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文檔簡介

及銷售關鍵 銷 售 原 理1銷售過程中銷的是什么?銷?2自已3假如客戶不接受這個人，會給你介紹產品的機會嗎?4讓自已看起來像個好產品5產品與顧客之間有一個重要的橋梁銷售人員本身；販賣任何產品之前先販賣的是你自已6銷售過程中售的是什么?售7買賣過程中買的是什么?買?8感覺感覺是一種看不見摸不著的綜合體之前的了解，企業(yè)、產品、人、環(huán)境 在整個過程營造好感覺 9買賣過程中賣的是什么?賣10好處帶來什么利益與快樂避免什么麻煩顧客永遠不會買產品，買的是產品所能帶給他的好處 一流的販賣結果，一般的販賣成份 帶給客戶的好處而非銷售人員11人類行為的動機追 求 快 樂逃 避 痛 苦可 行 性12溝通三要素文字 語調 肢體動作13 說服三要素什么人？說什么？（內容）怎么說？（表達方式）14贊美技巧1真誠發(fā)自內心 2閃光點3具體 4間接 5第三者 6及時經典三句 1你真不簡單 2 我很欣賞你 3我很佩服你 15肯定認同技巧你說很有道理. 我理解你的心情我了解你的意思. 感謝你的建議我認同你的觀點你這個問題問得很好 我知道你這樣做是為我好.16貳.良好的心態(tài)職業(yè)事業(yè)為別人做為自已做打工人生總經理全力應付全力以赴轉移問題解決問題交差做好遲到早退早到遲退一、對待工作的態(tài)度17長遠的態(tài)度積極的態(tài)度感恩的態(tài)度學習的態(tài)度18假如你不好好的關心顧客.服務顧客你的竟爭對手樂意代勞19我是一個提供

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