旅游觀光營銷方案

1、鹽城市旅游觀光營銷方案一內(nèi)容提要 通過對鹽城市的旅游文化資源現(xiàn)狀的研究分析，以及對其未來的發(fā)展際遇的探索發(fā)現(xiàn)， 從機會與問題分析、目標市場選擇、營銷戰(zhàn)略制訂、實施方案、執(zhí)行控制這五大方面， 系統(tǒng)的規(guī)劃出一套適合鹽城市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展，能夠凸顯其“東方濕地之都，仙鶴神鹿世界” 這么一個“水綠鹽城”的形象， 并將其導(dǎo)向一個更好更高的臺，吸引更多的游客和投資開發(fā)商。二城市介紹（1）地理位置 鹽城有著得天獨厚的土地、海洋、灘涂資源，是江蘇省土地面積最大、海岸線最長的地級市。* 目前，射陽河口以南沿海地段還以每年10多平方公里的速度向大海延伸，被稱之為“黃金海岸”，是江蘇最大、最具潛力的土地后備資源。 （2

2、）氣候條件 鹽城市位于亞熱帶季風型氣候區(qū)，日照充足，雨量豐沛，氣候宜人，四季分明。由于受季風型氣候影響，地面極端溫度偏高，年平均溫度為攝氏15.4度。*（3）交通條件* 鹽城交通便捷，基本形成高速公路、鐵路、航空、海運四位一體的立體化交通網(wǎng)絡(luò)。 市區(qū)內(nèi)有江蘇省第二條、蘇北首條快速公交線（BRT）。（4）歷史概況 鹽城歷史悠久，早在6000多年前已有先民在此繁衍生息。秦漢時期，“煮海興利，穿渠通運”，始現(xiàn)繁榮。自漢武帝元狩4年（公元前119年）置鹽瀆縣以來，迄今已有2100多年的歷史。 *世世代代的鹽城人民用勤勞和智慧造就了古老文明和現(xiàn)代輝煌，遺存了豐富的文物古跡和風景名勝。鹽城人文薈萃、豐靈蘊

3、秀，曾涌現(xiàn)過一大批文臣武將、英雄豪杰、學者名流和愛國志士。* 鹽城的風土人情淳樸多姿，鄉(xiāng)土文化豐富多彩。鹽城還是我國重要的革命老區(qū)之一。 1941年皖南事變后，新四軍在鹽城重建軍部，這里曾為華中抗日的指揮中心。現(xiàn)在鹽城擁有全國規(guī)模最大、資料最全、最具代表性的新四軍革命紀念設(shè)施，成為全國知名的愛國主義教育基地。廣袤、秀麗的自然風貌和悠久、豐富的人文歷史，造就了鹽城風格獨特、內(nèi)涵深厚的旅游資源。（5）風景旅游 全市現(xiàn)有對外開放的旅游景區(qū)40多個，其中國家級自然保護區(qū)2個，國家AAAA級旅游景點4家，國家AAA級旅游景點5家、國家AA級旅游景點19家,國家水利風景區(qū)1個，全國農(nóng)業(yè)旅游示范點5個，國家

4、級文保單位1家、省四星級鄉(xiāng)村旅游示范點3個，省級文保單位15個，省級風景名勝區(qū)1個?，F(xiàn)有星級旅游飯店64家，其中五星級1家、四星級8家。有旅行社126家。三機會與問題（一）營銷環(huán)境分析1.宏觀環(huán)境（1）自然環(huán)境 鹽城，風光秀麗，生態(tài)環(huán)境獨具特色，生態(tài)旅游資源十分豐富。 綿延數(shù)百公里的灘涂濕地擁有丹頂鶴和麋鹿兩個國家級自然保護區(qū)和一個在建的中華鱘自然保護區(qū)。這里海天相接，草木茂盛，鶴舞鹿鳴，一派原始生態(tài)風光，是近百種國家一、二類保護動物和近千種動植物棲息生長地。 鹽城西部地處里下河地區(qū)腹地，地勢低平、河流縱橫、湖泊眾多，大縱湖，九龍口，馬家蕩等湖泊水域面積近百平方公里，是典型的瀉湖型湖泊。這里物

