中期2012年度社會責(zé)任報告-4

1、序 言和諧社會的實現(xiàn)，在很大程度上依賴于企業(yè)能夠切實承擔(dān)起社會責(zé)任，觀念是行為的先導(dǎo)，要求我國企業(yè)應(yīng)盡快樹立起適應(yīng)市場經(jīng)濟的新型企業(yè)社會責(zé)任觀。伴隨經(jīng)濟全球化進程的不斷加速，企業(yè)社會責(zé)任作為新的話語正在向全世界擴散。在這一背景下，衡量一個企業(yè)經(jīng)營活動優(yōu)劣的指標(biāo)也從早期單純的經(jīng)濟指標(biāo)發(fā)展為綜合性的企業(yè)社會績效指標(biāo)。判斷一個企業(yè)的經(jīng)營效果不僅要看它的經(jīng)濟績效，也不僅僅看它是否接受社會責(zé)任的觀念，而且要看企業(yè)在主動尋求社會需求、實施具體項目以幫助實現(xiàn)這些需求過程中的表現(xiàn)。在金融服務(wù)業(yè)，公司的社會責(zé)任可以理解為，公司對股東、員工、投資者、行業(yè)、等利益相關(guān)者以及社會與環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展所應(yīng)承擔(dān)的經(jīng)濟責(zé)任、

2、和道德責(zé)貨公司承擔(dān)的經(jīng)濟責(zé)任和，在以及要求中已有明確規(guī)定，而道德責(zé)任則是公司應(yīng)從自律角度自覺遵守的社會要求，其中很大部分要求也是行業(yè)規(guī)范發(fā)展的要求。中期市場的一個知名品牌，承擔(dān)社會責(zé)任也是中期品牌所賦予的天職。深知中期在市場的良好聲望，來自于投資者對的認可，來自于方方面面對的鼓勵，這是社會給的回饋和肯定。踐行企業(yè)社會責(zé)任，還會繼續(xù)努力！1 公司愿景與社會責(zé)任定位1.1 公司愿景和發(fā)展公司愿景：要把中期建設(shè)最好的公司公司股東兗礦集團前董事局。發(fā)展：一如既往地實施差異化競爭的藍海，以客戶為的營銷理念，以專業(yè)和技術(shù)進步為比較優(yōu)勢的發(fā)展思路，以“立足現(xiàn)狀、積極穩(wěn)妥、著眼發(fā)展、銳意創(chuàng)新、勵志奮進、再續(xù)輝

3、煌”為指導(dǎo)方針和總體思路。在市場為國民經(jīng)濟、實體經(jīng)濟服務(wù)的方針指引下，公司在“十二五”期間首先作為股東兗礦的煤炭煤化工、煤電鋁產(chǎn)業(yè)的金融，提供避險和風(fēng)險管理工具，同時還將發(fā)展成為集商品和金融為一體的一流綜合性公司。同時，公司對股本結(jié)構(gòu)優(yōu)化、建設(shè)、品牌建設(shè)、技術(shù)搭建、儲備和培養(yǎng)、研發(fā)水平等多個方面作了規(guī)劃。1.2 公司使命和價值觀描述公司使命：堅持用合規(guī)、誠信、專業(yè)和創(chuàng)新來贏得客戶信賴。公司價值觀：堅持探索增值服務(wù)，立足以專業(yè)和創(chuàng)新來打造自身的競爭優(yōu)勢。在注重發(fā)揮自身優(yōu)勢的同時，注意吸收其他公司有效的服務(wù)模式和經(jīng)驗，共同促進市場的健康發(fā)展。1.3 公司對社會責(zé)任的認識和定位公司對于社會責(zé)任的認識

4、：社會責(zé)任是每個公司應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任，公司在獲取利潤的同時，應(yīng)堅持誠信合規(guī)經(jīng)營，勇于探索創(chuàng)新，積極承擔(dān)對社會的責(zé)任；回報股東的長遠利益，為員工事業(yè)發(fā)展創(chuàng)造；為投資者提供最具專業(yè)水準(zhǔn)的金融服務(wù)，市場健康有序的競爭和發(fā)展環(huán)境，積極回饋社會。公司對于社會責(zé)任的定位和八大基本原則：1）應(yīng)股東合法權(quán)益：公司通過完善公司治理結(jié)構(gòu)，發(fā)揮好首席風(fēng)險官的積極作用，安全穩(wěn)健經(jīng)營，履行信息披露義務(wù)，確保股東享有和公司章程規(guī)定的各項權(quán)益。2）應(yīng)重視和保護員工的合法權(quán)益：公司通過完善激勵約束機制，重視員工健康和安全，提高員工職業(yè)素質(zhì)和從業(yè)技能，豐富員工業(yè)余文化生活，促進員工全面發(fā)展，發(fā)揮員工積極性、主動性和創(chuàng)造性。3）應(yīng)

5、保護投資者合法權(quán)益：公司通過有效提示各環(huán)節(jié)風(fēng)險，公平對待投資者，保證投資者的安全，確保安全，加強管理，完善客戶信息制度。4）應(yīng)全心全意服務(wù)客戶：公司通過不斷切實保證客戶得到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。專業(yè)服務(wù)能力，深化服務(wù)內(nèi)容，5）應(yīng)持續(xù)、深入做好投資者教育工作：公司通過積極承擔(dān)投資者教育的責(zé)任，開展知識普及教育活動，引導(dǎo)和培育社會公眾的金融意識和投資意識。6）應(yīng)誠信自律，營造良好市場競爭秩序：公司通過加強合規(guī)管理，規(guī)范經(jīng)營行為，反不正當(dāng)競爭，反商業(yè)賄賂，反洗錢，開展公平競爭，業(yè)良好的市場競爭秩序。7）應(yīng)節(jié)約資源，保護和改善自然生態(tài)環(huán)境：公司通過制定資源節(jié)約與環(huán)境保護計劃，盡可能減少日常營運對環(huán)境的影響。8）

