項目風險管理s課件

1、怎樣有效地管理、應對風險？ 第11章 項目風險管理11.1 風險管理規(guī)劃11.2 風險識別11.3 定性風險分析11.4 定量風險分析11.5 風險應對規(guī)劃11.6 風險監(jiān)控第1頁，共39頁。風險管理的實現(xiàn)過程啟動規(guī)劃執(zhí)行監(jiān)控收尾定性風險分析風險應對規(guī)劃定量風險分析風險監(jiān)控風險管理規(guī)劃風險識別第2頁，共39頁。11.1 風險管理規(guī)劃決定如何進行、規(guī)劃和實施項目風險管理活動事業(yè)環(huán)境因素組織過程資產(chǎn)項目范圍說明書項目管理計劃11.1.1 依據(jù)規(guī)劃會議和分析11.1.2 工具與技術風險管理計劃11.1.3 成果第3頁，共39頁。11.1.3 成果風險管理計劃不是針對單個風險包括：方法論角色與職責預算

2、計時法風險類別風險分解結構（RBS）風險概率和影響矩陣干系人承受度匯報格式、跟蹤11.1 風險管理規(guī)劃第4頁，共39頁。11.1 風險管理規(guī)劃項目技術的外部的組織的項目管理需求技術復雜性和界面績效和可靠性分包商和供應商管理規(guī)定市場客戶資源優(yōu)先級資金項依賴關系估算控制計劃編制溝通風險分解結構（RBS）第5頁，共39頁。11.2 風險識別判斷哪些風險會影響項目事業(yè)環(huán)境因素組織過程資產(chǎn)項目范圍說明書風險管理計劃項目管理計劃11.2.1 依據(jù)文件審查信息搜集技術核對表假設分析圖解技術11.2.2 工具與技術風險登記冊11.2.3 成果第6頁，共39頁。11.2 風險識別11.2.2 工具與技術文件審查

3、在風險識別中直接使用，并在開始評審前向所有參與者說明使用項目計劃作為參照源，通過查找計劃中的不一致來尋找風險根源只有項目計劃完整全面，這個方法才可行第7頁，共39頁。11.2 風險識別11.2.2 工具與技術信息搜集技術頭腦風暴法（Brainstorming）召集幾個有資格的人討論解決某一問題的可選方案關鍵是不管他人的看法，提出自己的想法初期不評論、不批評，只求數(shù)量，不求質(zhì)量其他參與者可基于別人的想法提出新建議第8頁，共39頁。11.2 風險識別11.2.2 工具與技術信息搜集技術德爾菲技術召集一組專家給每個專家一份有關問題的說明專家們通常不要面對面交流請每位專家匿名的就某一問題或專題給出建議

4、或預測每位專家都將受到整個專家組的綜合反饋，然后請他們基于這些反饋再次給出新的建議或預測如果必要，這一過程可重復進行第9頁，共39頁。11.2 風險識別11.2.2 工具與技術信息搜集技術訪談訪談資深項目經(jīng)理或相關領域的專家負責風險識別的人員選擇合適的人選，事先向他們作有關項目簡要指點，并提供必要的信息，如WBS和假設條件清單這些訪談對象，依據(jù)他們的經(jīng)驗，項目的信息，以及他們所發(fā)現(xiàn)的其他有用渠道，對項目風險進行識別第10頁，共39頁。11.2 風險識別11.2.2 工具與技術信息搜集技術根由分析理解風險問題真實原因的關鍵技術通過識別根本原因來完善風險定義及對風險進行分類有助于制定有效的風險應對

5、措施第11頁，共39頁。11.2 風險識別11.2.2 工具與技術信息搜集技術SWOT分析優(yōu)勢（Strengths）加強劣勢（Weaknesses）消除機會（Opportunities）挖掘威脅（Threats）減輕第12頁，共39頁。11.2 風險識別11.2.2 工具與技術核對分析表風險分解結構的最底層優(yōu)點：識別過程迅速簡單缺點：所制定的核對表不能夠包羅萬象在收尾過程，審查、改進核對表第13頁，共39頁。11.2 風險識別11.2.3 成果風險登記冊已識別風險清單潛在應對措施清單風險根本原因風險類別更新第14頁，共39頁。11.3 定性風險分析對風險概率和影響進行評估和匯總，進而對份風險進