5、產(chǎn)豐饒，風景如畫，民風淳樸，民俗文化源遠流長、豐富多彩，原始生態(tài)環(huán)境賦存較好，被人們譽為金灘銀蕩、魚米之鄉(xiāng)，有“濕地之都”，“東方濕地”之稱。 鹽城的奇花異樹獨樹一幟。便倉枯枝牡丹花艷，以奇、特、怪、靈著稱于世，與瓊花、并蒂蓮一道被譽為江蘇三絕、花中奇葩。建湖五谷樹，結(jié)五谷、預(yù)天災(zāi)，兆豐年，令人叫絕。鹽城是觀光農(nóng)業(yè)，林業(yè)生態(tài)資源大市，田園人家、漁家風情別有情趣。 而鹽城市大豐港也于2012年5月16日，在江蘇大豐第三屆麋鹿生態(tài)國際旅游節(jié)開幕當日，投資5億元開建海賊王動漫主題公園。該海洋主題公園以日本電影明星海賊王為主體形象，打造富有特色的以動漫游戲為主題的大型兒童樂園。（2）政治環(huán)境 “十二五

6、”時期，我們將緊緊抓住江蘇沿海開發(fā)戰(zhàn)略和長三角一體化戰(zhàn)略機遇，依托海濱濕地生態(tài)旅游資源和海鹽文化旅游資源優(yōu)勢，以打造核心景區(qū)、完善產(chǎn)業(yè)要素、樹立品牌形象為重點，全面提升鹽城旅游業(yè)發(fā)展水平，將鹽城建成我國東部沿海具有獨特優(yōu)勢的重要濕地生態(tài)旅游目的地。（3）經(jīng)濟環(huán)境 鹽城旅游業(yè)也正在逐步成長為鹽城第三產(chǎn)業(yè)的新增長點，從其國際、國內(nèi)旅游收入的增長速度看，旅游業(yè)的發(fā)展處于增長期。 2.微觀環(huán)境(1)競爭力 國內(nèi)競爭壓力大。 鹽城市的文化旅游定位寬泛，具體可分為生態(tài)旅游，紅色紀念游，度假旅游，療養(yǎng)、康復(fù)旅游，科普旅游，農(nóng)業(yè)旅游，名人名著文化游，探險旅游，會議旅游，工業(yè)旅游等，而其中以生態(tài)旅游、度假旅游為

7、主導(dǎo)開發(fā)方向，生態(tài)旅游是開發(fā)重點。 國內(nèi)這些方面出眾的城市旅游景點非常多，江蘇省內(nèi)也是。如蘇州周莊，宜興竹海，常州天目湖等。(2)客源市場 從客源空間結(jié)構(gòu)上看，以國內(nèi)旅游市場為主，適當發(fā)展國際旅游業(yè)；以長江三角洲省內(nèi)各市及上海等周邊地區(qū)旅游客源市場為核心，不斷向東北、華北、華南、西北和西南拓展。 從客源收入結(jié)構(gòu)上看，以中高收入游客為主體和發(fā)展方向，不斷提高旅游產(chǎn)品檔次。 從客源素質(zhì)結(jié)構(gòu)上看，以具有生態(tài)意識的游客為主體，培養(yǎng)游客熱愛自然、保護珍稀動物的生態(tài)觀念。（二）SWOT分析1.優(yōu)勢（S）（1）政府的大力扶持 (2)獨特的地理區(qū)位 鹽城位于長江和黃河入海口之間，擁有獨特的灘涂風光。這種濕地生

8、態(tài)環(huán)境有利于麋鹿、丹頂鶴和許多珍稀動植物的棲息生長，生物多樣性在此得到充分的體現(xiàn)。從空間結(jié)構(gòu)上看，鹽城市與上海、南京、蘇州等周邊主要客源地之間的距離均在300公里左右，對城市游客有較強的吸引力。因此，鹽城市具有旅游資源豐富和接近客源市場的雙重優(yōu)勢。（3）便捷的交通形勢（4）擁有兩個國家級自然保護區(qū) 鹽城市的兩個國家級自然保護區(qū)擁有良好的濕地生態(tài)環(huán)境和生物多樣性特征。 到1999年我國有九個自然保護區(qū)納入世界自然保護區(qū)網(wǎng)，成為世界永久保護地，鹽城灘涂就是其中之一。 保護區(qū)所在的沿海灘涂是目前亞洲大陸邊緣最大的海岸型濕地之一，也是水禽繁殖、鳥類棲息、越冬的重要場所，其地勢平坦，沼澤密布，咸淡水交匯

