恒豐順員工管理制度(共9頁)

1、恒豐順公司(n s)管理制度第一章 總則(zngz) 一、為使恒豐順公司系統(tǒng)的辦公工作實現(xiàn)規(guī)范化、程序化、制度化，迸一步加強管理和協(xié)調(diào)，明確辦公程序，提高辦公效率，保障和促進(jìn)恒豐順公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)及各項業(yè)務(wù)的發(fā)展(fzhn)，制定本制度。 二、總公司辦公室負(fù)責(zé)本制度的組織實施和管理監(jiān)督第二章 人力資源規(guī)劃一、根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要進(jìn)行前瞻性人力資源計劃；二、建立明確的人才標(biāo)準(zhǔn)、工作分析體系；三、短期人力資源計劃由總經(jīng)理核準(zhǔn)，中長期人力資源計劃報董事會核準(zhǔn)；四、經(jīng)核準(zhǔn)后由總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)制定征用計劃；五、行政部依據(jù)招聘計劃執(zhí)行招聘流程；六、建立公司人才庫（全部應(yīng)征人才簡歷），作為公司業(yè)務(wù)發(fā)展的儲備。

2、公司/部門發(fā)展人力資源規(guī)劃流程工作分析人才標(biāo)準(zhǔn)短期計劃中長期計劃總 經(jīng) 理董 事 長征用計劃招聘流程執(zhí)行人：行政部、各部主管責(zé)任人：行政部監(jiān)督人：總經(jīng)理、董事長第三章 招聘與錄用一、恒豐順公司各部門需招聘新員工(yungng)時，應(yīng)該按照公司標(biāo)準(zhǔn)文本人員增補申請表進(jìn)行填寫后上交公司行政管理部，由行政管理部上報公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后，開始招聘程序。二、各部門所需招聘的新員工，應(yīng)該(ynggi)首先嘗試公司內(nèi)部人員調(diào)動，在公司內(nèi)無合適人選或無法調(diào)動時，開始公司對外的招聘程序。三、行政管理部對外的招聘方式可以采用：公司(n s)內(nèi)部人才庫尋覓、設(shè)攤招聘、登報廣告征員等方式。四、行政管理部于招聘前須將本公司

3、用人計劃、本次招聘人數(shù)、職位、要求等材料報政府有關(guān)勞動人事部門批準(zhǔn),方可擬稿登報或設(shè)攤招聘。行政管理部負(fù)責(zé)應(yīng)征人員資料的初審工作,并將合適的候選人材料轉(zhuǎn)送錄用部門審閱,并與其共同商定參加初試者人員名單。初試由行政管理部主持,包括筆試和面試，同時填寫面試記錄與初（復(fù)）試考核表。新進(jìn)員工報到，應(yīng)繳驗以下材料:身份證復(fù)印件一份、最高學(xué)歷影印件，據(jù)此行政管理部建立人事資料卡，并由行政管理部保存并管理使用。錄用人試用期為三個月,試用滿一至二個月時,由行政管理部會同部門主管對試用員工按照公司員工考核體系進(jìn)行一次中期考核,若發(fā)現(xiàn)有任何不符合錄用條件者,隨時解聘。屆滿后再進(jìn)行正式考核。（見公司考核相關(guān)表格）。

4、錄用人試用期結(jié)束，成為公司正式員工，公司與之簽定勞動合同并由公司行政人事部將勞動合同送至勞動監(jiān)察部門進(jìn)行見證，同時辦理勞動人事檔案關(guān)系的調(diào)動、三金等相關(guān)福利等事宜。對公司高級管理人員的聘用由總經(jīng)理或董事長直接簽發(fā)任命書，然后由行政人事部與其簽訂聘用合同。十一、員工人事檔案由行政部建立、保存并管理，必須準(zhǔn)確、及時、保密。十二、員工人事檔案包括：應(yīng)聘人員登記表、履歷、面試考核表、錄用通知書、承諾書、人事資料卡、勞動合同、年度IDA、職務(wù)、工資計錄。第四章 培 訓(xùn)一、行政管理部負(fù)責(zé)綜合協(xié)調(diào)各部門之訓(xùn)練計劃,訂立各項公司全年教育訓(xùn)練計劃。二、行政管理部須督導(dǎo)實施教育訓(xùn)練計劃,檢討各項訓(xùn)練情況并做效果分

