《電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用》課程標準

1、電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用課程標準課程名稱電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用課程代碼總學(xué)時64實踐學(xué)時32學(xué)分數(shù)4修課方式國必修 口選修開課學(xué)期2022-2023 學(xué)年使用班級2021級電子商務(wù)專業(yè)課程類別口商科類基礎(chǔ)課團專業(yè)課口通識課適用專業(yè)2021級電子商務(wù)專業(yè)前導(dǎo)課程電子商務(wù)基礎(chǔ)與實踐、電子商務(wù)視覺設(shè)計實訓(xùn)、網(wǎng)店運營實訓(xùn)后續(xù)課程互聯(lián)網(wǎng)營銷實務(wù)、移動電子商務(wù)實訓(xùn)選用教材及資料教材名稱網(wǎng)站運營數(shù)據(jù)分析編者閔敏出版社高等教育出版社版次第二版主要教學(xué) 參考資料.寧賽飛.數(shù)據(jù)分析基礎(chǔ).人民郵電出版社,2018. 1.肖睿等.深入淺出SEM數(shù)據(jù)分析.人民郵電出版 社,2018. 1.李迅.網(wǎng)站數(shù)據(jù)分析實戰(zhàn).清華大學(xué)

2、出版 社,2017.2.張洪舉.網(wǎng)站數(shù)據(jù)分析.機械工業(yè)出版社,2012. 8.“中教暢想”電子商務(wù)綜合實訓(xùn)競賽平臺課程學(xué)習(xí)目標本課程為實踐性較強的課程，主要培養(yǎng)數(shù)據(jù)分析和店鋪運營的技能。通過該課程的學(xué) 習(xí)，系統(tǒng)學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)分析的工具和方法，對訂單、流量、轉(zhuǎn)化率、客戶、營銷活動、店鋪頁 面等店鋪運營內(nèi)容進行數(shù)據(jù)收集、整理，對店鋪運營狀況進行診斷，能夠運用合適的數(shù)據(jù) 分析工具進行店鋪數(shù)據(jù)分析，撰寫日常數(shù)據(jù)分析報告，學(xué)習(xí)店鋪運營問題的解決思路和方 法，并根據(jù)分析的結(jié)果進行店鋪的運營籌劃，樹立熱愛勞動的意識。教學(xué)目標核心能力專業(yè)核心 能力比例 分配課程對應(yīng)的專業(yè) 核心能力指標教學(xué)目標A專業(yè)能力： 熟練運用

3、從事 客戶服務(wù)、視覺 設(shè)計、市場推 廣、電子商務(wù)運 營、跨境貿(mào)易等 職業(yè)活動所需 的知識、技能和 工具。35%DSA1：掌握客戶 服務(wù)與管理、網(wǎng)絡(luò) 營銷知識，具備分 析網(wǎng)絡(luò)消費者行 為能力，將其應(yīng)用 于電子商務(wù)客戶 服務(wù)與市場推廣 DSA3：掌握市場 調(diào)查與預(yù)測方法， 電子商務(wù)數(shù)據(jù)分 析工具，能夠應(yīng)用 于網(wǎng)絡(luò)店鋪診斷 與運營A0B1.掌握數(shù)據(jù)分析的步驟和分析方 法；A0B2.了解店鋪運營狀況，對店鋪數(shù)據(jù) 進行診斷；A0B3. 了解數(shù)據(jù)分析常用術(shù)語及數(shù)據(jù) 指標；A0B4.掌握數(shù)據(jù)分析的工具，并熟練應(yīng) 用；A0B5.掌握數(shù)據(jù)魔方及市場環(huán)境的分 析和預(yù)測；A0B6. 了解SE0的排名規(guī)那么,掌握SE

4、0 推廣技巧；A0B7.理解淘寶、京東、天貓店鋪的運 營與分析，樹立合法運營的意識。c信息素養(yǎng)： 熟練運用現(xiàn)代 信息技術(shù)及工 具，獲取、處理、 分析和使用信 /息、O60%DSC2：能夠熟練運 用信息技術(shù)和工 具，獲取、處理、 分析和使用信息 的能力C0BL掌握千牛、店鋪賣家中心、生意 參謀等平臺的功能及應(yīng)用；C0B2.能夠從各類平臺中獲取數(shù)據(jù)，形 成數(shù)據(jù)報表；COB3.熟練使用Excel表格技巧處理 數(shù)據(jù)；C0B4.掌握各類數(shù)據(jù)處理的工具和方 法；C0B5.能夠獨立完成數(shù)據(jù)的清洗和數(shù) 據(jù)鏈的合成；C0B6.熟練使用數(shù)據(jù)透視表進行數(shù)據(jù) 處理；C0B7.掌握數(shù)據(jù)報表及各類統(tǒng)計圖的 制作；C0B8