6、應(yīng)關(guān)心社會發(fā)展，支持社會公益事業(yè)：公司通過參與環(huán)境保護、社區(qū)建設(shè)等社會公益活動，為社會慈善事業(yè)做出積極貢獻。2 公司概況2.1 公司概況中期成立于一九九三年二月二十八日資本金 2 億元100 家現(xiàn)代企業(yè)，控股股東兗礦為國家重點特大型企業(yè)，是制度和 120 家企業(yè)試點企業(yè)。兗礦擁有第一家同時在紐約、三地上市的中國煤炭行業(yè)龍頭企業(yè)兗州煤業(yè)。中期秉承“三信五精神”的企業(yè)文化，以相信，相信中期，相信自己，誠實守信合規(guī)經(jīng)營的從業(yè)精神，止于的客戶服務(wù)精神，戰(zhàn)勝一切的拼搏精神，公司利益至上的主人翁精神，主動自覺的企業(yè)家精神，諄諄教誨每一位中期員工。經(jīng)過十幾年的不懈努力，中期已成為國內(nèi)最具的大型經(jīng)紀公司之一。

7、多年來，中期的交易量和交易額一直名列國內(nèi)公司前茅。中期始終如一地堅持“穩(wěn)健、卓越、專業(yè)、誠信、開拓”的服務(wù)理念，以人為本、創(chuàng)新發(fā)展、以最佳的業(yè)務(wù)方式，致力于為客戶提供品質(zhì)一流的產(chǎn)品和服務(wù)，實現(xiàn)客戶和公司的雙贏，以專業(yè)創(chuàng)造，以專心價值。2.2 公司表一：公司發(fā)展時間事件簡稱事件內(nèi)容2009-8-3增資擴股資本貳億元，兗礦100%2007-8-29股權(quán)變更增資擴股資本壹億元，兗礦96%1995-9-15中期成立中期經(jīng)紀成立1993-2-28公司成立中國國際經(jīng)紀公司成立2.3公司利益相關(guān)者關(guān)系公司致力于建設(shè)有效的利益相關(guān)方參與機制，與利益相關(guān)方建立互信，形成可持續(xù)發(fā)展共識，最大限度地增進企業(yè)對股東、

8、社會和環(huán)境的積極影響，努力使公司創(chuàng)造的經(jīng)濟，社會和環(huán)境的綜合價值最大化。股東中期控股股東為兗礦。兗礦為國家重點特大型企業(yè)，100 家現(xiàn)代企業(yè)制度和 120 家企業(yè)是試點企業(yè)。兗礦擁有第一家同時在紐約、三地上市的中國煤炭行業(yè)龍頭企業(yè)兗州煤業(yè)。公司在“十二五”期間首先作為股東兗礦的煤炭煤化工、煤電鋁產(chǎn)業(yè)的金融服務(wù)，提供避險和風(fēng)險管理工具。公司通過完善公司治理結(jié)構(gòu)，發(fā)揮好首席風(fēng)險官的積極作用，安全穩(wěn)健經(jīng)營，履行信息披露義務(wù)，確保股東享有法律法規(guī)和公司章程規(guī)定的各項權(quán)益，股東合法權(quán)益?？蛻簦鹤鳛橹袊鹑谛袠I(yè)的一員，客戶是公司業(yè)務(wù)發(fā)展的。中期通過不斷專業(yè)服務(wù)能力，深化服務(wù)內(nèi)容，切實保證客戶得到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)

9、。同時，公司持續(xù)、深入地開展投資者教育工作，積極承擔(dān)投資者教育的責(zé)任，開展知識普及教育活動，引導(dǎo)和培育社會公眾的金融意識和投資意識，提高客戶對于市場的正確認知。最后，公司通過有效提示各環(huán)節(jié)風(fēng)險，公平對待每一位客戶，保證客戶的安全，確保安全，加強管理，完善客戶信息制度。2012年，公司繼續(xù)開展多樣化的形式豐富的會議和活動，為客戶提供良好的交流和學(xué)習(xí)機會，并積極回報和反饋客戶。員工：公司的發(fā)展離不開每一位員工的努力，員工為公司創(chuàng)造價值，是公司的重要，公司重視員工健康和安全，提高員工職業(yè)素質(zhì)和從業(yè)技能，豐富員工業(yè)余文化生活，促進員工全面發(fā)展，發(fā)揮員工積極性、主動性和創(chuàng)造性。2011-2012，公司持

10、續(xù)開展薪酬體系，并按計劃分步，合理提高員工的基本薪資，為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，并為員工提供各類培訓(xùn)機會，幫助員工在專業(yè)水平上進一步提高。2.4內(nèi)容的范圍和情況主要從公司的經(jīng)濟責(zé)任與業(yè)績、社會責(zé)任與業(yè)績、以及環(huán)境責(zé)任與業(yè)績等方面闡述公司對于社會責(zé)任的概念和行動，以及 2012 年公司在以上領(lǐng)域所取得的成就與業(yè)績。總體來說，公司在 2012 年繼續(xù)按照既定路線，合規(guī)經(jīng)營，穩(wěn)健發(fā)展，同時積極回饋社會，在履行經(jīng)濟責(zé)任、社會責(zé)任和環(huán)境責(zé)任方面取得了進步和成果。所有統(tǒng)計圖表數(shù)據(jù)時間均截止于 2012 年 12 月 31 日。3 公司治理結(jié)構(gòu)與管理體制3.1 股東責(zé)權(quán)股東兗礦中期公司股東、董事會、監(jiān)事會以

11、及與經(jīng)理層之間形成合理的責(zé)權(quán)分工和有效的制衡機制的建設(shè)，有效促進了中期依法合規(guī)經(jīng)營、健康有序發(fā)展、實現(xiàn)公司及股東利益的最大化。公司以權(quán)責(zé)制衡的現(xiàn)代企業(yè)管理為原則，擁有責(zé)權(quán)明確的現(xiàn)代企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)。公司依法建立了企業(yè)章程以及健全的各項規(guī)章制度，構(gòu)筑形成了責(zé)權(quán)明確的現(xiàn)代企業(yè)管理體系。公司清晰、責(zé)權(quán)明確、管理科學(xué)，股東與決策層、經(jīng)營層各負其責(zé)、有效制衡、規(guī)范。公司內(nèi)實行扁平化管理，制度授權(quán)為主，崗位職責(zé)和工作流程是公司的行為準(zhǔn)則。3.2 公司組織結(jié)構(gòu)以及高管履職情況中期按照現(xiàn)代金融服務(wù)企業(yè)的內(nèi)在要求，借鑒國際上成公司治理經(jīng)驗，進一步和完善公司治理結(jié)構(gòu)和水平。公司擁有完善的法人治理結(jié)構(gòu)，工作職責(zé)清晰