5、析。三、行政管理部負(fù)責(zé)收集、編訂教育訓(xùn)練教材。四、行政管理部協(xié)同公司其他部門進(jìn)行相關(guān)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。五、公司培訓(xùn)分為：新員工引導(dǎo)培訓(xùn)、在職培訓(xùn)（主管指導(dǎo)、在崗司內(nèi)外、脫崗司內(nèi)外）與主管培訓(xùn)等多種。恒豐順公司迎新引導(dǎo)培訓(xùn)(pixn)體系表培訓(xùn)人培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)時間考核基準(zhǔn)總經(jīng)理公司介紹行政部員工守則行政管理制度檔案管理制度財務(wù)部財務(wù)管理制度業(yè)務(wù)部業(yè)務(wù)管理制度法律顧問法律事務(wù)商業(yè)秘密合同、文本管理商業(yè)信息第五章 考勤(koqn) 一、恒豐順公司每位員工在每一正常工作時日，必須自行、準(zhǔn)確(zhnqu)打卡。二、凡是漏打， 錯打卡者須在24小時內(nèi)申請補辦，經(jīng)部門主管核定后報行政管理部。三、公司員工出差,須

6、填報出差申請單，經(jīng)主管、總經(jīng)理批準(zhǔn)后須將申請單復(fù)印件一份交行政管理部備查。四、行政管理部將人員出差情況記入員工出勤情況表，出差期間之例假記入員工出勤資料表。五、以上人員達(dá)到目的地后，應(yīng)及時向辦公室報告住宿地址、聯(lián)系電話，因公外出回單位后，應(yīng)向批準(zhǔn)人說明，并通知辦公室。六、不按審批、登記程序辦理者，其外出時間視為曠工，費用自理。七、出差日期由行政管理部以公假記入員工出勤資料表。八、如遇業(yè)務(wù)人員外出執(zhí)辦公務(wù)，須填寫外出登記表并經(jīng)主管核準(zhǔn)后有效，通知行政九、管理部專職人員，作為考勤之依據(jù)。十、行政管理部若發(fā)現(xiàn)申請加班人員無出勤記錄,須向申請人部門核查,若無確鑿證明,以作廢論。十一、員工不得任意加班,

7、行政管理部若發(fā)現(xiàn)無經(jīng)主管核準(zhǔn)之加班單,即使有考勤記錄，也不將其視作加班。十二、員工按政府規(guī)定進(jìn)行日常工作及休假，同時實行帶薪或無薪假。十三、申請假期應(yīng)于事前(shqin)向本部門主管提出并報行政管理部核準(zhǔn)，緊急事項于事后24小時內(nèi)補申請。十四、假期的請休嚴(yán)格(yng)按照公司管理制度規(guī)定(gudng)執(zhí)行。十五、公司行政管理部執(zhí)掌每月月底統(tǒng)計作業(yè),匯集“出勤卡”、 周工作時間統(tǒng)計表、請假單、 加班申請表等相關(guān)記錄,統(tǒng)計填制員工出勤資料表, 交財務(wù)部計算工資之用，并入案備查。對一切不合制度之情事向有關(guān)主管提出處理意見,并填寫員工假期規(guī)劃提示單提交給公司員工。十六、行政管理部主辦人若發(fā)現(xiàn)員工曠職達(dá)