9、，水源充沛，鳥、魚、蝦、蟹及貝類等生物資源豐富，具備了開展生態(tài)旅游的良好資源優(yōu)勢。 （5）旅游管理水平正逐步提高（6）資源豐富，種類繁多“人與自然和諧統(tǒng)一”的永恒主題:良好的海岸生態(tài)濕地環(huán)境蘊育了遼闊壯觀、一望無垠的灘涂風光，也帶來了大量品種各異的海產(chǎn)品和灘涂動植物資源。蘇北水鄉(xiāng)特色景觀:鹽城市位于里下河地區(qū)，具有典型的河口河岸濕地，地勢平坦，水網(wǎng)密布，湖河相連，舟船云集。人文景觀：鹽城市歷史悠久，文化意蘊濃厚，人文旅游資源遍布各地，古遺址、古建筑、古寺廟、名人故居、革命紀念地等一應(yīng)俱全。水力資源豐富：鹽城市還擁有蘇北地區(qū)最大的三條天然入海水道，即灌河、射陽河、新洋港河，通榆河由南向北貫穿全境

10、，2001年正在建設(shè)的淮河入海水道橫貫東西。鄉(xiāng)土民俗：鹽城市獨特的地理位置和淵遠流長的歷史背景孕育了獨具特色的鄉(xiāng)土風情、民俗文化。 這些資源有機組合、相輔相成，為鹽城市建設(shè)國家生態(tài)旅游示范區(qū)，發(fā)展生態(tài)旅游業(yè)奠定了良好的基礎(chǔ)。（7）資源分布具有一定規(guī)律性，有利于線路組合 鹽城市旅游資源零散、廣布，但在地域分布上具有一定規(guī)律性，呈“三帶一區(qū)”的分布格局： 1.以鹽城國家級珍禽自然保護區(qū)、大豐麋鹿國家級自然保護區(qū)為重點的東部沿海灘涂自然風光帶； 2. 以東臺西溪風景區(qū)、大豐草堰古鎮(zhèn)、白駒施耐庵紀念館、響水古云梯關(guān)等為主體的中部通榆路沿線人文景觀帶； 3. 以大縱湖風景區(qū)、九龍口風景區(qū)為代表的西部里下

11、河水鄉(xiāng)民俗風情旅游帶和鹽城市區(qū)以新四軍紀念館等景點組成的旅游區(qū)。 這種資源分布格局，資源類型相對集中，有利于旅游線路的組合及專項特色旅游市場的開發(fā)。（8）具有區(qū)域性資源優(yōu)勢 鹽城因鹽而生，因鹽而興，鹽文化貫穿于鹽城發(fā)展的整個歷史。鹽城境內(nèi)分布著眾多的鹽場，海水制鹽的過程及其操作技術(shù)也是十分獨特的旅游資源。 （海鹽博物館）（9）擁有新型熱點旅游產(chǎn)品 隨著時代的進步，人們的旅游需求不斷發(fā)生變化，單純觀光式旅游產(chǎn)品越來越不能適應(yīng)需要，傳統(tǒng)的“趕集式”、“跑碼頭”式的旅游方式已不能滿足人們需求，愈來愈多的旅游者選擇能轉(zhuǎn)換心情、親近自然的生態(tài)旅游、文化旅游、民俗風情旅游等游覽形式。 這種追求特殊的新型旅

12、游，使旅游者可以掌握新的見識，是一種求新求知的高層次旅游，鹽城大面積的灘涂濕地以它的獨特性、新奇性、刺激性和知識性必將帶給旅游者與眾不同的感覺。同時鹽城的海濱小取、農(nóng)業(yè)觀光園、漁家風情游、海鹽制作等參與性旅游項目占有一定比重，符合現(xiàn)代人的旅游喜好，具有良好的開發(fā)前景。（10）整體環(huán)境較好2.劣勢（W）（1）旅游知名度不高 鹽城市城市規(guī)模較小，原有的經(jīng)濟基礎(chǔ)相對薄弱，對外交流不多，宣傳力度不夠。同時，由于旅游業(yè)起步較晚，加之過去長期交通不暢，制約了旅游業(yè)的發(fā)展，使鹽城旅游業(yè)在全國的知名度不高。（2）旅游資源開發(fā)度低（3）資源開發(fā)深度不夠 鹽城旅游資源開發(fā)目前仍處于起步階段，旅游開發(fā)處于淺層表面，