5、.掌握百度搜索推廣和百度網(wǎng)盟 推廣的使用，了解我國數(shù)據(jù)分析行業(yè) 面臨的機遇與挑戰(zhàn)。F溝通合作： 尊重多元觀點， 積極主動與他 人進行有效的 交流；具備全局 觀念，能夠與團5%DSF1：能夠積極響 應(yīng)、準確表達任 務(wù)，包括撰寫常用 工作文檔和陳述 發(fā)言等F0B1. 了解數(shù)據(jù)分析報告的作用及結(jié) 構(gòu)；F0B2.對數(shù)據(jù)分析的問題進行準確總 結(jié)和描述；F0B3.掌握數(shù)據(jù)分析報告的撰寫和優(yōu) 化；隊其他成員進 行良好的協(xié)作F0B4.能夠?qū)Φ赇佭\營提出優(yōu)化的策 略。認真優(yōu)化店鋪數(shù)據(jù)，培養(yǎng)刻苦勤 奮精神，能積極主動完成課堂值日衛(wèi) 生等相關(guān)工作。合計.100單元教學(xué)設(shè)計單元名稱對應(yīng)的教學(xué) 目標編號教學(xué)內(nèi)容學(xué)時評價

6、方式理論實踐教字方式分析方法 及工具A0B1.介紹網(wǎng)站運營數(shù) 據(jù)分析的定義和重 要性；.講解數(shù)據(jù)分析的 流程與方法；.剖析數(shù)據(jù)分析常 用術(shù)語與數(shù)據(jù)指標；.介紹數(shù)據(jù)分析常 用工具；.組織對淘寶店鋪 的相關(guān)數(shù)據(jù)進行實 操和分析；.完成店鋪數(shù)據(jù)的 優(yōu)化，完成職教云 平臺中的視頻學(xué) 習(xí)、作業(yè)的提交；.安排學(xué)生整理課 桌及教室衛(wèi)生的打 掃等。22理論講授、案 例分析、實操平臺數(shù)據(jù)評價 (50%)、實操評價(50%)A0B3A0B4C0B4店鋪診斷A0B2.介紹店鋪診斷的 內(nèi)容和指標；.講解店鋪案例常 見的問題；.組織學(xué)生對自己 的淘寶店鋪進行診 斷，完成診斷報告； 4.完成店鋪數(shù)據(jù)的 優(yōu)化，完成職教云

7、平臺中的視頻學(xué) 習(xí)、作業(yè)的提交； 5.安排學(xué)生整理課 桌及教室衛(wèi)生的打22理論講授、案 例分析、實操平臺數(shù)據(jù)評價 (50%)、文檔 評價(20%)、 案例討論 (30%)A0B7掃等。數(shù)據(jù)收集A0B5.介紹數(shù)據(jù)的類型 及形式；.案例講解數(shù)據(jù)的 來源；.組織學(xué)生對淘寶 店鋪近7天的數(shù)據(jù) 進行采集。.完成店鋪數(shù)據(jù)的 優(yōu)化，完成職教云 平臺中的視頻學(xué) 習(xí)、作業(yè)的提交；.安排學(xué)生整理課 桌及教室衛(wèi)生的打 掃等22理論講授、案 例分析、實操平臺數(shù)據(jù)評價 (50%) 文檔評價(20%)、案例討論(10%)、實操 評價(20%)C0B1C0B2數(shù)據(jù)處理C0B4.講解數(shù)據(jù)的清洗 操作內(nèi)容；.結(jié)合案例，介紹 數(shù)

