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1、2022年銀行員工年終工作總結(jié)范文時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼我與村鎮(zhèn)銀行又共同走過(guò)了一個(gè)春秋。入行以來(lái),我一直在一線柜面工作,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),進(jìn)步專業(yè)技能,完善業(yè)務(wù)素質(zhì),經(jīng)歷日益豐富,越來(lái)越自信的為客戶提供滿意的效勞。這一年里,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格的村鎮(zhèn)銀行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己。立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻(xiàn)著,為村鎮(zhèn)銀行開(kāi)展事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。作為臨柜一線員工,我們更應(yīng)該加強(qiáng)自己的綜合技能程度,這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣闊客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的效勞。在操作技能方面,去年,點(diǎn)鈔是我的弱項(xiàng),
2、 只能勉強(qiáng)及格。為了盡快進(jìn)步點(diǎn)鈔的速度和準(zhǔn)確率,我虛心向行里點(diǎn)鈔能手請(qǐng)教點(diǎn)鈔的技巧和經(jīng)歷,改正自已的不標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作,一遍遍地練習(xí),終于在今年四季度末的考試中獲得了優(yōu)秀的成績(jī)。讓我知道,不逼自己一把,永遠(yuǎn)不知道自己可以多優(yōu)秀,我相信在技能方面,我還有的開(kāi)展空間。只要功夫深,鐵杵磨成針。另外我也有在努力改正自己粗心的缺點(diǎn),在傳票的過(guò)失率上,較上年有很大的進(jìn)步,不再是后督辦公室的“??汀薄5枪衩骈L(zhǎng)短款的現(xiàn)象較上年有增加,分析p 原因是自己上班時(shí)注意力不夠集中。長(zhǎng)短款作為一個(gè)柜員來(lái)講可能是一種常見(jiàn)現(xiàn)象,但也是最不應(yīng)該發(fā)生的過(guò)失,因?yàn)楣衩娌僮鞯恼_率直接影響到效勞效率,是柜面操作的最根本的要求。我們臨柜員
3、工應(yīng)該時(shí)刻保持高度的工作熱情和警覺(jué)性,注意力集中,是減少操作過(guò)失的關(guān)鍵。那么如何使自己注意力時(shí)刻保持集中呢,經(jīng)過(guò)考慮,我認(rèn)為最重要的是要做到工作時(shí)不帶任何生活中的情緒,不管是快樂(lè)的或者是沮喪的失落的。多做鍛煉,多加休息,保持安康規(guī)律的生活,保持良好的精神狀態(tài),以飽滿的工作熱情面對(duì)每天的工作。柜面業(yè)務(wù)是繁瑣的,枯燥的,但重復(fù)的業(yè)務(wù)每天做,而且一天比一天做得好,那么用不了多久就會(huì)變得很出色!每天問(wèn)自己一遍,今天的我比昨天的我進(jìn)步了嗎?每天進(jìn)步一點(diǎn),才不枉又活了一天。在今年的11月20日,我一早交接好工作,分開(kāi)李家巷支行,到即將新開(kāi)業(yè)的洪橋支行報(bào)到。李家巷支行可以說(shuō)是我踏入職場(chǎng)以來(lái)的第一個(gè)工作環(huán)境,
4、從生疏到熟悉,與同事從生澀到無(wú)話不說(shuō)。分開(kāi)總是不舍的,但我也知道這也是成長(zhǎng)的過(guò)程??梢宰屛抑雷约旱倪m應(yīng)才能到底有多少,在新的環(huán)境中,認(rèn)識(shí)到自己的缺乏之處,糾其原因,改善進(jìn)步自己的才能。新支行,新氣象。網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型是一個(gè)突出的亮點(diǎn)。為了做好網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作,我們作出了很多努力。首先從思想上進(jìn)展轉(zhuǎn)變,從原先的柜員只要做好柜面效勞,到人人爭(zhēng)當(dāng)客戶經(jīng)理理念銘刻在心,營(yíng)銷不再只是客戶經(jīng)理應(yīng)該做的事。不一樣的晨會(huì)是轉(zhuǎn)變的開(kāi)場(chǎng),與以往不同,轉(zhuǎn)型后的晨會(huì)要求柜員與客戶經(jīng)理包括行長(zhǎng),會(huì)計(jì)主管全體參與,穩(wěn)固昨日業(yè)績(jī),分享營(yíng)銷經(jīng)歷,制定今日目的,喊響口號(hào),為新的一天打好堅(jiān)實(shí)的根底。同時(shí),從實(shí)際行動(dòng)上進(jìn)展參與,客戶 邀約工
5、作成了每天的工作重點(diǎn),從一開(kāi)場(chǎng)的會(huì)因?yàn)榭蛻魺o(wú)情地掛掉 而郁悶,生澀不知道如何溝通,到如今能很自在的與客戶交談,介紹我行產(chǎn)品。 邀約的見(jiàn)效是緩慢的,但堅(jiān)持做,一年兩年,我相信肯定會(huì)有效果的。另外我積極參加各種聚焦活動(dòng),“普惠金融,送醫(yī)下鄉(xiāng)”活動(dòng)就獲得了圓滿的成功。還利用業(yè)余時(shí)間與客戶經(jīng)理進(jìn)展片區(qū)開(kāi)發(fā)工作。金融行業(yè)形勢(shì)日趨嚴(yán)峻,面對(duì)利率市場(chǎng)化,存款保險(xiǎn)制度,既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn),假如還一成不變地進(jìn)展老的經(jīng)營(yíng)形式,必將在劇烈的競(jìng)爭(zhēng)中日趨落后,甚至淘汰。愿網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型試點(diǎn)能成功,推廣至全行,重新奪回村鎮(zhèn)銀行全國(guó)第一強(qiáng)的地位!以上是我對(duì)這一年中工作的總結(jié),如有不到之處,請(qǐng)批評(píng)指正。在村鎮(zhèn)銀行的大家庭里,我全心追尋我的理想,用心學(xué)習(xí)每一點(diǎn)知識(shí),用
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