華師網(wǎng)院《電子商務(wù)概論》期末考試試卷(A)1、C；2、B；3、A；4、D

1、電子商務(wù)概論練習(xí)題庫金燕一、單項(xiàng)選擇題1、 Internet是目前全世界規(guī)模最大、信息資源最多的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，它是一個(gè)：_。A外部網(wǎng) B專用網(wǎng) C公共信息網(wǎng) D城域網(wǎng)2、網(wǎng)上零售是典型的電子商務(wù)在_的應(yīng)用。A企業(yè)一企業(yè) B企業(yè)一消費(fèi)者 C企業(yè)一政府 D消費(fèi)者一政府3、 WWW是一種基于_方式查詢文件信息的工具。A超文本 B數(shù)據(jù)信息交換 C存儲(chǔ)轉(zhuǎn)送 D數(shù)據(jù)庫4、目前常用的加密方法主要有兩種：_。A加密密鑰和解密密鑰 BDES和密鑰密碼體系CRSA和公鑰密碼體系 D密鑰密碼體系和公鑰密碼體系5、電子現(xiàn)金的特點(diǎn)是：_。A適合大額消費(fèi) B每筆交易必須通過銀行，因此比較安全C交易時(shí)可以直接將資金從一個(gè)持卡

2、人賬戶轉(zhuǎn)移到另一個(gè)賬戶D必須通過智能卡完成交易6、 使用公鑰密碼體系，每個(gè)用戶只需妥善保存_個(gè)密鑰。A1 B2C3 D47、 電子商務(wù)認(rèn)證中心的核心職能是_。A頒發(fā)數(shù)字證書 B管理數(shù)字證書C頒發(fā)和管理數(shù)字證書 D審查數(shù)字證書8、 電子商務(wù)來自交易的風(fēng)險(xiǎn)有_等等。A交易一方不承擔(dān)交易責(zé)任、消費(fèi)者聯(lián)機(jī)劃帳后發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上賣方子虛烏有B信用卡賬號(hào)被竊取、貿(mào)易系統(tǒng)癱瘓C黑客擾亂了貿(mào)易系統(tǒng)、賣方送貨上門而購買者對產(chǎn)品不滿意拒絕付款D支付正在進(jìn)行中系統(tǒng)出問題了、買方否認(rèn)購買要求9、 有關(guān)EDI標(biāo)準(zhǔn)，東南亞國家主要選擇使用：_。AUNEDIFACT B美國X12標(biāo)準(zhǔn)C歐洲標(biāo)準(zhǔn) DISO標(biāo)準(zhǔn)10、 以下關(guān)于Extr

3、anet（外聯(lián)網(wǎng)）的概念正確的是：_。A Extranet可以看作是一種開放的網(wǎng)絡(luò)B Extranet可以看作是利用Internet和防火墻技術(shù)或?qū)Ｓ镁W(wǎng)將多個(gè)Intranet連接起來的一個(gè)大的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)C Extranet不是一種虛擬專用網(wǎng)絡(luò)，而是新建的物理網(wǎng)絡(luò)D Extranet相當(dāng)于EDI11、 網(wǎng)站建設(shè)的方案除了企業(yè)完全是自己開發(fā)和管理的Web網(wǎng)站外，還可以采用_方式A服務(wù)器托管 B虛擬主機(jī) C子域發(fā)布 D以上三種方式均可12、 EDI業(yè)務(wù)所使用的翻譯軟件主要是用于：_。A用戶格式報(bào)文與平面文件之間的翻譯B平面文件與EDI標(biāo)準(zhǔn)報(bào)文之間的翻譯C用戶格式報(bào)文與EDI標(biāo)準(zhǔn)報(bào)文之間的翻譯D不同文字

4、報(bào)文之間的翻譯13、 使用電子支票付款系統(tǒng)須提供_等，以彌補(bǔ)無法面對面地進(jìn)行交換所帶來的缺陷。A支票賬號(hào)、身份認(rèn)證 B支票賬號(hào)、數(shù)字簽名 C身份認(rèn)證、數(shù)字簽名 D出票者的數(shù)字簽名、資金狀況14、 數(shù)字簽名是解決_問題的方法。A未經(jīng)授權(quán)擅自訪問網(wǎng)絡(luò) B數(shù)據(jù)被泄漏或篡改C冒名發(fā)送數(shù)據(jù)或發(fā)送數(shù)據(jù)后抵賴 D、以上三種15、 Internet對于企業(yè)界影響最大的是_兩種服務(wù)，其次才是其他服務(wù)種類。AWWW和Whois B電子公告板和EmailCEmail和Gopher DEmail和WWW 16、電子商務(wù)的安全保障問題主要涉及_等。A加密 B防火墻是否有效 C身份認(rèn)證 D數(shù)據(jù)被泄露或篡改、冒名發(fā)送、未經(jīng)

5、授權(quán)者擅自訪問網(wǎng)絡(luò)17、DES屬于：_。A對稱密碼體系 B不對稱密碼體系 C公鑰密碼體系 DSET18、電子商務(wù)活動(dòng)中，當(dāng)消費(fèi)者們進(jìn)行“網(wǎng)上支付”時(shí)，他們交付給賣方的是：_。A紙幣 B票據(jù) C為其認(rèn)可的資金數(shù)額 D信用卡19、 企業(yè)建成內(nèi)部網(wǎng)后，對效率的提高主要是：_。A方便了部門間交流 B降低庫存 C防止偷懶D一方面部門之間工作銜接的通信更為方便，另一方面很大部分的常規(guī)性工作可以由計(jì)算機(jī)程序化完成20、 目前國際上使用最廣泛的EDI標(biāo)準(zhǔn)是：_。AUNEDIFACT B美國X12標(biāo)準(zhǔn)C歐洲標(biāo)準(zhǔn) DISO標(biāo)準(zhǔn)21、 以下_屬于Intranet所能提供的服務(wù)。A信息發(fā)布、客戶服務(wù)、企業(yè)間的交易和合

6、作、用戶和安全性管理B客戶服務(wù)、企業(yè)間的交易和使用、遠(yuǎn)程操作、用戶和安全性管理C信息發(fā)布、遠(yuǎn)程操作、電子郵件、用戶和安全性管理D信息發(fā)布、企業(yè)間的交易和合作、電子郵件、用戶和安全性管理22、 電子商務(wù)來自非交易的風(fēng)險(xiǎn)有：_。A交易一方不承擔(dān)交易責(zé)任 B買方否認(rèn)購買要求C貿(mào)易系統(tǒng)癱瘓 D賣方公司子虛烏有23、 以下_不屬于FrontPage中常用術(shù)語。AWeb地址 BWeb頁面 CWeb站點(diǎn) DWeb服務(wù)器24、 在電子商務(wù)安全技術(shù)方面常見的縮寫“SET”的意思是指_。A服務(wù)電子交易 B安全電子交易規(guī)范C安全電子協(xié)議 D安全電子傳輸協(xié)議25、 Internet對于企業(yè)界影響最大的是_兩種服務(wù)，其

7、次才是其他服務(wù)種類。AEmail和WWW B電子公告板和EmailCEmail和Gopher DWWW和Whois26、 目前常用的加密方法有：_。A對稱加密 B非對稱加密C對稱加密和非對稱加密 D數(shù)字簽名27、 電子商務(wù)中的知識(shí)產(chǎn)權(quán)問題主要是：_。A版權(quán)問題 B域名問題C商標(biāo)權(quán)問題 D以上都是28、 國內(nèi)各級政府的網(wǎng)站在注冊域名時(shí)，應(yīng)該注冊CN域下的通用域名是_Aorg Bcom Cnet Dgov29、電子商務(wù)認(rèn)證中心的核心職能是_。A頒發(fā)數(shù)字證書 B管理數(shù)字證書C頒發(fā)和管理數(shù)字證書 D審查數(shù)字證書30、 電子現(xiàn)金的特點(diǎn)是：_。A適合大額消費(fèi) B每筆交易必須通過銀行，因此比較安全C交易時(shí)可

