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1、9/9醫(yī)科大學(xué)畢業(yè)論文 : 金鳳標(biāo)題:對病人與家屬的心理護(hù)理對病人與家屬的心理護(hù)理(摘要):在臨床工作中我們發(fā)現(xiàn)單純性地為病人做心理護(hù)理往往達(dá)不到理想的效果,只有通過家屬的積極配合,通過家屬與患者之間的親密關(guān)系和熟悉的表達(dá)方式,使病人的心理護(hù)理取得事半功倍的效果,使護(hù)理計劃得以順利實施,既有利于病人的康復(fù),又能減少護(hù)患糾紛的發(fā)生。(關(guān)鍵詞):病人家屬 、心理、護(hù)理引言 近年來,隨著醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變,心理護(hù)理已成為現(xiàn)代護(hù)理模式和護(hù)理程序中的重要組成部分,它直接關(guān)系到病人是否能得到與時正確的醫(yī)治。疾病治療的成敗與護(hù)理工作質(zhì)量有密切的關(guān)系,要提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量,除了給病人做好基礎(chǔ)護(hù)理外,還必須注意病人的

2、心理狀態(tài),了解和掌握病人的心理需要,消除各種不良的心理因素,以取得病人的積極配合。因此,護(hù)理人員必須熟悉掌握各科病人的不同心理特點才能做好心理護(hù)理。由于疾病來的突然,自覺癥狀明顯,病人沒有足夠的思想準(zhǔn)備,因而往往產(chǎn)生緊與焦慮。有的病人病情重,害怕疾病惡化,表現(xiàn)出急躁情緒,病人對反復(fù)檢查與治療缺乏耐心,有時對醫(yī)護(hù)人員的態(tài)度表現(xiàn)為生硬、粗暴。病人對入院后進(jìn)行的必要診斷方法和綜合治療措施不了解,有些還會增加痛苦,病人在接受不熟悉的醫(yī)療操作中產(chǎn)生恐懼和不安心理。部分需要長期治療的慢性病人,考慮到經(jīng)濟(jì)問題,老人和小孩的撫養(yǎng)問題,以與今后的工作,生活問題,而產(chǎn)生種種憂慮。在臨床工作中我們發(fā)現(xiàn)單純性地為病人

3、做心理護(hù)理往往達(dá)不到理想的效果,只有通過家屬的積極配合,通過家屬與患者之間的親密關(guān)系和熟悉的表達(dá)方式,使病人的心理護(hù)理取得事半功倍的效果,使護(hù)理計劃得以順利實施,既有利于病人的康復(fù),又能減少護(hù)患糾紛的發(fā)生,然而我們同時發(fā)現(xiàn)大部分家屬也比較緊、焦慮、恐懼。他們過分照顧病人、夸大病情,對醫(yī)務(wù)人員提出過高要求,所以我們要想做好病人的心理護(hù)理,首先要做好病人家屬的心理護(hù)理。 目 錄1 什么是心理護(hù)理52 心理護(hù)理的常用方法52.1 疼痛的心理護(hù)理52.2 焦慮的心理護(hù)理62.3恐懼的心理護(hù)理62.4悲傷的心理護(hù)理63患者家屬的主要心理問題64 不同情況下病人的心理護(hù)理 4.1 急性病人的心理護(hù)理74.

4、2 慢性病人的心理護(hù)理84.3手術(shù)病人的心理護(hù)理94.4傳染科病人的心理護(hù)理114.5重危病人的心理護(hù)理125護(hù)理措施13致14主要參考文獻(xiàn)15一、什么是心理護(hù)理心理護(hù)理是心理學(xué)在護(hù)理過程中的應(yīng)用,也是護(hù)理行為對病人心理活動影響的實施。人在患病后都會產(chǎn)生特有的心理需求和反應(yīng)。因此,在護(hù)理病人的過程中,家庭成員應(yīng)通過良好的語言、表情、態(tài)度和行為,去影響病人對疾病的錯誤感受和認(rèn)識,改變其心理狀態(tài)和行為。心理護(hù)理的主要目的是消除病人對疾病的緊、焦慮、悲觀、抑郁的情緒,調(diào)動病人的主觀能動性,從而樹立病人戰(zhàn)勝疾病的信心;協(xié)助病人適應(yīng)新的社會角色和生活環(huán)境。通過心理護(hù)理,家庭成員盡可能為病人創(chuàng)造一個有利于

