物業(yè)年中總結(jié)

1、丁家橋物業(yè)年中總結(jié)新鴻運(yùn)物業(yè) 李麗2022年6月南京新鴻運(yùn)物業(yè)服務(wù)股份有限公司創(chuàng)立于1995年11月。2004年獲國家一級(jí)物業(yè)管理資質(zhì)企業(yè)。2015年9月1日“新三版”掛牌上市（股票代碼：833440）。2011年獲得“江蘇省物業(yè)服務(wù)業(yè)綜合實(shí)力50強(qiáng)企業(yè)”第2名。2014年獲江蘇省物管企業(yè)綜合實(shí)力第3名。2012-2019年四次獲“中國物業(yè)服務(wù)百強(qiáng)”稱號(hào)，2019年排名第39位。2022年獲得中國物管百強(qiáng)第38名。公司管理物業(yè)項(xiàng)目面積近：1105.34萬，包括政府辦公樓、寫字樓、商務(wù)樓、商住樓、住宅、文化場(chǎng)館、展覽館、學(xué)校、醫(yī)院等?，F(xiàn)共有200多個(gè)在管項(xiàng)目。丁家橋物業(yè)的工作主要范圍包括幾個(gè)方面

2、：1、行政樓、后勤樓、綜合樓、基一樓、基二樓、公衛(wèi)樓、圖書館七 棟樓宇等安全工作。 2、以上七棟樓宇外加老干部處、電鏡樓、科技會(huì)堂、羽毛球館、大學(xué)生活動(dòng)中心1,2等的衛(wèi)生保潔工作。 3、以上樓宇供電系統(tǒng)、供水系統(tǒng)、照明系統(tǒng)的維護(hù)及公共區(qū)域的零星維修。 4、校區(qū)道路、花園、操場(chǎng)等外部環(huán)境的清掃保潔工作及校區(qū)垃圾清運(yùn)工作。 5、校區(qū)樹木、綠植的養(yǎng)護(hù)、修剪等工作。 6、教室及科技會(huì)堂、羽毛球館、報(bào)告廳等場(chǎng)館的使用。主任 1人安保部 18人：部長1人、后勤樓、行政樓、基二樓各1人，綜合樓、基一樓、公衛(wèi)樓各3人，圖書館5人保潔部17人：部長1人，樓內(nèi)保潔11人，外場(chǎng)保潔3人， 垃圾清運(yùn)1人，綠化工1人維

3、修部2人：部長1人，維修工1人客服部2人：教務(wù)、會(huì)務(wù)1人，場(chǎng)館1人目錄CONTENTS環(huán)境衛(wèi)生工作01安全管理工作02工程維修工作03防疫工作04不足及改善措施05下半年工作計(jì)劃06環(huán)境衛(wèi)生工作01 1、保潔部的工作主要包括樓宇內(nèi)公共區(qū)域衛(wèi)生、校園衛(wèi)生、垃圾清運(yùn)、綠化幾方面，加強(qiáng)保潔部員工的日常管理，不但要保障日常工作的品質(zhì)，更要做好定期專項(xiàng)清潔，保證不留衛(wèi)生死角 2、疫情期間，除了日常的保潔外，對(duì)公共區(qū)域的消殺是保潔員的重要工作，使用按照標(biāo)準(zhǔn)配備的消毒液每天對(duì)衛(wèi)生間、洗手臺(tái)、地面、教室等公共區(qū)域進(jìn)行消殺并記錄和檢查。 3、校區(qū)梧桐樹較多，春季是毛絮飛舞的季節(jié)，外場(chǎng)保潔員克服毛絮帶來的不適每日

4、按時(shí)清掃校區(qū)，以保證校園環(huán)境的整潔。 4、校區(qū)每天的垃圾量平均約50多桶，全部做到日產(chǎn)日清，疫情期間還要對(duì)垃圾站、垃圾桶進(jìn)行消毒，并且按垃圾分類的要求，樹葉、有害垃圾均單獨(dú)存放、清運(yùn)。 5、春夏季來臨之時(shí)是雜草生長，樹木灌木易發(fā)生病蟲害的季節(jié)，今年綠化工在病蟲害防治上做到防范于未然，多次及時(shí)噴灑農(nóng)藥，確保今年校區(qū)的綠化沒有發(fā)生一例蟲害。植物長勢(shì)良好，按時(shí)對(duì)灌木、綠籬、樹枝進(jìn)行修剪，既確保綠籬生長旺盛，又要修剪整齊、美觀，為給校區(qū)增加點(diǎn)色彩，在綜合樓南、公衛(wèi)樓前栽種的草花已盛開。 6、今年喜迎東南大學(xué)120周年校慶，物業(yè)配合維護(hù)環(huán)境布置，組織人員清洗校區(qū)噴水池、櫥窗、車棚等，并將銹蝕的水管打磨刷