8、以直接將資金從一個(gè)持卡人賬戶轉(zhuǎn)移到另一個(gè)賬戶D必須通過智能卡完成交易31、網(wǎng)頁是WWW的基本文檔，它是用什么語言編寫（ ） AHTML語言 BC語言 CFORTRAN語言 DJAVA語言32、對電子商務(wù)的理解，至少應(yīng)從哪兩個(gè)方面考慮：（ ） A計(jì)算機(jī)技術(shù)和商務(wù) B現(xiàn)代信息技術(shù)和商務(wù) C網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和商務(wù) D通信技術(shù)和商務(wù)33、網(wǎng)絡(luò)直銷商品是指（ ） A消費(fèi)者直接下定單給廠家 B消費(fèi)者直接下定單給商店 C消費(fèi)者直接下定單給信用卡公司 D消費(fèi)者直接下定單給銀行34、關(guān)于物流的說法比較正確的是（ ） A物流是一個(gè)控制原材料、產(chǎn)成品和信息的系統(tǒng) B物流是一個(gè)控制原材料、制成品和信息的系統(tǒng) C物流是一個(gè)控制

9、原材料、制成品、產(chǎn)成品和信息的系統(tǒng) D物流是一個(gè)控制制成品、產(chǎn)成品和信息的系統(tǒng) 35、電子商務(wù)的任何一筆交易都由哪些流組成（ ） A由信息流、商流、資金流、物流等四個(gè)基本部分組成 B由商流、資金流、物流等三個(gè)基本部分組成 C由信息流、資金流、物流等三個(gè)基本部分組成 D由商流、資金流、物流等三個(gè)基本部分組成36、計(jì)算機(jī)安全問題可以分為哪些類型？（ ） A實(shí)體的安全性、運(yùn)行環(huán)境的安全性、信息的可靠性 B實(shí)體的安全性、運(yùn)行環(huán)境的安全性、信息的安全性 C實(shí)體的可靠性、運(yùn)行環(huán)境的安全性、信息的安全性 D實(shí)體的安全性、運(yùn)行環(huán)境的可靠性、信息的安全性 37、BBS的中文名稱為（ ） A電子公告欄 B電子郵件

10、 C新聞組 D不能確定 38、網(wǎng)絡(luò)交易中心在電子商務(wù)中介交易中扮演著什么樣的角色（ ） A促成和組織者 B介紹和組織者 C介紹、促成和組織者 D介紹和促成39、在電子商務(wù)條件下，賣方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的義務(wù)不包括（ ） A對買方身份的認(rèn)定 B按照合同的規(guī)定提交標(biāo)的物及單據(jù) C對標(biāo)的物的質(zhì)量承擔(dān)擔(dān)保義務(wù) D對標(biāo)的物的權(quán)利承擔(dān)擔(dān)保義務(wù) 40、協(xié)議和主機(jī)名之間用哪一種符號(hào)隔開（ ） A “：/” B“：” C “：/” D“：” 41、TCP/IP協(xié)議是什么網(wǎng)絡(luò)上所使用的協(xié)議（ ） A Internet B Intranet C Extranet D LAN 42、以下哪一項(xiàng)不屬于公告欄廣告發(fā)布技巧（ ） A

11、 寫一個(gè)好標(biāo)題 B 在相關(guān)的類別、地點(diǎn)發(fā)布廣告 C 注意發(fā)布頻率 D 文字處理 43、電子商務(wù)認(rèn)證中心的核心職能是( )A頒發(fā)數(shù)字證書 B管理數(shù)字證書C頒發(fā)和管理數(shù)字證書 D審查數(shù)字證書44.EDI網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)臄?shù)據(jù)是( )A.自由文件 B.平面文件C.用戶端格式 D.EDI標(biāo)準(zhǔn)報(bào)文45、數(shù)字簽名是解決以下哪項(xiàng)問題的方法( )A未經(jīng)授權(quán)擅自訪問網(wǎng)絡(luò) B數(shù)據(jù)被泄漏或篡改C冒名發(fā)送數(shù)據(jù)或發(fā)送數(shù)據(jù)后抵賴 D、以上三種46、在電子商務(wù)條件下，買方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的義務(wù)不包括（ ） A、買方應(yīng)承擔(dān)按照網(wǎng)絡(luò)交易規(guī)定方式支付價(jià)款的義務(wù) B、準(zhǔn)確、及時(shí)地進(jìn)行電子資金的劃撥義務(wù) C、買方應(yīng)承擔(dān)按照合同規(guī)定的時(shí)間、地點(diǎn)和方式

12、接受標(biāo)的物的義務(wù) D、買方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)對標(biāo)的物驗(yàn)收的義務(wù) 47、下面關(guān)于WWW的說法不正確的是。（ ） A、它沒有功能強(qiáng)大的通信手段 B、它是以HTML語言與HTTP協(xié)議為基礎(chǔ) C、提供面向Internet服務(wù) D、它是建立在客戶機(jī)服務(wù)器模型之上的48、正確的URL格式為（ ） A、 (協(xié)議)：/(主機(jī)名)：(端口號(hào)) / (文件路徑)/(文件名) B、 (主機(jī)名)：/(協(xié)議)：(端口號(hào)) / (文件路徑)/(文件名) C、 (協(xié)議)：/(主機(jī)名)：(端口號(hào)) / (文件名) / (文件路徑) D、 (協(xié)議)：/(端口號(hào))：(主機(jī)名) / (文件路徑)/(文件名) 49、TCP是傳輸控制協(xié)議，IP

13、協(xié)議又稱（ ） A、 局域網(wǎng)協(xié)議 B、 廣域網(wǎng)協(xié)議 C、 互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議 D、 內(nèi)聯(lián)網(wǎng)協(xié)議 50、Internet上計(jì)算機(jī)的IP地址有哪兩種表示形式（ ） A、 IP地址和域名 B、 IP地址和中文域名 C、 IP地址和網(wǎng)絡(luò) D、 網(wǎng)絡(luò)和域名 51、以下哪一項(xiàng)不屬于選擇旗幟廣告提供商時(shí)主要考慮的要素（ ） A、 提供商的信息服務(wù)種類和用戶服務(wù)支持 B、 提供商的經(jīng)營業(yè)績 C、 提供商的設(shè)備條件和技術(shù)力量配備 D、 提供商的通信出口速率 52、以下哪一項(xiàng)不屬于消費(fèi)者在網(wǎng)上商店進(jìn)行購物的操作（ ） A、 瀏覽產(chǎn)品 B、 選購產(chǎn)品 C、 訂購產(chǎn)品 D、 信息發(fā)布 53、數(shù)字證書采用公鑰體制，即利用一對互

14、相匹配的密鑰進(jìn)行（ ） A、 加密 B 加密、解密 C、 解密 D 安全認(rèn)證54、在電子商務(wù)的概念模型中，強(qiáng)調(diào)哪幾個(gè)流的整合（ ） A、信息流、商流、資金流 B、信息流、商流和物流 C、信息流、資金流和物流 D、信息流、商流、資金流和物流55、電子商務(wù)的安全保障問題主要涉及（ ）A、加密 B、防火墻是否有效 C、身份認(rèn)證D、數(shù)據(jù)被泄露或篡改、冒名發(fā)送、未經(jīng)授權(quán)者擅自訪問網(wǎng)絡(luò)56、DES屬于：（ ）A、對稱密碼體系 B、不對稱密碼體系 C、公鑰密碼體系 D、SET57、使用公鑰密碼體系，每個(gè)用戶只需要善保存（ ）密鑰。A、一個(gè) B、N個(gè) C、一對 D、N對58、Internet在制造業(yè)方面的應(yīng)用

15、主要是針對（ ）A、 企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)管理的 B、 供應(yīng)鏈的管理C、 裝配線的管理 D、 庫存的管理59、以下哪項(xiàng)屬于Intranet所能提供的服務(wù)（ ）A、信息發(fā)布、客戶服務(wù)、企業(yè)間的交易和合作、用戶和安全性管理B、客戶服務(wù)、企業(yè)間的交易和使用、遠(yuǎn)程操作、用戶和安全性管理C、信息發(fā)布、遠(yuǎn)程操作、電子郵件、用戶和安全性管理D、信息發(fā)布、企業(yè)間的交易和合作、電子郵件、用戶和安全性管理60、網(wǎng)站在我國大陸是否可以任意發(fā)布和登載新聞（ ）A、不可以 B、可以 C、沒有規(guī)定 D、沒人管61、EDI業(yè)務(wù)所使用的翻譯軟件主要是用于：( )A用戶格式報(bào)文與平面文件之間的翻譯B平面文件與EDI標(biāo)準(zhǔn)報(bào)文之間的翻譯C