12、、明確，并按局的要求按時召開股東會、董事會、監(jiān)事會，公司現(xiàn)有董事會由5人組成，其中獨立董事1人，董事長兼任公司法定代表人。同時，為了體現(xiàn)公司公開、公平的管理原則，中期設(shè)立了監(jiān)事會，由3人組成，其中監(jiān)事會1名，職工監(jiān)事1名。公司高管履職情況見表二。 公司組織結(jié)構(gòu)圖見圖一。表二：公司高管履職情況表現(xiàn)任職務(wù)資格批準(zhǔn)文號任現(xiàn)職時間董事長證監(jiān)2008685 號2008 年 5 月許董事滬證監(jiān)字20085 號2008 年 2 月董事200249備注：2000 年 10 月 18 日取得中民共和國經(jīng)紀公司高級管理任職資格2009 年 1 月董事200248備注：2000 年 10 月 18 日取得中民共和國

13、經(jīng)紀公司高級管理任職資格2011 年 3 月獨立董事證監(jiān)2008682 號2008 年 5 月圖一：公司完善的組織結(jié)構(gòu)監(jiān)事會滬證監(jiān)字20085 號2008 年 5 月監(jiān)事滬證監(jiān)字20085 號2008 年 2 月總經(jīng)理200249備注：2000 年 10 月 18 日取得中民共和國經(jīng)紀公司高級管理任職資格2009 年 1 月常務(wù)副總經(jīng)理200248備注：2000 年 10 月 18 日取得中民共和國經(jīng)紀公司高級管理任職資格2009 年 1 月副總經(jīng)理滬證監(jiān)字2010268 號2010 年 10 月許一峰副總經(jīng)理滬證監(jiān)字2010272 號2010 年 10 月副總經(jīng)理滬證監(jiān)字201193 號20

14、11 年 7 月財務(wù)滬證監(jiān)字2009149 號2009 年 10 月郭新春首席風(fēng)險官證監(jiān)2009243 號2009 年 4 月4 經(jīng)濟責(zé)任與業(yè)績公司經(jīng)濟發(fā)展連續(xù)四年榮獲中期公司 A 類在 2012 年度中國組織的公司分類評審中，再次榮獲 A 類公司。中期從 2009 年起，已經(jīng)四年蟬聯(lián) A 類公司，成為地區(qū)唯一連續(xù) 4 年獲得 A 類的公司，此項分類經(jīng)過公司自評、中國派出機構(gòu)初審、公司分類評審復(fù)核和評審等多重程序，是對公司市場、品牌、持續(xù)合規(guī)管理能力和風(fēng)險管理能力最好的肯定。4.1.2 加大產(chǎn)業(yè)客戶服務(wù)力度，企業(yè)套期保值管理系統(tǒng)獲金新提名獎由中期公司研發(fā)的企業(yè)套期保值管理系統(tǒng)榮獲“金新提名獎”

15、。 該系統(tǒng)在國內(nèi)率先應(yīng)用量化分析方法和程序化交易進行套期保值實務(wù)操作，同時對套期保值效率進行科學(xué)評價，幫助糾正企業(yè)套保理念誤區(qū)。系統(tǒng)蘊含大量根據(jù)企業(yè)實際需求開發(fā)的應(yīng)用模塊，可極大提高企業(yè)保值業(yè)務(wù)效率。中期將繼續(xù)加大對產(chǎn)業(yè)客戶和實體企業(yè)的服務(wù)和開發(fā)力度，進一步研發(fā)企業(yè)套保系統(tǒng)的輔助工具和應(yīng)用模塊。4.1.3 增設(shè)臨沂、西安營業(yè)部，完善公司網(wǎng)點布局中期山東臨沂與陜西西安營業(yè)部于 2012 年 4 月開業(yè)，成為公司新的業(yè)務(wù)增長點。公司杭州營業(yè)部獲準(zhǔn)籌建，并在年內(nèi)完成開業(yè)準(zhǔn)備工作，有望在2013 年初正式運營。西安營業(yè)部的設(shè)立填補了中期西北地區(qū)營業(yè)網(wǎng)點的空白，標(biāo)志著中期網(wǎng)點布局趨于完善。4.1.4 大

16、連災(zāi)備雙活中心系統(tǒng)建成投入運營；中期成功上線大連災(zāi)備雙活中心系統(tǒng)，提前完成了公司對交易系統(tǒng)“兩地三中心”的格局部署。該系統(tǒng)的成功啟用，不僅提高了公司整體交易系統(tǒng)的安全保障水平，同時也解決了公司大連及其它北方區(qū)域客戶連接中心系統(tǒng)互聯(lián)不暢的實際問題，隨著“-大連-”交易系統(tǒng)的布局完成，加上特有的異構(gòu)風(fēng)控管理系統(tǒng)，公司交易系統(tǒng)架構(gòu)布局有了全新的高度。4.1.5“交易策略中心”上線上海中期成功推出“交易策略中心”平臺，該平臺是公司圍繞程序化交易研究的專長推出的一項增值業(yè)務(wù)，采用自備與引進相結(jié)合的模式，上線了數(shù)百套策略模型，每套策略都有跟蹤績效展示及各種指標(biāo)排序，用戶可以訂閱研究學(xué)習(xí)甚至直接調(diào)用下單信號

17、。交易策略中心既能成為期貨策略模型開發(fā)者們的交流園地，也將成為連接模型開發(fā)者和期貨客戶之間的橋梁，被稱為程序化交易愛好者的創(chuàng)新夢工廠。4.1.6“基本面量化對沖”，公司資管業(yè)務(wù)策略產(chǎn)品儲備又有新突破上海中期一直把基于宏觀、基本面對沖作為資管業(yè)務(wù)盈利模式的重點研究方向，自主研發(fā)資管業(yè)務(wù)策略。在公司“投研一體化”模式下，通過學(xué)習(xí)、吸收、消化國內(nèi)外優(yōu)秀投資機構(gòu)的投資理念，結(jié)合公司多年來的研究成果，已逐步形成了成熟的投研框架。2012 年，公司基于商品期貨各品種基本面數(shù)據(jù)庫的量化套利對沖項目正式結(jié)題。這項由上海中期研究精心打造的自主研究策略課題，在國內(nèi)期貨投資機構(gòu)的同類策略中已具有先進水平。標(biāo)志著上海