13、多數(shù)產(chǎn)品缺乏特色、內(nèi)涵，無檔次較高的品牌產(chǎn)品.（4）旅游基礎(chǔ)相對薄弱 鹽城市旅游業(yè)發(fā)展水平目前不僅落后于沿江和環(huán)太湖的旅游城市，而且在江蘇沿海三市中，也處于后進地位。（5）旅游人才缺乏，體制不夠健全 由于鹽城旅游業(yè)仍處于初級發(fā)展階段，旅游企業(yè)的經(jīng)營管理水平相對較低，缺乏中、高級旅游專業(yè)技術(shù)人員，影響了旅游業(yè)的發(fā)展進程。與此同時，部分縣（市）旅游局和外事、接待部門合署辦公，直接從事旅游管理的專門人員較少，不能適應(yīng)形勢發(fā)展需要，也是影響鹽城市旅游業(yè)快速發(fā)展的因素之一。（6）資源賦存組合欠佳 長江、黃河泥沙使鹽城形成遼闊、獨特的灘涂風光，但泥質(zhì)沙灘和渾濁的海水，影響了旅游資源的開發(fā)利用。此外沒有山地

14、，缺乏山水相依的景觀組合，削弱了鹽城旅游產(chǎn)品的競爭力。（7）資源現(xiàn)狀基礎(chǔ)較差 鹽城市旅游資源種類多，分布廣，但多數(shù)景點的現(xiàn)狀基礎(chǔ)薄弱，少數(shù)資源已名存實亡。有些具有一定開發(fā)價值的旅游資源，尚缺少基礎(chǔ)配套設(shè)施與景點建設(shè)項目。（8）資源的保護與開發(fā)存在矛盾 鹽城旅游資源的主要特色在兩個國家級自然保護區(qū)及沿海灘涂、里下河湖蕩地區(qū)的濕地，是旅游開發(fā)的重點。 但由于上述地區(qū)是生態(tài)敏感區(qū)，生態(tài)環(huán)境脆弱，任何不恰當?shù)?、過度的開發(fā)都會造成旅游環(huán)境的惡化及旅游特色資源的消失。旅游資源保護與開發(fā)存在著較大的矛盾，是開發(fā)生態(tài)旅游亟待解決的問題。3.機會（O） 根據(jù)江蘇省旅游發(fā)展總體規(guī)劃，江蘇旅游要形成“一構(gòu)架”、“一

15、網(wǎng)”、“五帶”、“四區(qū)”的“1154”戰(zhàn)略性空間發(fā)展格局，鹽城屬于沿黃海岸旅游帶和連鹽旅游區(qū)。根據(jù)江蘇省“海上蘇東”發(fā)展戰(zhàn)略，鹽城市是重點發(fā)展對象之一，其旅游業(yè)發(fā)展將大有作為。4.威脅（T） 中國地大物博，文化旅游資源豐富，就江蘇地區(qū)就擁有極多，自然景觀與人文景觀交相輝映，有小橋流水人家的古鎮(zhèn)水鄉(xiāng)，有眾口頌傳的千年名剎，有精巧雅致的古典園林，有煙波浩渺的湖光山色，有規(guī)模宏大的帝王陵寢，有雄偉壯觀的都城遺址，纖巧清秀與粗獷雄渾交匯融合，可謂是“吳風漢韻，各擅所長”。 這些對于知名度仍不是很高，資源開發(fā)仍不是太完善的鹽城來說，都是極大的競爭對手。（三）市場關(guān)鍵 明確目標市場，提高城市形象知名度。四