5、漆出新，改善校園環(huán)境，不留衛(wèi)生死角，以整潔的校園環(huán)境迎接校慶。安全管理工作02 1、物業(yè)安保負(fù)責(zé)校區(qū)樓宇的安全保衛(wèi)工作，實(shí)行白天值班、晚上巡邏打點(diǎn)制度，定期檢查巡更記錄，從12月到5月各樓宇共撿到遺失物品63件，接待外來訪客689人次。樓宇安全工作內(nèi)容還包括禁止電動(dòng)車進(jìn)樓宇充電、裝修施工管理、樓頂管理等，對(duì)消防設(shè)施實(shí)行每日巡查與定期檢查相結(jié)合的方式，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)維保單位并跟進(jìn)維修進(jìn)度。12月到5月共上報(bào)了各類消防設(shè)施34處。 2、在面臨暴雨臺(tái)風(fēng)等惡劣天氣時(shí)，提前對(duì)樓宇窗戶、外圍進(jìn)行檢查，消除安全隱患，定期對(duì)所有樓頂、校園窨井進(jìn)行檢查和清理，防止下水堵塞，及時(shí)關(guān)閉窗戶，增加樓宇、樓頂日常巡邏

6、次數(shù)，大雨大風(fēng)前后必巡邏，有問題及時(shí)匯報(bào)處理。 3、安保部還負(fù)責(zé)各樓宇公共設(shè)施的巡檢和報(bào)修工作，定期檢查樓宇限位器。今年還給綜合樓樓梯安裝了防護(hù)網(wǎng)，12月到5月空調(diào)報(bào)修4次，開水爐報(bào)修3次，電梯報(bào)修7次。 4、樓宇值班員還配合校區(qū)各項(xiàng)工作，在冬季雪季，全員參掃雪工作，保證校區(qū)積雪及時(shí)清掃，不影響師生出行。在本次校區(qū)搬家過程中，也是多次參與搬運(yùn)各類物品。工程維修工作03 物業(yè)負(fù)責(zé)校區(qū)樓宇公共區(qū)域的零星維修工作，力保在接到報(bào)修的第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)。體現(xiàn)了維修工作的及時(shí)性，保障了設(shè)施設(shè)備的完好。按時(shí)對(duì)配電房進(jìn)行檢查、保養(yǎng)。上半年日常維修次數(shù)達(dá) 300 多次。綜合樓衛(wèi)生間使用時(shí)間較長，大多數(shù)的水箱都有不

7、同程度破損和下水管老化現(xiàn)象，維修人員對(duì)破損水箱全部進(jìn)行了更換。疏 通 化 糞 池?fù)Q各類燈管修校園路燈換各類燈管換各類燈管防疫工作04 1、上半年突發(fā)疫情，物業(yè)管理處立刻把防疫工作放到首要方面，首先向公司申請(qǐng)各類防疫物資，保證消毒液、洗手液等物資的充足，然后召開員工會(huì)議，加強(qiáng)公共區(qū)域的消殺工作，嚴(yán)格按防疫消殺要求進(jìn)行，檢查員工行程、健康碼，核酸檢測(cè)，督促做好個(gè)人防護(hù)，加強(qiáng)員工管理。 2、核酸檢測(cè)是防疫的重要措施，校區(qū)核酸檢測(cè)也從一周一次到每日一次，物業(yè)積極配合每次檢測(cè)前準(zhǔn)備工作、檢測(cè)中各類臨時(shí)需要并協(xié)助秩序維護(hù)、檢測(cè)結(jié)束后收尾及消殺等各項(xiàng)工作，并在多次全員核酸檢測(cè)是提供志愿者服務(wù)，保障核酸檢測(cè)工

8、作的順利進(jìn)行。 3、隨著疫情的發(fā)生，學(xué)校實(shí)行封閉管理，為了解決學(xué)生取快遞、寄快遞的難題，物業(yè)從3月按黨政辦、后勤辦的指導(dǎo)下在科技會(huì)堂開設(shè)臨時(shí)快遞點(diǎn)，為保障快遞的安全性，對(duì)快遞實(shí)行在快遞點(diǎn)消殺后進(jìn)校、進(jìn)科技會(huì)堂擺放后再紫外燈消殺的模式，取件寄件約 件，沒發(fā)生快遞丟失事件。不足及改善措施05 1、員工管理仍需加強(qiáng) 物業(yè)有部分員工積極性和責(zé)任感有待加強(qiáng)，為進(jìn)一步提高員工的工作效率，提高服務(wù)質(zhì)量，我們一方面將增加對(duì)員工業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，另一方面加大管理力度，對(duì)有些員工該處罰就處罰，該清退就清退。 我們是為校區(qū)師生服務(wù)的，你們的滿意才是我們工作的標(biāo)準(zhǔn)，接下來我們希望在做好本質(zhì)服務(wù)的同時(shí)更多聽取各位的意見和建議，能為老師同學(xué)提供更貼心的服務(wù)。2、服務(wù)創(chuàng)新不足下半年工作計(jì)劃06 1、暑假組織所有人員配合工程維修人員對(duì)物業(yè)責(zé)任區(qū)域內(nèi)所有的公共設(shè)施設(shè)備進(jìn)行全面檢查、維修。 2、開學(xué)前對(duì)整個(gè)校區(qū)的環(huán)境包括綠化全面細(xì)化，以整潔優(yōu)美的環(huán)境迎接開學(xué)新生的到來。 3、暑假校區(qū)裝修會(huì)增多，我們將加強(qiáng)裝修管理，嚴(yán)禁違規(guī)操作，保障安全裝修。 4、繼續(xù)做好疫情防控的各項(xiàng)工作。 5、11月將組織綠化人員對(duì)