18、中期在期貨資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)之產(chǎn)品戰(zhàn)略儲備又邁上了一個新的臺階，同時標(biāo)志著國內(nèi)期貨公司研究所自主研發(fā)的期貨資管業(yè)務(wù)策略產(chǎn)品，開始向國際先進水平靠攏。4.1.7 成立期貨研究所，全面推出六大特色產(chǎn)品為更好應(yīng)對期貨市場的創(chuàng)新發(fā)展，提升公司投研專業(yè)能力，上海中期研究發(fā)展部正式升級成為上海中期期貨研究所。研究所積極擴充團隊成員，現(xiàn)已集結(jié)了具專業(yè)及經(jīng)驗的不同領(lǐng)域高學(xué)歷人才。在研發(fā)產(chǎn)品上，期貨研究所除了發(fā)布常規(guī)報告外，還全面推出了業(yè)務(wù)內(nèi)參之海外投研、業(yè)務(wù)內(nèi)參之重磅事件、業(yè)務(wù)內(nèi)參之權(quán)威現(xiàn)場、業(yè)務(wù)內(nèi)參之策略直擊、業(yè)務(wù)內(nèi)參之?dāng)?shù)據(jù)說話、業(yè)務(wù)內(nèi)參之政策解讀六大特色產(chǎn)品。在 2012 年度的大商所十大研發(fā)團隊評選中，繼 2

19、010 和 2011 年獲得佳績之后，上海中期農(nóng)產(chǎn)品及能源化工團隊繼續(xù)雙雙入圍前十名。4.1.8 全新 Call-Center 系統(tǒng)正式上線服務(wù)2012 年，隨著公司業(yè)務(wù)的高速發(fā)展，為進一步健全公司營銷體系，提高客戶服務(wù)的工作效率，提升客戶忠誠度，根據(jù)上海中期標(biāo)準(zhǔn)化、精細化管理的總體方針，公司進行了 Call-Center 系統(tǒng)的升級建設(shè)工作。目前該系統(tǒng)在統(tǒng)一客服、共享知識、客戶回訪及、活動及客戶追蹤分析等各個方面已發(fā)揮了重要的作用。4.1.9 程序化交易黃埔軍校品牌效應(yīng)凸顯2012 年中期分別在、杭州兩地成功舉辦了第四、第五期程序化交易黃埔軍校高端培訓(xùn)。該培訓(xùn)吸引了近百位高端投資者參與，報名

20、人數(shù)超出預(yù)期。中期程序化交易黃埔軍校旨在為中國市場培養(yǎng)一批新型交易人才。作為程序化交易領(lǐng)域最高端的實用型培訓(xùn)中期程序化交易“黃埔軍?！币言谑袌錾闲纬闪肆己玫钠放菩?yīng)。4.1.102012 年度中期在各交易以及所獲得榮譽交易所“交易優(yōu)勝會員獎”、“產(chǎn)業(yè)服務(wù)優(yōu)勝會員獎”以及“鋅、鉛、鋁、白銀、鋼材”等品種的產(chǎn)業(yè)服務(wù)優(yōu)勝會員獎鄭州商品交易所市場發(fā)展獎、產(chǎn)業(yè)客戶開發(fā)服務(wù)獎金融系統(tǒng)十佳五星級“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”提名獎“2012金融服務(wù)精英賽” 優(yōu)秀團隊獎市“四星級誠信創(chuàng)建企業(yè)”稱號中山北路營業(yè)部、漕溪北路營業(yè)部雙雙獲評“行業(yè)五好營業(yè)部”、日報第五屆中國優(yōu)秀經(jīng)營機構(gòu)評選活動“最佳、棉花分析師”、“最佳有色金屬產(chǎn)業(yè)

21、服務(wù)獎”、“投資者教育杰出營業(yè)部獎”三項榮譽和訊網(wǎng)第十屆財經(jīng)風(fēng)云榜“程序化交易突出貢獻”、“分析師團隊”“ 年度十大品牌公司”三項榮譽4.2財務(wù)指標(biāo)在公司的正確下，緊緊圍繞 2012 年度中期經(jīng)紀的經(jīng)營奮斗目標(biāo)，團結(jié)帶領(lǐng)廣大職工，緊抓機遇，迎接，克難攻堅，取得了較好的經(jīng)濟效益，公司運行平穩(wěn)，經(jīng)濟效益穩(wěn)中有升，沒有出現(xiàn)風(fēng)險事故，品牌和市場繼續(xù)保持良好的發(fā)展態(tài)勢。中期 2012 年度實現(xiàn)營業(yè)收入 1.72 億元，同比增長 25.1%，全面完成了董事會下達的年度各項經(jīng)營指標(biāo)。4.3 利益相關(guān)者參與股東：公司控股股東為兗礦，其前身是兗州礦務(wù)局，成立于 1976 年，1996 年整體改制組建為國有獨資公

22、司，是以煤炭、煤化工、機械加工和煤電鋁為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的國有特大型企業(yè)，重要的煤炭生產(chǎn)和出口，現(xiàn)為山東省人民國有資產(chǎn)監(jiān)督管理的國有特大型企業(yè)。為更好地服務(wù)股東，中期在山東鄒城成立鄒城營業(yè)部，為股東產(chǎn)品提供和服務(wù)。公司正在努力成為兗礦相關(guān)產(chǎn)業(yè)的風(fēng)險管理和避險，更好地發(fā)揮要為國民經(jīng)濟服務(wù)的職能。2012 年 2 月，中期主辦的兗礦電鋁公司保值業(yè)務(wù)培訓(xùn)班成功舉辦。來自兗礦電鋁公司的 80 位代表參加了培訓(xùn)。培訓(xùn)班課程由中期根據(jù)企業(yè)自身需求度身設(shè)計，多個資深經(jīng)理和業(yè)務(wù)骨干做了精心籌備。由市場基礎(chǔ)知識、鋁品種細則、套保的規(guī)則及申辦流程，到企業(yè)套保業(yè)務(wù)的會計處理及經(jīng)典案例，再到國際經(jīng)濟形勢的深入及企業(yè)內(nèi)外盤期現(xiàn)