16、營銷目標（一）戰(zhàn)略目標 到2020年前，打造出12個景點成為國際知名品牌，形成社會公認的鹽城市文化特征。（二）利潤率 旅游產(chǎn)業(yè)部分經(jīng)濟指標進入江蘇省先進行列，旅游業(yè)成為第三產(chǎn)業(yè)的支柱產(chǎn)業(yè)和國民經(jīng)濟新的增長點，帶動相關(guān)產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展，為社會提供更多的就業(yè)機會，有效地提高全市人民的生活質(zhì)量，促進鹽城市社會、經(jīng)濟的發(fā)展。（三）品牌認知 使鹽城逐步成為國內(nèi)重要的、世界知名的生態(tài)旅游目的地。五制定戰(zhàn)略（一）目標市場戰(zhàn)略1.市場細分及評價市場分析：按職業(yè)分為學生和工作的旅游愛好者。目標市場：喜歡游玩的旅游愛好者，年齡不限，組團參加。市場地位：該旅游項目屬于大眾消費，定位于中高檔市場。國際旅游客源市場 a)

17、核心旅游客源市場 指有較穩(wěn)定客源的市場，它構(gòu)成鹽城市海外旅游市場的主體。海濱度假是鹽城市主要旅游功能，國際上一般將航程在2小時以內(nèi)的區(qū)域定為度假旅游地的主體客源圈。 鹽城國際游客抽樣調(diào)查也表明日本、韓國客源量位于第二、第三，與主體客源相符，是鹽城的核心客源市場。鹽城市針對旅游新需求開發(fā)新產(chǎn)品，有望成為日本、韓國的重要度假場所。為此，鹽城市應(yīng)加強對日本、韓國的旅游宣傳，加大促銷力度，開辟旅游交通專線，開發(fā)多種專項旅游，擴大市場份額。b)近程旅游客源市場 東南亞及港澳市場可作為鹽城市的國際近程旅游市場。東南亞市場主要是指新加坡、泰國、馬來西亞、菲律賓、印度尼西亞等國家。 這些國家經(jīng)濟發(fā)展迅速，已成

18、為新興的工業(yè)國，居民生活水平較高，出游能力逐漸增強，已成為亞洲重要的客源國。我國的香港、澳門兩個特別行政區(qū)經(jīng)濟發(fā)達，對內(nèi)地旅游產(chǎn)品需求旺盛，是鹽城市較大的潛力市場。鹽城市應(yīng)不失時機開拓東南亞旅游市場，利用與客源地之間的地理環(huán)境差異，大力開發(fā)生態(tài)旅游、綠色旅游、商務(wù)旅游等產(chǎn)品，增強旅游吸引力。c)遠程旅游客源市場 鹽城市國際旅游遠程市場主要是指歐美市場。除日本以外，世界前幾位客源國全部集中在歐美地區(qū)，歐美市場一直是我國的重要國外客源市場。 由于大豐麋鹿國家級自然保護區(qū)和鹽城國家級珍禽自然保護區(qū)在國際上享有一定的知名度，特別是英國與麋鹿有著深厚的感情，雖然現(xiàn)在鹽城直接招徠歐美旅游者有一定的難度，但

19、可以借助區(qū)位優(yōu)勢，間接招攬歐美旅游者。 一是加強與上海、南京、蘇州等地周圍旅游熱點城市、口岸城市的旅游聯(lián)系，將上海、南京、蘇州等地的歐美市場的旅游線路延伸到鹽城。 二是大打丹頂鶴、麋鹿兩塊金字招牌，開展相關(guān)科研活動，將鹽城市建成為國際性丹頂鶴、麋鹿觀賞研究基地。國內(nèi)旅游客源市場a)核心旅游客源市場 國內(nèi)旅游核心市場對鹽城市旅游業(yè)發(fā)展關(guān)系重大，是鹽城市主體旅游市場。對鹽城市客源市場的研究表明，鹽城市旅游客源集中在江蘇及華東地區(qū)，尤以長江三角洲地區(qū)的江蘇省內(nèi)各市及上海為核心旅游市場。b)近程旅游客源市場 京津唐、華中、中南地區(qū)等地大中城市可作為鹽城市近程旅游客源市場。這些地區(qū)經(jīng)濟較為發(fā)達、居民收入