5、治療和康復(fù)的最佳心身狀態(tài)。病人的心理需要主要表現(xiàn)為:(1)軀體需要主要指病人的生理需要,如對空氣、休息、睡眠、飲食與水、排泄、活動、安全等的需求。(2)感情與精神需要病人需要親人、朋友的探視與關(guān)懷。即便有病時,也希望繼續(xù)發(fā)揮個人才能,實現(xiàn)事業(yè)有成。要求他人尊重自己,重視自己,關(guān)注自身的病情與預(yù)后等。二、心理護(hù)理的常用方法1.疼痛的心理護(hù)理某些腫瘤、手術(shù)后、外傷與慢性炎癥或結(jié)石等病人,都有不同程度的疼痛。有些慢性疼痛,原因較為復(fù)雜,影響疼痛的原因也很多,如采用心理治療,則病人會有不同程度的感覺疼痛減輕。由于不良的暗示作用,可使病人感覺疼痛加重;而采用良好的暗示療法,可使病人感覺疼痛減輕甚至疼痛消

6、除。對病人進(jìn)行催眠狀態(tài)下的暗示,可使病人全身心放松,消除病人焦慮、緊、恐懼的心理,提高病人對疼痛的耐受能力,從而達(dá)到減輕疼痛或止痛的效果。對慢性疼痛的病人應(yīng)轉(zhuǎn)移其注意力,創(chuàng)造和諧、愉快的環(huán)境與情緒,消除不良消極因素的影響,對緩解或消除疼痛十分重要。對病人正確看待疾病的行為給予正面的鼓勵和關(guān)心,對病人不適當(dāng)?shù)奶弁幢憩F(xiàn)不予鼓勵和關(guān)心,這樣可以幫助病人培養(yǎng)健康有益的心理和行為,有利于糾正不良的疼痛行為表現(xiàn)。2.焦慮的心理護(hù)理病人表現(xiàn)焦慮,是一種痛苦不安的心理狀態(tài)。不同病人焦慮的行為表現(xiàn)也因病情輕重而異。因此,在護(hù)理病人時,應(yīng)有針對性地對不同情況的病人進(jìn)行正確的誘導(dǎo)。首先應(yīng)尊重病人,自己參與一些力所能

7、與的活動,讓病人感到自己不是完全依賴他人,使其減輕焦慮,同時要尊重病人的人格,命名其感到被尊重。也可采取合理的消遣活動,來分散病人的注意力。如病人焦慮心理較重且不易緩解,可酌情給予安定口服,并與時處理引起焦慮的疾病和可能出現(xiàn)的各種問題。3.恐懼的心理護(hù)理恐懼心理是由于病人認(rèn)為對自己有威脅或危險的刺激所引起的痛苦不安的情緒狀態(tài)。當(dāng)病人受到各種不良刺激而產(chǎn)生恐懼的心理狀態(tài)時,家屬要盡量傾聽病人的訴說或保持安靜,也可對病人進(jìn)行撫摸,必要時抱緊病人有助天穩(wěn)定情緒,并守護(hù)在身旁。采用松馳方法,如聽音樂、深呼吸、催眠、讀書、看畫報等,均有利于減輕恐懼和消除不良反應(yīng)。4.悲傷的心理護(hù)理悲傷是病人感覺或預(yù)感到

8、將要出現(xiàn)失去親人或重要事物時的一種心理反應(yīng)狀態(tài)??杀憩F(xiàn)為沉痛、哭泣、懊喪、憂郁或憤怒等,也可有飲食的改變,如飲食突然減少或不思飲食等。睡眠方面的改變主要表現(xiàn)為難以入睡,睡時多夢,夢中易醒等。嚴(yán)重的病人可表現(xiàn)為極度抑郁,否認(rèn)事實,強迫自己機械地去做某些事情,并有幻視、幻聽、妄想、恐怖癥,甚至有自殺的念頭,態(tài)度冷漠。在護(hù)理這類病人的時候,要盡量養(yǎng)活或消除產(chǎn)生悲傷的原因和促成因素,支持病人的悲傷反應(yīng),積極勸慰病人樹立正確的人生觀和價值觀;分散病人的注意力,幫助病人找到支持的力量,如和親密朋友訴說等;通過和病人的深入交談,提高病人自身價值;對病人表現(xiàn)的憤怒、哭泣和訴說表示關(guān)心和同情;對有孤獨、抑制、憤

