聚信科技電子商務及網(wǎng)站平臺服務創(chuàng)業(yè)計劃書

1、2011年10月保密須知本商業(yè)計劃書內容涉及本公司商業(yè)秘密，所有權屬于2011貴財經(jīng)實聚信科技有限責任公司，僅對有投資意向的投資者公開。本公司要求投資公司投資經(jīng)理收到本商業(yè)計劃書時做出以下承諾：妥善保管本商業(yè)計劃書，未經(jīng)本公司同意，不得將本計劃書全部或部分的復制、影印、泄露或散布給他人；應該向對待貴單位的機密資料一樣的態(tài)度對待本計劃書所提供的所有機密資料。投資經(jīng)理簽字：接收日期：年月日 TOC o 1-5 h z HYPERLINK l bookmark12 o Current Document 第一章摘要3 HYPERLINK l bookmark14 o Current Document

2、1公司背景3 HYPERLINK l bookmark16 o Current Document 2公司概述3 HYPERLINK l bookmark18 o Current Document 3宗旨及商業(yè)模式4 HYPERLINK l bookmark20 o Current Document 4我們的產(chǎn)品和服務5 HYPERLINK l bookmark22 o Current Document 5市場定位5 HYPERLINK l bookmark24 o Current Document 6競爭5 HYPERLINK l bookmark26 o Current Document 7

3、管理6 HYPERLINK l bookmark28 o Current Document 8資金需求6 HYPERLINK l bookmark30 o Current Document 第二章公司介紹6 HYPERLINK l bookmark32 o Current Document 公司簡介6 HYPERLINK l bookmark34 o Current Document 公司宗旨7 HYPERLINK l bookmark36 o Current Document 公司戰(zhàn)略7 HYPERLINK l bookmark38 o Current Document 公司管理9 HYPE

4、RLINK l bookmark40 o Current Document 合作開發(fā)11 HYPERLINK l bookmark42 o Current Document 客戶合作11 HYPERLINK l bookmark44 o Current Document 知識產(chǎn)權策略11 HYPERLINK l bookmark46 o Current Document 場地與設施11 HYPERLINK l bookmark48 o Current Document 第三章市場分析11 HYPERLINK l bookmark50 o Current Document 市場介紹12 HYPE

5、RLINK l bookmark52 o Current Document 目標市場15 HYPERLINK l bookmark54 o Current Document 第四章競爭性分析16 HYPERLINK l bookmark56 o Current Document 第五章產(chǎn)品與服務19 HYPERLINK l bookmark58 o Current Document 電子商務平臺建設20 HYPERLINK l bookmark60 o Current Document 安全網(wǎng)絡環(huán)境建設21 HYPERLINK l bookmark62 o Current Document 網(wǎng)

6、站建設21 HYPERLINK l bookmark64 o Current Document 維護服務21 HYPERLINK l bookmark66 o Current Document 產(chǎn)品品種規(guī)劃21 HYPERLINK l bookmark68 o Current Document 安全技術分析22 HYPERLINK l bookmark70 o Current Document 未來產(chǎn)品和服務規(guī)劃26 HYPERLINK l bookmark72 o Current Document 服務與支持26 HYPERLINK l bookmark74 o Current Docume

7、nt 第六章市場營銷26 HYPERLINK l bookmark76 o Current Document 產(chǎn)品分析26 HYPERLINK l bookmark78 o Current Document 營銷策略27 HYPERLINK l bookmark80 o Current Document 第7章風險分析30 HYPERLINK l bookmark82 o Current Document 內部風險31 HYPERLINK l bookmark84 o Current Document 外部風險31風險的解決方案31 HYPERLINK l bookmark86 o Curre

8、nt Document 第八章附錄32 HYPERLINK l bookmark88 o Current Document 公司背景32 HYPERLINK l bookmark90 o Current Document 管理層人員介紹32 HYPERLINK l bookmark92 o Current Document 顧客名單34 HYPERLINK l bookmark94 o Current Document 專門術語35第一章摘要公司背景目前，中國正處于電子商務服務業(yè)的形成期，預計未來20年，電子商務服務業(yè)將成為中國服務貿易中新的經(jīng)濟增長點，并加速國際貿易服務領域的變革，這也是全球

9、貿易服務領域變革的必然趨勢。電子商務服務方式的出現(xiàn)，突破了傳統(tǒng)貿易以單向物流為動作格局，實現(xiàn)了以物流為基礎，信息為核心，商流為主體的全新戰(zhàn)略。這意味著只要市場的開放程度納入一定的規(guī)范，電子商務就具備了“可貿易”的條件，將暢通無阻地進入國際貿易領域?？梢灶A言，電子商務服務將帶動全球電子商務發(fā)展，成為新時期國際電子商務發(fā)展的焦點問題，這也預示著電子商務服務的全球化時代即將到來。隨著網(wǎng)絡時代的不斷發(fā)展和革新，電子商務現(xiàn)已成為當今最熱的話題之一，在今后一段時間里會得到迅速的發(fā)展，并帶動其它新型產(chǎn)業(yè)。但要想發(fā)展電子商務，就必須要有電子商務平臺，本公司正是認識到一商機，而組建成立。公司概述貴財經(jīng)實聚信科技

10、有限公司成立于2011年9月1日，其業(yè)務范圍包括電子商務平臺建設、公司網(wǎng)絡建設、網(wǎng)站托管、服務器托管、網(wǎng)絡安全產(chǎn)品（如安全路由、用戶認證產(chǎn)品等）。法定地址是金陽新區(qū)誠信北路8號，綠地聯(lián)盛國際A座1302室（金陽市政府西面），是一家一體化的電子商務平臺服務公司，本公司主要致力于電子商務信息化交易平臺的搭建，公司的宗旨是真誠與客戶溝通，實實在在為客戶服務，用我們的技術為客戶提供優(yōu)質便捷服務。本公司注重短期目標和長遠目標相結合，短期目標是建設公司、資金回籠,長遠目標是把我們的業(yè)務擴大到整個貴州地區(qū)。我們堅信在不遠的明天，本公司憑借員工的不懈努力將有更好更快的發(fā)展。宗旨及商業(yè)模式我們的宗旨是真誠與客戶

11、溝通，實實在在為客戶服務，用我們的技術為客戶提供優(yōu)質便捷服務，帶來最大的經(jīng)濟效益。我們的目標是將公司變成成為與電子商務成功靠攏的典范與中堅公司。我們立志于在開發(fā)與銷售領域刻守信譽、提高聲望，如保證我們做出來的東西安全可靠，價格提供合理，優(yōu)質周到的服務以及符合客戶要求的產(chǎn)品來滿足、豐富需求。為達到此目標，我們采取上門服務、密切注視整個internet行業(yè)最新技術來及時獲取創(chuàng)新技術來滿足客戶需求。為貫徹我們的目標和既定方針，我們決心以誠信、高效的態(tài)度對待資金監(jiān)護人、顧客及社會其他團體。這些單位都會相信我們的公司，因為貴財經(jīng)實聚信科技與他們之間的關系是互利互助的。所以，為實現(xiàn)我們的目標，2011貴財