8、2日或超出2日者、請假超出規(guī)定期限者、出勤記錄有弄虛作假或涂改毀壞者,應(yīng)即時提請行政管理部主管核辦。第六章 假期一、請休假恒豐順公司給假分為事假、病假、公假、婚假、工傷假、喪假、計劃生育假和探親假。因突發(fā)事件或疾病而不得已請假者，須在半日內(nèi)通知行政管理部負(fù)責(zé)人，并在請假后24小時補填請假單。各部門主管因私或工作外出不論幾天者，須提前三天填妥請假申請單，經(jīng)行政管理部批簽后，遞交總經(jīng)理批示，同時安排妥后續(xù)工作方可。普通員工因私或工作外出在二天之內(nèi)者，須提前一至二天填寫請假單，由本部門主管批準(zhǔn)，交行政管理部備案；若員工請假在二天以上者，在本部門主管允許后經(jīng)總經(jīng)理批示，交行政人事部備案。行政管理部在經(jīng)

9、辦請假手續(xù)人員審查所附請假材料,病假者需附醫(yī)院診斷證明,請產(chǎn)假、喪假者須附出生證明或死亡通知書，請假者須有充足理由。第七章 獎懲一、獎懲依據(jù)為公司員工守則二、公司各級主管均有提出獎懲的建議權(quán)三、行政部負(fù)責(zé)事實調(diào)查并報告總經(jīng)理四、各級主管按公司權(quán)限行使獎懲五、各類獎懲由行政部執(zhí)行六、各類獎懲須報備行政管理部備案，登記入人事資料卡第八章 考核一、考核管理是恒豐順商貿(mào)事業(yè)發(fā)展有限公司管理的一項重要內(nèi)容，它的目的在于維持企業(yè)的良好秩序，更好地貫徹企業(yè)管理制度，完成計劃指標(biāo)和實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益。二、對司內(nèi)各部門的管理狀況及個人的行為(xngwi)活動制定統(tǒng)一的規(guī)范作出合理的評判，激勵先進(jìn)，褒揚正氣，有功則獎，

10、有過則罰。調(diào)動員工工作積極性，完成指標(biāo)，提高工作效率。三、恒豐順公司對部門的考核，主要內(nèi)容為費用情況、資金狀況、業(yè)績完成(wn chng)進(jìn)展情況以及公司運作的規(guī)范及制度的執(zhí)行情況；對員工的考核主要為業(yè)績、品德和行為的執(zhí)行情況。四、于考核作業(yè)前,行政管理部須備妥員工之考勤、升遷(shngqin)、調(diào)動獎懲諸種資料作為一般依據(jù)。對部門考核一般周期為半年一次。五、考核由直線上級主管執(zhí)行行政部參與配合，亦可設(shè)立考核小組六、考核結(jié)束后,行政管理部負(fù)責(zé)將考核等級反映于員工的獎懲與職位、薪資等級年度的相應(yīng)調(diào)整。第九章 核薪一、財務(wù)部根據(jù)出勤資料卡、業(yè)績獎金確認(rèn)單進(jìn)行核薪二、出勤資料卡由行政部統(tǒng)計提供三、業(yè)

11、績獎金確認(rèn)單由業(yè)務(wù)部統(tǒng)計提供四、財務(wù)部匯總之薪資表報總經(jīng)理核準(zhǔn)五、周考勤、獎懲發(fā)生薪資增減，依據(jù)公司員工守則核薪流程行政部業(yè)務(wù)部考勤資料業(yè)績獎資料財務(wù)核薪總經(jīng)理出納支付出勤資料卡業(yè)績獎確認(rèn)單薪資表第十章 保險一、社會(shhu)統(tǒng)籌保險1.養(yǎng)老保險(yn lo bo xin)2.醫(yī)療保險(y lio bo xin)3.失業(yè)保險4.生育保險5.工傷保險十一 人員流動一、調(diào)動部門內(nèi)員工崗位調(diào)動，由部門主管向行政部提出調(diào)動說明；聽取行政部建議后決定；報備總經(jīng)理；部門內(nèi)主管崗位調(diào)動，由部門主管向行政部及上級主管提出調(diào)動說明，聽取意見后決定；報備總經(jīng)理；部門級以上主管崗位調(diào)動，由總經(jīng)理提出動議，聽取有關(guān)