9、怒情緒的病人,要勸說病人擺脫過去,面向未來,重新樹立生活的信心。 三.患者家屬的主要心理問題1 焦慮和緊:入院時對疾病缺乏認(rèn)識,對環(huán)境陌生感到焦慮和緊,反復(fù)詢問病情希望得到肯定的答案,或不斷打聽醫(yī)護(hù)人員的情況,希望得到經(jīng)驗最豐富的醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)治;住院期間由于病情變化而引起的焦慮與緊,要求醫(yī)護(hù)人員不斷觀察,反復(fù)述病情,擔(dān)心遺漏病情變化,還有由于長期住院經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)較重而引起的焦慮,不安心治療,要求減少檢查或提前出院。2 恐懼與缺乏安全感:家屬對疾病預(yù)后產(chǎn)生恐懼感,對其他一樣疾病患者預(yù)后敏感,尤其是急危重患者家屬更是悲觀,避免談與生死問題甚至字眼;由于心疼病人而對各種注射和侵襲性檢查治療產(chǎn)生的恐懼,家

10、屬常表現(xiàn)為患者在接受檢查和治療時不敢去看,或者躲開的行為。3 懷疑和不信任:對疾病的不了解,查閱網(wǎng)上或書籍與醫(yī)生的診斷進(jìn)行對比,并以自己查閱的資料為準(zhǔn),對醫(yī)生的治療方案表示懷疑,并拒絕配合醫(yī)護(hù)人員的各種護(hù)理治療;對醫(yī)護(hù)人員的年齡、性別、言語、著裝等外在條件和表現(xiàn)引起的不信任,懷疑醫(yī)護(hù)人員的技術(shù)水平,要求更換主管醫(yī)護(hù)人員;因醫(yī)療設(shè)施和環(huán)境的局限性引起對治療能力和條件的懷疑,便挑剔住院環(huán)境和設(shè)施,要求轉(zhuǎn)院等。4 同病相憐感:一樣疾病的患者家屬之間親和力極高,非常容易溝通,有同病相憐感,尤其是絕癥或重癥新人入院患者家屬對老病人的經(jīng)驗信任程度超過醫(yī)生。5 依賴感:患者家屬對病人日常生活上的照顧也依賴護(hù)

11、理人員,對自己缺乏信心,生怕自行的行為會傷害病人。6 容忍:對患者不正確的行為容忍和支持是許多家屬的共同表現(xiàn),他們對病人不合理要求盡量滿足,甚至許多過激行為如辱罵醫(yī)護(hù)人員也不勸阻,特別是一些絕癥患者的家屬,任其放縱,并對醫(yī)護(hù)人員的制止表示不滿。不同情況下病人的心理護(hù)理4.1、急性病人的心理護(hù)理 急性病人,是指那些發(fā)病急、病情重因而需要緊急搶救的病人。過去有種錯誤的觀點,認(rèn)為急性病人病勢危急,醫(yī)護(hù)人員的任務(wù)就是以最佳的技術(shù)和最快的速度搶救病人,無須實施心理護(hù)理。近十年來,隨著搶救護(hù)理科學(xué)的形成和發(fā)展,人們越來越認(rèn)識到對急性病人也同樣需要進(jìn)行心理護(hù)理。因為急性病人不是面臨生命威脅,就是遭受軀體傷殘

12、,心理正處于高度應(yīng)激狀態(tài)。此時,如果進(jìn)行良好的心理護(hù)理,就會緩和其緊情緒,有助于轉(zhuǎn)危為安。否則,如果在病人心理上高度緊之時,再加上搶救時的種種劣性刺激,就會加重病情,甚至造成嚴(yán)重后果。隊急性病人焦慮恐懼、緊不安,渴望得到最佳和最與時的搶救,以便轉(zhuǎn)危為安。但急性病人的心理活動又是復(fù)雜的,多種多樣的。瞬間襲來的天災(zāi)、人禍或惡性事故等超常的緊刺激,可以摧毀一個人的自我應(yīng)對機制,出現(xiàn)心理異常。一向自以為健康的人突然患了心肌梗塞或神志清醒和腦卒中等,也會因過分恐懼而失去心理平衡。還有那些慢性疾病突然惡化的病人,易于產(chǎn)生瀕死感,恐怖、悲哀、失助、絕望等消極情緒往往可以加速病人的死亡。病情不同、年齡不同、社

13、會文化背景不同、經(jīng)濟(jì)條件不同等也對病人的心理活動有影響。因此,醫(yī)護(hù)人員要善于具體分析每個急性病人的心理狀態(tài),以便有針對性地做好心理護(hù)理。由于急性病人的主導(dǎo)心理活動是恐懼,因此,心理護(hù)理的中心任務(wù)是增強病人的安全感。1使病人感到醫(yī)護(hù)人員可親急性病人大都求醫(yī)心切,一旦進(jìn)入醫(yī)院,頓有絕路逢生之感。這時,醫(yī)護(hù)人員應(yīng)當(dāng)做到緊而又熱情地接診。親切而又耐心地詢問,悉心體貼關(guān)懷周到,使病人感到在危難之時遇到了救命的親人。這種醫(yī)患關(guān)系,對搶救過程能否順利進(jìn)行有極大的影響,直接影響搶救和治療效果。2使病人感到醫(yī)護(hù)人員可信醫(yī)護(hù)人員嫻熟的醫(yī)療操作技術(shù)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),不僅是贏得時間使病人轉(zhuǎn)危為安的保證,同時對病人來說