12、經(jīng)實聚信有限責任公司需要募集充足的資金、優(yōu)秀的人才、先進的管理技術等?，F(xiàn)在2011貴財經(jīng)實聚信有限責任公司處在需要大量投入資金的狀態(tài)下。為實施我們的計劃，我們需要總金額為100萬元，用于下列目的：建設供企業(yè)所需的辦公系統(tǒng)及設備設施，加大宣傳力度，讓客戶熟悉我們的業(yè)務流程狀況，這樣可以增加客戶量。而且用于培訓員工掌握最新技術來增加服務質量、同時也為了提高我們的競爭優(yōu)勢。為了能夠達到這個目標我們的資金主要用于為：1、為公司宣傳打響知名度2、增加設施完善度及員工專業(yè)素質3、根據(jù)客戶需求增設新型服務4、研究改善現(xiàn)有服務我們的產(chǎn)品和服務本公司提供以下服務：電子商務平臺建設、網(wǎng)站建設、安全網(wǎng)絡建設、服務器

13、維護、網(wǎng)站托管，公司的產(chǎn)品服務實行一體化的策略，從安全網(wǎng)絡建設到電子商務平臺建設、網(wǎng)站建設到網(wǎng)站托管再到服務器維護至始至終的為客戶服務，為客戶提供方便的服務，在電子商務平臺建設方面，我們已經(jīng)和*公司合作，運用了云計算的新技術以確保產(chǎn)品的安全性。但因公司剛剛成立，資金不足主要是公司目前所面臨的問題，公司決定通過向銀行貸款及投資者募取來解決。目前，我公司處于剛起步階段。我們計劃將公司業(yè)務服務范圍繼續(xù)擴大，我們的發(fā)展項目將包括：1、業(yè)務擴大到整個貴州地區(qū)，2、添加設備，提高員工專業(yè)素質及服務，3，運用現(xiàn)代信息化技術，使服務信息化、電子化。市場定位本公司把市場定位在電子商務交易類企業(yè)，憑借公司產(chǎn)品在功

14、能和專業(yè)性上相比于普通的軟件公司搭建的交易平臺的較大優(yōu)勢，據(jù)統(tǒng)計，本公司在初創(chuàng)業(yè)期的銷售情況十分樂觀，平均每個季度產(chǎn)業(yè)的增長率在20%-50%左右，公司的市場份額已占整個市場的一部分，處于市場中的領先位置。公司也隨著銷售額的增長有了不錯的利潤收益，而根據(jù)我公司進入市場的情況來看，在公司投入運營后的頭一、二年，公司將擁有以往市場份額的20%，這些客戶主要是一些對電子商務平臺建設要求較高的，因為對于這些中高端客戶而言，他們的服務要求主要是電子商務平臺較安全的運行，服務質量有所保證，而價格也能保持公平穩(wěn)定，而這一切正好是我公司所提供的，也是我公司的競爭優(yōu)勢所在。在未來的兩年中，我們將運用大部分的資金

15、去優(yōu)化技術、提高服務質量，開拓更為廣闊的市場。競爭市場環(huán)境中，我們的競爭對手有很多，從一些知名公司，例如：中軟股份有限公司，到一些小型公司，但是我們的產(chǎn)品、服務在市場上是有可選性的。我們的產(chǎn)品、服務是一流的，因為，在產(chǎn)品開發(fā)階段，我們擁有經(jīng)驗富在開發(fā)人員，并且我們公司與*公司合作采用云算這一最新技術來避除傳統(tǒng)電子商務交易平臺開發(fā)所要遇到的一些瓶頸，為我公司產(chǎn)品在安全性方面提供了可靠的保證。管理我們的管理層有下列人員可保證實現(xiàn)我們的計劃黃煒男公司CEO他具有5年管理經(jīng)驗范健男公司技術總監(jiān)多年從事技術開發(fā)工作任朝輝男公司美工總監(jiān)具有6年美工經(jīng)驗吳鳳霞女公司策劃總監(jiān)長年從事策劃，經(jīng)驗豐富資金需求我們

16、正在尋求100萬元的資金支持，其中,長期貸款70萬元,短期貸款20萬元，投資人投資10萬元,這筆資金用于前期夠買設備及后期經(jīng)營運用。我們將采用利潤分紅、二次融資、出賣公司等方法，在5年之內償還這筆貸款和投資。資金籌措方法：1、向銀行進行長期貸款，為期5年，于每年支付一次利息。2、向社會各界投資者進行融資。公司決定，我們將在5年內償還銀行長期借款，對投資人分配利潤，此外，如公司不能以正常渠道償還資金，則將公司賣給競爭對手或者其它償還方式方法來實現(xiàn)。第二章公司介紹公司簡介隨著全球范圍內因特網(wǎng)經(jīng)濟的迅速膨脹，電子商務和因特網(wǎng)現(xiàn)在是全球最熱的話題，“我們要向.com公司靠攏”幾乎是每一個企業(yè)的CEO的

17、心聲。某些成功公司的成績讓全世界的企業(yè)都驚嘆不已。我們公司就是在這樣的市場范圍下誕生的。貴財經(jīng)實聚信科技有限公司成立于2011年9月1日，其業(yè)務范圍包括電子商務平臺建設、公司網(wǎng)絡建設、網(wǎng)站托管、服務器托管、網(wǎng)絡安全產(chǎn)品（如安全路由、用戶認證產(chǎn)品等）。商業(yè)法定名稱是2011貴財經(jīng)實聚信科技有限責任公司，法定地址是金陽新區(qū)誠信北路8號，綠地聯(lián)盛國際A座1302室（金陽市政府西面）。本公司是一個由三個股東合資的股份公司，我們的主要辦事機構位于金陽新區(qū)。我們的辦公樓大約面積為100平方米。公司具備完善的品牌管理模式、明確的戰(zhàn)略目標、高凝聚力的團隊，以全面的技術、精良的設備、完善的通訊網(wǎng)絡及現(xiàn)代的資訊技

18、術支持為后盾，致力于發(fā)展成為頂級的電子商務平臺建設公司。本公司創(chuàng)業(yè)之初，以高質量的技術，誠懇的服務態(tài)度，為我們帶來了一個又一個的客戶，并與這些客戶建立起長期的合作伙伴關系，并且在基本的技術服務的基礎上不斷創(chuàng)新，以最新的技術服務吸引客戶，現(xiàn)在公司以初具規(guī)模，我們仍將帶著這些創(chuàng)業(yè)之初的根本理念以及創(chuàng)新的精神繼續(xù)壯大發(fā)展我們的公司。公司宗旨我們的宗旨是真誠與客戶溝通，實實在在為客戶服務，用我們的技術為客戶提供優(yōu)質便捷服務，帶來最大的經(jīng)濟效益。我們的目標是將公司變成成為與電子商務成功靠攏的典范與中堅公司。我們立志于在開發(fā)與銷售領域刻守信譽、提高聲望，如保證我們做出來的東西安全可靠，價格提供合理，優(yōu)質周

