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文檔簡介
1、”委托火火代運(yùn)營京東平臺方案委托方:雅安農(nóng)產(chǎn)品開發(fā)有限公司受托方:火火火科技有限公司根據(jù)茶葉品類,主要定位綠茶市場,目前在京東平臺銷售綠茶的品牌共計個,公司產(chǎn)品上架競爭需進(jìn)行全方位市場調(diào)研及產(chǎn)品定位。企業(yè)目前處于電商轉(zhuǎn)型啟動期間”團(tuán)隊建設(shè)與平臺投入需保持齊頭并進(jìn)的投入。一、平臺建設(shè):1、商城代申請:進(jìn)駐京東平臺,由火火科技公司相關(guān)人員代為申請京東平臺“旗艦店,相關(guān)費(fèi)用由公司承擔(dān),啟動后交由火火運(yùn)營。2、商城裝修設(shè)計:根據(jù)“茶葉品牌風(fēng)格進(jìn)行首頁設(shè)計,欄目設(shè)計、活動設(shè)計、產(chǎn)品內(nèi)頁設(shè)計;根據(jù)推廣活動策劃定期做修改。3、產(chǎn)品拍攝上傳:根據(jù)產(chǎn)品實體,進(jìn)行拍攝,提供產(chǎn)品場景圖、模特圖、產(chǎn)品使用圖、產(chǎn)品搭配
2、圖、外景圖、細(xì)節(jié)圖和商品上架(由電商部負(fù)責(zé)拍攝上傳,如需火火提供專業(yè)攝影、攝像等,需增加相應(yīng)費(fèi)用)二、平臺的運(yùn)營推廣Is客服銷售:專業(yè)的客服團(tuán)隊實時在線看店,提供7*2小4時在線導(dǎo)購服務(wù),實時監(jiān)控服務(wù)過程和及時回答客戶問題(由相關(guān)人員承擔(dān),如果由火火代理聘用,則需增加客服人工費(fèi)用)。2、商城運(yùn)營推廣根據(jù)年度計劃和月度計劃,對”茶葉“品牌進(jìn)行廣告策劃、運(yùn)營推廣策劃,結(jié)合商城站內(nèi)推廣和站外綜合資源推廣。3、網(wǎng)絡(luò)分銷托管根據(jù)”茶葉產(chǎn)品實際,進(jìn)行市場調(diào)查、綜合分析,結(jié)合商品的特性,進(jìn)行有效的分銷渠道資源篩選,并制定相對應(yīng)的分銷價格和相應(yīng)的市場策略。三、人員費(fèi)用(預(yù)估元):i運(yùn)營2美工(由火火代聘,承擔(dān)
3、相關(guān)費(fèi)用)3客服(由現(xiàn)電視部相關(guān)人員擔(dān)任,確認(rèn)人員在線至少小時,響應(yīng)客戶速度在秒以內(nèi))4倉庫(由現(xiàn)倉儲人員擔(dān)任,及時按客戶需求發(fā)貨)四、營銷推廣費(fèi)用:按京東目前運(yùn)營競爭情況暫預(yù)估W運(yùn)營中,火火公司將按月向提供推廣費(fèi)用使用情況、推廣效果監(jiān)控報表、銷售報表,在重大電商節(jié)慶前將提供專項推廣方案與確認(rèn)是否執(zhí)行專項推廣,實時調(diào)整推廣費(fèi)用的投入。1、提供項目運(yùn)營、營銷推廣對接人,按月負(fù)責(zé)店鋪產(chǎn)品各項整體營銷方案(如:店鋪內(nèi)實施大型促銷活動或參與平臺內(nèi)各項活動),由對接人落實并實施;2、提供付費(fèi)營銷計劃,指導(dǎo)接口人實施并對推廣效果監(jiān)控輸出報表,分析總結(jié)調(diào)整;3按季度提供平臺市場和競品分析,為公司發(fā)展方向做重要指導(dǎo)參考;五、貨運(yùn)物流:由公司按實際訂單承擔(dān)(要求:所選貨運(yùn)公司的送貨時效及服務(wù)態(tài)度均需滿足電商客戶要求,前期火火公司可協(xié)助進(jìn)行篩選,合作中火火公司將實時反饋貨運(yùn)服務(wù)情況)六、銷售提成:201年5按銷售額10%計提代運(yùn)營
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