14、又是心照不宣的支持、鼓舞和依靠力量。使病人感到可信、可敬,從而獲得安全感。3使病人感到安全醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)德和技術(shù)是病人獲得安全感的基礎(chǔ)。為了幫助病人緩解心理沖突,減輕精神痛苦,醫(yī)護(hù)人員還應(yīng)針對每人病人的具體情況做好心理疏導(dǎo)工作。對急性病人,無論預(yù)后如何,原則上都應(yīng)給予肯定性的保證、支持和鼓勵,盡量避免消極暗示,尤其是來自家屬、病友方面的消極暗示,使病人能夠身心放松,感到安全。4.2慢性病人的心理護(hù)理慢性病人因為需要承受長期的疾病折磨,經(jīng)歷漫長的病程所以往往產(chǎn)生極為復(fù)雜的心理活動。慢性病人一開始大都有僥幸心理,即不肯承認(rèn)自己真的患了疾病,遲遲不愿進(jìn)入病人角色;一旦是確診斷,又易產(chǎn)生急躁情緒,恨不得

15、立即服上靈丹妙藥,于朝夕之間把病治好。這時他們對自己的疾病格外敏感、格外關(guān)心,向醫(yī)護(hù)人員尋根刨底,向病友“取經(jīng)”,或翻閱大量有關(guān)書籍,渴望弄清疾病的來龍去脈,企圖主動地把握病情。但是,目前許多慢性疾病還沒有令人滿意的特效治療方法,所以迫使廣大慢性疾病患者只好無可奈何地去適應(yīng)漫長的疾病過程。慢性病人隨著病情變化,有時高興、有時悲傷、有時滿意、有時失望;緊、焦慮、憂愁、憤懣、急躁、煩悶等消極情緒也經(jīng)常出現(xiàn)。有些病人,由于長期的疾病折磨,人格特征也往往發(fā)生變化。那種興高采烈、生機勃勃的形象不見了,代之以動作遲緩、情感脆弱、謹(jǐn)小慎微、被動依賴、敏感多疑,自我中心等表現(xiàn)。他們過分關(guān)注機體感受,過分計較病

16、情變化,一旦受到消極暗示,就迅速出現(xiàn)抑郁心境,有時還可產(chǎn)生悲觀厭世之感。對慢性病人的心理護(hù)理,必須緊緊圍繞慢性疾病病程長、見效慢、易反復(fù)等特點,調(diào)節(jié)情緒、變換心境、安慰鼓勵,使之不斷振奮精神,頑強地與疾病作斗爭。心理護(hù)理應(yīng)當(dāng)與生理護(hù)理結(jié)合進(jìn)行,做到身心積極效應(yīng)互相促進(jìn)。例如,慢性病人多出現(xiàn)疼痛、發(fā)熱、嘔吐、呼吸困難、心悸等癥狀,易引起不良情緒,醫(yī)護(hù)人員應(yīng)當(dāng)親切安慰,并與時妥善處理,病人自然就會情緒好轉(zhuǎn)。又如,慢性病人除每天口服藥物外,還經(jīng)常進(jìn)行肌肉注射或靜脈點滴,這對那些痛閾低的病人來說也常常引起焦慮。技術(shù)熟練的護(hù)士常常取得病人的信賴,即說明其中也包含了心理護(hù)理。再如病人的飲食,不僅要考慮到病

17、人的營養(yǎng)需要和禁忌,也要講究色、香、味、形、量以與就餐的環(huán)境條件等。經(jīng)驗證明,在良好的心理護(hù)理配合下,病人不僅能遵囑就餐,而且還有飲食療法的意義。另外,幽雅的環(huán)境、舒適的治療條件,也具有心理護(hù)理的意義。慢性病人大都空閑時間多,就根據(jù)他們的不同情況,組織必要的活動,如欣賞音樂、繪畫、看電視、聽廣播等,活躍病房生活。對于因病情反復(fù)和病程長而失去治療信心的病人,更要多安慰、多鼓勵;以垂危病人更要態(tài)度和藹、語言親切、動作輕柔,加強基礎(chǔ)護(hù)理,使之生理上舒服,心理上也減輕對病危的恐懼。4.3手術(shù)病人的心理護(hù)理(一)病人術(shù)前的心理與心理護(hù)理無論手術(shù)何等重要,也不論手術(shù)大小,對病人都是較強的緊刺激。病人意識到

