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文檔簡介
1、4文2011 8號項目經(jīng)營性收入獎勵辦法一、基本原則1、為豉勵各管理處利用自身資源,在保證常規(guī)性物業(yè)管理收入的 基礎上,挖掘經(jīng)營性收入,通過合理的分配機制,調(diào)動所有員工的積 極性,并借此提高員工的收入。2、保障公司利益為原則。3、堅持多收多得,公司、經(jīng)營者、員工共贏原則。二、經(jīng)營性收入定義及范圍界定本經(jīng)營性收入是指為業(yè)主提供有償服務收入,且需要管理處員工 持續(xù)維護的其他創(chuàng)收收入。具體詳見以下目錄:序號項目序號項目1噴淋改造10住宅中介服務2煙感改造11家政保潔服務3空調(diào)改造12陪同看房服務4會務服務13行李寄存服務5維修服務14送水送煤氣服務6代辦服務15七天內(nèi)臨時設攤7開荒服務16七天內(nèi)廣告
2、牌擺放8綠化服務17其他單項委托服務9商務服務其中第17項其他單項委托服務是指未通過公司, 僅通過管理處自 身承接的單項委托服務,如外派保安服務、外派保潔服務等。地lll/Add:浙江寧波布前奉恪美4T 電(S/Tel ! 05 74-9 729210 7/S 73 25108ttH/Fax; 05 74-3 72375 95HP舉隼蹴 仄卜;去不萬【I入 木力、讓口怒音枇必 入 猿勵中,例如:1、綜合服務費、共用設施費、停車費、房屋租金、代收水電費等 常規(guī)性物業(yè)管理收入。其中停車費收入獎勵未發(fā)放完部分不在統(tǒng)計 報表內(nèi)體現(xiàn),當月必須結(jié)清。2、電梯廳、電梯、墻面、屋頂?shù)葟V告位由租收入,房屋(設備
3、房、 空置房、產(chǎn)權(quán)不明確房屋等)、場地由租收入。3、向外來施工單位收取的所有費用,如管道安裝道路綠化賠償費、 設施損壞賠償費、裝修賠償費、場地堆放費、施工水電費、空調(diào)改造 管理費、進場費等。4、向業(yè)主收取的門禁卡費用、停車卡費用等。5、管理處報廢廢品由售、廢品回收管理費、相關單位贊助收入等。若有歧義的項目或本辦法規(guī)定以外項目,各項目經(jīng)理都可以以書 面報告形式請示公司經(jīng)理,由公司經(jīng)理根據(jù)具體項目情況確定并相應 調(diào)整目錄。三、獎勵分配辦法以實際收到的經(jīng)營性收入毛利潤為基數(shù),根據(jù)各管理處的具體情 況,劃定一定比例作為項目經(jīng)理獎勵基金進行分配。2011年獎勵分配比例為:1、非住宅項目或以非住宅為主項目
4、,經(jīng)營性收入毛利潤的40%作為項目經(jīng)理獎勵基金,其中項目經(jīng)理獎勵不超過10% o2、住宅項目或以住宅為主項目,經(jīng)營性收入毛利潤的60%作為項 目經(jīng)理獎勵基金,其中項目經(jīng)理獎勵不超過15% o3、公司有權(quán)對具體項目的分配比例根據(jù)實際情況具體確定,地址小di:浙江寧波市前奉路美qT電話/TeI7325108ttW/Fax;05 74-3 7 2 375 95勵金額也參照正常項目減半獎勵。5、對于新交付的項目,交付時的設攤收入不進行獎勵。6、目錄內(nèi)第11項的利潤提取數(shù)若項目經(jīng)理全部分配給家政服務 人員,則項目經(jīng)理不得在其他經(jīng)營性收入中超比例數(shù)提取來彌補家政 服務未提取的
5、數(shù)額。7、目錄內(nèi)第17項獎勵比例按照辦法執(zhí)行,但其利潤數(shù)最高不超 過10萬元;項目經(jīng)理更換后繼任的項目經(jīng)理不再獎勵。8、項目經(jīng)理的獎勵數(shù)必須當月結(jié)清,過期作廢。毛利潤的計算:經(jīng)營性收入扣除該收入的直接成本,包括材料費、 超由人員配置比例的人工費等。獎勵基金分配建議劃撥一部分作為全體員工的獎勵基金,其余的 作為直接創(chuàng)收部門的獎勵基金。分配時要綜合考慮員工的整體工作表 現(xiàn)進行發(fā)放。四、操作辦法1、對于屬于本辦法范圍內(nèi)的經(jīng)營性收入必須統(tǒng)一開具總公司發(fā) 票,并存入公司指定帳戶。2、對定期固定服務(三個月以上)必須簽訂協(xié)議,由管理處收費 人員存檔。3、對一次性經(jīng)營性服務(包括免費服務、送水送煤氣等)的,
