戶資料特不關(guān)鍵。3.2.2客戶對互聯(lián)網(wǎng)了解程度通過直接與客戶洽談,我們能夠直接地了解客戶對互聯(lián)網(wǎng)的熟練程度,我們需要考慮3點內(nèi)容:a)、是用專業(yè)化的語言闡述方案依舊用平民化的語言去闡述方案;b)、客戶對互聯(lián)網(wǎng)的了解程度,讓我方考慮,客戶是否會進行深入的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用;c)、同行競爭對手實力情況。3.2.3洞察客戶投入網(wǎng)站資金情況客戶投入網(wǎng)站資金情況對網(wǎng)站策劃方案的規(guī)模,最終給客戶的報價方案等有重要阻礙。因此,這方面不可強求,我們需要綜合多方的因素去洞察客戶預(yù)投入資金范圍,在交談中,要緊有以下幾個方法能夠關(guān)心銷售人員或策劃師參考:a)、依照客戶直接提供的網(wǎng)站規(guī)模設(shè)想,直接可能網(wǎng)
10、站價格,必要時可直接問客戶網(wǎng)站的投資額;b)、在了解對方情況之后,提出幾項對方可能感興趣的價值點,看對方是否感興趣,例如:產(chǎn)品展廳,客戶治理,郵件群發(fā),等等,我們能夠依照對方可能同意的模塊考慮價格范圍;c)、通過各種私人渠道了解客戶投資額;d)、拿出我方已設(shè)有價格范圍的從簡單到復(fù)雜的解決方案供客戶參考,看對方對哪種方案感興趣。3.3網(wǎng)站生態(tài)圈現(xiàn)狀3.3網(wǎng)站生態(tài)圈現(xiàn)狀大伙兒明白,各行各業(yè)由于經(jīng)營業(yè)務(wù)范圍、治理模式、信息化水平的不同,因此應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)的情況各不相同,從類型而言要緊分為以下幾種: a)、制造型企業(yè)簡介:制造型企業(yè)要緊以生產(chǎn)制造為核心,其互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用圍繞生產(chǎn)制造,銷售為核心,要緊表現(xiàn)為:企
11、業(yè)信息門戶網(wǎng)站、企業(yè)網(wǎng)上采購招標(biāo)平臺、企業(yè)整合網(wǎng)絡(luò)營銷、企業(yè)上下游信息化生態(tài)圈建設(shè)(基于WEB模式的分銷系統(tǒng)、供應(yīng)商治理系)?,F(xiàn)狀:大型企業(yè)已建立較完備的信息化系統(tǒng);中型企業(yè)要緊進行內(nèi)部信息化改造,在網(wǎng)上貿(mào)易上也運用普遍;小型企業(yè)還處于企業(yè)上網(wǎng)工程狀態(tài)的初級狀態(tài),但已有部分開展網(wǎng)上貿(mào)易。b)、流通型企業(yè)簡介:流通型企業(yè)要緊是以商品流通為核心,其互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用圍繞物流、信息流、資金流、商流展開,要緊表現(xiàn)為:網(wǎng)上商店(B2C)、大型企業(yè)網(wǎng)上采購平臺、網(wǎng)上分銷治理系統(tǒng)、基于WEB模式的銷售治理系統(tǒng)?,F(xiàn)狀:嘗試網(wǎng)上商店的為大勢所趨,普遍運用的為商品進銷存治理系統(tǒng)。c)、中介型企業(yè)簡介:中介型企業(yè)屬于服務(wù)型
12、企業(yè),依照互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民數(shù)量已達8700萬人,關(guān)于中介型企業(yè)而言蘊藏巨大的市場商機,運用互聯(lián)網(wǎng)做服務(wù)的機會專門高,主表現(xiàn)的信息類型為:建立信息服務(wù)類型網(wǎng)站,進展社區(qū)交流型網(wǎng)站?,F(xiàn)狀:教育、求職招聘、房地產(chǎn)中介等公司已有大批進入互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域。