18、了這種緊刺激,就會通過交感神經(jīng)系統(tǒng)的作用,使腎上腺素和去甲腎上腺素的分泌增加,引起血壓升高、心率加快,有的臨上手術(shù)臺時還可出現(xiàn)四肢發(fā)涼、發(fā)抖、意識域狹窄,對手術(shù)環(huán)境和器械等異常敏感,甚至出現(xiàn)病理心理活動。我國的醫(yī)學(xué)心理學(xué)工作者通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)患者術(shù)前常有如下的心理活動,對手術(shù)一是害怕,二是擔(dān)心。怕的是疼痛與死亡,擔(dān)心的是是否會出意外,是否會殘廢和毀容等。他們反映,入院就盼早日手術(shù),一安排手術(shù)日就惶恐不安,吃不下飯、睡不好覺,盡管在手術(shù)日的前一天晚上服用安眠藥,仍難以入睡。有位女病人,由于精神上過度緊,剛被推進(jìn)手術(shù)室就大汗淋漓、心跳加快、室上性心動過速發(fā)作,不得不改期手術(shù)。在心臟科某病室,病友們給將

19、臨手術(shù)的病友送桃子罐頭,用意是祝福病友能從閻王爺那里“逃”回來。一旦有病友死在手術(shù)臺上,后來做手術(shù)的病友就更加恐懼不安。一次在心臟科的一個病室里,其中一個患先天性心臟病的女孩死在了手術(shù)臺上,另外兩個待手術(shù)的女孩就都偷偷寫下了遺書。大量臨床觀察和研究均證明,病人術(shù)前的這種恐懼和焦慮,將直接影響手術(shù)效果,如失血量大、愈合慢等。而且,這種惡劣的情緒狀態(tài)還易于引起并發(fā)癥。因此,術(shù)前的心理護(hù)理具有極為重要的意義。為此應(yīng)當(dāng)進(jìn)行術(shù)前心理咨詢。咨詢應(yīng)由有權(quán)威的醫(yī)生和護(hù)士進(jìn)行,耐心聽取病人的意見和要求,向家屬詳細(xì)交待病情,闡明手術(shù)的重要性和必要性,尤其要對手術(shù)的安全作肯定的保證,決不應(yīng)向病人交待什么千分之一的危

20、險性。權(quán)威性的咨詢對病人獲得安全感極為重要,還要依據(jù)不同的病人,用其恰當(dāng)?shù)恼Z言交待術(shù)中必須承受的痛苦。如準(zhǔn)備在局麻下做腹部手術(shù),就應(yīng)告訴病人術(shù)中牽拉臟器時會感到不適和牽拉痛,屆時應(yīng)有思想準(zhǔn)備,并行深呼吸,努力放松,可以減輕疼痛等。對術(shù)后如需用鼻飼管、引流管、導(dǎo)尿管與需在身上附加儀器者,術(shù)前也應(yīng)向病人說明,使病人醒來后不致懼怕。又如需作氣管插管,或術(shù)后放置鼻飼管的病人,因?qū)⒂绊懻f話,應(yīng)事先告訴他們到時如何表示自己的需求。對于危險性大、手術(shù)復(fù)雜、心理負(fù)擔(dān)重的病人,還要介紹有關(guān)專家是怎樣反復(fù)研究其病情并確定最佳手術(shù)方案的,并突出強調(diào)他本人在手術(shù)中的有利條件等,使病人深感醫(yī)護(hù)人員對其病情十分了解,對手

21、術(shù)是極為負(fù)責(zé)的。另外做過同類手術(shù)病人的信息,對術(shù)前病人的情緒影響較大,護(hù)士可有針對性地組織交流。病房護(hù)士還應(yīng)介紹手術(shù)醫(yī)生和護(hù)士情況,在病人面前樹立手術(shù)醫(yī)生的威信,以增加病人的安全感。在術(shù)前讓病人看一下術(shù)后觀察室,介紹一下術(shù)后護(hù)理措施也是有益的。這些心理上的準(zhǔn)備,對控制術(shù)中出血量和預(yù)防術(shù)后感染都是有益的和必要的,并可使病人正視現(xiàn)實,穩(wěn)定情緒,順應(yīng)醫(yī)護(hù)計劃。另據(jù)研究報道,術(shù)前焦慮程度對手術(shù)效果與預(yù)后恢復(fù)得快慢也有很大的影響。資料表明:有輕度焦慮者,效果較好;嚴(yán)重焦慮者,預(yù)后不佳;而無焦慮者,效果往往更差。這是因為,無焦慮的病人由于對醫(yī)生或手術(shù)過度依賴,過分放心,對生理上帶來的不可避免的痛苦缺乏應(yīng)有