12、建議后決定；報備執(zhí)行董事；調(diào)動由行政部發(fā)布調(diào)動令二、辭職和辭退 按制度辦理辭職手續(xù)，填寫離職申請書，經(jīng)有任免權(quán)限的主管批準(zhǔn)后由行政管理部辦妥移交手續(xù)并填寫移交接清單后方得視為按正常手續(xù)辭職，行政管理部通知財務(wù)結(jié)算工資。三、辭退和開除 有任免權(quán)限的主管需解聘其任免范圍內(nèi)合同制員工的，應(yīng)填寫解聘/開除通知書，然后交行政管理部辦理有關(guān)離職移交手續(xù)。被解聘員工應(yīng)辦妥移交接手續(xù)，填寫移交接清單后方得離職，同時由財務(wù)部結(jié)清工資。無論以何種情況離開公司者,由行政管理部簽發(fā)離職證明書，一式二份,一份交離職人，一份留存行政管理部。員工離職后,行政管理部須將離職人員各項手續(xù)、表單歸檔封存。十二 辦公秩序一、公司員

13、工必須嚴(yán)格按作息時間上下班，堅守工作崗位，有事外出向部門負(fù)責(zé)人請假，部門人員全部外出時，必須經(jīng)單位負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，單位負(fù)責(zé)人外出要向辦公室說明去向及回歸時間。二、進(jìn)入辦公場所應(yīng)衣著整潔，注意儀表，不穿奇裝異服。三、辦公室工作人員接打電話要文明禮貌，先問您好，掛電話前一定要說再見，接打電話簡明扼要，不準(zhǔn)大聲說話，不準(zhǔn)在辦公室內(nèi)打鬧嬉笑。四、接待基層工作人員及外來客人，要熱情大方，樹立公司良好的對外形象。五、上班時間禁止串崗閑聊，大聲喧嘩；不準(zhǔn)干私事，不準(zhǔn)帶孩子，不允許將無關(guān)人員帶入辦公場所。六、辦公室內(nèi)及重點防火單位要嚴(yán)禁抽煙。七、自覺保持辦公場所清潔衛(wèi)生，辦公桌椅整齊干凈；辦公用品擺放有序，不得在

14、辦公桌八、上擺放與辦公無關(guān)的物品，不得將紙屑等廢棄物品隨地亂扔。九、工作時間不得(bu de)撥打私人電話，嚴(yán)禁電話聊天，辦公場所不準(zhǔn)從事娛樂活動。十、要愛護(hù)和正確使用(shyng)辦公場所的公用設(shè)施及辦公設(shè)備。十一(ShY)、下班前要注意檢查關(guān)閉電話、水源、空調(diào)等設(shè)備，鎖閉門窗。十三 辦公文具一、文具1.行政部負(fù)責(zé)辦公文具的采購與領(lǐng)用登記2.行政部須特別注意隨時檢查復(fù)印紙、文本裝訂耗材（鐵圈、封面紙、封面薄膜）及文件夾的存量，以保證公司業(yè)務(wù)程序的正常進(jìn)行二、茶、水1.行政部負(fù)責(zé)茶、水等日用品的采購與使用登記2.定時檢查飲用水、茶葉、水杯的存量，及時購買補充，以保證正常的辦公秩序3.公司舉辦培

15、訓(xùn)、講座等大型活動時，行政部應(yīng)及時了解情況，備足茶、水、杯用品，以保證活動的正常進(jìn)行十四 采購一、公司辦公日用品和低耗品由行政管理部在為公司節(jié)約總成本和控制辦公費用總額度的基礎(chǔ)上統(tǒng)一購置。二、辦公設(shè)備維修、郵件投遞等業(yè)務(wù)委托中行政部統(tǒng)一處理。三、行政部須對固定供應(yīng)商建立完整的檔案系統(tǒng)，以節(jié)約成本之原則，選擇、跟換供應(yīng)商。四、公司各業(yè)務(wù)部門將需要購置的固定資產(chǎn)以申請單形式上報行政管理部，經(jīng)批準(zhǔn)后，由行政管理部對采購物資的數(shù)量、質(zhì)量、規(guī)格、供應(yīng)商、價格進(jìn)行統(tǒng)計、分析、比較，作出清單，遞交總經(jīng)理批示，經(jīng)批準(zhǔn)后由行政管理部下達(dá)采購指令，予以履行同供應(yīng)商進(jìn)行市場詢價、報價、談判及草擬合同條款，最后確定采