16、用戶格式報(bào)文與EDI標(biāo)準(zhǔn)報(bào)文之間的翻譯D不同文字報(bào)文之間的翻譯62、數(shù)字簽名是解決( )問題的方法A未經(jīng)授權(quán)擅自訪問網(wǎng)絡(luò) B數(shù)據(jù)被泄漏或篡改C冒名發(fā)送數(shù)據(jù)或發(fā)送數(shù)據(jù)后抵賴 D、以上三種63、Internet對于企業(yè)界影響最大的是( )兩種服務(wù)，其次才是其他服務(wù)種類。AWWW和Whois B電子公告板和EmailCEmail和Gopher DEmail和WWW 64、有關(guān)EDI標(biāo)準(zhǔn)，東南亞國家主要選擇使用：( )AUNEDIFACT B美國X12標(biāo)準(zhǔn)C歐洲標(biāo)準(zhǔn) DISO標(biāo)準(zhǔn)65、以下關(guān)于Extranet（外聯(lián)網(wǎng)）的概念正確的是：( )A Extranet可以看作是一種開放的網(wǎng)絡(luò)B Extrane

17、t可以看作是利用Internet和防火墻技術(shù)或?qū)Ｓ镁W(wǎng)將多個(gè)Intranet連接起來的一個(gè)大的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)C Extranet不是一種虛擬專用網(wǎng)絡(luò)，而是新建的物理網(wǎng)絡(luò)D Extranet相當(dāng)于EDI66、目前常用的加密方法主要有兩種：( )A加密密鑰和解密密鑰 BDES和密鑰密碼體系CRSA和公鑰密碼體系 D密鑰密碼體系和公鑰密碼體系67、電子商務(wù)來自交易的風(fēng)險(xiǎn)有( )等等。A交易一方不承擔(dān)交易責(zé)任、消費(fèi)者聯(lián)機(jī)劃帳后發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上賣方子虛烏有B信用卡賬號(hào)被竊取、貿(mào)易系統(tǒng)癱瘓C黑客擾亂了貿(mào)易系統(tǒng)、賣方送貨上門而購買者對產(chǎn)品不滿意拒絕付款D支付正在進(jìn)行中系統(tǒng)出問題了、買方否認(rèn)購買要求68、在B2B網(wǎng)絡(luò)商品中介

18、交易中，買方在( )指定的銀行辦理轉(zhuǎn)帳付款手續(xù)。A.認(rèn)證中心 B.網(wǎng)絡(luò)中心C.交易中心 D.配送中心69、網(wǎng)上拍賣的正向競價(jià)模式是指( ) A.競價(jià)拍買 B.競價(jià)拍賣C.個(gè)人議價(jià) D.集體議價(jià)70、保證實(shí)現(xiàn)安全電子商務(wù)所面臨的任務(wù)中不包括( ) A.數(shù)據(jù)的完整性 B.信息的保密性C.操作的正確性 D.身份認(rèn)證的真實(shí)性71、網(wǎng)絡(luò)教育使得人們足不出戶就能平等地獲得優(yōu)質(zhì)的教育和自我提高的機(jī)會(huì)，但目前還不能完全克服傳統(tǒng)教育限制的是( ) A.空間限制 B.時(shí)間限制C.教育年齡限制 D.師生溝通限制72、WWW服務(wù)器通常被稱為( )A.Web服務(wù)器 B.E-MAIL服務(wù)器C.數(shù)據(jù)庫服務(wù)器 D.安全服務(wù)器

19、73、網(wǎng)站模板是指網(wǎng)站內(nèi)容的總體結(jié)構(gòu)和（ ）A. 頁面格式總體規(guī)劃 B. 網(wǎng)頁制作規(guī)劃 C. 動(dòng)畫制作規(guī)劃 D. 數(shù)據(jù)庫規(guī)劃 74、按商品種類可將B2C電子商務(wù)網(wǎng)站分為( )A.綜合類和專業(yè)類 B.綜合類和專門類C.專業(yè)類和專門類 D.綜合類、專門類和專業(yè)類75、春節(jié)到了，遠(yuǎn)在異國的小李想給在國內(nèi)的母親送一束鮮花，小李在某一專業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站上完成了自己的心愿。這類網(wǎng)上購物類型屬于( )A.一般計(jì)劃性購物 B.提醒性購物C.完全無計(jì)劃購物 D.專門計(jì)劃性購物76、以下哪一項(xiàng)不屬于新聞組中發(fā)布信息的技巧（ ）A.在發(fā)布信息的同時(shí)使用動(dòng)畫 B.在新聞組中發(fā)布網(wǎng)站，并請求別人提出意見 C.張貼一些能為

20、觀看者提供有價(jià)值信息的文章 D.經(jīng)常地在選定的新聞組中張貼消息或回復(fù)別人張貼的消息 77、EDI網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)臄?shù)據(jù)是( )A.自由文件 B.平面文件C.用戶端格式 D.EDI標(biāo)準(zhǔn)報(bào)文78、以下哪一項(xiàng)不屬于選擇關(guān)鍵字的策略（ ）A.不斷地尋找關(guān)鍵字 B.使用更長的關(guān)鍵字 C.詞意相反的關(guān)鍵字 D.關(guān)鍵字的組合 79、網(wǎng)絡(luò)直銷商品是指（ ） A.消費(fèi)者直接下定單給廠家 B.消費(fèi)者直接下定單給商店 C.消費(fèi)者直接下定單給信用卡公司 D.消費(fèi)者直接下定單給銀行 80、從查詢角度看，WWW最大的缺點(diǎn)是（ ） A.出現(xiàn)大量無關(guān)的不精確信息 B.查尋范圍太窄C.查詢速度太慢 D.所得結(jié)果信息太少81、要使網(wǎng)上交

21、易成功首先要能確認(rèn)對方的（ ） A.身份 B.信用程度 C.資金多少 D.是否上網(wǎng) 82、數(shù)字簽名是解決以下哪個(gè)問題的方法（ ）A未經(jīng)授權(quán)擅自訪問網(wǎng)絡(luò) B數(shù)據(jù)被泄漏或篡改C冒名發(fā)送數(shù)據(jù)或發(fā)送數(shù)據(jù)后抵賴 D. 以上三種83、公鑰密碼體系中加密和解密使用（ ）的密鑰 A不同 B相同 C公開 D私人84、以下哪一項(xiàng)屬于Intranet所能提供的服務(wù)（ ）A信息發(fā)布、客戶服務(wù)、企業(yè)間的交易和合作、用戶和安全性管理B客戶服務(wù)、企業(yè)間的交易和使用、遠(yuǎn)程操作、用戶和安全性管理C信息發(fā)布、遠(yuǎn)程操作、電子郵件、用戶和安全性管理D信息發(fā)布、企業(yè)間的交易和合作、電子郵件、用戶和安全性管理85、在電子錢包內(nèi)可以裝入各

22、種（ ） A. 電子貨幣 B. 數(shù)字證書 C. 用戶資料 D. 認(rèn)證資料 86、一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的HTML文件是以標(biāo)記開始，并以什么標(biāo)記結(jié)束（ ） A. B. C. D. 87、計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全等級的劃分標(biāo)準(zhǔn)和安全等級保護(hù)的具體辦法由哪些部門確定（ ） A.公安部會(huì)同有關(guān)部門制定 B.安全局會(huì)同有關(guān)部門制定 C.國務(wù)院會(huì)同有關(guān)部門制定 D.國家會(huì)同有關(guān)部門制定 88、在電子商務(wù)環(huán)境下，下列哪一種企業(yè)結(jié)構(gòu)機(jī)制比較合理( )A.寶塔型 B.扁平化C.網(wǎng)狀型 D.垂直化89、首都信息發(fā)展有限公司在首都電子商城B2B電子商務(wù)交易中扮演的角色是( )A.中介體 B.金融認(rèn)證機(jī)構(gòu)C.交易主體 D.商業(yè)銀行二 多