22、的心理準(zhǔn)備。由于病人對手術(shù)的環(huán)境和氣氛極為敏感,印象又很深。所以,手術(shù)室一定要整齊清潔,床單無血跡、手術(shù)器械要掩蔽。一個手術(shù)室最好只擺一手術(shù)臺,不宜幾個手術(shù)臺并排擺列,以免產(chǎn)生消極暗示。病人也十分重視手術(shù)室醫(yī)生和護(hù)士的舉止言談,因為他們一進(jìn)手術(shù)室就失去了對自己的主宰,一切痛苦大小甚至包括生命如何,全都由醫(yī)生和護(hù)士掌握了。所以,醫(yī)生和護(hù)士都應(yīng)端莊大方、態(tài)度和藹、言語親切、使病人產(chǎn)生安全感。術(shù)中醫(yī)生的護(hù)士都應(yīng)注意意識清楚病人的情緒變化,如心理過度緊時應(yīng)與時安慰。器械護(hù)士必須手疾眼快地配合手術(shù),醫(yī)生之間要全神貫注、緊密合作,以減輕病人的痛苦。手術(shù)室不應(yīng)閑談嬉笑,也不要竊竊私語,相互之間談話的聲音應(yīng)當(dāng)

23、輕柔和諧。應(yīng)盡量減少、減輕手術(shù)器械的碰擊聲,避免給病人的一切不良刺激。在術(shù)中一旦發(fā)現(xiàn)病情變化或發(fā)生意外,醫(yī)護(hù)人員要沉著冷靜,不可惶失措,以免給病人造成恐怖和緊。(二)病人術(shù)后的心理與心理護(hù)理病人經(jīng)過手術(shù),尤其承受大手術(shù)的人,一旦從麻醉中醒來,意識到自己已經(jīng)活過來,頗感僥幸,這時他們渴望知道自己疾病的真實情況和手術(shù)效果。由于軀體組織受到程度不同的損傷,都會體驗到刀口疼痛,加之軀體不能自主活動,又怕刀口流血或裂開,多產(chǎn)生焦躁不安的心情。開始,他們感到當(dāng)前的痛苦難熬,過23天疼痛緩解之后,就又擔(dān)心預(yù)后了。因此,對術(shù)后病人的心理護(hù)理應(yīng)抓好以下幾個環(huán)節(jié):1與時告知手術(shù)效果當(dāng)病人回到術(shù)后室或是從麻醉中剛剛

24、醒過來,醫(yī)生護(hù)士應(yīng)以親切和藹的語言進(jìn)行安慰鼓勵。告訴他手術(shù)進(jìn)行得很順利,目的已達(dá)到,只要忍受幾天刀口疼痛的痛苦就能恢復(fù)健康了。這時,有的病人可能產(chǎn)生新的疑慮,不僅怕疼痛,更怕傷口裂開,發(fā)生意外。胸腹部手術(shù)理應(yīng)咳嗽排痰,他們卻顧慮重重,甚至強忍咳嗽。這時護(hù)士應(yīng)當(dāng)重復(fù)講述術(shù)前訓(xùn)練的咳嗽方法,鼓勵他們大膽咳嗽排痰,并告訴他們適當(dāng)?shù)幕顒樱瑐谑遣粫验_的。同時醫(yī)生和護(hù)士應(yīng)當(dāng)傳達(dá)有利的信息,給予鼓勵和支持,以免病人術(shù)后過度痛苦和焦慮。2幫助病人緩解疼痛病人術(shù)后的疼痛不僅與手術(shù)部位、切口方式和鎮(zhèn)靜劑應(yīng)用得恰當(dāng)與否有關(guān),而且與每個個體的疼痛閾值、耐受能力和對疼痛的經(jīng)驗有關(guān)。病人如果注意力過度集中、情緒過度緊