19、到的服務以及符合客戶要求的產(chǎn)品來滿足、豐富需求。為達到此目標，我們采取上門服務、密切注視整個internet行業(yè)最新技術來及時獲取創(chuàng)新技術來滿足客戶需求。為貫徹我們的目標和既定方針，我們決心以誠信、高效的態(tài)度對待資金監(jiān)護人、顧客及社會其他團體。這些單位都會相信我們的公司，因為貴財經(jīng)實聚信與他們之間的關系是互利互助的。所以，為實現(xiàn)我們的目標，2011貴財經(jīng)實聚信有限責任公司需要募集充足的資金、優(yōu)秀的人才、先進的管理技術等。公司戰(zhàn)略21世紀全球進入一個新經(jīng)濟時代，信息通信網(wǎng)絡與技術的迅猛發(fā)展創(chuàng)造了一個無邊界的數(shù)字世界，產(chǎn)品和服務幾乎可以瞬時在世界各地交易，以網(wǎng)絡和電子商務為主要特征的新經(jīng)濟以不可爭

20、辯的事實席卷了全球每一個行業(yè)，并重組著全球財富，目前電子商務已經(jīng)成為國際上各個國家制定經(jīng)濟政策的主要依據(jù)之一。世界范圍內的政府部門、公眾服務機構、電信企業(yè)、銀行等金融服務機構以及各類型企業(yè)和數(shù)以億計的個人用戶，都紛紛投入并參與電子商務活動中。電子商務在世界范圍內已成為一股無法可以阻擋的歷史潮流。而且目前，消費市場需求的增加、高技術高效率的電子商務平臺建設公司的缺失是我公司所面臨的主要機遇，正是這些機遇促使我公司為之融資。從目前情況來分析，我公司所擁有的高技術人才將會成為優(yōu)勢競爭力之一，并發(fā)揮有效作用。而對于整個公司建設，經(jīng)公司預算大約投入成本是150萬元。如果資金到位，大約半年以內的時間就可以

21、開始運營。但是，貴陽的技術公司也是十分多而雜的，我們公司在這個領域未來兩年內的狀況將是前一兩年主要是進行市場和客戶的拓展，以致?lián)碛泄潭ǖ目蛻?，占領一定市場，并同時擁有一定的信譽度和知名度。由此，我們的戰(zhàn)略是將本公司變成小型電子商務平臺建設為主、網(wǎng)站托管、服務器托管、網(wǎng)絡安全產(chǎn)品為輔的網(wǎng)絡科技公司的主體，配合實施為客戶上門服務等服務，可使我們與顧客溝通簡單快捷且效率高，降低商業(yè)成本，增加相對利潤，從而使公司能擁有大批固定客戶，以為公司帶來可觀收益。1、初期（12年）第一年：2011年8-10月：項目啟動：成立公司，建立辦公基地。10-11月：員工培訓、尋找市場。11月：公司正式營運。同時在貴州市

22、場，進行推廣活動，提高企業(yè)知曉度，樹立產(chǎn)品信譽形象。第二年：2012年。提高企業(yè)品牌形象，擴大公司在消費者中的影響。完善公司管理制度及銷售網(wǎng)絡，以已有渠道為基礎，擴大公司銷售隊伍。2、中期（36年）第三年：2013年收回初期投資成本。隨著貴州市場的穩(wěn)固，繼續(xù)擴大公司在目標消費者中的影響企業(yè)進軍重慶、深圳兩省地區(qū)，同時積極學習一系列相關新技術。建立各目標市場的辦公基地。增加人工，擴大規(guī)模。擴大、建立公司營銷隊伍，增加推廣費用，逐步打開市場。第四年以后：2014年以后。提升企業(yè)品牌形象，增加無形資產(chǎn)。完善各地辦公及銷售基地。完善公司管理制度。產(chǎn)品不再局限為電子商務平臺建設，推出其他具創(chuàng)新性服務，針

23、對不同消費者細分人群，拓寬市場，為實現(xiàn)企業(yè)多元化戰(zhàn)略做準備。3、長期（6年以后）利用技術支持，繼續(xù)開發(fā)項目，拓展市場空間，擴大市場占有率，適時進入國內其他省市。2.4公司管理一、管理隊伍狀況2011貴財經(jīng)實聚信科技有限公司擁有一支高水平的管理隊伍，他們在計算機科學與技術與軟件工程方面等各種有影響的崗位上具有直接的技術與豐富的經(jīng)驗。主要體現(xiàn)在：姓名性別職位個人經(jīng)歷黃煒男CEO具有5年管理經(jīng)驗范健男技術總監(jiān)多年從事技術工作王驍男技術部多年從事技術工作，經(jīng)驗豐富周光福男技術部有相當年份的技術經(jīng)驗楊通燦男技術部技術嫻熟，經(jīng)驗豐富吳鳳霞女策劃總監(jiān)長年從事策劃，經(jīng)驗豐富黎芳女策劃部多年策劃經(jīng)驗吳雯玉女策劃

24、部策劃、信息分析師任朝輝男美工總監(jiān)具有6年美工經(jīng)驗楊梅女法律顧問法律專業(yè)，法律知識豐富、董事會我們公司的董事會由公司主要負責人和優(yōu)秀的商業(yè)專家組成。這個董事會將協(xié)助我們的管理層制定切實可行的決策，執(zhí)行最有效率的任務。但是，董事會對管理的決策不負任何責任。三、內部組織、協(xié)作關系公司初期采用矩陣式的人員管理形式，矩陣式是一種由縱向和橫向兩套系統(tǒng)交叉形成的復合結構組織，縱向是職能系統(tǒng)，橫向是為完成某項專門而組織的項目系統(tǒng)，他隨著項目的進展，根據(jù)工作需要，從各職能部門抽調人手參加，這些人員在做完自己的工作后整個項目完成后，任回到原來的部門。本公司屬于高新技術產(chǎn)業(yè)，創(chuàng)業(yè)初期人員與資金都是有限的，而要贏得

25、市場的認可，顯示出較競爭對手的優(yōu)勢，又必須做到，在保證產(chǎn)品和售后服務的前提下，盡可能的縮短產(chǎn)品的生產(chǎn)周期。矩陣式充分體現(xiàn)了統(tǒng)籌學的思想，有助于充分發(fā)揮公司每位成員的才能,增強成員間的互助協(xié)作的能力，適應了公司在發(fā)展初期的需要。公司部門結構示意圖公司在擁有一支優(yōu)秀的核心管理團隊同時，采用適合公司發(fā)展情況的管理形式及制度,為公司開展經(jīng)濟運營活動提供堅實的后盾和有效的管理，保證公司取得良好的發(fā)展。四、公司管理制度為加強公司的規(guī)范化管理，完善各項工作制度，促進公司發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟效益，根據(jù)國家有關法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定，特制訂本公司管理制度大綱。1、公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項規(guī)

