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文檔簡介
1、新國線運輸集團有限公司海南分公司修理廠修理工績效考核標準表姓名:崗位:考評時間:年項目考核內(nèi)容服務(wù)為根維保質(zhì)量1、按時完成一保、空調(diào)、總成修復件等保養(yǎng)任務(wù),不漏項,每少I項減10分。2、按時完成二級保養(yǎng)任務(wù),不漏項,每少1項減20分。3、返工車輛每有1次減10分,返修車輛每有1次減20分。4、維修質(zhì)量抽檢合格率100%,每有1臺次不達標減10分。5、二保抽查不合格,每有1臺次減30分。6、沒有出現(xiàn)上述任何一種情況的加20分。維保效率1、車輛一級保養(yǎng)平均停場時間W1小時/臺次,每超1小時減20分。2、車輛二級保養(yǎng)平均停場時間W5小時/臺次,每超1小時減20分。3、車輛小修平均停場時間W3小時/臺
2、次,每超1小時減20分。4、因責任不到位出現(xiàn)過夜車輛,每有1次減50分。5、沒有出現(xiàn)上述任何一種情況的加20分。安全牛產(chǎn)1、發(fā)生有責工傷事故,該項得零分。2、違反安全生產(chǎn)管理規(guī)定及安全操作規(guī)程,每有1次減30分。3、保持機工具的完整、無破損、無丟失。每違反1項減30分。4、安全部件存在安全隱患未及時上報、解決的每有1次減30分;5、發(fā)生有責事故經(jīng)損在1000元及以下的,減10分/宗。6、發(fā)生有責事故經(jīng)損10013000元的,減20分/宗。7、發(fā)生有責事故造成直接經(jīng)損3001-10000元,減40分/宗。8、發(fā)生有責事故造成直接經(jīng)損10000元以上的,該項得零分。9、沒有出現(xiàn)上述任何一種情況的加
3、20分。1、出現(xiàn)“粗暴拆裝”、無管好、用好、保養(yǎng)好個人及公用維修設(shè)備及工具,扌扣5分維修設(shè)備2、遵守四不落地(工具、油、水、零件)規(guī)定,每違反1次減20分。3、拆下的零配件未用托盤放置,每有1次減20分。4、未按規(guī)定要求檢查、保養(yǎng)、調(diào)整、清潔機具設(shè)備,每有1次減20分。5、沒有出現(xiàn)上述任何一種情況的加20分。服務(wù)態(tài)度1、不服從工作安排減20分/宗。2、破壞團隊建設(shè)減20分/宗。3、服務(wù)意識差,無耐心解答司機問題扣5分/次。4、工作中出現(xiàn)工作散漫減10分/次,不按時完成工作任務(wù)減20分/次。5、違反勞動紀律,遲到、早退、減20分/次,、曠工減50分/天。6、工作時間擅離工作崗位,或未經(jīng)主管領(lǐng)導同
4、意私自外出、調(diào)班,減20分/次。7、上報工時、統(tǒng)計數(shù)據(jù)等方面有蓄意舞弊行為,減50分/次。8、未參加衛(wèi)生清潔活動,減20分/次。9、違反治安管理處罰條例,工作時間內(nèi)與他人打架、斗毆減20分/次。10、無保修服務(wù)質(zhì)量和工期延誤投訴;若發(fā)生屬實有責投訴,該項得零分。11、沒有出現(xiàn)上述任何一種情況的加20分。效益為本成本控制1、因?qū)收吓袛嗍д`或未經(jīng)詳細診斷亂拆亂卸造成重復修理,每有1次減5分。2、因責任不到位出現(xiàn)材料損失浪費,每有1次減10分。3、發(fā)生不合理重復領(lǐng)料,每有1次減10分;超過200元以上每超100元減5分。4、車輛待料沒有及時向上級報告、填寫待料單,每有1次減10分。5、沒有出現(xiàn)上述
5、任何一種情況的加20分。1、本項起評分為50分。2、公司通報表揚加10分/次,集團通報表揚加20分/次,市主管機構(gòu)表揚加30分/次,市級政府機構(gòu)表揚加50分/次。追求完美持續(xù)創(chuàng)新追求完美其它業(yè)績3、提交合理化建議(含技改技革)經(jīng)采納并產(chǎn)生1000元以下經(jīng)濟效益獎勵20分/次,1001元3000元獎勵30分/次,3001元5000元獎勵40分/次,5000元以上的獎勵50分/次。3、修理工個人月度總工時超過其他人平均工時20%以上,獎勵10分;超出30%以上,獎勵30分。4、無缺陷(無有責機損事故、無有責保修質(zhì)量投訴)服務(wù)月數(shù)達6個月獎勵30分。注:因同一件事而獲得多次獎勵的,加分以就高不就低為原則,不重復加分備注:1、各項總評分
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