d)、虛擬運營企業(yè)簡介:虛擬運營企業(yè)一般也屬于服務(wù)型企業(yè),例如:虛擬廣告商、虛擬互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)商、虛擬軟件開發(fā)商等等,這種類型的企業(yè)直接運用互聯(lián)網(wǎng)做生意?,F(xiàn)狀:普遍運用。e)、物流型企業(yè):簡介:物流型企業(yè)在國際上運用互聯(lián)網(wǎng)的案例特不多,最聞名的如聯(lián)邦快遞公司。他們要緊通過互聯(lián)網(wǎng)做服務(wù),客戶能夠直接在網(wǎng)上跟蹤物資運輸?shù)娜^程電子跟蹤,同時物流型企業(yè)能夠通過互聯(lián)網(wǎng)與客
13、戶進行交流,掌握客戶數(shù)據(jù),并對已有的物資運輸及客戶情況進行系統(tǒng)地分析、監(jiān)控。現(xiàn)狀:國內(nèi)要緊是嘗試性參與互聯(lián)網(wǎng)初級運用;國外已特不普遍。3.4同類型網(wǎng)站競爭對手了解行業(yè)應(yīng)用現(xiàn)狀之后,我們需要依照客戶的現(xiàn)狀,了解同行情況即競爭對手。由于生態(tài)圈內(nèi)的特點及適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)的快慢情況不一樣,同行競爭對手應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)的水平層次也不一樣。因此,最關(guān)鍵的因素我們通過行業(yè)企業(yè)應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)的情況能夠看出,同行競爭對手的現(xiàn)狀及對互聯(lián)網(wǎng)的運用到了哪一個時期。例如:海爾集團。海爾集團自1998年推出以來,先后經(jīng)歷三次改版,第一版本是企業(yè)宣傳型網(wǎng)站,要緊宣傳其集團實力及形象;第二版本則開展了大規(guī)模的電子商務(wù),包括海爾電子商城(B2
14、C)、海爾企業(yè)形象網(wǎng)站、試探性的海爾企業(yè)間(B2B)網(wǎng)站;第三個版本則強調(diào)了國際化、平臺化、集團化的特點,將海爾集團網(wǎng)站,海爾分公司網(wǎng)站、海爾電子商城網(wǎng)站的進一步提升、海爾物流等網(wǎng)站集合于一體,形成海爾網(wǎng)站集群。顯然,行業(yè)巨頭將家電企業(yè)運用互聯(lián)網(wǎng)的門檻提升到相當(dāng)高的層面,這關(guān)于同行企業(yè)而言形成了巨大的壓力,網(wǎng)站建設(shè)也不能隨意進行。假如我們的客戶是類似于海爾這種家電企業(yè),那么對其互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用網(wǎng)站的要求則特不高,因此得視乎企業(yè)本身資源現(xiàn)狀,假如企業(yè)現(xiàn)狀適合嘗試性應(yīng)用,那么不妨建立企業(yè)宣傳型網(wǎng)站或直接進行電子商城網(wǎng)站的建設(shè)。3.5網(wǎng)站定位通過對客戶現(xiàn)狀的了解,便能夠展開網(wǎng)站定位分析。網(wǎng)站定位是網(wǎng)站的導(dǎo)
15、航燈,網(wǎng)站按照網(wǎng)站定位的方向,進行欄目策劃,功能開發(fā),制訂時期打算,確定建設(shè)打算,協(xié)調(diào)項目安排等一系列活動。網(wǎng)站定位要緊是對網(wǎng)站經(jīng)營模式做出具體定位:網(wǎng)站經(jīng)營模式要緊是指網(wǎng)站通過哪些經(jīng)營模式展開網(wǎng)站經(jīng)營,從而達到客戶的商業(yè)目標(biāo)。一般分析這種模式之前,需要對上述各方資源有相當(dāng)了解,然后與客戶一起分析其經(jīng)營模式,經(jīng)營模式具有以下特點:a)、依照客戶現(xiàn)狀,可實現(xiàn)預(yù)期目的的經(jīng)營模式;b)、經(jīng)營模式符合行業(yè)生態(tài)圈現(xiàn)狀,決非與之相違背;c)、經(jīng)營模式通過系統(tǒng)規(guī)劃,能夠分時期執(zhí)行相應(yīng)用經(jīng)營模式路線,同時能夠互通、擴展。3.6網(wǎng)站受眾群體網(wǎng)站受群群體即網(wǎng)站客戶分析,我們需要掌握以下信息:a)、客戶的年齡階層能
