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1、PTN盒式設(shè)備遠(yuǎn)程調(diào)測(cè)案例展播2022/7/28PTN遠(yuǎn)程調(diào)測(cè)案例1項(xiàng)目概述850網(wǎng)元PTN950(以太網(wǎng)專線)服務(wù)模式督導(dǎo)調(diào)試制合作方信息4名軟調(diào)人員,投入盒式1人自有人員配置1.2人(TD兼職)項(xiàng)目信息遠(yuǎn)程調(diào)測(cè)數(shù)量850網(wǎng)元異常進(jìn)站數(shù)量70網(wǎng)元進(jìn)站比例8.2%進(jìn)站原因光模塊插錯(cuò)/單板故障/DCN不通推行情況應(yīng)用收益PTN TD硬件人員完成所有站點(diǎn)工作,軟調(diào)人員基本不用進(jìn)站,一個(gè)軟調(diào)人員可以支撐3個(gè)左右的工程隊(duì),節(jié)省了路途時(shí)間和提高了批量作業(yè)效率一線心聲宏觀微觀28.07.2022PTN遠(yuǎn)程調(diào)測(cè)案例2項(xiàng)目概述388網(wǎng)元PTN900(以太網(wǎng)專線/CES)服務(wù)模式督導(dǎo)調(diào)試制合作方信息3名軟調(diào)人員

2、,2名和光網(wǎng)絡(luò)復(fù)用 自有人員配置0.2人(TD兼職)項(xiàng)目信息遠(yuǎn)程調(diào)測(cè)數(shù)量388網(wǎng)元異常進(jìn)站數(shù)量45網(wǎng)元進(jìn)站比例11.5%進(jìn)站原因基站對(duì)接問題30次/故障處理15次推行情況應(yīng)用收益一線工程師軟調(diào)人員不用進(jìn)站,可以配合多個(gè)硬件工程隊(duì)同時(shí)施工,軟調(diào)效率提升50%以上,每天安裝站點(diǎn)越多,收益越明顯。一線心聲宏觀微觀28.07.2022PTN遠(yuǎn)程調(diào)測(cè)案例3項(xiàng)目概述74網(wǎng)元PTN900(以太網(wǎng)專線/CES)服務(wù)模式督導(dǎo)調(diào)試制合作方信息2名軟調(diào)人員(框式和盒式一起)自有人員配置0.15人(TD兼職)項(xiàng)目信息遠(yuǎn)程調(diào)測(cè)數(shù)量74網(wǎng)元異常進(jìn)站數(shù)量12網(wǎng)元進(jìn)站比例16.2%進(jìn)站原因光模塊更換(不上報(bào)光功率和制造信息)

3、推行情況應(yīng)用收益一線工程師PTN軟件調(diào)測(cè)和光網(wǎng)絡(luò)盒式設(shè)備一樣,軟調(diào)人員不用進(jìn)站,基本都在網(wǎng)管中心遠(yuǎn)程管理、調(diào)測(cè),進(jìn)站主要是復(fù)雜故障處理和更換光模塊一線心聲宏觀微觀28.07.2022PTN盒式遠(yuǎn)程調(diào)測(cè)-應(yīng)用場(chǎng)景適用場(chǎng)景限制說明部分遠(yuǎn)程調(diào)測(cè)交付項(xiàng)目清單應(yīng)用場(chǎng)景前提條件收益 PTN產(chǎn)品自組網(wǎng)場(chǎng)PTN、SDH、DWDM組網(wǎng)場(chǎng)景 待調(diào)測(cè)網(wǎng)元與網(wǎng)關(guān)網(wǎng)元之間的光路已打通減免軟調(diào)人員進(jìn)站,同時(shí)遠(yuǎn)程集中批量操作可提高效率限制說明規(guī)避措施 穿越第三方網(wǎng)絡(luò)場(chǎng)景受限開通1588時(shí)鐘特性的場(chǎng)景受限 穿越第三方網(wǎng)絡(luò),需要配置DCN的相關(guān)參數(shù),1588V2時(shí)鐘需要站點(diǎn)進(jìn)站測(cè)試時(shí)間偏差和補(bǔ)償 現(xiàn)場(chǎng)調(diào)測(cè)代表處項(xiàng)目名稱杭州杭州