6、操 作程序如下:第一步:服務中心開具服務登記單(寫明服務地址、內(nèi)容、時 間和開具人),撕下第二、三聯(lián)給經(jīng)辦人,(第一聯(lián)為存根留下);第二步:經(jīng)辦人服務結(jié)束后,第二聯(lián)、第三聯(lián)返回服務中心,并 在服務登記單上寫明服務時間、材料投入、收入金額,并經(jīng)經(jīng)辦地址小.dd:浙江寧波市前奉或13qT電 i/Te I : 05 74-9 729216 7/ 73 25108ttW/Fax; 05 74-3 72375 955M 一第三步:服務中心再銷號、回訪。第四步:若為有償服務的,服務中心還應把第三聯(lián)給收費人員, 開具發(fā)票,由商務秘書上門收取費用,第三聯(lián)應寫明發(fā)票號和收費人簽字,并由收費人員存檔4、收費人員應
7、根據(jù)服務登記單每月填寫統(tǒng)計報表(后附樣表),將上月和本月的統(tǒng)計報表每月 10日前隨同工資單報公司 辦公室,財務部對統(tǒng)計報表中的收入金額進行核對并簽字確認后, 再由分公司經(jīng)理核對收入項目和毛利潤并簽字確認本月結(jié)余數(shù),管理 處在分公司經(jīng)理簽字后應當復印一份在財務經(jīng)理處留底。5、項目經(jīng)理開支獎勵基金時,原則上應當通過工資發(fā)放的形式在 月度工資中進行發(fā)放,不再通過發(fā)放單進行發(fā)放。若特殊情況不通過 月度工資進行發(fā)放的, 由公司總經(jīng)理進行審批,分公司經(jīng)理簽字后應 當同時在管理處提供的上月統(tǒng)計報表上注明開支數(shù)。6、辦公樓中介提成按照亞文 20105號文件精神執(zhí)行,管理處不再自行進行中介服務。世紀美聯(lián)公司每月
8、5日前將上月項目收入情況到管理處上門確認,管理處在統(tǒng)計報表的“摘要”內(nèi)填寫“世紀美聯(lián) 中介收入”,在“提取數(shù)”欄內(nèi)填寫確認的金額;分配時,在“摘要”欄內(nèi)分 別填寫主任和經(jīng)辦人中介提成,在“獎勵基金開支數(shù)”欄內(nèi)填寫主任和經(jīng) 辦人具體獎勵金額,剩余的金額可以計入日常經(jīng)營性收入的結(jié)余數(shù)內(nèi), 其余如“發(fā)票號碼”等欄目不填寫。財務部根據(jù)中介公司提供的匯總表格 進行核對。7、月統(tǒng)計報表的起止時間按照財務關帳時間,即每月 26日 至25日。五、違規(guī)責任地lll/Add:浙江寧波市前奉恪美4T 電(S/Tel ! 05 74-9 729210 7/S 73 25108ttH/Fax; 05 74-3 7237
9、5 95HP -亞卡p詠為違規(guī)行為:1、經(jīng)營性收入不開票、少開票、不入帳,設主任財務個人帳務等 設小金庫現(xiàn)象,嚴重違反公司財務規(guī)定。2、弄虛作假,將非經(jīng)營性收入開到經(jīng)營性收入中,增加經(jīng)營性收 入,類似這種嚴重損害公司利益現(xiàn)象。3、弄虛作假,將經(jīng)營性收入所發(fā)生費用全部或部分在非經(jīng)營性收 入中支由,增加經(jīng)營性收入利潤,類似這種嚴重損害公司利益現(xiàn)象。4、違反上述操作辦法規(guī)定,故意造成公司無據(jù)可查現(xiàn)象。5、其他損害公司利益的行為。(二)違反所有收入必須入帳的規(guī)定,一經(jīng)查實,不管多少金額, 相關當事人(包括助理、主管、財務人員)按員工手冊作嚴厲處 罰直至解除合同處理,并追究當事人的法律責任。(三)對弄虛
10、作假和屢次違反操作程序造成無據(jù)可查的,按員 工手冊作警告、并作對弄虛作假金額加倍的處罰,類似第二次發(fā)生, 相關主管以上人員降級處理,相關財務人員辭退。六、其他1、抓經(jīng)營性收入必須在保證公司品牌的前提下進行,當公司管理 標準與項目經(jīng)營相矛盾時,應服從公司管理。2、本辦法中的經(jīng)營性收入及支由仍舊列入項目的經(jīng)濟指標收支范 圍。3、各項目經(jīng)理根據(jù)本方案可制訂適合自己項目的具體方案及獎勵 考核辦法,經(jīng)分公司經(jīng)理審批后實施。4、本辦法修改后自發(fā)文之日起實行,分公司經(jīng)理負責培訓落實和 解釋,并采用各項目定期固定數(shù)量抽查辦法,加強監(jiān)管。5、要求正確地把本辦法向全體員工傳達,提高全體員工積極性。地址小di:浙江寧波市前奉路美qT 電話/TeI!0574-072
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