23、結(jié)合的的套保思路，由淺入深，環(huán)環(huán)緊扣。兩天的培訓(xùn)，與會企業(yè)代表們濃厚的，互動激烈。會后多位貿(mào)易業(yè)務(wù)精英表示出加入企業(yè)團隊的意愿，為企業(yè)避險出一份力，也充分體現(xiàn)了中期為股東單位、為實體企業(yè)服務(wù)的精神。另外，公司通過完善公司治理結(jié)構(gòu)，發(fā)揮好首席風(fēng)險官的積極作用，安全穩(wěn)健經(jīng)營，履行信息披露義務(wù)，確保股東享有和公司章程規(guī)定的各項權(quán)益。員工：公司現(xiàn)有 271 名員工，分布在、寧波、蘇州、無錫、大連、鄭州、等 13 個城市。公司鄒城、沈陽、西安、臨沂、杭州、員工的個人發(fā)展，為員工安排形式豐富的培訓(xùn)活動（見表三. 2012 年公司為員工提供培訓(xùn)情況一覽表）。 2012 年公司安排為新入職員工進行有關(guān)公司文化

24、、公司制度、公司運營體系以及專業(yè)相關(guān)的培訓(xùn)，幫助新員工對公司有全面的了解，盡快融入到公司文化中。同時，公司針對、投資和新品知識為員工提供各類培訓(xùn)機會，幫助員工更好地成長和發(fā)展。針對提高業(yè)務(wù)的專業(yè)能力，促進公司員工相互學(xué)習(xí)的行情研討會經(jīng)過一年的組織與實施，已經(jīng)形成了常規(guī)性，每周四通過網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)有序地進行。在員工福利方面，公司嚴格遵守國家勞動法，依法為員工繳納各類社會保險，并為員工提供相應(yīng)的社會福利，為員工提供各類節(jié)日福利，并不忘在各個節(jié)日為員工送上祝福。2011 年2012 年間，中期持續(xù)開展薪酬體系，努力員工的待遇水平，吸引，留住，增強凝聚力和向心力，提高公司的整體競爭力，營造良好的競爭氛圍和員

25、工職業(yè)發(fā)展空間，使員工的職業(yè)發(fā)展與公司的發(fā)展相依并存，融洽和諧。表三：2012 年公司為員工提供培訓(xùn)情況一覽表客戶：中期作為國內(nèi)成立最早的公司之一，一注重對客戶的管理、和反饋。公司建立了完善的客戶服務(wù)體系，借助多種通訊方式，如、400以及TQ 等，實現(xiàn)與客戶溝通零距離，對客戶需求快速響應(yīng)，及時回復(fù)。公司針對客戶交易、和建議處理的時效性，實行“首問負責(zé)制”，確保第一時間處理問題，第一時間反饋結(jié)果。同時，公司持續(xù)、定期地為客戶提供每周、每月、每季度、半年度、和全年的品種分析、行情信息等，并積極與客戶交流和溝通，詳細了解和滿足客戶的需求。公司為產(chǎn)業(yè)客戶提供專業(yè)套保系統(tǒng)，幫助產(chǎn)業(yè)客戶建立套保體系，并提

26、供個性化套保產(chǎn)品。4.4 研究開發(fā)的投入及成果4.4.1 研究發(fā)展部升級，公司設(shè)立有建立投研模式，由一批經(jīng)驗豐富的高學(xué)歷研究組成，學(xué)識涵蓋日期持續(xù)時間培訓(xùn)內(nèi)容參與者類型與人數(shù)負責(zé)部門2012.22 小時培訓(xùn)專員與培訓(xùn)技能內(nèi)訓(xùn)培訓(xùn)專員約 20 名培訓(xùn)部2012.314 小時從業(yè)資格培訓(xùn)員工約 12 名稽核部 人力資源部2012.42 小時新建營業(yè)部合規(guī)培訓(xùn)臨沂、西安營業(yè)部全體員工稽核部2012.72 天新員工培訓(xùn)員工約 60 名人力資源部每月 12 次2 小時反洗錢內(nèi)訓(xùn) 18 次全體員工稽核部每月 12 次1 小時公司反洗錢培訓(xùn)測試全體員工約 280 名稽核部每周四下午2 小時研討會業(yè)務(wù)部門全體

27、員工業(yè)務(wù)部門輪流主持經(jīng)濟、金融、投資管理、數(shù)學(xué)、物理、等領(lǐng)域，其中大多具有及以上學(xué)歷，過半數(shù)擁有海外留學(xué)背景。經(jīng)由“研究創(chuàng)造價值”的前置化，專業(yè)性服務(wù)；通過建立符合目前國內(nèi)為客戶提供個性化、附加值高的市場特征的信息和研發(fā)產(chǎn)品流轉(zhuǎn)，成為使市場和實體經(jīng)濟真正聯(lián)系起來的金和樞紐。公司嘗試與國內(nèi)外知名高校和研究機構(gòu)進行合作，開發(fā)涵蓋、及金融衍生品的組合交易模型，為大型機構(gòu)客戶及不同需求的投資者提供個性化產(chǎn)品和服務(wù)；通過整合各級研發(fā)資源，形成信息資訊、策略研究、產(chǎn)品設(shè)計、宏觀研究等一系列分層次的綜合服務(wù)體系，在中心標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的基礎(chǔ)之上，為客戶提供全方位、多功能的增值服務(wù)。在大商所舉辦的十大研發(fā)團隊競賽活

28、動中，公司能源化工團隊和農(nóng)產(chǎn)品團隊連續(xù)三年榮獲挺進前十。并在 2012 年獲得和訊網(wǎng)財經(jīng)風(fēng)云榜“分析師團隊”、金融界領(lǐng)航中國卓越榜“最佳研發(fā)團隊”、日報優(yōu)秀經(jīng)營機構(gòu)評選“最佳、棉花分析師”等殊榮。4.4.2 服務(wù)實體經(jīng)濟服務(wù)，深入現(xiàn)貨，加大產(chǎn)業(yè)客戶開發(fā)服務(wù)力度公司在公司經(jīng)濟效益的同時，更為看重的是公司的社會效益。為突出顯現(xiàn)市場服務(wù)實體經(jīng)濟、服務(wù)國民經(jīng)濟的經(jīng)濟功能，我公司確立了發(fā)展機構(gòu)投資者，服務(wù)實體經(jīng)濟的業(yè)務(wù)重心。為充分發(fā)揮公司服務(wù)國民經(jīng)濟、服務(wù)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟的職能，中期開發(fā)企業(yè)客戶的，公司一方面引進專業(yè)，加快培養(yǎng)業(yè)務(wù)和研發(fā)骨干，選派研究員深入產(chǎn)業(yè)區(qū)域調(diào)研，切實公司對實體企業(yè)的服務(wù)能力，優(yōu)化公司客戶

