保險員工年終工作總結范文匯集

1、保險員工年終工作總結范文匯集保險員工年終工作總結范文匯集時光荏苒，xxxx年很快就要過去了，回首過去的 一年，內心不禁感慨萬千時間如梭，轉眼間又將 跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果， 但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪，。參加工作近十年，也寫了近十份的年終總結，按 說，我們每個追求進步的人，免不了會在年終歲首時 對自己進行一番盤點。這也是對自己的一種鞭策吧。 作為財產保險公司，財務是公司的關鍵部門之一，對 內要與上級公司配合溝通協(xié)作做好本公司的內部服務 工作，目前社會對從事財務的人員水平要求也在不斷 提升，對外要應對稅務、審計及財政等機關的各項檢 查、掌握社保、稅收政策及合理應用

2、。一年來，在領 導帶動下以及全體成員的幫助下，我從接手財務兼承 保部主管工作到熟悉該工作的各項細節(jié)，不斷改進工 作方法，提高工作效率，在這一年里承保部全體人員 任勞任怨、齊心協(xié)力把各項工作都扛下來了?；仡櫦?將過去的這一年，在公司領導及部門經理的正確領導 下，我們的工作著重于公司的經營方針、以“大營銷、 大服務為宗旨和效益的目標上，緊緊圍繞重點展開 工作，緊跟公司各項工作部署。在核算、管理方面做 了應盡的責任。這一年在領導和同事們的理解關懷和 支持下，通過自身的不懈努力，我在工作上取得了一 定的成果，但也存在了諸多不足。為了總結經驗，發(fā) 揚成績，克服不足，現(xiàn)將xxxx年的工作做如下簡要回 顧和

3、總結，今年的工作可以分以下三個方面：一、承保部管理工作xxxx年，在公司經理室的領導下，承保部總結以 往年度工作經驗與教訓，承保部制定了部門年度工作 目標：提高服務意識，轉變思路，以市場為導向，做 好業(yè)務質量管控的同時加強與部門間的協(xié)作與溝通， 積極促進業(yè)務發(fā)展。積極響應分公司“穩(wěn)健發(fā)展提升 管理強化執(zhí)行改革創(chuàng)新為全面實現(xiàn)效益優(yōu)先的目 標而奮斗的工作思路。首先改善端正承保部全員的 服務態(tài)度，還特地從人才交流中心挑選出優(yōu)秀服務人 員來坐柜。規(guī)范文明用語。提高出單效率，由此承保 部人員得到公司內外人員的一致好評。每到月初對各 險種業(yè)務進行統(tǒng)計，把各種數(shù)據(jù)報表報到州公司相關 部門。二、會計基礎工作第

4、 頁共18頁認真執(zhí)行會計法，每月按時編制打印會計憑 證，嚴格對原始憑證的合理性進行審核，強化會計檔 案的管理等。對所有成本費用按部門、項目進行歸集 分類，月底將共同費用進行分攤結轉體現(xiàn)部門效益。按規(guī)定時間及時申報各項稅金。在上級公司的年 中抽查、年終預審及財政稅務的檢查中，積極配合相 關人員工作。認真管好公司內部全體員工的社保、醫(yī)療的繳費 工作以及對公司人員個代系統(tǒng)的錄入、變更工作。三、財務核算工作嚴格執(zhí)行總公司的“收、支兩條線”，費用單獨 核算，不串戶使用、不坐支現(xiàn)金的財務管理規(guī)定。對公司各營業(yè)點的收入進行監(jiān)督、審核，統(tǒng)一核 算口徑，及時溝通、密切聯(lián)系并注意他們提出的意見, 與營業(yè)點人員建立

5、了良好的合作關系。正確計算營業(yè)稅款及車船稅，及時、足額地繳納 稅款，積極配合稅務部門使用新的稅收申報軟件，重 點稅源監(jiān)控軟件的更新。及時發(fā)現(xiàn)違背稅務法規(guī)的問 題并予以改正，保持與稅務部門的溝通與聯(lián)系，取得 他們的支持與指導。作為公司底層管理人員，我充分認識到自己既是 一個管理者，更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊，除了熟悉業(yè)務外，還需要負責具體的工作及業(yè)務，首 先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下， 大家都能夠主動承擔工作。在緊張的工作之余，加強 團隊建設,打造一個業(yè)務全面，工作熱情高漲的團隊。 對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、 展人之長，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極