26、章制度和決定。2、公司禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發(fā)展的事情。3、公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術、管理、經(jīng)營水平，不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系，實行多種形式的責任制，不斷壯大公司實力和提高經(jīng)濟效益。4、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵員工發(fā)揮才智，提出合理化建議。5、公司實行“崗薪制”的分配制度，為不同崗位的員工提供不同的薪資。并隨著經(jīng)濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇；公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會；公司推行崗位責任制，實行考勤、考核制度，評先樹優(yōu)，對做出貢獻者予以表彰、獎勵。6、公司提倡求真務實的工作作風，提高工作效率；

27、提倡厲行節(jié)約，反對鋪張浪費；倡導員工團結互助，同舟共濟，發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造精神，增強團體的凝聚力和向心力。7、員工必須維護公司紀律，對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行為，都要予以追究。8、本規(guī)則是勞動合同之一部分，聘用員工違反本規(guī)章制度視為違反勞動合同。合作開發(fā)本公司與2011貴財經(jīng)實CCP高科技有限責任公司進行技術合作開發(fā)并建立戰(zhàn)略伙伴關系。他們用我們的一些平臺建設技術，我們也的電子商務平臺建設中使用他們云計算的技術，但絕不會對他們新的投入研究開發(fā)基金。通過利用他們的技術，我們有能力避免支出。并且對我們的產(chǎn)品研發(fā)起到一定作用。客戶合作我公司已于2011年9月同貴財經(jīng)實海翔有限責任公司（

28、電子商務公司）建立了長期的服務關系。負責貴財經(jīng)實海翔有限責任公司有關安全網(wǎng)絡建設、電子商務平臺建設、維護等有關的所有業(yè)務。知識產(chǎn)權策略本公司對我們的各種計算機軟件實行嚴格的保護措施。這項工作需要依靠有關法律的幫助。如著作權法，商標法，商業(yè)秘密保護法規(guī)等等。同時還需要有對有關計算機網(wǎng)絡服務制定的合同限制條款，以便保護我們的知識產(chǎn)權。本公司目前擁有的這些受著作權法、商業(yè)秘密保護法規(guī)保護的計算機軟件不和任何法律沖突。場地與設施2011貴財經(jīng)實聚信科技有限公司，法定地址是金陽新區(qū)誠信北路8號，綠地聯(lián)盛國際A座1302室（金陽市政府西面）。這個場地為公司人員工作提供必要的空間，它可以滿足未來3年的發(fā)展需

29、要。第三章市場分析我公司主要業(yè)務是為電子商務類企業(yè)開發(fā)電子交易平臺，一個也可以稱為開發(fā)軟件的信息化產(chǎn)業(yè)。據(jù)網(wǎng)上相關資料顯示某些成功公司的成績讓全世界的企業(yè)都驚嘆不已，看看CISCO公司的仞子：80%的定購在線完成，其日產(chǎn)品銷售額已經(jīng)達到2800萬美元；訂購周期從6-8周縮減為1-3周，縮短了70%，年運營成本節(jié)約1.75億美元，和合作伙伴的庫存量減少了45%，流量傳輸時間縮減了25%，每年新增了2.7億美元的收入。于是，面對如此誘人的數(shù)字，企業(yè)紛紛宣布自身“觸網(wǎng)”。但是，由于中國IT人才的極度缺乏導致企業(yè)往往不知如何向電子商務的模式調整，因此傳統(tǒng)企業(yè)對中國IT專業(yè)服務需求非常巨大。國外IT專業(yè)

30、服務業(yè)已經(jīng)成為一個龐大的產(chǎn)業(yè)，全千IT專業(yè)服務業(yè)總產(chǎn)值已經(jīng)占到了整個IT業(yè)的37-38%,規(guī)模達到上千億美元，有望在2003年達到7220億美元。著名的IT專業(yè)服務企業(yè)有EDS、Scient、Viant、Peoplesoft、PerotSystems、CapSogetti、AndersonConsulting、GartnerGroup、IBMConsulting、CbtTraining、VueTraining、SylvanTest、GlobalEducationNetwork等等。這些公司主要是提供企業(yè)在INTERNE僚濟下的IT解決方案，產(chǎn)值和效益都十分驚人。如EDS1998年的營業(yè)收入達1

31、69億美元，GartnerGroup僅咨詢業(yè)務就達5.6億美元以上。IBM公司聲稱，自己不是個硬件產(chǎn)品公司，而是個IT專業(yè)服務企業(yè)，其IT專業(yè)服務收入達260億美元。利用目前國內“網(wǎng)絡經(jīng)濟”迅速成長的契機，將推出針對企業(yè)實施電子商務戰(zhàn)略的全套解決方案服務。我們相信，在INTERNET經(jīng)濟的巨大沖擊下，我公司所提供的IT服務將擁有廣闊的市場前景。3.1市場介紹近幾年，中國軟件產(chǎn)業(yè)在國家各項政策的扶持下呈現(xiàn)快速增長態(tài)勢，產(chǎn)業(yè)結構及產(chǎn)業(yè)布局迅速調整，產(chǎn)品門類不斷增多，出口軟件穩(wěn)步增長，已成為拉動整個電子信息產(chǎn)業(yè)快速增長的重要力量。目前中國軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展的基本特點如下：1、軟件產(chǎn)業(yè)規(guī)模繼續(xù)擴大中國軟件產(chǎn)

32、業(yè)在國務院18號文件的支持下，產(chǎn)業(yè)規(guī)模從2001年的750億元增加到2005年的3906億元，年平均增速達40以上，5年間翻了兩番多：企業(yè)個數(shù)由2001年2767家增加到2005年的11448家，增長了3倍多：軟件產(chǎn)業(yè)占電子信息產(chǎn)業(yè)的比重從2000年的5增加到2005年的112，提高了62個百分點。另外，軟件產(chǎn)業(yè)占全球市場的比熏由2001年的146增加到2005年的59，提高了44個百分點。2、產(chǎn)業(yè)結構進一步調整近幾年，中國軟件產(chǎn)業(yè)在規(guī)模不斷擴大的同時，產(chǎn)業(yè)結構也得到了快速調整，軟件技術服務和系統(tǒng)集成的水平明顯提高，占全行業(yè)的比重迅速提升。2005年，全行業(yè)共完成軟件產(chǎn)品收入20665億元，同