6、行排序組織過程資產(chǎn)項目范圍說明書風險管理計劃風險登記冊11.3.1 依據(jù)風險概率與影響 評估概率和影響矩陣風險數(shù)據(jù)質(zhì)量評估風險分類風險緊迫性評估11.3.2 工具與技術風險登記冊（更新）11.3.3 成果第15頁，共39頁。11.3 定性風險分析定性風險分析風險因素風險事件：可能對項目帶來危害或收益的事件風險概率：事件發(fā)生的可能性風險的得失量：可能造成損失和收益的程度第16頁，共39頁。11.3 定性風險分析11.3.2 工具與技術風險概率與影響評估調(diào)查每項風險發(fā)生的可能性及影響通過會議或訪談形式進行如果概率和影響都很低，則不必進行等級排序，而是放入觀察清單第17頁，共39頁。11.3 定性風

7、險分析11.3.2 工具與技術風險概率和影響矩陣坐標乘積的結果（X）高=15 to 25中=5 to 12低=1 to 6比例：1：很低；2：略微；3：中等；4：顯著；5：很高可能性高中低543211 2 3 4 5后果第18頁，共39頁。11.3 定性風險分析11.3.2 工具與技術風險數(shù)據(jù)質(zhì)量評估檢查風險數(shù)據(jù)精確性、質(zhì)量、準確性在定性風險分析之前，必須對風險全面了解風險緊迫性評估確定哪些風險需要緊急應對可能直接進入風險應對規(guī)劃可能制定風險應對計劃是首先要考慮的第19頁，共39頁。11.3 定性風險分析11.3.3 成果風險登記冊（更新）項目風險的相對排序或優(yōu)先級清單按照類別分類的風險需要在

8、近期采取應對措施的風險清單需要進一步分析與應對的風險清單低優(yōu)先級風險觀察清單定性分析結果的趨勢第20頁，共39頁。11.4 定量風險分析定量分析識別的風險對項目總體目標的影響組織過程資產(chǎn)項目范圍說明書風險管理計劃風險登記冊 項目管理計劃 進度管理計劃 成本管理計劃11.4.1 依據(jù)數(shù)據(jù)收集和表示 技術定量風險分析和 模型技術11.4.2 工具與技術風險登記冊（更新）11.4.3 成果第21頁，共39頁。11.4 定量風險分析定量分析確定哪些風險事件值得應對確定全部項目風險確定成本和進度儲備識別出最需要關注的風險建立現(xiàn)實的可實現(xiàn)的成本、進度和范圍目標第22頁，共39頁。11.4 定量風險分析11

9、.4.2 工具與技術數(shù)據(jù)收集和表示技術訪談對風險概率及其對項目目標產(chǎn)生的后果進行量化根據(jù)將采用的概率分布類型確定所需信息項目成本估算范圍WBS組成要素低可能性大高設計4610施工162035試驗111523整個項目41風險訪談確定每個WBS組成要素的三點估計第23頁，共39頁。11.4 定量風險分析11.4.2 工具與技術數(shù)據(jù)收集和表示技術概率分布用于表示風險的可能和影響常見的概率分布：貝塔分布、三角分布、均勻分布、正態(tài)分布、對數(shù)分布0.00.10.00.1第24頁，共39頁。11.4 定量風險分析11.4.2 工具與技術數(shù)據(jù)收集和表示技術專家判斷聘請項目內(nèi)部或外部專家對數(shù)據(jù)和技術進行驗證第2