6、 性。提高團隊的整體素質，樹立起開拓創(chuàng)新、務實高 效的部門新形象領導以及各位老師大家上午好，下面由我來做一 個個人年終總結。剛剛聽過領導以及老師的匯報，我 覺得自己的總結甚是膚淺，考慮問題的角度以及深度 還遠遠不夠，下面的匯報若有什么不妥之處，會后還 希望領導和老師們多多批評指正。首先第一項是我的工作內容，那么對于經代后援來說，它的任務也是非常繁重 的，但是就我個人而言，由于年齡的問題，還欠缺很 多的經驗，所以我的工作任務相對來說還比較簡單， 主要有下面幾項內容：1、投保單的初審、登記、交單2、保單的領取，發(fā)放登記3、報表，包括各家代理公司本月截止到當天的數(shù) 據(jù)報表、各渠道本月截止到當天的數(shù)據(jù)

7、報表、每周各 推展內勤截止到當天的數(shù)據(jù)報表、每日數(shù)據(jù)匯總報表， 次月做上月的月度匯總報表4、庫存管理，主要是產品單證它的一個入庫和領 取的登記第二部分，是個人成果和不足的總結首先說一下個人成果：第一個方面就是初審工作， 經過對投保單的認真仔細的審查之后，確保無誤再交 到運營進行掃描錄入，減少后續(xù)問題的發(fā)生，以便提 高承保速度。第二個方面是報表，每天對總公司下發(fā) 的報表做進一步的處理，統(tǒng)計，以便于各家代理公司 及時的了解自己的業(yè)務量，對于各位老師來說就是能 夠及時的了解自己的任務進度，做到心里有數(shù)，通過 對數(shù)據(jù)的分析，為后續(xù)工作制定更好的計劃。就我個 人而言，我覺得工作成果對我來說就是工作收獲，

8、那 最大的收獲就是學到了很多的知識，積累了一定的經 驗。下面是工作不足：對于初審工作，說實話開始的 時候我覺得它就是個小case，soeasy。但是經過一段 時間的工作之后，出現(xiàn)的一些問題，比如證件號、銀 行卡號填寫錯誤，郵編錯誤等等，讓我深刻的意識到， 這不是一項簡單的工作，因為往往越是覺得容易的工 作就越容易馬虎，而初審這項工作恰恰是需要認真、 仔細。單子多的時候，我就用以著急，也就容易馬虎, 所以這一點是需要改正的。另外一點就是還欠缺業(yè)務 知識，業(yè)務水平還有待提高。第三部分是未來明年的一個工作計劃首先，繼續(xù)做好先前的工作，聽從領導的安排 第二，努力做好自己的本職工作，做好后援服務, 和各

9、位老師為國華為經代搭建一個更好的平臺第三，繼續(xù)努力的學習業(yè)務知識，提高自己的業(yè) 務水平，那我希望有機會的話能夠去聽一聽老師們的 課程，因為很多東西自己去看和通過老師講解，在理 解上是有一定的差距的。下面是個人感受1、保險方面的理論和知識以及保險行業(yè)的現(xiàn)狀， 使我對保險有了一個更客觀、全面的認識。說實話在 之前沒有接觸保險行業(yè)前，我對保險的認識就是，保 險都是騙人的，對保險這門行業(yè)的認識非常的狹隘和 片面，在真正的了解之后發(fā)現(xiàn)，那么對于現(xiàn)在的社會, 太多的事故問題的發(fā)生，保險就顯得越加重要。2、對職場有了初步、真實、貼切的認識，明確了 努力和改善方向，通過與領導和老師們接觸，學到了 珍貴的人際交

10、往技巧和處世經驗。作為一名剛畢業(yè)的 學生，能夠有機會來到國華工作學習，我感到非常的 榮幸。做學生的時候希望盡早的參加工作，但是根本 不了解職場，工作之后才有了一個清晰的認識，每一 個人職場都有它特定的一個運作流程3、電腦辦公的實用知識與軟件應用技巧，以及處 理問題的能力和經驗，強化了我對擴展知識和提高能 力的學習欲望。雖然我大學學習的是電腦，但是它設 計的方面也很廣，我學習的是計算機絡。學習的側重 點不同，所以之前對辦公的應用也不是很精通，而且我之前是很煩惱excel表格，但是通過在工作中的學 習，發(fā)現(xiàn)它并沒有想象中那么難，世上無難事，只怕 有心人，在認真面前，困難就是個紙老虎。我不怕自 己犯