33、比增長352，占仝行業(yè)收入的比重由2001年的68下降到2005年的53，下降了15個百分點：系統(tǒng)集成收入l329億元，同比增長401，占全行業(yè)收入的比重由2001年的245提高到2005年的341，提高了96個百分點：軟什技術服務收入5049億兀，同比增長665，占全行業(yè)比重由2001年的66提高到2005年的129，提高了63個百分點，是近兩年中增長最快的部分。軟件服務收入增速較快的原因有兩個：一是隨著中國軟件市場和軟件產(chǎn)業(yè)逐步走向成熟，大規(guī)模采購軟件產(chǎn)品、建設軟什平臺及粗放式軟件開發(fā)的時代已經(jīng)結束，而對軟什進行二次開發(fā)、維護、咨詢等軟件服務的需求卻迅速增長起來。二是通過互聯(lián)網(wǎng)提供在線服務

34、的軟件企業(yè)越來越多，從互聯(lián)網(wǎng)服務中取得的收入正在大幅增加。3、軟件出口保持快速增長隨著中國軟件企業(yè)國際競爭力的不斷增強，軟件產(chǎn)品出口規(guī)模逐漸擴大，出口額由2001年的75億美兀增加到2D05年的359億美兀，年平均增速近50。中國軟什產(chǎn)品出口的主要特點有：一是一大批軟件基地及骨干企業(yè)在國際交流與合作中取得快速發(fā)展。目前，中國已經(jīng)形成了以六大軟件產(chǎn)業(yè)出口基地為依托的軟件出口群體，企業(yè)國際市場拓展經(jīng)驗不斷豐富，技術研發(fā)能力不斷提升，質量管理水平不斷提高，同時還有27家軟件企業(yè)通過CMM5（含CMMl5）（CMM為企業(yè)成熟度模式，共分15級，5級最高）國際認證，進一步推動了中國軟什產(chǎn)品出口的快速發(fā)展

35、。二是具有自主知識產(chǎn)權的軟什產(chǎn)品出口正在成為新的增長點，如廣州中望CAD套裝軟件、方正排版處理系統(tǒng)、用友的企業(yè)管理軟件等都是自主知識產(chǎn)權出口產(chǎn)品的代表。三是軟件外包服務快速增長，市場份額不斷擴大，由原來主要面向日本市場快速拓展到歐美市場，并且有進一步擴大的趨勢。2005年，中國軟件外包服務收入達1.7億美元，同比增長60%，占全部軟件出口比重由2001年的0.9%上升到2005年的4.7%，提高了3.8個百分點。4、軟什企業(yè)規(guī)模和實力不斷增強近年來，中國軟件企業(yè)集中度不斷增強，軟件產(chǎn)品市場、研發(fā)人才、經(jīng)濟效益進一步向優(yōu)勢企業(yè)集中。2005年軟件業(yè)務收入前l(fā)00家企業(yè)的門檻由2001年的O.9億

36、元提高到2.3億元，提高率為156%，完成軟什業(yè)務收入兒275億元，占全部軟件業(yè)務收入的28.8%：2005年軟件業(yè)務收入超過10億元的企業(yè)共有26家，比2001年增加了14家，提高率為116，完成軟件業(yè)務收入805億元，占全部軟件業(yè)務收入的20.6%；2005年軟件業(yè)務收入超過40億元的企業(yè)共有7家，比2001年增加了6家，完成軟件業(yè)務收入480億元，占全部軟件業(yè)務收入的12.3%，比2001年提高了4.3個百分點。5、軟硬融合推動軟件產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展目前，中國嵌入式軟件產(chǎn)品主要有兩大類，一類是接受委托加工的嵌入式軟件產(chǎn)品，另一類是嵌入式系統(tǒng)軟件，前者主要于工業(yè)控制和智能儀器，后者主要用于通信

37、設備。嵌入式軟件的發(fā)展進一步推動了中國硬件產(chǎn)品不斷軟化，而軟件產(chǎn)品技術的提升又拉動了制造業(yè)結構的快速調整。從中國通信產(chǎn)品發(fā)展情況看，2005年完成產(chǎn)品銷售收入1289億元，比2001年增加了1.5倍，其中軟件產(chǎn)品的增值由原來的：30%提高到50%，產(chǎn)品的技術性能由原來的單一通話發(fā)展到多媒體傳輸，其軟件的研發(fā)水平也由原來的應用層發(fā)展到系統(tǒng)軟件的開發(fā)，是中國軟硬產(chǎn)品融合互動良性發(fā)展的典型。2005年統(tǒng)計顯示，中國嵌入式軟件收入為468.1億元，占全部軟件業(yè)務收入的12%，其中接受委托加工的嵌入式軟什收入166.6億元，占嵌入式軟件的33.2%。從2005年軟件前100家企業(yè)排名情況看，前10家企業(yè)

38、中以嵌入式軟件為主的企業(yè)有6家，其軟什收入占前100家企業(yè)的37%。由此刈見，中國嵌入式軟什產(chǎn)晶的應Hj與發(fā)展，體現(xiàn)了中國軟件產(chǎn)業(yè)的特色，同時也形成了中國軟件產(chǎn)業(yè)的優(yōu)勢，是今后中國軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展的核心動力。我們在電子商務在線交易平臺的信息安全方面有著相當雄厚的技術力量，并參與進了同種業(yè)務類型的企業(yè)的激烈競爭當中。軟件是知識經(jīng)濟的關鍵技術和關鍵產(chǎn)業(yè)。軟件產(chǎn)業(yè)成為進入新世紀、進入知識經(jīng)濟時代的重要支柱產(chǎn)業(yè)，它是信息社會的核心和靈魂，是全球信息化進程的關鍵。軟件產(chǎn)業(yè)以其獨有的廣泛滲透性、行業(yè)帶動性，不僅本身在創(chuàng)造經(jīng)濟效益，而且是其他眾多高新技術產(chǎn)業(yè)的推動力，對眾多經(jīng)濟領域有輻射作用，在國民經(jīng)濟中起到“

39、倍增器”的作用。軟件產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為當前發(fā)達國家和發(fā)展中國家競相發(fā)展的核心產(chǎn)業(yè)，是新世紀綜合國力競爭的重要產(chǎn)業(yè)領域之一。我們占據(jù)了產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢和市場前景優(yōu)勢。目前我國的軟件技術和軟件產(chǎn)業(yè)正處于初創(chuàng)期的后期，即將進入行業(yè)成長期，初創(chuàng)期產(chǎn)業(yè)的增長率在20%-50%左右，成長期將達到50%以上。軟件行業(yè)具有如此優(yōu)秀的發(fā)展前景，故我公司更應該抓住這一機遇，將軟件行業(yè)中的電子商務在線交易平臺發(fā)展壯大。我們希望在此期間市場中關于電子商務在線交易平臺的競爭局面應是維持發(fā)展。影響這種變革的主要力量來源于網(wǎng)絡的全球化、家庭化和普遍化。越來越多的人喜歡通過網(wǎng)絡購買自己所需要的東西，人們的需求刺激了此行業(yè)的發(fā)展。為了滿足人