10、5頁，共39頁。11.4 定量風險分析11.4.1 工具與技術定量風險分析和模型技術敏感性分析分析假設所有其他不確定因素保持在基準值的條件下確定哪個風險對項目的影響做大當多個風險或一個已知風險的多個原因需要深入理解時，敏感性分析有助于告訴我們哪項選擇比其他選擇更重要預期貨幣值（EMV）可能結果的數(shù)值與發(fā)生概率相乘之后加總最通常的用途使用與決策樹分析第26頁，共39頁。11.4 定量風險分析11.4.2 工具與技術定量風險分析和模型技術蒙特卡羅模擬采用一個模型模型經(jīng)過多次計算，計算出概率分布由于計算的復雜性，通常使用蒙特卡羅軟件顯示出概率分布第27頁，共39頁。11.4 定量風險分析11.4.3

11、 成果風險登記冊（更新）量化風險的優(yōu)先級清單應急時間和應急儲備滿足目標（成本和時間等）的概率定量風險分析的趨勢第28頁，共39頁。11.5 風險應對規(guī)劃針對項目目標制定提高機會、降低威脅的方案和行動風險管理計劃風險登記冊 11.5.1 依據(jù)消極風險或威脅的 應對策略積極風險或機會的 應對策略應急應對策略11.5.2 工具與技術風險登記冊 （更新）項目管理計劃 （更新）與風險相關的 合同協(xié)議11.5.3 成果第29頁，共39頁。11.5 風險應對規(guī)劃11.5.2 工具與技術風險應對策略針對威脅規(guī)避通過消除風險發(fā)生的原因改變項目計劃轉移設法將風險的后果連同應對的責任轉移給第三方保險、擔保等減輕通過

12、降低風險的發(fā)生概率和影響（EMV）早期采取行動采用不太復雜的工藝、實施更多的測試，選擇比較可靠的賣方第30頁，共39頁。11.5 風險應對規(guī)劃11.5.2 工具與技術風險應對策略針對機會開拓（與“規(guī)避”相對）通過確保機會實現(xiàn)而消除與特定風險相關的不確定性向項目分配更多有能力的資源分享（與“轉移”相對）將機會分配給第三方（共享方）成立合資企業(yè)等提高（與“減輕”相對）提高積極風險的概率或其積極影響促進或增強機會的成因，強化其觸發(fā)條件第31頁，共39頁。11.5 風險應對規(guī)劃11.5.3 成果項目管理計劃（更新）可能增加或減少工作包或活動分配或調(diào)動資源與風險相關的合同協(xié)議第32頁，共39頁。11.5

13、 風險應對規(guī)劃11.5.3 成果風險登記冊（更新）殘余風險風險應對后剩余的風險應急計劃風險發(fā)生時的具體行動風險責任人風險發(fā)生時按照預先的計劃應對二次風險采取風險應對后連帶發(fā)生的直接結果后備計劃應急計劃沒有作用時要采取的行動應急儲備時間儲備和成本儲備第33頁，共39頁。11.6 風險監(jiān)控跟蹤已識別風險、監(jiān)測殘余風險、識別新風險和實施風險應對計劃，并對其有效性進行評估風險管理計劃風險登記冊批準的變更請求工作績效信息績效報告 11.6.1 依據(jù)風險再評估風險審計偏差和趨勢分析技術績效測量儲備金分析狀態(tài)審查會11.6.2 工具與技術風險登記冊 （更新）請求的變更推薦的糾正措施推薦的預防措施組織過程資產(chǎn) （更新）項目管理計劃 （更新）11.6.3 成果第34頁，共39頁。11.6 風險監(jiān)控持續(xù)對項目工作進行監(jiān)控尋找新風險和變化的風險第35頁，共39頁。11.6 風險監(jiān)控11.6.2 工具與技術風險再評估識別新風險并對風險進行重新評估應安排定期進行，在項目狀態(tài)評審會上應包含風險審計檢查和風險應對策略的效力、風險管理過程的效力產(chǎn)生經(jīng)驗教訓第36頁，共39頁。11.6 風險監(jiān)控11.6.2 工具與技術偏差和趨勢分析通過掙值分析、偏差分析和趨勢分析等方法分析的結果可以揭示項目完成時在成本和進度