25、,就會加劇疼痛。意志力薄弱、煩躁和疲倦等也會加劇疼痛。從環(huán)境方面來說,噪聲、強光和暖色也都會加劇疼痛。因此,醫(yī)生護(hù)士都應(yīng)體察和理解病人的心情,從每個具體環(huán)節(jié)來減輕病人的疼痛。比如,術(shù)后六小時給予藥物止痛,可以大大減輕術(shù)后全過程的疼痛。等到體驗到劇烈疼痛再給鎮(zhèn)痛藥,就會加劇以后的疼痛。又比如,暗示可以減輕疼痛,聽他喜歡的音樂也能減輕疼痛。3幫助病人克服抑郁反應(yīng)術(shù)后病人平靜下來之后,大都出現(xiàn)抑郁反應(yīng)。主要表現(xiàn)是不愿說話、不愿活動、易激惹、食欲不振與睡眠不佳等。病人的這種心理狀態(tài)如不與時地排解,必將影響病人與時下床活動,而不盡早下床活動會影響病人心、肺與消化等功能,容易產(chǎn)生營養(yǎng)不良、靜脈血栓或繼發(fā)感

26、染等。所以要努力幫助病人解決抑郁情緒。要準(zhǔn)確地分析病人的性格、氣質(zhì)和心理特點,注意他們不多的言語涵義,主動關(guān)心和體貼他們。某些生活不便處要細(xì)致照顧,如喂飯、協(xié)助寫信等。總之,使他們意識到既然已順利度過手術(shù)關(guān),就要爭取早日恢復(fù)健康。4鼓勵病人積極對待人生外科病人手術(shù)后大都要經(jīng)過相當(dāng)長一段時間的恢復(fù)過程。如果手術(shù)預(yù)后良好,即使再痛苦也有補償?shù)南M?。若術(shù)后效果不好或預(yù)后不良(如惡性腫瘤已轉(zhuǎn)移),則還將掙扎在死亡線上。病人在極度痛苦時,經(jīng)不起任何外來的精神刺激,所以對預(yù)后不良的病人,不宜直接把真實情況告訴他們。有一部分病人手術(shù)后帶來部分機體生理功能的破壞(如胃切除)或殘缺(如截肢),造成軀體缺陷的病人

27、必然產(chǎn)生缺陷心理。尤其人生中的突然致殘,會給病人心理上帶來巨大的創(chuàng)傷,所以對可能致殘的病人,護(hù)士術(shù)前要交待清楚,并給予同情、支持和鼓勵,讓他們勇敢地承認(rèn)現(xiàn)實、接納現(xiàn)實。4.4傳染科病人的心理與心理護(hù)理 病人被確診為患傳染性疾病后,不僅自己要蒙受疾病折磨之苦,更痛苦的是自己成了對周圍人造成威脅的傳染源。為了避免疾病的傳染和蔓延,患傳染性疾病的人都要實行隔離治療。人是社會的人,都有愛與歸屬的需要,都有社會交往的需要。隔離就是這些需要的限制與剝奪,這在病人的心理上必然要引起劇烈的變化。傳染科病人開始都產(chǎn)生一種自卑孤獨心理和憤懣情緒。他們一旦進(jìn)入病人角色,立即在心理上和行為上都與周圍的人們劃了一條鴻溝

28、,自我價值感突然落失,感到自己成了人們望而卻步的人,成了惹人討厭人的,因而感到自卑。許多傳染科病人不敢理直氣壯地說出自己所患病種,經(jīng)常把肺結(jié)核故意說是“肺炎”,把“肝炎”說成是“膽道感染”等,都是害怕別人卑視和厭惡自己的表現(xiàn)。與此同時,不少人還產(chǎn)生一種憤懣情緒,悔恨自己疏忽大意,埋怨別人傳染給自己,甚至怨天尤人,恨自己倒霉。有這種憤懣情緒的人,有時還遷怒于人和事,易激惹、愛發(fā)脾氣。醫(yī)生護(hù)士應(yīng)當(dāng)了解傳染科病人的心理活動特點與其情緒變化,并給予理解和同情。應(yīng)針對不同病人的具體情況,講清患了傳染病并不可怕,只要積極配合治療是可以治愈的,而且要講清暫時隔離的意義,并耐心指導(dǎo)他們?nèi)绾芜m應(yīng)這暫時被隔離的生

29、活。 因為許多傳染性疾病具有病程長,難根治的特點,所以病人在治療期間又易產(chǎn)生急躁情緒、悲觀情緒和敏感猜疑等心理。他們往往因病情不能迅速好轉(zhuǎn)而煩躁,也常因病情反復(fù)而苦惱,恨不得一把抓來靈丹妙藥把病治好。因為治病心切,有些人像海綿吸水一樣搜集與己有關(guān)的信息,對周圍的事物特別敏感,經(jīng)常揣度別人尤其是醫(yī)生護(hù)士談話的含義。他們格外關(guān)注自己身體的生理變化,十分重視各項化驗檢查。應(yīng)當(dāng)注射什么針劑,應(yīng)當(dāng)服用什么藥物,他們都想知道,尤其想掌握各項治療的機理和效果。根據(jù)病人的這些心理活動特點,醫(yī)護(hù)人員應(yīng)耐心細(xì)致地講述某些傳染病的病程規(guī)律,甚至寧肯把病程說得長一些,以便使他們安下心來積極治療。因為傳染病人被隔離,與