11、錯，需要的是在錯誤中總結經驗，不能一錯再錯。 也希望在我犯錯誤的同時，領導積極地批評指正，因 為在以往的工作中，領導從沒有嚴厲的批評過我，總 是給予鼓勵，這讓我想到了某位名人說過的一句話就 是“好孩子是夸出來的”我覺得是有一定的根據(jù)的， 鼓勵和夸贊也是一種動力。4、培養(yǎng)了我勤奮、踏實、認真、負責任的工作態(tài) 度雖然初審不需要什么技術含量，但是它是一個需 要你去認真仔細對待的工作，可能就是寫錯一個數(shù)字， 可能就是一項內容空缺，等等，就會帶來很多的問題。 處在什么樣的崗位上就該以身作則，做什么事都要擔 起自己的責任。下面是個人的一個祈愿，愿景，首先，我希望咱們國華明年能夠順利的上市，之 后也算是一個

12、新的開始，希望能夠有一個更好的發(fā)展其次，是希望我們經代能夠在各位老師和我們大 家的辛勤努力下，保質保量的完成各項任務，甚至是 超額完成第三，是對我自己的一個愿景吧，希望我有一天 也能夠像在座的各位老師一樣，站到臺上去講課，有 一天大家也會尊敬的叫我溫老師，那我也算完成了小 時候的一個當老師的夢想第四，是對大家的祝愿，希望大家身體健康，合 家幸福。因為老師們經常出差非常的辛苦，勞累奔波 所謂身體是革命的本錢，我們保證一個好的身體才能 更好的投入到工作中，所以大家一定要注意身體，加 強鍛煉。最后我要說一聲感謝。感謝領導長久以來的指教，感謝各位老師對我的 幫助和關懷。這么長時間以來，領導和老師們不只

13、是在工作中 給予我很大的幫助，在生活中也很關心我，大家都非 常的照顧我，讓我覺得這就是個家，非常的溫馨。所 以在這里我也代表我的父母向領導以及各位老師說一 聲謝謝！謝謝你們對小溫的培養(yǎng)。最后一句謝謝，謝謝大家能夠與我分享我的總結 匯報。謝謝！保險公司個人工作總結轉眼又是一年，在*這個大家庭中已度過了兩年 半的時間，度過了我兩年半的組訓工作，與老組訓相 比，兩年半是一個不長也不短的時間，像毛毛細雨一 樣在身邊擦肩而過，有太多潤物細無聲的輕描淡寫， 也有工作磨練的很多痕跡。這兩年半讓我從一個稚嫩 的實習生成長為一名正式的組訓，讓我感受到了 *的 溫暖、勵練與激勵 感慨萬千?；厥?所走過的足跡，組成

14、了我人生一頁頁精彩的篇章，有歡笑、 有成功、有困難，也有淚水，我相信，只有經過付出 才是最大的喜悅?，F(xiàn)將我的20*年工作情況向上級匯 報。這一年的工作主要圍繞以下三點來做的：一、中介團隊日常工作的經營從20*年下旬開始，由于區(qū)部改為支公司，實現(xiàn) 一體化經營，所以哪里需要組訓我們就會沖向哪里， 經常會被調到各個崗位，這個時候我被調到中介工作, 主要負責銀保團隊日常管理、培訓等工作，在這個全 新的崗位上，在學到更多東西的同時我也遇到了前所 未有的困難。雖然中介同樣是以團隊形勢出現(xiàn)，經營 模式也正在逐漸向營銷靠攏，但中介的客戶經理早已 習慣于他們分散型的工作方式，所以很難按照正規(guī)的 早會流程、制度管

15、理實施，這也是讓我大費苦心的一 件事。會報、表報這些熟悉的詞語會經常出現(xiàn)在組訓 的眼前，通過工作不斷的磨練，我深刻的領悟到這不 只是簡單的晨會經營、產說會運作、數(shù)字信息等，它 包含一個個溫馨的電話追蹤，一次次耐心的私下溝通, 一場場精心細致的準備，乃至一杯炎炎夏日里解渴的 冰水。韓非子認為：天下之大事做于細，天下之難事 做于易，要耐得住磨練，踏踏實實從身邊的小事做起, 通過努力，去贏得團隊伙伴們的認可和支持。在這其 中，要想成為一名優(yōu)秀的組訓，有一個最重要的因素, 那就是細節(jié)決定成敗。一開始，大家還不是很接受我, 必竟陌生嗎，可以理解，那我就從小事做起，第一時 間深入他們中間，打電話了解情況，