16、夠分析出客戶的社會經(jīng)驗。b)、客戶受教育程度能夠分析出客戶的品味。c)、客戶職稱級不能夠分析出客戶占其公司中占據(jù)的地位、阻礙力,更關(guān)鍵的是客戶的綜合能力。d)、客戶在網(wǎng)站中的差不多行為路線及行為方式客戶差不多行為模式是制訂網(wǎng)站流程的基礎(chǔ)。3.7網(wǎng)站投資打算網(wǎng)站投資打算在與客戶洽談過程中但已開始,專門多客戶對網(wǎng)站投資打算所持態(tài)度不一樣,這一點視乎客戶對互聯(lián)網(wǎng)運用的理解、興趣程度,一般中大型企業(yè)對網(wǎng)站投資與回報均有清醒認(rèn)識,做為解決方案供應(yīng)商,我們有義務(wù)與客戶一起討論:a)、整個網(wǎng)站投資打算投資打算與投資預(yù)確實是每位客戶均會考慮的核心問題,我們作為解決方案供應(yīng)商,一方面需要傾聽客戶對網(wǎng)站的理解與期
17、望,透徹掌握客戶情況;另一方面則需要提出建設(shè)性口頭建議,并與客戶一起討論投資的可能性與合理性,最后在策劃方案中加入投資打算建議方案。b)、投資回報打算與評估標(biāo)準(zhǔn)投資回報打算需要分客戶互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的實際情況而定,例如:企業(yè)宣傳型網(wǎng)站、社區(qū)型網(wǎng)站、電子商務(wù)型網(wǎng)站,因為各自的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用價值不一樣,因此投資與回報的評估標(biāo)準(zhǔn)也不相同。電子商務(wù)型網(wǎng)站投資回報需要通過訂單的形式體現(xiàn),例如:TINPAK.COM,其投資打算中,網(wǎng)站投資為3萬元左右,然后網(wǎng)站推廣打算投資1萬元,然后希望在兩個月內(nèi)獲得第一筆國外訂單。最終,其在第47天通過互聯(lián)網(wǎng)獲得商機詢盤機會共:59條;意向客戶:10家;簽得訂單一筆:30萬美金。
18、如此,投資與回報的比例為:1:140。社區(qū)型網(wǎng)站投資回報標(biāo)準(zhǔn)要緊以通過網(wǎng)站的建設(shè)與運營,進展會員數(shù)量達到多少人?網(wǎng)站點擊率為多少?通過網(wǎng)站得到多少條有價值信息?這些有價值信息為企業(yè)帶來了多少價值?進行衡量。企業(yè)宣傳型投資回報要緊是通過互聯(lián)網(wǎng)建立的品牌情況而定。網(wǎng)站訪問量、訪問網(wǎng)站客戶群體分布情況,統(tǒng)計品牌知名度?在傳統(tǒng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計基礎(chǔ)之上,推出網(wǎng)站之后,新增了多少客戶?收集訪客留言,了解品牌美譽度如何?等等進行衡量。企業(yè)網(wǎng)上分銷系統(tǒng)投資回報要緊是此系統(tǒng)的使用情況。職員對此分銷系統(tǒng)的態(tài)度如何?此系統(tǒng)是否真正關(guān)心企業(yè)合理治理分銷商資料、及產(chǎn)品銷售情況?銷售情況是否能夠在系統(tǒng)地關(guān)心之下進行科學(xué)的分析,并