29、結(jié)構(gòu)，另一方面，加強對機構(gòu)客戶的投資者教育，通過培訓(xùn)服務(wù)產(chǎn)業(yè)客戶對套期保值的認知與操作。表四：2012 年中期產(chǎn)業(yè)會議舉辦一覽表4.4.3 扎實做好股指2012 年，業(yè)務(wù)，形成公司新的利潤增長點中期繼續(xù)把股指作為公司業(yè)務(wù)導(dǎo)向之一，股指的開發(fā)和客戶培訓(xùn)工作，幫助公司客戶了解股指，學(xué)習(xí)股指，并及時抓住市場機遇。2012 年公司舉辦多場以股指為的投資者教育活動，并多次與中國金融交易所聯(lián)合，使活動更具性及專業(yè)性。圖三：新模型投資者研討會圖二：福建投資者會日期名稱主要成果新品種推介及套期保值類3.26甲醇交割倉單質(zhì)押報告會/倉庫參觀系統(tǒng)講解交割所涉及的各個環(huán)節(jié)的相關(guān)制度和實際操作，充分滿足企業(yè)對于交割業(yè)

30、務(wù)及其實際操作的需求。5.26白銀上市推介會10 家企業(yè)及近百人投資者參會，幫助投資者更好地認清市場走勢7.19無錫玻璃上市推介來自無錫及周邊地區(qū)20 多家企業(yè)的三十多位代表參加了這次玻璃保值實務(wù)研討和推介會11.3新投資工具下的融資現(xiàn)場 79 位投資代表出席了本次研討會11.3福建投資者研討會來自福鼎各界的 100 余名投資者與機構(gòu)企業(yè)代表參加了此次會會。得到了投資者以及一些現(xiàn)貨商企業(yè)的積極肯定，尤其是對會議內(nèi)容的實用性給出了極高的評價。表五：2012 年中期股指會議舉辦一覽表4.4.4 繼續(xù)發(fā)揮公司程序化交易領(lǐng)先優(yōu)勢，開辟新的模式程序化交易研究一直被視為公司的競爭力之一.公司在程序化交易研

31、究中投入大量的人力、物力和財力，取得了一定的效果：第一款國內(nèi)行業(yè)程序化交易“”，第一家擁有程序化交易專業(yè)研究小組，第一次程序化交易實盤大賽，第一個程序化交易策略交流。目前公司已初步具備了為專業(yè)、機構(gòu)投資者提供程序化交易策略產(chǎn)品定制的服務(wù)能力，并在程序化交易領(lǐng)域獲得了投資者的信賴和認可。2012 年 4 月，中期程序化交易交易策略中心正式上線。4 月與圖四：股指策略投資會圖五：股指實戰(zhàn)策略研討會日期名稱主要成果1.7股指投資者教育來自180 余名投資者參加了此次策略會。會后，很多投資者表示對股指有進一步的了解，并且表示，希望有機會多參加類似的投資者教育活動，而且非常歡迎股指基礎(chǔ)知識結(jié)合當(dāng)前行情進

32、行講解的會議形式，有助于投資者對于當(dāng)前形勢有更為清晰的認識。3.17股指投資者教育基本面向個人投資者，針對股指及即將上市品種做投資者教育。規(guī)模在百人上下。4.21沈陽股指投資者教育讓投資者充分了解金融交易的特點和風(fēng)險，熟悉，增強風(fēng)險防范意識。4.28金融衍生品投教活動機構(gòu)客戶占到參會總?cè)藬?shù)的 8 成，吸引到、報、等關(guān)注。8.18金新投資由于第一期的圓桌形式獲得了很好的效果，第二期共設(shè)三項專題的圓桌，嘉賓與場投資者積極互動，取得了很好的交流效果。11 月，第四期、第五期程序化交易黃埔軍校在與杭州成功舉辦。這兩項業(yè)務(wù)為公司增加了新的模式，推出后也受到廣大投資者的熱捧及業(yè)內(nèi)的關(guān)注，為推動行業(yè)程序化交

33、易的發(fā)展啟到了示范的作用。表六：2012 年中期程序化交易會議舉辦一覽表4.4.5 加強專業(yè)領(lǐng)域的研究，拓展和延伸相關(guān)服務(wù)中期還在公司層面成立了專門的企業(yè)套期保值研究團隊，通過跨部門的合作，團隊成員可以共享公司多年來積累的幫助和輔導(dǎo)企業(yè)從事套期保值操作的豐富經(jīng)驗，可以為上各類企業(yè)客戶提供企業(yè)套期保值方案的定圖七：程序化交易黃埔軍校 五期畢業(yè)合照圖六：程序化交易黃埔軍校 四期畢業(yè)合照日期名稱主要成果4.15交易策略中心上線發(fā)布會現(xiàn)場投資者與參與熱情較高。9 大同時期發(fā)布信息，在業(yè)內(nèi)制造了諸多話題與關(guān)注。4.21-4.23第四期程序化交易黃埔軍校38 名學(xué)員報名。講解程序化交易的實戰(zhàn)應(yīng)用，策略模型

34、的編寫，交易心得交流。7.26對沖量化會議特邀多位知名私募基金經(jīng)理及投資經(jīng)理，以 的視角同與會者 海內(nèi)外 和量化投資的發(fā)展及投資策略。10.28程序化會議該培訓(xùn)旨通過系統(tǒng)化的培訓(xùn)解決投資者從理念、方法到實戰(zhàn)交易中遇到的實際問題，并幫助投資者初步掌握并建立屬于自己個性的投資工具與交易系統(tǒng)的思路與方法。此次培訓(xùn)在蘇州地區(qū)收到了投資者的熱烈響應(yīng)，蘇州營業(yè)部將根據(jù)客戶需求反饋，研究策劃該項培訓(xùn)的第三期活動。11.17-11.19第五期程序化交易黃埔軍校51 名學(xué)員報名，深刻了解程序化交易的策略和模型編寫，在業(yè)內(nèi)建立知名度。務(wù)。通過對套保企業(yè)的經(jīng)營全過程進行風(fēng)險敞口分析，根據(jù)企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營情況、財務(wù)狀況及