8、據(jù)加工的方法和 工具；.組織學(xué)生對淘寶 店鋪的相關(guān)數(shù)據(jù)進 行處理，提交處理 文件。.完成店鋪數(shù)據(jù)的 優(yōu)化，完成職教云 平臺中的視頻學(xué) 習(xí)、作業(yè)的提交；.安排學(xué)生整理課 桌及教室衛(wèi)生的打 掃等44理論講授、案 例分析、實操平臺數(shù)據(jù)評價 (50%)、文檔評價(20%)、 案例討論(10%) 實操 評價(20%).C0B5C0B6C0B3C0B4數(shù)據(jù)分析A0B4.介紹數(shù)據(jù)分析的 意義；.講露數(shù)據(jù)的描述 與統(tǒng)計；.案例講解動態(tài)數(shù) 列的分析與預(yù)測；.案例講解相關(guān)分44理論講授、案 例分析、實操平臺數(shù)據(jù)評價 (50%) 文檔評價(20%)、案例討論(10%) 實操 評價(20%)A0B5COB6析與回歸分

9、析；.案例講解綜合評 價分析；.案例講解四象限 分析法；.組織學(xué)生對店鋪 數(shù)據(jù)進行分析，撰 寫分析報告。.完成店鋪數(shù)據(jù)的 優(yōu)化，完成職教云 平臺中的視頻學(xué) 習(xí)、作業(yè)的提交；.安排學(xué)生整理課 桌及教室衛(wèi)生的打 掃等數(shù)據(jù)展現(xiàn)A0B4.講解數(shù)據(jù)統(tǒng)計表 的使用；.案例講解數(shù)據(jù)統(tǒng) 計圖；.組織學(xué)生對統(tǒng)計 圖表進行實操，提 交圖表；,使用電子商務(wù)綜 合實訓(xùn)平臺剖析數(shù) 據(jù)展示；.完成店鋪數(shù)據(jù)的 優(yōu)化，完成職教云 平臺中的視頻學(xué) 習(xí)、作業(yè)的提交；.安排學(xué)生整理課 桌及教室衛(wèi)生的打 掃等。44理論講授、案 例分析、實操平臺數(shù)據(jù)評價 (50%)、文檔 評價(20%)、 案例討論(10%) 實操 評價(20%)C0

10、B6COB7SEOA0B61 ,介紹SEO的定義 和要素；.講解SEO的排名 規(guī)那么；.分析SEO的權(quán)重 因素；.案例分析SEO的 技巧；.使用電子商務(wù)綜 合實訓(xùn)平臺進行 SEO實操。.完成店鋪數(shù)據(jù)的44理論講授、案 例分析、實操平臺數(shù)據(jù)評價 (50%)、文檔 評價(20%)、 案例討論(10%) 實操 評價(20%)C0B4COB8優(yōu)化，完成職教云 平臺中的視頻學(xué) 習(xí)、作業(yè)的提交； 7.安排學(xué)生整理課 桌及教室衛(wèi)生的打 掃等SEMA0B6.講解SEM的定義 和指標；.介紹百度搜索推 廣數(shù)據(jù)分析；.介紹百度網(wǎng)盟數(shù) 據(jù)分析；.使用電子商務(wù)綜 合實訓(xùn)平臺進行 SEM實操。.完成店鋪數(shù)據(jù)的 優(yōu)化，完

11、成職教云 平臺中的視頻學(xué) 習(xí)、作業(yè)的提交；.安排學(xué)生整理課 桌及教室衛(wèi)生的打 掃等44理論講授、案 例分析、實操平臺數(shù)據(jù)評價 (50%)、實操 評價(50%).C0B4C0B8店鋪優(yōu)化F0B11,介紹店鋪分析報 告的作用；.講解分析報告的 結(jié)構(gòu)；.組織學(xué)生對淘寶 店鋪進行全面分析 并撰寫報告；.組織學(xué)生使用電 子商務(wù)綜合實訓(xùn)平 臺進行店鋪分析， 解讀運營報告；.完成店鋪數(shù)據(jù)的 優(yōu)化，完成職教云 平臺中的視頻學(xué) 習(xí)、作業(yè)的提交；.安排學(xué)生整理課 桌及教室衛(wèi)生的打 掃等66理論講授、案 例分析、實操平臺數(shù)據(jù)評價 (50%)、文檔 評價(30%)、 案例討論 (20%).F0B2FOB3F0B4總評成績二過程考核成績（60%） +期末考試（40%） 其中：過程考核成績二各單元評價總成績X各單元權(quán)重；期末考 核突出學(xué)生技能的測試，本課程引入“課賽融合”的考試模式, 采用校內(nèi)電子商務(wù)技能大賽的方式，以賽代考，評定學(xué)生對該 課程的學(xué)習(xí)情況。過程性評價從專業(yè)能力、終身學(xué)習(xí)及履行責(zé)任三個方面進 行考察，具體如下：成績評定方