16、到辦公室與他們 聊天，消除介心。大家認可了我，早會自然也有聲有 色了，勢氣也好于原來很多。并且我也把一些基礎性 工作像日志管理、考勤制度等逐步在中介團隊中深化， 使大家的責任感，大局意識逐步得到提升。20*年是市公司銀保整合轉型的關鍵之年，開始 著重于期躉兩手抓的工作，逐漸的把期交產品納入到 考核業(yè)績當中。這對于中介部來講是一項艱巨的任務， 因為目前所有的客戶經理都已習慣于銷售躉交，轉變 需要一個過程，最快的方法就是通過說明會的形式來 推廣期交，而對于中介部門來說又從沒召開過，也沒 經歷過，所以前期的準備、邀約、追蹤是至關重要的， 這時我就把前期在營銷積累的說明會經驗精心歸納總 結，通過早會多

17、次進行宣導講解，使大家清楚的了解 說明會的意義與功用，并全面掌握運作要領，這樣在 我們共同努力下，中介首場說明會取得了圓滿成功， 為開紅門工作打下了很好的基礎。通過實踐一次又一 次的摸索、總結、宣導，截止到年底共召開近10場的 說明會，大家越來越積極勇躍，成功簽下一張又一張 期交保單。每當一次次沒有硝煙的戰(zhàn)火開始的時候， 我都會第一時間與部門經理積極商討配套競賽方案， 這樣才能更好的激勵伙伴，合理有效適當?shù)募顚F 隊的成功是至關重要的因素。我是幸運的，有機會在 中介部工作，學習了更多全新的知識，接觸了更多沒 有做過的內容。感謝經理給予我的機會，讓我一次又一次的挑戰(zhàn)自我；感謝組訓與我并肩做戰(zhàn)，

18、傳授給我 很多經驗；感謝伙伴給我的問題與困難，讓我一次又 一次完善提高自己。銀保市場是最受經濟環(huán)境影響的，在四季度中， 全球遭遇了百年的金融危機，同時也給大家?guī)砹藝?峻的銷售阻礙。而此時又是在業(yè)務沖刺的關鍵時期， 做為一名組訓就要時刻站在市場的前線，搜集最新信 息傳遞給大家，并且要對產品有更新的研究，使我們 的產品在同業(yè)當中占有優(yōu)勢，其實這個時候不僅只是 專業(yè)知識的傳達，更重要的是通過理念的傳達，轉變 大家沒有信心，不認可產品的想法。因為每個人所經 營的銀行點不同，所以大家彼此之間沒有更多的接觸， 而且心里壓力要遠遠大于營銷單純銷售的壓力，大家 不僅僅要面對客戶，還要面對銀行眾多的柜員、主任

19、, 使得大家對于集體、責任感沒有更深刻的認識，這樣, 我就定期與大家分享一些團隊降壓方面的小專題，使 大家真正的擰成一股繩，我使終相信，思想變則萬變。 通過潛移默化的學習，大家的集體榮譽感在每一次的 任務沖刺時，都得到了充分體現(xiàn)。銷售行業(yè)中數(shù)字代 表著一切，從*年完成的7700萬，到*年完成的個億， 每一次銀保團隊都超額完成任務，雖然來到這個新的 部門只有不到兩年的時間，但每一次沖刺都讓我激動不已。在剛剛過去的*年慶功宴上，當大家高舉慶功 酒時，我熱淚盈眶，感動，為團隊所取得的成績感動, 為團隊的成長感動，因為我時刻感受到了團隊的變化, 看到了一次又一次刷新的業(yè)績，感受到大家越來越強 的集體榮

20、譽感。目標就是責任，完成就是忠誠！二、銀行點各種培訓工作的安排及授課由于中介的銷售主要是依托于銀行，可以說沒有 銀行，客戶經理就失去了更多銷售的機會，所以點工 作的開展是至關重要的。也就是當每一次新產品、活 動開展的時候，都要第一時間與點搞好關系，并且要 使每位銀行人員全面掌握產品的賣點，這樣我們才能 占有有利的局勢，而銀行往往駐點的不只是一家公司 的客戶經理，多時能達到四家，所以及時到位的培訓 是至關重要的，這對我來講也是一個更高的要求，因 為給銀行人員培訓不同于對自己公司的人，所以不僅 要有清晰的思路，講解產品基本責任，還要透徹分析 產品的市場、定位，這樣對于銀行里的行外人才能更 好的全面