35、風(fēng)險特征，結(jié)合對期、現(xiàn)市場實際，為企業(yè)量身定制適合企業(yè)特點的套期保值方案。對重點企業(yè)的服務(wù)，從公司層面實行項目制的管理。為幫助實體企業(yè)用好工具中期的企業(yè)套期保值研究團隊已經(jīng)陸續(xù)推出了系列的服務(wù)項目。如為了避免企業(yè)步入保值誤區(qū)，倡導(dǎo)企業(yè)建立避險的長效機制，推出了套期保值頭寸動態(tài)服務(wù)；又如幫助現(xiàn)貨企業(yè)防范交割環(huán)節(jié)，包括期轉(zhuǎn)現(xiàn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險點，推出交割環(huán)節(jié)的全程服務(wù)。此外，還有倉單質(zhì)押相關(guān)服務(wù)、業(yè)務(wù)會計輔導(dǎo)服務(wù)、專業(yè)化的信息服務(wù)等。4.4.6迎合市場創(chuàng)新要求，為資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)做籌備2012 年，中國行業(yè)迎來了創(chuàng)新發(fā)展的新。根據(jù)國家“穩(wěn)步發(fā)展期貨市場”的部署，的創(chuàng)新，市場煥發(fā)了勃勃生機。資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)的開閘，

36、為公司的來了更新的機遇與。積極響應(yīng)創(chuàng)新的號召，及時應(yīng)對市場創(chuàng)新，致力于服務(wù)實體經(jīng)濟，不斷專業(yè)服務(wù)能力，以全球的目光行業(yè)及公司發(fā)展，是中期 2012 年應(yīng)對市場革新的主要應(yīng)對策略。在資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)的籌備中，中期投研團隊通過學(xué)習(xí)、吸收、消化國內(nèi)外優(yōu)秀投資機構(gòu)的投資理念，結(jié)合公司多年來的研究成果，已形成了基于宏觀、基本面對沖作為資管業(yè)務(wù)模式。2012 年，公司基于商品各品種基本面數(shù)據(jù)庫的量化對沖項目正式結(jié)題。這項由中期研究精心打造的研究策略課題，在國內(nèi)投資機構(gòu)的同類策略中已具有先進水平。社會責(zé)任與業(yè)績篇員工管理與合理的工作5.1.1 關(guān)于員工的基本理念以及員工基本情況以為公司最寶貴的作為基本理念，重視

37、公司企業(yè)文化建設(shè)，培育員工的價值觀，不斷轉(zhuǎn)化為推動企業(yè)進步的自覺行動。中期二十年來不平凡的發(fā)展歷程，由一代又一代的中期人寫就?！敖?jīng)過十八年企業(yè)文化的沉淀，形成了三信五精神的企業(yè)文化，以相信，相信中期，相信自己，誠實守信合規(guī)的從業(yè)精神，止于的客戶服務(wù)精神，戰(zhàn)勝一切的拼搏精神，公司利益至上的主人翁精神，主動自覺的企業(yè)家精神，感染著中期的每一位員工，形成了強大的企業(yè)凝聚力?！蹦壳爸衅诘墓芾韴F隊，都是成立之初進入公司的老人，集合了研發(fā)、業(yè)務(wù)、風(fēng)控、財務(wù)等多方面人才。不論是磨合度、忠誠度還是專業(yè)度，這樣集多重優(yōu)勢的經(jīng)營管理團隊對公司來說是十分難得的。同時，中期通過不斷加大對員工的培訓(xùn)，提高員工的專業(yè)度和

38、對公司文化的認同感，這給中期的發(fā)展源源不斷輸入新鮮血液。5.1.2 員工權(quán)利、員工福利與社會保障公司根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，在定崗、定編、定員的原則下設(shè)計實施了中期部門設(shè)置和編制方案，分批次招聘數(shù)十位高素質(zhì)員工充實到業(yè)務(wù)、等部門。新員工經(jīng)過嚴格的培訓(xùn)和考核，迅速融入公司環(huán)境，在不同崗位上發(fā)揮了重要作用。中期不僅始終堅持全員勞動合同制，而且每年定期為員工進行體檢，為全體員工交納社會保險，并享受醫(yī)療、入托補貼、交通、通訊津貼等各項福利待遇。公司不斷豐富員工的業(yè)余文化生活，組織員工開展組織拓展訓(xùn)練及羽毛球等活動。2011 年2012，公司持續(xù)開展薪酬體系，努力員工的待遇水平，吸引，留住，增強凝聚力和向心力

39、，提高公司的整體競爭力，營造良好的競爭氛圍和員工職業(yè)發(fā)展空間，使員工的職業(yè)發(fā)展與公司的發(fā)展相依并存，融洽和諧。公司內(nèi)刊持續(xù)推出，內(nèi)容全部由公司員工提供，是公司文化的，同時也加強了公司員工的主人翁意識文化受到了員工和部門的一致好評，增強了凝聚力，也擴大了對外的。5.1.3 培訓(xùn)與教育為加強公司的凝聚力，提高新員工的專業(yè)素養(yǎng)，中期建立了一套完善的新員工培訓(xùn)體系，包括進入公司的基礎(chǔ)培訓(xùn)以及后續(xù)的職業(yè)培訓(xùn)（見表三）。在職業(yè)培訓(xùn)過程中，針對不同崗位的任職要求，開展多層次的培訓(xùn)活動，以便能全面員工的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和服務(wù)能力，促進公司梯隊的建設(shè)。比如，針對業(yè)務(wù)部門的客戶溝通能力的培訓(xùn)、保值業(yè)務(wù)培訓(xùn)；對員工進行辦公