23、項(xiàng)選擇題90、通常進(jìn)行廣告信息發(fā)布時(shí)，在新聞組發(fā)布信息時(shí)，應(yīng)注意的技巧包括( ) A. 張貼有價(jià)值信息的文章，建立信譽(yù)度。 B. 經(jīng)常地在選定的新聞組中張貼消息或回復(fù)別人張貼的消息。 C. 可以使用網(wǎng)站網(wǎng)頁升級更新通知 D. 以請求別人提出意見的方式發(fā)布網(wǎng)站。 91、網(wǎng)絡(luò)營銷中在線調(diào)查表設(shè)計(jì)中應(yīng)注意的問題包括( )A明確的提問的意思和范圍 B問題設(shè)計(jì)應(yīng)力求簡明扼要 C所提問題不應(yīng)有偏見或誤導(dǎo)和不要誘導(dǎo)人們回答 D避免引起人們反感或難以回答的問題 92、Internet的基本服務(wù)方式有多項(xiàng)，下面哪些項(xiàng)目屬于Internet的基本服務(wù)（ ）A、遠(yuǎn)程登錄 B、文件傳遞 C、索引服務(wù) D、電子郵件 9

24、3、電子商務(wù)中的知識(shí)產(chǎn)權(quán)問題主要包括：（ ）A 著作權(quán) B 專利權(quán) C 商標(biāo)權(quán) D 隱私權(quán) 94、電子商務(wù)的主要參與者包括：（ ）A政府 B企業(yè)C消費(fèi)者 D中介機(jī)構(gòu)95、在對各國生產(chǎn)商的背景資料的收集,方案可行的有( )A利用Yahoo等目錄型的搜索工具收集 B利用Infoseek等數(shù)量型的搜索工具查詢 C通過地域性的搜索引擎查詢 D通過YellowPage等商業(yè)工具查詢 96、服務(wù)器托管可以減輕用戶的負(fù)擔(dān)，其特點(diǎn)是( ) A.靈活 B.安全C.穩(wěn)定 D.可靠97、用戶選擇虛擬主機(jī)時(shí)，主要應(yīng)考慮網(wǎng)站提供以下哪些服務(wù)內(nèi)容（ ）A. 存儲(chǔ)空間 B. 文件傳輸速度C. 電子郵件 D. 網(wǎng)頁制作98、

25、Internet將頂級域名分成幾大類（ ）A. 商業(yè)頂級域名 B. 國際頂級域名 C. 國家頂級域名 D. 通用頂級域名 99、從技術(shù)上分析，一個(gè)B2C購物系統(tǒng)需要具備的基本要素是( ) A.安全機(jī)制 B.支付系統(tǒng)C.購物引擎 D.娛樂系統(tǒng)100、Internet的基本服務(wù)方式有多項(xiàng)，下面哪些項(xiàng)目屬于Internet的基本服（ ） A.遠(yuǎn)程登錄 B.文件傳遞 C.索引服務(wù) D.電子郵件 101、按照物流活動(dòng)的空間范圍分類可分為（ ） A.地區(qū)物流 B.國內(nèi)物流 C.國際物流 D.連鎖物流 102、Internet上的典型電子支付方式有（ ） A.電子貨幣支付方式 B.現(xiàn)金支付方式 C.電子支票

26、支付方式 D.銀行卡支付方式 103、電子商務(wù)交易中買方當(dāng)事人的義務(wù)有（ ） A.買方應(yīng)承擔(dān)按照網(wǎng)絡(luò)交易規(guī)定方式支付價(jià)款的義務(wù) B.買方應(yīng)承擔(dān)按照合同規(guī)定的時(shí)間、地點(diǎn)和方式接受標(biāo)的物的義務(wù) C.買方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)對標(biāo)的物接收的義務(wù) D.買方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)對標(biāo)的物驗(yàn)收的義務(wù) 104、主頁一般包含以下幾種基本元素（ ） A. 文本(Text) B. 圖像(Image) C. 表格(Table) D. 超鏈接(Hyper Link) 105、URL的內(nèi)容包括（ ） A. 傳輸協(xié)議 B. 存放該資源的服務(wù)器名稱 C. 資源在服務(wù)器上的路徑及文件名 D. 文本 106、關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷的看法中，下列說法比較客觀的是 (

27、 ) A 已經(jīng)取代傳統(tǒng)營銷。 B 將影響到營銷所涉及到的各個(gè)方面。 C 網(wǎng)絡(luò)營銷只是局限于一種營銷手段和媒體的改變。 D 網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷是相互影響和相互促進(jìn)的局面，最后實(shí)現(xiàn)融洽的內(nèi)在統(tǒng)一。 107、企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站為保證網(wǎng)上交易的安全，常用的安全措施有( )A.數(shù)據(jù)加密 B.防火墻C.建立認(rèn)證系統(tǒng) D.采用電子商務(wù)安全交易標(biāo)準(zhǔn)108、電子商務(wù)中，電子合同與傳統(tǒng)合同的區(qū)別（ ）A. 合同訂立的環(huán)境 B. 合同的形式C. 合同當(dāng)事人的權(quán)利與義務(wù) D. 合同的履行與支付 109、通常進(jìn)行廣告信息發(fā)布時(shí)，選擇在公告欄廣告發(fā)布信息，應(yīng)注意的技巧包括( ) A. 留下準(zhǔn)確及時(shí)的聯(lián)系方式 B. 內(nèi)容部分

28、要簡明扼要 C. 一個(gè)好標(biāo)題 D. 在相對廣泛的區(qū)域和地點(diǎn)發(fā)布廣告110、Internet上的典型電子支付方式有（ ）A電子貨幣支付方式 B現(xiàn)金支付方式 C電子支票支付方式 D銀行卡支付方式 111、按照物流系統(tǒng)性質(zhì)分類，物流可分為（ ）A社會(huì)物流 B回收物流 C企業(yè)物流 D行業(yè)物流 112、URL的內(nèi)容包括（ ）A 傳輸協(xié)議 B 存放該資源的服務(wù)器名稱 C 資源在服務(wù)器上的路徑及文件名 D 文本 113、Internet將頂級域名分成幾大類（ ）A 商業(yè)頂級域名 B 國際頂級域名 C 國家頂級域名 D 通用頂級域名 114、以下哪些是計(jì)算機(jī)病毒的主要特點(diǎn)（ ）A 破壞性 B 隱蔽性 C 傳染

29、性 D 時(shí)效性 115、網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息具有以下哪些顯著的特點(diǎn)優(yōu)于傳統(tǒng)商務(wù)信息( ) A 實(shí)效性強(qiáng) B 準(zhǔn)確性高 C 便于存儲(chǔ) D 收益大 116、關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷的看法中，下列說法比較客觀的是 ( ) A 已將傳統(tǒng)營銷整合。 B 將影響到營銷所涉及到的各個(gè)方面。 C 網(wǎng)絡(luò)營銷只是局限于一種營銷手段和媒體的改變。 D 網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷是相互影響和相互促進(jìn)的局面，最后實(shí)現(xiàn)融洽的內(nèi)在統(tǒng)一。 117、美國紙張交易場是專門提供紙張交易的互聯(lián)網(wǎng)交易場，在這一交易場參與交易活動(dòng)的成員包括( ) A.買方 B.賣方C.消費(fèi)者 D.商人118、電子商務(wù)網(wǎng)站的效益分析包括( ) A.經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)分析 B.支付方式分析C.

30、競爭優(yōu)勢與劣勢分析 D.盈虧狀況分析119、從技術(shù)上分析，一個(gè)B2C購物系統(tǒng)需要具備的基本要素是( ) A.安全機(jī)制 B.支付系統(tǒng)C.購物引擎 D.娛樂系統(tǒng)120、電子支付具有哪些特征？（ ）A、電子支付采用先進(jìn)的技術(shù)通過數(shù)字流轉(zhuǎn)來完成信息傳輸?shù)?B、電子支付的工作環(huán)境是基于一個(gè)開放的系統(tǒng)平臺(tái) C、電子支付使用的是最先進(jìn)的通信手段 D、電子支付具有方便、快捷、高效、經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勢 121、URL的內(nèi)容包括（ ）A 傳輸協(xié)議 B 存放該資源的服務(wù)器名稱 C 資源在服務(wù)器上的路徑及文件名 D 文本 122、主頁一般包含以下幾種基本元素（ ） A、 文本(Text) B、 圖像(Image) C、 表格

