見面慰問的禮儀知識

1、見面慰問的禮儀知識祝賀，確實是向他人道賀。每當親友老友在工作與生活 上取得了進展，或是恰逢節(jié)日喜慶之時，對其致以烈火且富 有情感色彩的吉語佳言，會使對方的心情更為愉快，兩邊的 關(guān)系更為緊密。祝賀的方式有多種多樣?？陬^祝賀、祝賀、書信祝賀、 祝賀、賀卡祝賀、賀電祝賀、點播祝賀、贈禮祝賀、設(shè)宴祝 愿等等，都有自己特定的適用范圍。在多數(shù)情形下，幾種方 式也能夠同時并用。祝賀的機會，也需要審慎地選擇。對商界人士來講，適 逢親友老友們成婚、生育、喬遷、獲獎、晉職、晉級、過生 日、由國深造、事業(yè)上取得突生成績之時，應(yīng)當及時向其表 示自己為對方而快樂。不然，就有疏遠兩邊關(guān)系、心存不滿 或妒嫉之嫌。碰上節(jié)日，

2、由于禮貌，向親友老友們道賀，也 是必要的。關(guān)于關(guān)系單位的開業(yè)、擴店、周年紀念、業(yè)務(wù)佳績，予 以祝賀，亦為“義不容辭”。一樣說來，口頭祝賀，是商界人士用到的機遇最多的一 種祝賀方式。口頭祝賀，在整體上的禮儀性要求， 是要簡練、 熱情、友善、飽含情感色彩，是要區(qū)分對象，回避對方之所o通常，口頭上的祝賀都以一些約定俗成的表達方式來進 行。例如，“恭喜，恭喜”、“我真為您而快樂”、確實是國人 經(jīng)常使用的道賀之語?！笆聵I(yè)成功”、“學(xué)習(xí)進步”、“工作順 利”、“一帆風(fēng)順”、“軀體健康”、“心情愉快”、“生活幸?！?、 “闔家平安”、“心想事成”、“恭喜發(fā)財”之類的吉祥話，大 伙兒也人人耳熟能詳，百聽不厭。對

3、不同的對象，在不同的時刻，道賀之語的選擇應(yīng)有所 不同。在祝賀同行開業(yè)時，“事業(yè)興隆”、“大展宏圖”、“日新 月異”、“生意興隆”、“財源茂盛”，恐怕是對方最愛聽的話。在祝賀生日時，除“生日歡樂”可普遍利用外，“壽比南山，福如東?！?，這種老壽星愛聽的祝詞，就不宜對年輕 人尤其是小孩們來講。對新婚夫婦，利用“海枯石爛”、“比翼齊飛”、“白頭偕 老”、“百年好合”、“互敬互愛”、“早生貴子”之類的祝賀語， 能使對方加倍陶醉在幸福與向往當中，多多益善。有些話本意不錯，但可能犯一些人的忌諱，故宜加以回 避。例如，乘飛機者，不喜愛祝他“一路順風(fēng)”，一一因為 這對飛機飛行有礙、香港人不愛聽他人祝他“歡樂”

4、愛討“口彩”的他們，往往把“歡樂”聽成了與之發(fā)音一樣 的“快落”，那樣豈不是太不吉利了。假設(shè)明知一名小姐才疏學(xué)淺，事業(yè)上難有重大進展，那 么就不該祝她“事業(yè)有成”，免得讓人家“感時花濺淚”。代 之以“生活幸福美滿”，可能才能讓對方芳心大悅。若是說適時而得體的祝賀能夠在人與人之間緊密情感， 增進友誼的話，那么一句適當?shù)奈繂栒Z，也能夠把商界人士 的關(guān)切、體貼和愛惜，及時地轉(zhuǎn)達給自己的交往對象，像“雪里送炭” 一樣溫暖對方孤寂和傷感的心靈。慰問，確實是在他人遭遇重大變故，如患病、負傷、失 戀、喪子、喪偶、婚姻裂變、極感痛楚憂傷，或破產(chǎn)、關(guān)廠、 失業(yè)、休學(xué)、研究受阻、市場開拓失敗，蒙受困難挫折之時，

5、對其進行安慰與問候，使其稍安勿躁，穩(wěn)固情緒，寬心放眼， 去除或減輕憂傷。在適當?shù)臋C會，還可給予對方必然的支持 與豉舞。慰問，第一要表現(xiàn)得“同甘共苦”。不論是表情、神態(tài)， 仍是動作、語言，都應(yīng)當真誠地顯示由慰問者的 “同舟共濟” 之心，體貼關(guān)切之意。例如，在慰問逝者的親屬、探視傷病員、安慰失戀者時，應(yīng)表情凝重，語調(diào)深沉舒緩，語言飽含關(guān)切與同情之意。假 設(shè)是嘻嘻哈哈、喜眉笑眼，語調(diào)尖銳、油滑，語言隨意、放 肆、輕佻，就會給人以“彼方悲傷之日，即是我方高興之時” 的幸災(zāi)樂禍的感覺。固然，也不宜過猶不及，表現(xiàn)過度。假設(shè)是一見面就表 現(xiàn)得“冷冷清清，凄凄慘慘戚戚”，“人未語，淚先流”，弄得被慰問者悲傷落

6、淚，惡化其情緒，亦屬不妥之舉。第二，慰問語的重點是關(guān)切、體貼與疏導(dǎo)。對生活困難者，可詢問其具體的難題，并給予力所能及 的援助。對工作受挫者，應(yīng)豉舞其“前途是光明的，道路是曲折 的”，“自古英難多磨難，從來紈挎少偉男”，支持其再接再厲，奮起直追。對失戀者，能夠“王顧左右而言他” ，免談此事，尤其 不宜評論對方原先的那個“他”或“她 O也能夠勸慰其“天 涯何處無芳草”，或“大丈夫何患無妻” O關(guān)于頹廢之人，那么能夠多一些豉勵。告之“怨言太盛 防腸斷，風(fēng)物長宜放眼量”?！叭死鲜且悬c精神的。”最后，慰問語應(yīng)選擇得適當。不要嘲諷、指責(zé)對方。說什么：“當初我也碰上過這事，但我可不如此”，“瞧瞧，我原先說什么來著，不聽好人言, 吃苦在眼前都很沒有水平。明明一名小姐對莫位先生的“暗戀”前程渺茫，就不該 在對前者慰問之際，為