19、得出理想的決策參考建議?等等進行衡量。4網(wǎng)站策劃思路整理通過一系列資料收集,策劃人員對該企業(yè)應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)的情況已掌握,接下來我們需要對這些資料進行系統(tǒng)分析,深刻挖掘,以便對策劃方案寫作打基礎(chǔ):4.1網(wǎng)站定位及目標(biāo)受眾群體分析此部分要緊對前期資料收集的所有數(shù)據(jù)進行系統(tǒng)定位:要緊是依照網(wǎng)站資料現(xiàn)狀、網(wǎng)站生態(tài)圈現(xiàn)狀、網(wǎng)站資源現(xiàn)狀、網(wǎng)站商業(yè)目標(biāo),綜合這些數(shù)據(jù)找到網(wǎng)站定位及目標(biāo)受眾群體定位。分析方法如下:4.1.1定位分析差不多分析情況定位猶如找坐標(biāo),我們需要將各種描述坐標(biāo)的維點,以及相關(guān)參數(shù)列出,對網(wǎng)站進行坐標(biāo)定位。具體如下:評估維點 參數(shù)值 網(wǎng)站資源現(xiàn)狀標(biāo)準(zhǔn): 極低、 低、 較低、 中、 較高、 高網(wǎng)
20、站生態(tài)圈現(xiàn)狀: 極差、 差、 較差、 一般、 較好、 好、 特不行網(wǎng)站商業(yè)目標(biāo): 小、 較小、 中、 較大、 大、 特不大網(wǎng)站投資規(guī)模: 小、 較小、 中、 較大、 大、 特不大潛在市場容量: 小、 較小、 中、 較大、 大、 特不大競爭對手實力: 極弱、 弱、 較弱、 一般、 較強、 強、 絕對地位4.1.2各維點之間的關(guān)系a)、網(wǎng)站資源現(xiàn)狀是企業(yè)應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ),資源限制了進展空間,這是重要參數(shù)。b)、網(wǎng)站生態(tài)圈現(xiàn)狀的好與壞則是互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的最大變化參數(shù),生態(tài)圈好了,能夠關(guān)心網(wǎng)站進展,會直接改善網(wǎng)站現(xiàn)有資源現(xiàn)狀問題,關(guān)心企業(yè)早日實現(xiàn)商業(yè)目標(biāo);反之則會直接阻礙市場環(huán)境,市場容量環(huán)境,甚至導(dǎo)致網(wǎng)
21、站滅亡。c)、網(wǎng)站潛在市場容量則有遠近之分,從長遠利益來看,潛在市場容量的規(guī)模情況,需要多青年才有可能達到這種理想的規(guī)模;從近期的現(xiàn)實情況來看,現(xiàn)有的潛在市場容量又有多大?它需要進展多長時刻或在何種政策或事件的阻礙之下會催化或毀滅它,機率又有多大?d)、競爭對手實力直接驗證了市場容量及生態(tài)圈情況,在網(wǎng)站目前資源現(xiàn)狀的基礎(chǔ)之上,我們是否有足夠的實力與競爭對手抗衡呢?(因此,有些互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用屬非盈利性應(yīng)用,則不存在競爭對手?。〆)、網(wǎng)站投資規(guī)模與商業(yè)目標(biāo)則受以上幾點阻礙,它直同意到以上幾點的阻礙。企業(yè)能夠視情況而定:在市場容量大,生態(tài)圈現(xiàn)狀不錯,競爭對手多的情況下企業(yè)需要對資源現(xiàn)狀進行重點調(diào)研;在市
22、場容量小,生態(tài)圈現(xiàn)狀不錯,競爭對手多的情況下企業(yè)需要具有整合的資源優(yōu)勢;在市場容量大,生態(tài)圈現(xiàn)狀差,競爭對手減少的情況下企業(yè)需要量體裁衣,長遠打算,慎重投資(符合資源現(xiàn)狀差的企業(yè)經(jīng)營.);在市場容量小,生態(tài)圈現(xiàn)狀差,競爭對手少的情況下企業(yè)則需要具有戰(zhàn)略眼光,及催生市場的能力;4.2考慮網(wǎng)站長期建設(shè)/運營打算專門多企業(yè)投資互聯(lián)網(wǎng),進行互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用,未考慮到網(wǎng)站長期運營打算及變化,我們作為專業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用顧問師,需要以身作則,關(guān)心客戶考慮網(wǎng)站長期建設(shè)/運營打算:a)、時刻打算方面:按目前網(wǎng)絡(luò)環(huán)境不成熟情況下,最好建議企業(yè)拿12年作長期打算;b)、時期任務(wù)方面:建議企業(yè)以一年作為年度目標(biāo),制定年度任務(wù);