40、們各式各樣的網(wǎng)絡購物需求，優(yōu)秀的電子商務在線交易平臺便能得到很好的發(fā)展。本公司所具有強大的網(wǎng)絡信息安全技術也能很好的保證交易過程中顧客的各種信息不被非法獲取或丟失。我們的市場定位是發(fā)展電子商務在線交易平臺。在過去的幾年中，這個市場已經(jīng)處于穩(wěn)定狀態(tài)當中。各種網(wǎng)上購物平臺，例如人人皆知的阿里巴巴、淘寶、京東、當當?shù)鹊榷荚诜€(wěn)步向前發(fā)展。因此市場前景是相當?shù)拈_闊。貴財經(jīng)實聚信科技有限公司由于所處位置得天獨厚，交通便利，通訊發(fā)達。各種軟硬件設施配備良好。具有開發(fā)各種電子商務在線交易平臺的能力和潛力。更能保證在激烈的競爭潮流中立于不敗之地。3.2目標市場我們的市場定位確定為電子商務平臺建設、公司網(wǎng)絡建設。

41、當前我們產(chǎn)品的典型客戶是為了進行網(wǎng)上電子商務正使用自己公司的交易平臺的人。我們可以激發(fā)他們購買我們產(chǎn)品的激情，因為我們公司不僅在功能和專業(yè)性上相比于普通的軟件公司搭建的交易平臺有較大優(yōu)勢，我們所搭建的電子商務平臺也有更強的適用性。這些信息是我們通過客戶反饋，貿易展覽與廣告調查等渠道了解到的。與此同時我們還發(fā)現(xiàn)，客戶已經(jīng)感受我們的產(chǎn)品質量有保證，價格也相對合理，在目前的市場中是一個絕對突出更不可或缺的存在。據(jù)統(tǒng)計，本公司在初創(chuàng)業(yè)期的銷售情況十分樂觀，平均每個季度產(chǎn)業(yè)的增長率在20%-50%左右，公司的市場份額占整個市場的28.2%，處于市場中的領先位置。公司也隨著銷售額的增長有了不錯的利潤收益，

42、在未來的兩年中，我們將運用大部分的資金去優(yōu)化技術、提高服務質量，吸引更多的人才加入到我們公司的大家庭中，使公司進入到一個良性的循環(huán)之中。當前我們公司主要市場定位包括一下兩項：1、專業(yè)電子商務平臺建設及配套服務2、公司網(wǎng)絡建設服務我們的客戶大致可分為三類，第一類是需要我們進行外包服務的電子商務公司（B2B、B2C、C2C）;第二類是需要進行公司網(wǎng)絡建設的從事不同行業(yè)的公司；第三類是各行政部門，我們公司可以為他們提供網(wǎng)站系統(tǒng)托管及安全維護等服務。電子商務平臺建設及配套服務的市場定位是根據(jù)軟件系統(tǒng)設計的一般售價范圍來劃分的。這類服務的銷售業(yè)務由我們公司自己進行招標和議價。我們公司當前所提供的服務尚處

43、于未能大量上市的時期，造成這種情況主要是由于公司正處于創(chuàng)業(yè)期，因此在人力和資金方面可能會或多或少的有一些缺陷。到2012年我們將有能力扭轉專利登記，擴大公司規(guī)模與服務結構的形勢，到那時，這些缺陷將會近乎消失，當前存在的各種劣勢情況會大大緩解。對于環(huán)境方面的威脅，現(xiàn)在正是一個IT市場全面發(fā)展的時期，能給予我們最大的影響因素應該就是消費者的消費傾向和日益加劇的市場競爭，這些外部因素對我們的影響主要體現(xiàn)在市場占有率上。除此之外，也還包括一些有關IT業(yè)務法律仍不是很健全的影響因素。由當前的情況來分析，我們公司的存在的劣勢只限于服務體系尚未完全成熟方面，現(xiàn)在我們采取以下步驟來緩解這些問題：1、利用自身的

44、技術優(yōu)勢來吸引更多的公司企業(yè)來向我們公司申請外包服務，使我們在向各種不同類型的公司提供服務的過程中更清晰的了解自己的服務體系中缺少哪方面的東西，應該在哪一塊進行加強，以此來不斷完善我們公司的服務體系。2、對引進的新員工首先進行一個全方位的培訓，讓他們對公司的宗旨、公司所承辦的業(yè)務和公司的目標有一個明確的認識，這樣就可以保證公司在今后的運作中不會出現(xiàn)較大的失誤。第四章競爭性分析我公司在市場激烈競爭形勢下提供電子商務平臺建設、公司網(wǎng)絡建設、網(wǎng)站托管的技術服務。在這個市場環(huán)境中，我們的競爭對手有很多，從一些知名公司，例如：中軟股份有限公司，Sybase賽貝斯軟件（中國）有限公司等到一些小型公司。資料

45、顯示,中軟股份是國內少數(shù)可以為用戶提供全方位服務的綜合性軟件企業(yè),產(chǎn)品范圍覆蓋了系統(tǒng)軟件、支撐軟件和應用軟件三大領域。2001年中軟股份主營業(yè)務收入達3.25億元,凈利潤3010萬元,2000年、2001年主營業(yè)務收入分別比上年增長73%和91%,凈利潤分別增長61%和49%。中軟股份是國內屈指可數(shù)的上規(guī)模、高成長、極具綜合競爭優(yōu)勢的高科技軟件企業(yè)。中軟股份在充分發(fā)揮已有綜合優(yōu)勢的同時,將積極利用募集資金,加速對操作系統(tǒng)、機器翻譯等現(xiàn)有技術成果的轉化；加速對稅務、軍隊、鐵路、民航等行業(yè)應用軟件的產(chǎn)業(yè)化；加大投入開發(fā)信息安全平臺軟件、嵌入式軟件、軟件構件架平臺、電子政務/電子商務軟件平臺、電力、

46、電信、金融、證券、工商、公安等通用軟件及行業(yè)應用軟件；加快建設面向國內外市場的E體四網(wǎng)服務體系,從而大大提高企業(yè)的核心競爭力。成立于1984年，總部設在美國加州的Sybase公司是專注于信息管理和信息移動技術的企業(yè)級軟件公司,其業(yè)界領先的技術及解決方案將數(shù)據(jù)從數(shù)據(jù)中心傳遞到任何所需的地方。作為全球最大的獨立軟件廠商之一，Sybase不僅擁有業(yè)界最完整的企業(yè)數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)、領先的企業(yè)門戶產(chǎn)品以及移動與無線解決方案，還致力于整合各種應用平臺、數(shù)據(jù)庫和應用軟件，協(xié)助客戶和合作伙伴成就企業(yè)信息無限化。Sybase公司于1991年12月進入中國大陸，經(jīng)過一段時間的本地技術人才積蓄與市場開拓后，在1993年

