2022年16秋《公共關(guān)系學(xué)》作業(yè)2

1、16 秋公共關(guān)系學(xué)作業(yè) 2 試卷總分： 100 測(cè)試時(shí)間： - 試卷得分： 100 一、單項(xiàng)題（共 15 道試題,共 75 分；）得分： 75 1. 資金、設(shè)備、人才和（）被稱(chēng)為現(xiàn)代企業(yè)的四大支柱 A. 企業(yè)制度 B. 股份制 C. 公共關(guān)系 D. 組織形象答案 :C 滿分： 5 分 得分： 5.0 2. 公共關(guān)系的本質(zhì)是（）A. 傳播組織形象 B. 實(shí)現(xiàn)公關(guān)主體與客體的溝通 C. 謀求公共關(guān)系主體的利益 D. 建立組織與公眾之間的相互懂得和支持的關(guān)系答案 :D 滿分： 5 分 得分： 5.0 3. 早期企業(yè)治理理論的溝通流向主要是（）A. 平行溝通 B. 正式溝通 C. 書(shū)的溝通 D. 垂直

2、溝通答案 :D 滿分： 5 分 得分： 5.0 4. 知名度要產(chǎn)生正面的積極的效應(yīng),必需以 _ A. 人力、物力為基礎(chǔ) B. 人事關(guān)系為基礎(chǔ) C. 美譽(yù)度為基礎(chǔ)答案 :C 滿分： 5 分 得分： 5.0 5. 公眾（）A. 泛指一般大眾 B. 指特定的“ 組織公眾”C. 特指某一領(lǐng)域的人 D. 指有組織的社會(huì)大眾答案 :B 滿分： 5 分 得分： 5.0 6. 次生性危機(jī)指（）A. 災(zāi)變危機(jī)B. 信譽(yù)危機(jī) C. 信貸危機(jī) D. 經(jīng)營(yíng)危機(jī)答案 :C 滿分： 5 分 得分： 5.0 7. 公關(guān)調(diào)查常見(jiàn)的方法有民意測(cè)驗(yàn)和（）A. 文獻(xiàn)討論 B. 外推法 C. 數(shù)據(jù)模型法 D. 歸納法答案 :A 滿分

3、： 5 分 得分： 5.0 8. 重視人際關(guān)系討論的治理理論稱(chēng)為（）A. 行為科學(xué)學(xué)派 B. 古典治理學(xué)派 C. 泰羅制 D. 公共關(guān)系理論答案 :A 滿分： 5 分 得分： 5.0 9. 懂得和情感溝通在（）理論中得到了重視A. 公關(guān)理論 B. 行為科學(xué) C. 科學(xué)治理理論 D. 需要理論答案 :A 滿分： 5 分 得分： 5.0 10. “ 社會(huì)人” 的觀點(diǎn)將（）放在首位 A. 人與技術(shù)的關(guān)系 B. 人與人的關(guān)系 C. 社會(huì)環(huán)境 D. 社會(huì)公眾答案 :B 滿分： 5 分 得分： 5.0 11. “ 三個(gè)和尚沒(méi)水吃” 說(shuō)明白企業(yè)內(nèi)部公眾的（）A. 團(tuán)結(jié)協(xié)作 B. 互不相識(shí) C. 不屬于同一群

4、體 D. 不合作答案 :D 滿分： 5 分 得分： 5.0 12. 在公共調(diào)查中,對(duì)組織知名度和美譽(yù)度調(diào)查主要采納（）A. 問(wèn)卷調(diào)查 B. 實(shí)地調(diào)查 C. 文獻(xiàn)討論 D. 座談?wù){(diào)查答案 :C 滿分： 5 分 得分： 5.0 13. 政府公共關(guān)系指政府機(jī)構(gòu)與廣大公眾之間的 _ A. 領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系 B. 服務(wù)與被服務(wù)關(guān)系 C. 溝通與傳播關(guān)系 D. 懂得與支持關(guān)系答案 :C 滿分： 5 分 得分： 5.0 14. 品質(zhì)優(yōu)良的產(chǎn)品是良好顧客關(guān)系的（）A. 關(guān)鍵 B. 重要保證 C. 物質(zhì)基礎(chǔ) D. 精神基礎(chǔ)答案 :C 滿分： 5 分 得分： 5.0 15. 公關(guān)的傳播媒介主要是（）A. 人際傳播

5、工具 B. 新聞傳播工具 C. 電子傳播媒介 D. 印刷傳播媒介答案 :B 滿分： 5 分 得分： 5.0 二、多項(xiàng)題（共 5 道試題,共 25 分；）得分： 25 1. 社會(huì)組織主動(dòng)向公眾介紹自己,給公眾以良好的第一印象,屬于 _ A. 矯正型公關(guān) B. 維系型公關(guān) C. 建設(shè)型公關(guān) D. 服務(wù)型公關(guān) E. 宣揚(yáng)型公關(guān)答案 :CE 滿分： 5 分 得分： 5.0 2. 依據(jù)公眾的進(jìn)展過(guò)程,公眾分為_(kāi) A. 潛在公眾 B. 知曉公眾 C. 行動(dòng)公眾 D. 非公眾答案 :ABCD 滿分： 5 分 得分： 5.0 3. 組織形象定位的三要素是 _ A. 組織 B. 主體個(gè)性 C. 傳達(dá)方式 D. 公眾熟悉答案 :BCD 滿分： 5 分 得分： 5.0 4. 廣播傳播信息的優(yōu)勢(shì)有 _ A. 傳播面廣 B. 儲(chǔ)存性強(qiáng) C. 傳播快速 D. 感染力強(qiáng)答案 :ACD 滿分