4、移動(dòng)TD網(wǎng)寧波移動(dòng)TD網(wǎng)臺(tái)州移動(dòng)TD網(wǎng)南京常熟電信C網(wǎng)南寧桂林移動(dòng)TD網(wǎng)Page 5PTN 遠(yuǎn)程調(diào)測(cè)成功Case的DNA分析項(xiàng)目總結(jié)措施推行收益對(duì)比-PTN盒式設(shè)備遠(yuǎn)程調(diào)測(cè) 項(xiàng)目介紹項(xiàng)目措施應(yīng)用成功的優(yōu)秀DNA項(xiàng)目規(guī)模:Z省H市移動(dòng)客戶,共850臺(tái)PTN950設(shè)備項(xiàng)目交付概況:合作方式為督導(dǎo)調(diào)試制,硬件安裝隊(duì)3支(9人),軟調(diào)工程師1名,270天完成全部設(shè)備的部署如何確保措施成功應(yīng)用引導(dǎo)客戶不需要現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收:盒式PTN設(shè)備業(yè)務(wù)量比較少,通過無線側(cè)業(yè)務(wù)的好壞和OAM遠(yuǎn)程測(cè)試,即可判斷PTN網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量,引導(dǎo)客戶不需要現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收,減少雙方不必要的投入;硬裝SOP推行:硬裝工程隊(duì)充分掌握標(biāo)準(zhǔn)工序,完全能保證

5、盒式設(shè)備硬裝質(zhì)量、處理站點(diǎn)問題。軟調(diào)工程師技能融合,充分復(fù)用:光網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)管和PTN網(wǎng)管基本在一個(gè)機(jī)房,光網(wǎng)絡(luò)工程師掌握PTN軟調(diào)技能,做到人員復(fù)用,減少人員投入,提高人員效率如何應(yīng)用于合作降價(jià)成本基線測(cè)算:根據(jù)已有項(xiàng)目合作投入人天數(shù)計(jì)算出實(shí)際成本,掌握合作的合理價(jià)格指導(dǎo)招標(biāo);招標(biāo)澄清:與合作方工程師、管理層交流,介紹措施的優(yōu)勢(shì)、特點(diǎn),應(yīng)用措施后合作方整體效率與投入,使合作方合理報(bào)價(jià);新進(jìn)合作方培訓(xùn):新引入的合作方就遠(yuǎn)程調(diào)測(cè)進(jìn)行培訓(xùn),使措施能及時(shí)生效,支撐降價(jià)。Page 6PTN 遠(yuǎn)程調(diào)測(cè)成功Case的DNA分析如何確保措施成功應(yīng)用問題與困難應(yīng)對(duì)措施取得效果引導(dǎo)客戶不需要驗(yàn)收客戶對(duì)盒式設(shè)備的交付難

6、度了解不深,仍要求逐站現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試驗(yàn)收。通過對(duì)客戶宣講/參與示范站點(diǎn)建設(shè)等手段,讓客戶了解盒式PTN OAM功能,通過無線業(yè)務(wù)質(zhì)量或遠(yuǎn)程OAM測(cè)試即可判斷PTN網(wǎng)絡(luò)好壞,引導(dǎo)客戶不需要現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收減少雙方不必要的投入,做到交付過程軟調(diào)人員全部遠(yuǎn)程操作硬件安裝人員技能不高,經(jīng)常跳錯(cuò)光纖以及做錯(cuò)E1線,且故障排查能力較弱,導(dǎo)致軟調(diào)人員在網(wǎng)管中心遠(yuǎn)程無法連上設(shè)備。硬裝工程隊(duì)充分掌握標(biāo)準(zhǔn)工序,完全能保證盒式設(shè)備硬裝質(zhì)量、處理站點(diǎn)問題。站點(diǎn)工作硬件安裝隊(duì)伍能獨(dú)立處理,軟調(diào)人員遠(yuǎn)程協(xié)助即可,遠(yuǎn)程調(diào)測(cè)順利實(shí)施硬裝SOP推行如何確保措施成功應(yīng)用引導(dǎo)客戶不需要驗(yàn)收:盒式PTN設(shè)備業(yè)務(wù)量比較少,通過無線側(cè)業(yè)務(wù)的好壞和OA

