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文檔簡介

1、景區(qū)營銷工作全流程計(jì)劃一、渠道價(jià)格及政策確定1.1景區(qū)價(jià)格確認(rèn)1.1.1大門票價(jià)格(含景區(qū)門票+小景點(diǎn))1.1.2小門票價(jià)格(單獨(dú)收費(fèi)項(xiàng)目如演藝、小景點(diǎn)、住宿等)1.1.3套票價(jià)格(門票+景點(diǎn);門票+住宿;門票+住宿+演藝+餐飲)1.2景區(qū)政策確認(rèn)1.2.1價(jià)格銷售政策確定(按照渠道類型分,如線上OTA、線下旅行 社、社會(huì)機(jī)構(gòu)、教育部門、大型企事業(yè)單位、異業(yè)合作等)1.2.2價(jià)格促銷政策確定(按照日期分,如節(jié)假日、活動(dòng)日等;按照 人群分,如老人、軍人、教師等。)1.3景區(qū)渠道確認(rèn)1.3.1目標(biāo)市場渠道調(diào)研1.3.2渠道拓展任務(wù)及計(jì)劃制定(含渠道種類、數(shù)量、拓展任務(wù)等)1.3.3渠道合作合約簽訂

2、(戰(zhàn)略協(xié)議數(shù)量及正式協(xié)議轉(zhuǎn)化率)1.3.4渠道廣告投放(門市櫥窗廣告、門市易拉寶宣傳資料擺放)1.3.5渠道活動(dòng)執(zhí)行(如目標(biāo)市場的路演活動(dòng),同渠道商共同完成)1.4銷售任務(wù)確認(rèn)1.4.1銷售計(jì)劃(銷售年度任務(wù)、任務(wù)月度分解、銷售來源預(yù)測分解, 如門票、客棧、小景點(diǎn)、餐飲等等)二、活動(dòng)目標(biāo)市場定位1.1核心市場(100-200公里)(區(qū)域、人口、旅游消費(fèi)習(xí)慣等)1.2重點(diǎn)市場(200-500公里)(區(qū)域、人口、旅游消費(fèi)習(xí)慣等)1.3機(jī)會(huì)市場(長三角、珠三角、京津冀地區(qū)等)(前期可忽略)全年活動(dòng)計(jì)劃方案制定2.1含開業(yè)活動(dòng)方案及預(yù)算2.2月度活動(dòng)方案及預(yù)算2.3全年活動(dòng)預(yù)算按季度完成活動(dòng)執(zhí)行方案3

3、.1詳細(xì)活動(dòng)主題、活動(dòng)目的、活動(dòng)費(fèi)用、活動(dòng)效果評(píng)估等全年?duì)I收計(jì)劃4.1年度收益任務(wù)、任務(wù)月度分解營收計(jì)劃(含廣告收益、活動(dòng)舉辦分成等收益);4.2政策計(jì)劃(區(qū)域聯(lián)動(dòng)、異業(yè)合作等)三、宣傳1.目標(biāo)市場宣傳渠道調(diào)研1.1核心市場(100-200公里)(平媒、網(wǎng)媒、新媒體、廣播電視電臺(tái)樓宇等投放渠道價(jià)格進(jìn)行梳理和摸排)1.2重點(diǎn)市場(200-500公里)(同上)1.3機(jī)會(huì)市場(長三角、珠三角、京津冀地區(qū)等)(前期可忽略).傳播媒體投放計(jì)劃2.1全年媒體投放計(jì)劃(嚴(yán)格按照活動(dòng)計(jì)劃方案,相對(duì)應(yīng)投放媒體,切不可大面積大批量投放無效廣告。)2.2全年媒體投放費(fèi)用 2.3.投放效果及監(jiān)測效果評(píng)估(每次綜合性宣

4、傳后)品牌CIS (企業(yè)形象識(shí)別)系統(tǒng)設(shè)計(jì)1.1理念識(shí)別(MI)包含企業(yè)精神、企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)信條、經(jīng)營宗旨、經(jīng)營方針、市場 定位、產(chǎn)業(yè)構(gòu)成、組織體制、社會(huì)責(zé)任和發(fā)展規(guī)劃等,屬于意識(shí)形態(tài) 范疇。1.2行為識(shí)別(BI)完善景區(qū)的組織制度、管理規(guī)范、職員教育、行為規(guī)范和福利制度等;1.3視覺識(shí)別(VI)基礎(chǔ)要素包括企業(yè)名稱、企業(yè)標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色、象征圖案、宣 傳口語、標(biāo)識(shí)標(biāo)導(dǎo)等。應(yīng)用系統(tǒng)主要包括:辦公事務(wù)用品、生產(chǎn)設(shè)備、 建筑環(huán)境、產(chǎn)品包裝、廣告媒體、交通工具、衣著制服、旗幟、招 牌、標(biāo)識(shí)牌、櫥窗、陳列展示等。2、景區(qū)智能化系統(tǒng)設(shè)計(jì)2.1景區(qū)服務(wù)含WIFI覆蓋、智能導(dǎo)游、旅游咨詢、720全景、虛擬漫游、在線投 訴與處理等功能。2.2景區(qū)管理含安防系統(tǒng)、人流量統(tǒng)計(jì)、停車場管理、公共信息發(fā)布、應(yīng)急指揮系統(tǒng)、OA管理等功能。2.3景區(qū)營銷含電子門票、電子商務(wù)系統(tǒng)、門戶網(wǎng)站、手機(jī)APP、微信公眾號(hào)與微博號(hào)等功能。2.4大數(shù)據(jù)平臺(tái)人流量統(tǒng)計(jì)、人流量趨勢、來源地分析、團(tuán)隊(duì)行為軌跡.人

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