電子商務(wù)法律法規(guī)課件

1、電子商務(wù)法律法規(guī)目 錄CONTENTS電子商務(wù)法的概述A電子商務(wù)的常見法律問題B01電子商務(wù)法的概述電子商務(wù)法是指調(diào)整電子商務(wù)活動(dòng)中所產(chǎn)生的社會(huì)關(guān)系的法律規(guī)范的總稱，是一個(gè)新興的綜合法律領(lǐng)域。電子商務(wù)法是調(diào)整以數(shù)據(jù)電文為交易手段而形成的商事關(guān)系的規(guī)范體系。那么何為數(shù)據(jù)電文？數(shù)據(jù)電文是指以電子手段、光學(xué)手段或類似手段生成、收發(fā)或儲(chǔ)存的信息，這些手段包括但不僅限于電子數(shù)據(jù)交換（EDI)、電子郵件、電報(bào)、電傳或傳真。電子商務(wù)法的含義商業(yè)性技術(shù)性開放和兼容性國際性特 征01020304商法是規(guī)范商事主體和商事行為的法律規(guī)范。電子商務(wù)法規(guī)范主要屬于行為法。在電子商務(wù)法中，許多法律規(guī)范都是直接或間接地由技

2、術(shù)規(guī)范演變而成的。開放性：對(duì)世界各地區(qū)，各種技術(shù)網(wǎng)絡(luò)開放。兼容性：多種技術(shù)手段/傳輸媒介的對(duì)接與融合。電商固有的開放性/跨國性，要求全球范圍內(nèi)的電商規(guī)則應(yīng)是協(xié)調(diào)和基本一致的。電子商務(wù)法的特征交易主體指電商交易活動(dòng)中的買方和賣方，也即電子商務(wù)中的主要行為者。又可以分為商事組織和個(gè)人。服務(wù)主體指為電子商務(wù)的運(yùn)行提供技術(shù)支持，以便有效的進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)接入、信息控制從而快速達(dá)成雙方交易。主要包括網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者(ISP)和網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容提供者(ICP)。監(jiān)管主體指對(duì)電子商務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)負(fù)有監(jiān)管責(zé)任，保證電子商務(wù)環(huán)境良好運(yùn)行義務(wù)的主體。其中政府是最為有效的監(jiān)管主體是電子商務(wù)的發(fā)展的有力保障。電子商務(wù)法涉及的主體政府是倡

3、導(dǎo)者和支持者，是政策、法規(guī)的締造者，是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的宏觀調(diào)控者。政府消費(fèi)者是電子商務(wù)最終的服務(wù)對(duì)象。而作為生產(chǎn)力中最為活躍的要素，消費(fèi)者也是商務(wù)模式的創(chuàng)新之源。消費(fèi)者企業(yè)是市場(chǎng)的主體，是電子商務(wù)的主力軍，既是發(fā)起者，又是響應(yīng)者，同時(shí)還是結(jié)果的承擔(dān)者。企業(yè)電子商務(wù)法涉及的主體2013年12月27日，中國全國人大常委會(huì)正式啟動(dòng)了電子商務(wù)法的立法進(jìn)程。2015年1月至2016年6月，開展并完成電子商務(wù)法草案起草。2016年12月19日，提請(qǐng)審議電子商務(wù)法草案。2016年12月27日至2017年1月26日，電子商務(wù)法在中國人大網(wǎng)向全國公開電子商務(wù)立法征求意見。2018年8月31日，全國人大常委會(huì)表決通

4、過電子商務(wù)法。2018年8月31日，中華人民共和國電子商務(wù)法已由中華人民共和國第十三屆全國人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第五次會(huì)議通過。我國的電子商務(wù)立法02電子商務(wù)的常見法律問題01書面形式我國合同法將數(shù)據(jù)電文納入“書面形式”之內(nèi)，我國以立法形式徹底解決了數(shù)據(jù)電文作為“書面形式”的合法身份。因此，在我國的電子商務(wù)活動(dòng)中合同當(dāng)事人可以訂立以數(shù)據(jù)電文為形式的“書面合同”02簽訂過程根據(jù)合同法的規(guī)定，電子合同的訂立也應(yīng)當(dāng)經(jīng)過要約、承諾的方式。要約是指一方向另一方提出簽訂合同的意思，合同法規(guī)定要約是“到達(dá)生效”承諾就是表示接受對(duì)方的合同條件，合同法規(guī)定承諾也是“到達(dá)生效”格式合同問題“格式條款” 對(duì)于大幅降

5、低交易成本、規(guī)范和完善合同內(nèi)容、預(yù)防和減少合同糾紛有很大作用，往往是由單方制定，不能充分公平地反映交易雙方的意志，極易構(gòu)成對(duì)消費(fèi)者利益的侵害和對(duì)電子交易的聲譽(yù)的損害。03電子合同的法律問題知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的問題著作權(quán)保護(hù)傳統(tǒng)媒體侵犯網(wǎng)絡(luò)作品著作權(quán)的行為商標(biāo)與域名的保護(hù)同一域名的標(biāo)識(shí)部分存在多個(gè)注冊(cè)商標(biāo)所有人域名注冊(cè)在先惡意搶注域名注冊(cè)的域名中含有他人注冊(cè)商標(biāo)的名稱網(wǎng)絡(luò)侵犯傳統(tǒng)媒體作品著作權(quán)的行為網(wǎng)絡(luò)侵犯網(wǎng)絡(luò)作品著作權(quán)的行為知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的法律問題1.電子商務(wù)不正當(dāng)競爭行為的常見形式混淆行為，指生產(chǎn)者或經(jīng)營者為爭奪競爭優(yōu)勢(shì)，在自己的商品或者營業(yè)標(biāo)志上不正當(dāng)?shù)厥褂盟说臉?biāo)志，使自己的商品或營業(yè)與他人經(jīng)營