16、購價格及合同條款，委任采購人員進(jìn)行其它后續(xù)工作。合同文本交行政管理部門備案。十五 午餐十六 文件檔案管理制度一、意義二、文件檔案的類別與形式1.公司文件檔案包括以下各類別的書面文字形式、磁卡和電腦存藏（硬盤存藏、磁盤存藏）形式。2.公司法律文件：公司章程、批準(zhǔn)證書、營業(yè)執(zhí)照、驗資報告、審計報告、企業(yè)代碼、銀行稅務(wù)登記等3.公司董事會文件：董事會構(gòu)成、股本構(gòu)成、董事會決議、記要等4.公司管理制度：公司運營、行政、財務(wù)、業(yè)務(wù)管理制度、文本、流程5.公司財務(wù)資料：各類總、分帳冊、報表、單據(jù)、憑賬、報告等6.公司人事薪資：人事結(jié)構(gòu)、錄用考核文件、薪資結(jié)構(gòu)、薪資表、獎金計劃及分配記錄、獎懲記錄、保險計劃

17、及記錄勞動合同等7.公司經(jīng)營策略規(guī)劃：客戶需求分析、市場(shchng)分析、各種調(diào)查分析、營銷策略、公關(guān)網(wǎng)絡(luò)、實施計劃等8.公司(n s)客戶名冊：客戶名冊、服務(wù)合同、協(xié)議、策略聯(lián)盟協(xié)議、客戶拓展、防談名冊及記錄等9.公司業(yè)務(wù)(yw)文件：公司各項對外服務(wù)的內(nèi)部管理制度、流程、文本及有關(guān)方法培訓(xùn)資料、報價體系等10.公司客戶服務(wù)文件：服務(wù)過程中與客戶溝通產(chǎn)生的往來傳真、往來函、建議書、分析底稿、調(diào)查底稿、客戶提供之資料等11.公司客戶檔案：已結(jié)案客戶的完整檔案，包括客戶服務(wù)資料及公司各種服務(wù)文本、方案、策劃、設(shè)計成果等12.公司專業(yè)資料：公司搜集的各種業(yè)務(wù)文本、流程、制度、企劃書、顧問服務(wù)理

18、論、方法、同業(yè)服務(wù)成果、各類行業(yè)資料、公司由政府主管部門獲取及購買的政策法規(guī)、公司各類剪報等13.公司圖書、雜志：公司由公開發(fā)行系統(tǒng)購買、訂購的各種圖書、雜志14.公司日常行政文件：日常通知、備忘、報告、批復(fù)、外來文函15.公司宣傳資料：公司對外宣傳廣告用之公司介紹、業(yè)務(wù)介紹、互聯(lián)網(wǎng)主頁介紹等十七 公共關(guān)系一、恒豐順商貿(mào)實業(yè)發(fā)展有限公司的對外公共關(guān)系工作包括：公司與客戶、股東、媒體及政府機(jī)構(gòu)之間的關(guān)系。附客戶溝通登記表二、公共關(guān)系主要體現(xiàn)在各部門開辦及各項業(yè)務(wù)活動進(jìn)行所需的對外事務(wù)性及手續(xù)中建立的長期、友好的關(guān)系。 三、對外建立必要的咨詢、顧問關(guān)系；必要的外界溝通、聯(lián)絡(luò)。維護(hù)恒豐順公司的利益和聲譽；積極