23、以一季度為短期時期打算,不斷總結(jié)與調(diào)整,找到適合網(wǎng)站運作的措施。c)、投資預(yù)算方面:假如只是嘗試性進軍互聯(lián)網(wǎng),可建議企業(yè)先做好第一期投資,看看實際回報率之后再作長期預(yù)算打算;假如進軍互聯(lián)網(wǎng)是企業(yè)的重要戰(zhàn)略打算,則需要依照其戰(zhàn)略目標(biāo)制訂詳細的年度投資預(yù)算和回報預(yù)估,讓企業(yè)有的放矢。4.3考慮網(wǎng)站首期建設(shè)詳細打算企業(yè)第一期投資網(wǎng)站平臺建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)營銷推廣工作的實施質(zhì)量,對一般企業(yè)網(wǎng)站以后的進展具有關(guān)鍵作用,結(jié)果差則信心受打擊,網(wǎng)站前景擔(dān)憂;結(jié)果優(yōu)良則信心十足,網(wǎng)站前景看好。作為專業(yè)策劃顧問,我們需要對此進行悉心指導(dǎo),爭取讓客戶理性對待:a)、網(wǎng)站短期目標(biāo)制定:短期目標(biāo)是企業(yè)邁出網(wǎng)絡(luò)營銷的第一步,我們
24、需要盡量保證其成功,因此,短期目標(biāo)制訂以能實現(xiàn),能實到為宗旨,爭取開個好頭。b)、網(wǎng)站平臺策劃開發(fā):依照其短期目標(biāo)與資源現(xiàn)狀,提出網(wǎng)站平臺策劃與開發(fā)建議,重點打造能為公司獲得品牌效譽或投資收譽的基礎(chǔ)營銷平臺。c)、網(wǎng)站品牌推廣:關(guān)心客戶依照其網(wǎng)站定位、第一期目標(biāo)、預(yù)投資金額等情況,提出有的放矢地提出推廣渠道、成本預(yù)算,時刻操縱等方面的推廣建議!d)、首期投資與回報預(yù)算:實踐證明,網(wǎng)站從建立至推廣,其回報期,一般在第一時期推廣結(jié)束后的13個月內(nèi)見效,讓企業(yè)有一定的耐心;假如您是針對個人的企業(yè)網(wǎng)站,則可即時見效,但依舊需要以3個月作為評估點。4.4考慮網(wǎng)站VI形象方案網(wǎng)站VI即網(wǎng)站視覺形象,事實證
25、明,網(wǎng)站能否第一時刻吸引訪客,重要取決于網(wǎng)站VI。好的網(wǎng)站VI,能夠迅速傳遞給訪客以下信息:a)、企業(yè)全稱及網(wǎng)址信息清晰顯示;b)、企業(yè)要緊產(chǎn)品或服務(wù)內(nèi)容特不突出;c)、從網(wǎng)站設(shè)計能夠看出企業(yè)整體實力雄厚;d)、從網(wǎng)站設(shè)計能夠看出背后的企業(yè)文化與企業(yè)作風(fēng);e)、通過導(dǎo)航條引導(dǎo)訪客清晰地了解企業(yè)詳細信息;f)、企業(yè)聯(lián)系方法多樣化。但在策劃方案里面我們需要重點強調(diào)以下內(nèi)容:a)、網(wǎng)站主色調(diào)能體現(xiàn)企業(yè)什么樣的文化或精神;b)、網(wǎng)站版面規(guī)劃風(fēng)格能夠體現(xiàn)出企業(yè)什么樣的工作態(tài)度/作風(fēng);例如:重邏輯的設(shè)計體現(xiàn)出企業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)工作作風(fēng),適用電子制造網(wǎng)站;重個性體現(xiàn)出企業(yè)作風(fēng)或產(chǎn)品特點,例如玩具網(wǎng)站,例如服裝網(wǎng)站;c