31、(Table) D、 超鏈接(Hyper Link) 123、Internet將頂級域名分成幾大類（ ）A、 商業(yè)頂級域名 B、 國際頂級域名 C、 國家頂級域名 D、 通用頂級域名 124、以下哪些屬于新聞組中發(fā)布信息的技巧（ ）A、 在發(fā)布信息的同時(shí)使用動(dòng)畫 B、 在新聞組中發(fā)布網(wǎng)站，并請求別人提出意見 C、 張貼一些能為觀看者提供有價(jià)值信息的文章 D、 經(jīng)常地在選定的新聞組中張貼消息或回復(fù)別人張貼的消息 125、網(wǎng)絡(luò)營銷中進(jìn)行廣告發(fā)布，選擇發(fā)布媒介時(shí)如果選擇了旗幟廣告，要考慮的條件有( )A、 要考慮廣告的效率 B、要考慮廣告的收益 C、要考慮廣告費(fèi)用 D、要考慮所選擇的媒體的形象是否與

32、你廣告推廣形象吻合 126、網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息具有以下哪些顯著的特點(diǎn)優(yōu)于傳統(tǒng)商務(wù)信息( )A、 實(shí)效性強(qiáng) B、 準(zhǔn)確性高 C、 便于存儲(chǔ) D、 收益大 127、服務(wù)器托管可以減輕用戶的負(fù)擔(dān)，其特點(diǎn)是( ) A.靈活 B.安全C.穩(wěn)定 D.快捷128、Internet的基本服務(wù)方式有多項(xiàng)，下面哪些項(xiàng)目屬于Internet的基本服務(wù)（ ）A.遠(yuǎn)程登錄 B.文件傳遞 C.索引服務(wù) D.電子郵件 129、從技術(shù)上分析，一個(gè)B2C購物系統(tǒng)需要具備的基本要素是( ) A.安全機(jī)制 B.支付系統(tǒng)C.購物引擎 D.娛樂系統(tǒng)三 名詞解釋130、網(wǎng)上零售131、電子交易市場132、CA133、企業(yè)內(nèi)部電子商務(wù)134、E

33、DI135、數(shù)字證書136、企業(yè)間電子商務(wù)137、網(wǎng)絡(luò)營銷138、客戶關(guān)系管理139、虛擬主機(jī)140、服務(wù)器托管141、電子商務(wù)142、B2C143、CPM（每千人成本） 144、支付網(wǎng)關(guān)145、電子交易146、電子商務(wù)系統(tǒng)147、第三方交易四、填空題148.EDI系統(tǒng)的構(gòu)成要素是： ； ； 。149.電子貨幣系統(tǒng)主要包括： 、 、 、電子錢包等。150 Internet投入商業(yè)應(yīng)用之后，電子商務(wù)的發(fā)展經(jīng)歷了三個(gè)階段，這就是： 、 和 。151.防火墻的基本準(zhǔn)則有二：（1） ；（2） 。152.讓一臺(tái)計(jì)算機(jī)連入Internet的方式一般有： 153. 認(rèn)證性可用 和 技術(shù)來實(shí)現(xiàn)。154. 完全

34、電子商務(wù)與不完全電子商務(wù)的區(qū)別主要是 的方式不同，前者可 完成貨物的遞送，而后者則 。155.防止信息被泄漏的方法有 和 。156. 數(shù)字簽名要能確認(rèn)以下兩點(diǎn)：（1）信息是 ；（2）信息 。157. 數(shù)字證書提供了一種在 Internet 上進(jìn)行 的方式。158.第三方物流公司是物流渠道中的 機(jī)構(gòu)，它以 的方式，在一定時(shí)間內(nèi)，為其他公司提供所有或某些方面的 。159.電子商店模式指的是企業(yè)在網(wǎng)上開設(shè)的 ，它以 宣傳和展示所經(jīng)營的產(chǎn)品和服務(wù)，進(jìn)而提供網(wǎng)上交易的便利。160. SET協(xié)議所涉及的當(dāng)事人有：A ；B ；C ； D ；E 。161.電子商務(wù)系統(tǒng)是三層框架結(jié)構(gòu)：底層是 ，中間層是 ，第三

35、層是 ，而電子商務(wù)安全體系則貫穿于這三層之中。162.電子交易的基本階段是： ； ； 。163、 電子商務(wù)的主要參與者有：_、_、_、_。五、簡答題你認(rèn)為應(yīng)如何宣傳商務(wù)網(wǎng)站？我國企業(yè)現(xiàn)階段開展企業(yè)間電子商務(wù)的方式主要有哪些？為什么說網(wǎng)上拍賣市場的交易模式改變了市場的定價(jià)機(jī)制？網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的區(qū)別與企業(yè)間電子商務(wù)模式相比，電子交易市場有何特征？有哪些利潤來源？垂直網(wǎng)站成功的關(guān)鍵因素有哪些？網(wǎng)上商場的基本結(jié)構(gòu)由哪幾部分組成？為什么說分析訪問統(tǒng)計(jì)報(bào)告是網(wǎng)絡(luò)營銷的有力工具？我國企業(yè)現(xiàn)階段開展企業(yè)間電子商務(wù)的方式主要有哪些？電子商務(wù)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)分為哪幾個(gè)層次？每一層的功能是什么？涉及到哪些基本技術(shù)？

36、網(wǎng)絡(luò)新聞與傳統(tǒng)媒體比較有哪些優(yōu)勢？存在哪些問題？簡述電子商務(wù)的優(yōu)勢和劣勢電子商務(wù)帶來了那些稅收新問題？網(wǎng)站建設(shè)需要經(jīng)過哪幾個(gè)步驟？ 怎樣選擇Internet接入服務(wù)商網(wǎng)絡(luò)廣告的優(yōu)勢與不足之處體現(xiàn)在哪些方面？網(wǎng)上廣告發(fā)布的渠道有那些？ 企業(yè)網(wǎng)站在客戶關(guān)系管理方面的作用？安全電子交易（SET）有哪些特點(diǎn)？通過第三方經(jīng)紀(jì)人電子支付的優(yōu)點(diǎn)是什么？什么是EDI？ 它有哪些基本特征？六、判斷題（每小題2分，共20分） 說明：判斷下列各題所述正確與否，并在題后的括號(hào)內(nèi)打“”或打“”買賣雙方之間的直接交易可以不需要銀行的介入。 （ ）公開密鑰基礎(chǔ)設(shè)施的核心是證書庫。 （ ）數(shù)字簽名是一種用密碼加密文件的方法。

37、 （ ）CA中心的作用貫穿到了從交易前的身份認(rèn)證到交易中的身份認(rèn)證全過程。 （ ）電子交易市場都是由中立的第三方所構(gòu)建，它為買賣雙方提供同等的服務(wù)。 （ ）電子商務(wù)的電子工具是指計(jì)算機(jī)，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)是指計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)如Internet。 （ ）客戶服務(wù)中心也稱呼叫中心，它采用電話接入的方式為顧客開展商業(yè)服務(wù)。（ ）對稱密鑰的管理比非對稱密鑰的管理要簡單的多。 （ ）虛擬企業(yè)不是一個(gè)企業(yè)實(shí)體，而是指在某一商業(yè)項(xiàng)目下，幾個(gè)實(shí)體企業(yè)共同運(yùn)作所組成的虛擬組織。共同運(yùn)作時(shí)，這幾個(gè)實(shí)體企業(yè)依靠因特網(wǎng)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)予以連接。 （ ）在非對稱密碼體制中，張三只需要用自己的一個(gè)私鑰就可以解密其他所有人用他的對應(yīng)的公鑰加密

38、發(fā)來的加密信息。 防火墻是一種有效的安全設(shè)施，它能防衛(wèi)來自Internet的病毒入侵。 （ ）完全電子商務(wù)與不完全電子商務(wù)的主要區(qū)別是在貨品的運(yùn)送方式上，前者全部在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行，而后者還需要借助于傳統(tǒng)的運(yùn)輸渠道 （ ） 企業(yè)通過網(wǎng)上商店與顧客開展交易的方式是一種直接交易模式。 （ ）支付網(wǎng)關(guān)是位于Internet和傳統(tǒng)的銀行專網(wǎng)之間、用于連接銀行專用網(wǎng)絡(luò)與Internet的一組服務(wù)器，角色是信息網(wǎng)與金融網(wǎng)連接的中介。 （ ）信息流是一個(gè)雙向交流的過程，使電子商務(wù)主體之間呈互動(dòng)性特征。 （ ）現(xiàn)代密碼學(xué)的個(gè)基本原則是：一切秘密屬于密鑰之中。 （ ）企業(yè)外部網(wǎng)比企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)所覆蓋的地域范圍要寬。 （