20、水平較高，雖出游能力強、出游距離較遠，但仍是國內(nèi)旅游主要客源地。 c)遠程旅游客源市場 東北、西北、西南地區(qū)，可作為鹽城市國內(nèi)旅游遠程市場。兩地基本上均為內(nèi)陸地區(qū)，居民生活環(huán)境與鹽城海濱城市風情反差強烈。差異產(chǎn)生旅游吸引力，兩地可作為鹽城市三級旅游市場。但東北市場、西北市場畢竟遙遠，兩地市場開發(fā)，應(yīng)發(fā)揮鹽城市及周邊旅游城市的主題優(yōu)勢，采取多目的地的旅游發(fā)展模式。2.市場定位（1）城市文化及產(chǎn)品分析城市文化：鹽城市旅游形象的定位是“東方濕地之最丹頂鶴的家園、麋鹿的故鄉(xiāng)”。讓游客透過旅游地的行為而對旅游地內(nèi)在精神和價值觀有更深一層的了解。鹽城就是一座“藍天、碧水、灘涂、靜謐、遼闊”的地方。產(chǎn)品價格

21、特色：聯(lián)票制。產(chǎn)品服務(wù)特色：目前可推出的主題如下。（一）東方濕地之最：丹頂鶴的家園、麋鹿的故鄉(xiāng)；濕地生態(tài)旅游的圣地（二）西太平洋濕地之都：大自然生態(tài)教育之路；海岸濕地的天然博物館；濕地生物多樣化的世界（三）鹽城濕地：曠野的童話世界；祥和的眾生園；返樸歸真的好去處（四）鹽城，生態(tài)旅游勝地（五）游黃海，去鹽城（六）草原風光、鹽城再現(xiàn)（七）新四軍重建軍部紀念地：圣地之都歡迎您（八）鹽文化之都歡迎您因此，鹽城市的旅游觀光將著重對珠三角、長三角、京津冀這三個區(qū)域進行宣傳。（二）營銷戰(zhàn)略（4P戰(zhàn)略）1.產(chǎn)品策略（Product）(1)創(chuàng)立名牌旅游商品 對旅游商品項目進行分析、整理，完善產(chǎn)品系列和設(shè)計與生產(chǎn)

22、體系，提高品位，強化深度，重點加強水產(chǎn)品和土特產(chǎn)品系列化的研究、開發(fā)，爭創(chuàng)名牌。 具體從以下幾個系列強化旅游商品的生產(chǎn)和管理：a)水產(chǎn)品系列：鹽城市盛產(chǎn)文蛤、泥螺等著名的海產(chǎn)品。這些海鮮目前在各大餐館中都已作為重要地方特色菜肴的原料加以開發(fā)利用，今后應(yīng)進一步加強這方面的研究，提高海鮮類食品的烹飪技術(shù)和藝術(shù)水平，作為一類特殊的美食文化吸引外來旅游者。此外，進一步發(fā)揮水產(chǎn)品的資源優(yōu)勢，深度加工，制作以魚、蝦、蟹、貝等海產(chǎn)品為原料的，方便游客品嘗、攜帶、保存的旅游食品和禮品。風味特產(chǎn)： 東臺魚湯面、建湖藕粉圓子、濱海香腸、 生熗條蝦、白燉鯔魚、奇園蟹黃包、 四鰓鱸魚、鹽城糖麻花、阜寧大糕、 伍佑醉螺

23、、大縱湖醉蟹、龍岡茌梨、 上岡草爐餅、大豐王港大蝦 秦南水牛肉、射陽的馬絞魚,海鮮、學富的風鵝 、東臺臭豆腐、燴素魚皮、首烏糕、楊五香腸、葛武嫩姜片、 野鴨灌湯包 、拆燴推浪魚 、燴素魚皮、香酥蘆花雀 、鯮魚餅 、叉烤野雞片、青蒲籪蟹 、東溝茶干 、板湖百葉、下灶蠶豆 、白首烏粉 、湖光牌溏心皮蛋、雪松牌溏心皮蛋 、瀛橋牌芝麻辣醬 、葛武嫩姜片 、五醍漿大曲。 特種工藝和民間工藝品：羽扇、發(fā)繡、焰花、花炮 、木雕 、彩塑。b)旅游文化商品系列：開發(fā)高品位的紀念品，具有一定深度的研究性的地方文化著作和介紹書籍、地圖。針對一部分高層次的旅游者，為他們提供更大范圍和更深層次的區(qū)域文化旅游所需的信息服