7、M遠(yuǎn)程測(cè)試,即可判斷PTN網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量,引導(dǎo)客戶不需要現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收,減少雙方不必要的投入;硬裝SOP推行:硬裝工程隊(duì)充分掌握標(biāo)準(zhǔn)工序,完全能保證盒式設(shè)備硬裝質(zhì)量、處理站點(diǎn)問題。軟調(diào)工程師技能融合,充分復(fù)用:光網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)管和PTN網(wǎng)管基本在一個(gè)機(jī)房,光網(wǎng)絡(luò)工程師掌握PTN軟調(diào)技能,做到人員復(fù)用,減少人員投入,提高人員效率光網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)管和PTN網(wǎng)管基本在一個(gè)機(jī)房,一般光網(wǎng)絡(luò)一批軟調(diào)人員,PTN一批軟調(diào)人員,工作量不大時(shí),通常出現(xiàn)一半的空閑人員光網(wǎng)絡(luò)和PTN軟調(diào)工程師技能融合,充分復(fù)用,減少人力投入,降低交付成本可以節(jié)省合作方軟調(diào)人員1/4以上,減少合作人力投入軟調(diào)人員充分復(fù)用Page 7PTN 遠(yuǎn)程調(diào)測(cè)成功Cas

8、e的DNA分析如何應(yīng)用于合作降價(jià)問題與困難合作方在PTN盒式設(shè)備上的交付成本到底是多少?應(yīng)對(duì)措施取得效果深入具體項(xiàng)目進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研,對(duì)合作方在項(xiàng)目的真實(shí)人力投入進(jìn)行摸底調(diào)查,測(cè)算合作方的交付成本測(cè)算出來的合作方成本真實(shí)、具有說服力,得到各方一致認(rèn)同。成本基線測(cè)算招標(biāo)澄清如何在合作招標(biāo)中體現(xiàn)成為合作價(jià)格降低?與合作方工程師、管理層交流,介紹措施的優(yōu)勢(shì)、特點(diǎn),應(yīng)用措施后合作方整體效率與投入,使合作方合理報(bào)價(jià)PTN盒式設(shè)備軟調(diào)單站點(diǎn)降幅達(dá)50%如何應(yīng)用于合作降價(jià)成本基線測(cè)算:根據(jù)已有項(xiàng)目合作投入人天數(shù)計(jì)算出實(shí)際成本,掌握合作的合理價(jià)格指導(dǎo)招標(biāo);招標(biāo)澄清:與合作方工程師、管理層交流,介紹措施的優(yōu)勢(shì)、特點(diǎn)

9、,應(yīng)用措施后合作方整體效率與投入,使合作方合理報(bào)價(jià);新進(jìn)合作方培訓(xùn):新引入的合作方就遠(yuǎn)程調(diào)測(cè)進(jìn)行培訓(xùn),使措施能及時(shí)生效,支撐降價(jià)。新進(jìn)合作方培訓(xùn)如何對(duì)新進(jìn)合作方進(jìn)行遠(yuǎn)程調(diào)測(cè)的技能傳遞?對(duì)硬件安裝人員/軟調(diào)人員進(jìn)行理論培訓(xùn)講解;選擇部分站點(diǎn)由代表處工程師與合作方共同進(jìn)行試點(diǎn),現(xiàn)場(chǎng)對(duì)軟硬人員傳授經(jīng)驗(yàn),建立首批示范站。新進(jìn)合作方快速上手,按照遠(yuǎn)程調(diào)測(cè)方式能熟練操作Page 8 FAQ問:怎樣才算實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程調(diào)測(cè)?答: 結(jié)果就是要做到軟調(diào)人員不去站點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)。只有硬件督導(dǎo)進(jìn)站指導(dǎo)硬件安裝工作,沒有軟調(diào)人員進(jìn)站,也是實(shí)現(xiàn)了遠(yuǎn)程調(diào)測(cè)。問:軟調(diào)人員不到現(xiàn)場(chǎng),硬件人員如何完成線纜檢測(cè)?答:硬件人員需對(duì)線纜的安裝質(zhì)量負(fù)責(zé),必須熟練掌握做線方法,最大限度保證做線質(zhì)量。硬件人員如對(duì)部分做線質(zhì)量沒有信心,可請(qǐng)求軟調(diào)人員通過網(wǎng)管遠(yuǎn)程查看告警來協(xié)助檢查、或使用萬用表等工具輔助完成自檢,問:設(shè)備發(fā)貨時(shí)ID預(yù)設(shè)置在什么范圍?答:設(shè)備發(fā)貨時(shí)ID預(yù)設(shè)置的范圍為12480290【擴(kuò)展ID: 0 x900 xFE;基本ID: 0 x60010 xBFEF】,可保證同一項(xiàng)目四年內(nèi)發(fā)貨的設(shè)備ID都 不沖突。一線需注

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