39、）電子商務(wù)就是利用電子工具在網(wǎng)絡(luò)上開展商品銷售。 （ ）七、 論述題直接交易模式與第三方交易模式特點(diǎn)與優(yōu)點(diǎn)之比較。試述電子商務(wù)系統(tǒng)的特點(diǎn)。為什么說電子商務(wù)是一種以顧客關(guān)系管理為核心的生產(chǎn)經(jīng)營形態(tài)？為什么說隨著電子商務(wù)應(yīng)用的深入，將越來越表現(xiàn)出企業(yè)聯(lián)盟的形態(tài)？假若由你來負(fù)責(zé)企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)，你認(rèn)為應(yīng)如何選擇電子商務(wù)解決方？試分析以Internet 為基礎(chǔ)的EDI與傳統(tǒng)的封閉式EDI相比，有何優(yōu)勢和不足？試述網(wǎng)絡(luò)營銷對傳統(tǒng)營銷的比較優(yōu)勢八、綜合分析題210、案例：海爾內(nèi)部電子商務(wù)海爾是我國企業(yè)全面應(yīng)用電子商務(wù)的典型，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不僅應(yīng)用于客戶服務(wù)，而且也充分應(yīng)用于企業(yè)內(nèi)部管理及海爾與其合作者之間的

40、合作。海爾在實(shí)施電子商務(wù)的過程中，首先實(shí)現(xiàn)了內(nèi)部信息化，為電子商務(wù)的開展提供了基礎(chǔ)。由于高速發(fā)展，企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)日趨壯大，不僅海爾園內(nèi)員工不斷增加，同時(shí)在國內(nèi)國外的分支機(jī)構(gòu)日益龐大，貿(mào)易聯(lián)系也日趨頻繁。目前，海爾在全球已有貿(mào)易中心56個(gè)，設(shè)計(jì)中心15個(gè)，工業(yè)園7個(gè)（指生產(chǎn)三種以上產(chǎn)品、占地600畝以上），工廠46個(gè)，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)11 976個(gè)，營銷網(wǎng)點(diǎn)53000個(gè)：其中海外工廠有10個(gè)，海外營銷網(wǎng)點(diǎn)38 000多個(gè)，形成了國際化企業(yè)的發(fā)展框架。要及時(shí)準(zhǔn)確獲得并處理分析各種信息，并提取出為決策服務(wù)的內(nèi)容，就需要建立一個(gè)安全、可靠、高速、及時(shí)的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)來實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。海爾的Intranet項(xiàng)目應(yīng)用

41、先進(jìn)的群件系統(tǒng)Lotus Notes為應(yīng)用平臺(tái)，采用流行的Client/Server及Browser/Server體系結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)了電子郵件應(yīng)用以及內(nèi)部Web服務(wù)。Intranet構(gòu)建之后，總裁與職能部門、各事業(yè)部之間都聯(lián)系起來了。海爾又實(shí)施了0A項(xiàng)目，現(xiàn)在已完成公文流轉(zhuǎn)、信息檢索、分類、會(huì)議和日程安排、檔案管理、網(wǎng)上培訓(xùn)、日清系統(tǒng)、任務(wù)下達(dá)與監(jiān)控等等的應(yīng)用。電子商務(wù)技術(shù)的應(yīng)用提高了海爾內(nèi)部的工作效率。在工廠里，客戶信息的傳輸更加順暢，企業(yè)根據(jù)用戶快速的信息反饋，縮短新產(chǎn)品設(shè)計(jì)周期，提高了設(shè)計(jì)水平，為海爾的個(gè)性化定制服務(wù)提供了后臺(tái)保證，為海爾迅速提高市場的占有率，提高海爾的國際地位奠定了基礎(chǔ)?，F(xiàn)

42、在，只要用戶提出定制需求，海爾一周之內(nèi)就可以將產(chǎn)品投入生產(chǎn)，而且，電子商務(wù)技術(shù)還使海爾在工廠內(nèi)部基本上實(shí)現(xiàn)了“JIT”管理（Just in time，即時(shí)管理）。目前，“JIT”生產(chǎn)模式管理已使海爾的儲(chǔ)備能力提高了13倍，取貨效率提高了16倍，精確率達(dá)到100%。在管理部門，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)提高了辦公效率，擴(kuò)大了信息共享的范圍，增加了信息收集的渠道，加快了信息的流轉(zhuǎn)，節(jié)省了大量的費(fèi)用。海爾與外界的交流也日益頻繁、便捷，國際化企業(yè)的形象也越來越深入人心。另外，管理人員的素質(zhì)和計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平也得到了提高，增強(qiáng)了技術(shù)競爭力。根據(jù)上述案例分析，請回答下列問題：海爾公司為什么要建立企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)?海爾公司企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)

43、功能有哪些?(3)結(jié)合本案例，談?wù)労杻?nèi)部電子商務(wù)對我國企業(yè)信息化的啟示。 211、試分析我國網(wǎng)上零售發(fā)展的障礙，在此基礎(chǔ)上分析我國網(wǎng)上零售企業(yè)的發(fā)展策略。 電子商務(wù)概論試題庫答案單項(xiàng)選擇題1、C； 2、B； 3、A； 4、D； 5、C； 6、A； 7、C； 8、A； 9、A； 10、B； 11、D； 12、B； 13、C； 14、C； 15、D；16、D； 17、A； 18、C； 19、D； 20、A；21、C；22、C；23、A； 24、B； 25、A； 26、C；27、D； 28、D； 29、C；30、C 31、A 32、B 33、A 34、C 35、A 36、B 37、A 38、C 3

44、 9、A 40、C 41、A 42、D 43、C 44、D 45、C 46、B 47、A 48、A 49、C 50、A 51、B 52、D 53、B 54、D 55、D 56、A 57、A 58、B 59、C 60、A 61、B 62、C 63、D 64、A 65、B 66、D 67、A 68、C 69、B 70、C 71、D 72、A 73、A 74、B 75、D 76、A 77、D 78、C 79、A 80、A 81、A 82、C 83、A 84、C 85、A 86、D 87、A 88、B 89、A 二 多項(xiàng)選擇題90、ABCD 91、ABCD 92、ABD 93、ABC 94、ABCD

45、95、ABCD 96、ABC 97、ABCD 98、BCD 99、ABC 100、ABD 101、ABC 102、ACD 103、ABD 104、ABCD 105、ABC 106、BD 107、ABCD 108、ABCD 109、ABCD 110、ACD 111、ACD 112、ABC 113、BCD 114、ABCD 115、ABC 116、BD 117、ABD 118、ACD 119、ABC 120、ABCD 121、ABC 122、ABCD 123、BCD 124、BCD 125、ABCD 126、ABC 127、ABCD 128、ABD 129、ABC 三、名詞解釋是指企業(yè)通過Inte

46、rnet向消費(fèi)者提供各類產(chǎn)品和服務(wù)，或個(gè)人通過Internet購買商品或享受服務(wù)。所謂BtoB電子交易市場，是指由第三方電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)建立的一個(gè)電子商務(wù)信息平臺(tái)和交易平臺(tái)，將數(shù)目眾多的買方和賣方匯聚在這個(gè)虛擬的交易市場里，為他們提供一個(gè)信息交換和商品交易的虛擬場所。認(rèn)證中心（CA）是承擔(dān)網(wǎng)上安全電子交易認(rèn)證服務(wù)、能簽發(fā)和管理數(shù)字證書、并能確認(rèn)用戶身份的第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)。所謂企業(yè)內(nèi)部電子商務(wù)，就是信息技術(shù)，特別是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)、經(jīng)營和管理中的應(yīng)用。企業(yè)內(nèi)部各個(gè)部門通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)溝通、協(xié)調(diào)工作。目前，它主要是建立在企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)（Intranet）基礎(chǔ)上的。將商務(wù)和行政事務(wù)處理按照一個(gè)公認(rèn)的標(biāo)