24、務(wù)，中國古代四大名著均與鹽城有一定的聯(lián)系，旅游文化商品挖掘潛力很大。 c)旅行食品、用品系列：開發(fā)適合旅游者在一般旅游行程、觀光地和駐地的日常消費、飲食、衣著、美容、運動等所需的商品，包括大豐市的螺旋藻飲料，礦泉水和旅行日用品（如旅游鞋帽、化妝品、洗漱用品、旅行用急救藥）。d)除一般意義上的旅游商品之外，還要進一步開發(fā)整個商業(yè)潛力，搞活商品流通領(lǐng)域，豐富和提高各類旅游商品的可購性，使其逐步為外地游客所青睞，形成濃厚的購物氛圍，帶動相當大部分的旅游者的“無計劃從眾購買行為”，提高旅游業(yè)對當?shù)厣虡I(yè)收益的貢獻率。e)旅游商品包裝創(chuàng)新：用新設(shè)計、新材料、新工藝提高鹽城市現(xiàn)有旅游商品的包裝水平。包裝創(chuàng)意

25、體現(xiàn)個性化、人性化和時尚化，力求精美、易攜，以激發(fā)游客的購買欲。(2)價格（Price）a)中檔消費考慮到消費群眾的購買力以及鹽城市現(xiàn)今的旅游景點項目開發(fā)力度，暫定為中高檔消費，以中檔為重。b）聯(lián)票制學生及老人，軍人享受優(yōu)惠。(3)渠道（Place）通過最有效地方式讓消費者知道我們新推出的旅游產(chǎn)品，采用直接銷售或區(qū)域代理的形式迅速擴展市場。a）中間商：通過增加旅行社合作伙伴來擴大銷售渠道。b）網(wǎng)絡(luò)營銷：建立鹽城市的專屬旅游網(wǎng)站，進行在線直接預(yù)訂銷售。開設(shè)論壇，自由開放的輿論環(huán)境下形成口碑營銷。通過Email訂閱電子會刊，第一時間向消費者傳達優(yōu)惠及活動信息。創(chuàng)建社交網(wǎng)絡(luò)賬號，如新浪微博、騰訊微博

26、、人人，及時更新景區(qū)狀態(tài)，發(fā)布優(yōu)惠信息，采取訪問量第X個，可以獲得免費聯(lián)票一張等獎勵措施，與好友互動分享等，加大景區(qū)知名度。(4)促銷（Promotion）a)宣傳重點時期：節(jié)假日（含寒暑假）、夏季、秋季。b)宣傳方式：系統(tǒng)性，連續(xù)性，從品牌塑造、項目介紹、游客心理、素質(zhì)教育幾個方面入手。c)宣傳重點：一個項目與一個產(chǎn)品，都有其進入期、成長期、高峰期、衰退期的四個生命周期，在不同的時期，廣告的側(cè)重點各有不同。在產(chǎn)品的進入期，主要是向人們告之有這個產(chǎn)品與品牌；在成長期廣告宣傳是培育品牌的忠誠顧客。目前，上海南通鹽城一線游這個產(chǎn)品還是處于市場的進入期，因此，這一時期的廣告主要是告之消費者，有這個產(chǎn)品，有這些項目，以及由此項目帶來什么樣的收獲。這是我們目前的工作重點。d)宣傳方式：軟文：占宣傳的70%，主要塑造品牌 平面廣告：占宣傳的10%，主要針對旅游旺季或重大活動 印刷品（單張、海報）：占宣傳的5%，配合重大活動 戶外與燈箱廣告：占宣傳的5%，主要塑造品牌。車體廣告：占宣傳5%，主要用于提高影響力，打響知名度。電視、報攤媒體：占宣傳的5%，主要用于宣傳景區(qū)e)選擇媒體：以平面媒體為主，DM郵遞媒體為輔,配以其它的宣傳方式。f)網(wǎng)絡(luò)宣傳：通過景區(qū)官方網(wǎng)站、合作伙伴網(wǎng)站的宣傳，博客、論壇的上口碑營銷，門戶網(wǎng)站新聞報道等方式進行營銷。 (三)營銷預(yù)算1、費用預(yù)