26、)、我們是如何將眾多復(fù)雜的網(wǎng)站內(nèi)容通過設(shè)計分主次、有重點,同時快速有效地傳遞給訪客的,這一點至關(guān)重要。4.5考慮網(wǎng)站功能開發(fā)方案網(wǎng)站功能關(guān)于企業(yè)而言,要緊起到以下作用:a)、將企業(yè)使用互聯(lián)網(wǎng)的目的通過開發(fā)功能的方式得以實現(xiàn)。例如:為了收集客戶郵箱和資料信息,能夠開發(fā)會員中心或開發(fā)調(diào)查功能、以及常用的留言板功能;開通產(chǎn)品搜索功能,使客戶能方便地搜索信息。b)、方便企業(yè)網(wǎng)站維護人員能夠方便地維護更新網(wǎng)站信息。例如:網(wǎng)站新聞更新系統(tǒng),網(wǎng)站產(chǎn)品公布系統(tǒng),網(wǎng)站郵件宣傳系統(tǒng)。c)、通過開發(fā)的有用功能為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷提供決策支持?jǐn)?shù)據(jù)。例如:網(wǎng)站訪問量、網(wǎng)站會員量、網(wǎng)站每日人數(shù)等等。5網(wǎng)站策劃方案寫作在通過以此
27、詳細的思路分析,現(xiàn)在策劃人員腦中已有專門明晰的思路,接下來可輕車熟路地進行寫作:5.1客戶需求分析依照您對客戶的前期分析調(diào)查,他們有哪些需求,請用列表的形式進行簡要歸納,請注意:確保這些需求是客戶的真實需求,而且這些需求均差不多過客戶確認(rèn),因為哪塊需求錯誤了,就會直接阻礙到以下策劃方案的講服力。5.2網(wǎng)站定位分析一句話闡述網(wǎng)站核心定位;一句話闡述網(wǎng)站建站目標(biāo);一句話闡述網(wǎng)站平臺作用。這三句需要精確概括,這三句話表明了實施方對客戶網(wǎng)站最精確的理解,一旦把品牌宣傳為主的網(wǎng)站搞成行業(yè)門戶網(wǎng)站,一切全錯,客戶自然被競爭對手搶走。因此再次提醒您,客戶需求的把握專門關(guān)鍵;分析需求并轉(zhuǎn)換成為準(zhǔn)確的網(wǎng)站定位更
28、關(guān)鍵。正確案例如下:基于以上需求特點,依照太維以往的經(jīng)驗(太維曾成功實施3個與貴方類似的網(wǎng)站平臺),我們認(rèn)為:a、網(wǎng)站的定位:外貿(mào)型網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易撮合平臺。b、網(wǎng)站經(jīng)營目標(biāo):以成功的網(wǎng)站平臺經(jīng)營為龍頭,協(xié)助貴方進行國際貿(mào)易撮合,并從中收取貿(mào)易傭金或賺取貿(mào)易差價。c、網(wǎng)站平臺作用:有效吸納互聯(lián)網(wǎng)豐富企業(yè)資源;整合全球供應(yīng)商和采購商商業(yè)信息資源;為貴方提供業(yè)務(wù)來源。5.3網(wǎng)站整體策劃5.3.1網(wǎng)站差不多屬性用簡短的文字描述網(wǎng)站基礎(chǔ)屬性,包括:網(wǎng)站域名建議:告訴客戶應(yīng)該如何選擇域名或關(guān)心客戶選擇域名。網(wǎng)站版本建議:告訴每個版本的作用,以及現(xiàn)時期應(yīng)該選擇哪幾個版本,以后應(yīng)該考慮新增哪些版本。5.3.2網(wǎng)站平
29、臺策劃指平臺打造策劃,要緊闡述網(wǎng)站前臺策劃思路與欄目設(shè)置建議,網(wǎng)站后臺策劃思路與欄目設(shè)置建議,以及整體平臺運作流程建議,目的是客戶不僅了解到了全局,同時仿佛親軀體驗到一個真正屬于自己的網(wǎng)站平臺正在高效運轉(zhuǎn),并發(fā)揮出了實際效果。為了達到此效果,三項內(nèi)容請認(rèn)真簡明地描寫:a)網(wǎng)站前/后臺架構(gòu)圖b)網(wǎng)站整體運作流程圖c)網(wǎng)站前/后臺欄目介紹5.3.3網(wǎng)站推廣策劃網(wǎng)站獲得良好的投資回報,平臺是基礎(chǔ),推廣是關(guān)鍵。一方面列出客戶現(xiàn)有的資源(人才現(xiàn)狀、資金投入、傳統(tǒng)資源)和目標(biāo)(網(wǎng)站投資目標(biāo)),另一方面則依照以上內(nèi)容大膽地闡述網(wǎng)站推廣建議,向客戶講明,我們?nèi)绾卫矛F(xiàn)有的資源,并配合您的運作目標(biāo),通過我們專業(yè)
