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文檔簡介

1、超級講師培訓課程主講:盛典天下首席導師第1頁,共37頁。一、要讓聽眾參與進來(要建立參與感)要建立參與 感,就要多問問題,要問“YES”的問題,從簡單入手。第2頁,共37頁。二、開場白二、開場白要回答顧客心理常問的六大問題:第3頁,共37頁。顧客心理常問的六大問題:1、你是誰?2、我為什么要聽你講?你有什么資格?3、你到底要講什么?4、你現(xiàn)在在講的事情對我有什么好處?5、你如何證明你講的是真的呢?6、我為什么要現(xiàn)在開始聽你講的話? 我為什么要聽你的我才會更成功呢? 第4頁,共37頁。三、開場白前3-5分鐘要回答以上這些問題。如果到一個陌生的地方去演講自我介紹要40分鐘左右,如果沒有回答顧客心理

2、提出的這些問題,顧客對你的演講沒有什么興趣,同時必需要問的:第5頁,共37頁。常問的問題如下:1、大家早上好?。ǖ谝粋€問題)2、想讓自己工作中、生活中更成功的請舉手,讓我 看一下?3、想讓自己更有魅力的請舉左手,讓我看一下?4、想讓自己收入倍增10倍的舉雙手?5、想讓自己身體更健康、家庭更幸福的舉雙手加雙 腳?6、在座的各位有沒有被顧客拒絕的經(jīng)驗,請舉手讓 我一下?7、有沒有在月底錢不夠用的,請舉手讓我看一下?第6頁,共37頁。四、演講最重要的是信賴感第7頁,共37頁。1、在自我介紹時要多講自己的經(jīng)歷,也就是講自己的故事,要貼近生活的故事。自己的故事包括:自己成長的重要經(jīng)歷、成功的故事、在過去

3、曾經(jīng)幫助了哪些人,過去曾經(jīng)創(chuàng)造了哪些業(yè)績(回答式)第8頁,共37頁。演講提高工作效率的開場白例子: 在座的各位是否想要提高工作效率呢? 當然提高效率的方法有很多種,我今天要和大家分享的是我知道的最簡單、最好學的,在短時間內(nèi)幫助你事半功倍,至少可用一半的時間達到雙倍的績效。 有興趣想了解、想學習的請舉手。第9頁,共37頁。演講是一種藝術(shù),不是科學 演講師的敏感度相當?shù)闹匾?,要察顏觀色,應(yīng)變能力的具備第10頁,共37頁。說服一個人,是靠問2、演講之前要研究顧客需要什么?第11頁,共37頁。例如:顧客要買一套音箱。可以這樣的提出問題: 問:買一個音箱要買一個喇叭吧? 問:那么你們需要什么樣的喇叭呢?

4、 問:是普通的,還是優(yōu)質(zhì)的呢? 答:可能是普通的,可能是優(yōu)質(zhì)的。 問:你所說的好的喇叭的定義是什么呢? 答:音質(zhì)好,沒有雜音、共鳴,輸出功率 大,不容易壞。第12頁,共37頁。 以上的問答我有心這樣說:我有一個音箱,這個音箱很漂亮,同時有一對好的喇叭,不但輸出功率大,而且共鳴起來像現(xiàn)場演示會一樣。第13頁,共37頁。五、超級講師在演講前 要考慮什么第14頁,共37頁。1、在演講之前要知道聽眾想聽什么?2、聽眾想要些什么?3、顧客(聽眾)他想要獲得的結(jié)果是什么?4、分析當?shù)氐那闆r。5、了解企業(yè)或聽眾之前接受過的演講、培訓的 內(nèi)容。6、找出你所培訓的群眾中積極的人員,和他做 初步的溝通。第15頁,

5、共37頁。六、怎樣設(shè)計自己的演講稿第16頁,共37頁。1、問我自己:我一場演講要得到什么樣的結(jié)果?2、我要表達什么樣的觀念,針對每一個觀念呢,要講上三個故事。(演講就是講故事) 例如:觀點1:在最短的時間內(nèi)采取最大量的行動才會快速的成功。 舉例:有3個故事,其中2個是名人的故事,最少有一個是自己的故事。第17頁,共37頁。3、一場演講要有5個觀念,一個觀念要有三個故事,一個故事(6-8分鐘)一共是15個故事(問題在于故事夠不夠生動)4、演講稿中要重復這5個觀念,要有一個到兩個非常感染人的故事。5、演講稿中要設(shè)計互動的內(nèi)容。第18頁,共37頁。七、要充分的準備第19頁,共37頁。1、情緒上的準備

6、2、做精神上的準備3、做態(tài)度上的準備4、做體力上的準備5、做聽眾需求的準備6、具體演講內(nèi)容的準備7、對會場了解的準備(緊張是準備不夠充分, 緊張是對自己演講得不夠信心)第20頁,共37頁。情緒上的準備改變情緒,就是改變自己的肢體語言 第21頁,共37頁。做精神上的準備改變精神上的準備自我催眠(完全的放松,放松永遠從頭部開始先放松臉部、太陽穴、后腦勺、左腦、右腦)第22頁,共37頁。做態(tài)度上的準備態(tài)度上的準備(復習自己演講的使命、宗旨、 成功的案例、目的)第23頁,共37頁。做體力上的準備改變體力準備(不要吃太飽,要吃水果或果汁、西瓜汁,不要吃早餐,要吃早餐的話要吃果汁,吃了飯就不要吃肉類)太累