40、技能的培訓(xùn)。同時，公司保持著“以老帶新”的傳統(tǒng)，以業(yè)務(wù)部門為例，公司推出了有效的激勵措施，鼓勵業(yè)務(wù)部門經(jīng)理帶領(lǐng)新人成長，通過這種“”的模式，不僅加強了新公司的凝聚力，也為公司儲備新業(yè)務(wù)奠定基礎(chǔ)。圖十：程序化交易培訓(xùn)圖十一：行情研討會圖九：中期公司文化系列圖八：中期員工羽毛球聯(lián)誼活動同時，公司為業(yè)務(wù)提供各種成長機會，以幫助他們提高業(yè)務(wù)水平，增強服務(wù)客戶的能力。這一措施收到了良好的效果。在由大連商品交易所、和訊網(wǎng)主日報、財經(jīng)協(xié)辦的“2012 年十大辦，研發(fā)團隊評選活動”中， 繼2010 和 2011 年獲得佳績之后，十名。中期農(nóng)產(chǎn)品及能源化工團隊繼續(xù)雙雙入圍前圖十二：研發(fā)團隊獲獎合影5.2投資者教

41、育與權(quán)益保護5.2.1 繼續(xù)加強對員工的職業(yè)道德、合規(guī)意識、業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平教育中期公司根據(jù)中國業(yè)投資者教育工作指引的要求，2012年初對上年度的投資者教育工作進行總結(jié)，同時安排 2012 年度投資者教育工作。通過多年來的堅持不懈，公司投資者教育工作取得一定效果。公司通過對公司員工職業(yè)道德，業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平的教育，要求員工必須通過取得從業(yè)資格，并出臺了嚴格的獎罰措施；通過規(guī)范和完善了中后臺的業(yè)務(wù)和服務(wù)流程，公司、營業(yè)場所按規(guī)定公司相關(guān)信息，通過制度保證了定期更新，并建立了責(zé)任制；投資者時，各相關(guān)部門都能做到主投資者揭示風(fēng)險；業(yè)務(wù)部門在進行市場拓展的同時，主動進行投資者的教育，從而拓展投資者

42、教育途徑；研發(fā)產(chǎn)品，都以傳遞投資者正確投資理念為前提，同時加強了宣傳。5.2.2 進一步規(guī)范和完善了中的業(yè)務(wù)和服務(wù)流程2012 年，投資者時，公司繼續(xù)要求各相關(guān)部門主投資者揭示風(fēng)險；特別是在股指的環(huán)節(jié)中，各相關(guān)部門嚴格按照中國金融交易所股指投資者適當(dāng)性制度的要求對客戶進行嚴格的評估與測試，核對客戶的財務(wù)情況，對股指知識的掌握情況以及對風(fēng)險的承受能力情況，按照“將適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品銷售給適當(dāng)?shù)耐顿Y者”的原則，只有符合條件的投資者才能。同時，公司還要求培訓(xùn)對股指的人進行股指特別風(fēng)險揭示。此外，公司要求員工在參與各類或培訓(xùn)活動時進行反洗錢宣傳，通過向廣大投資者宣傳反洗錢相關(guān)知識，堅決杜絕分子利用市場進行洗錢

43、等金融活動。12 月份，公司根據(jù)中國業(yè)的要求，積極開展“誠信建設(shè)宣傳月”活行業(yè)的健康與和動，在所有市場參與者中倡導(dǎo)樹立誠信意識，共同諧發(fā)展。5.2.3 加大對營業(yè)部投資者教育工作的指導(dǎo)。公司按照中期協(xié)投資者教育工作指引，制定公司的投資者教育年度工作計劃，成立了培訓(xùn)部，全面負責(zé)投資者教育工作計劃。除了公司層面的專門負責(zé)部門，公司還在每一個業(yè)務(wù)團隊設(shè)立培訓(xùn)專員，由培訓(xùn)部給予工作指導(dǎo)。按照要求，制定了營業(yè)部投資者教育園地設(shè)立規(guī)范，由部門培訓(xùn)專員作為教育園地的責(zé)任人，確保部門投教園地的持續(xù)達標(biāo)。中期在公司和部門兩級層面開展了一系列以“風(fēng)險揭示”和“投資者適當(dāng)性”為重點的市場投資者教育活動，借助投資者培

44、訓(xùn)班、講座等多種宣傳形式，在知識、揭示市場風(fēng)險、引導(dǎo)理性投資等方面發(fā)揮了積極作用。2012 年公司針對新增的臨沂和西安營業(yè)部做好指導(dǎo)工作，對于新營業(yè)部員工做好投資者教育培訓(xùn)工作，并幫助新營業(yè)部建設(shè)好投資者教育園地。5.2.4 繼續(xù)強化公司在投資者教育工作中的作用公司重點對涉及投資者教育的內(nèi)容進行調(diào)整，在新醒目位置進一步完善了投資者教育專欄，對基礎(chǔ)知識、交易規(guī)則、風(fēng)險揭示、交易流程和合同文本進行展示并按部門要求對公司的歷史沿革、股東信息、業(yè)務(wù)范圍、分支機構(gòu)基本情況、從業(yè)資格情況、以及開展業(yè)務(wù)的有關(guān)核準(zhǔn)文件進行了，并在公司上整合投資者信息，幫助投資者更便捷地閱覽中期投資者教育的培訓(xùn)信息，同時使培訓(xùn)

45、宣傳管理更有組織性和規(guī)范性。5.2.5 投資者教育產(chǎn)品，教育形式更加豐富2012 年，公司多次印刷投資者歡迎的知識宣傳材料和紀念品，包括期貨投資入門手冊、程序化交易入門、品種手冊等，同時根據(jù)投資者需求，對投資者教育產(chǎn)品進行，如程序化交易實戰(zhàn)入門手冊刪除冗長的編程內(nèi)容，保留并更新百問百答內(nèi)容，提示投資者教育風(fēng)險等。在投資者教育形式方面，除了舉辦講座、和座談會等傳統(tǒng)形式外，還包括電視評論、答疑等。上海中期從去年起就參與了東方財經(jīng)數(shù)字電視市場分析欄目的錄制，公司派出以專業(yè)分析師團隊擔(dān)任錄制嘉賓對市場作實時點評分析，其分析和表現(xiàn)獲得了觀眾的好評。11 月期間公司利用新浪線答疑活動，為投資者解惑程序化交易，獲得好評。開設(shè)程序化交易方面的在圖十三：中期投資者教育產(chǎn)品數(shù)量制作圖5.2.6 將投資者教育融入到公司的研發(fā)產(chǎn)品和各項服務(wù)當(dāng)中，投資者教育的專