30、社會交往減少,因而護(hù)理傳染科病人時,密切醫(yī)患關(guān)系更為重要,使他們感到醫(yī)務(wù)人員是精神上的依靠。因此,醫(yī)護(hù)人員的言行要使病人感到真誠、溫暖、可信、可親、可敬、醫(yī)患之間形成深厚的情誼。當(dāng)做某項處理時,注意講清楚目的和意義,盡量消除病人的顧慮和猜疑。4.5重危病人的心理與心理護(hù)理 大部分病人疾病經(jīng)過診治可以治愈,但不論醫(yī)學(xué)發(fā)展到什么程度,總有一小部分病人因醫(yī)治無效而面臨死亡。不管死亡是突然發(fā)生或久病造成的,一般說護(hù)理重危病人和安慰這階段病人的家屬,是護(hù)理上最難處理的情況。臨終病人的心理狀態(tài)極其復(fù)雜,E.Kubler-Ross將大多數(shù)面臨死亡的病人心理活動變化分為五個階段:1否認(rèn)期不承認(rèn)自己病情的嚴(yán)重,

31、對可能發(fā)生的嚴(yán)重后果缺乏思想準(zhǔn)備??傁M兄委煹钠孥E出現(xiàn)以挽救死亡。有的病人不但否認(rèn)自己病情惡化的事實,而且還談?wù)摬∮蟮脑O(shè)想和打算。也有的病人怕別人悲痛,故意保持歡快和不在乎的神態(tài),以掩飾心的極度痛苦。對于這樣的病人,護(hù)士應(yīng)當(dāng)勸說家屬不可當(dāng)著病人面表現(xiàn)出難過,即使這樣彼此心照不宣。也可使病人得到心理上的滿足。2憤怒期度過了否認(rèn)期,病人知道生命岌岌可危了,但又禁不住地想:這種致死的病為什么落在自己身上!怨自己命不好。表現(xiàn)得悲憤、煩躁、拒絕治療,甚至敵視周圍的人,或是拿家屬和醫(yī)務(wù)人員出氣,借以發(fā)泄自己對疾病的反抗情緒,這是病人失助自憐心理的表露。護(hù)士要諒解寬容病人,真誠相待,說服家屬不要計較和難

32、過,并與醫(yī)護(hù)合作,幫助病人度過憤怒期。3妥協(xié)期病人由憤怒期轉(zhuǎn)入妥協(xié)期,心理狀態(tài)顯得平靜、安詳、友善、沉默不語。這時能順從地接受治療,要求生理上有舒適、周到的護(hù)理,希望能延緩死亡的時間。護(hù)士就盡量地安慰病人,為之解除疼痛,緩解癥狀,使病人身心舒適。4抑郁期病人已知道自己面臨垂危,表現(xiàn)了極度傷感,并急于安排后事,留下自己的遺言。大多數(shù)病人在這個時候不愿多說話,但又不愿孤獨,希望多見些親戚朋友,愿得到更多人的同情和關(guān)心。護(hù)士要同情病人,盡量滿足病人的需求,允許親人陪護(hù)和親友探望,讓病人同親人在一起度過不可多得的時刻。囑咐親人要控制情感,不要再增加病人的悲痛。5接受期這是垂危病人的最后階段。病人心里十分平靜,對死亡已充分準(zhǔn)備。也在的臨終前因疼痛難忍而希望速死。如有一位僅28歲的青年,從事X線專業(yè)工作,因防護(hù)不善而患了放射病,由于極度疼痛,幾次想自殺。有些人病情雖很嚴(yán)重,意識卻十分清醒,表現(xiàn)得留戀人生,不愿死去。如有一位23歲的姑娘,患卵巢癌,肝轉(zhuǎn)移,死前頭腦清醒,含淚說:“我愿意活下去,我還年輕,我需要工作”。協(xié)助病人安詳、肅穆地離開人世,使病人、家屬感到安慰是護(hù)士的崇高職責(zé),是情操高尚的表現(xiàn)。護(hù)士是一直守護(hù)在臨終病人身旁的人,要幫助

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