47、投資230萬美元正式建立Sybase在中國的公司，注冊名稱為賽貝斯軟件（中國）有限公司。經(jīng)過十幾年的發(fā)展，Sybase公司贏得了大量的市場，擁有遍及金融、電信、政府、制造、零售、交易、教育、鐵路、電力、水利、環(huán)保、軍事、外貿等行業(yè)超過1000家的用戶。擁有雄厚技術實力與產(chǎn)品魅力、一貫堅持“走有特色的中國之路”的Sybase中國公司衷心地愿為廣大國內用戶開啟未來的成功之門。Sybase公司擁有經(jīng)驗豐富的技術專家和工程人員，為用戶提供一流的技術支持與服務，包括系統(tǒng)選型、方案論證、業(yè)務分析、系統(tǒng)設計和應用開發(fā)等，從而多角度全方位地滿足不同用戶、不同應用系統(tǒng)的不同需求。Sybase公司在中國有員工近3

48、00人，其中技術人員數(shù)量占到公司總人數(shù)的85%。Sybase中國公司除北京總部外，在上海、成都、廣州等地設立了辦事處，并在北京、上海、西安等地設立了研發(fā)中心，與合作伙伴一道為客戶就近提供服務與支持。為全力提升既定市場的領導地位，Sybase于2002、2003年相繼在北京、上海成立解決方案中心”，加強與客戶、合作伙伴的協(xié)作關系并提供最完善的技術顧問。自90年代初起，Sybase已占穩(wěn)中國市場，隨著中國加入世貿及北京成功申辦2008年奧運，亞太趨勢必享有策略性的優(yōu)勢。CCID報告指出，Sybase在中國電信業(yè)已取得45%的市場占有率，并以36.2%的份額占據(jù)中國鐵路數(shù)據(jù)庫市場絕對的領導地位。Sy

49、base公司憑借優(yōu)異的服務質量，連續(xù)三年榮獲CCID頒發(fā)最佳用戶服務滿意度獎”；更榮膺2002年中國數(shù)據(jù)庫軟件市場年度成功企業(yè)殊榮。IDC調查報告顯示，Sybase公司在中國軟件市場的占有率名列第四，目前已占據(jù)著國內軟件市場的主導地由于隨著全球范圍內因特網(wǎng)經(jīng)濟的迅速膨脹，電子商務和因特網(wǎng)現(xiàn)在是全球最熱的話題，“我們要向.com公司靠攏”幾乎是每一個企業(yè)的CEO的心聲。所以我們的競爭對手會越來越多，雖然公司面臨著很多的競爭對手，但是我們并不懼怕他們的來襲，因為在這個激烈的競爭市場的環(huán)境下，我們公司已經(jīng)緊緊的站穩(wěn)了腳跟，我們也許不是世界乃至國內最出名的，但公司提供的技術服務是站在技術尖端的，客戶的

50、反饋是好評如潮的，工作人員的專業(yè)服務是首屈一指的，而且公司從成立到現(xiàn)在已經(jīng)和很多老客戶建立了穩(wěn)定的聯(lián)系，并擁有大批的新客戶資源，公司的規(guī)模不斷壯大，成為與電子商務成功靠攏的典范與中堅公司，成功上市指日可待。公司已初具規(guī)模，但競爭卻無處不在，IT信息技術最大的競爭威脅就是新技術的研發(fā)成功，技術產(chǎn)品更新?lián)Q代較快，我們必須保持創(chuàng)新精神接受挑戰(zhàn)與威脅。本公司技術服務項目中公司網(wǎng)絡建設為客戶公司建立安全可靠性極高的網(wǎng)絡環(huán)境，使客戶公司遠離網(wǎng)絡入侵以及病毒的危害，保障客戶公司信息的安全。網(wǎng)站托管服務定期對客戶的網(wǎng)站進行維護活動，以及入侵檢測的安全服務。公司電子商務平臺建設應用了最新的云計算技術針對不同類型

51、的電子商務公司（B2B、B2C、C2C）提供不同的解決方案，如C2c類型的電子商務公司，使用戶有更方便更快捷的技術體驗，除了基本的網(wǎng)站外，我們根據(jù)用戶打造交易擔保平臺。我公司的特色服務為不同用戶的需要提供不同類型的套餐，充分人性化與個性化服務，讓用戶不僅在技術上滿意，在具體的服務項目上也能體會到我們的誠意與優(yōu)勢。例如：A套餐：平臺架構，網(wǎng)站開發(fā)及交易平臺的綁定，網(wǎng)站托管與維護；B套餐：平臺架構，網(wǎng)站開發(fā)及交易平臺的綁定，網(wǎng)站維護；C套餐：平臺架構，網(wǎng)站開發(fā)，網(wǎng)站托管與維護；D套餐：網(wǎng)站托管與維護；如果客戶需要一條龍的技術支持，從最初的平臺架構，到網(wǎng)站開發(fā)，最后的維護與托管，我們將會為他提供A套

52、餐的服務。如果客戶只是需要我們對他的網(wǎng)站進行托管與維護，我們會為他提供D套餐。在公司成立之初，公司發(fā)展就陷入了瓶頸，因為一些強勢的軟件公司也提供電子商務平臺建設，網(wǎng)絡建設的服務，并形成了壟斷，沒有他們的配合，其他公司很難擠身期間，并且客戶的品牌意識較強，特別是大客戶對新成立的公司充滿著不信任，我們公司的業(yè)務很難開展開來，經(jīng)過公司高層討論，我公司制定了一系列的發(fā)展方案。1、與規(guī)模較大的軟件公司接觸，爭取和他們合作的機會，與他們的合作中讓客戶了解我們公司。2、發(fā)展戰(zhàn)略合作伙伴，如：2011貴財經(jīng)實CCP高科技有限責任公司，實現(xiàn)技術互補,資源共享。3、“農(nóng)村包圍城市戰(zhàn)略”，在信息發(fā)展較慢的西部占領據(jù)

53、點，并逐步包圍其他城市。4、從小業(yè)務做起，只有每一個小細節(jié)做好了，才能贏得客戶的信任。第五章產(chǎn)品與服務我公司提供以下方面的服務：電子商務平臺建設、網(wǎng)站建設、安全網(wǎng)絡建設、服務器維護、網(wǎng)站托管。表5-1公司產(chǎn)品與服務基礎環(huán)境服務軟件環(huán)境服務維護服務電子商務平臺建設電子商務平臺建設是我公司針對電子商務公司推出的專項服務。專門針對電子商務平臺建設而制定的解決方案。我們不僅僅為電子商務公司提供電子商務網(wǎng)站的建設，也提供交易平臺的建設。針對不同類型的電子商務公司，我們推出兩套解決方案。交易平臺類型的電子商務公司（如淘寶）我們?yōu)槠浯蛟鞂ｉT的擔保交易平臺（如支付寶）。自主銷售的電子商務公司（如京東商城）我們