21、掌握產品賣點，提高銷售技能，帶動保費增 長。三、參與籌建、管理理財經理團隊在去年底，支公司正在籌建中介部一支新的隊伍： 理財經理團隊，主要負責銀行到期客戶的后期服務及 開發(fā)，這對于整個北分來講也是一個新的開始，我們 也在摸索中前進，可謂是困難重重，這對我也是一個 新的挑戰(zhàn)，我想起了姚明的一句話：人生沒有失敗， 失敗就是放棄！我是組訓，我就一定要做好！當時市 公司對理財沒有準確定位，我也不知道怎么去帶，只 能結合一些現(xiàn)有資料進行工作，我大量運用營銷新人 招募的流程，從人員篩選安排面試，二次復試，錄用, 后期培訓，小到安排辦公室里的每一張桌子，可以說 每一個環(huán)節(jié)都親身參與，目睹了理財團隊的發(fā)展與成

22、 長。當初只有兩人的團隊現(xiàn)在已成長為13人，他們的 平均年齡在25歲左右，因為與營銷不同的薪酬體制， 所以就要采用不同的管理模式，因為沒有老人帶，只 有通過每周一、三、五的早會，使每一個新人掌握產 品、溝通技巧，增加信心，這樣他們才不會流失，真 正的留下來。還有每一次滿期、紅利客戶的分配，為 了體現(xiàn)合理公平性，制定了相應的管理規(guī)定及分配服 務要求，做到有章可循，這樣大家才能更好的服從于 公司。內部產生意見分歧，或者新的活動啟動時，我 就要利用很多時間單獨對一些績優(yōu)、意見人員進行溝 通了解，不斷的帶動、改變他們。最令人可喜的事， 這只隊伍在這次*年業(yè)務達成中創(chuàng)造了近700萬期、 躉交業(yè)績，不僅打

23、開了新的銷售局面，而且也為全年業(yè)務沖刺立下了汗馬功勞。四、目前我存在的問題：在上面的總結已有了一些指出，目前，我覺得做 為一名組訓最重要的一點就是學習、學習、再學習！ 而每一個人又都存在惰性，所以我必須要克服。還有 就是授課、產品解析能力，有所欠缺，要不斷加強。 目前銀保團隊也在不斷的增加人力，所以還要多補充 一些團隊管理知識。對于我這樣一個入司時間只有兩年的員工來講， 能夠被評為*年的優(yōu)秀個人，我感到無比光榮，同時 也感到身上的責任更重了，這不僅是對我一年來工作 的肯定，而且是對我的鼓勵與鞭策，我要牢記這份榮 譽，勇往向前！我原來看到過一篇文章組訓如水，摘抄上面 的一段話做為我20*年工作總

24、結的結尾：水的靈性造 就了生命的歷程，失去了水的地方一切將黯然失色， 組訓在壽險營銷蓬勃發(fā)展的的今天將發(fā)揮他們不可磨 滅的作用。在這樣一份高度專業(yè)的工作中，雖然充滿 艱辛，但我們相信，通過我們的努力，我們將成為經 理最得力的左膀右臂，成為主管最專業(yè)的合作伙伴， 成為伙伴心中最親密的良師益友，我們將用我們水一 樣的情懷陪伴壽險營銷事業(yè)，直到永遠。我又想起了錚錚入耳的組訓誓詞：只要 *在，我 就有前途，只要有我在，* 一定強！保險新員工工作總結今年是股份有限公司成立十周年，來說，則是剛 剛起步的頭一年，我非常慶幸能夠加入到大家庭中， 與一起成長，與事業(yè)一起發(fā)展成熟。初識次與部籌備人黃少飛經理交談，黃經理用堅定而 自豪的口吻對我說：“的口號是：建設財產保險品牌?！?這是令人心潮澎湃的理想，我能夠在的企業(yè)供職，能 夠為她的微薄之力，能夠讓民族保險業(yè)優(yōu)秀品牌建設 中優(yōu)秀的一員該是多么自豪的一件事。隨后，黃經理談到，一貫主張將企業(yè)的發(fā)展與員 工個人的發(fā)展起來，鼓勵員工努力工作，會依據(jù)員工 的工作成績恰當?shù)幕貓?；提倡“員工至上”的思想， 在任何時候都要考慮員工利益，員工的要求，為員工 自我價值廣闊的空間。聽了這番話，我是一家“以人 為本”，強調人、理解人、尊重人、培養(yǎng)人的企業(yè)， 是注重個人的發(fā)展和價值的公司。在的公司工作，能