7、就是缺氧,1:4:2深呼吸,早中晚各十次,精力好25%。做有氧運動:做健身操、慢跑、騎自行車、體 力越用越好。第24頁,共37頁。做聽眾需求的準備聽聽眾需求的準備 A、聽眾中的尊貴的了解:對總經(jīng)理、主 管等 B、對他們曾經(jīng)聘請講師的了解(記下演 講師好的地方,不好的地方) C、有哪些問題需要解決 D、顧客有哪些反對意見(演練) E、具體內(nèi)容的準備第25頁,共37頁。具體演講內(nèi)容的準備具體內(nèi)容的準備(演講一定要講新鮮感) A、資料收集(盡量是大家沒有聽過的) B、實戰(zhàn)經(jīng)驗(個人故事無法復制) C、超級講師要做別人做不到的事情(一 流的講師要有別人沒有的資料) D、時常去聽別人的演講 E、要做10

8、0%絕對優(yōu)勢(從說話的技巧、 煽動力、感染力、形象、互動性、帶 動性、娛樂性)第26頁,共37頁。對會場了解的準備對會場了解的準備 A、了解會場的構(gòu)架 B、了解會場的磁場 C、對會場的安排 D、演講音樂的準備(講故事配音樂,互動游 戲也配音樂) E、演講時用眼神要注視到會場的每一個角落, 把焦點聚在某一個人身上,要逐個的。 F、燈光的效果 G、準備的聲音如何,所說的話是否有磁性第27頁,共37頁。八、超級演講要注意的要點:第28頁,共37頁。1、你是一定要真心的幫助聽眾(只有真心,才能 感動人)2、你所演講的價值不夠3、復習你要演講的內(nèi)容4、演講前要感謝每一位聽眾(態(tài)度的訓練)5、徹底的尊敬每

9、一位聽眾(因為他們投資了時間、金錢,他們今天聽你講,他會無法和家人團聚,他們有損失某些東西)6、演講的流暢性(練到自己都佩服自己)第29頁,共37頁。九、超級演講師的時間管理第30頁,共37頁。1、要花近40%時間在學習上(閱讀書籍、看講座、聽演講CD等)第31頁,共37頁。2、工作時間的管理 例如:工作時間舉例年收入(萬元) 工作天數(shù) 工作時間(小時) 價值/天 價值/小時價值/分鐘 2243882.30 10.29 0.17 32438123.46 15.43 0.26 42438164.61 20.58 0.34 52438205.76 25.72 0.43 每年有效工作日243天計 每

10、天有效工作時間8小時計第32頁,共37頁。例如:時間價值舉例年收入(萬元) 工作天數(shù) 工作時間(小時) 價值/天 價值/小時23652454.79 2.28 33652482.18 3.42 436524109.59 4.57 536524136.99 5.71 以全年365天計 每天每小時的價值70歲 25550天 1天 1440分鐘第33頁,共37頁。價值連城的成功模式生命的目的第一步設(shè)定明確目標第二步SWOT分析第三步措施與計劃第四步評估檢查第五步激勵或處罰第六步 達成目標的六大步驟第34頁,共37頁。十、知行合一第35頁,共37頁。 人生終極目標 遠期目標工作、家庭生活、人際關(guān)系、成

11、長、財富、健康 中期目標工作、家庭生活、人際關(guān)系、成長、財富、健康 近期目標工作、家庭生活、人際關(guān)系、成長、財富、健康月、周、日的目標 工作、家庭生活、人際關(guān)系、成長、財富、健康10年1-3年3-5年制定目標實現(xiàn)目標人生主線目標第36頁,共37頁。踏實,奮斗,堅持,專業(yè),努力成就未來。7月-227月-22Friday, July 29, 2022弄虛作假要不得,踏實肯干第一名。03:25:0603:25:0603:257/29/2022 3:25:06 AM安全象只弓,不拉它就松,要想保安全,常把弓弦繃。7月-2203:25:0603:25Jul-2229-Jul-22重于泰山,輕于鴻毛。03

12、:25:0603:25:0603:25Friday, July 29, 2022不可麻痹大意,要防微杜漸。7月-227月-2203:25:0603:25:06July 29, 2022加強自身建設(shè),增強個人的休養(yǎng)。2022年7月29日3:25 上午7月-227月-22追求卓越,讓自己更好,向上而生。29 七月 20223:25:06 上午03:25:067月-22嚴格把控質(zhì)量關(guān),讓生產(chǎn)更加有保障。七月 223:25 上午7月-2203:25July 29, 2022重規(guī)矩,嚴要求,少危險。2022/7/29 3:25:0603:25:0629 July 2022好的事情馬上就會到來,一切都是最好的安排。3:25:06 上午3

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