47、準(zhǔn)，形成結(jié)構(gòu)化的事務(wù)處理或信息數(shù)據(jù)格式，從計(jì)算機(jī)到計(jì)算機(jī)的數(shù)據(jù)傳輸。又稱為數(shù)字標(biāo)識(shí)（digital certificate, digital ID）。它提供了一種在 Internet 上身份驗(yàn)證的方式，是用來標(biāo)志和證明網(wǎng)絡(luò)通信雙方身份的數(shù)字信息文件。通俗地講，數(shù)字證書就是個(gè)人或單位在 Internet上的身份證。企業(yè)間電子商務(wù)主要是指兩個(gè)組織之間通過互聯(lián)網(wǎng)或?qū)Ｓ镁W(wǎng)方式進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)，如網(wǎng)上交易與網(wǎng)際合作等。網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分，是建立在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)之上、借助于互聯(lián)網(wǎng)特性來實(shí)現(xiàn)一定營銷目標(biāo)的一種營銷手段。利用現(xiàn)代信息技術(shù)手段，在企業(yè)與客戶之間建立一種數(shù)字的、實(shí)時(shí)的、互動(dòng)的交流管

48、理系統(tǒng)。其目的是在于建立一個(gè)系統(tǒng)，有效地管理客戶信息資源，提供客戶滿意的產(chǎn)品和服務(wù)，提高客戶的滿意度和忠誠度，從而提高企業(yè)的競爭力。虛擬主機(jī)技術(shù)可以將一臺(tái)計(jì)算機(jī)主機(jī)分成若干臺(tái)“虛擬”的主機(jī)，每一臺(tái)虛擬主機(jī)都具有獨(dú)立域名，具有獨(dú)立或共享的IP地址，具有完整的Internet服務(wù)器功能。從外面看，每一臺(tái)虛擬主機(jī)和一臺(tái)獨(dú)立的主機(jī)的表現(xiàn)完全一樣。用戶可以利用它來建立完全屬于自己的www服務(wù)器、FTP服務(wù)器和Email服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)商品交易中心。即用戶租用ISP的機(jī)架位置放置用戶服務(wù)器，通過ISP的專線接入Internet，ISP負(fù)責(zé)服務(wù)器的日常技術(shù)維護(hù)，用戶負(fù)責(zé)服務(wù)器管理和內(nèi)部系統(tǒng)維護(hù)。在服務(wù)器運(yùn)行穩(wěn)定

49、后，用戶可以通過遠(yuǎn)程方式進(jìn)行服務(wù)器維護(hù)和數(shù)據(jù)更新。這種方式一般不計(jì)通訊量，不計(jì)硬盤空間量，不計(jì)訪問次數(shù)，不需申請專用線路，不必自建機(jī)房，節(jié)省了大量的初期投資和日常維護(hù)費(fèi)用。服務(wù)器托管方式的每月費(fèi)用相對固定，便于用戶控制費(fèi)用開支。電子商務(wù)是指運(yùn)用電子工具在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行產(chǎn)品的生產(chǎn)、交易及相關(guān)行政作業(yè)的一種商業(yè)模式。即企業(yè)與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)，指的是企業(yè)與消費(fèi)者之間通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)發(fā)生的一切商務(wù)活動(dòng)，它不僅包括網(wǎng)上零售，而且包括網(wǎng)上市場調(diào)查、商品檢索、網(wǎng)上服務(wù)等活動(dòng)。CPM（每千人成本）網(wǎng)上廣告每產(chǎn)生1000個(gè)廣告印象的費(fèi)用，通常以廣告所在頁面的訪問量為依據(jù)。這是一種以廣告頁面被瀏覽1000次為基準(zhǔn)的

50、廣告收費(fèi)模式，即每千人訪問的收費(fèi)。信息網(wǎng)與金融網(wǎng)連接的中介，它承擔(dān)雙方的支付信息轉(zhuǎn)換的工作，所解決的關(guān)鍵問題是讓傳統(tǒng)的封閉的金融網(wǎng)絡(luò)能夠通過網(wǎng)關(guān)面向互聯(lián)網(wǎng)的廣大用戶提供安全方便的網(wǎng)上支付功能。電子交易是指利用計(jì)算機(jī)等電子工具在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行的商務(wù)洽談、訂貨、貨款支付以及貨品交付等等商品買賣活動(dòng)。是指在Internet和其他網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)電子商務(wù)活動(dòng)為目標(biāo)，滿足企業(yè)生產(chǎn)、銷售、服務(wù)等生產(chǎn)、經(jīng)營和管理的需要，支持企業(yè)的對外業(yè)務(wù)協(xié)作，從運(yùn)作、管理和決策等層次全面提高企業(yè)信息化水平，為企業(yè)提供商業(yè)智能的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)。也叫中介交易。是通過網(wǎng)絡(luò)商品交易中心即虛擬網(wǎng)絡(luò)市場進(jìn)行的商品交易。在這種交易過

51、程中，網(wǎng)絡(luò)商品交易中心以Internet為基礎(chǔ)，利用先進(jìn)的通信技術(shù)和計(jì)算機(jī)軟件技術(shù)，將商品供應(yīng)商、采購商和銀行緊密地聯(lián)系起來，為客戶提供市場信息、商品交易、倉儲(chǔ)配送、貸款結(jié)算等全方位的服務(wù)。四、填空題EDI軟件和硬件；通信網(wǎng)絡(luò)；EDI標(biāo)準(zhǔn)。電子支票 、電子現(xiàn)金 、電子信用卡。電子零售階段 、電子貿(mào)易階段、電子交易市場階段 。一切未被允許的就是禁止的；一切未被禁止的就是允許的 。拔號(hào)方式、專線方式。數(shù)字簽字、身份認(rèn)證。貨物配送，直接在網(wǎng)上，需要借助于傳統(tǒng)的物流配送渠道。對稱加密、非對稱加密。由簽名者發(fā)送的；自簽名后到收到為止未被作過任何修改。身份驗(yàn)證。中間 ，簽訂合同， 物流業(yè)務(wù)服務(wù) 。虛擬商店

52、 ， 網(wǎng)址 持卡人；發(fā)卡機(jī)構(gòu)；商家；銀行；支付網(wǎng)關(guān)。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，電子商務(wù)基礎(chǔ)平臺(tái)，電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)。交易準(zhǔn)備；交易談判和簽訂合同；辦理交易進(jìn)行前的手續(xù) ；交易合同的履行和索賠。政府、企業(yè)、消費(fèi)者、中介機(jī)構(gòu)五、簡答題164、通常有以下宣傳方式：（1）與其他門戶網(wǎng)站建立伙伴關(guān)系，在與其他網(wǎng)站互相鏈接中有以下一些策略值得考慮：廣泛鏈接、簡單鏈接、友情鏈接（2）將自己的門戶網(wǎng)站加入到搜索網(wǎng)站中（3）其他宣傳手段，可在網(wǎng)頁中設(shè)置一些其他內(nèi)容；也可通過一些傳統(tǒng)的方法提高它的知名度，例如，通過廣播、電視、報(bào)刊等進(jìn)行宣傳，在名片上加印企業(yè)的網(wǎng)址等。165、我國企業(yè)間電子商務(wù)主要有以下4種方式：（1）加入一些網(wǎng)上

53、的BtoB站點(diǎn)；（2）企業(yè)通過搜索引擎；（3）把一些交易從傳統(tǒng)方式轉(zhuǎn)移到網(wǎng)上來；（4）在網(wǎng)上為企業(yè)客戶提供售后服務(wù)。166、網(wǎng)上拍賣系統(tǒng)的出現(xiàn)和發(fā)展為買賣雙方提供了更有效、更滿意的聯(lián)系。拍賣系統(tǒng)中廣泛采用的賣方主導(dǎo)型交易模式和買方主導(dǎo)型交易，為買賣雙方提供了一個(gè)尋求合理價(jià)位的工具。買方擁有更多的選擇、更多的方便和更多省錢的機(jī)會(huì)，賣方則擁有更大市場和賣出好價(jià)錢的機(jī)會(huì)。167、網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷一樣都是以實(shí)現(xiàn)企業(yè)營銷目標(biāo)為目的的活動(dòng)手段上的明顯差異，網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷之間存在著一些不同。（1）營銷要素不同，由“4P”轉(zhuǎn)變?yōu)?網(wǎng)絡(luò)營銷的“4C（2）產(chǎn)品策略不同，傳統(tǒng)營銷注重產(chǎn)品（Product），網(wǎng)