6、的商品或營業(yè)相混淆，謀取不正當(dāng)利益。虛假宣傳，指經(jīng)營者為獲取市場(chǎng)競爭優(yōu)勢(shì)和不正當(dāng)利益，對(duì)商品或提供的服務(wù)進(jìn)行虛假和引人誤解的宣傳的行為。侵犯商業(yè)秘密，商業(yè)秘密是指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。商業(yè)詆毀，通過捏造、公開虛偽事實(shí)或虛假信息，對(duì)特定商事主體的商譽(yù)、商品或服務(wù)進(jìn)行貶低和詆毀，造成其商業(yè)利益損失的侵權(quán)行為。用技術(shù)措施實(shí)施不正當(dāng)競爭行為，通過不正當(dāng)?shù)募夹g(shù)手段抑制用戶使用對(duì)方軟件。其他不正當(dāng)競爭行為，有的電子商務(wù)網(wǎng)站和其他網(wǎng)站簽訂排他性協(xié)議，約定不得在其網(wǎng)站置放任何競爭者的網(wǎng)絡(luò)廣告，或者向用戶發(fā)送競爭者的促銷電子郵件，否則即為違

7、約等。不正當(dāng)競爭的法律問題2.網(wǎng)店刷信譽(yù)涉嫌不正當(dāng)競爭商家找所謂的消費(fèi)者進(jìn)行“刷單”,賣家買快遞單號(hào)，其收件人和寄件人與實(shí)際的買家、賣家不一致?？爝f公司發(fā)空包，但快遞公司并未完成配送，而幫助商家完成平臺(tái)上的物流信息。刷單違反了賣家加入網(wǎng)購平臺(tái)應(yīng)準(zhǔn)守的規(guī)則，同時(shí)也是一種典型的不正當(dāng)經(jīng)營手段。很多網(wǎng)店賣家通過刷客輕松提升信譽(yù)度，消費(fèi)者很容易陷入賣家的消費(fèi)陷阱，這種弄虛作假的行為也涉嫌消費(fèi)欺詐。不正當(dāng)競爭的法律問題1.網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)現(xiàn)狀消費(fèi)者安全權(quán)存在較大風(fēng)險(xiǎn)。我國網(wǎng)上支付安全保障措施還不夠完善，消費(fèi)者網(wǎng)上賬號(hào)、密碼、身份信息容易泄露，以及病毒攻擊和釣魚網(wǎng)站的潛在風(fēng)險(xiǎn)都是防不勝防的。消費(fèi)者的個(gè)人

8、信息保護(hù)問題。由于缺乏監(jiān)管，用戶個(gè)人信息很容易被不負(fù)責(zé)任的商家出售交換，使網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者面臨人身財(cái)產(chǎn)方面的潛在風(fēng)險(xiǎn)。格式條款泛濫消費(fèi)者受到隱性侵害。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者提供的格式條款無不是起到減免自己責(zé)任、加重消費(fèi)者義務(wù)、排除消費(fèi)者權(quán)利的作用。在線交易中虛假廣告等欺詐問題。商品信息都是經(jīng)營者單方面發(fā)布的，缺乏有效監(jiān)督，真實(shí)性、公正性都有待考量。消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的法律問題2.新消法關(guān)于7天無理由退貨的規(guī)定按照新消法第25條規(guī)定，經(jīng)營者采用網(wǎng)絡(luò)銷售商品，消費(fèi)者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨，且無需說明理由，但一些特殊情況除外。消費(fèi)者退貨的商品應(yīng)當(dāng)完好。經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)自收到退回商品之日起七日內(nèi)返還消費(fèi)者支付的商品價(jià)款。

9、退回商品的運(yùn)費(fèi)由消費(fèi)者承擔(dān)；經(jīng)營者和消費(fèi)者另有約定的，按照約定。這是我國第一次將“七天無理由退貨”納入法律規(guī)定，賦予消費(fèi)者七天的“反悔權(quán)”，也是新消法最大的一個(gè)亮點(diǎn)。消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的法律問題3.新消法關(guān)于網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者的責(zé)任消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)購買商品或者接受服務(wù)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向銷售者或者服務(wù)者要求賠償。網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者不能提供銷售者或者服務(wù)者的真實(shí)名稱、地址和有效聯(lián)系方式的，消費(fèi)者也可以向網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者要求賠償；網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者作出更有利于消費(fèi)者的承諾的，應(yīng)當(dāng)履行承諾。網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者賠償后，有權(quán)向銷售者或者服務(wù)者追償。網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者明知或者應(yīng)知銷售者或者服務(wù)者利用其平臺(tái)侵害消費(fèi)者合法權(quán)益，未采取必要措施的，依法與該銷售者或者服務(wù)者承擔(dān)連帶責(zé)任。消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的法律問題4.新消法關(guān)于消費(fèi)者個(gè)人信息保護(hù)的規(guī)定經(jīng)營者收集、使用消費(fèi)者個(gè)人信息，應(yīng)當(dāng)遵循合法、正當(dāng)、必要的原則，經(jīng)消費(fèi)者同意。經(jīng)營者收集、使