30、的推廣經(jīng)驗,關(guān)心您選擇最合適的推廣方案,同時在我們協(xié)同您成功實施的情況下,實現(xiàn)您的網(wǎng)站運作目標(biāo)。請注意:重點突出依照我們的專業(yè)經(jīng)驗,選擇哪些推廣渠道同樣達到效果,然而性價比更高;哪些渠道應(yīng)該先投入,哪些應(yīng)該在后面跟進,以突顯公司的專業(yè)實力。5.3.4網(wǎng)站開發(fā)環(huán)境搭建包括以下幾個方面:a)、網(wǎng)站頁面設(shè)計建議:闡述我們依照企業(yè)或行業(yè)特點,將采納哪種顏色作為網(wǎng)站主色調(diào)、網(wǎng)站采納的技術(shù)、網(wǎng)站界面風(fēng)格建議;b)、網(wǎng)站程序開發(fā)建議:闡明網(wǎng)站運行平臺、網(wǎng)站開發(fā)語言、網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)站開發(fā)工具等;5.3.5網(wǎng)站開發(fā)運行搭建包括:網(wǎng)站域名、網(wǎng)站空間、企業(yè)郵箱等方面的建議!5.4網(wǎng)站實施講明5.4.1項目實施流程闡
31、明完成此項目的標(biāo)準(zhǔn)工作流程,突顯公司實力。例如:簽訂項目開發(fā)合同,項目正式開始成立項目小組網(wǎng)站平臺實施內(nèi)部驗收客戶驗收項目結(jié)束。5.4.2項目小組構(gòu)成及職責(zé)通過項目小組負(fù)責(zé)制,突顯公司對項目的負(fù)責(zé)態(tài)度與專業(yè)實力。在此我們能夠簡明扼要地進行必要的描述,例如項目小組的構(gòu)成和項目成員負(fù)責(zé)的內(nèi)容等等。5.4.3溝通流程闡明確保項目成功實施的溝通流程,突顯公司專業(yè)實力。5.5實施進度預(yù)估此處也是體現(xiàn)公司實施經(jīng)驗豐富且專業(yè),例如:(圖略)5.6網(wǎng)站成本預(yù)算列出總成本預(yù)算,并列出詳細成本清單,以供客戶參考。5.7技術(shù)維護講明闡明公司對客戶維護相關(guān)的政策性講明,讓客戶不必為售后擔(dān)心。這一點至關(guān)重要,許多服務(wù)商
32、做完單就跑人或售后服務(wù)質(zhì)量奇差,這是對客戶不負(fù)責(zé)任,更是阻礙了行業(yè)健康進展。5.8建設(shè)保障5.8.1實施團隊實力保障闡明企業(yè)實力,包括企業(yè)簡要性介紹、企業(yè)榮譽、企業(yè)核心團隊成員閱歷,讓企業(yè)感受為其提供服務(wù)的公司實力雄厚。5.8.2成功案例成功案例是最具講服力的內(nèi)容,請列出與客戶網(wǎng)站類似的成功案例列表,并講明您為他們提供了什么服務(wù),客戶完全能夠通過案例了解貴司實施水平。例如: a、全球五金網(wǎng)(www.WorldH、)網(wǎng)站簡介:中國領(lǐng)導(dǎo)性五金網(wǎng)站品牌,全球排名1000位,擁有全球10萬五金企業(yè)資源。提供服務(wù):網(wǎng)站品牌運營服務(wù)、網(wǎng)站中文、英文雙版平臺打造。 b、5.8.3軟件保障拿出其它軟性保障,讓客戶感受到服務(wù)商考慮周全,可令其放心。例如:闡明公司的重量級合作伙伴。5.8.4硬件保障包括提供服務(wù)的相關(guān)硬件設(shè)施先進,完備,讓客戶放心。5.9技術(shù)保密聲明這一點必須闡明,甚至在方案第一頁即需要闡明,以確
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