54、絡(luò)營銷注重消費(fèi)者的需求和欲望（Consumers wants and needs）。（3）價(jià)格策略不同，傳統(tǒng)營銷注重價(jià)格（Price），而網(wǎng)絡(luò)營銷更注重成本（Cost）（4）促銷策略不同，傳統(tǒng)營銷以促銷（Promofion）為主，而網(wǎng)絡(luò)營銷注重為消費(fèi)者提供方便（Convenience）（5）渠道策略不同，傳統(tǒng)營銷注重渠道（Place），網(wǎng)絡(luò)營銷注重溝通（Communication）168、特征：（1）集中化的市場；（2）中立、公平、公正；（3）標(biāo)準(zhǔn)化；（4）透明性。利潤來源：交易費(fèi)、拍賣傭金、軟件許可費(fèi)、廣告費(fèi)、信息使用費(fèi)、會(huì)員費(fèi)、信息發(fā)布費(fèi)等。169、垂直網(wǎng)站成功的最重要的因素是專業(yè)技能和擁

55、有的資源。首先，網(wǎng)站經(jīng)營者必須具備豐富的行業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，并在這個(gè)行業(yè)領(lǐng)域里具有權(quán)威性，能讓買賣雙方對其提供的中介信息服務(wù)有信賴感。其次，網(wǎng)站經(jīng)營者必須擁有該行業(yè)領(lǐng)域豐富的信息資源基礎(chǔ)。第三，網(wǎng)站必須擁有忠誠的客戶群170、網(wǎng)上商場由3個(gè)基本部分組成：商場網(wǎng)站，為顧客提供在線購物的場所；配送系統(tǒng)，負(fù)責(zé)商品的配送；銀行及認(rèn)證系統(tǒng)，負(fù)責(zé)顧客身份的確認(rèn)及貨款結(jié)算。171、分析訪問統(tǒng)計(jì)報(bào)告實(shí)際上是由服務(wù)器上的統(tǒng)計(jì)程序自動(dòng)記錄的關(guān)于網(wǎng)站訪問者行為的文件，它可以告訴網(wǎng)站管理人員網(wǎng)站的訪問者來自何方，他們經(jīng)由什么途徑訪問的網(wǎng)站，他們是在什么時(shí)候訪問網(wǎng)站的，他們訪問了哪些網(wǎng)頁以及他們在每一網(wǎng)頁上停留了多長時(shí)間等

56、。這樣，企業(yè)就可以隨時(shí)跟蹤客戶需求的變化，隨時(shí)調(diào)整自己的產(chǎn)品策略及營銷策略，更快、更好地滿足客戶的需求。172、我國企業(yè)間電子商務(wù)主要有以下4種方式：加入一些網(wǎng)上的BtoB站點(diǎn)或相關(guān)的電子商務(wù)交易市場，如“阿里巴巴”、“中國商品交易市場”等站點(diǎn)；（2）企業(yè)可以通過搜索引擎等網(wǎng)上工具進(jìn)行網(wǎng)上信息搜尋與信息發(fā)布，尋找客戶、展示產(chǎn)品等；（3）把一些交易從傳統(tǒng)方式轉(zhuǎn)移到網(wǎng)上來；（4）在網(wǎng)上為企業(yè)客戶提供售后服務(wù)。173、由四個(gè)層次：（1）網(wǎng)絡(luò)層：信息傳送的載體和用戶接入的手段，是電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施。主要包括：遠(yuǎn)程通信網(wǎng)（Telecom）、有線電視網(wǎng)（Cable TV）、無線通信網(wǎng)（Wireless

57、）和因特網(wǎng)（Internet）。（2）信息層：多媒體信息發(fā)布與傳輸層。電子郵件（Email）、文件傳輸服務(wù)（FTP）、電子數(shù)據(jù)交換（EDI）、HTML。（3）商務(wù)基礎(chǔ)服務(wù)層：也稱一般業(yè)務(wù)服務(wù)層或貿(mào)易服務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施，是電子商務(wù)基礎(chǔ)平臺(tái)。這一層實(shí)現(xiàn)的是為了方便交易所提供的通用的業(yè)務(wù)服務(wù)，是所有企業(yè)、個(gè)人在網(wǎng)上進(jìn)行貿(mào)易時(shí)都會(huì)用到的服務(wù)。它主要包括：安全（保證商業(yè)信息安全傳輸?shù)姆绞剑?、認(rèn)證（買賣雙方合法性的認(rèn)證）、電子支付工具技術(shù)等，（4）電子商務(wù)應(yīng)用層：是電子商務(wù)的具體應(yīng)用，表現(xiàn)為各種各樣的電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)。它對企業(yè)電子商務(wù)活動(dòng)提供具體的支持。企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)Intranet和Web站點(diǎn)的集成。174、第

58、一網(wǎng)絡(luò)新聞內(nèi)容豐富、形式多樣；第二，網(wǎng)絡(luò)新聞的傳播范圍廣、時(shí)效性強(qiáng)；第三，網(wǎng)絡(luò)新聞具有可儲(chǔ)存性和可檢索性；第四，網(wǎng)絡(luò)新聞具有很強(qiáng)的交互性網(wǎng)絡(luò)傳播不可避免地帶來了一系列負(fù)面作用，如計(jì)算機(jī)犯罪、意識(shí)形態(tài)和文化滲透、假新聞假信息傳播、色情泛濫、個(gè)人隱私遭到侵犯、知識(shí)產(chǎn)權(quán)遭到侵犯等等。在信息傳播方面，中國網(wǎng)站目前突出的問題有：新聞信息真實(shí)性問題；有害信息傳播增多問題；知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)問題。175、電子商務(wù)依托網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢和特點(diǎn)，也具有相應(yīng)的優(yōu)勢：商務(wù)速度更快捷、商務(wù)聯(lián)系更廣泛、商務(wù)信息更豐富、商務(wù)溝通更互動(dòng)、商務(wù)成本更低廉。與傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)相比，電子商務(wù)活動(dòng)具有高效率、低成本、超時(shí)空性、虛擬化、透明化等特點(diǎn)。

59、但目前電子商務(wù)存在安全問題、社會(huì)信用問題、政策法律環(huán)境不完善、社會(huì)信息化水平低、人們的思想觀念問題。這些問題制約了電子商務(wù)的發(fā)展。176、（1）關(guān)稅征收的困難（2）交易地點(diǎn)難以確定（3）稅收部門難以全面地、準(zhǔn)確地獲得有關(guān)交易信息文件（4）形產(chǎn)品交易和服務(wù)交易在稅務(wù)處理上難以區(qū)分（5）常設(shè)機(jī)構(gòu)”的概念和原則受到挑戰(zhàn)（6）電子商務(wù)的稅收管轄權(quán)問題177、不管是哪類網(wǎng)站，其建設(shè)過程一般需要經(jīng)過以下幾個(gè)階段：（1）申請域名這是為Internet上的電子商務(wù)網(wǎng)站申請名字。域名是現(xiàn)代企業(yè)Web策劃中重要的組成部分，和企業(yè)的名稱一樣舉足輕重，不容忽視。（2）選擇Internet接入服務(wù)商和網(wǎng)站的設(shè)立方式網(wǎng)站

60、必須連入Internet，因此需要選擇ISP來完成這項(xiàng)工作。此外，應(yīng)根據(jù)企業(yè)的規(guī)模、經(jīng)濟(jì)實(shí)力和電子商務(wù)應(yīng)用目標(biāo)，選擇主機(jī)的位置：確定是通過專線入網(wǎng)自建網(wǎng)站呢？還是采用虛擬主機(jī)或服務(wù)器托管方式。（3）建立企業(yè)網(wǎng)站服務(wù)系統(tǒng)選擇服務(wù)器硬件和軟件，構(gòu)建企業(yè)內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)。如果選擇專線入網(wǎng)自建網(wǎng)站或者服務(wù)器托管方式，則根據(jù)需求配置服務(wù)器。軟件包括操作系統(tǒng)、Web服務(wù)器、開發(fā)工具和數(shù)據(jù)庫。（4）站點(diǎn)的體系結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，網(wǎng)頁制作站點(diǎn)的體系結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)包括分層目錄結(jié)構(gòu)和網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、信息的存取路徑、文件和圖像設(shè)計(jì)等。確定主頁的層次結(jié)構(gòu)、欄目、和內(nèi)容。然后，采用各種網(wǎng)頁制作和網(wǎng)站設(shè)計(jì)技術(shù)，制作網(wǎng)頁，建立網(wǎng)站。（5）完善與改進(jìn)企