54、為其打造專有的支付平臺（如快線支付）。其次，我們擺脫了傳統(tǒng)的電子商務構架，引進了新興技術一一云計算技術。使用戶能使用較少的資源解決更大的問題。目前，雖然我公司的電子商務平臺建設服務正處在發(fā)展的階段。但我公司網(wǎng)站建設方面，擁有豐富的開發(fā)經(jīng)驗，對電子商務平臺網(wǎng)站建設有強大的技術支持。我公司安全網(wǎng)絡建設方面也擁有優(yōu)良的解決方案，這也為電子商務平臺建設提供了優(yōu)秀的網(wǎng)絡基礎。同時,我公司在電子商務平臺建設上使用了云計算技術也大大提高了我公司建設電子商務平臺的性能。其次，豐富的網(wǎng)站維護經(jīng)驗同時也為電子商務平臺后期服務提供了良好的支持。使客戶更愿意選擇我公司的服務。其次，我公司也著力解決電子商務公司甚至是企

55、業(yè)及政府部門擔心的網(wǎng)絡安全問題，我們把網(wǎng)絡安全作為我公司一切服務的核心。從安全網(wǎng)絡的建設到電子商務平臺的建設無一不為客戶建立一個健康安全的網(wǎng)絡環(huán)境，使客戶公司以及他們的客戶不必擔心他們的資金流失等財產(chǎn)損失問題。2011年9月同貴財經(jīng)實海翔有限責任公司（電子商務公司）建立了長期的服務關系。負責貴財經(jīng)實海翔有限責任公司有關安全網(wǎng)絡建設、電子商務平臺建設、維護等有關的所有業(yè)務。安全網(wǎng)絡環(huán)境建設該服務從網(wǎng)絡環(huán)境上為用戶解決系統(tǒng)的安全問題。為用戶構建一個安全的網(wǎng)絡環(huán)境，可以使用戶的服務器和系統(tǒng)免于黑客的攻擊，使用戶的數(shù)據(jù)處于一個安全的環(huán)境中，不被非法竊取。該服務分為物理安全和軟件安全兩部分。由于重要信息

56、可能會通過電磁輻射或線路干擾而被泄露，因而存放機密信息的機房進行必要的設計，以及重要的設備和系統(tǒng)進行備份。其次，一個不合理的網(wǎng)絡拓撲結構也可能導致數(shù)據(jù)丟失和信息的泄漏等。對于特殊的網(wǎng)絡（如，政府部門網(wǎng)絡）還需要必要的物理隔離。所以物理安全是安全網(wǎng)絡環(huán)境重要的組成部分。軟件安全包括訪問控制、加密與CA系統(tǒng)、入侵檢測系統(tǒng)、防病毒系統(tǒng)等等。其中包括防火墻、安全路由設置等。由于我們的客戶并不是所有的都對計算機技術與操作非常了解，他們也沒有多余的精力研究和學習。他們對絕大部分的非辦公設備及軟件根本不了解，更不用說軟件配置問題。綜上，我們把軟件安全也作為安全網(wǎng)絡環(huán)境建設服務的一部分。網(wǎng)站建設該服務是在用戶

57、要求的基礎上，為用戶建立大方美觀、功能實用的網(wǎng)站系統(tǒng)。該服務針對于所有對網(wǎng)站建設有需求的用戶。例如，企業(yè)門戶網(wǎng)站建設、政府部門網(wǎng)站建設以及信息網(wǎng)站建設等。針對不同類型的網(wǎng)站我們設計不同的解決方案。結合電子商務的特性，我們針對電子商務網(wǎng)站推出獨特的解決方案。該解決方案是電子商務平臺建設的一部分，是電子商務平臺建設的基礎。維護服務客戶的服務器以及網(wǎng)站系統(tǒng)都需要定期的入侵檢測和系統(tǒng)維護。我公司為客戶提供托管方案，用戶不需要定時聯(lián)系維護服務，托管的網(wǎng)站，我們會定期進行維護活動，大大減少了用戶的擔憂。另外，我們也提供單獨的維護服務，包括客戶現(xiàn)有網(wǎng)站系統(tǒng)的升級服務產(chǎn)品品種規(guī)劃我公司產(chǎn)品分為三類（如表5-1

58、所示）：基礎環(huán)境服務、軟件環(huán)境服務、維護服務。囊括了所有相關服務，實行全套服務策略。從安全網(wǎng)絡建設到電子商務平臺建設/網(wǎng)站建設到網(wǎng)站托管再到服務器維護至始至終的為客戶服務。客戶選擇我公司的同時不必為構建其他網(wǎng)絡環(huán)境的問題擔心，極大方便了客戶。從盈利角度來說，客戶也更愿意選擇我公司產(chǎn)品和后期服務。另一方面，從地理環(huán)境來說，我公司處于貴陽金陽新區(qū)。這里是貴陽的開發(fā)區(qū)，這里云集了貴陽的新興技術，吸引了多數(shù)客戶的眼光，且擁有優(yōu)良的環(huán)境，非常適宜信息化建設公司的業(yè)務和發(fā)展。我公司重視技術的知識產(chǎn)權，對于公司的核心技術進行加密，從一定角度上保護公司的產(chǎn)品權益不被侵害。使我公司技術處于保密狀態(tài)，使客戶更相信

59、我公司的技術，更愿意選擇我公司。安全技術分析一、安全問題研究與分析隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展普及和信息化的時代的來臨?；ヂ?lián)網(wǎng)深刻地影響和改變著人們生活的方方面面，各軟件開發(fā)公司針對電子商務而開發(fā)的網(wǎng)絡交易逐漸成為時代的新生事物。在網(wǎng)上購物、網(wǎng)上支付等眾多電子交易方式為人們創(chuàng)造了便利高效的生活方式，越來越多的人開始使用交易平臺網(wǎng)站來傳遞各種信息,并進行各種交易。從發(fā)展趨勢來看,電子商務交易平臺正在形成全球性的發(fā)展潮流。因此,我公司重點分析和研究企業(yè)電子商務交易平臺安全策略是非常重要的。一般的講,分析和研究企業(yè)電子商務交易平臺安全策略具有如下意義:第一,維護企業(yè)和用戶的財產(chǎn)安全。具備一套完善的電子交易安全措

60、施可以有效地保護企業(yè)乃至用戶的財產(chǎn)安全。第二,提高企業(yè)的市場競爭力。總之，一套完善的電子商務交易網(wǎng)站安全措施已經(jīng)成了影響企業(yè)商譽甚至是綜合競爭力的一個重要因素,具備了完善電子商務安全措施的企業(yè)才會在市場競爭中立于不敗之地。根據(jù)以往的網(wǎng)絡交易平臺的開發(fā)過程中主要會出現(xiàn)以下安全問題，總結如下：1、信息泄漏在開發(fā)本網(wǎng)絡交易平臺時，表現(xiàn)出來的信息泄露主要有兩種：一種是交易雙方進行交易的內容被第三方所竊??；一種是交易一方提供給另一方的文件、資料等被第三方非法使用。由于未采用加密措施，數(shù)據(jù)信息在網(wǎng)絡上以明文形式傳送，入侵者在數(shù)據(jù)包經(jīng)過的網(wǎng)關或路由器上可以截獲傳送的信息。通過多次竊取和分析，可以找到信息的規(guī)